Xác định phong cách lãnh đạo phù hợp với môi trường kinh doanh hiện nay tại việt nam và phương pháp tiếp cận theo tình huống để xây dựng sự lãnh đạo hiệu quả

Untitled 1 ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH UEH KHOA QUẢN TRỊ ◊◊◊◊◊ BÀI TIỂU LUẬN Môn LÃNH ĐẠO ĐỀ TÀI XÁC ĐỊNH PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO PHÙ HỢP VỚI MÔI TRƯỜNG KINH DOANH HIỆN NAY TẠI VIỆT NAM VÀ PHƯƠNG PHÁP T[.]

lOMoARcPSD|17343589 ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH UEH KHOA QUẢN TRỊ -◊◊◊◊◊ - BÀI TIỂU LUẬN Môn: LÃNH ĐẠO ĐỀ TÀI: XÁC ĐỊNH PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO PHÙ HỢP VỚI MÔI TRƯỜNG KINH DOANH HIỆN NAY TẠI VIỆT NAM VÀ PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN THEO TÌNH HUỐNG ĐỂ XÂY DỰNG SỰ LÃNH ĐẠO HIỆU QUẢ Giảng viên hướng dẫn: Trần Hà Triêu Bình Sinh viên thực hiện: Phan Thành Huy Mssv: 31191027059 Lớp học phần: 21C1MAN50201801 Email: huyphan.31191027059@st.ueh.edu.vn Khóa: 45 – ĐHCQ lOMoARcPSD|17343589 Lời Mở Đầu “Hiện nay, sau cách mạng 4.0 kinh tế giới dần trở nên phát triển nhờ hỗ trợ công nghệ thông tin Những doanh nghiệp cạnh tranh khốc liệt thị trường mà nhắm đến Tuy nhiên, thành công tổ chức không đến từ yếu tố công nghệ, nhân lực mà để đánh giá doanh nghiệp phải xem xét nhà quản trị doanh nghiệp Với thứ vũ khí tay phong cách lãnh đạo mình, nhà quản trị trực tiếp tác động đến văn hóa doanh nghiệp, thúc đẩy phát triển máy, định hướng tư duy, kỹ năng, trình độ, phẩm chất, lực nhân viên; cán bộ, viên chức tổ chức gắn kết, chia sẻ tri thức giúp đỡ lẫn công việc; ngược lại người lãnh đạo tổ chức với phong cách lãnh đạo khơng phù hợp kiềm hãm phát triển tổ chức, cán bộ, viên chức tổ chức thiếu gắn kết tôn trọng lẫn nhau, thiếu hợp tác hỗ trợ lẫn công việc, dẫn đến hiệu công việc cán bộ, viên chức ngày xuống Thực tế, môi trường kinh doanh Việt Nam nay, nhiều doanh nghiệp thiếu quan tâm đến phong cách lãnh đạo nhà quản trị, dẫn đến việc bổ nhiệm không phù hợp, gây ảnh hưởng đến máy hiệu doanh nghiệp Thấy thực trạng đó, nghiên cứu thực nhằm mong muốn đánh giá, đưa quan điểm chân thật phong cách lãnh đạo, từ cung cấp cho nhà quản trị doanh nghiệp nước nhà góc nhìn mẻ phong cách lãnh đạo phù hợp với mơi trường kinh doanh Việt Nam để áp dụng vào thực tiễn Ngoài ra, nghiên cứu sâu phong cách lãnh đạo tình để xác định phương pháp tiếp cận tình cho lãnh đạo mang lại hiệu quả.” Vì nghiên cứu góc nhìn, quan điểm cá nhân sinh viên thực nên chắn nhiều sai sót, khiếm khuyết Em ln mong nhận đóng góp, đánh giá, phản hồi từ giảng viên mơn để thân hồn thiện kiến thức mơn học góc nhìn thực tế doanh nghiệp Việt Nam Em xin chân thành cảm ơn lOMoARcPSD|17343589 MỤC LỤC I Đặt vấn đề: Lý thực nghiên cứu tầm quan trọng phong cách lãnh đạo doanh nghiệp: Từ khóa: Xác định vấn đề nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu: II Xác định phong cách lãnh đạo phù hợp với môi trường kinh doanh đại Việt Nam: Lý thuyết phong cách lãnh đạo: Các phong cách lãnh đạo lớn: 2.1 Kiểu phong cách lãnh đạo phương Tây: 2.2 Kiểu phong cách lãnh đạo phương Đông: Ứng dụng để tìm phong cách lãnh đạo phù hợp với môi trường kinh doanh đại Việt Nam: III Hoạch định phương hướng sử dụng cách tiếp cận lãnh đạo theo tình để xây dựng lãnh đạo hiệu quả: 11 Lý thuyết cách tiếp cận lãnh đạo theo tình huống: 11 Ưu điểm nhược điểm cách tiếp cận theo tình huống: 13 2.1 Ưu điểm: 13 2.2 Nhược điểm: 14 Phương pháp tiếp cận tình để lãnh đạo hiệu quả: 14 3.1 Nhận diện công việc – thiết lập mục tiêu: 14 3.2 Chuẩn đoán mức độ sẵn sàng nhân viên: 14 3.3 Lựa chọn phong cách hỗ trợ phù hợp: 15 Liên hệ thực tiễn doanh nghiệp: 15 IV Kết luận: 16 Danh mục tài liệu tham khảo 16 lOMoARcPSD|17343589 I Đặt vấn đề: Lý thực nghiên cứu tầm quan trọng phong cách lãnh đạo doanh nghiệp: Trong kỷ XXI, toàn cầu có biến đổi, thành tựu to lớn Loài người ngày thúc đẩy phát triển nhanh chóng cơng nghệ thơng tin bắt đầu thời đại số 4.0, khởi đầu cho cách mạng sinh học đặc biệt thay đổi dần quan niệm chặt chẽ người với Trong mối quan hệ xã hội, yếu tố người đề cao hết, đóng vai trị lãnh đạo chủ chốt doanh nghiệp, công ty Hơn nữa, thời kỳ kinh tế hội nhập phát triển ngày này, doanh nghiệp cho có hội phát triển mạnh không dựa nguồn nhân lực tiềm lực tài mà cịn cần người lãnh đạo tài ba với thứ vũ khí đặc biệt Đó phong cách lãnh đạo – thứ xem ảnh hưởng trực tiếp đến nỗ lực máy nhân tham gia vào công tác, sản xuất Trong thời kỳ cơng nghiệp 4.0, nhà lãnh đạo cần có nhìn mẻ, thực tế để cải thiện tư lãnh đạo đại, cập nhật xu hướng nhạy bén với thị trường Nhờ có phong cách lãnh đạo hợp lý đó, thân doanh nghiệp giải nhu cầu người lao động phát huy dài hạn mạnh kinh doanh tổ chức Và doanh nghiệp Việt Nam khơng phải ngồi lệ Thay sử dụng phong cách cũ, cứng ngắc cơng việc nhà lãnh đạo nên xây dựng, phát triển phong cách lãnh đạo phù hợp với loại hình doanh nghiệp, nâng cao mạnh công ty hỗ trợ giai đoạn phát triển tổ chức Trong môi trường kinh tế tồn cầu mang tính cạnh tranh khốc liệt, nói phong cách lãnh đạo trở thành yếu tố quan trọng đóng góp vào thành cơng doanh nghiệp Vậy nên, hôm em thực nghiên cứu với mục đích hỗ trợ doanh nghiệp nước nhà xác định phong cách lãnh đạo phù hợp với môi trường kinh doanh Việt Nam hoạch định đường cách tiếp cận lãnh đạo theo tình để xây dựng lãnh đạo hiệu lOMoARcPSD|17343589 Từ khóa: - Cách tiếp lãnh đạo theo tình - Các phong cách lãnh đạo lớn - Ứng dụng phong cách lãnh đạo vào thực tiễn doanh nghiệp Việt Nam - Phương pháp tiếp cận lãnh đạo tình hiệu - Phong cách lãnh đạo Xác định vấn đề nghiên cứu: Bài nghiên cứu tập trung vào vấn đề bao gồm : phong cách lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam cách tiếp cận lãnh đạo theo tình Mục tiêu nghiên cứu: Hỗ trợ nhà quản lý doanh nghiệp Việt Nam xác định phong cách lãnh đạo phù hợp hoạch định phương hướng sử dụng cách tiếp cận lãnh đạo theo tình để xây dựng lãnh đạo hiệu từ áp dụng vào thực tiễn mơi trường kinh doanh mục tiêu mà nghiên cứu giải II Xác định phong cách lãnh đạo phù hợp với môi trường kinh doanh đại Việt Nam: Lý thuyết phong cách lãnh đạo: Từ góc độ lý luận thực tiễn nhà tâm lý học, phong cách lãnh đạo hiểu theo góc độ sau: “ Phong cách lãnh đạo dạng hành vi mà cá nhân thể thực nỗ lực nhằm gây ảnh hưởng tới nhận thức người khác Phong cách lãnh đạo kiểu hoạt động đặc thù nhà lãnh đạo hình thành sở kết hợp chặt chẽ tác động qua lại biện chứng yếu tố tâm lý chủ quan người lãnh đạo với yếu tố môi trường xã hội hệ thống quản lý Nhìn chung phong cách lãnh đạo phụ thuộc vào nhiều ngành nghề, lĩnh vực môi trường hoạt động Điều cốt lõi phong cách người lãnh đạo phải xây dựng dựa chất, nhận thức đạo đức người, phù hợp với lOMoARcPSD|17343589 chuẩn mực chung xã hội làm tiền đề để phát triển xã hội Thế nên phong cách lãnh đạo không tự nhiên sinh ra, phải nhờ đào tạo mài dũa có ” “ Phong cách lãnh đạo xác định nhân tố quan trọng quản lý Bởi khơng thể mặt khoa học tổ chức lãnh đạo mà cịn cho thấy tài năng, chí hướng, nghệ thuật ảnh hưởng người lãnh đạo Trong lãnh đạo, kết công việc phụ thuộc vào phương thức, phương pháp cách thức làm việc Nghệ thuật người lãnh đạo thể chỗ họ biết lựa chọn cho cách làm việc tối ưu Phong cách lãnh đạo khoa học góp phần thực có hiệu mục tiêu nhiệm vụ đặt Ngồi ra, có cơng thức biểu phong cách lãnh đạo kết mối liên hệ cá nhân kiện:” PCLĐ = Cá tính x mơi trường “ Một người lãnh đạo giỏi người có phong cách lãnh đạo hợp lý, họ vừa đáp ứng nhu cầu khác nhân viên, vừa phát huy sức mạnh cá nhân để cộng hưởng nâng tầm sức mạnh tổ chức góp phần đạt mục tiêu cao đề ra.” Các phong cách lãnh đạo lớn: Trước xác định phong cách lãnh đạo phù hợp với môi trường kinh doanh Việt Nam tại, tham khảo qua phong cách lãnh đạo truyền thống tiếng vốn phát triển từ kinh tế chủ chốt giới để từ đối chiếu, so sánh với kinh tế Việt Nam liệu xem xét áp dụng, cải tiến phong cách trước đưa vào thực tiễn kinh doanh nước nhà 2.1 Kiểu phong cách lãnh đạo phương Tây: Trong cơng trình nghiên cứu tác giả phương Tây, theo quan điểm Kurt Lewin hai phong cách lãnh đạo bật thường biết đến là: độc đoán (chuyên quyền) dân chủ lOMoARcPSD|17343589 2.1.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán ( chuyên quyền ): Phong cách lãnh đạo độc đốn phong cách mà nhà quản lý sử dụng tối đa quyền lực, chức vụ để ảnh hưởng đến cấp dưới, áp đặt ý chí sáng kiến người tổ chức Họ người lệnh, đốn tình đơi sử dụng đe dọa, trừng phạt để đạt mục tiêu Điểm mấu chốt phong cách phụ thuộc lớn vào khả năng, lực trình độ, kinh nghiệm nhà quản lý Thắng hay bại tổ chức định hướng cá nhân, chiến lược mà nhà quản lý đưa Khi tổ chức lãnh đạo nhà quản trị có xu hướng chuyên quyền, định nội đưa nhanh chóng đồng nhất, từ trì tính ổn định cao môi trường làm việc Tuy nhiên, vấn đề xảy mặt Phong cách gián tiếp giết chết tính sáng tạo cơng việc từ nhân viên trước họ đưa ý kiến, làm cho cấp cảm thấy giá trị thân bị hạn chế có hội phát triển Từ đó, định nhà quản trị dần tín nhiệm nhân viên, kéo theo bất đồng quan điểm cơng việc dẫn đến khơng khí làm việc căng thẳng chống đối Vậy nên phong cách lãnh đạo phát huy hiệu vào giai đoạn đầu doanh nghiệp, nhân chưa đào tạo chuyên sâu Áp dụng quản lý chuyên quyền vào bước đầu giúp nhân viên có thói quen nhìn thẳng vào vấn đề, đưa phương hướng giải nhanh chóng từ tạo nên phong cách, văn hóa doanh nghiệp 2.1.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ: Đây xem phong cách lãnh đạo phổ biến nhiều nhà lãnh đạo sử dụng Định hướng lãnh đạo phân chia quyền lực quản lý thơng qua việc cho phép nhân viên, cấp tham gia vào trình đóng góp ý kiến Cả phía ngồi lại phân tích hướng đi, xác định cách thức thực cơng việc dần tạo thói quen định hướng rõ ràng cho môi trường công việc Tuy vậy, việc đón nhận ý kiến từ cấp có định cuối q trình chắt lọc, tham khảo nằm nhà quản lý Ngoài ra, phong cách lãnh đạo thể tôn trọng từ nhà lãnh đạo dành cho nhân viên mình, từ xây dựng mối quan hệ tốt đẹp Khơng thế, nhà lãnh đạo cịn tận dụng phát huy tối đa sức mạnh cá nhân, phát huy tính sáng lOMoARcPSD|17343589 tạo lực tập thể để phục vụ mục đích chung Mặc dù vậy, trường hợp nhà quản lý khơng phải người đốn khó khăn việc định khó thống nhân ý kiến từ nhiều quan điểm khác nhân viên 2.1.3 Phong cách tự do: Ngoài phong cách quản lý trên, Kurt Lewin phát triển thêm phong cách lãnh đạo thứ 3, phong cách lãnh đạo tự Thể tên nó, nhà lãnh đạo tự phân tán quyền lực cho cấp dưới, nhân viên có tồn quyền định trước vấn đề Điều đồng nghĩa với việc nhà lãnh đạo sử dụng quyền lực để tác động đến định tổ chức, chí nhiều tình khơng có ảnh hưởng họ Thường tình mà khối lượng công việc dày đặc, nhà lãnh đạo áp dụng họ tin vào khả phân tích, định nhân viên giải thứ êm đẹp, từ thực tiễn mở hội để kích thích phát triển, tối ưu sáng tạo, nhạy bén nhân viên trước sáng kiến kinh doanh Tuy nhiên, vấn đề tồn mặt Việc sử dụng phong cách lãnh đạo xem rủi ro lớn đánh cược kết kinh doanh tổ chức vào cá nhân, trường hợp xấu xảy người lãnh đạo đứng sào chịu trận với cơng ty có 2.2 Kiểu phong cách lãnh đạo phương Đông: Song song với phong cách lãnh đạo bị ảnh hưởng văn hóa phương Tây, theo cơng trình nghiên cứu GS Hiroshi Mannari, ơng phát triển phong cách lãnh đạo phù hợp với văn hố phương Đơng mà đặc trưng phong cách phong cách quản lý nhà quản trị kinh doanh Nhật Bản áp dụng Bởi chịu ảnh hưởng đặc biệt từ triết học Khổng giáo yếu tố dân tộc, phong cách lãnh đạo vào thiết lập trì mối quan hệ người với tổ chức trọng vào mục tiêu kinh doanh phương Tây có.“Trong xã hội Nhật Bản truyền thống, vai trị vị trí nhóm đặc biệt coi trọng Tiếp tục truyền thống ấy, người đứng đầu nhóm phải tạo đựng cho bầu khơng khí thuận lợi để đạt mục tiêu mà lOMoARcPSD|17343589 nhóm xác định Như vậy, người lãnh đạo nhóm phải giữ "cân bằng", tạo cảm giác người quyền rằng, họ khơng có khác biệt mấy.” “Phong cách lãnh đạo người Nhật cho độc người lãnh đạo ln có ý thức thiết lập mối quan hệ với cấp thái độ, chân thành để gây dựng nên môi trường làm việc cởi mở, tin cậy Ngồi ra, sách khen thưởng người Nhật cịn khiến giới ngỡ ngàng Họ khơng khen thưởng nhân viên có sáng kiến tốt, có suất cao mà khen thưởng nhân viên cần mẫn, chăm dù họ không gặt hái nhiều kết Khi phê bình, người lãnh đạo Nhật Bản khơng làm cho người mắc khuyết điểm bị thể diện, phải lúng túng trước tập thể Họ thường trao đổi riêng với người phạm sai lầm theo tình thần hai bên chịu trách nhiệm, tìm cách tháo gỡ vướng mắc, hậu Vì mà người mắc lỗi khơng phải mặc cảm "đồ bỏ đi", "vơ dụng" chừng người cịn cố gắng vươn lên.” Ứng dụng để tìm phong cách lãnh đạo phù hợp với môi trường kinh doanh đại Việt Nam: “Trong tình hình nay, cách mạng công nghiệp 4.0 làm thay đổi phương thức sản xuất, kinh doanh phương pháp quản trị dựa tảng công nghệ Trong môi trường vậy, doanh nghiệp Việt Nam đạt hiệu dựa sở trình tiếp nhận đổi liên tục, hết phương thức quản lý nhà lãnh đạo đóng vai trị quan trọng thúc đẩy doanh nghiệp thay đổi bối cảnh công nghiệp 4.0.”Qua tham khảo nhiều phong cách lãnh đạo tiếng giới, nhiên việc áp dụng kiểu phong lãnh đạo vào thực tiễn doanh nghiệp Việt Nam trở nên khó khăn, địi hỏi nhà quản trị phải có vận dụng, tùy biến cách linh động để cho phù hợp với hoàn cảnh, điều kiện tình cụ thể mà doanh nghiệp có Hơn khơng có phong cách lãnh đạo có hiệu tuyệt đối, nên trước định lựa chọn phong cách lãnh đạo đó, nhà lãnh đạo phải nhạy cảm với nhân tố ảnh hưởng tới lOMoARcPSD|17343589 Đầu tiên, xét môi trường công tác doanh nghiệp Việt Nam Thực sự, môi trường kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam nhận định đa dạng phức tạp Nó bị ảnh hưởng nhiều yếu tố từ trị, văn hóa, nhân học đến công nghệ Vậy nên người lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam phải người có tính đốn, lạnh lùng đưa định kịp thời tình khó khăn, mang trách nhiệm cao, dám làm dám chịu khơng quên phản chiếu thân để sửa đổi ngày Về tư tưởng, khác với mà phong cách lãnh đạo truyền thống nhấn mạnh với lệnh-bảo thủ-chỉ đạo nhằm nhắm vào mục tiêu kinh doanh, người lãnh đạo 4.0 doanh nghiệp Việt Nam cần mang gió truyền cảm hứng đến cho nhân viên Họ nhà lãnh đạo tiếp cận với nhân viên thông qua trao đổi thẳng thắn, thể tôn trọng, đồng cảm với cấp nhằm động viên, khuyến khích nhân viên nâng cao ý thức làm việc để hỗ trợ mục tiêu chung tổ chức Thay quy chụp trách nhiệm theo nhóm trước đây, nhà lãnh đạo đại cần biết cách phân bổ trách nhiệm, công viên dựa lực cá nhân người sở thành công tổ chức đến tối ưu hóa nguồn lực nhân viên Trái với phong cách nhà lãnh đạo truyền thống, nhà lãnh đạo doanh nghiệp đại Việt Nam phải có nhạy cảm với thay đổi, hứng thú với xu hướng cập nhật để phục vụ mục đích tập trung vào tương lai, phát triển dài hạn liên tục Thông qua ứng dụng khoa học kỹ thuật, người lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam cần nhìn vào điều kiện thực tế doanh nghiệp để trọng đầu tư vào thao tác quản lý sản xuất việc quản lý người, coi việc đầu tư giáo dục người làm trọng tâm.“Hơn nữa, nhà lãnh đạo thời đại 4.0 hiểu giá trị tạo hỗ trợ công nghệ thơng tin góp phần khơng nhỏ vào phát triển bền vững, lâu dài tổ chức, giảm thiểu chi phí vận hành tối đa chi phí nhân sự.” Cuối cùng, vấn đề mà cần nhắc đến trình độ lực lãnh đạo Theo báo cáo thực trạng phong cách lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam cách mạng công nghiệp 4.0, kết điều tra cho thấy nhìn chung cấu theo trình độ chun mơn chủ doanh nghiệp Việt Nam giữ mức thấp, đặc biệt hạn chế trình độ 10 lOMoARcPSD|17343589 ngoại ngữ (Cach, 2019) Vậy nên, nhà lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam cần trau dồi thêm kiến thức chuyên môn, rèn luyện lực tư duy, sáng tạo để đưa chiến lược mang tính đột phá, giải vấn đề khác biệt doanh nghiệp Ngoài ra, nhà lãnh đạo đại cần có kỹ phân tích, tổng hợp thông tin ứng dụng thông tin quản lý điều hành “ Như vậy, cách mạng công nghiệp 4.0 đòi hỏi nhà lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam phải chuyên gia vừa vững kiến thức chun mơn, vừa phải có lực tư sáng tạo, đổi mới, có kỹ phân tích tổng hợp thơng tin, có khả làm việc độc lập định sở phân tích chứng liệu Ngoài ra, họ cần trở thành người truyền cảm hứng, thấu hiểu nhân viên, chia sẻ thơng tin, ln tìm hội truyền đạt, thúc đẩy việc thảo luận, bàn bạc thành viên tổ chức.” III Hoạch định phương hướng sử dụng cách tiếp cận lãnh đạo theo tình để xây dựng lãnh đạo hiệu quả: Lý thuyết cách tiếp cận lãnh đạo theo tình huống: Lãnh đạo tình phong cách lãnh đạo người lãnh đạo điều chỉnh phong cách lãnh đạo họ cho phù hợp với môi trường làm việc nhu cầu nhóm Phong cách lãnh đạo không phụ thuộc vào kỹ nhà lãnh đạo; thay vào đó, dựa khả nhà lãnh đạo để điều chỉnh theo yêu cầu nhóm tổ chức để trở thành nhà lãnh đạo tốt hiệu Phong cách lãnh đạo gọi "Lý thuyết Lãnh đạo Tình huống" "Mơ hình Lãnh đạo Tình huống" khởi nguồn Ken Blanchard Paul Hersey trình phát triển sách Quản lý Hành vi Tổ chức (Hersey et al., 2012) Nghiên cứu cho thấy rằng, phong cách lãnh đạo theo tình xác định dựa vào yếu tố:  Nhiệm vụ/hành vi thị: thể việc nhà lãnh đạo giúp thành viên tổ chức đạt mục tiêu dựa giao tiếp chiều Nhà lãnh đạo thực số công việc như: đưa hướng dẫn hồn thành cơng việc, thiết lập mục tiêu hướng dẫn cách 11 lOMoARcPSD|17343589 thức đạt mục tiêu cho nhân viên, đề xuất phương án đánh giá phù hợp, phân cơng vai trị nhiệm vụ rõ ràng cho cá nhân  Mối quan hệ/hành vi hỗ trợ: thể mức độ nhà lãnh đạo hỗ trợ thành viên tổ chức dựa giao tiếp phản hồi, đem lại ủng hộ tình cảm tổ chức Theo Blanchard Hersey, nhà lãnh đạo tình sử dụng phong cách hành vi lãnh đạo sau tùy thuộc vào tình huống: 12 lOMoARcPSD|17343589  Hướng dẫn (S1): Nhà lãnh đạo tập trung hướng dẫn nhân viên việc đạt mục tiêu nhiên lại dành thời gian để hỗ trợ họ Nhà lãnh đạo thường dùng phong cách nhân viên non trẻ, chưa có kinh nghiệm, bị hạn chế kỹ động lực làm việc  Thuyết phục (S2): Người lãnh đạo tập trung vào việc không hướng dẫn cho cấp đạt mục tiêu mà hỗ trợ tinh thần cho họ Hướng tiếp cận phù hợp với nhân viên có kinh nghiệm hạn chế có nhiệt tình, đam mê với cơng việc  Tham gia (S3): Lãnh đạo không tập trung vào mục tiêu; thay vào đó, nhà lãnh đạo sử dụng hành vi hỗ trợ để đưa kỹ cho nhân viên việc hoàn thành nhiệm vụ Thường phong cách nhằm tạo thống cho nội bộ, phù hợp với nhân viên có kinh nghiệm thành thạo cơng việc lại chưa có đủ tự tin cam kết  Ủy quyền (S4): Phong cách lãnh đạo ủy quyền nhóm làm việc hiệu ăn ý với Vậy nên người lãnh đạo thường đưa nhiệm vụ hay hỗ trợ; mà thay vào đó, họ tạo cho cấp tự tin động lực để hồn thành cơng việc Phong cách phù hợp áp dụng với nhân viên có khả năng, kinh nghiệm đơng lực để phát triển thân Ưu điểm nhược điểm cách tiếp cận theo tình huống: 2.1 Ưu điểm: - Mơ hình lãnh đạo theo tình có tính thiết thực, hữu ích nên dễ áp dụng vào tổ chức - Lãnh đạo theo tình nhấn mạnh nhà lãnh đạo hiệu người thay đổi phong cách họ dựa công việc yêu cầu nhu cầu cấp dưới, nên mang tính linh hoạt cao - Về mặt giá trị, lãnh đạo theo tình nêu rõ người lãnh đạo nên khơng nên làm tình khác 13 lOMoARcPSD|17343589 - Lãnh đạo tình nhắc nhở nhà lãnh đạo đối xử với người theo cách khác dựa mục tiêu tìm kiếm hội để cấp tìm hiểu kỹ trở nên tự tin công việc họ 2.2 Nhược điểm: - Bởi thiết lập từ phương Tây nên khó để áp dụng văn hóa giao tiếp châu Á - Điều mà nhà quản lý quan tâm, khác biệt nam nữ môi trường cơng việc bị phong cách lãnh đạo theo tình bỏ qua - Có mơ hồ cách cách tiếp cận khái niệm hóa khía cạnh định lãnh đạo Phương pháp tiếp cận tình để lãnh đạo hiệu quả: “Để trở thành nhà lãnh đạo quyền biến để thành cơng tình huống, nhà lãnh đạo cần phải nắm vững ba bước sau:” 3.1 Nhận diện công việc – thiết lập mục tiêu: Mọi công việc muốn gặt hái hiệu suất cao phải xác định mục tiêu rõ ràng nên nhà lãnh đạo bắt đầu phải nhận diện yêu cầu thực công việc, kỹ kinh nghiệm liên quan, tiêu chuẩn đánh giá 3.2 Chuẩn đoán mức độ sẵn sàng nhân viên: “Nhà lãnh đạo việc xem xét hai yếu tố: trình độ cam kết để từ chuẩn đốn mức độ phát triển nhân viên cấp mục tiêu nhiệm vụ Trình độ liên quan đến khả chuyên môn, kỹ công việc mà nhân viên cung cấp để phục vụ mục tiêu Trong đó, cam kết đến từ động lực, sẵn sàng họ để hoàn thành nhiệm vụ.” 14 lOMoARcPSD|17343589 3.3 Lựa chọn phong cách hỗ trợ phù hợp: Từ chuẩn đoán, nhà lãnh đạo phải đưa phong cách tiếp cận phù hợp với nhu cầu nhân viên mà làm việc cho đem lại hỗ trợ hết mức họ thiếu Liên hệ thực tiễn doanh nghiệp: Thực việc trở thành nhà lãnh đạo tài giỏi không đơn giản Sẽ chẳng có phương pháp lãnh đạo tốt phù hợp với tất để sử dụng tổ chức Ngược lại, phong cách lãnh đạo cần điều chỉnh cho phù hợp với bối cảnh doanh nghiệp Và Sten Job, Jack Stahl người thành cơng vận dụng Gã khổng lồ Apple có thành cơng rực rỡ nhờ ảnh hưởng nhà lãnh đạo tiếng hãng, Steve Jobs Trong hầu hết người nghĩ Jobs thể với phong cách lãnh đạo có thẩm quyền nhiên cách tiếp cận ơng thực mang nhiều sắc thái họ tưởng Việc mắt sản phẩm tiếng Jobs không cách khiến người tiêu dùng hào hứng với sản phẩm mà buổi mắt phương pháp để Jobs bán tầm nhìn cho nhân viên Ơng có cách độc thúc đẩy nhóm theo đuổi ý tưởng không ưa chuộng nội công ty, bất chấp thành công vang dội mà họ cuối đạt Ơng có khả sử dụng cách tiếp cận ủy quyền để lãnh đạo Jobs muốn thuê người giỏi lĩnh vực mà ơng khơng thiết phải quen thuộc Ơng làm điều với hy vọng họ tạo thành cơng khơng có can thiệp trực tiếp ơng Hay với câu chuyện Jack Stahl - chủ tịch Coca-Cola từ năm 1978 đến năm 2000, người giao nhiệm vụ lãnh đạo tổ chức thành công đảm bảo ln đứng đầu Trong vấn thảo luận ưu tiên lãnh đạo mình, Stahl nói ơng xem nhà lãnh đạo giỏi người có tình huống, tiếp cận tình xác định mức độ tham gia cần thiết từ họ Stahl nói ông học điều từ vấn đề xảy sớm nghiệp Khi yêu cầu chuẩn bị cáo bạch cho đợt chào bán công khai, Stahl ủy quyền cho dự án mà khơng xác định 15 lOMoARcPSD|17343589 xác số lượng giám sát cần thiết Kết dự án thất bại Stahl nhận ông cần biết nên bắt tay vào dẫn đầu Đối với doanh nghiệp có quy mơ nhỏ vừa Việt Nam, phong cách quản lý theo tình nhiều nhà quản trị sử dụng tối ưu Khi tuyển dụng nhân viên mới, thực góc nhìn người nhận việc ln xuất suy nghĩ bất an, lo sợ nhiệm vụ thân tổ chức Lúc này, nhà quản trị công ty cần xuất cung cấp cho nhân viên danh sách công việc cần làm để định hướng họ vào mục tiêu mối quan hệ Dần dần, sau quãng thời gian người nhân viên gần hiểu trách nhiệm nhiệm vụ thân tổ chức lúc họ cảm thấy thiếu động lực, thiếu tự công việc định hướng ban đầu nhà quản trị Đến đây, nhận thấy cần có thay đổi, nhà quản trị đưa cho nhân viên dẫn cụ thể cung cấp tự công việc để giải vấn đề, giúp nhân viên lấy lại động lực cam kết với công việc Cuối cùng, người nhân viên có đủ khả năng, kinh nghiệm động lực phát triển thân nhà quản trị hoàn toàn tự tin ủy quyền cho người nhân viên thực nhiệm vụ kinh doanh IV Kết luận: Qua tìm hiểu phong cách lãnh đạo cách tiếp cận tình huống, nghiên cứu góp phần cung cấp số góc nhìn phong cách lãnh đạo phù hợp với môi trường kinh doanh 4.0 Việt Nam để giúp nhà quản trị có nhiều lựa chọn tham khảo q trình làm việc Ngồi ra, nghiên cứu vạch phương pháp tiếp cận tình để xây dựng lãnh đạo hiểu cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp Việt Nam nhà quản trị hàng đầu có hiệu cách tiếp cận để phục vụ trình xây dựng hoàn thiện đội ngũ nhân lực Danh mục tài liệu tham khảo Cach, C (2019) Thu ’ c trang phong each lanh dao doanh nghiep Viet Nam 121– 16 lOMoARcPSD|17343589 124 Hersey, P., Blanchard, K H., & Johnson, D E (2012) Management of Organizational Behavior (10th Edition) (p 360) http://www.amazon.com/ManagementOrganizational-Behavior-10th-Edition/dp/0132556405 17