chủ đề lãnh đạo và động viên

Ch ủ đề : LÃNH ĐẠO VÀ ĐỘNG VIÊN I. LÃNH ĐẠO Lãnh đạo là tìm cách ảnh hưởng đến người khác để đạt được các mục tiêu của tổ chức. Lãnh đạo là chỉ dẫn điều khiển, ra lệnh và đi trước. Lãnh đạo là tác động đến người khác, truyền cảm hứng, khơi dậy lòng nhiệt huyết cuả họ đối với công việc, tổ chức và những người xung quanh Phong cách lãnh đạo là gì? Phong cách lãnh đạo của nhà quản trị được hiểu là tập hợp của những phương pháp hay cách thức tác động mà nhà quản trị thường sử dụng để chỉ huy nhân viên thực hiện một nhiệm vụ hay công việc nào đó. PHÂN LOẠI PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO Theo mức độ tập trung quyền lực Theo mức độ quan tâm đến công việc và quan tâm đến con người Phong cách lãnh đạo của R.Blake và J.Mouton Phong cách lãnh đạo độc đoán Theo mức độ tập trung quyền lực (Kurt Lewin) Phong cách lãnh đạo tự do Phân loại phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo dân chủ Phong cách lãnh đạo độc đoán  Nhà quản trị tập trung tối đa quyền lực trong tay mình  Nhà QT tự quyết định và áp đặt nhân viên thực hiện  Thông tin đi một chiều từ trên xuống( thông tin chỉ huy)  Nhân viên không được tham khảo y ùkiến để giải quyết vấn đề  PCĐĐ không phát huy được tính chủ động sáng tạo của nhân viên Phong cách lãnh đạo dân chủ  Nhà QT tham khảo ý kiến cấp dưới trước khi ra quyết định  Nhà QT hướng đến phân quyền  Thông tin đi theo cả hai chiều: Thông tin chỉ huy và thông tin phản hồi Nhà QT cần kiên định để không trở thành người “thỏa hiệp” Phong cách lãnh đạo tự do  Nhà QT hướng đến phân quyền và uỷ quyền ở mức cao  Dành cho cấp dưới quyền chủ động giải quyết vấn đề  Nhà QT đóng vai trò hỗ trợ cho cấp dưới  Thông tin đi theo chiều ngang Nhà QT cần thận trong khi trình độ của cấp dưới còn hạn chế Phân loại phong cách lãnh đạo Theo mức độ quan tâm đến CV và CN S3 -Công việc: ít -Con người: nhiều S2 -Công việc: nhiều -Con người: nhiều S4 -Công việc: ít -Con người: ít S1 -Công việc: nhiều -Con người: ít Quan tâm đến công việc Quan tâm đến con người Thấp Cao Cao Mô hình lãnh đạo của đại học OHIO Phân loại phong cách lãnh đạo [...]... LÃNH ĐẠO Tùy thuộc vào đặc điểm của nhà quản trị (trình độ, năng lực Sự hiểu biết, tính cách) Tùy thuộc vào đặc điểm của nhân viên (trình độ, năng lực Sự hiểu biết, tính cách) Tùy thuộc vào đặc điểm cơng việc (tính cấp bách, độ phức tạp, tầm quan trọng) Phong cách lãnh đạo Để trở thành một người lãnh đạo thành cơng Noi theo những chuẩn mực hành xử của người lãnh đạo thành cơng mà mình kính trọng và. .. mạnh và yếu của bản thân Hiểu rõ mục tiêu của mình Ln giữ vững những ngun tắc mình đã đề ra II ĐỘNG VIÊN Kh niệm Động viên là tạo ra sự nỗ lực hơn ở nhân viên trong q trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thoả mãn nhu cầu cá nhân  Biết cách động viên đúng sẽ tạo ra sự thay đổi tích cực trong thái độ và hành vi của con người,trên cơ sở đó các mục tiêu được thực hiện  Muốn động viên được... cơng việc và con người - Phong cách quản trị theo tinh thần đồng đội 5.5 - Nhà quản trị quan tâm đến cơng việc và con người ở mức độ vừa phải - Phong cách quản trị đạt đến sự cân đối giữa mức độ thực hiện cơng việc và duy trì tinh thần làm việc của nhân viên ở mức độ thỏa đáng Người lãnh đạo đóng vai trò Đại diện cho lãnh đạo cấp trên trước Nhóm (tập thể) Đại diện cho Nhóm (tập thể) trước lãnh đạo cấp... sáng tạo Thuyết mong đợi (kì vọng) Để động viên người lao động NQTcần làm cho họ mong đợi vào  Khả năng thực hiện nhiệm vu ï(nhiệm vụ phù hợp)  Giá trị phần thưởng được nhận thức (phần thưởng hấp dẫn)  Khả năng nhận được phần thưởng nếu hồn thành nhiệm vụ (cam kết về phần thưởng) THUYẾT MONG ĐỢI (KÌ VỌNG) Động viên Nỗ lực Khen thưởng Hiệu quả cơng việc Nếu động viên là để nhằm mục đích tăng kết quả... chu trình này “ động viên – nỗ lực – hiệu quả cơng việc – khen thưởng “ cần phải được xem xét Thuyết cơng bằng Con người muốn được đối xử cơng bằng , nhưng khi rơi vào tình trạng bị đối xử khơng cơng bằng họ có xu thế tự thiết lập sự cơng bằng cho mình  NQT phải quan tâm đến nhận thức của người lao động về sự cơng bằng trong tổ chức của họ Ứng dụng các thuyết động viên - Cố gắng hiểu và tạo điều kiện... tiêu được thực hiện  Muốn động viên được nhân viên , nhà quản trị phải tạo ra động lực thúc đẩy họ làm việc CÁI GÌ TẠO NÊN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA MỖI CÁ NHÂN ? Giá trị được nhận thức của mỗi cá nhân, sẽ quyết định cái gì tạo động lực hay triệt tiêu động lực làm việc của họ - Được giao quyền - Được thăng tiến - Một cơng việc u thích - Thu nhập hấp dẫn… Động lực làm việc của mỗi người tăng lên hay giảm... sống riêng tư Thuyết X, Y Thuyết X của McGregor là những giả định rằng con người khơng thích làm việc và cần phải được kiểm sốt và chỉ dẫn Thuyết Y của McGregor là ý kiến cho rằng con người, trong điều kiện thích hợp sẽ u thích cơng việc, tìm kiếm trách nhiệm và tự kiểm sốt Các lý thuyết về động viên  Khơng thích làm việc  Phải bị ép buộc, kiểm tra, đe dọa bằng hình phạt  Chỉ làm theo chỉ thị,... Nhóm ( bộ phận) khác Những kỹ năng và phẩm chất cần có ở người lãnh đạo  Khả năng gây ảnh hưởng đến người khác  Khả năng khơi dậy sự tự tin  Biết lắng nghe  Biết tin tưởng vào người khác  Cơng bằng trong đánh giá con người  Tính kiên định  Tính đáng tin cậy  Lòng chính trực  Nhất qn  Quan tâm đến người khác  Hướng đến những thành cơng mới với sự sáng tạo và chấp nhận rủi ro Các yếu tố ảnh... tố động viên Khi đúng Khi sai Không có sự bất mãn Bất mãn Thoả mãn Không thoả mãn Không tạo ra sự hưng phấn hơn Ảnh hưởng tiêu cực (chán nản, thờ ơ,….) Hưng phấn trong quá trình làm việc (hăng hái hơn, có trách nhiệm hơn) Không có sự bất mãn (Vẫn giữ được mức bình thường) Các lý thuyết về động viên Lý Thuyết Hai Yếu Tố của HERZBERG Lý Thuyết Thang Nhu Cầu của MASLOW NHU CẦU TỰ THÂN VẬN ĐỘNG... nhân viên Tạo mơi trường làm việc tốt : Điều kiện làm việc Bầu khơng khí làm việc Cơng việc : Phân cơng cơng việc hợp lý, cơng bằng Ln chuyển cơng việc và mở rộng cơng việc Thú vị hố cơng việc Ứng dụng các thuyết động viên( t.t ) - Khen thưởng hợp lý Tạo cơ hội tham gia : Tham gia trao đổi mục tiêu, quyết định Phát triển nhóm tự quản Phát triển nhóm chất lượng Các kĩ thuật hỗ trợ Lịch làm việc năng động . Ch ủ đề : LÃNH ĐẠO VÀ ĐỘNG VIÊN I. LÃNH ĐẠO Lãnh đạo là tìm cách ảnh hưởng đến người khác để đạt được các mục tiêu của tổ chức. Lãnh đạo là chỉ dẫn điều khiển, ra lệnh và đi trước. Lãnh đạo. loại phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo dân chủ Phong cách lãnh đạo độc đoán  Nhà quản trị tập trung tối đa quyền lực trong tay mình  Nhà QT tự quyết định và áp đặt nhân viên thực hiện . đến công việc và quan tâm đến con người Phong cách lãnh đạo của R.Blake và J.Mouton Phong cách lãnh đạo độc đoán Theo mức độ tập trung quyền lực (Kurt Lewin) Phong cách lãnh đạo tự do Phân