TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHÂN HIỆU VĨNH LONG KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ MARKETING TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Môn học MARKETING CĂN BẢN Nội dung nghiên cứu Câu 1 Quảng cáo là một thàn[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHÂN HIỆU VĨNH LONG KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Môn học: MARKETING CĂN BẢN Nội dung nghiên cứu: Câu 1: Quảng cáo thành phần quan trọng cấu thành xúc tiến hỗn hợp phân tích đặc tính quảng cáo, đặc tính đặc tính quan trọng nhất, sao? Trình bày ưu điểm nhược điểm phương tiện quảng cáo báo in truyến hình Câu 2: Trình bày tầm quan trọng chiến lược Phân phối Marketing? Hãy xây dựng kênh Phân phối cho hai sản phẩm: dầu gội đầu bình dân tơ cao cấp? Nêu sở để xây dựng kênh phân phối Giảng viên hướng dẫn: Thạc sĩ Phạm Minh Triết Sinh viên thực hiện: Phan Ngọc Trinh Khóa/ Lớp: K47 – Kinh doanh quốc tế MSSV : 31211572231 Vĩnh Long, 15 tháng 04 năm 2023 h LỜI MỞ ĐẦU Thời kỳ cạnh tranh gay gắt nay, nhà sản xuất, buôn bán hàng hóa, dịch vụ ln khơng ngừng nỗ lực khâu quảng bá, giới thiệu sản phẩm đến tay khách hàng Các chiến lược Marketing đổi mới, cập nhật theo hướng phát triển ngày theo nhu cầu ngày khắt khe người tiêu dùng, vẽ nên khác biệt vượt trội đối thủ cạnh tranh Chiến lược Marketing có tầm quan trọng đáng kể góp phần tiếp thị mặt hàng, dịch vụ, mang sản phẩm mới, sản phẩm chất lượng doanh nghiệp vào thị trường tiêu dùng, nhằm mục tiêu tăng sản lượng bán ra, đồng thời góp phần tăng độ phủ sóng, nâng cao khả nhận diện hình ảnh thương hiệu sản phẩm, dịch vụ, làm cho chúng bật thị trường có vơ vàn sản phẩm loại, chức Chiến lược Marketing gồm nhiều loại như: Marketing Mix, Marketing phân khúc, Digital Marketing, Tuy nhiên Marketing Mix với tên gọi “4P” quen thuộc với nhiều người cả, chiến lược kinh điển chưa lỗi thời , bao gồm chiến lược giá cả, sản phẩm, phân phối, xúc tiến thương mại, Bài tiểu luận làm rõ Phân phối Quảng cáo xúc tiến thương mại - hai chiến lược Marketing cốt yếu giúp mang lại giá trị lợi nhuận hình ảnh thương hiệu cho doanh nghiệp h MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC NỘI DUNG NỘI DUNG : Quảng cáo thành phần quan trọng cấu thành xúc tiến hỗn hợp, phân tích đặc tính quảng cáo, đặc tính đặc tính quan trọng nhất, sao? Trình bày ưu điểm nhược điểm phương tiện quảng cáo báo in truyền hình Xúc tiến hỗn hợp , Quảng cáo ? .4 1.1 Xúc tiến hỗn hợp 1.2 Quảng cáo Các đặc tính quảng cáo 2.1 Giới thiệu có tính đại chúng (Public presentation) .5 2.2 Giới thiệu có tính lan truyền ( lặp lại nhiều lần - Pervasiveness) .5 2.3 Sự diễn đạt khuếch đại (Amplified expressiveness) .6 2.4 Tính vơ cảm (khơng có tính thúc ép - Impersionality) Phương tiện quảng cáo báo in 3.1 Thế quảng cáo báo in ? 3.2 Ưu điểm 3.3 Nhược điểm .9 Phương tiện quảng cáo truyền hình 4.1 Thế quảng cáo truyền hình ? 10 4.2 Ưu điểm 10 4.3 Nhược điểm 10 h NỘI DUNG 2: Trình bày tầm quan trọng chiến lược Phân phối Marketing? Hãy xây dựng kênh Phân phối cho hai sản phẩm: dầu gội đầu bình dân tơ cao cấp? Nêu sở để xây dựng kênh phân phối 11 Tầm quan trọng chiến lược Phân phối Marketing 11 1.1 Chiến lược Phân phối gì? 11 1.2 Tầm quan trọng chiến lược phân phối 11 -Ví dụ minh họa cho tầm quan trọng chiến lược phân phối đến thành công doanh nghiệp: .12 Kênh phân phối, sở xây dựng kênh phân phối cho: dầu gội đầu bình dân, ô tô cao cấp …………………………………………………………… ….….….…….… …….….13 2.1 Sản phẩm : Dầu gội đầu bình dân 13 a Kênh phân phối 13 Ví dụ………………………… ……………………… …………………………… 14 b Cơ sở xây dựng kênh phân phối cho sản phẩm 14 2.2 Sản phẩm: ô tô cao cấp 15 a Kênh phân phối 15 Ví dụ 15 b Cơ sở xây dựng kênh phân phối cho sản phẩm 15 KẾT LUẬN 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO 16 h NỘI DUNG NỘI DUNG : Quảng cáo thành phần quan trọng cấu thành xúc tiến hỗn hợp, phân tích đặc tính quảng cáo, đặc tính đặc tính quan trọng nhất, sao? Trình bày ưu điểm nhược điểm phương tiện quảng cáo báo in truyền hình Xúc tiến hỗn hợp , Quảng cáo ? 1.1 Xúc tiến hỗn hợp “ Xúc tiến nỗ lực Doanh nghiệp để thông tin, thuyết phục, nhắc nhở khuyến khích khách hàng mua sản phẩm hiểu rõ doanh nghiệp Nhờ xúc tiến mà doanh nghiệp bán nhiều nhanh hơn” Xúc tiến hỗn hợp phối hợp yếu tố xúc tiến, phù hợp thực tiễn góp phần đạt hiệu đẩy mạnh bán Đây gọi hoạt động truyền thông Marketing, hoạt động doanh nghiệp quan tâm, trọng việc xây dựng nâng cao vị uy tín cho sản phẩm cho doanh nghiệp Xúc tiến hỗn hợp gồm yếu tố quan trọng : quảng cáo, bán hàng trực tiếp, khuyến mãi, quan hệ công chúng 1.2 Quảng cáo Theo Wikipedia, quảng cáo là hình thức truyền thơng tiếp thị sử dụng thông điệp tài trợ công khai để quảng bá bán sản phẩm, dịch vụ ý tưởng Theo định nghĩa khác từ Cambridge, quảng cáo hoạt động doanh nghiệp thực chiến thuật khác với mục tiêu thuyết phục người khác mua sản phẩm dịch vụ họ Để hiểu khái niệm quảng cáo có nhiều khái niệm, định nghĩa theo nhiều góc nhìn khác Theo góc độ Marketing, Quảng cáo việc sử dụng phương tiện thông tin để truyền đạt tin tức chất lượng hay ưu điểm sản phẩm đến khách hàng nhằm mục tiêu bán nhiều sản phẩm, bán nhanh chóng Để thực việc này, Doanh nghiệp phải chia khoản tiền định Về chất, Quảng cáo việc Doanh nghiệp trả tiền để truyền tải nội dung sản phẩm mới, tính bật hay thơng điệp sản phẩm mà họ muốn truyền đạt tới khách hàng Các đặc tính quảng cáo h 2.1 Giới thiệu có tính đại chúng (Public presentation) Quảng cáo phương thức truyền thơng mang đậm tính đại chúng Đặc tính khẳng định thức, hợp pháp sản phẩm, đồng thời tạo nên tiêu chuẩn cho sản phẩm Quảng cáo sản phẩm thường kèm với thông điệp mà sản phẩm mang lại, nhiều người nhận thơng điệp nên họ có ý định mua hàng, họ có suy nghĩ người hiểu động mua hàng họ, ngược lại, thấy người xung quanh mua sản phẩm đó, thân họ nghĩ đến thơng điệp xuất quảng cáo Chính điều tác động đến ý định mua hàng người tiêu dùng, yếu tố ảnh hưởng đến doanh số bán sản phẩm doanh nghiệp Vì lẽ đó, tính đại chúng đặc tính quan trọng quảng cáo 2.2 Giới thiệu có tính lan truyền ( lặp lại nhiều lần - Pervasiveness) Đặc tính thường gặp hầu khắp quảng cáo, cho phép người bán lặp lặp lại quảng cáo, thông điệp xuất nhiều lần mắt người mua, giúp họ cân nhắc chọn sản phẩm, có so sánh nhãn hàng khác thông điệp,mẫu mã, chất lượng sản phẩm mà họ có nhu cầu Việc lặp lặp lại quảng cáo góp phần đáng kể cho việc khắc ghi thương hiệu lòng người dùng Ví dụ Cơng ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) khơng cịn xa lạ với bao hệ người Việt, từ thông điệp sức khỏe, tinh thần dân tộc, chất lượng sữa nơng trại hình ảnh bò sữa nhạc vui nhộn slogan dễ nhớ, chúng lặp lặp lại quảng cáo ngắn lại có tác động lớn việc hình thành hành vi mua hàng người tiêu dùng Từ đoạn quảng cáo ngắn gọn , súc tích đầy ý nghĩa, chúng thể cách tích cực tầm cỡ doanh nghiệp, hình ảnh thương hiệu thành công mà doanh nghiệp sở hữu, tạo nên nhận thức thương hiệu Vinamilk lòng người tiêu dùng, lựa chọn nguồn sữa tươi, sữa chua cho gia đình 2.3 Sự diễn đạt khuếch đại (Amplified expressiveness) Quảng cáo thước phim hay mặt báo trau chuốt kĩ lưỡng ngơn ngữ, hình ảnh, nội dung để truyền đạt thông điệp sản phẩm đến với khách hàng Đặc tính khuếch đại đặc tính thường thấy, khuếch đại cơng dụng, hình ảnh hay mức độ chất lượng sản phẩm để người xem quảng cáo để tâm đến sản phẩm nhiều Dù đặc tính khơng nên lạm dụng nhiều, sử dụng khuếch đại mức độ cao, làm lòng tin h khách hàng đồng thời lu mờ giá trị thơng điệp vốn có Minh chứng thực tế từ quảng cáo thực phẩm chức tràn lan Một loại thuốc trị bách bệnh, từ bệnh vặt nhẹ cảm ho đến bệnh viêm xoang hay bệnh nan y ung thư, tiểu đường,… với thành phần không rõ nguồn gốc nguyên liệu đơn giản, viên thuốc gắn mác thần dược, khuếch đại công dụng, đánh vào tâm lý người bệnh Tương tự thực phẩm chức năng, loại thuốc giảm cân thổi phồng công dụng “ giảm cân thần tốc”, cần uống thuốc không cần tập luyện, ăn kiêng Chính lạm dụng đặc tính khuếch đại quảng cáo mà có nhiều hệ lụy đến sức khỏe người dùng, ảnh hưởng lớn đến niềm tin khách hàng quảng cáo 2.4 Tính vơ cảm (khơng có tính thúc ép - Impersionality) Đặc tính hiểu thể hiện, giới thiệu sản phẩm từ phía doanh nghiệp, độc thoại với khách hàng đối thoại doanh nghiệp người dùng Vì vậy, quảng cáo khơng có tính thúc ép, bắt buộc người xem phải xem quảng cáo sản phẩm Người xem lơ gặp ô quảng cáo báo chí, hay chuyển kênh khác xem truyền hình Phương tiện quảng cáo báo in 3.1 Thế quảng cáo báo in ? Quảng cáo báo in việc cá nhân, tổ chức giới thiệu đến cơng chúng sản phẩm , hàng hóa, dịch vụ thơng qua sử dụng chữ viết, hình ảnh, thực phương pháp in ấn phát hành đến bạn đọc Quảng cáo báo in bao gồm: báo in, tạp chí in; với quảng cáo báo giấy hay quảng cáo tạp chí, doanh nghiệp mua lại khoảng khơng gian trang bìa trang bên để quảng cáo cho sản phẩm hay dịch vụ Hình thức triển khai quảng cáo là: Banner hình ảnh, viết PR, quảng cáo rao vặt 3.2 Ưu điểm - Mức độ tín nhiệm cao, đầu báo uy tín, kiểm duyệt chất lượng nội dung trước in ấn Hiện có nhiều đầu báo uy tín như: Báo dân trí, Báo lao động, Báo đời sống Pháp luật,… giúp người đọc có cảm giác đáng tin hơn, khơng phải ngờ vực trước quảng cáo chưa kiểm duyệt, in quảng cáo đầu báo uy tín giúp cho nội dung quảng h cáo sản phẩm trọng hơn, sản phẩm dịch vụ có tin tưởng định - Luôn cải tiến chất lượng in ấn, giấy in, tính thẩm mỹ mặt báo, giúp báo trở nên bắt mắt, thu hút Với công nghệ in ngày phát triển, có nhiều cơng ty chun in ấn, tạo nội dung cho báo chí, nâng cao bắt mắt, thu hút ánh nhìn hàng loạt thơng tin mặt giấy in - Báo in có mức độ cạnh tranh thấp số lượng quảng cáo mặt báo có giới hạn theo số xuất - Tiếp cận theo phân khúc khách hàng dựa đầu báo; dễ dàng chọn lọc độc giả, khu vực phù hợp với sản phẩm mong muốn giới thiệu Mỗi tờ báo in hay tạp chí hướng đến nhóm người đọc cụ thể, phát hành vào thời gian khu vực xác định, ta dễ dàng lựa chọn đầu báo, tạp chí phù hợp với tiêu chí khách hàng sản phẩm - Chi phí quảng cáo thấp loại hình quảng cáo khác So với quảng cáo truyền hình hay trang web, quảng cáo báo mạng, quảng cáo báo in tốn chi phí tuổi thọ quảng cáo lâu Chi phí quảng cáo báo Công Thương Bookingquangcao.com.vn h Chi phí Quảng cáo báo mạng báo Cơng Thương - Quảng cáo Báo in chấp nhận sử dụng rộng rãi, bao quát thị trường nội địa - Uyển chuyển, định thời gian 3.3 Nhược điểm - Thời gian đề người đọc tiếp cận quảng cáo ngắn, có xu hướng đọc qua loa, lướt ngang qua quảng cáo Nhiều độc giả tập trung vào nội dung chính, tin tức báo mà phớt lờ nội dung quảng cáo xung quanh - Chất lượng hình ảnh kém, khơng sắc nét rõ ràng phương tiện truyền hình, …làm cho nội dung quảng cáo bớt tính chân thật, lơi người đọc - Không biết rõ số lượng tiếp cận sản phẩm, quảng cáo in báo in, nhà sản xuất hồn tồn khơng thống kê lượng người tiếp cận, quan tâm sản phẩm, họ biết số lượng báo phát hành mà thôi, lượt xem quảng cáo - Với tạp chí: thời gian gián đoạn lần xuất lâu - Người dùng phải bỏ tiền mua báo, tạp chí, nên so với trang báo mạng miễn phí, báo in người xem h 10 Phương tiện quảng cáo truyền hình 4.1 Thế quảng cáo truyền hình ? Quảng cáo truyền hình mơ hình quảng cáo khơng cịn xa lạ với người Các đoạn video ngắn quảng cáo đan xen vào chương trình truyền hình như: thời sự, phim truyền hình, gameshow,… cách cho khán giả xem quảng cáo cách thụ động lại hiệu việc mang sản phẩm lại gần tâm trí người dùng Quảng cáo truyền hình cho phép bạn thể sản phẩm, dịch vụ hay hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp, thông qua quảng cáo, bạn đồng thời thể đặc biệt, độc đáo riêng sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh khác, dễ dàng tạo dấu ấn định hướng hành vi mua hàng 4.2 Ưu điểm - Có khả gây y nhanh hệ thống hình ảnh, màu sắc , âm hay từ thông điệp gửi gắm - Phạm vi phát sóng quảng cáo rộng, bao quát nhiều khán giá - Có thể giới hạn phạm vi địa lý cách chọn theo kênh truyền hình Nếu nhà sản xuất muốn giới thiệu sản phẩm phù hợp với vị người miền Nam lựa chọn Truyền hình Vĩnh Long để quảng cáo tiếp cận nhiều người tiêu dùng - Quảng cáo chân thật hơn, tiếp xúc với người qua đa giác quan - Tiếp cận khán giả lúc họ tập trung, xen kẽ phim ăn khách, hay chương trình chiếu vào khung vàng - Dễ dàng mang cá tính doanh nghiệp vào quảng cáo 4.3 Nhược điểm - Chi phí sản xuất quảng cáo cao, chi phí để chiếu quảng cáo tăng dần theo khung giờ, chi phí lặp lặp lại quảng cáo khơng rẻ - Theo VTV “ Mức giá để hiển thị sản phẩm doanh nghiệp khung VTV3 không rẻ Giá hiển thị cho TVC 15 giây lần VTV3 25 triệu Nếu muốn TVC quảng cáo phát khung vàng từ 20h30 – 21h30 mức giá lên đến 120 – 150 triệu đồng.” “VTV1 Trung bình video quảng cáo từ 10 – 15 giây có giá dao động từ 20 – 25 triệu, tùy vào khung khác Nếu bạn chọn khung vàng khoảng trước sau thời lúc 7h tối giá thành cao hơn, khoảng 30 – h 11 40 triệu, chí lên đến 60 triệu Vào thời điểm sáng từ giờ- 10 14 – 16 chiều, mức giá quảng cáo rẻ nhiều.” - Tuổi thọ quảng cáo ngắn, thông thường doanh nghiệp phải đổi quảng cáo theo chu kì để làm dậy dòng sản phẩm - Dễ gây nhàm chán cho người xem, dễ bị bỏ qua, chuyển kênh khác có quảng cáo Thói quen nhiều người xem truyền hình xem phim hay theo dõi thời mà gặp quảng cáo sản phẩm, họ thấy phiền toái mà chuyển kênh khác xem bỏ NỘI DUNG 2: Trình bày tầm quan trọng chiến lược Phân phối Marketing? Hãy xây dựng kênh Phân phối cho hai sản phẩm: dầu gội đầu bình dân tơ cao cấp? Nêu sở để xây dựng kênh phân phối Tầm quan trọng chiến lược Phân phối Marketing 1.1 Chiến lược Phân phối gì? Phân phối tiến trình chuyển đưa Sản phẩm từ nhà Sản xuất đến Người tiêu dùng thông qua thành viên trung gian nhiều phương thức hoạt động khác Phân phối làm thay đổi sở hữu Sản Phẩm từ Sản Xuất đến tiêu dùng làm cung cầu ăn khớp với Sở dĩ cần phải có phân phối sản xuất thường tập trung chun mơn hoá người tiêu dùng lại phân tán có nhu cầu đa dạng Chiến lược phân phối kế hoạch dài hạn tạo với mục đích gia tăng khả tiếp cận sản phẩm với khách hàng thông qua các kênh phân phối khác Nếu khơng có chiến lược phân phối tốt, doanh nghiệp đối mặt với thua lỗ vượt mặt của đối thủ cạnh tranh Là hệ thống quy trình, kế hoạch thiết lập để vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp tới tay khách hàng người tiêu dùng cuối Đây bốn yếu tố Marketing, đóng vai trị vơ quan trọng doanh nghiệp 1.2 Tầm quan trọng chiến lược phân phối Chiến lược phân phối có vai trị quan trọng chiến lược Marketing Mix: h 12 - Việc lựa chọn định phân phối ảnh hưởng đến định Sản phẩm, giá xúc tiến Là phần tất yếu, yếu tố quan trọng Marketing Mix, Phân phối góp phần định đến sản phẩm việc tìm kiếm nơi tiêu thụ tốt cho sản phẩm, , lựa chọn kênh phân phối phù hợp với đặc điểm hàng hóa; Việc lựa chọn, tìm kiếm trung gian phân phối tác động to lớn đến giá thành , mức giá lợi nhuận biên cao, nhà sản xuất phải sử dụng trung gian lại để đảm bảo chi phí hợp lý - Một chiến lược phân phối hợp lý, thuận tiện cho người mua góp phần cho Sản Phẩm lưu thơng thơng suốt, nhanh chóng hiệu Khi nhà sản xuất lựa chọn trung gian phân phối, chiến lược phù hợp để mang tới khách hàng sản phẩm doanh nghiệp cách nhanh nhất, kịp thời với nhu cầu tiêu dùng, đưa sản phẩm đến gần khách hàng, giúp làm gia tăng doanh số bán làm cho dịng chảy hàng hóa lưu thông tốt nhất, đạt hiểu cao việc gia tăng sản lượng - Mức độ chiếm lĩnh thị trường SP thường chịu ảnh hưởng số lượng, vị trí, khả thâm nhập thị trường, hình ảnh, dịch vụ, … trung gian Các trung gian phân phối đóng vai trị quan trọng, cầu nồi doanh nghiệp người tiêu dùng, trung gian thâm nhập thị trường tốt,có địa điểm phù hợp để phát triển, nắm bắt thị hiếu tâm lý khách hàng có chiến lược làm bật hình ảnh sản phẩm, doanh nghiệp : treo bảng quảng cáo sản phẩm trước cửa hàng, băng gôn thể giá trị thông điệp sản phẩm nhà sản xuất, hay cách phục vụ, bán hàng, dịch vụ đặt hàng,… tất yếu tố trung gian góp phần to lớn đến mức độ chiếm lĩnh thị trường nhà sản xuất phải tìm kiếm, mở rộng kênh phân phối số lượng, chất lượng, loại hình để đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng khắt khe từ phía người tiêu dùng - Chi phí lợi nhuận bị ảnh hưởng định lựa chọn kênh phân phối :phân phối trực tiếp hay qua trung gian, phân phối qua nhiều trung gian mức độ phủ sóng sản phẩm tăng cao đồng thời chi phí sản sinh tăng theo, sản phẩm phù hợp với phân phối trực tiếp, có sản phẩm phù hợp với phân phối qua trung gian, có sản phẩm lại phù hợp với qua trung gian cấp 1, cấp , cấp 3, hay chí đa cấp Nhà sản xuất cần lựa chọn kênh phân phối phù hợp với sản phẩm để tối thiểu hóa chi phí làm tối đa lợi nhuận - Ví dụ minh họa cho tầm quan trọng chiến lược phân phối đến thành công doanh nghiệp: h 13 Pepsi: Pepsi khôn khéo lựa chọn hệ thống phân phối cho sản phẩm mình, Pepsi có hệ thống phân phối đa dạng, từ siêu thị, tạp hóa, đến quầy thức ăn nhanh, rạp chiếu phim ,… doanh nghiệp mang sản phẩm giá trị thương hiệu, thông điệp mà pepsi mang đến cho xã hội đến tay người dùng thông qua kênh phân phối trung gian, giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, nâng cao hình ảnh thương hiệu Unilever: Unilever tạo chuỗi giá trị chiến lược phân phối sản phẩm trực tiếp tới tay người tiêu dùng Để sử dụng chiến lược cách hiệu quả, doanh nghiệp phải nắm bắt tâm lý người tiêu dùng biết rõ doanh nghiệp mong muốn Các kênh phân phối trực tiếp: siêu thị, người bán buôn, cửa hàng tiện lợi nhỏ, kênh phát triển nhanh khác thương mại điện tử, website, Tất kênh quan trọng thương hiệu/sản phẩm Unilever để cung cấp đặt diện chúng cách hợp lý Unilever áp dụng mơ hình kinh doanh chiến lược phân phối trực tiếp đến người tiêu dùng mà năm 2017 tạo 50 tỷ euro doanh thu Kênh phân phối, sở xây dựng kênh phân phối cho : dầu gội đầu bình dân, tơ cao cấp 2.1 Sản phẩm : Dầu gội đầu bình dân a Kênh phân phối Với mặt hàng dầu gội bình dân, nhà sản xuất nên lựa chọn kênh phân phối cấp qua trung gian phân phối đại lý bán hàng, nhà bán hàng sỉ lẻ để đến tay người tiêu dùng cuối Vì dầu gội bình dân mặt hàng tiêu dùng sử dụng rộng rãi nên cần mức độ phổ biến, độ phủ sóng cao Người dùng thường mua sản phẩm tạp hóa gần nhà Dịng sản phẩm thường có hạn sử dụng lâu nên dễ dàng lưu trữ địa điểm bán sỉ -lẻ, hay trung tâm siêu thị,… - Kênh phân phối truyền thống : Sau sản xuất thành phẩm, dầu gội phân phối đến trung gian phân phối, cụ thể đại lý nhập hàng phân phối lại cho nhà bán sỉ, sau đó, sản phẩm mua người bán lẻ , chủ tiệm tạp hóa, chủ salon tóc, spa,… Sản phẩm nhập điểm tạp hóa, trưng bày phục vụ nhu cầu sử dụng người dùng h 14 NHÀ SẢN XUẤT ĐẠI LÍ PHÂN PHỐI NHÀ BÁN SỈ NHÀ BÁN LẺ NGƯỜI TIÊU DÙNG - Kênh phân phối đại :dầu gội từ nhà máy sản xuất phân phối trực tiếp đến siêu thị hay cửa hàng tiện lợi, người tiêu dùng tiếp cận sản phẩm, mua hàng kênh phân phối đại NHÀ SẢN XUẤT KÊNH PHÂN PHỐI TRUNG GIAN (Siêu thị: Big C, Co.opmart, Winmart hay chuỗi cửa hàng tiện lợi: Circle K, ) NGƯỜI TIÊU DÙNG - Bên cạnh đó, với phát triển thương mại điện tử, nhà sản xuất dầu gội đầu mang sản phẩm lên sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, hay website nhãn hàng để người dùng dễ dàng đặt hàng để nhận tận nhà Ví dụ: Dầu gội Dove sau sản xuất nhà máy Unilever đến tay người dùng cuối theo nhiều phương thức: Sản phẩm phân phối đến tay người dùng qua hệ thống trung gian; với hệ thống phân phối bán hàng tồn quốc thơng qua 350 nhà phân phối 150.000 cửa hàng bán lẻ, với hàng trăm nghìn đơn vị bán lẻ, sản phẩm dễ dàng đến với tay người dùng cuối Hay sau sản xuất xong, nhà sản xuất trực tiếp phân phối dầu gội Dove đến gian hàng siêu thị, trưng bày lên kệ cho khách hàng lựa chọn Người dùng đặt hàng dầu gội đầu Dove Shopee sàn thương mại điện tử khác với gian hàng hãng Unilever b Cơ sở xây dựng kênh phân phối cho sản phẩm - Vì dầu gội bình dân dễ bảo quản, có hạn sử dụng dài ( 2-3 năm) mặt hàng cần thiết cho sống ngày khách hàng nên cần bán rộng rãi khắp nơi để phục vụ nhu cầu người dùng, nhà sản xuất nên sử dụng nhiều kênh nhiều trung gian để tăng mức độ rộng khắp sản phẩm - Thị trường sản phẩm rộng, nơi cần dầu gội bình dân, kênh phân phối có nhiều trung gian dễ dàng đáp ứng nhu cầu h 15 - Mặt hàng dầu gội có nhiều nhãn hàng cạnh tranh, nhãn hàng có độ phủ sóng cao chiếm ưu cao hơn, xây dựng hệ thống kênh phân phối nhiều trung gian giúp nhãn hàng cạnh tranh với đối thủ 2.2 Sản phẩm: ô tô cao cấp a Kênh phân phối Với dịng sản phẩm tơ cao cấp, nhà sản xuất nên chọn kênh phân phối cấp, từ nhà sản xuất qua công ty phân phối để đến tay người sở hữu Với dòng sản phẩm cao cấp này, doanh nghiệp nên lựa chọn trung gian thị trường tập trung, thành phố lớn nơi sản phẩm tiêu thụ mà không thiết phải chọn nhiều điểm bán, nhằm giúp giành thị trường chủ chốt, dễ quản lý, tiết kiệm chi phí Ví dụ: Sau xuất xưởng, xe Mercedes phân phối đến doanh nghiệp phân phối ủy quyền Việt Nam : Haxaco, Andu Vietnam Star Haxaco đặt thành phố lớn nước ta TP Hồ Chí Minh Hà Nội, chuẩn bị đánh dấu thêm bước phát triển miền Tây Haxaco Cần Thơ b Cơ sở xây dựng kênh phân phối cho sản phẩm - Sử dụng kênh phân phối cấp giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý, kiểm soát, sát với sản phẩm cao cấp - Ơ tơ cao cấp khơng có khách hàng đại trà, khơng phải có đủ điều kiện sở hữu nên không cần nhiều kênh phân phối trung gian, đồng thời dịng tơ cao cấp vô tiếng nên việc mở thêm đại lý trung gian khắp nơi làm tăng nhiều chi phí; - Thị trường tiêu thụ tô cao cấp thường tập trung thành phố lớn - Các doanh nghiệp sản xuất ô tô cao cấp có uy tín danh tiếng nên lựa chọn kênh phân phối kĩ càng, chọn công ty phân phối có uy tín, có vị trí kinh doanh tốt, có khả hoạt động khả tiêu thụ sản phẩm khả quan h 16 KẾT LUẬN Bài tiểu luận phân tích vài khía cạnh chiến lược Marketing Mix, cụ thể chiến lược phân phối sản phẩm chiến lược quảng cáo xúc tiến bán hàng Từ đó, ta thấy rõ tầm quan trọng hai chiến lược qúa trình mang sản phẩm đến với tay người tiêu dùng, vận dụng phù hợp, linh hoạt tình doanh nghiệp với chiến lược phân phối, quảng cáo cụ thể Nắm khía cạnh góp phần giúp ta phần có nhìn rõ cụ thể phận nhỏ Marketing TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Giáo trình Marketing Philip Kolter, chương 8- [2] Phú Đỗ (2018) MobiWork, Xây dựng kênh phân phối cho sản phẩm nào? : https://mobiwork.vn/xay-dung-kenh-phan-phoi-cho-san-pham-moi-nhu-the-nao/ [3] MKT Thuy (2023) Học viện Haravan, chiến lược phân phối Marketing ? Cách lập chiến lược chuẩn: https://hocvien.haravan.com/blogs/thuat-ngu/chien-luoc-phan-phoi [4] Phan Thị Phi Yến (2018) Studocu, THNN1 – Phân tích chiến lược sản phẩm Dove https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-tai-chinh-marketing/ thuchanhnghenghiep1/thnn1-phan-tich-chien-luoc-san-pham-dove/19073934 [5] Quảng cáo báo mạng Blog (2020) Quảng cáo báo chí: Những ưu nhược điểm cần biết: https://baomangonlineblog.wordpress.com/2020/11/23/quang-cao-tren-bao-chi-nhung-uunhuoc-diem-can-biet/ [6] Hà Anh (2021) Brands Việt Nam, Quảng cáo báo giấy hay báo mạng thích hợp với doanh nghiệp bạn https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/321415-Quang-cao-bao-giayhay-bao-mang-thich-hop-voi-doanh-nghiep-ban-hon h 17 [7]Lê Minh Trường (2022) Luật Minh Khuê , Khái niệm, đặc điểm, hình thức vai trò xúc tiến thương mại https://luatminhkhue.vn/amp/khai-niem-dac-diem-hinh-thuc-va-vai-tro-cuaxuc-tien-thuong-mai.aspx h