vai trò của người tiêu dùng trong việc thực thi luật cạnh tranh ở việt nam
Vai trò Người tiêu dùng việc thực thi luật cạnh tranh Việt Nam Người trình bày: Đỗ Gia Phan Hội Tiêu chuẩn Bảo vệ Người tiêu dựng Vit Nam Chào bạn ! Vai tro cua ntd canh tranh Tại người tiêu dùng phải ủng hộ thúc đẩy thi hành luật cạnh tranh? Có nhiều tiêu cực sảy hàng ngày thị trường liên quan đến vấn đề cạnh tranh Nhiều người tiêu dùng khiếu nại yêu cầu giải Cần phải giải tiêu cực thị trường cách luật pháp Vai tro cua ntd canh tranh Tại người tiêu dùng phải ủng hộ thúc đẩy thi hành luật cạnh tranh? Luật Cạnh tranh luật bảo vệ người tiêu dùng hai luật nhằm bảo vệ người tiêu dùng Người tiêu dùng lợi nhờ luật cạnh tranh Người tiêu dùng có khả thúc đẩy viêc thi hành luật cạnh tranh Vai tro cua ntd canh tranh Tại người tiêu dùng phải ủng hộ thúc đẩy thi hành luật cạnh tranh? Để trực tiếp bảo vệ lợi ích Để góp phần xây dựng trật tự phát triển kinh tế Người tiêu dùng có vai trị quan trọng việc thực thi luật cạnh tranh Vai tro cua ntd canh tranh Luật cạnh tranh bảo vệ người tiêu dùng nào? Bảo đảm quyền lựa chọn quyền khác người tiêu dùng: – Điều chỉnh hành vi hạn chế cạnh tranh – Điều chỉnh hành vi cạnh tranh không lành mạnh – Điều chỉnh hành vi lạm dụng vị trí thống lĩnh Bảo vệ doanh nghiệp làm ăn chân Bảo vệ Vai tro cua ntd canhnhỏ doanh nghiệp tranh Các hành vi hạn chế cạnh tranh Thoả thuận ấn định giá: Thoả thuận phân chia thị trường Thoả thuận hạn chế kiểm soát khối lượng sản xuất,cung ứng Thoả thuận hạn chế phát triển kỹ thuật, công nghệ, đầu tư Thoả thuận áp đặt hợp đồng cho doanh nghiệp khác Thoả thuận ngăn cản, kìm hãm doanh nghiệp khác tham gia thị trường Thoả thuận loại bỏ khỏi thị trường doanh nghiệp không cánh Thông thầu để bên thắng thầu việc cung ứng hàng hoá dịch vụ Vai tro cua ntd canh tranh Các hành vi hạn chế cạnh tranh Những hành vi hạn chế cạnh tranh gây nhiều thiệt hại cho người tiêu dùng: – Hàng hoá phong phú, không thoả mãn yêu cầu người tiêu dùng – Người tiêu dùng có khả lựa chọn – Khơng khuyến khích hạ giá – Bắt buộc phải mua với giá đắt – Người tiêu dùng không đối xử bình đẳng Vai tro cua ntd canh tranh Vị trí thống lĩnh độc quyền Vị trí thống lĩnh: – – – – doanh nghiệp chiếm 30% thị phần doanh nghiệp chiếm 50% thị phần doanh nghiệp chiếm 65% thị phần doanh nghiệp chiếm 70% thị phần Vị trí độc quyền: – Khơng có doanh nghiệp cạnh tranh Tập trung kinh tế dẫn đến độc quyền Luật cạnh tranh cấm lạm dụng vị trí thống lĩnh, độc quyền Vai tro cua ntd canh tranh Những hành vi lạm dụng vị trí thống lĩnh, độc quyền Bán phá giá Áp đặt giá bất hợp lý Hạn chế sản xuất, phân phối, giới hạn thị trường Cản trở phát triển kỹ thuật, công nghệ Áp đặt điều kiện thương mại bất bình đẳng Áp đặt điều kiện hợp đồng Ngăn cản tham gia thị trường đối thủ cạnh tranh Vai tro cua ntd canh tranh Độc quyền nhà nước Do lịch sử để lại, tồn độc quyền nhà nước số lĩnh vực (Điện, nước, bưu chính, viễn thơng ) Nhiều lĩnh vực khơng cần độc quyền nhà nước Cần phi tập trung hoá nhiều tốt (Điện, bưu chinh, viễn thông ) Độc quyền nhà nước mang lại khơng xúc cho người tiêu dùng Về nguyên tắc, tất độc quyền cần xoá bỏ Vai tro cua ntd canh tranh 10 Điều chỉnh độc quyền nhà nước Độc quyền nhà nước độc quyền doanh nghiệp Để hạn chế tiêu cực độc quyền nhà nước: – – – – Nhà nước định giá mua, giá bán Nhà nước định khối lượng hàng hoá Nhà nước định phạm vi thị trường Nhà nước đặt hàng, giao kế hoạch Khơng thể loại trừ hồn tồn tiêu cực độc quyền nhà nước, cần có biện Vai tro cua ntd canh 11 pháp hạn chế tranh Điều chỉnh hành vi tập trung kinh tế Tập trung kinh tế bao gồm hành vi: – – – – Sáp nhập Hợp Mua lại Liên doanh Tập trung kinh tế bị cấm thị phần kết hợp chiếm 50% thị trường liên quan Từ 30 đến 50% phải thông báo Dưới 30% thông báo Tập trung kinh tế dễ dẫn đến độc quyền Vai tro cua ntd canh tranh 12 Các hành vi cạnh tranh không lành mạnh 10 Chỉ dẫn gây nhầm lẫn Xâm phạm bí mật kinh doanh Ép buộc kinh doanh Gièm pha doanh nghiệp khác Gây rối hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khác Quảng cáo nhằm cạnh tranh không lành mạnh Khuyến mại nhằm cạnh tranh không lành mạnh Phân biệt đối xử hiệp hội Bán hàng đa cấp bất Các hành vi cạnh tranh khơng lành mạnh khác Vai tro cua ntd canh tranh 13 Chỉ dẫn gây nhầm lẫn Các hình thức dẫn: – – – – – – Nhãn hiệu Bao bì Tờ rơi Quảng cáo Tiếp thị Bản hường dẫn Chỉ dẫn gây nhầm lẫn: – – – Thông tin thiếu sót Thơng tin mập mờ Thơng tin nhằm đánh lạc hướng người tiêu dùng Vai tro cua ntd canh tranh 14 Quảng cáo nhằm cạnh tranh không lành mạnh Quảng cáo khoa trương Quảng cáo mập mờ, không đầy đủ, nhằm làm lạc hướng người tiêu dùng Quảng cáo để gây ấn tượng Quảng cáo nhằm vào người chưa đủ hiểu biết Quảng cáo sai lệch Quảng cáo thiếu văn hố Quảng cáo trá hình cho hàng hố bị cấm quảng cáo Vai tro cua ntd canh tranh 15 Khuyến mại nhằm cạnh tranh không lành mạnh Các hình thức khuyến mại: – – – – – Giảm giá Biếu sản phẩm Mua Tặng phiếu rút thăm, cào trúng thưởng Bật nắp trúng thưởng Tác dụng tích cực: – Bán nhiều hàng, giảm tồn kho – Tạo niềm vui cho người tiêu dùng Tác dụng tiêu cực: – – – Người tiêu dùng mua thứ chưa không cần thiết Mua phải hàng giả, hàng xấu Mất lòng tin người tiêu dùng Khuyến mại phải xin phép, đăng ký Vai tro cua ntd canh tranh 16 Bán hàng đa cấp bất Thế bán hàng đa cấp ? – – – – – – – Khơng có cửa hàng Bán theo kiểu chuyền tay Thông tin không công khai Thông tin nước đôi Người mua trở thành mạng lưới nhiều cấp Hoa hồng cao có nhiều bậc Giá đắt Loại hàng thường bán đa cấp: – Không phổ thông (thực phẩm dinh dưỡng,mỹ phẩm ) – Khó kiểm tra so sánh chất lượng giá Vai tro cua ntd canh tranh 17 Bán hàng đa cấp bất Yêu cầu người tham gia mạng lưới phải mua hàng đặt cọc Khơng mua lại hàng bán với giá 90% giá bán Trả hoa hồng nhằm dụ dỗ người tham gia mạng lưới Thông tin sai lệch hàng hố lợi ích việc tham gia mạng Cần kiểm sốt chặt chẽ, tiến tới xố bỏ hình thức bán hàng đa cấp Vai tro cua ntd canh tranh 18 Hành vi phản cạnh tranh vi phạm quyền người tiêu dùng? Vi phạm quyền người tiêu dùng: – – – – – – Quyền thoả mãn nhu cầu Quyền lựa chọn Quyền thông tin Quyền khiếu nại bồi thường Quyền lắng nghe Quyền sống môi trường lành mạnh bền vững Vai tro cua ntd canh tranh 19 Người tiêu dùng làm để thực thi luật cạnh tranh? Nghiên cứu để quán triệt luật cạnh tranh: – Hiểu biết sức mạnh – Để biết phân biệt sai – Để phổ biến vận động người khác – Để đối chiếu với thực tế – Để tham gia có hiệu việc thực thi luật cạnh tranh Vai tro cua ntd canh tranh 20 Người tiêu dùng tham gia giám sát phát hành vi phản cạnh tranh Người tiêu dùng có trăm tai nghìn mắt Người tiêu dùng nhạy cảm với hành vi phản cạnh tranh Mạnh dạn phát hiện, lợi ích cộng đồng Tích cực tham gia khiếu nại Cộng tác với quan điều tra Hiểu kỹ thuật điều tra để cộng tác có hiệu Vận động người khác cùngcanh làm 21 Vai tro cua ntd tranh Làm để người tiêu dùng tham gia có hiệu quả? Trao quyền cho người tiêu dùng cách tổ chức họ lại Xúc tiến việc thành lập tổ chức Bảo vệ Người tiêu dùng Giúp đỡ Hội hoạt động Các Hội hợp tác với Quan hệ chặt chẽ với quan quản lý cạnh tranh Có chế định kỳ trao đổi tình hình quan quản lý cạnh tranh Hội Giúp đỡ Hội nhân lực tài Thành lập đẩy mạnh hoạt động văn phòng khiếu nại Hội Bồi thường thoả đáng cho người tiêu dùng Ln hồn thiện luậtcua ntd tranh Vai tro cạnh canh 22 tranh Xin cảm ơn lắng nghe! Vai tro cua ntd canh tranh 23 ... vệ người tiêu dùng Người tiêu dùng lợi nhờ luật cạnh tranh Người tiêu dùng có khả thúc đẩy viêc thi hành luật cạnh tranh Vai tro cua ntd canh tranh Tại người tiêu dùng phải ủng hộ thúc đẩy thi. .. giải tiêu cực thị trường cách luật pháp Vai tro cua ntd canh tranh Tại người tiêu dùng phải ủng hộ thúc đẩy thi hành luật cạnh tranh? Luật Cạnh tranh luật bảo vệ người tiêu dùng hai luật. .. hành luật cạnh tranh? Để trực tiếp bảo vệ lợi ích Để góp phần xây dựng trật tự phát triển kinh tế Người tiêu dùng có vai trò quan trọng việc thực thi luật cạnh tranh Vai tro cua ntd canh tranh