Luận văn thạc sĩ phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty tnhh thanh xuân glass

i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan rằng đề tài “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Thanh Xuân Glass” là công trình nghiên cứu của em Các số liệu, tài liệu trong luận văn do Phòng Kin[.]

i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài: “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Cơng ty TNHH Thanh Xn Glass” cơng trình nghiên cứu em Các số liệu, tài liệu luận văn Phịng Kinh doanh, Phịng Kế tốn Cơng ty TNHH Thanh Xuân cung cấp kết thu thập xử lí khác từ nguồn tài liệu tin cậy cơng bố trích dẫn nguồn gốc rõ ràng Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan Hà Nội, tháng 05 năm 2019 Sinh viên Nguyễn Thùy Linh ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình thực chuyên đề thực tập, em nhận giúp đỡ dạy nhiệt tình thầy cô trường Đại học Kinh tế quốc dân thầy cô khoa Kế hoạch Phát triển Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tất thầy Khoa Trường tận tình giảng dạy hướng dẫn cho em thời gian em học tập trường Em xin cảm ơn Công ty TNHH Thanh Xuân Glass tạo điều kiện giúp đỡ để em thực tốt đề tài nghiên cứu Và cuối xin cảm ơn gia đình bạn bè bên ủng hộ, động viên giúp em hoàn thành tốt chuyên đề thực tập Tuy nhiên, hạn chế mặt thời gian, kiến thức kinh nghiệm nên đề tài không tránh khỏi thiếu sót mong nhận thơng cảm góp ý, bổ sung quý thầy để đề tài hồn thiện Hà Nội, tháng 05 năm 2019 Sinh viên Nguyễn Thùy Linh iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU v LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: KHUNG NGHIÊN CỨU VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Thị trường tiêu thụ sản phẩm 1.1.1 Tiêu thụ sản phẩm 1.1.2 Thị trường tiêu thụ sản phẩm 1.1.3 Vai trò thị trường tiêu thụ sản phẩm 1.2 Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp .7 1.2.1 Khái niệm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm 1.2.2 Nội hàm 1.3 Các tiêu chí đánh giá phát triển thị trường tiêu thụ doanh nghiệp 11 1.3.1 Thị phần doanh nghiệp 11 1.3.2 Số lượng khách hàng tăng 11 1.3.3 Sự gia tăng sản lượng tiêu thụ 12 1.3.4 Sự gia tăng doanh thu 12 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường doanh nghiệp 13 1.4.1 Môi trường vĩ mô 13 1.4.2 Môi trường ngành 13 1.4.3 Các yếu tố nội doanh nghiệp 15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH 17 THANH XUÂN GLASS 17 2.1 Giới thiệu công ty TNHH Thanh Xuân Glass 17 2.1.1 Thông tin khái quát 17 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty .17 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .19 Hội đồng thành viên 19 iv 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Thanh Xuân Glass giai đoạn 2016-2018 .20 2.2 Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ công ty TNHH Thanh Xuân Glass 25 2.2.1 Thị phần công ty 25 2.2.2 Theo số lượng khách hàng 26 2.2.3 Theo sản lượng tiêu thụ 27 2.2.4 Theo doanh thu công ty 29 2.3 Các nhân tố tác động tới thị trường tiêu thụ công ty .30 2.3.1 Môi trường vĩ mô 30 2.3.2 Môi trường ngành 30 2.3.3 Các yếu tố bên doanh nghiệp 33 2.4 Đánh giá thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ công ty 36 2.4.1 Những thành đạt 36 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 37 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THANH XUÂN GLASS .39 3.1 Định hướng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm thủy tinh công ty TNHH Thanh Xuân Glass 39 3.1.1 Dự báo thị trường tiêu thụ sản phẩm thủy tinh thời gian tới 39 3.1.2 Mục tiêu định hướng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm lọ hoa, gạt tàn thủy tinh Công ty TNHH Thanh Xuân Glass thời gian tới 41 3.2 Giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm thủy tinh cho công ty TNHH Thanh Xuân Glass 43 3.2.1 Phát triển nguồn nhân lực để phát triển thị trường tiêu thụ 43 3.2.2 Tăng cường ngân sách cho hoạt động phát triển thị trường 43 3.3.3 Nâng cao đầu tư trang thiết bị, công nghệ sản xuất 44 KẾT LUẬN 46 v DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Doanh thu công ty TNHH Thanh Xuân Glass giai đoạn 2016-2018 20 Bảng 2.2 Tỉ trọng giá vốn so với doanh thu 22 Bảng 2.3 Bảng phân loại chi phí công ty 23 Bảng 2.4 Lợi nhuận công ty TNHH Thanh Xuân Glass giai đoạn 2016-2018 .24 Bảng 2.5: Thị phần sản lượng tiêu thụ sản phẩm thủy tinh Công ty TNHH Thanh Xuân Glass 25 Bảng 2.6: Tỉ trọng thị trường theo đối tượng khách hàng qua năm giai đoạn 2014-2018 .26 Bảng 2.7 Số lượng sản phẩm thủy tinh tiêu thụ thị trường 27 Bảng 2.8 Tốc độ tăng doanh thu công ty TNHH Thanh Xuân Glass .29 Bảng 2.9: Cơ cấu nguồn vốn Công ty giai đoạn 2014- 2018 34 Bảng 3.1 Thị trường xuất thủy tinh sản phẩm từ thủy tinh .40 10 tháng năm 2018 40 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam chuyển hướng sang kinh tế thị trường vòng nhiều năm qua, để theo kịp với tốc độ thay đổi chóng mặt kinh tế, doanh nghiệp khơng cịn cách khác ngồi việc phải cố gắng khơng ngừng nghỉ để trì tồn phát triển Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh yếu tố bắt buộc nên có, doanh nghiệp phải đối mặt với cạnh tranh Chỉ có cạnh tranh phát triển tốt Để đứng vững thị trường đầy biến động này, doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao lực cạnh tranh mình, PTTT tiêu thụ cho mặt hàng sản phẩm nhân tố đóng vai trị quan trọng Trong suốt khoảng thời gian gần 15 năm thành lập từ tháng 1/2004 đến nay, cơng ty TNHH Thanh Xn Glass có số thành công định Công ty đa dạng hóa ngành nghề : sản xuất, chế biến gia công đồ gỗ ; sản xuất, gia cơng, sửa chữa sản phẩm khí, mua bán đồ gia dụng, hàng trang trí nội ngoại thất, hàng thủ công mỹ nghệ ( thủy tinh, gốm, sành, sứ) công ty chủ yếu tập trung vào sản xuất số sản phấm chính, điển hình như: cốc, chén, lọ hoa, gạt tàn thủy tinh, số mặt hàng khác Thị trường tiêu thụ sản phẩm chủ yếu miền Bắc miền Trung Với sở miền Bắc doanh thu giai đoạn 2015-1018 có xu hướng tăng lên, đạt 80% kế hoạch đặt ra, doanh thu sở miền Bắc chiếm 15% doanh thu tồn cơng ty Trong chiến lược mình, công ty xác định mục tiêu thị phần chất lượng dịch vụ tốt cầu nối khách hàng với doanh nghiệp, thoản mãn sản phẩm khách hàng đặt lên hàng đầu Hiện bên cạnh số thành tựu công ty tồn nhược điểm : thị trường tiêu thụ hạn hẹp chưa quan tâm mạnh mẽ Đặc biệt để giành lịng tin từ phía KH việc chẳng dễ dàng số lượng cơng ty sản xuất thủy tinh ngày gia tăng Bên cạnh với diễn biến phức tạp kinh tế khiến cho nhà đầu tư dè dặt với định rót vốn mình, nhiều dự án kéo dài thời gian gây bất lợi cho doanh nghiệp tiến độ tiêu thụ bị chậm lại Công ty TNHH Thanh Xuân Glass số nhiều doanh nghiệp có quy mơ trung bình việc mở rộng thị trường tiêu thụ có ý nghĩa quan trọng nhằm giúp kiếm tìm lợi nhuận Vì vậy, trình học tập với thời gian thực tập, nghiên cứu em lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thanh Xuân Glass ” Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu tổng quát: Mục tiêu tổng quát chuyên đề nghiên cứu, đề xuất giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thanh Xuân Glass - Mục tiêu cụ thể: Thứ xây dựng khung lí thuyết phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Thứ hai kết quả, hạn chế nguyên nhân hạn chế phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thanh Xuân Glass Thứ ba đề xuất giải pháp để phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: PTTT tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thanh Xuân Glass - Phạm vi nghiên cứu : + Phạm vi không gian: thị trường ngồi nước cơng ty TNHH Thanh Xuân Glass + Phạm vi thời gian: nghiên cứu từ năm 2014 dến năm 2018, đề xuất giải pháp cho giai đoạn 2020-2025 Phương pháp nghiên cứu Để thực mục tiêu nghiên cứu chuyên đề sử dụng số liệu thứ cấp Gồm : + Phương pháp thu thập liệu: thu thập tài liệu từ các BCKQHĐKD, văn bản, các tài liệu nghiên cứu xung quanh chủ đề phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm, tài liệu thu thập từ phịng Kế tốn tài chính, phịng Kinh doanh Nhờ phương pháp này, chun đề đã hình thành nên khung nghiên cứu của mình + Phương pháp xử lí liệu: - Phương pháp thớng kê, mô tả: được sử dụng để thu thập các số liệu thứ cấp từ nguồn số liệu công bố phịng Tài – Kế hoạch - Phương pháp phân tích, tổng hợp: phương pháp quan trọng, thực xuyên suốt trình làm chuyên đề, từ các số liệu thứ cấp được tổng hợp, đưa các nhận định, đánh giá về thành tựu, hạn chế phát triển thị trường sản phẩm nước nước - Phương pháp so sánh: dùng để phân tích thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Kết cấu Ngoài Lời mở đầu, Kết luận Danh mục tài liệu tham khảo chuyên đề gồm chương chính: Chương 1: Khung nghiên cứu phát tiển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thanh Xuân Glass Chương 3: Giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thanh Xuân Glass CHƯƠNG 1: KHUNG NGHIÊN CỨU VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Thị trường tiêu thụ sản phẩm 1.1.1 Tiêu thụ sản phẩm Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Trong HĐSX kinh doanh nào, người SX ln cần quan tâm đến yếu tố sau: sản xuất gì? Sản xuất cách nào? Và cuối sản xuất cho ai? Theo Phạm Thị Thùy Linh (2014), PTTT tiêu thụ sản phẩm Công ty xi măng Vicem Hoàng Thạch, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, hiểu việc tiêu thụ hàng hóa sau: “Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối trình sản xuất kinh doanh, định tồn phát triển doanh nghiệp” Khi q trình tốn người có nhu cầu (hay cịn khách hàng) với người thỏa mãn nhu cầu ( gọi người sản xuất) diễn lúc q trình tiêu thụ hàng hóa thật kết thúc Vậy tóm lại tiêu thụ SP q trình chuyển quyền sở hữu SP từ người bán sang người mua nhằm mục đích đơi bên có lợi Từ khái niệm trên, thấy trình sản xuất ln có nhiều khâu, tiêu thụ sản phẩm khâu cuối cùng, lại khâu quan trọng với mong muốn đem đến cho người mua thứ mà họ cần, định sống cịn, phát triển doanh nghiệp mà tiêu thụ bị trì trệ khiến hoạt động khác bị trì trệ theo Khi SP DN tiêu thụ giành chấp nhận thị trường điều giúp cho thị phần doanh nghiệp tăng lên Như vậy, tiêu thụ SP cầu nối người mua người bán Chỉ DN bán hàng thu lợi nhuận để trì hoạt động thường xun Nội dung gồm: nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược tiêu thụ SP doanh nghiệp cuối xúc tiến quảng bá lựa chọn phương pháp, quy trình bán 1.1.2 Thị trường tiêu thụ sản phẩm 1.1.2.1 Khái niệm thị trường Thị trường phạm trù kinh tế hàng hóa, gắn liền với sản xuất hàng hóa hình thành từ lưu thơng Thị trường hiểu nhiều góc độ khác nhau, cụ thể: Theo quan niệm cổ điển “Thị trường địa điểm cụ thể mà người mua người bán gặp để trao đổi hàng hóa dịch vụ” Bên cạnh có số quan điểm thị trường sau: Theo Davidbegg (2007): “Thị trường biểu thu gọn q trình mà thơng qua định hộ tiêu dùng xem nên dùng loại mặt hàng nào, định doanh nghiệp xem nên sản xuất gì, cách sản xuất cho ai” Theo Samuelson ( 2011): “Thị trường q trình người mua người bán thứ hàng hóa tác động qua lại lẫn để xác định giá số lượng hàng hóa” Theo Các Mác (1859), thị trường ln với phân công lao động xã hội, ông cho “Bất đâu có phân cơng lao động xã hội có sản xuất hàng hố có thị trường Thị trường chẳng qua biểu phân cơng lao động xã hội phát triển vơ tận” Qua khái niệm trên, cuối hiểu: “Thị trường bao gồm yếu tố cung, cầu giá Tập hợp nhu cầu khách hàng tạo nên cầu hàng hóa, tập hợp nguồn cung ứng sản phẩm cho khách hàng thị trường tạo nên cung hàng hóa Sự tương tác cung cầu, tương tác người mua người bán, người mua với người mua, người bán với người bán hình thành nên giá thị trường” Thị trường cấu thành từ nhân tố đây:  Cầu TT: hiểu “là tổng số lượng hàng hóa, dịch vụ mà người sẵn sàng có khả mua mức giá khác thời gian định Cầu thị trường tổng hợp cầu cá nhân Cầu nhu cầu bị giới hạn khả toán thời kỳ cụ thể”  Cung TT: Cung thị trường hay gọi người bán, thường có cầu có cung, cung thị trường gồm yếu tố “khả bán” “ý muốn bán” Khi giá q rẻ người bán khơng muốn bán suy cung không tồn