(Đồ án HCMUTE) hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động trực tiếp tại công ty cổ phần thương mại và du lịch bình dương TBS logistics

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CƠNG NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH BÌNH DƯƠNG – TBS LOGISTICS GVHD: PHAN THỊ THANH HIỀN SVTH: ĐẶNG ĐỨC MẠNH SKL008759 Tp Hồ Chí Minh, tháng 08/2022 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH BÌNH DƯƠNG – TBS LOGISTICS SVTH : Đặng Đức Mạnh MSSV : 18110154 Khố : 2018 Ngành : Quản lý cơng nghiệp GVHD : ThS Phan Thị Thanh Hiền TP.HCM, Tháng năm 2022 i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Tp HCM, ngày …tháng…năm…… Giảng viên hướng dẫn i i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Tp HCM, ngày …tháng…năm…… Giảng viên phản biện ii i LỜI CẢM ƠN Báo cáo khóa luận tốt nghiệp “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng lao động trực tiếp công ty Cổ phần Thương mại Du lịch Bình Dương – TBS Logistics” theo quãng thời gian học hỏi hỗ trợ công việc tác giả công ty Để hoàn thành bài, tác giả xin cảm ơn chân thành đến thầy cô trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TPHCM tận tâm bảo, thuyết giảng, đưa kiến thức giúp tác giả tích luỹ nhiều học, trải nghiệm Tác giả bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến cô Phan Thị Thanh Hiền, cô tận hướng dẫn, đưa nhận xét, lời khuyên, để tác giả nhìn nhận vấn đề để tác giả hồn thành khố luận tiến độ làm việc ổn chặng đường dài phía trước Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Công ty Cổ phần Thương mại Du lịch Bình Dương tạo điều kiện cho tác giả thực tập học hỏi kinh nghiệm Tác giả dành nhiều thời gian tâm huyết để hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp này, nhiên điều sai sót khơng thể tránh khỏi Tác giả mong nhận góp ý quý thầy cô Tác giả xin chân thành cảm ơn! Tp HCM, ngày tháng năm 2022 Sinh viên Đặng Đức Mạnh iii i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Stt Chữ viết tắt Diễn giải BGĐ Ban Giám Đốc PNS Phòng Nhân BPV Ban Phỏng Vấn NLĐ Người lao động BM Biểu mẫu VTCV Vị trí cơng việc TBP Trưởng phận PV Phỏng vấn PCM 10 UV Ứng viên 11 LXN Lái xe nâng 12 CNBX Công nhân bốc xếp 13 NVKĐ Nhân viên kiểm đếm 14 CNTT Công nghệ thông tin 15 BTD Ban tuyển dụng 16 CMND Chứng minh nhân dân 17 CCCD Căn cước công dân 18 BHXH Bảo hiểm xã hội 19 LĐPT Lao động phổ thơng 20 LĐTT Lao động trực tiếp 21 EPV Phịng chun mơn (kế tốn, giao nhận quốc tế, kho, vận tải, Audit – HSE…) (Employee Value Proposition) Định vị giá trị nhân viên iv i DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh TBS Group Bảng 3.1: Cơ cấu lao động theo tính chất cơng việc 27 Bảng 3.2: Chi phí trung bình tuyển dụng lao động qua kênh năm 2020 51 v i DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Khái quát TBS Logistics Hình 1.2: Logo Cơng ty Cổ phần Thương mại Du lịch Bình Dương Hình 1.3: Cơng ty Cổ phần Thương mại Du lịch Bình Dương Hình 1.4: Kho chứa hàng Cơng ty Cổ phần Thương mại Du lịch Bình Dương Hình 1.5: Vị trí Cơng ty Cổ phần Thương mại Du lịch Bình Dương Hình 1.6: Sơ đồ tổ chức cơng ty Hình 1.7: Biểu đồ kết kinh doanh TBS Logistics năm 2019 – 2021 13 Hình 2.1 Các bước quy trình tuyển dụng 17 Hình 3.1: Sơ đồ phòng nhân 24 Hình 3.2: Biểu đồ thể số lượng khối lao động trực tiếp kho cơng ty 26 Hình 3.3: Biểu đồ thể số lượng lao động, cán nhân viên cơng ty 27 Hình 3.4: Biểu đồ thể cấu lao động trực giới tính 28 Hình 3.5: Biểu đồ thể cấu lao động trực tuổi cơng ty 29 Hình 3.6: Quy trình tuyển dụng TBS Logistics 32 Hình 3.7: Mẫu hồ sơ dự tuyển TBS Logistics 35 Hình 3.8: Mẫu đánh giá ứng viên TBS Logistics 36 Hình 3.9: Bản liệt kê loại giấy tờ cần chuẩn bị hồ sơ xin việc 37 Hình 3.10: Bản cam kết Công ty Cổ phần Thương mại Du lịch Bình Dương 40 Hình 3.11: Lấy dấu vân tay để chấm công cho nhân viên 41 Hình 3.12: Poster tuyển dụng đặt văn phịng cơng ty 42 Hình 3.13: Bài đăng fanpage facebook công ty 44 Hình 3.14: Băng rơn tuyển dụng treo cơng ty 45 Hình 3.15: Nguồn tuyển dụng kênh công ty 46 Hình 3.16: Biểu đồ thể số hồ sơ ứng viên vị trí tuyển dụng 47 Hình 3.17: Biểu đồ thể tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu tuyển dụng chức danh 48 Hình 3.18: Biểu đồ thể tỷ lệ tuyển dụng thành công 49 Hình 3.19: Bảng chi phí kênh tuyển dụng công ty 50 Hình 3.20: Chương trình từ thiện kết nối việc làm TBS Logistics 56 vi i Hình 3.21: Trang chủ cơng ty TBS Logistics 57 Hình 3.22: Bài viết tuyển dụng fanpage tuyển dụng công ty 58 Hình 4.1: Ví dụ website tuyển dụng 62 Hình 4.2: Thơng báo tuyển dụng 63 Hình 4.3: Hội chợ việc làm trường Đại học 66 vii i MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu báo cáo CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH BÌNH DƯƠNG - TBS LOGISTICS 1.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Thương mại Du lịch Bình Dương – TBS Logistics 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.2 Tầm nhìn sứ mệnh 1.1.3 Lĩnh vực hoạt động 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Thương mại Du lịch Bình Dương 1.2.1 Cơ cấu tổ chức công ty 1.2.2 Chức nhiệm vụ cấp sơ đồ tổ chức 10 1.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019-2021 13 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 14 2.1 Một số khái niệm 14 2.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 14 2.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân 14 2.2 Các nguồn tuyển dụng 15 2.2.1 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp 15 2.2.2 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp 16 2.3 Vai trị cơng tác tuyển dụng 16 2.3.1 Đối với doanh nghiệp 16 viii i Hình 3.22: Bài viết tuyển dụng fanpage tuyển dụng công ty (Nguồn: Tác giả tổng hợp) Hai là, chưa khai thác tốt công cụ mạng xã hội vấn đề truyền thông tuyển dụng Các đăng thông tin tuyển dụng doanh nghiệp không đầu tư nhiều hình ảnh, nội dung mang tính bản, không gây ý với người lao động Có thể thấy, độ tương tác viết (lượt thích, lượt xem, lượt chia sẻ hay bình luận) thấp, nội dung tuyển dụng khơng thuộc nhóm lao động trực tiếp mà chủ yếu tập trung vào khối văn phòng, nghiệp vụ, kinh doanh Ba là, chưa đa dạng công cụ trực tuyến TBS tập trung khai thác vào kênh Facebook, Career Builder, chotot.vn, mà chưa tìm tới tảng việc làm, mạng xã hội khác Điều khiến phạm vi tiếp cận doanh nghiệp bị giới hạn số lượng đối tượng sử dụng Nhìn chung, nguồn tuyển dụng trực tuyến TBS Logistics chưa đạt hiệu hoạt động tốt nhiều nguyên nhân đến từ kế hoạch phát triển, sử dụng doanh nghiệp • Xây dựng thương hiệu tuyển dụng Các doanh nghiệp vận tải, chuỗi cung ứng thường tập trung khoản đầu tư vào công tác phát triển hệ thống, công nghệ, cải thiện chất lượng dịch vụ, quy trình hoạt động cách tối ưu, nhanh chóng tiên lợi TBS Logistics ngoại lệ, công ty đầu tư nhiều cho dự án, kế hoạch nâng cao chất lượng dịch 58 i vụ, hoạt động kinh doanh, marketing mà chưa chưa đầu tư cho việc phát triển, xây dựng thương hiệu doanh nghiệp thị trường tuyển dụng Công ty cần xây dựng thương hiệu tuyển dụng để tạo danh tiếng mắt ứng viên Thương hiệu tuyển dụng xu hướng nhiều cơng ty tồn cầu Trong đua cạnh tranh thị trường việc làm, thương hiệu tuyển dụng tạo nên khác biệt doanh nghiệp với cơng ty khác • Chưa ứng dụng cơng nghệ thơng tin cho trình tuyển dụng kỷ nguyên số Ứng viên vào công ty phải điền nhiều mẫu hồ sơ, đơn ứng tuyển, ngồi có ứng viên chữ viết xấu, khó nhìn, gây khó khăn cho phận Nhân kiểm tra, sàng lọc hồ sơ Những điểm bất lợi đến từ nguồn tuyển dụng mà doanh nghiệp khai thác nguồn nội thông báo tuyển dụng băng rơn Bên cạnh đó, lao động phổ thơng thường không trải nghiệm, sử dụng ứng dụng khai báo thơng tin giữ thói quen sử dụng Hồ sơ xin việc để thực ứng tuyển, xin việc làm Do đó, lượng hồ sơ viết tay cho vị trí lao động trực tiếp mà TBS nhận ngày nhiều, phận lưu trữ, quản lý hồ sơ gặp nhiều khó khăn phải tiếp nhận, phân loại hồ sơ cá nhân với số lượng lớn, tích trữ qua nhiều năm Ngày nay, phần mềm viết cho ứng viên để điền hồ sơ, khai báo thông tin ngày nhiều, điều làm giảm việc sử dụng giấy, tinh gọn lại giấy tờ, hồ sơ thủ tục rườm rà, tạo tiện lợi, nhanh chóng, phận Nhân quản lý, kiểm tra thông tin rõ ràng, nhanh Doanh nghiệp cần xem xét, xây dựng phát triển biểu mẫu thu thập thông tin trực tuyến bố trí nhân hướng dẫn người ứng tuyển thực điền đầy đủ thông tin cần thiết 59 i CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH BÌNH DƯƠNG – TBS LOGISTICS 4.1 Định hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Du lịch Bình Dương – TBS Logistics 4.1.1 Dựa vào chiến lược kinh doanh công ty TBS Logistics đặt mục tiêu trở thành trung tâm logistics trọng điểm Việt Nam đối tác logistics chiến lược khách hàng nước quốc tế Qua đó, bước đóng góp vào phát triển chung hệ thống mạng lưới logistics vùng kinh tế trọng điểm phía Nam, khu vực chiếm tới 80% lượng hàng container xuất nhập khẩucủa nước Để đạt mục tiêu, TBS Logistics đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu thông qua việc cung cấp dịch vụ kho vận logistics đa dạng, phù hợp với khách hàng; mở rộng dịch vụ logistics cho hàng hoá ngồi nước Bên cạnh TBS Logistics trọng xây dựng đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm kiến thức lĩnh vực logistics, đảm bảo trì nâng cao chất lượng dịch vụ, góp phần quan trọng vào thành công công ty Các kho TBS Logistics với lợi nằm vùng tam giác vàng kinh tế Đông Nam Bộ, vào tháng 7/2022, TBS Logistics dự kiến đưa vào hoạt động thêm kho số 7,8, mở rộng quy mô nhằm đáp ứng nhu cầu lượng hàng hoá nội địa quốc tế, với việc mở rộng quy mô kho bãi, TBS Logistics cần khối lượng lớn nhân lực cho cơng ty tương lai gần với nhiều vị trí để đồng hành phát triển công ty, phục vụ nhu cầu khách hàng 4.2 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng lao động phổ thông Công ty Cổ phần Thương mại Du lịch Bình Dương Nhìn chung, hạn chế mà cơng tác tuyển dụng TBS Logistics gặp xuất phát từ vấn đề chưa khai thác tốt nguồn tuyển dụng kênh trực 60 i tuyến phát triển thương hiệu tuyển dụng doanh nghiệp Để khắc phục điểm yếu này, cơng ty xem xét đến việc áp dụng tồn diện tiến cơng nghệ q trình tuyển dụng, kết hợp việc phát triển thương hiệu tuyển dụng 4.2.1 Áp dụng khai thác tồn diện cơng nghệ cơng tác tuyển dụng • Mục tiêu Mục tiêu việc áp dụng cơng nghệ cho q trình tuyển dụng giúp TBS cải thiện vấn đề mở rộng phạm vi, nâng cao hiệu tiếp cận người lao động, hỗ trợ quản lý thơng tin ứng viên Từ đó, giúp doanh nghiệp thu số lượng hồ sơ ứng viên nhiều hơn, lượng nhân tham gia ứng tuyển đông đảo quan trọng đảm bảo hiệu chi phí đầu tư Ngồi ra, việc đẩy mạnh cơng nghệ tuyển dụng góp phần quảng bá hình ảnh doanh nghiệp, chia sẻ câu chuyện, mục tiêu, định hướng phát triển công ty đến với người lao động, nâng cao thương hiệu tuyển dụng TBS Logistics thị trường lao động • Kế hoạch thực - Chuẩn bị Để bắt đầu thực giải pháp này, cơng ty cần thành lập nhóm chun trách cho cơng tác phát triển tuyển dụng trực tuyến, nhóm bao gồm nhân viên nhân sự, nhân viên thiết kế, nhân viên sáng tạo nội dung, nhân viên IT Tiếp theo, nhóm chuyên trách ban quản trị cần họp bàn nhằm lựa chọn tảng trực tuyến triển khai, phát triển, khai thác giai đoạn như: § Về mạng xã hội, TBS Logistics nên lựa chọn tảng mạng xã hội có nhiều người sử dụng Facebook, Tiktok Youtube; bên cạnh đó, tảng dành riêng cho cơng tác nhân LinkedIn cần ý, khai thác § Về website tuyển dụng, TBS lựa chọn xây dựng trang web dành riêng cho doanh nghiệp phát triển, tích hợp thêm chuyên đề việc làm – tuyển dụng website doanh nghiệp 61 i Hình 4.1: Ví dụ website tuyển dụng (Nguồn: tác giả tổng hợp) § Về trang tuyển dụng trung gian, doanh nghiệp cần mở rộng, đa dạng thêm trang tin Career Builder, TopCV, Vietnamwork… Sau lựa chọn nguồn tuyển dụng chủ đạo, ban quản lý cần lên kế hoạch cấu chi phí đầu tư cho q trình phát triển, cấu chi phí nên dành phần nhiều cho việc phát triển mạng xã hội website tuyển dụng, trang tin tuyển dụng trung gian đầu tư - Triển khai hoạt động Nhóm chuyên trách cần lên ý tưởng nội dung, hình ảnh truyền tải đến người lao động Một doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực logistics, môi trường làm việc chuyên nghiệp, đãi ngộ tốt yếu tố gây ấn tượng sâu sắc người lao động Các nội dung tuyển dụng cần làm bật yếu tố đó, hình thức truyền thơng viết, hình ảnh video Để đạt hiệu tối đa, viết cần ngắn gọn, làm bật yếu tố mà người lao động mong muốn nhận làm phúc lợi, lương thưởng, chế độ khác… đoạn phim có độ dài khoảng 30 giây trở xuống, chứa thông tin doanh nghiệp, vị trí cần tuyển ngắn gọn, súc tích 62 i Ngồi việc làm bật thơng tin tuyển dụng, nội dung đăng tải cần làm bật hình ảnh doanh nghiệp thị trường tuyển dụng hình ảnh nơi làm việc, hoạt động ngoại khóa, chia sẻ q trình, tinh thần cảm nhận người lao động công ty qua thời điểm định Hình 4.2: Thơng báo tuyển dụng (Nguồn: tác giả tổng hợp) Tiếp theo, cần xây dựng công cụ thu thập liệu trực tuyến, thông thường, người tiếp xúc sử dụng nhiều với mẫu thu thập Google Mẫu thu thập cần làm đơn giản, giải thích rõ nội dung mà ứng viên cần điền thông tin cá nhân, thơng tin liên hệ, vị trí ứng tuyển… Sau xây dựng xong, đường dẫn 63 i công cụ gắn vào cuối viết, đường dẫn đoạn phim để người lao động tiếp cận thơng tin ứng tuyển Sau có nội dung tuyển dụng cơng cụ thu thập liệu, đăng đăng tải § Các đăng đăng tải dạng hình ảnh, viết, đoạn phim Facebook LinkedIn thơng qua fanpage tuyển dụng hay hội nhóm việc làm; mạng xã hội Youtube Tiktok, thông tin tuyển dụng đăng tải dạng thước phim § Thơng tin tuyển dụng đăng tải lên website doanh nghiệp số trang tin tuyển dụng trung gian Career Builder, TopCV, Vietnamwork… Sau đăng tải, nội dung chạy quảng cáo thời gian – tuần mạng xã hội, trả phí cho ưu tiên xuất bảng tin tuyển dụng trang tin tuyển dụng tiến hành thu thập hồ sơ ứng viên Các nhân nhận hồ sơ ứng tuyển thông qua công cụ thu thập, trình tuyển chọn diễn theo quy trình doanh nghiệp - Đánh giá quá trình Cần xác định số cho q trình áp dụng cơng nghệ tuyển dụng doanh nghiệp để xác định tính hiệu việc cải thiện q trình quản lý, tuyển dụng nhân phát triển thương hiệu tuyển dụng qua kênh trực tuyến Những số bao gồm: Mức độ tương tác chiến dịch, số lượng hồ sơ ứng viên ứng tuyển, tỷ lệ tuyển dụng thành công… nguồn tuyển dụng cụ thể, so sánh với mức chi phí đầu tư chi Q trình đo lường cần có tham gia nhân viên IT, nhân viên nhân tham gia ban chuyên trách Từ xem xét, đánh giá mức độ hiệu nguồn tuyển dụng, ban quản trị có điều chỉnh kịp thời, phù hợp thay đổi cấu chi phí đầu tư, tăng cường giảm bớt nguồn lực, tập trung cho tảng Tránh việc đầu tư không hợp lý, lãng phí nguồn lực vào kênh tuyển dụng không hiệu quả, không khai thác triệt để kênh tuyển dụng tốt • Các nguồn lực cần thiết Các nguồn lực cần thiết cho phương án người chi phí 64 i Các nhân viên ban chun trách đóng vai trị quan trọng cho kết phương án này, thế, doanh nghiệp cần tuyển chọn nhân phù hợp, có kiến thức nhân sự, thiết kế, sáng tạo nội dung để tham gia Để gia tăng khả thành viên nhóm cá nhân khác muốn tham gia, TBS Logistics nên có buổi tập huấn, giao lưu với nhà chuyên môn lĩnh vực để nhân viên học hỏi, có thêm động lực làm việc, góp phần vào cơng phát triển Chi phí tảng cho phát triển thành công chiến dịch Các khoản đầu tư cần chi trả cho nhân thuộc ban chuyên trách, chi phí trì hoạt động website, chi phí trì fanpage, chi phí quảng cáo… Trong đó, chi phí nhân chi phí quảng cáo chiếm phần lớn Dự kiến, để thực dự án tiêu tốn khoảng 1,5 tỷ/năm cho việc phát triển tuyển dụng trực tuyến xây dựng thương hiệu tuyển dụng qua kênh trực tuyến Ngoài hai nguồn lực trên, hệ thống máy tính, thiết bị, mạng lưới Internet nguồn lực cần cho trình thực 4.3 Phát triển thương hiệu tuyển dụng • Mục tiêu Làm bật thương hiệu TBS Logistics thị trường tuyển dụng, phát triển thương hiệu toàn diện tảng trực tuyến ngoại tuyến • Kế hoạch hoạt động Cũng phương án áp dụng công nghệ cho tuyển dụng, phương án cần có ban chuyên trách riêng, bao gồm nhân viên truyền thông, nhân viên tổ chức kiện nhân viên nhân Tiếp theo, cần đánh giá thực trạng doanh nghiệp xác định EVP (Employee Value Propositions) thông qua việc thu thập thơng tin, khảo sát ngồi cơng ty để xác định yếu tố đặc trưng mà TBS Logistics có khuyến khích ứng viên ứng tuyển tạo động lực gắn kết nhân viên Đó thương hiệu logistics hàng đầu, môi trường làm việc tốt, an toàn, lương thưởng phúc lợi xứng đáng Từ điểm EVP đó, ban chuyên trách phát triển nội dung, hình ảnh nhằm quảng bá thương hiệu cơng ty thông qua kênh đa phương tiện, chương trình, 65 i kiện giới thiệu việc làm, giải thưởng, thơng cáo báo chí… Thơng qua kiện, TBS nhận cơng nhận cộng đồng, giúp ích lớn cho thương hiệu tuyển dụng thương hiệu doanh nghiệp Hình 4.3: Hội chợ việc làm trường Đại học (Nguồn tác giả tổng hợp) Ngoài phát triển, tham gia kiện giới thiệu việc làm, cần có hoạt động khuyến khích nhân viên chia sẻ cảm nhận công ty, môi trường làm việc thông qua nhiều phương tiện mạng xã hội, vấn thi nội doanh nghiệp Sau trình thực diễn ra, cần có đánh giá, đo lường trình xây dựng thương hiệu như: - Mức độ trung thành nhân viên - Tỷ lệ nhận việc thành cơng - Chất lượng q trình tuyển dụng - Hiệu sử dụng chi phí cho tuyển dụng • Các nguồn lực cần thiết Các nguồn lực cần thiết cho phương án nhân nguồn chi phí dành cho hoạt động quảng bá, tổ chức kiện, hội chợ giới thiệu việc làm TBS Logistics địa phương, trường học,… 66 i • Cải thiện tuyển dụng qua website: Việc sử dụng mạng xã hội trực tuyến tăng lên nhanh chóng Việt Nam, điều quan trọng phải hiểu cách sử dụng công nghệ để tiếp cận, trì trì cá nhân Đặc biệt, Internet ngày công nhận tảng để truyền thông giáo dục sức khỏe Phương tiện truyền thông xã hội ngày sử dụng phương tiện để tuyển dụng người tham gia, đặc biệt nhà điều tra có lĩnh vực quan tâm liên quan đến điều kiện hoi dân số khó tiếp cận Việc sử dụng phổ biến Internet để tuyển dụng giúp việc tìm kiếm ứng viên thực vấn xử lý thủ tục giấy tờ liên quan cần thiết để tuyển dụng đào tạo ứng viên trở nên dễ dàng Tuyển dụng trực tuyến cách cung cấp cho doanh nghiệp cách hiệu rẻ để lấp đầy vị trí Bạn đăng danh sách việc làm trang web công ty cho người ứng tuyển biết văn hóa cơng ty bạn Tùy thuộc vào quy mơ doanh nghiệp bạn, bạn có trang đơn giản dành riêng cho tuyển dụng trang riêng biệt hoàn toàn Để tăng hiệu trang nghề nghiệp trang web công ty bạn, bao gồm video lời chứng thực từ nhân viên lý họ thích làm việc với bạn Các chiến dịch quảng cáo Internet Bạn sử dụng quảng cáo trả tiền cho lần nhấp chuột cơng cụ tìm kiếm khác nhau, Google tảng truyền thông xã hội để nâng cao nhận thức hội việc làm bạn Những quảng cáo dạng văn video quảng cáo Phương thức tuyển dụng trực tuyến cho phép bạn mở rộng phạm vi tiếp cận để có ứng viên tốt Truyền thông xã hội Nói chung, LinkedIn coi trang mạng xã hội chuyên nghiệp hầu hết người nghĩ đến nói đến tuyển dụng Tuy nhiên, khơng nên bỏ qua tảng truyền thông xã hội khác Facebook Twitter Loại phương tiện truyền thông xã hội sử dụng để tuyển dụng trực tuyến phụ thuộc vào nhân học ứng viên bạn Nếu bạn tìm kiếm ứng viên chuyên nghiệp cho vai trị lãnh đạo, LinkedIn lựa chọn tốt cho bạn Tuy nhiên, bạn tìm kiếm nhân viên theo yêu cầu theo cho ngành bán lẻ nhà hàng, Twitter Facebook tảng phù hợp Instagram ngày phổ biến cách để tiếp thị doanh nghiệp nói chung tuyển dụng trực tuyến 67 i • Áp dụng cơng nghệ vào tuyển dụng Công nghệ không ngừng cải tiến giúp chuyên gia từ lĩnh vực khác hoàn thành công việc nhanh tốt Những thay đổi cơng nghệ ảnh hưởng đến q trình tuyển dụng, chuyên gia nên cập nhật kỹ thuật giúp họ tìm người hồn hảo cho cơng việc Hơn nữa, có số trách nhiệm mà phận nhân phải giải - xếp bảng lương nhân viên, quản lý hiệu suất, thu nhận nhân tài, quản trị vấn tuyển dụng nhân viên Khi công nghệ ngày phát triển, nhà tuyển dụng nên theo xu hướng để xử lý việc theo hướng đại tốt Thực tế ngày nhiều nhà tuyển dụng dựa vào ATS (Hệ thống theo dõi ứng viên) phần mềm tuyển dụng để cải thiện quy trình tuyển dụng họ Vì vậy, xem cách bạn làm việc với cơng nghệ sử dụng để làm lợi bạn • Xây dựng thương hiệu tuyển dụng hiệu quả: Khơng cịn nghi ngờ nữa, thời đại kỹ thuật số, chung sống nguồn nhân lực tiếp thị tránh khỏi Trong nhà tuyển dụng thời đại chạy đua để giành lợi cạnh tranh lĩnh vực thu hút nhân tài, liên kết tiếp thị hoạt động tuyển dụng trở nên quan trọng để giành chiến thắng chiến nhân tài Tiếp thị tuyển dụng đầu liên kết đưa phương pháp tiếp cận để thu hút nhân tài Nó trở nên cần thiết cho tổ chức để phát triển chiến lược tiếp thị tuyển dụng thiết lập thương hiệu nhà tuyển dụng Tiếp thị tuyển dụng đầu tư vào cách để giao tiếp xây dựng mối quan hệ với ứng viên tương lai Trong thời đại truyền thông xã hội, tiếp thị nội dung đóng vai trị hiệu việc truyền đạt thông điệp tuyển dụng tăng nhận thức thương hiệu tài Thương hiệu nhà tuyển dụng khía cạnh việc quản lý nhân tài tổ chức từ góc độ quản lý việc giữ chân thu hút Nhìn vào viễn cảnh thị trường tại, biết tăng trưởng thời kỳ suy thoái để quảng bá thương hiệu tổ chức khơng nên bị coi lãng phí tiền bạc mà thay vào phải trở thành điều cần thiết Thương hiệu nhà tuyển dụng định nghĩa chiến lược dài hạn, có mục tiêu nhằm quản lý nhận thức nhận thức nhân viên, nhân viên tiềm bên liên quan liên quan đến công ty cụ thể Thương hiệu nhà tuyển dụng trở 68 i thành ưu tiên hàng đầu tổ chức nhiệm vụ giành chiến thắng chiến giành nhân tài Nhu cầu nhân tài chưa có với nguồn nhân lực ngày thu hẹp đặt thách thức cho tổ chức Thương hiệu tốt thu hút ý ứng viên tiềm tạo mong muốn ứng tuyển vào công ty 69 i KẾT LUẬN Con người tài sản quý giá doanh nghiệp, việc thực tuyển dụng, thu hút nguồn nhân lực thực hiệu tảng để phát triển doanh nghiệp Mặc dù ngày nay, công nghệ phát triển mạnh mẽ, cải thiện hoạt động sản xuất kinh doanh khác, nhnưg quan trọng có nguồn nhân lực làm chủ công nghệ Nhận thấy quan trọng đó, tác giả định chọn đề tài “Hồn thiện công tác tuyển dụng lao động trực tiếp” cơng ty Trong q trình thực làm bài, tác giả trải nghiệm quy trình tuyển dụng, thực hoạt động xây dựng thương hiệu tuyển dụng, thu thập liệu nghiên cứu phân tích quy trình tuyển dụng cơng ty Từ tác giả bắt đầu phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân sự, nhận xét ưu hạn chế Qua việc nhận xét, phân tích trải nghiệm thực tế để đề xuất giải pháp giúp hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân cơng ty Cổ phần Thương mại Du lịch Bình Dương Doanh nghiệp có phát triển bền vững hay khơng nhờ vào việc tạo nguồn, tuyển dụng, đào tạo Việc công ty có đội ngũ lao động tâm huyết bền bỉ sức mạnh để cơng ty vượt qua khó khăn Vì cơng ty nên tiếp thu ý kiến, cải tiến liên tục quy trình tuyển dụng, xây dựng thương hiệu tuyển dụng, đem đến hài lòng trải nghiệm tuyệt vời đến với TBS Logistics 70 i TÀI LIỆU THAM KHẢO ThS Lê Trường Diễm Trang, ThS Phan Thị Thanh Hiền (2016) Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực Hồ Chí Minh: NXB Đại học Quốc gia Thành Phố Hồ Chí Minh Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007) Giáo trình quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân Phạm Văn Chương (2018) Quản trị nguồn nhân lực NXB Lao động Xã hội Võ Lý Lý (2011) Quản lý nhân lực thời kỳ NXB Khoa học kỹ thuật Tài liệu phịng hành nhân Cơng ty Cổ phần Thương mại Du lịch Bình Dương cung cấp Trang web Công ty Cổ phần Thương mại Du lịch Bình Dương – TBS Group (16/05/2022) Truy cập tại: http://www.tbsgroup.vn/linh-vuc-hoat- dong/logistics-va-cang/ Okolie, U C., & Irabor, I E (2017) Tuyển dụng điện tử: thực tiễn, hội thách thức Tạp chí kinh doanh quản lý Châu Âu, (11), 116-122 Morse, B J., & Popovich, P M (2009) Thực tiễn tuyển dụng thực tế tổ chức: Lợi ích tiềm việc hiệu chuẩn ước lượng tổng quát Đánh giá Quản lý Nguồn nhân lực, 19 (1), 1-8 Madia, S A (2011) Các phương pháp hay để sử dụng mạng xã hội làm chiến lược tuyển dụng Đánh giá nhân chiến lược 71 i S i K L 0