37 Ngân hàng Techcombank, chi nhánh Thanh Hoá là một đơn vị thành viên của Techcombank được thành lập theo quyết định số 285 /QĐ NH5 ngày 21/9/1996 của thống đốc ngân hàng nhà nước Việt Nam Ngày 8/7/1[.]
37 Ngân hàng Techcombank, chi nhánh Thanh Hoá đơn vị thành viên Techcombank thành lập theo định số 285 /QĐ-NH5 ngày 21/9/1996 thống đốc ngân hàng nhà nước Việt Nam Ngày 8/7/1998 thống đốc Ngân hàng nhà nước Việt Nam có định số 65/NH-QĐ định thành lập chi nhánh Techcombank, chi nhánh Thanh Hoá (Bao gồm khu vực thị xã Thanh Hoá) có chi nhánh trực thuộc (theo danh sách đính kèm Sầm Sơn Bỉm Sơn) Chi nhánh ngân hàng Techcombank, chi nhánh Thanh Hoá chi nhánh trực thuộc tổ chức hoạt động theo quy chế Techcombank Việt Nam ban hành định số 31/NH-QĐ ngày 18/5/1996 thống đốc Ngân hàng nhà nước Việt Nam Do trình chuẩn bị ngày 1/9/1998 chi nhánh Techcombank, tỉnh Thanh Hố thức công bố thành lập vào hoạt động Năm 2005 chi nhánh Techcombank Bỉm Sơn tách hoạt động độc lập • Nội dung chiến lược kinh doanh Chi nhánh Chiến lược tài chính: Ngân hàng tiến hành đầu tư vốn tập trung vào nhà máy, thiết bị, cơng nghệ nghiên cứu phát triển có khả giảm chi phí Đối với hoạt động đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng, ngân hàng thực hoạt động (i) Đẩy mạnh, phát triển tín dụng bán lẻ, tập trung vào ngân hàng vừa nhỏ, hộ sản xuất kinh doanh cá thể, cho vay tiêu dùng, cho vay nhà ở, vay trả góp ; (ii) Thường xun rà sốt, đơn đốc, theo dõi khoản vay, đảm bảo sử dụng vốn mục đích, phấn đấu chênh lệch lãi suất đầu vào đầu ra; (iii) Xây dựng kế hoạch biện pháp tác nghiệp tín dụng nhằm hạn chế rủi ro tín dụng, đáp ứng yêu cầu tăng trưởng quy mô đồng thời đảm bảo an toàn; (iv) Tỷ lệ nợ hạn mức hợp lý giới hạn cho phép Khai thác tối đa tài sản đảm bảo khách hàng nâng cao tỷ trọng dư nợ có tài sản đảm bảo 70 - 80%; (v) Nâng cao chất lượng tín dụng, đo lường quản trị rủi ro hoạt động tín dụng (vi) Tiếp tục đẩy mạnh xử lý nợ xấu, thu lãi treo thực phân loại nợ xấu trích đủ DPRR theo kế hoạch Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam giao Chiến lược Marketing mix: 38 + Xúc tiến hỗn hợp: Tăng cường giới thiệu sản phẩm tín dụng, quảng bá hình ảnh Ngân hàng thông qua việc xây dựng thương hiệu vững mạnh Quảng cáo rộng rãi sản phẩm phương tiện thông tin đại chúng + Hệ thống Phân phối: Phát triển hệ thống PGD, giới thiệu bán gói tín dụng cách rộng rãi theo nhiều kênh Mở rộng hệ thống đại lý, thông qua đại lý, PGD để cung cấp thông tin sản phẩm, thu thập thông tin khách hàng + Chiến lược phát triển sản phẩm dịch vụ: (i) Phát triển hệ thống dịch vụ ngân hàng đa dạng, đa tiện ích, định hướng theo nhu cầu kinh tế sở tiếp tục nâng cao chất lượng hiệu dịch vụ ngân hàng truyền thống, triển khai mở rộng dịch vụ ngân hàng đại; (ii) Chiếm lấy thị phần lớn với chất lượng dịch vụ tốt theo phương châm phục vụ toàn thị trường theo chiến lược marketing có phân biệt; (iii) Tạo bước đột phá phát triển dịch vụ quy mô ứng dụng hiệu thông qua phát triển dịch vụ ngân hàng đại, tự động, phù hợp với yêu cầu người sử dụng với mức chi phí hợp lý, tập trung vào sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ, nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng nói chung, khẳng định vị Techcombank; (iv) Đổi phong cách kinh doanh, chủ động đến với khách hàng, tạo nhu cầu sử dụng sản phẩm để thu hút khách hàng (v) Tăng cường hợp tác, liên kết với tổ chức tín dụng địa bàn việc phát triển sản phẩm theo phương trâm vừa hợp tác, vừa cạnh tranh • Thành công chiến lược: Nhờ việc thực đồng chiến lược kinh doanh địa bàn mà nguồn vốn huy động hàng năm tăng từ “10%- 12%”; hiệu sử dụng vốn đạt “80%” tổng số vốn huy động; thị phần sản phẩm thẻ tăng từ “15% -20%; thị phần sản phẩm khác tăng từ “2% -5%” 1.3.2 Bài học cho Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội, chi nhánh Quảng Ninh Thông qua kinh nghiệm xây dựng chiến lược kinh doanh ngân hàng ABbank, chi nhánh Hà Đông Ngân hàng Techcombank, chi nhánh Thanh Hoá 39 Để chiến lược kinh doanh ngân hàng ngày trở nên hiệu quả, tác giả rút học kinh nghiệm từ hai ngân hàng sau: 1.3.2.1 Về trình xây dựng chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh coi kim nam cho hoạt động kinh doanh Ngân hàng giai đoạn xác định, thông thường năm 10 năm, coi công việc định thành bại việc triển khai kinh doanh Ngân hàng Qua rút học kinh nghiệm quý báu cho trình xây dựng chiến lược kinh doanh cho Ngân hàng TMCP Quân Đội Chi nhánh Quảng Ninh: Đầu tiên, cần xác định rõ mục tiêu Ngân hàng, dựa định hướng chung từ ngân hàng mẹ, đồng thời phải cân đối thực tế tình hình kinh tế xã hội địa bàn nhằm đưa mục tiêu rõ ràng thời gian tới Tiếp theo đó, xây dựng chiến lược kinh doanh BLĐ đơn vị cần phân giao cụ thể nhiệm vụ cho phịng ban cá nhân có liên quan: phân tích cụ thể mơi trường kinh doanh, yếu tố nội Ngân hàng, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức đơn vị giai đoạn nhằm nâng cao lực cốt lõi, triển khai hoạt động kinh doanh vượt trội so với đối thủ cạnh tranh địa bàn Quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh phải triển khai đồng tới cấp, tránh tình trạng nửa vời làm lãng phí nguồn lực cho chiến lược mà lại không thực mang lại hiệu mong muốn 1.3.2.2 Về lựa chọn chiến lược kinh doanh Việc lựa chọn chiến lược kinh doanh đắn góp phần định thành công triển khai hoạt động kinh doanh Chi nhánh Ngân hàng: tăng thị phần, nâng cao doanh thu, kiểm sốt chất lượng tín dụng tốt, giảm chi phí dự phịng, từ tăng trưởng lợi nhuận Chiến lược kinh doanh lựa chọn phải thơng qua việc đánh giá mơ hình cơng cụ phân tích khoa học 1.3.2.3 Về triển khai thực chiến lược kinh doanh Một chiến lược kinh doanh có tốt đến đâu mà thiếu nguồn lực tài chính, người, khơng phù hợp văn hóa khó triển khai Chính