59 Năm 2016, số lượng doanh nghiệp (DN) hoạt động thực tế đạt tiêu chí là DNXH rất lớn, chiếm 10,2% tổng số DN cả nước (Đại học Kinh tế quốc dân, 2017, tr 3) Tuy nhiên, tính đến tháng 5/2018, các DNXH[.]
59 Năm 2016, số lượng doanh nghiệp (DN) hoạt động thực tế đạt tiêu chí DNXH lớn, chiếm 10,2% tổng số DN nước (Đại học Kinh tế quốc dân, 2017, tr.3) Tuy nhiên, tính đến tháng 5/2018, DNXH hoạt động theo Luật Doanh nghiệp năm 2014 lại có số lượng nhỏ so với cộng đồng DN truyền thống (32/561.064 DN) so với số lượng DNXH hoạt động thực tế (Trường Doanh nhân PACE, 2015, tr.5) Đa số DNXH có quy mô vừa nhỏ siêu nhỏ Các DN có đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế – xã hội, giải việc làm cho người yếu góp phần bảo vệ môi trường, đặc biệt khu bảo tồn thiên nhiên Ngoài ra, hoạt động DNXH đạt tiến kết nhiều lĩnh vực: Tại Việt Nam, từ năm 1990, DNXH bắt đầu xuất phát triển quy mô nhỏ hoạt động đơn lẻ, chưa hình thành cộng đồng DNXH để tác động xã hội quy mô lớn Các DNXH thực thụ xuất đời đầu Trường Hoa Sữa, Nhà hàng KOTO Hà Nội, Mai Handicrafts TP.HCM Từ năm 2008 đến nay, nhờ định hướng nhiều tổ chức Hội đồng Anh, CSIP, ESCAP, DNXH thành lập nhiều có tổ chức, liên kết chặt chẽ với tạo thành cộng động DNXH sôi động, nhận nhiều hỗ trợ, vốn đầu tư định hướng phát triển phù hợp với DNXH Theo báo cáo nghiên cứu “Hiện trạng doanh nghiệp xã hội Việt Nam”, năm 2012, dự án, mơ hình theo định hướng DNXH có mặt nước 30% DNXH Việt Nam hoạt động thị trường nước, 21% doanh nghiệp đưa sản phẩm nước ngồi Rất nhiều doanh nghiệp thể tham vọng tiến thị trường quốc tế Các sản phẩm người tiêu dùng nước quốc tế đánh giá cao ý tưởng sáng tạo, mục đích sáng sản phẩm chất lượng cao Giấy Dó đồ trang trí từ giấy Dó Zó Project; thú nhồi bơng làm thủ cơng hồn tồn KYM VIỆT… có mặt Mỹ, Nhật… ví, túi xách, khăn với nét vẽ hồn nhiên Tịhe có hành lý nhiều du khách quốc tế tới Việt Nam du lịch muốn mua quà thực độc đáo cho người thân… 60 Các dự án, DNXH mang lại nhiều lợi ích cho cộng đồng, lan tỏa sâu rộng xu hướng tiêu dùng văn minh BuySocial (Tiêu dùng tạo giá trị xã hội) tới người tiêu dùng Có tín hiệu đáng mừng Việt Nam ngày có nhiều bạn trẻ tìm thấy ý tưởng khởi nghiệp với mơ hình Nghiên cứu Hội Đồng Anh có 58% CEO, người sáng lập dự án, DNXH Việt Nam độ tuổi từ 25 đến 44, 38% độ tuổi từ 45 đến 64 4% 65 tuổi Những năm gần đây, nước ta có sóng mang tên “khởi nghiệp doanh nghiệp xã hội” Câu chuyện bạn trẻ truyền nhiều cảm hứng sống làm việc tích cực tới hệ Cộng đồng DNXH Việt Nam hoạt động ngày sôi Những kiện kết nối phiên hội hay Ngày hội Tốt thường xuyên diễn tạo hội cho DNXH nói chung dự án khởi nghiệp nói riêng có thêm hội giao lưu, học hỏi tiếp cận khách hàng đối tác 2.3.2 Các khó khăn/ rào cản mà doanh nghiệp xã hội gặp phải 2.3.2.1 Các khó khăn từ nội doanh nghiệp xã hội Theo khảo sát năm 2019, hỏi khó khăn mà doanh nghiệp xã hội Việt Nam cảm thấy cần hỗ trợ tuyển dụng nhân viên giữ chân nhân tài thách thức hàng đầu mà 40% số lượng doanh nghiệp đánh giá gặp phải Thứ hai, đa phần DNXH doanh nghiệp nhỏ vừa, lãnh đạo gặp khó khăn việc quản lý tài quản trị doanh nghiệp Có 35% doanh nghiệp gặp khó khăn thiếu kĩ lãnh đạo, kĩ quản lý dịng tiền kĩ tài khác (xem hình 2.9) Ngồi ra, 29% doanh nghiệp cảm thấy cần lời khuyên hỗ trợ gia nhập thị trường Gánh nặng pháp luật rào cản 22% doanh nghiệp Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn nhận thức DNXH cịn hạn chế 61 Tuyển nhân viên người tình nguyện Dòng tiền Thiếu kĩ kinh doanh Thu thập kĩ tài khác Kém tiếp cận với cố vấn/ hỗ trợ kinh doanh Các gánh nặng hành quy định pháp lý Việc sẵn có địa điểm kinh doanh/ làm việc Thiếu nhận thức doanh nghiệp xã hội Việt Nam Thu nhận khoản tài trợ Hoạt động mua hàng hiệu dịch vụ cơng Khác Hình 2.9: Rào cản tăng trưởng Nguồn: Hội đồng Anh, Tổ chức DNXH Vương Quốc Anh, CIEM, 2019, Báo cáo Doanh nghiệp xã hội Việt Nam, tr.46 - Khó khăn tìm kiếm nhân lực Với nguồn tài hạn chế, nhà sáng lập DNXH gặp khó khăn việc tìm kiếm trì đội ngũ nhân quản lý tầm trung có trình độ cao Hiện tại, lãnh đạo doanh nghiệp phải kiêm nhiệm nhiều vị trí: quản lý, điều hành, quản trị tài chính, quản lý nhân lực, sản xuất kinh doanh sản phẩm Điều dẫn đến chất lượng cơng việc chưa cao Hiện tại, thấy, số lượng sinh viên thực tập làm tình nguyện viên cho tổ chức NGO, DNXH ngày tăng Tuy nhiên, sinh viên với kinh nghiệm làm việc ngắn, đa phần cần đào tạo nên chưa thể đóng vai trị quản lý tầm trung cho DNXH - Khó khăn quản lý kinh doanh Đa phần nhà thành lập DNXH thiếu kỹ quản lý kinh doanh Điều đáng nói DNXH giai đoạn tăng trưởng khác phải 62 đối mặt với vấn đề khác nhau, điều cản trở họ bắt đầu/ phát triển/ mở rộng kinh doanh bền vững + Giai đoạn khởi động: Giai đoạn DNXH cần có kiến thức chun mơn kỹ thuật tốt để hiểu nhu cầu khách hàng thiết kế sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách Tuy nhiên, để thương mại hóa sản phẩm dịch vụ họ thách thức thực như: Thứ nhất, DN cần có kiến thức kinh doanh kinh nghiệm để thiết kế mơ hình kinh doanh phù hợp tìm kiếm nguồn vốn đủ để chi trả có đầu tư sản xuất giai đoạn đầu dịch vụ chưa thu phí khách hàng Thứ hai, DN cần tìm cách nâng cao nhận thức người hưởng lợi từ dịch vụ Thứ ba tiếp thị sản phẩm dịch vụ họ đến thị trường khách hàng đối tác tiềm Để xây dựng giai đoạn khởi động thành cơng, có doanh nghiệp từ 3-5 năm để tìm mơ hình kinh doanh phù hợp với doanh nghiệp Giai đoạn tạo gánh nặng tài cho DNXH họ muốn cung cấp dịch vụ với chi phí thấp dự kiến + Giai đoạn phát triển: Giai đoạn cần đội ngũ quản lý hiệu đội ngũ nhân viên có đủ trình độ vả khả huy động nguồn tài để phát triển DNXH Nhiều DNXH hoàn toàn phụ thuộc vào cá nhân hay nhóm quản lý hiệu thay phân công công việc cho cá nhân doanh nghiệp Điều phần nhận thức chủ doanh nghiệp/người sáng lập khơng hồn tồn cởi mở với việc chia sẻ thông tin ủy thác quyền quản lý điều hành cho người khác Vì để giữ chi phí thấp, đơi họ khơng thể thu hút nhân viên có trình độ cao đặc biệt số lĩnh vực cần chuyên môn y tế, giáo dục + Giai đoạn mở rộng: Có thể nói hạn chế lớn DNXH giai đoạn là: i) Quản lý chất lượng sản phẩm để đảm bảo nguồn cung ổn định sản phẩm/ dịch vụ tiêu chuẩn với chi phí cạnh tranh quy mơ lớn Nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn người quản lý khó đào tạo trì niềm tin, trách nhiệm việc trì chất lượng sản phẩm Ngồi ra, DNXH khơng cịn nhận nhiều nguồn hỗ trợ từ bên phải dựa vào thân để trì doanh nghiệp, dẫn đến nghi ngại từ nhân công khối lượng cơng việc nhiều, hàng hóa kinh doanh tốt nhiên sách đãi ngộ lại chưa tăng tương ứng