Đang tải... (xem toàn văn)
Tuyển người ở Google Lê Văn Thành Kiến trúc sư giải pháp, Google Trung bình mỗi năm, Google nhận được hai triệu đơn xin việc trong khi chỉ tuyển vài nghìn Nếu biết điều này sớm, tôi đã chẳng dám nộp đ.
Tuyển người Google Lê Văn Thành- Kiến trúc sư giải pháp, Google Trung bình năm, Google nhận hai triệu đơn xin việc tuyển vài nghìn Nếu biết điều sớm, tơi chẳng dám nộp đơn Một thời, Google hay vấn tuyển dụng câu hỏi kiểu như: "Một xe bus chứa bóng đánh golf?" Hãng thuê hẳn biển quảng cáo cao tốc để đăng câu hỏi "Số nguyên tố có 10 chữ số chuỗi chữ số liên tiếp e?" nhằm tìm ứng viên giỏi Chiến dịch tốn khơng tiền tuyển xác người phù hợp Thật may, sau Google nhiều hãng công nghệ loại bỏ kiểu hỏi đánh đố Họ nhận hiệu khơng cao Giả sử tìm ứng viên "Sherlock Homes" giải câu đố khơng lấy đảm bảo người thành cơng cơng ty Vì ngồi tư logic, IQ, nhân viên cịn cần EQ, kỹ thuyết trình, làm việc nhóm nhiều kỹ khác Thay câu hỏi hóc búa, Google sử dụng vấn Năng lực nhận thức chung (General cognitive ability - GCA) để đánh giá khả giải vấn đề, kỹ xoay sở phong cách làm việc ứng viên Họ hỏi câu tình giả định kiểu như, giả sử bạn phụ trách mở trung tâm đào tạo Việt Nam, bạn chọn thành phố nào, kế hoạch Nếu bạn mở trung tâm đào tạo cho công ty cũ thành công Thế lập tức, bạn đưa đáp án "nên mở trung tâm đào tạo TP HCM" Và câu trả lời điểm thấp điển hình Vì sao? Câu trả lời không giúp người vấn đánh giá lực Họ chấm điểm trả lời ứng viên theo tiêu chí: Hiểu câu hỏi, có chiến lược chuẩn bị; khả nhận định giải pháp khả thi; khả lựa chọn giải pháp tối ưu; khả giao tiếp, thuyết phục người khác giải pháp đề xuất Đáp án quan trọng cách bạn tổng hợp, phân tích thông tin hướng tiếp cận để đưa giải pháp Vậy thì, để có câu trả lời tốt, sau nghe câu hỏi dừng chút, đừng nôn nóng nhảy vào đưa giải pháp Câu hỏi q rộng thơng tin Hãy đặt câu hỏi để thu thập thêm kiện, ví dụ mục tiêu việc mở trung tâm gì, ngân sách bao nhiêu, đối tượng đào tạo hướng tới ai, học sinh cấp ba hay sinh viên, người làm Với nhà tuyển dụng, giải pháp quan trọng việc bạn tư trình giải pháp Nên, chia sẻ trình bạn tư Cho người nghe thấy bạn ln có đường để giải vấn đề Người vấn muốn đánh giá khả lựa chọn định tối ưu ứng viên, thể điều lời đáp Ví dụ, sau khảo sát tơi nhận thấy có hai nơi phù hợp TP HCM Quy Nhơn Tôi đề xuất chọn Quy Nhơn sách hỗ trợ đầu tư cơng nghệ tốt, có làng cơng nghệ gần bãi biển đẹp, thu hút nhiều sinh viên phía Nam Đây năm vòng vấn Google, gồm: 1) Nhân trao đổi với ứng viên qua điện thoại để đánh giá phù hợp, kỳ vọng hai bên, giải thích quy trình tuyển dụng, khoảng 30 phút; 2) Phỏng vấn để đánh giá sơ chuyên môn, hiểu biết ứng viên lĩnh vực ứng tuyển, khoảng 45 phút; 3) Một nhóm người vị trí bạn ứng tuyển vấn, đánh giá chi tiết chuyên sâu kiến thức, kinh nghiệm bạn liên quan đến công việc nhằm đảm bảo ứng viên có khả đáp ứng cơng việc, khoảng 75 phút; 4) Vịng vấn GCA tơi miêu tả - đặc trưng Google, khoảng 45 phút; 5) Và sau vòng vấn kiểm tra lực lãnh đạo, tính cách, khả hồ hợp văn hố, khoảng 45 phút Nếu vượt qua bước trên, gói hồ sơ ứng viên bao gồm CV, câu hỏi câu trả lời vòng vấn, đánh giá người tham gia tuyển dụng chuyển đến cho Hội đồng tuyển dụng xem xét Từ đây, ứng viên làm nữa, việc thư giãn hồi hộp đợi kết Việc lại Google Tỷ lệ chọi để vào Google cao gấp 25 lần đại học Harvard, Yale hay Princeton, theo Laszlo Bock, Phó chủ tịch cấp cao phụ trách nhân Google Triết lý tuyển dụng cơng ty tìm kiếm người tử tế làm điều đắn, thực sứ mệnh "sắp xếp thông tin giới, làm cho trở nên hữu ích khai thác được" Thế giới có nhiều vấn đề cần giải để trở nên tốt đẹp mà chúng khơng phải lúc rõ ràng Vì vậy, Google đánh giá cao khả giải vấn đề, xoay xở tình mơ hồ Yếu tố bám sát xuyên suốt trình tuyển dụng Cụ thể hơn, họ muốn tìm "Googleyness": Người có khả phát triển thích ứng mơi trường hay thay đổi, nhịp độ cao, có khả giải vấn đề tình khơng rõ ràng, người ln thách thức trạng Ví dụ, giới chấp nhận cơng cụ tìm kiếm Yahoo tốt nhất, người Google tin có cách tìm kiếm hiệu hơn, họ tìm cách thực Hãng tìm người ln đặt khách hàng lên trước, quan tâm tới người làm theo lẽ phải Google đánh giá cao người có tố chất lãnh đạo họ ứng tuyển vị trí nào, người biết lắng nghe góp ý khen lẫn chê để phát triển thân Khả tổ chức hoạt động nhóm, tự học điều chia sẻ cho người khác biểu tố chất lãnh đạo Có thể bạn nghĩ, Google to thế, chế độ tốt, môi trường làm việc hấp dẫn làm Thực ra, họ áp dụng chiến lược từ ngày đầu khởi nghiệp, chế độ đãi ngộ thấp so với công ty lớn Nhờ vậy, công ty tuyển nhiều nhân quan trọng giúp họ lớn mạnh hôm Theo Laszlo Bock, để theo đuổi triết lý mình, Google đặt tiêu chuẩn tuyển dụng cao không thoả hiệp Công ty sẵn sàng đợi lâu để tuyển ứng viên thực phù hợp khơng vội nhận cần người Sau tháng, trải qua năm vịng vấn, tơi nhận "job offer" vào tháng vừa qua Với tơi, may mắn, chứng tỏ điều tuyển dụng tài Google tuyển tơi - người Việt bình thường hay chia sẻ u thương Tơi chia sẻ kinh nghiệm vấn Google để giúp người hiểu chiến lược tuyển dụng cơng ty hãng cơng nghệ Qua đó, doanh nghiệp tham khảo chiến lược tuyển người từ ngày đầu Các đại học trọng huấn luyện kỹ mềm thuyết trình, vấn, làm việc nhóm cho sinh viên Với người trẻ, ngồi học chun mơn cần chiến lược phát triển thân đắn Ham học hỏi có đam mê ln tố chất tốt mà nhà tuyển dụng chuyên nghiệp tìm kiếm Nếu chưa xuất sắc, phiên bình thường tốt ngày hơm qua (Nguồn : Lê Văn Thành) 1) Quy trình tuyển dụng Google có bước nào? 1) Nhân trao đổi với ứng viên qua điện thoại để đánh giá phù hợp, kỳ vọng hai bên, giải thích quy trình tuyển dụng, khoảng 30 phút; 2) Phỏng vấn để đánh giá sơ chuyên môn, hiểu biết ứng viên lĩnh vực ứng tuyển, khoảng 45 phút; 3) Một nhóm người vị trí bạn ứng tuyển vấn, đánh giá chi tiết chuyên sâu kiến thức, kinh nghiệm bạn liên quan đến công việc nhằm đảm bảo ứng viên có khả đáp ứng cơng việc, khoảng 75 phút; 4) Vịng vấn GCA miêu tả - đặc trưng Google, khoảng 45 phút; 5) Và sau vịng vấn kiểm tra lực lãnh đạo, tính cách, khả hồ hợp văn hố, khoảng 45 phút 2) Bạn có rút đặc điểm tuyển dụng bật Google? - Đề thi khó - Tỷ lệ sàng lọc cao - Kiểm tra lực giải vấn đề mơ hồ, không rõ ràng - Kiểm tra lực chuyên môn - Kiểm tra lực lãnh đạo, số EQ 3) Theo bạn tuyển dụng Google có hỗ trợ cho chiến lược cạnh tranh dẫn đầu đổi sáng tạo Google khơng? Giải thích? Có Vì Google có chiến lược đầu sáng tạo nên cần nhân tài có lực sáng tạo, sẵng sàng đối diện thách thức, có khả giải vấn đề ( thông minh, chuyên môn giỏi, giải vấn đề sáng tạo, có lực lãnh đạo than vượt qua khó khăn phối hợp với đồng nghiệp hiệu quả) Các phương pháp tuyển chọn quy trình tuyển dụng Google cho phép tuyển dụng nhân tài có lực 4) STAR ( Situation – Task – Action –Result ) 5) Situation ( Behavior : Hãy kể cho nghe lần chào bán sp thành công bạn/ Situation: Giả sử bạn chào bán sp cho khách hàng lớn, khách cho giá công ty bạn cao đối thủ Bạn thuyết phục khách hàng cách nào?) 6) Task Các nhiệm vụ công việc trước bạn thực ? 7) Action Hãy kể lần chào bán sản phẩm thành công bạn thực hành động để đạt thành cơng đó? 8) Result Bạn kết q dự án mà bạn ham gia?