Khảo sát, phân tích và thiết kế hệ thống bán và kiểm soát vé tự động của khu du lịch sinh thái hồ kim đĩnh thái nguyên

1 MỤC LỤC Chương 1: Khảo sát hệ thống 1.1 Khảo sát trạng…………………………………………………3 1.1.1 Giới thiệu……………………………………………………….….3 1.1.2 Cơ cấu tổ chức…………………………………………………….4 1.2 Ưu, nhược điểm…………………………………………………… 1.3 Đề xuất hệ thống mới……………………………………………….6 1.3.1 Yêu cầu hệ thống………………………………………………….6 1.3.2 Yêu cầu phi chức năng……………………………………………6 Chương 2: Phân tích, thiết kế hệ thống 2.1 Biểu đồ use case…………………………………………………… 2.2 Biểu đồ trình tự…………………………………………………….12 2.3 Biểu đồ trạng thái………………………………………………… 20 2.4 Biểu đồ lớp………………………………………………………… 24 Chương 3: Thiết kế giao diện 3.1 Giao diện đăng nhập……………………………………………… 25 3.2 Giao diện trang chủ…………………………………………………25 CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HỆ THỐNG 1.1 Khảo sát trạng 1.1.1 Giới thiệu - Toàn cảnh khu du lịch sinh thái Hồ Kim Đĩnh - Khu du lịch sinh thái Hồ Kim Đĩnh nằm xã Tân Kim, huyện Phú Bình, tỉnh Thái Ngun + Với khn viên 35 ha, quý khách tận hưởng khơng gian nên thơ, non nước hữu tình Sở hữu nét đẹp hoang sơ, vô độc đáo thiên nhiên ban tặng Không gian nơi tuyệt vời để nghỉ ngơi, thư giãn, vui chơi giải trí như: ca nơ, đạp vịt, câu cá, tham gia vào trị chơi dân gian: nhảy sạp, đu thăng bằng,…, bar trời… + Đây lựa chọn hoàn hảo cho tổ chức, tập thể, gia đình, cá nhân vui bicnic vào ngày muốn tìm đến cảm giác lạ để tổ chức buổi họp, gặp mặt, giao lưu Là địa điểm đẹp không gian mẻ thu hút công ty, trường học tỉnh tổ chức teambuilding + Không địa điểm đến lý tưởng người mê khám phá, photographer mà địa điểm tuyệt vời để cặp đôi tới chụp ảnh cưới hay chụp ảnh dã ngoại + Nơi có nhà hàng với ăn đậm chất quê hương Thái Nguyên, du khách muốn nghỉ qua đêm hay lại trải nghiệm vài ngày đặt phịng Ngồi ra, du khách giao lưu với chương trình gala ca vũ nhạc, với giọng ca ngào MC & ca sĩ chuyên nghiệp - Khu du lịch sinh thái Hồ Kim Đĩnh vào hoạt động từ năm 2015, tính từ đến trung bình ngày Hồ Kim Đĩnh đón khoảng 200-300 lượt khách tỉnh đến thăm quan trải nghiệm Riêng vào ngày nghỉ lễ, ngày đón khoảng 300-500 khách - Giá vé tùy theo độ tuổi, theo tua hay chụp ảnh cưới,… giá vé trải nghiệm dịch vụ tùy theo nhu cầu khách hàng + Mở rộng quy mô thu hút thêm lượt khách du lịch đến từ tỉnh khu du lịch hợp tác với công ty du lịch nước để tăng doanh thu + Vẫn tổ chức thu, bán vé, kiểm soát vé trước vào cổng theo hướng truyền thống +Bên truyền thông tạo trang web giới thiệu toàn cảnh khu sinh thái, kiện vui chơi giải trí tổ chức free phục vụ khách thăm quan thu hút đông đảo khách du lịch đến tận nơi để trải nghiệm thực tế Tạo trang, hội nhóm facebook để người đến chia sẻ khoảnh khắc đẹp chụp nơi cảm nhận thứ thu hút chưa đến với nơi không cần phải nghi ngờ có thực đẹp khu du lịch miêu tả 1.1.2 Cơ cấu tổ chức Tổ văn phòng Tổ kế tốn Tổ quản lí Tổ nhân Tổ tổ chức kiện & truyền thông + Tổ văn phịng: Gồm giám đốc phó giám đốc có nhiệm vụ quản lí tồn nhân viên điều phối tồn khu du lịch + Kế tốn: Quản lí thu chi khu du lịch + Tổ tổ chức kiện & truyền thông: PR cho khu du lịch, thực tổ chức hoạt động kiện như: Tiệc cưới, tổ chức kiện cơng ty, doanh nghiệp đặt trước,… + Tổ quản lí: Nhiệm vụ kiểm soát nhân viên, hoạt động, thống kê báo cáo doanh thu khu du lịch hàng tháng, hàng quý, hàng năm tình trạng khu du lịch cho tổ văn phịng, đảm bảo ln tình trạng tốt để phục vụ du khách Khi phát hư hỏng báo cho tổ văn phòng để có biện pháp kịp thời giải điều chỉnh hợp lí + Tổ nhân sự: Quản lí tồn nhân viên khu du lịch (thông tin nhân viên) Thực thêm vào danh sách có nhân viên tuyển, sửa đổi thơng tin có biến đổi xảy xóa bỏ nhân viên hết hợp đồng sa thải 1.2 Ưu, nhược điểm  Ưu điểm - Sử dụng phương tiện truyền thông để PR thu hút khách du lịch - Cũng sử dụng số phần mềm quản lí hệ thống - Mơ hình quản lí hợp lí…  Nhược điểm - Bán kiểm soát vé chưa nghiêm ngặt cịn gặp nhiều cố đơng khách chờ để mua, soát vé trước vào cổng như:  Nơi bán, kiểm sốt vé vào chen lấn xơ đẩy khu đông khách  Cách bán vé theo phương pháp thủ cơng thường xảy tình trạng gian lận vé  Nhân viên kiểm sốt vé khơng thu vé người thân  Vé xoay vòng để bán lại sau soát vé  Người lớn sử dụng vé trẻ em  Dễ dàng gian lận qua cổng kiểm sốt  Việc đếm số người khơng xác gây thất 1.3 Đề xuất hệ thống - Do để đảm bảo cho hệ thống khu du lịch hoạt động tốt, để thu hút thêm nhiều khách hàng đến với khu du lịch cần phải có hệ thống quản lí đại Đó phần mềm quản lí, phần mềm có khả xử lí bảo mật cao, giúp cho cơng việc quản lí trở nên nhẹ nhàng việc toán diễn nhanh - Khu du lịch nơi có nhiều người đến thăm quan vui chơi, đặc biệt tháng cao điểm mùa du lịch tháng 4,5,6,7,8 ngày nghỉ lễ, lượng du khách đến nhiều Nên giữ hình thức bán kiểm soát vé theo hướng truyền thống nhà quản lí gặp khó khăn -> Như nên áp dụng sử dụng phần mềm bán vé kiểm sốt vé tự động nhằm quản lí thuận tiện, đơn giản, tránh gian lận việc cập nhật liệu trực tuyến, quản lí doanh thu cách xác, rõ ràng, chuyên nghiệp 1.3.1 Yêu cầu hệ thống * Quản lí vé:  Bán vé: xuất vé điện tử  Kiểm soát vé: cho phép kiểm sốt đối chiếu tính hợp lệ vé khách hàng sử dụng  Vé bán: khai báo số lượng vé bán giao dịch nhân viên ngày  Biên lai tổng kết: thống kê doanh thu bán vé giao dịch nhân viên ngày * Quản lí người sử dụng  Truy cập hệ thống trình duyệt web  Cho phép người quản trị phân quyền cho phận phân quyền * Quản lí số liệu  Lưu trữ số liệu tự động theo ngày  Cho phép quản lí số liệu: thống kê doanh thu, truy vấn, đối soát liệu 1.3.2 Yêu cầu phi chức - Hệ thống kiểm soát vé vào khu du lịch giúp kiểm soát chặt chẽ số người khu vực kiểm sốt - Đếm xác số lượng người, vé, thẻ qua cổng kiểm soát - Khách hàng qua cổng kiểm soát an ninh trật tự người, không chen lấn, xô đẩy - Chế độ kiểm sốt thơng minh đại, thân thiện Giải khách đồn qua cổng nhanh chóng xác, hạn chế gian lận hiệu - Bảo mật: Hệ thống phân quyền nhiều cấp cho nhiều bậc quản lí khác Đảm bảo tính an tồn cao độ - Với mục tiêu chống thất thu, chống gian lận Hệ thống kiểm soát thiết bị an ninh tối tân giúp đảm bảo tăng doanh thu đáng kể chống thất thu cho nhà đầu tư - Giảm thiểu chi phí nhân cơng, nguồn nhân lực CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG 2.1 Biểu đồ use case - Tác nhân: Quản lý, nhân viên, khách hàng - Use case: Đăng nhập, quản lý bán vé, tìm kiếm thơng tin, quản lý kiểm sốt vé vào, quản lý SĐT du khách, thống kê báo cáo, quản lí hệ thống, quản lý nhân viên * Biểu đồ use case tổng quát * Use case phân rã: - Nhân viên: - Quản lý: + Kịch cho đăng nhập  Chuỗi kiện Nhân viên/Quản lý kích hoạt hệ thống Hệ thống hiển thị form đăng nhập yêu cầu nhập thông tin Nhân viên/Quản lý nhập thông tin cần thiết ấn vào đăng nhập Hệ thống hiển thị thông báo đăng nhập thành công  Chuỗi kiện phụ 4.a Hệ thống thông báo thông tin đăng nhập không hợp lệ 4.a.1 Nhân viên/Quản lý nhập thông tin đăng nhập lại 4.a.2 Hệ thống kiểm tra hiển thị thông báo dăng nhập thành công/ không thành công 10 Nhân viên nhập tên vé kích hoạt nút xố Nếu thơng tin nhập vào khơng hợp lệ, hệ thống thông báo lỗi yêu cầu nhập lại + Kịch cho tìm kiếm thơng tin Nhân viên đăng nhập vào hệ thống Nhân viên chọn chức tìm kiếm loại vé/ SĐT/ vào cổng/ ngày đến Nhân viên nhập thông tin tìm kiếm Hệ thống tìm thơng tin CSDL theo từ khố Hệ thống hiển thị thơng tin tìm + Kịch cho xem danh sách vé bán / SĐT/ thống kê báo cáo Nhân viên/ Quản lý đăng nhập vào hệ thống Nhân viên/ Quản lý chọn chức xem danh sách vé bán/ SĐT/ thống kê báo cáo Hệ thống hiển thị thông tin + Kịch cho nhập / sửa thông tin Quản lý đăng nhập vào hệ thống Quản lý chọn chức nhập/ sửa thông tin Hệ thống hiển thị giao diện cho quản lý nhập thông tin Quản lý nhập thông tin chọn nhập/ sửa thông tin Nếu thông tin nhập không hợp lệ, hệ thống thông báo lỗi yêu cầu nhập lại + Kịch cho thêm nhân viên Quản lý đăng nhập vào hệ thống Quản lý chọn chức thêm nhân viên Hệ thống hiển thị giao diện nhập nhân viên Quản lý nhập thơng tin nhân viên kích hoạt nút nhập 12 Nếu thông tin nhập vào không hợp lệ, hệ thống thông báo lỗi yêu cầu nhập lại + Kịch cho xóa nhân viên Quản lý đăng nhập vào hệ thống Quản lý chọn chức xoá nhân viên Hệ thống hiển thị giao diện nhập mã nhân viên cần xoá Người quản lý nhập mã nhân viên kích hoạt nút xố Nếu thơng tin nhập vào khơng hợp lệ, hệ thống thông báo lỗi yêu cầu nhập lại + Kịch cho cấp quyền Quản lý đăng nhập vào hệ thống Quản lý chọn chức cấp quyền Hệ thống hiển thị danh sách nhân viên Chọn nhân viên cấp quyền Hệ thống thông báo cấp quyền thành công + Kịch cho thống kê Nhân viên/ Quản lý đăng nhập vào hệ thống Nhân viên/Quản lý chọn chức thống kê Hệ thống hiển thị loại thống kê Nhân viên/Quản lý chọn loại thống kê Nhân viên/ Quản lý chọn thống kê theo tuần, tháng, quý, năm Hệ thống hiển thị thông tin 2.2 Biểu đồ trình tự - Đăng nhập 13 - Thêm loại vé 14 - Thêm nhân viên - Xóa vé 15 - Xóa nhân viên - Tìm kiếm thơng tin loại vé 16 - Tìm kiếm SĐT - Tìm kiếm vào cổng 17 - Tìm kiếm ngày đến - Sửa thông tin vé 18 - Sửa thông tin nhân viên - Xem thống kê lượng vé bán 19 - Xem thống kê loại vé mua nhiều - Xem thống kê lượng khách quay lại nhiều lần 20 2.3 Biểu đồ trạng thái - Đăng nhập - Thêm loại vé 21 - Thêm nhân viên - Xóa nhân viên - Xóa vé 22 - Tìm kiếm thơng tin - Cập nhật thông tin 23 - Thống kê - Cấp quyền 24 2.4 Biểu đồ lớp CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ GIAO DIỆN 3.1 Giao diện đăng nhập 25 3.2 Giao diện trang chủ 26