QUAÛN LYÙ DÖÏ AÙN (Project Management) * QUAN LÝ DỰ AN (Project Management) Một nghề nghiệp mới Hàng loạt người Có chức danh Giám đốc Dự án (Project Manager ) Hiệp hội các nhà QLDA (Vien PMI) 1991 5,0[.]
QUAN LÝ DỰ AN (Project Management) Một nghề nghiệp • Hàng loạt người Có chức danh Giám đốc Dự án (Project Manager.) • Hiệp hội nhà QLDA (Vien PMI) • 1991: 5,000 hội viên; 1998: 36,000, 2010;270,000 Hv, tai 125 quoc gia • MS Project 98: triệu người sử dụng Viện Quản lý dự án (PMI): • PMI (Project Management Institute): thành lập tu 1969, tổ chức cấp chứng • PMP Project Management Professionals) • (dành cho người có kinh nghiệm QLDA) • 2009:350,000PMPs • CAPM(Certificate Associate in PM) danh cho sinh vien cử nhân hay cao hoc • Doanh nghiệp yêu cầu PMP để điều hành dự án Quản lý dự án (PMP): đường nghề nghiệp • • • • Có đường nghề nghiệp: Quản lý tổng quát Quản lý dự án Kỹ thuật • Đẩy nhà kỹ thuật thành nhà quản lý: nhà kỹ thuật giỏi, nhà quản lý tồi • Nếu bạn ghét vấn đề “con người”: đừng làm nhà quản lý Quản lý dự án sai qui cách (Malpractice) • Sai qui cách: khơng theo qui trình (được thừa nhận) lĩnh vực • (nhiều bác sĩ tồ “sai qui cách”) • Thất bại dự án Trans-Alaska Pipeline: • Vượt chi phí 1.6 tỷ/8 tỷ Lý do: dùng sơ đồ găng đơn giản, khơng có cấu trúc phân việc, không mô tả rõ trách nhiệm, quyền hạn, hệ thống báo cáo chậm chạp Dự án (project) gì? • cơng việc mà người ta thực lần • dự án tạo kết quả, • có điểm bắt đầu kết thúc • tạo sản phẩm có tính độc đáo (unique) • Khơng phải hoạt động (vận hành) thường xuyên (on-going operations) Quản lý Dự án: xu nghề nghiệp lên Tại sao? • Xây dưng Kim thự tháp, cơng trình thủy • Nhà thờ Thánh Peter's Basilica La mã (Cơng trình sư Michelangelo ) • đặc trưng sản phẩm chưa rõ ràng, • khơng đủ lao động, nguồn tài trợ khơng đảm bảo • khách hàng lực mạnh QLDA: xu nghề nghiệp • Tom Peters:một số cơng ty vận hành theo kiểu DA:nhanh nhạy& định hướng vào khách hàng • Tạp chí Fortune: QLDA lựa chọn nghề nghiệp thời hậu tái tổ chức (Post reengineering) • C.nghệ tự động hóa vi tính hóa giải phóng để tập trung tạo s.phẩm d.vụ • "Tái tổ chức" mơ hình lao động :tổ chức bẹt (flat),hoặc thay đổi hoàn toàn (người dư thừa) QLDA: xu nghề nghiệp • GS Oren Hararai(Uni of San Francisco):mạng lươi công ty đa lĩnh vực, hoạt động quanh dự án:nhanh chóng tập hợp người, tập trung giải vấn đề, giải tán! • Tom Stewart:(Tạp chí Fortune): Các cơng ty vẽ lại biên giơí mình:nén chặt lại (các lực chủ đạo mình) • tạo lỗ xốp (porous) QLDA: xu nghề nghiệp • Pen Stout (chuyên QLDA công ty sinh-dược):các nhà chuyên mơn độc lập cơng ty lớn:có cơng ty "cực lớn" công ty "cực nhỏ” Việc QLDA thịnh hành cách "cực lớn" muốn dùng sức mạnh "cực nhỏ" • Clement Ngo Anh:Võ :Compaq, Toshiba, IBM, HP, Dell, Acer, Packard Bell Ruột: CPU:Intel, Cyrix,AMD Đĩa cứng: Seagate hay Conner, Western Digital, Maxtor Vì nhiều người muốn trở nên nhà QLDA? • Thế giơí cơng việc làm khơng ổn định QLDA giúp người ta xun qua biên giơí cơng ty ngành cơng nghiệp Thay đổi có nghĩa : dự án • Nhịp độ thay đổi ngày lớn:sản phẩm cũ trở nên nhanh chóng lỗi thời:Internet sản phẩm từ đó: siêu-kinh tế • Càng thay đổi = đổi = cần dự án 10 Hiểu việc QLDA điều có ích • Nội dung lĩnh vực QLDA làm cách (How) • Thỏa thuận mục tiêu phươngcách đạt mục tiêu • Dành cảm tình thành viên ngưòi tài trợ dự án • Thương lượng lịch trình ngân sách thực • Giảm bớt rủi ro, nâng cao khả thành công DA 11 Quản lý dự án: nghệ thuật khoa học gia cường • QLDA :nghệ thuật + khoa học • K.học QLDA: giúp tạo nên sở cho nghệ thuật lãnh đạo • Các kỹ quản lý học được; đào tạo, huấn luyện, cơng cụ học 'qui trình" có tính hệ thống lớp • Quản lý = Qui trình 12 yếu tố ảnh hương đến thành công DA (Eric Verzuh, Giám đốc Versatile Company) • 1-Thỏa thuận muc tiêu DA • 2-Một kế hoạch DA, để: • thơng báo lịch trình trách nhiệm • đo lường phát triển DA 13 yếu tố ảnh hương đến thành cơng DA • Thế kế hoạch DA tốt? • A) chịu trách nhiệm việc vào lúc nào, trình bày xảy • B) ước lượng chi tiết nhân lực, tài chính, thiết bị, vật việu cân thiết cho DA • C) dùng công cụ cảnh báo:dự án bị trễ nãi; ngân sách bị vượt 14 yếu tố ảnh hương đến thành cơng DA(tt) • Giao tiếp hiệu giưã thành viên liên quan • Kỹ thuât QLDA chủ yếu kỹ thuật giao tiếp • 4.Kiểm sốt phạm vi DA: • mục tiêu đạt với thời gian mức ngân sách; thay đổi điều kiên thực tế • “Quản lý kỳ vọng người liên quan” 15 yếu tố ảnh hương đến thành cơng DA(tt) • Ung hộ cấp quản lý tổ chức • Nhà QLDA:dựa vào n hà quản lý chức cần có kỹ thuật “quản lý cấp trên” (manage upward) • Nghệ thuật QLDA:kỹ "chính trị, ", quan hệ cá nhân, sử dụng trực giác để ủy thác cơng việc • Kỹ hứng thú công việc quản lý 16 Trọng điểm Quản lý dự án • Cần nắm vững số cơng cụ QLDA • “Quan hệ Con người” nhân tố quan trọng định thành cơng dự án • Quan điểm “tuyến tính” giới không phù hợp với thực tế sống: Cần tư hệ thống (System thinking) • Chính trị: không tránh QLDA 17 Kết: QLDA gới đổi thay • Dự án: Có điểm bắt đầu điểm kết thúc, khác với hoạt động thường xuyên • Nhịp độ thay đổi ngày lớn:càng cần dự án, cần nhà QLDA • Mơn học nhằm cung cấp cho người học kiến thức QLDA, chuẩn bị cho bạn thành nhà QLDA 18 Course conducting • Lecturing by: Mr Nguyen Hoang Chi Duc Part one: : Chapters 1,2,3 Part two: Chapters 4,5,6 • Evaluation Midterm examination (MX) (50%) (Part one) Final examination (FX) (50%) (Part two) Copyright 2007 John Wiley & Sons, Inc 1-19 Course evaluation • Evaluation by: – Writing examination (W) – Group assignment (G) – Class participation (C) MX= 70%W+30%G FX = max [W, 70%W+30%C ] 20