Nghiên cứu về năng lực cốt lõi của Công ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông 10 THÁNG 1 2020 ( 9/19/21, 6 04 AM ) ( Nghiên cứu về năng lực cốt lõi của Công ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông[.]
9/19/21, 6:04 AM Nghiên cứu lực cốt lõi Cơng ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông Nghiên cứu lực cốt lõi Công ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng 10 THÁNG 2020 https://tapchi.ftu.edu.vn/các-số-tạp-chí-ktđn/185-tạp-chí-ktđn-số-110-đến-số-119/tạp-chí-ktđn-số-117/1584-nghiên-cứu-về-năng-lực-cốt-lõi-của-cơng-ty-cổ-p… 9/19/21, 6:04 AM Nghiên cứu lực cốt lõi Cơng ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng Nghiên cứu lực cốt lõi Cơng ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông Bùi Anh Tuấn[1] Nguyễn Văn Minh[2] Trần Thị Hồng Thắm[3] Nguyễn Tuân[4] Tóm tắt Được xây dựng từ năm 1958, Cơng ty Cổ phần Bóng đèn phích nước Rạng Đông - số 13 doanh nghiệp ngành công nghiệp nhẹ Việt Nam, đến xem cơng ty số 13 công ty tồn tiếp tục phát triển bền vững Bí tạo nên tượng Rạng Đơng nằm khả thích ứng Công ty trước thay đổi bước ngoặc nhanh chóng thị trường Để làm điều này, Rạng Đông bền bỉ xây dựng phát triển lực cốt lõi Năng lực cốt lõi Rạng Đơng chia làm hai nhóm Nhóm thứ nhất, gồm lực cốt lõi tảng gắn liền với sắc văn hóa người Rạng Đông, vun đắp ngày vững theo thời gian (nhóm tảng) Nhóm thứ hai, lực phát triển vào giai đoạn – phù hợp với bối cảnh cạnh tranh (nhóm thích ứng) Chúng tơi gọi Cây lực Cây lực Rạng Đông lớn mạnh theo thời gian thích ứng với thách thức thời đại Chính Cây lực tạo nên điều kỳ diệu Rạng Đông suốt 58 năm qua Bài báo tập trung làm rõ cách thức công ty Rạng Đông xây dựng phát triển lực cốt lõi mình, từ mở thảo luận giúp doanh nghiệp Việt Nam tìm đường riêng để tạo dựng lợi cạnh tranh điều kiện tồn cầu hóa ngày khắc nghiệt https://tapchi.ftu.edu.vn/các-số-tạp-chí-ktđn/185-tạp-chí-ktđn-số-110-đến-số-119/tạp-chí-ktđn-số-117/1584-nghiên-cứu-về-năng-lực-cốt-lõi-của-cơng-ty-cổ-p… 9/19/21, 6:04 AM Nghiên cứu lực cốt lõi Công ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng Từ khóa: Năng lực cốt lõi, lực động, lực, Công ty Rạng Đơng,VRIN, VRIO https://tapchi.ftu.edu.vn/các-số-tạp-chí-ktđn/185-tạp-chí-ktđn-số-110-đến-số-119/tạp-chí-ktđn-số-117/1584-nghiên-cứu-về-năng-lực-cốt-lõi-của-cơng-ty-cổ-p… 9/19/21, 6:04 AM Nghiên cứu lực cốt lõi Cơng ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng Abstract Rang Dong Light source and Vacuum flask Joint Stock Company was built in 1958 – one of the first 13 enterprises of Vietnam’s light industry – considered as the only company still exists and develops sustainably The secret to creating Rang Dong phenomenon is the adaptability of the company to the rapid changes of the market Rang Dong persevered to build and develop its core competencies to get it Rang Dong's core competencies are divided into two groups The first is the core competencies associated with Rang Dong's cultural identity and people, cultivated and increasingly solid over time (group communication) The second is the core competencies which is developed at each stage - is appropriate to the competitive context (adaptive group) We call this the Power Tree Rang Dong's power tree always grows with time and adapts to the challenges of the times This has created the magic in Rang Dong for 58 years The article will focus on clarifying how Rang Dong Company builds and develops its core competencies, which in turn can open discussions to help Vietnamese businesses find their own way to build competitive advantages in conditions of globalization are increasingly severe Key words: Core competencies, Dynamic capability, Power Tree, Rang Dong Light source and Vacuum flask Joint Stock Company, VRIN, VRIO Đặt vấn đề Năm 1954 – chiến thắng Điện Biên Phủ kết thúc năm kháng chiến trường kỳ chống thực dân Pháp Hịa bình lập lại miền Bắc Củng cố phát triển lại kinh tế miền Bắc nhiệm vụ quan trọng hàng đầu Đảng, Chính phủ Bác Hồ đích thân lựa chọn xây dựng 13 nhà máy đầu tiên, đặt móng cho cơng nghiệp nhẹ Việt Nam Nhà máy Bóng đèn, phích nước Rạng Đơng vinh dự số 13 nhà máy Năm 1958 nhà máy khởi cơng xây dựng Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội Sau ba năm, ngày 24/02/1961 – nhà máy thức khánh thành vào hoạt động, trở thành sở không Việt Nam mà Đơng Dương sản xuất bóng đèn phích nước Cũng từ thời điểm đó, Rạng Đơng bắt đầu trường chinh thăng trầm https://tapchi.ftu.edu.vn/các-số-tạp-chí-ktđn/185-tạp-chí-ktđn-số-110-đến-số-119/tạp-chí-ktđn-số-117/1584-nghiên-cứu-về-năng-lực-cốt-lõi-của-cơng-ty-cổ-p… 9/19/21, 6:04 AM Nghiên cứu lực cốt lõi Cơng ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng lịch sử dân tộc Có https://tapchi.ftu.edu.vn/các-số-tạp-chí-ktđn/185-tạp-chí-ktđn-số-110-đến-số-119/tạp-chí-ktđn-số-117/1584-nghiên-cứu-về-năng-lực-cốt-lõi-của-cơng-ty-cổ-p… 9/19/21, 6:04 AM Nghiên cứu lực cốt lõi Công ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng thời sản phẩm bóng đèn phích nước Rạng Đơng thành biểu tượng tình thương, ấm áp sung túc gia đình, lại đến lúc Nhà máy đứng bên bờ vực phá sản (thập niên 80-90 kỷ trước), lại trở mạnh mẽ vươn lên trở thành “hiện tượng” thời kỳ đổi với 29 năm liên tục phát triển, để đến ngày hôm nay, Rạng Đông tăng tốc, tự tin bước giới Khi nghiên cứu lịch trình phát triển 58 năm (1961-2019), đặc biệt 29 năm sau Đổi lần thứ (1990 – 2018) Cơng ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng, nhóm nghiên cứu thực thấy tượng thú vị, chuyển thành cơng hoi doanh nghiệp nhà nước trở thành công ty đại chúng, đứng TOP 500 doanh nghiệp tư nhân tốt Việt Nam Hiếm có Cơng ty liên tục 29 năm, doanh thu, nộp ngân sách, lợi nhuận thực hiện, thu nhập người lao động, cổ tức liên tục, ổn định năm sau cao năm trước, tốc độ tăng trưởng trung bình bình quân 28,79%/ năm (Nguyễn Văn Minh tác giả, 2017) Vậy, điều làm nên tượng Rạng Đơng? Có phải bí nằm chỗ Rạng Đơng tìm cách thức xây dựng phát triển lực cốt lõi, từ tạo dựng lợi cạnh tranh thị trường? Năng lực cốt lõi Rạng Đơng có đặc biệt? Làm để xây dựng lực cốt lõi gần lợi so sánh? Và quan trọng tạo dựng lợi cạnh tranh ln vào yếu? Mục đích báo tìm câu trả lời cho câu hỏi Bài báo có 04 nội dung chính: 1) Tổng quan lực động lực cốt lõi; 2) Cách thức xây dựng lực cốt lõi; 3) Phương pháp nghiên cứu lực cốt lõi Công ty Rạng Đông; 4) Kết nghiên cứu lực cốt lõi Rạng Đông số đề xuất Tổng quan lực động lực cốt lõi Tổng quan lực Năng lực (Competency) hiểu tập hợp kỹ năng, kiến thức liên quan thái độ giúp cho cá nhân thực hiệu nhiệm vụ hoạt động công việc chức định (UNIDO, 2002) Như vậy, thấy lực tảng tạo nên hành vi thực cơng việc, từ định kết hiệu thực công việc, yếu tố giúp cá nhân làm việc hiệu so với người khác https://tapchi.ftu.edu.vn/các-số-tạp-chí-ktđn/185-tạp-chí-ktđn-số-110-đến-số-119/tạp-chí-ktđn-số-117/1584-nghiên-cứu-về-năng-lực-cốt-lõi-của-cơng-ty-cổ-p… 9/19/21, 6:04 AM Nghiên cứu lực cốt lõi Công ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng Năng lực người ví như tảng băng trơi, bao gồm phần: phần phần chìm Phần chiếm 10% – 20%: Đây tảng giáo dục, đào tạo, kinh nghiệm, kỹ năng, cảm xúc thật,… nhìn thấy thơng qua hình thức quan sát, vấn, đánh giá theo dõi sổ sách Phần chìm chiếm 80% – 90%: Là phong cách tư (Thinking style), đặc tính hành vi (Behavioral traits), sở thích nghề nghiệp (Occupational interests), phù hợp với cơng việc (Job fit), cịn tiềm ẩn, phát phát huy trình làm việc doanh nghiệp Để thuận lợi cho việc quản lý phát triển lực cho đội ngũ, thông thường doanh nghiệp xây dựng Từ điển lực Từ điển lực tập hợp lực chuẩn hóa áp dụng chung cho tất chức danh doanh nghiệp, đảm bảo phù hợp với giá trị cốt lõi, văn hóa đặc thù tính chất cơng việc Từ điển lực công cụ hỗ trợ cho quản trị nhân doanh nghiệp Những từ điển lực sử dụng phổ biến xây dựng dựa mơ hình ASK – mơ hình tiêu chuẩn nghề nghiệp gồm ba nhóm chính: - Knowledge (Kiến thức): Thuộc lực tư duy; - Skill (Kỹ năng): Kỹ thao tác; - Attitude (Phẩm chất / Thái độ): Thuộc phạm vi cảm xúc, tình cảm Knowledge (Kiến thức) hiểu biết có thông qua giáo dục training, liên quan trực tiếp đến đọc hiểu, ứng dụng, phân tích, tổng hợp đánh giá kiện, thơng tin có sẵn Đây lực mà cá nhân cần có bắt đầu cơng việc Cơng việc phức tạp cấp độ u cầu lực cao Các lực cụ thể hóa theo đặc thù doanh nghiệp Nhưng nhìn chung, chia Knowledge thành lực chủ yếu: Hiểu chuyên môn nghiệp vụ, hiểu biết lĩnh vực kinh doanh trình độ ngoại ngữ Skill (Kỹ năng) lực thực công việc, biến kiến thức thành hành động khía cạnh cụ thể như: Kỹ tổ chức quản lý thời gian, Kỹ tạo ảnh hưởng hay Năng lực giải trình, Sự phân chia mức độ lực không hiểu biết mà cịn gắn bó mật thiết với biểu hành vi thực tế trình làm việc cá nhân https://tapchi.ftu.edu.vn/các-số-tạp-chí-ktđn/185-tạp-chí-ktđn-số-110-đến-số-119/tạp-chí-ktđn-số-117/1584-nghiên-cứu-về-năng-lực-cốt-lõi-của-cơng-ty-cổ-p… 9/19/21, 6:04 AM Nghiên cứu lực cốt lõi Công ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng Attitude (Phẩm chất / Thái độ) thường bao gồm nhân tố thuộc giới quan tiếp nhận phản ứng lại với thực tế, cách xác định giá trị giá trị ưu tiên, cách thể thái độ động cá nhân với công việc Bảo mật kinh doanh Năng lực sáng tạo đổi Năng lực động Theo Teece DJ, Pisano G Shuen A (1997) lực động định nghĩa “khả tích hợp, xây dựng định dạng lại tiềm bên bên ngồi doanh nghiệp để thích ứng với thay đổi môi trường kinh doanh” Năng lực động bao gồm khả doanh nghiệp để nhận thức tận dụng hội thị trường Nguồn lực động xem sở tạo lợi cạnh tranh mang lại kết kinh doanh cho doanh nghiệp Nguồn lực trở thành lực động tạo lợi cạnh tranh nguồn lực thỏa mãn bốn đặc điểm: Giá trị, Hiếm, Khó thay Khó bị bắt chước, gọi tắt VRIN (Eisenhardt Martin, 2000) Các thành phần lực động bao gồm: Năng lực nhận thức: Là lực hiểu đối thủ cạnh tranh, khách hàng mơi trường kinh doanh cách nhanh chóng, khả sử dụng thông tin thị trường nhận thức thay đổi thị trường để dự đoán xác phản ứng khách hàng thay đổi Do đó, doanh nghiệp với lực nhận thức tốt có kỹ dự liệu trước sử dụng để hiểu nhu cầu khách hàng nhanh đối thủ cạnh tranh (Morgan cộng sự, 2009) Năng lực tiếp thu: Là lực tiếp thu, học tập quản trị tri thức tổ chức Do đó, cơng ty với lực có khả để nhận biết, phát triển sử dụng tri thức bên ngoài, vốn tri thức tích lũy từ bên để tạo kiến thức có giá trị Trong mơi trường động, lực tiếp thu tốt, thông qua việc sử dụng kiến thức chuyển đổi thành kiến thức hữu dụng tạo lợi cạnh tranh lớn trước đối thủ cạnh tranh Năng lực sáng tạo: Là lực tạo cách để làm công việc đó: ví dụ đưa “sản phẩm mới”; nâng chất lượng lên mặt mới”; đề xuất “một phương pháp sản xuất mới”; phát triển “một thị trường mới”; tìm kiếm “một nguồn cung cấp mới” tái cấu “một cấu trúc tổ chức mới” (Dess Picken, 2000; Crossan Apaydin, 2009) Sự thành công https://tapchi.ftu.edu.vn/các-số-tạp-chí-ktđn/185-tạp-chí-ktđn-số-110-đến-số-119/tạp-chí-ktđn-số-117/1584-nghiên-cứu-về-năng-lực-cốt-lõi-của-cơng-ty-cổ-p… 9/19/21, 6:04 AM tồn doanh Nghiên cứu lực cốt lõi Công ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng https://tapchi.ftu.edu.vn/các-số-tạp-chí-ktđn/185-tạp-chí-ktđn-số-110-đến-số-119/tạp-chí-ktđn-số-117/1584-nghiên-cứu-về-năng-lực-cốt-lõi-của-cơng-ty-cổ-p… 9/19/21, 6:04 AM Nghiên cứu lực cốt lõi Cơng ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng nghiệp phụ thuộc phần lớn vào khả tạo giá trị, khả sáng tạo Các doanh nghiệp có lực sáng tạo cao đối thủ cạnh tranh hoạt động tốt hơn, lợi nhuận cao hơn, giá trị thị trường lớn hơn, xếp hạng tín dụng cao khả sống sót cao lợi cạnh tranh gia tăng với sáng tạo Kết lực sáng tạo định kết kinh doanh doanh nghiệp điều kiện động (Crossan Apaydin, 2009) Lợi cạnh tranh bền vững phụ thuộc vào khả phát triển kiến thức bên khai thác kiến thức bên ngồi cách có hiệu để phát triển lực sáng tạo doanh nghiệp (Fabrizio, 2009) Năng lực kết nối: Là lực doanh nghiệp để tạo sử dụng mối quan hệ tổ chức để có nguồn lực khác Đó khả doanh nghiệp đạt vị trí chiến lược mối liên hệ tổ chức Các doanh nghiệp nhỏ vừa phải có khả sử dụng mối quan hệ liên tổ chức để nâng cao kết kinh doanh đạt lợi cạnh tranh bền vững môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng (Walter cộng sự, 2006) Năng lực tích hợp: Là khả doanh nghiệp để kết hợp tất nguồn lực lực có được: lực cảm nhận, lực sáng tạo, lực thích nghi, lực tiếp thu, lực kết nối hài hòa chúng để nâng cao kết kinh doanh, tạo lợi cạnh tranh bền vững điều kiện kinh doanh thay đổi nhanh chóng (Jusoh Parnell, 2008) Ngồi ra, lực tích hợp khả doanh nghiệp để quản lý có hiệu thay đổi bên bên Năng lực cốt lõi Năng lực cốt lõi khái niệm tương đối lý thuyết quản trị, xây dựng lần đầu hai tác giả Prahalad Gary Hamel (1990) Hai tác giả cho lực cốt lõi tổng hòa nguồn lực kỹ làm cho doanh nghiệp trở nên khác biệt thị trường Năng lực cốt lõi đáp ứng ba tiêu chí chính: 1) tạo giá trị gia tăng cho khách hàng; 2) tạo khác biệt với đối thủ cạnh tranh (không dễ cho đối thủ bắt chước); 3) có khả mở rộng phát triển (có thể khai thác nhiều sản phẩm thị trường) https://tapchi.ftu.edu.vn/các-số-tạp-chí-ktđn/185-tạp-chí-ktđn-số-110-đến-số-119/tạp-chí-ktđn-số-117/1584-nghiên-cứu-về-năng-lực-cốt-lõi-của-cơng-ty-cổ-p…