Nghiên cứu trả công lao động tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - PHẠM THỊ THANH HÀ NGHIÊN CỨU TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Hà Nội, Năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - PHẠM THỊ THANH HÀ NGHIÊN CỨU TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM Chuyên ngành Mã số : Quản trị kinh doanh : 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Nguyễn Thị Minh Nhàn TS Nguyễn Thị Liên Hà Nội, Năm 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận án tiến sĩ “Nghiên cứu trả công lao động Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam” công trình nghiên cứu riêng tơi Các thơng tin, liệu, số liệu, luận sử dụng luận án trung thực có trích dẫn nguồn gốc rõ ràng Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm cam đoan Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Nghiên cứu sinh Phạm Thị Thanh Hà ii LỜI CẢM ƠN Luận án thực giúp đỡ nhiệt tình thầy, giáo, nhà khoa học, quan, tổ chức, bạn bè đồng nghiệp Trước hết, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành tới Ban giám hiệu Trường Đại học Thương mại, Phòng Quản lý Sau đại học, Khoa Quản trị nhân lực, Bộ môn Kinh tế nguồn nhân lực, Bộ môn Quản trị nhân lực doanh nghiệp tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu thực luận án Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS TS Nguyễn Thị Minh Nhàn TS Nguyễn Thị Liên người trực tiếp hướng dẫn khoa học, tận tình, tâm huyết, trách nhiệm, giúp đỡ, định hướng cho tơi hồn thành luận án Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban lãnh đạo, nhà quản trị cán bộ, nhân viên Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam nhiệt tình cung cấp tài liệu, hỗ trợ thu thập liệu, thảo luận, trao đổi thông tin để thực luận án Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên, khích lệ, giúp đỡ suốt thời gian nghiên cứu hoàn thành luận án Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Nghiên cứu sinh Phạm Thị Thanh Hà iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC HÌNH .x DANH MỤC HỘP .xii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Tổng quan nghiên cứu 3 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu… .17 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 18 Phương pháp nghiên cứu 18 Những đóng góp luận án 23 Kết cấu luận án 23 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .24 1.1 Đặc điểm lao động ngân hàng thương mại khái niệm trả công lao động ngân hàng thương mại 24 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại đặc điểm lao động ngân hàng thương mại 24 1.1.2 Khái niệm trả công lao động ngân hàng thương mại 27 1.2 Q trình trả cơng lao động ngân hàng thương mại 29 1.2.1 Hoạch định trả công lao động… 29 1.2.2 Triển khai trả công lao động 32 1.2.3 Đánh giá trả công lao động… .40 1.3 Cấu trúc trả công lao động ngân hàng thương mại 43 1.3.1 Các khoản tài .43 1.3.2 Các khoản phi tài 51 1.4 Ảnh hưởng yếu tố đến trả công lao động ngân hàng thương mại 55 1.4.1 Một số yếu tố ảnh hưởng đến trả công lao động ngân hàng thương mại 55 iv 1.4.2 Mơ hình ảnh hưởng yếu tố đến trả công lao động ngân hàng thương mại 61 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 64 2.1 Tổng quan Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam 64 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 64 2.1.2 Chức nhiệm vụ BIDV .65 2.1.3 Cơ cấu tổ chức BIDV .65 2.1.4 Đặc điểm lao động BIDV… 66 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh BIDV giai đoạn 2016-2020 69 2.2 Thực trạng q trình trả cơng lao động Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam 70 2.2.1 Thực trạng hoạch định trả công lao động BIDV… 70 2.2.2 Thực trạng triển khai trả công lao động BIDV… 77 2.2.3 Thực trạng đánh giá trả công lao động BIDV… .90 2.3 Thục trạng cấu trúc trả công lao động Ngân hàng Thương mại Đầu tư Phát triển Việt Nam… .93 2.3.1 Thực trạng khoản tài BIDV… .93 2.3.2 Thực trạng khoản phi tài BIDV 102 2.4 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến trả công lao động Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam 110 2.4.1 Kiểm định mơ hình ảnh hưởng yếu tố đến trả công lao động BIDV 110 2.4.2 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến trả công lao động BIDV 113 2.5 Đánh giá chung thực trạng trả công lao động Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam 118 2.5.1 Những thành công nguyên nhân 118 2.5.2 Những hạn chế nguyên nhân 118 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN TRẢ CƠNG LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 123 Chiến lược phát triển BIDV giai đoạn 2020 – 2025 tầm nhìn năm 2030 124 3.2 Đề xuất quan điểm nhằm hồn thiện trả cơng lao động BIDV 125 3.2.1 Hồn thiện trả cơng lao động để trở thành công cụ cạnh tranh nguồn nhân lực… 125 v 3.2.2 Hồn thiện trả cơng lao động theo hướng đảm bảo tính tồn diện, trọng điểm 125 3.2.3 Hồn thiện trả công lao động phải phù hợp với mục tiêu chiến lược… .125 3.2.4 Hồn thiện trả cơng lao động gắn với việc hình thành phát triển văn hóa tổ chức 126 3.2.5 Hồn thiện trả cơng lao động phải đảm bảo cơng bằng, xác tất người lao động… 126 3.3 Giải pháp hồn thiện q trình trả cơng lao động BIDV 127 3.3.1 Hồn thiện hoạch định trả cơng lao động BIDV 127 3.3.2 Hồn thiện triển khai trả cơng lao động BIDV 134 3.3.3 Hoàn thiện đánh giá trả công lao động BIDV 138 3.4 Giải pháp hoàn thiện cấu trúc trả cơng lao động BIDV .141 3.4.1 Hồn thiện khoản tài BIDV 141 3.4.2 Hoàn thiện khoản phi tài BIDV .145 3.5 Cải thiện yếu tố nội nhằm hoàn thiện trả công lao động BIDV 149 3.5.1 Nâng cao hiệu hoạt động tạo tảng tài vững cho trả công lao động 149 3.5.2 Củng cố đội ngũ nâng cao lực cán đảm trách trả công lao động BIDV .150 3.5.3 Tăng tính kết nối chiến lược nguồn nhân lực với trả công lao động 152 3.5.4 Xây dựng phát triển văn hóa tổ chức nhằm tạo mơi trường chất xúc tác cho việc TCLĐ hiệu .153 3.6 Kiến nghị với Quốc hội, Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước việc hoàn thiện quy định liên quan đến trả công lao động 154 3.6.1 Đối với Quốc hội, Chính phủ 154 3.6.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước .156 KẾT LUẬN 158 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CĨ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT TT Từ viết tắt Nguyên nghĩa BH BLĐTBXH DN DNKTT Bảo hiểm Bộ Lao động - Thương binh Xã hội Doanh nghiệp Doanh nghiệp khai thác than 20 21 22 DNNN DNTM KH - TC KTTT LĐ NCS NĐ-CP NH NHTM NLĐ NNL NSDLĐ NSLĐ NXB PTC QTNL TC - HC TL Doanh nghiệp nhà nước Doanh nghiệp thương mại Kế hoạch – Tài Kinh tế thị trường Lao động Nghiên cứu sinh Nghị định – Chính phủ Ngân hàng Ngân hàng thương mại Người lao động Nguồn nhân lực Người sử dụng lao động Năng suất lao động Nhà xuất Phi tài Quản trị nhân lực Tổ chức – Hành Tiền lương 23 24 25 26 27 28 29 30 TLCĐ TLBĐ PL TC TNHH TMCP TT VN Tiền lương cố định Tiền lương biến đổi Phúc lợi Tài Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Cổ phần Tiền thưởng Việt Nam 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 vi TIẾNG ANH TT Từ viết tắt Viết đầy đủ Nghĩa tiếng Việt BIDV Bank for Investment and Ngân hàng Thương mại Cổ Development of Vietnam phần Đầu tư Phát triển Việt Nam Confirmatory Factor Analysis Phân tích nhân tố khẳng định CFA Chartered Institute of Viện điều lệ nhân CIPD EFA EPS Personnel and Development Exploratory Facto Analysis Earning Per Share phát triển Phân tích nhân tố khám phá Lợi nhuận sau thuế cổ phiếu Labour Tổ chức Lao động Quốc tế ILO International KPI Organization Key Performance Indicator 10 11 12 PRP ROA ROE SEM SPSS Chỉ số đánh giá hiệu suất trọng yếu Peformance Related Pay Trả công theo hiệu suất Return On Asset Lợi nhuận tổng tài sản Return On Equity Lợi nhuận vốn chủ sở hữu Structural Equation Modeling Mơ hình cấu trúc tuyến tính Statistical Package for the Phần mềm thống kê UK Social Sciences United Kingdom 13 Vương quốc Anh vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Ví dụ nội dung lực tiêu chí lực NHTM 47 Bảng 1.2: Mối quan hệ chiến lược NNL TCLĐ NHTM 58 Bảng 2.1: Các mốc thời gian quan trọng trình hình thành phát triển BIDV từ năm 1957 đến 64 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động BIDV 67 Bảng 2.3: Kết hoạt động kinh doanh BIDV 69 Bảng 2.4: Kết đánh giá thực trạng hoạch định TCLĐ BIDV 70 Bảng 2.5: Kết đánh giá mức độ quan trọng mức độ đạt mục tiêu TCLĐ BIDV .71 Bảng 2.6: Quy chế TCLĐ BIDV từ năm 2006 đến năm 2020 72 Bảng 2.7: Tổng hợp quy định BIDV liên quan đến TCLĐ 73 Bảng 2.8: Các văn hướng dẫn TCLĐ BIDV 74 Bảng 2.9: Cơ cấu sử dụng quỹ chi trả cho khoản tài BIDV .76 Bảng 2.10: Kết đánh giá thực trạng triển khai TCLĐ BIDV .77 Bảng 2.11: Các tiêu chí lực BIDV 83 Bảng 2.12: Các tiêu chí ý thức tổ chức kỷ luật BIDV .84 Bảng 2.13: Kết đánh giá thực trạng đánh giá TCLĐ BIDV 91 Bảng 2.14: Thu nhập bình quân NLĐ BIDV giai đoạn 2016 – 2020 .93 Bảng 2.15: Cơ cấu khoản tài BIDV trả cho NLĐ giai đoạn 2016 – 2020 94 Bảng 2.16: Cấp lương mức lương thấp nhất, mức lương cao vị trí công việc BIDV năm 2020 95 Bảng 2.17: Hệ số xếp loại KPI NLĐ BIDV 97 Bảng 2.18: Cơ cấu khoản tiền thưởng, phúc lợi BIDV 99 Bảng 2.19: Mức thưởng sáng kiến cải tiến, tăng NSLĐ BIDV 99 Bảng 2.20: Các loại phúc lợi tự nguyện BIDV 100 Bảng 2.21: Kết số chương trình phúc lợi BIDV 101 Bảng 2.22: Định mức chi công cụ lao động có giá trị 10 triệu đồng 103 Bảng 2.23: Kết hoạt động đào tạo, bồi dưỡng BIDV 105 Bảng 2.24: Số lượng NLĐ học tập BIDV 106 Bảng 2.25: Số lượng NLĐ chi phí đào tạo BIDV 107 Bảng 2.26: Cơ cấu cách thức đào tạo BIDV 107 Bảng 2.27: Số lượng lao động thăng chức, luân chuyển BIDV 108 Bảng 2.28: Kết đánh giá mức độ hài lòng NQT CBNV cấu trúc TCLĐ BIDV .110