Đang tải... (xem toàn văn)
QUAÛN LYÙ DÖÏ AÙN (Project Management) 1 QUAN LÝ DỰ AN (Project Management) Một nghề nghiệp mới Hàng loạt người Có chức danh Giám đốc Dự án (Project Manager ) Hiệp hội các nhà QLDA (Vien PMI) 1991 5,0[.]
QUAN LÝ DỰ AN (Project Management) Một nghề nghiệp • Hàng loạt người Có chức danh Giám đốc Dự án (Project Manager.) • Hiệp hội nhà QLDA (Vien PMI) • 1991: 5,000 hội viên; 1998: 36,000, 2010;270,000 Hv, tai 125 quoc gia • MS Project 98: triệu người sử dụng Viện Quản lý dự án (PMI): • PMI (Project Management Institute): thành lập tu 1969, tổ chức cấp chứng • PMP Project Management Professionals) • (dành cho người có kinh nghiệm QLDA) • 2009:350,000PMPs • CAPM(Certificate Associate in PM) danh cho sinh vien cử nhân hay cao hoc • Doanh nghiệp yêu cầu PMP để điều hành dự án Quản lý dự án (PMP): đường nghề nghiệp • Có đường nghề nghiệp: 1) Quản lý tổng quát 2) Quản lý dự án 3) Kỹ thuật • Đẩy nhà kỹ thuật thành nhà quản lý: nhà kỹ thuật giỏi, nhà quản lý tồi • Nếu bạn ghét vấn đề “con người”: đừng làm nhà quản lý Quản lý dự án sai qui cách (Malpractice) • Sai qui cách: khơng theo qui trình (được thừa nhận) lĩnh vực • (nhiều bác sĩ tồ “sai qui cách”) • Thất bại dự án Trans-Alaska Pipeline: • Vượt chi phí 1.6 tỷ/8 tỷ Lý do: dùng sơ đồ GANTT đơn giản, khơng có cấu trúc phân việc, không mô tả rõ trách nhiệm, quyền hạn, hệ thống báo cáo chậm chạp Dự án (project) gì? • cơng việc mà người ta thực lần • dự án tạo kết quả, • có điểm bắt đầu kết thúc • tạo sản phẩm có tính (unique) • Khơng phải hoạt động (vận hành) thường xuyên (on-going operations) Quản lý Dự án: xu nghề nghiệp lên Tại sao? • Xây dưng Kim thự tháp, cơng trình thủy • Nhà thờ Thánh Peter's Basilica La mã (Cơng trình sư Michelangelo ) - đặc trưng sản phẩm chưa rõ ràng - không đủ lao động, nguồn tài trợ khơng đảm bảo -khách hàng lực mạnh QLDA: xu nghề nghiệp • Tom Peters:một số cơng ty vận hành theo kiểu DA:nhanh nhạy& định hướng vào khách hàng • Tạp chí Fortune: QLDA lựa chọn nghề nghiệp thời hậu tái tổ chức (Post reengineering) • C.nghệ tự động hóa vi tính hóa giải phóng để tập trung tạo s.phẩm d.vụ • "Tái tổ chức" mơ hình lao động :tổ chức bẹt (flat),hoặc thay đổi hoàn toàn (người dư thừa) QLDA: xu nghề nghiệp • GS Oren Hararai(Uni of San Francisco):mạng lươi công ty đa lĩnh vực, hoạt động quanh dự án:nhanh chóng tập hợp người, tập trung giải vấn đề, giải tán! • Tom Stewart:(Tạp chí Fortune): Các cơng ty vẽ lại biên giơí mình:nén chặt lại (các lực chủ đạo mình) tạo lỗ xốp (porous) QLDA: xu nghề nghiệp • Pen Stout (chuyên QLDA công ty sinh-dược):các nhà chuyên môn độc lập cơng ty lớn:có cơng ty "cực lớn" công ty "cực nhỏ” Việc QLDA thịnh hành cách "cực lớn" muốn dùng sức mạnh "cực nhỏ" • Clement Ngo Anh:Võ :Compaq, Toshiba, IBM, HP, Dell, Acer, Packard Bell Ruột: CPU:Intel, Cyrix,AMD Đĩa cứng: Seagate hay Conner, Western Digital, Maxtor Vì nhiều người muốn trở nên nhà QLDA? • Thế giơí cơng việc làm khơng ổn định QLDA giúp người ta xun qua biên giơí cơng ty ngành cơng nghiệp Thay đổi có nghĩa : dự án • Nhịp độ thay đổi ngày lớn:sản phẩm cũ trở nên nhanh chóng lỗi thời:Internet sản phẩm từ đó: siêu-kinh tế • Càng thay đổi = đổi = cần 10 dự án Hiểu việc QLDA điều có ích Nội dung lĩnh vực QLDA: làm cách (How) • Thỏa thuận mục tiêu phươngcách đạt mục tiêu • Dành cảm tình thành viên ngưịi bảo trợ dự án • Thương lượng lịch trình ngân sách thực • Giảm bớt rủi ro, nâng cao khả thành công DA 11 Quản lý dự án: nghệ thuật khoa học gia cường • QLDA :nghệ thuật + khoa học • K.học QLDA: giúp tạo nên sở cho nghệ thuật lãnh đạo • Các kỹ quản lý học được; đào tạo, huấn luyện, cơng cụ học 'qui trình" có tính hệ thống lớp • Quản lý = Qui trình 12 yếu tố ảnh hương đến thành công DA (Eric Verzuh, Giám đốc Versatile Company) 1-Thỏa thuận muc tiêu DA 2-Một kế hoạch DA, để: -thơng báo lịch trình trách nhiệm -đo lường phát triển DA 13 yếu tố ảnh hương đến thành cơng DA • Thế kế hoạch DA tốt? A) chịu trách nhiệm việc vào lúc nào, trình bày xảy B) ước lượng chi tiết nhân lực, tài chính, thiết bị, vật việu cân thiết cho DA C) dùng công cụ cảnh báo:dự án bị trễ nãi; ngân sách bị vượt 14 yếu tố ảnh hương đến thành công DA(tt) Giao tiếp hiệu giưã thành viên liên quan • Kỹ thuât QLDA chủ yếu kỹ thuật giao tiếp 4.Kiểm soát phạm vi DA: • mục tiêu đạt với thời gian mức ngân sách; thay đổi điều kiên thực tế • “Quản lý kỳ vọng người liên quan” 15 yếu tố ảnh hương đến thành công DA(tt) Ung hộ cấp quản lý tổ chức • Nhà QLDA:dựa vào nhà quản lý chức cần có kỹ thuật “quản lý cấp trên” (manage upward) • Nghệ thuật QLDA:kỹ "chính trị, ", quan hệ cá nhân, sử dụng trực giác để ủy thác cơng việc • Kỹ hứng thú công việc quản lý 16 Trọng điểm Quản lý dự án • Cần nắm vững số cơng cụ QLDA • “Quan hệ Con người” nhân tố quan trọng định thành công dự án • Quan điểm “tuyến tính” giới khơng phù hợp với thực tế sống: Cần tư hệ thống (System thinking) • Chính trị: khơng tránh QLDA 17 Kết: QLDA gới đổi thay • Dự án: Có điểm bắt đầu điểm kết thúc, khác với hoạt động thường xuyên • Nhịp độ thay đổi ngày lớn:càng cần dự án, cần nhà QLDA • Mơn học nhằm cung cấp cho người học kiến thức QLDA, chuẩn bị cho bạn thành nhà QLDA 18 Course materials Textbook: Quan ly Du An (Cao Hao Thi, Nguyen Thuy Quynh Loan) References: • “Mastering Project Management 2nd (James Lewis).(2008) • “Project Management in Practice Third Edition” (Mantel, Meredith, Shafer, and Sutton.) (2008) • Project Management-Fifth Edition (Erik W Larson, Clifford F Gray (2011) • The fast forward MBA in project management 3rd–Eric Verzuh, John Wiley & Sons, (2008) • PMBOK (Project -Body of Knowledge) 2008 19 Giảng viên Nguyễn Hồng Chí Đức 0983 351 270 Bm Quản lý Sản xuất va Điều hành (POMProduction and Operation Management) nhcduc@hcmut.edu.vn nhcduc@yahoo.com 20