94 13 Bộ Y tế và Nhóm đối tác y tế (2017), Báo cáo chung tổng quan ngành y tế năm 2016 14 Chính phủ (1999), Nghị định 73/NĐ CP ngày 19/08/1999 về chính sách khuyến khích xã hội hóa đối với các hoạt độ[.]
94 13 Bộ Y tế Nhóm đối tác y tế (2017), Báo cáo chung tổng quan ngành y tế năm 2016 14 Chính phủ (1999), Nghị định 73/NĐ-CP ngày 19/08/1999 sách khuyến khích xã hội hóa hoạt động lĩnh vực giáo dục, y tế, văn hóa, thể thao 15 Đảng Cộng sản Việt Nam (Ban Chấp hành Trung ương khóa XII, 2017), Nghị số 20 - NQ/TW tăng cường công tác bảo vệ, chăm sóc nâng cao sức khỏe nhân dân tình hình 16 Đặng Đức Anh, Nguyễn Thị Lan Hương Đặng Đức Đạm (2017), Tác động tài y tế đến hài lịng người bệnh chi tiêu hộ gia đình Việt Nam, Báo cáo phân tích (Sáng kiến Việt Nam) 17 Hồ Bách Nhất (2015), “Sự hài lòng bệnh nhân nội trú chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh bệnh viện thành phố Long Xuyên”, Tạp chí khoa học trường Đại học An Giang, 6, tr.111-118 18 Huỳnh Thị Thúy Giang (2012), Hình thức hợp tác cơng - tư để phát triển sở hạ tầng giao thông đường Việt Nam, Báo cáo nghiên cứu 19 Lê Xuân Bá (2005), Cơ sở khoa học thực tiễn đổi chế tổ chức quản lý tổ chức nghiệp công Việt Nam, Đề tài cấp Bộ 2005 20 Lê Nguyễn Đoan Khôi, Nguyễn Việt Thúy Đỗ Hữu Nghị (2014), “Mơ hình mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng bệnh nhân dịch vụ y tế bệnh viện tuyến quận huyện thành phố Cần Thơ”, Tạp chí khoa học trường đại học Cần Thơ, 33, tr.94 - 101 21 Lê Chi Mai (2003), Cải cách dịch vụ công Việt Nam, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội 22 Mai Thị Thu cộng (2013), Phương thức đối tác công tư (PPP): Kinh nghiệm quốc tế khuôn khổ thể chế Việt Nam, NXB Tri thức, Hà Nội 23 Nguyễn Minh Phương (2012), Đẩy mạnh xã hội hóa giáo dục, y tế Việt Nam, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội 95 24 Nguyễn Quang A (2008), Xã hội hóa có nghĩa khơng có nghĩa gì, Hội thảo IDS ngày 21/03/2008 25 Nguyễn Thành Long (2012), “Đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng thương mại thành phố Long Xuyên”, Tạp chí Phát triển Kinh tế, 259, Tr.13-21 26 Nguyễn Thị Kim Dung (2008), Quan hệ đối tác Nhà nước với khu vực tư nhân (PPP) cung cấp số loại dịch vụ công bản: Kinh nghiệm, thông lệ quốc tế tốt ý nghĩa ứng dụng cho Việt Nam, Đề tài khoa học cấp Bộ, Bộ Kế hoạch Đầu tư, 2008 27 Nguyễn Huỳnh Thái Tâm Nguyễn Thị Hiển (2010), “Các nhân tố tác động đến thỏa mãn khách hàng chất lượng phục vụ khám chữa bệnh phụ sản trung tâm y tế thành phố Nha Trang”, Tạp chí Y tế công cộng 14 (14), tr.43-48 28 Ngô Minh Tuấn (2015), Một số định hướng tái cấu đầu tư công dịch vụ y tế Việt Nam, Đề tài cấp Bộ 2014 29 Phạm Lan Phương (2017), Đầu tư phát triển sở y tế theo hình thức đối tác cơng tư (PPP), Đề tài cấp Bộ năm 2016 Bộ Kế hoạch Đầu tư 30 Trần Ngọc Anh cộng (2018), Chỉ số hài lịng người bệnh, Báo cáo sách, Tổ chức Oxfam Bộ Ngoại giao Phần Lan tài trợ 31 Trịnh Hịa Bình cộng (2003), Bài tốn cơng hiệu bệnh viện tư Việt Nam nay, Khóa họp lần thứ tư diễn đàn kinh tếtài Việt-Pháp, Thành phố Hồ Chí Minh 32 Tổng cục Thống kê (2016), Báo cáo kết điều tra mức sống dân cư 2014 33 Tổng cục Thống kê (2018), Báo cáo kết điều tra mức sống dân cư 2016 34 Trần Hậu Đoàn Minh Huấn (2012), Phát triển dịch vụ xã hội nước ta đến năm 2020 - Một số vấn đề lý luận thực tiễn, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội 96 35 Trần Duy Hưng (2016), Chương trình đào tạo PPP lĩnh vực y tế, Bài giảng khuôn khổ dự án Quỹ hỗ trợ kỹ thuật EU cho ngành y tế, Đà Nẵng 1-3/12/2016 36 Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh (2017), Báo cáo tình hình thực giá dịch vụ y tế Báo cáo phục vụ cho Đoàn khảo sát Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương 37 Viện Chiến lược sách y tế (2003), Nghiên cứu thực trạng xây dựng mơ hình huy động xã hội thực xã hội hóa y tế đảm bảo cơng hiệu chăm sóc sức khỏe nhân dân, Đề tài cấp Nhà nước 38 Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương (2008), Thực trạng đầu tư tư nhân lĩnh vực giáo dục y tế Báo cáo khảo sát khuôn khả dự án CIEM-GTZ 39 Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương (2017), Nghiên cứu hoàn thiện chế, sách giá số loại hình dịch vụ cơng có điều tiết Nhà nước theo hướng tăng trưởng xanh góp phần phát triển bền vững giảm nghèo Việt Nam Báo cáo nghiên cứu B Tài liệu tiếng Anh 40 Andaleeb, S S (1998), “Determinants of Customer Satisfaction with Hospitals: A Managerial Model”, International Journal of Health Care Quanlity Assurance, 11(6), tr 181-187 41 Babakus, E & Mangold, G.W (1992), “Adapting the SERVQUAL Scale to Hospital Services: An Empirical Investigation”, Health Service Research, 26 (6), tr 767-786 42 Klaus Felsinger cộng (2007), Handbook of Public Private Partnership, Sổ tay hướng dẫn cho dự án ADB 43 KPMG (2008), The Emerging Role of PPP in Indian Healthcare Sector, Báo cáo nghiên cứu 97 44 Lim MK (2005), Transforming Singapore health care: Public Private Partnership, National University of Singapore, FARMS, FRCP (Edin), MPH (Harvard) 45 Mitchell, M (2000), An Overview of Public Private Partnerships in Health, Havard School of Public Health, Báo cáo nghiên cứu 46 Stephen, Batts (2016), Public private partnership initiatives in the sector of health care, Bài trình bày khuôn khổ dự án Quỹ hỗ trợ kỹ thuật EU cho ngành y tế, ngày 2/11/2016 47 World Bank (2009), Health financing strategy for Asian Pacific Region in 2010-2015, Báo cáo nghiên cứu Tổ chức y tế giới C Tài liệu Internet 48 PwC & UCSF (2018), PPP in health care: Models, lessons and trends for the future, truy cập ngày 12/03/2020 49 PwC (2010), Build and Beyond: The Revolution of health care PPPs, truy cập ngày 15/03/2020 50 Thu Trang (2015), Văn Phú Invest đầu tư xây dựng trường đại học Y tế công cộng, truy cập ngày 23/03/2020 51 Thanh Huyền (2015), Rào cản y tế công, tư “chạy đua” chất lượng, truy cập ngày 02/04/2020 98 52 Ngân hàng phát triển châu Á (2012), Kế hoạch hành động quan hệ đối tác công - tư (PPP) 2012 - 2020 (bản dịch), truy cập ngày 11/04/2020 53 Tổng cục Thống kê (2019), Niên giám thống kê hàng năm, truy cập ngày 09/04/2020 54 Quỳnh Chi (2017), Bảo hiểm xã hội Việt Nam đối thoại thẳng thắn với sở y tế tư nhân, truy cập ngày 12/04/2020 55 Lê Quang Cường (2007), Chăm sóc sức khỏe thị trường y tế, truy cập ngày 08/03/2020