Mục tiêu đơn vị Giao nhận Phần 1 Đăng ký mục tiêu 1 2 4 5 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Mục tiêu chung của doanh nghiệp Mục tiêu của bộ phận Chỉ tiêu cụ thể Biện pháp thực hiện TBPGN TBPGN TBP K.
Mục tiêu đơn vị: Giao nhận C1 I1 10% 70% Nội Khách hàng/ Kinh doanh Mục tiêu chung doanh nghiệp Nâng cao chất lượng sản phẩm Nâng cao hiệu chuỗi cung ứng vật tư Phần 1: Đăng ký mục tiêu Mục tiêu Chỉ tiêu cụ thể phận Tỷ lệ khiếu nại CLSP vận Đảm bảo chuyển, lưu chất lượng kho/tổng số hàng hóa sản phẩm suốt bán trình Tỷ lệ khiếu lưu kho nại CL vận vận chuyển chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán Tỷ lệ số lần Nâng cao giao nhận hiệu hàng hóa chuỗi cung theo kế ứng vật tư hoạch Biện pháp thực - Chất xếp hàng hóa quy định xếp dỡ - Tài xế tuyệt đối tuân thủ luật giao thông - Thống kê hàng hóa tồn kho 12 tháng yêu cầu QC/PDI tái kiểm tra - 100% hàng hóa phải kiểm tra QC/PDI trước giao cho khách hàng - Lập kế hoạch hàng kho theo dõi kết thực phát sinh - Xem xét, đánh giá nhà cung cấp ký hợp đồng vận chuyển 16 17 18 19 20 TBPGN TBPGN TBP Kho TNGN TNPDI x x x x x x x x x x 21 TNGN K x I2 L1 L6 Tỷ lệ giao hàng hóa đơn bán hàng/tổng hóa đơn bán hàng Đảm bảo hàng hóa tồn kho thực tế với sổ sách Tỷ lệ sai lệch giá trị vật tư thực tế số liệu sổ sách Quản lý kho Nâng cao lực quản lý 20% Học hỏi phát triển Đảm bảo giao hàng tiến độ, đối tượng, chủng loại Xây dựng chuẩn lực Nâng cao lực quản lý Phòng Xây dựng chuẩn lực Phòng Số lượng cán quản lý đạt chuẩn tăng thêm Tỷ lệ nhân kế thừa đạt chuẩn/ tổng số vị trí quản lý 100% vị trí có chuẩn lực thời - Thực quy trình quản lý Kho quy trình GNHNĐ - Thủ Kho nhân viên GN kiểm tra hàng hóa chứng từ trước xếp lên xe giao cho khách hàng - Chất xếp hàng hóa theo sơ đồ Kho - Đối chiếu sổ sách hàng tháng với P.TCKT - Cập nhật thẻ Kho, bảng nhập xuất tồn sau có phát sinh - Thực quy trình quản lý Kho x x x - Lập kế hoạch đào tạo nội bên ngồi cho Phịng - Lập kế hoạch huấn luyện quy trình hoạt động cho nhân viên Phịng x x x x x x x hạn MỤC TIÊU THEO CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ Đảm bảo chi phí Tỷ lệ thực khơng chi/định vượt định mức mức Phịng Số lần tai nạn nghiêm Đảm bảo trọng (tai an toàn lao nạn nghiêm động trọng hoạt động người lao Kho, giao động không nhận thể tiếp tục Phịng làm việc, phải nghỉ chữa trị) Đảm bảo tồn nhân viên Số ngày đào đào tạo bình tạo theo kế quân hoạch duyệt - Lập định mức chi phí duyệt cho bận phận thực - Lập ngân sách Phòng x - Nhân viên tác nghiệp phải trang bị đồ bảo hộ lao động - TBP kiểm tra trực tiếp công việc hàng ngày hoạt động nhân viên phận - Lập kế hoạch đào tạo nội đào tạo bên ngồi - Tìm kiếm quan đào tạo - đánh giá nhân viên sau đào tạo x x x x x x x x x Biểu đánh giá kết công việc cá nhân Kỳ: Vị trí: Họ tên: A (1) Kết kỳ vọng (mục tiêu cá nhân) Gắn liền với KPI phận (2) Tỷ lệ khiếu nại CLSP vận chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán Tỷ lệ khiếu nại CL máy nông nghiệp vận chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán Tỷ lệ số lần nhận hàng hóa theo kế hoạch Tỷ lệ giao hàng hóa đơn bán hàng/tổng hóa đơn bán hàng Tỷ lệ sai lệch giá trị vật tư thực tế số liệu sổ sách Số lượng cán quản lý đạt chuẩn tăng thêm Tỷ lệ nhân kế thừa đạt chuẩn/ tổng số vị trí quản lý Mục tiêu kỳ (3) Thán g (4) Quý Năm (5) (6) 10 100% vị trí có chuẩn lực thời hạn Sử dụng chi phí theo định mức duyệt ĐVT (7) 0.00 0.00 10 10 10 (8) Tầm quan trọng Kết thực (9) (10) % 10% % 15% % 5% % 20% % 15% Người 5% % 5% Trước 30-Jun-17 thời hạn Bộ phận: Trưởng phòng giao nhận % 5% 10% Phòng gia Tỷ lệ thực 10 = / (11) 10 Đảm bảo nhân viên đào tạo theo kế hoạch duyệt Kết kỳ vọng (mục tiêu cá nhân) B Các công việc thường xuyên theo MTCV & tinh thần thái độ Lập triển khai thực Kế hoạch Phòng Đánh giá NCC, tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ tốt Theo dõi, đạo thực kiểm kê hàng hóa Kho Theo dõi, giám sát yêu cầu thực việc luân chuyển hàng hóa đảm bảo cho SXKD Giao việc cho nhân viên Phòng Đánh giá kết công việc nhân viên Đề xuất điều chỉnh lương cho nhân viên Đôn đốc thống kê công nợ, theo dõi công nợ gửi Các công việc thường xuyên theo MTCV (b/sung ke hoach) Ngày 10% 60% 100% Tầm Điểm quan đánh giá trọng (trên 5) Tần suất đánh giá Ngà y Tuần Tháng Quý Nă m x x 15% 5% x 20% x 15% x 15% x 10% x x 30% Tần suất đánh giá C Các dự án công việc đột xuất Ngà y Báo cáo kết thực công việc Xây dựng quy định liên quan Các dự án công việc đột xuất Tuần Tháng Quý x x 10% 0.0% Tỷ lệ thực 10 = / 10% 10% 100% Tầm Điểm quan đánh giá trọng (trên 5) Nă m 60% 40% 100% 0.0% Tỷ lệ thực 10 = / 0% Biểu đánh giá kết cơng việc cá nhân Kỳ: Vị trí: Họ tên: A (1) Kết kỳ vọng (mục tiêu cá nhân) Gắn liền với KPI phận (2) Tỷ lệ khiếu nại CLSP vận chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán Tỷ lệ khiếu nại CL máy nông nghiệp vận chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán Tỷ lệ số lần nhận hàng hóa theo kế hoạch B Mục tiêu kỳ (3) Tỷ lệ giao hàng hóa đơn bán hàng/tổng hóa đơn bán hàng Sử dụng chi phí theo định mức duyệt Số lần tai nạn nghiêm trọng (tai nạn nghiêm trọng người lao động tiếp tục làm việc, phải nghỉ chữa trị) Đảm bảo nhân viên đào tạo theo kế hoạch duyệt Kết kỳ vọng (mục tiêu cá nhân) Các công việc thường xuyên theo MTCV & tinh thần thái độ Bộ phận: Trưởng phận giao nhận Tháng (4) Quý (5) 0.00 0.00 10 10 10 Năm (6) 0.00 (b/sung ke hoach) 60% Tần suất đánh giá ĐVT (7) (8) Phòng g Tầm quan trọng Kết thực Tỷ lệ thực (9) (10) (11) % 10% % 20% % 10% % 20% % 20% % 10% Ngày 10% 100% Tầm Điểm quan đánh giá trọng (trên 5) 0.0% Tỷ lệ thực Ngày Sử dụng chi phí theo định mức duyệt 10 = / Năm x 25% x 25% x 20% x 5% x 10% x 10% 5% Bộ phận: Giao nhận xuất nhập Kết kỳ vọng (mục tiêu cá nhân) Gắn liền với KPI phận (2) Tỷ lệ số lần nhận hàng hóa theo kế hoạch Quý x Vị trí: Họ tên: (1) Tháng Theo dõi thực Kế hoạch giao nhận hàng XNK để đáp ứng kịp thời cho việc SXKD Theo dõi thực Kế hoạch giao nhận hàng nội địa để đáp ứng kịp thời cho việc SXKD Theo dõi, giám sát, đánh giá dịch vụ NCC, thực việc điều chỉnh, thay đổi cần thiết Kiểm tra, đối chiếu kết nhận tiền mặt theo yêu cầu tiền nhận thực tế với Thủ quỹ Theo dõi, đối chiếu với P.TCKT việc nộp thuế NK Phối hợp với TBP Kho, luân chuyển hàng hóa kho phục vụ cho SXKD Tham gia đánh giá lực nhân sự, đề xuất khen thưởng, bổ nhiệm/miễn nhiệm nhân phận Biểu đánh giá kết công việc cá nhân Kỳ: A Tuần Mục tiêu kỳ (3) Thán g (4) Quý Năm (5) (6) 10 10 ĐVT (7) (8) Phòng g Tầm quan trọng Kết thực Tỷ lệ thực (9) (10) (11) % 50% % 25% B Số lần tai nạn nghiêm trọng (tai nạn nghiêm trọng người lao động tiếp tục làm việc, phải nghỉ chữa trị) Kết kỳ vọng (mục tiêu cá nhân) Các công việc thường xuyên theo MTCV & tinh thần thái độ 0.00 25% 60% 100% Tầm Điểm quan đánh giá trọng (trên 5) Tần suất đánh giá Ngà y Lập triển khai thực kế hoạch giao nhận hàng XNK để đáp ứng kịp thời cho việc SXKD Giám sát thực thủ tục hải quan để thơng quan cho hàng hố theo qui định Giám sát đưa hàng kho công ty để bàn giao cho thủ kho Lưu trữ chuyển giao hồ sơ cho phận liên quan để theo dõi Đề biện pháp xử lý có cố Phối hợp với nhân viên nhóm, tập hợp thông tin cung cấp cho TBPGN nhằm đề phương pháp làm việc nâng cao chất lượng dịch vụ tiết kiệm chi phí cho phận Tuần Tháng Quý Nă m x 20% x 15% x 15% x 15% x 10% x Cập nhật thông tin thuế quan báo cáo cho TBP Quản lý nhân viên thực tốt nội quy công ty, tác phong, thái độ làm việc tích cực Các cơng việc thường xuyên theo MTCV % 5% x x 30% 0.0% Tỷ lệ thực 10 = / 10% 10% 100% 0.0% Tầm quan trọng Tần suất đánh giá C Các dự án công việc đột xuất Ngà y Báo cáo kết thực công việc Các dự án công việc đột xuất Tuần Tháng x 10% Quý Nă m 100% 100% Điểm đánh giá (trên 5) Tỷ lệ thực 10 = / 0% Biểu đánh giá kết công việc cá nhân Kỳ: Vị trí: Họ tên: A (1) B Kết kỳ vọng (mục tiêu cá nhân) Gắn liền với KPI phận (2) Tỷ lệ khiếu nại CLSP vận chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán Tỷ lệ khiếu nại CL máy nông nghiệp vận chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán Tỷ lệ giao hàng hóa đơn bán hàng/tổng hóa đơn bán hàng Sử dụng chi phí theo định mức duyệt Số lần tai nạn nghiêm trọng (tai nạn nghiêm trọng người lao động tiếp tục làm việc, phải nghỉ chữa trị) Kết kỳ vọng (mục tiêu cá nhân) Các công việc thường xuyên theo MTCV & tinh thần thái độ Bộ phận: Giao nhận nội địa Mục tiêu kỳ (3) Thán g (4) Quý Năm (5) (6) 0.00 0.00 10 10 0.00 ĐVT (7) (8) Tuần Tháng Kết thực Tỷ lệ thực (9) (10) (11) 20% % 25% % 25% % 20% % 10% 100% Tầm Điểm quan đánh giá trọng (trên 5) Tần suất đánh giá Ngà y Tầm quan trọng % 60% Quý Nă m Phòng g 0.0% Tỷ lệ thực 10 = / 4 Lập triển khai thực kế hoạch giao nhận hàng nội địa, luân chuyển hàng kho để đáp ứng kịp thời cho việc SXKD Trực tiếp định nhân viên nhân tiền từ khách hàng kiểm tra việc nộp tiền cho P.TCKT Đề biện pháp xử lý có cố Phối hợp với nhân viên nhóm, tập hợp thông tin cung cấp cho TBPGN nhằm đề phương pháp làm việc nâng cao dịch vụ bán hàng 25% x 20% x 15% x Báo cáo tất cơng việc nhóm giao nhận cho TBPGN kịp thời đầy đủ Bảo quản xe, kiểm tra xe hàng ngày đề xuất sửa chữa kịp thời Quản lý nhân viên thực tốt nội quy công ty, tác phong, thái độ làm việc tích cực Các cơng việc thường xuyên theo MTCV x x 15% x 10% x 10% 30% 100% Tầm Điểm quan đánh giá trọng (trên 5) Tần suất đánh giá C Các dự án công việc đột xuất Ngà y Báo cáo kết thực công việc Các dự án công việc đột xuất Tuần x 10% 5% Tháng Quý Nă m 100% 100% 0.0% Tỷ lệ thực 10 = / 0% Biểu đánh giá kết công việc cá nhân Kỳ : Họ tên: A (1) B Vị trí: (3) Thán g (4) Tầm quan trọng Quý Năm ĐVT (7) (5) (6) (8) (9) (10) 10 0 % 50% % 50% 100% 60% Tầm quan trọng Tần suất đánh giá Các công việc thường xuyên theo MTCV & tinh thần thái độ Hỗ trợ TBP Kho cập nhật liệu, luân chuyển hàng hóa, xuất Kho hệ thống ERP Tổng hợp, hệ thống lại thơng tin từ nhân viên GN trưởng nhóm để báo cáo cho GĐKV TBP nhằm theo dõi, giám sát việc thực kế hoạch phòng Mục tiêu kỳ Ngà y Kết kỳ vọng (mục tiêu cá nhân) Gắn liền với KPI phận (2) Tỷ lệ giao hàng hóa đơn bán hàng/tổng hóa đơn bán hàng Tỷ lệ sai lệch giá trị vật tư thực tế số liệu sổ sách Kết kỳ vọng (mục tiêu cá nhân) Bộ phận: 10 Kết thực THỦ KHO Tuần Tháng Quý Nă m Phòng g 11 Tỷ lệ thực 10 = / (11) 0.0% Điểm đánh giá (trên 5) Tỷ lệ thực 10 = / x 15% x 15% Lưu trữ tài liệu hồ sơ phịng: quy trình, quy định, tài liệu chuyên môn, hồ sơ giao nhận nội địa, XNK Soạn thảo hợp đồng, biên lý hợp đồng… trình lên GĐKV x 15% Theo dõi, kiểm tra lịch trình xe giao nhận toán xăng dầu theo định mức x 15% x 15% x 10% Cập nhật theo dõi báo cáo giao nhận hàng ngày (HBC & abc) Theo dõi việc cung ứng phân phối thiết bị VPP phịng Tổng hợp thơng tin báo cáo cho KTTT-P.TCKT kế hoạch thu chi, tốn P.KV Thực tốt nội quy cơng ty, tác phong, thái độ làm việc tích cực Các cơng việc thường xuyên theo MTCV x x 10% 30% 100% Tầm quan trọng Tần suất đánh giá C Các dự án công việc đột xuất Ngà y Báo cáo kết thực công việc Các dự án công việc đột xuất Tuần x 10% 5% Tháng Quý Nă m 0.0% Điểm đánh giá (trên 5) Tỷ lệ thực 10 = / 100% 100% 0%