BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI Khoa Quản lý kinh doanh BÁO CÁO THỰC HÀNH Chủ đề XÁC ĐỊNH NHU CẦU VÀ LẬP KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI VIETJET AIR Nhóm sinh viên thực hiện Nhóm 4 M.
BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI Khoa Quản lý kinh doanh BÁO CÁO THỰC HÀNH Chủ đề: XÁC ĐỊNH NHU CẦU VÀ LẬP KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI VIETJET AIR Nhóm sinh viên thực : Nhóm Mã lớp : 202211603180003 Giảng viên hướng dẫn : Phạm Thị Kiệm Hà Nội - 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM Họ & Tên Mã sinh viên Nguyễn Thị Bình 2020604214 Nguyễn Thị Hồng Vân 2020604994 Ngơ Thị Hồng 2020604124 Lê Thị Thu Hồi 2020604576 Nguyễn Thị Thu Huyền 2020603727 Trần Văn Minh 2020606228 MỤC LỤC DANH SÁCH THÀNH VIÊN MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU Chương Tổng quan tuyển dụng nhân lực Giới thiệu doanh nghiệp 1.1 Thông tin chung công ty 1.2 Giới thiệu Vietjet: 1.3 Sơ đồ cấu tổ chức 12 1.4 Ban điều hành hãng Vietjet Air 14 Tổng quan về tuyển dụng nhân lực 15 2.1 Khái niệm 15 2.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực 15 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực tổ chức 16 2.4 Mối quan hệ giữa tuyển dụng với các yếu tố khác doanh nghiệp 19 2.5 Tầm quan trọng quản trị nhân lực Vietjet .20 Chương Xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực Vietjet .20 Khái niệm 20 Vai trò .21 Tính cần thiết xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân 21 Các bước xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân thành công 22 Phương pháp xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực Vietjet 23 5.1 Vietjet dùng phương pháp nhu cầu tuyển dụng 23 5.2 Phương pháp phân tích sức cung nhân lực 24 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng của Vietjet 26 6.1 Xác định nhu cầu và mục tiêu tuyển dụng 26 6.2 Chính sách tuyển dụng nhân lực của Vietjet .29 6.3 Kế hoạch tuyển dụng chi tiết của Vietjet 31 KẾT LUẬN 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO 38 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội đưa môn học Tuyển Dụng Nguồn Nhân Lực vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên môn - Cô Phạm Thị Kiệm dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học Tuyển Dụng Nguồn Nhân Lực cô, chúng em có thêm cho nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắn kiến thức quý báu, hành trang để chúng em vững bước sau Bộ môn Tuyển Dụng Nguồn Nhân Lực môn học thú vị, vơ bổ ích có tính thực tế cao cho công việc sau chúng em Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn sinh viên Tuy nhiên, vốn kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế nhiều bỡ ngỡ Mặc dù chúng em cố gắng chắn báo cáo khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chưa xác, kính mong xem xét góp ý để tiểu luận chúng em hoàn thiện hơn. Chúng em xin chân thành cảm ơn! LỜI MỞ ĐẦU Từ xưa đến nay, nguồn lực người ln đóng vai trò quan trọng hoạt động tổ chức Nguồn nhân lực yếu tố số định đến thành công hay thất bại tổ chức Muốn có nguồn nhân lực tốt, đáp ứng yêu cầu công việc, tổ chức cần coi trọng vấn đề quản trị nguồn nhân lực, đặc biệt hoạt động tuyển dụng Tuyển dụng đầu vào trình quản trị nguồn nhân lực ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Quyết định tuyển dụng xem định quan trọng giúp tổ chức tương lai có đội ngũ lao động có trình độ chun môn cao, đáp ứng yêu cầu công việc, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Đồng thời, tuyển dụng tốt giúp cho người lao động làm việc vị trí phù hợp với lực, sở trường, phát huy động lực làm việc làm tăng suất lao động Do đó, hoạt động tuyển dụng cần quan tâm mức Nhận thức tầm quan trọng hoạt động tuyển dụng nhân lực, lãnh đạo hãng hàng không VietJet trọng phát triển hoạt động nhằm tìm kiếm, thu hút, lựa chọn nhiều nhân tài làm việc cho hãng Qua trình tìm hiểu quy trình tuyển dụng lao động Vietjet, nhóm em định chọn đề tài: “Xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực hãng hàng không Vietjet” để làm báo cáo thực hành Là sinh viên kinh tế theo học chuyên ngành Nhân sự dìu dắt bảo tận tình Phạm Thị Kiệm giúp chúng em có hiểu biết sâu sắc kiến thức mà cô giảng dạy q trình học tập Trong báo cáo, nhóm em xin nêu nội dung mà nhóm em thu nhận phân tích Chương 1: Tổng quan Tuyển dụng nhân lực Vietjet Chương 2: Xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực Vietjet Do điều kiện thời gian, trình độ hiểu biết, kinh nghiệm thu thập xử lý số liệu cịn nhiều thiếu sót nên báo cáo chúng em khơng tránh khỏi sai sót Vì vậy, chúng em mong đóng góp, bảo tận tình bạn lớp để báo cáo chúng em hoàn thiện Chương Tổng quan tuyển dụng nhân lực Giới thiệu doanh nghiệp 1.1 Thông tin chung công ty Logo hãng hàng không Vietjet Air - Tên công ty: Công ty Cổ phần Hàng không VietJet - Tên tiếng anh: VietJet Aviation Joint Stock Company + Mã IATA: VJ + Mã ICAO: VJC - Khẩu hiệu: “Giá rẻ hơn, bay nhiều thêm” (Save More, Fly More) - Trụ sở: 302/3 Phố Kim Mã, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội - Ban Quản Trị: +) Bà Nguyễn Thanh Hà (Chủ tịch HĐQT) +) Bà Nguyễn Thị Phương Thảo (CEO) +) Ông Lưu Đức Khánh (Accountable Manager) - Thành lập: tháng 11/2007 Tel: 024-71086668 Fax: 024-37281838 E-mail: info@vietjetair.com Website: http://www.vietjetair.com 1.2 Giới thiệu Vietjet: 1.2.1 Sự hình thành: VietJet Air thành lập từ cổ đơng là Tập đồn T&C, Sovico Holdings và HDBank với vốn điều lệ ban đầu 600 tỷ VND (tương đương 37.5 triệu USD tại thời điểm góp vốn) Tính đến đầu tháng năm 2022, VietJet có cơng ty công ty liên kết Vietjet Air là hãng hàng không Việt Nam vận hành theo mơ hình hàng khơng hệ mới, chi phí thấp cung cấp đa dạng dịch vụ cho khách hàng lựa chọn Hãng khơng vận chuyển hàng khơng mà cịn cung cấp nhu cầu tiêu dùng hàng hoá dịch vụ cho khách hàng thông qua ứng dụng công nghệ thương mại điện tử tiên tiến. Hiện nay Vietjet đang khai thác mạng đường bay phủ khắp điểm đến Việt Nam 30 điểm đến khu vực tới Thái Lan, Singapore, Malaysia, Myanmar, Đài Loan, Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản, Hồng Công, khai thác đội tàu bay đại A320 A321 với độ tuổi bình quân 3.3 năm Vietjet là thành viên thức Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) với Chứng nhận an tồn khai thác IOSA Văn hố an tồn phần quan trọng văn hoá doanh nghiệp Vietjet, quán triệt từ lãnh đạo đến nhân viên toàn hệ thống. Trong năm hoạt động khai thác, phục vụ khách hàng Vietjet Air đã vinh doanh với 32 giải thưởng nước Việt Nam giải thưởng quốc tế lớn Bên cạnh vị trí “Top 500 thương hiệu hàng đầu Châu Á 2016”, Vietjet bình chọn “Hãng hàng khơng giá rẻ tốt châu Á 2015” TTG Travel Awards bình chọn, giải thưởng “Hãng hàng khơng u thích Việt Nam” Thời báo kinh tế bình chọn Vietjet liên tục nhiều năm bình chọn “Nơi làm việc tốt nhất” “Thương hiệu tuyển dụng tốt Châu Á”. Ngoài giải thưởng ghi nhận thị trường nước, Vietjet nhận Bằng khen Thủ tướng phủ dành cho đơn vị có thành tích nghiệp xây dựng Chủ nghĩa Xã hội bảo vệ Tổ quốc, Cờ thi đua Thủ tướng Chính phủ đóng góp xuất sắc cho phát triển ngành hàng khơng Việt Nam 1.2.2 Tầm nhìn: Vietjet Air phấn đấu trở thành tập đồn hàng khơng đa quốc gia, có mạng bay rộng khắp khu vực giới, phát triển khơng dịch vụ hàng khơng mà cịn cung cấp hàng tiêu dùng tảng thương mại điện tử, thương hiệu khách hàng yêu thích tin dùng 1.2.3 Sứ mệnh: • Khai thác phát triển mạng đường bay rộng khắp nước, khu vực quốc tế • Mang đến đột phá dịch vụ hàng khơng • Làm cho dịch vụ hàng không trở thành phương tiện di chuyển phổ biến Việt Nam quốc tế • Mang lại niềm vui, hài lòng cho khách hàng dịch vụ vượt trội, sang trọng nụ cười thân thiện. 1.2.4 Lịch sử hình thành phát triển Tháng 12/2007: Được cấp giấy phép hoạt động Ngày 05/12/2011: Mở bán vé máy bay đợt Ngày 25/12/2011: Thực chuyến bay từ TP Hồ Chí Minh Hà Nội Ngày 10/2/2013: VietjetAir thức mở đường bay Bangkok, Thái Lan Ngày 26/6/2013: VietJetAir thành lập liên doanh hàng không Thái Lan Năm 2014: Ra mắt công ty cổ phần VietJet Air Cargo và công ty cổ phần Thai VietJet Air Khai thác dịch vụ Skyboss Năm 2016: Tổ chức concert Sky Connection với khách mời tiếng như Michael Learns to Rock, Wonder Girls, Ca sĩ Thu Minh, Ca sĩ Sơn Tùng M-TP Năm 2017: Thành viên Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) Ngày 28/2/2017, Cổ phiếu VJC chính thức niêm yết tại Sàn Giao dịch Chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2018: Hãng kí biên ghi nhớ cho dịch vụ hỗ trợ bảo dưỡng động dài hạn với CFM International 10