Tăng cường thu hút khách duy lịch quốc tế của tỉnh bắc ninh

T22TT TRUCJNG DAI HOC KINH TE QUOC DAN NGO THIANH TANG CVdNG THU HUT KHACH DU LICH QUOC TE CUA TlNH BAC NINH Chuyen nganh: Kinh te quoc te LUAN VAN THAC SY KINH TE Ngird’i huong dan khoa hoc: PGS.TS NGUYEN NHU BINH DAI HOC K.T.Q.D TT THONG TIN THLTVIEN PHONG LUAN AN- TV LIEU Th S WlM Ha Noi, 2016 LOI CAM DOAN Toi da doc va hieu ve cac hanh vi vi pham su trung thuc hoc thuat Toi cam ket bang danh du ca nhan rang nghien cuu toi tu thuc hien va khong A A vi pham yeu cau ve su trung thuc hoc thuat Ha Noi, 27 thang 12 nam 2016 TAC GIA LUAN VAN Ngo Thi Anh A _ •? LOT CAM ON Duoc su phan cong cua Ban giam hieu truong Dai hoc Kinh te quoc dan, Vien dao tao sau dai hoc, Vien Thuong mai va Kinh Te Quoc te, su nhat tri cua thay giao huong dan PGS TS Nguyen Nhu Binh, tac gia da viet de tai “Tang cw&ng thu hut khach du lich quoc te cua tinh Bac Ninh” Trong suot thoi gian hoan Luan van nay, tac gia xin gui loi cam on toi Ban giam hieu, Vien dao tao sau dai hoc, Vien Thuong mai va Kinh te quoc te, cac Thay, Co giang day tai Truong Dai hoc Kinh te quoc dan da tao moi dieu kien thuan loi, giup do, truyen dat nhung kien thuc quy bau cho tac gia suot qua trinh hoc tap va hoan Luan van Xin chan cam on thay giao huong dan PGS.TS Nguyen Nhu Binh da danh nhieu thoi gian nhiet tinh huong dan nghien cuu va giup de tac gia thu hien khoa luan Toi xin chan cam on! Ha Noi, 27 thang 12 nam 2016 Hoc vien jM — Ngo Thi Anh YEU CAU CUA HOI DONG CHAM LUAN VAN THAC SI Nhang di£m hoc vien: can sua chua bo sung trade nop luan van chinh thuc cho Vien dao tao SDH Chu tich Hoi dong (Ky vci ghi rd ho ten) five /I'fi'i] Hoc vien (Ky va ghi rd ho ten) - z Hoc vien phai co trach nhiem chinh sua LV theo yeu cau cua Hoi d6ng Trong truimg hop khong chinh sira se khong ducrc cong nhan ket qua bao ve Hoc vien phai dong ban yeu cau chinh sira vao cu6i luan van chinh thuc nop cho vien DT SDH TRUONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN VIEN THVONG MAI VA KINH TE QUOC TE *** CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIET NAM Doc lap - Tie do- Hanh plu'ic «S3»> NHAN XET LUAN SY KINH TE • • VAN THAC • DE TAI: TANG CUONG THU HUT KHACH DU LICH QUOC TE CUA TINH BAC NINH Hoc vien cao hoc: Ngo Thi Anh Ma hoc vien CH230765 Chuyen nganh: Kinh te quoc te Giao vien huong dan: PGS.TS Nguyen Nhu' Binh *** Luan van luan giai ro rang ve tinh tat yeu, tong quan cac cong trinh lien quan den de tai, muc dich, doi tupng va pham vi, phuomg phap nghien cuu Ten de tai cua luan van phu hop vdi noi dung va noi dung phu hop vdi chuyen nganh dao tao la kinh te quoc te Luan van co ket cau can doi vdi chuong co dung luong 22 trang, chuong cd dung luqng 31 trang va chuong cd dung luong 20 trang Nhfrng ket qua dat duoc cua luan van, the hien: - Trinh bay dupe co so ly luan va thuc tien ve thu hut khach du lich quoc te cua tinh Bac Ninh vdi cac noi dung chi tiet nhu khai niem va tarn quan cua khach du lich quoc te, noi dung va cong cu thu hut khach du lich quoc te, cac nhan to thu hut khach du lich quoc te cua tinh Bac Ninh dac biet la cac dieu kien thuan loi cua tinh ve dia ly cung nhu cac diem du lich van hoa nhu Den Do, chua But Thap, chua Phat Tich, chua Dau; cac diem du lich lan nghe nhu lang gom Phu Lang, lang tranh Dong Tac, lang Diem; cac diem nghi dudng nhu khach san Phu Son, khu nghi dudng Phuong Hoang; am thuc truyen thong nhu banh Phu the, com Quan ho, banh Khuc lang Diem, nem Bui Xa Luan van phan tich kha sau sac ve cac cong cu thu hut khach du lich quoc te ve quan ly, tai chinh, nhan luc, truyen thong Day la nhung cong cu ma neu sir dung cd hieu qua se cd tac dung rat ldn viec thu hut khach du lich quoc te - Phan tich thuc trang thu hut khac du lich quoc te cua tinh Bac Ninh giai doan 20112015 thong qua phan anh tinh hinh du lich quoc te cua tinh, co so tang du lich, cong cu thu hut khach du lich quoc te cua tinh Luan van tien hanh danh gia khai quat tinh hinh thu hut khach du lich quoc te cua tinh Bac Ninh, chi nhung ket qua dat dupe, cac khia canh ban che va nguyen nhan cua han che Cac danh gia cho thay tinh Bac Ninh cd kha nang phat trien hieu qua dich vu du lich qudc te trudc het b k'na nang thu hut du khach quoc te So lieu ve cong suat sir dung phong cua cac co so luu tru cua tinh Bac Ninh giai doan 2011-2015 dat khoang 58%-62% cho thay tiem nang dang ke thu hut du khach - De xuat dinh huong, giai phap va kien nghi tang cubng thu hut khach du lich qudc te cua tinh Bac Ninh giai doan 2016-2020, dinh huong den nam 2030 Cac giai phap de xuat co tinh he thong va kha thi giai phap ve cong tac thong tin, tuyen truyen, xue tien, quang ba du lich dupe coi Cac kien nghi kha xac dang dac biet kien nghi ve cap the thong hanh, vi-sa thuan loi hon - Ve ket cau va trinh bay: Chuyen de co so lieu phong phu, cap nhat, van phong de hieu Mot so diem gop y them: - Trong chuong nen chu y them viec phan tich ban chat thuong mai cua dich vu du lich qudc te de chi viec thu hut du khach qudc te la each thuc de bao dam each tiep can thi truong loai dich vu Cac cong cu thu hut dupe de cap chuong nen phan tich co tinh he thong va nen chi nhung uu diem va han che cua tirng loai cong cu de nang cao nhan thuc ve ban chat cong cu tao co so de van dung phu hop Can sir dung khai niem tai san du lich de phu hop vdi ban chat thuong mai cua loai dich vu nham tao tarn nhin phu hop vdi viec to choc kinh doanh dich vu - Chrrong nen chu y van dung cac cong cu va phuong phap thu hut khach du lich qudc td chuong de phan tich va danh gia chuong dac biet la loai cong cu thu hut Cdn co so lieu cu the ve khach du lich qudc te tir cac qudc gia cu the nhu khach tir Trung Qudc, ASEAN va cac chau luc khac de chung minh va nen phan tich them phuong thuc su dung dich vu du lich cua khach quoc te nham hieu sau hon ve nhu cau, mong muon hay k\ vong cua khach du lich quoc te vao tinh Bac Ninh Hon nua viec co them so lieu ve khach du lich cua cac nude ket hop vdi cong cu se cho thay cong cu nao thich hop vdi khach tir- qudc git nao de co giai phap phu hop - Trong chuong 3, phan dinh hudng nen chu y khai thac moc thdi gian dupe xac dinl bai la tarn nhin den nam 2030 nham chi dupe vao thdi diem do, vien canh ve du lie! cua mot tinh va nhung thay doi cua xu hudng str dung dich vu du lich qudc te tren dia ban tin! se dupe thay doi hay van dong theo hudng nao Trong cac giai phap nen chu y den giai pha{ xay dung thuong hieu va quang ba tai san du lich cua dia phuong de tang kha nang thu hut vi gin giai phap vdi cac danh gia chuong Can chu y den sir co che phoi hop cac co quai tinh, giua co quan cua tinh vdi doanh nghiep kinh doanh du lich, cac diem du lich de tai sue manh tong hop tir ben ket hop vdi cac yeu to tac dong tu ben ngoai nham tang cirdni thu hut khach du lich qudc te hieu qua Ve hinh thuc: Can chu y bao dam tinh can doi ve so lupng muc moi chuong v chuong chi co hai muc nho song co dung lupng den 31 trang chuong den mu nho song chi so dung lupng 20 trang * Danh gia chung: Luan van la mot cong trinh nghien cuu doc lap, cong phu va nghiem tuc Luan van dap ung dupe nhung yeu cau cua luan van thac sy chuyen nganh kinh te qudc te Luan van co the sir dung de lam tai lieu tham khao doi vdi viec hoach dinh chinh sach va d xuat giai phap nham tang cudng thu hut khach du lich qudc te cua tinh Bac Ninh va tai lieu d hoc tap, nghien cuu Tac gia luan van - Ngo Thi Anh xung dang nhan hoc vi thac sy chuye nganh kinh te qudc te Ha Noi, 19 thang 12 nam 2011 Giao vien phan bien PGS.TS Nguyen Thuong Lang CONG HOA XA HOI HOI NGHIA VIET NAM Doc lap - Tu - Hanh phuc _ *** NHAN XET LUAN VAN THAC SY KINH TE De tai: Tang cuong thu hut khach du lich quoc te cua Tinh BSc Ninh Chuyen nganh: Kinh te quoc te Cua hoc vien: Ngo Thi Anh Nguoi nhan xet: TS Hoang Thi Minh Chau Thuc hien chien luoc quang ba cho du lich Viet nam la diem den an toan, than thien, hap dan voi khach du lich quoc te, Bo van hoa du lich da co nhieu giai phap ve xuc tien du lich tai mot so thi truong diem De co the thu hut nhieu khach du r z r lich nhat la khach du lich quoc te, nganh du lich o moi dia phuong cung dang tang cuong cong tac xuc tien quang ba du lich, quan tam tao cac san pham du lich dac thu cua dia phuong minh Day manh tuyen truyen cac tour, diem du lich tren dia ban, nang cao giao duc nhan thuc ve bao ve moi truong du lich, ung xu van minh lich su de xay dung hinh anh dep voi du khach Xu ly nghiem cac hinh tuc quang cao sai su that, gia mao thuong hieu quang cao giao dich thuong mai dien tu, kien quySt xu ly khong de xay cac hanh vi xam hai khach du lich Bac ninh “cai noi” hinh va phat trien lich su, van hoa cua dan toc Viet nam, que huong cua dinh chua, le hoi va nhung lan dieu dan ca quan ho say dam x z X •> long nguoi Be day lich su van hoa da tao cho Bac Ninh tiem nang to lon phat trien du lich van hoa ma khong phai dia phuong nao cung co duoc Mac du co su quan tam nhat dinh cho phat trien du lich nhien so luong du khach nhat la du khach quoc te den voi Tinh Bac Ninh chua duoc nhu mong doi Vi vay de tai nghien cuu: z _ z x “Tang cuong thu hut khach du lich quoc te cua Tinh Bac Ninh” cua tac gia la can z z thiet va co y nghia thuc tien sau sac Su- phu hop vdi noi dung, tinh khong trung lap cua de tai luan van A y - Ten de tai va noi dung nghien cuu phu hop voi yeu cau va muc tieu nghien cuu cua luan van thac sy chuyen nganh: Kinh te - qudc td - Cach tiep can van de nghien cuu, gidi han pham vi nghien cuu va ket qua nghien cuu cua tac gia cho thay luan van khong hoan toan trung l&p vdi cac cong trinh khoa hoc lien quan den tang cudng thu hut khach du lich qudc te cua Tinh BSc Ninh duqc cong bo thdi gian gan day ma toi duqc bidt Phiro’ng phap nghien cuu, ket cau va hinh thdc cua luan van: Khong ke ldi noi dau va ket luan noi dung chinh cua luan van duqc trinh bay 70 trang, cac chuong, muc ve co ban da dap ung duqc muc tieu, doi tuqng nghien cuu, thdi luong cac chuong ve co ban dap ung duqc yeu cau theo qui dinh Luan van su dung 32danh muc TLTK, cd 12 bang sd lieu cd trich din nguon goc ro rang va su dung cac phuong phap khoa hoc nhu: tong hop, phan tich, didn giai > f "> r de phan tich, danh gia thuc trang thu hut khach du lich qudc te cua Tinh Bac Ninh la hoan toan phu hop vdi the loai nghien cuu cac van de kinh te Noi dung va cac ket qua nghien cuu dat dirge: Luan van cua tac gia da dat duqc mot sd ket qua sau day: z a - Lu|n van da he thong va tong hop duqc mdt sd van de ly luan co ban va thuc Z A Z Z Z tien ve thu hut khach du lich qudc te cua Tinh Bac Ninh, tap trung chu yeu r z vao noi dung, cac cong cu va cac nhan to anh huong den viec thu hut khach du lich r •> r r ban de nghien cuu thuc trang thu hut khach du lich qudc te cua Tinh Bac Ninh d chuong cua luan van - Chuong 2: Qua phan tich thuc trang thu hut khach du lich qudc te cua Tinh z z z z qua dat duqc, chi nhung han che lam giam luong khach du lich qudc te den Tinh Bac Binh Nhung noi dung trinh bay chuong the hien tac gia da phan nao z z z z z nam bat duqc thuc trang thu hut khach du lich qudc te tren dia ban Tinh, nhat la cd so 74 thuong xay tinh trang cudp giat, ban hang rong, an xin tranh gianh khach, ep mua, ep gia, deo bam gay phien cho khach du lich r r r Ra soat, sap xep va quy hoach lai hoat dong kinh doanh dich vu du lich tai tat •> r ca cac diem tham quan du lich tren dia ban Phoi hop voi So Giao thong van tai nghien cuu lap dat cac bien bao, cam dau xe, ban hang rong Cham dut tinh trang dung quan, ban hang rong, an xin tranh gianh khach, ep mua, ep gia, deo bam gay phien cho khach du lich Ra soat, huong dan, to chuc r •» ■» cap bien hieu dat tieu chuan phuc vu khach du lich cho cac co so kinh doanh dich r r i i vu an uong, mua sam tai cac dia phuong, dac biet tai cac khu, diem du lich noi tieng Chi dao cac don vi thuc hien quy trinh tiep nhan, xu ly thong tin xay vu viec du khach bi xam hai, nhat la du khach ngubi nude ngoai; tuyen truyen van dong ngubi ban hang rong khong nen ep gia, lua dao, co hanh dong cheo keo, deo bam du khach; to chuc phoi hop xac minh de truy xet bat doi tuong, ngan chan tinh trang ban hanh rong, lan chiem via he Nghien cuu xay dung chuc nang, nhiem vu cua luc luong canh sat du lich de A ' ' r de nghi Bo Cong an de xuat Chinh phu lap hoac nghien cuu dieu chinh co cau to chuc theo huong phan cong luc luong chuyen trach ve an ninh trat tudu lich Tang cuong hon nua cac doi dac nhiem hinh su tuan tra, kiem soat tai cac nga dubng, tuyen diem du lich ngan chan tinh trang cudp giat Thanh lap cac Trung tam ho trq du khach (Visitor Center) phu hop vdi dieu kien thuc te cua tung dia phuong, Xay dung co che phoi hop giua cac Sd, nganh, a a r chinh quyen dia phuong, hiep hoi ve dam bao moi truong, an ninh, an toan, chong cheo keo, ep gia khach du lich 75 Trien khai cac doan kiem tra lien nganh vao thoi diem le hoi, le tet, thang cao diem khach du lich, tap trung tai cac nha ga, ben cang, khu, diem du lich tap trung dong khach du lich Tap trung xay dung va hoan he thong nha ve sinh cong cong dam bao moi truong phuc vu khach du lich tai cac khu, diem du lich Nang cao ca sb vat chat ky thuat, dich vu phuc vu du lich - x r \ 99 Thu nhat ve co so luu tru: De co the dap ung nhu cau nghi qua dem cua khach du lich cung nhu giu chan dupe khach du lich can dau tu tot vao co so luu xx r tru, thu hut dau tu nhieu han nua nhung khach san, nha nghi dat tieu chuan doi voi r r x z r r r khach du lich quoc te: ve noi that, he thong dien nude, he thong an toan, he thong , / X trang thiet bi Ddi vdi nhung co sd luu tru dang hoat dong can phan loai tung co sd co kha nang phuc vu khach du lich qudc te de tap trung cai thien chat luqng x r r \ \ Thu hai ve he thong nha hang phuc vu an uong: dau tien cung can xac dinh cua tinh Tu tu bo lai nhung khu phong an cho hop ly thoang mat va sach se, tao cam giac thoai mai cho du khach Khai thac net am thuc truyen thong dac r x trung cua Bac Ninh: com quan ho, cac mon ga Ho, nem Bui Xa, banh phu the ngoai cung cd nhung thuc dan mon an hien dai theo nhu cau cua du khach Tiep den la dao tao nghiep vu chuyen mon cho doi ngu nhan vien phuc vu cung nhu x r x x dau bep de dap ung day du va kip thdi cac yeu cau cua du khach, tranh trudng hop X khach muon ma khong co Thu ba, he thong giao thong van tai va phuong tien van chuyen: He thong cau dudng d Bac Ninh da kha hoan thien, nhien tai mot sd lang nghe dudng vao r \ x rat kho khan, do can cd cac chinh sach quy hoach dau tu cua tinh de md rong F X X he thong dudng vao cac diem du lich tiem nang Ngoai cung nen dau tu tai cac 76 7 diem nhung phuong tien di chuyen than thien voi moi truong nhu: xe dap, xich 16 tu lai de du khach co the tu di chuyen kham pha su moi la Bac Ninh cac du khach qua quen thuoc vdi cac tour nhu: Den Do- Phat Tich - Chua hap dan, nhien ngudi can co nhung xay dung ve san pham du lich mdi Cu the, + Du lich lang gom Phu Lang - mqt diem du lich tiem nang thu hut khach lau doi, mang net dep co kinh Nghe lam gom van giu duoc nhung net moc mac don so Khi den vdi lang gom Phu Lang, du khach khong chi duoc tham quan ve dep yen binh cua lang que, co the tan tay lam nhung san pham luu niem mang ve Tuy nhien, noi day van la diem den mdi doi vdi nhung du khach den vdi Bac Ninh Thu nhat duong vao lang di tu quoc 16 vao van kha nho, nhung xe oto to kho co the di vao, nhung trai mua duong trd nen lay kho di, do viec dau e r 7 r > tien muon phat trien mot diem du lich thi giao thong can thuan tien, muon dat duoc Thu hai, hien lang da xay dung cho Gom kha khang trang sach se nhien su dung khong phai de trung bay cac san pham gom ma la cho dan sinh buon ban tap mot khu trung bay san pham gom lang lam va co quy hoach de lang Gom trd mot diem du lich Do viec quy hoach lai cac gian trung bay san pham de A 7 cung can duoc dat Thu ba, tai lang chua co diem khai thac am thuc dan gia, ket hop vdi viec tham quan, tu tay lam nhung san pham gom va thudng thuc bua 77 cam mang dam net que se tao an tuang kha tot voi du khach De co the lam duoc dieu can nguon vdn rat ldn, do can nhung quy hoach chinh sach uu dai nha dau tu de thu hut dau tu vao lang Gom Phu Lang + San pham du lich ” Mien quan h