TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN LƯU ANH THƯ QUẢN TRỊ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỰ ÁN CÔNG NGHỆ NHẬT HẢI Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Quốc tế Người hướng dẫn kho[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - - LƯU ANH THƯ QUẢN TRỊ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỰ ÁN CÔNG NGHỆ NHẬT HẢI Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Quốc tế Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN ANH MINH HÀ NỘI, 2012 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẤT TIẾNG VIỆT DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẤT TIẾNG NƯỚC NGỒI DANH MỤC BẢNG, HÌNH VẼ TĨM TẮT LUẬN VĂN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU HÀNG HÓA CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Sự cần thiết ý nghĩa quản trị thực hợp đồng nhập hàng hóa doanh nghiệp 1.1.1 Sự cần thiết quản trị doanh nghiệp 1.1.2 Sự cần thiết ý nghĩa quản trị thực hợp đồng nhập doanh nghiệp 1.2 Nội dung quản trị thực hợp đồng nhập hàng hóa doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm quản trị thực hợp đồng nhập doanh nghiệp 1.2.2 Nội dung quản trị thực hợp đồng nhập doanh nghiệp 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến quản trị thực hợp đồng nhập hàng hóa doanh nghiệp 20 1.3.1 Những nhân tố chủ quan .20 1.3.2 Những nhân tố khách quan 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỰ ÁN CƠNG NGHỆ NHẬT HẢI GIAI ĐOẠN 2009-2012 25 2.1 Thực trạng thực hợp đồng nhập hàng hóa Cơng ty Cổ phần Dự án Công nghệ Nhật Hải giai đoạn 2009-2012 25 2.2 Các nhân tố tác động đến quản trị thực hợp đồng nhập Công ty Cổ phần Dự án Công nghệ Nhật Hải giai đoạn 2009-2012 .27 2.2.1 Những nhân tố chủ quan .27 2.2.2 Các nhân tố khách quan .31 2.3 Thực trạng quản trị thực hợp đồng nhập hàng hóa Công ty Cổ phần dự án Công nghệ Nhật Hải giai đoạn 2009-2012 .32 2.3.1 Lập kế hoạch thực hợp đồng nhập 32 2.3.2 Tổ chức thực 34 2.3.3 Giám sát điều hành thực hợp đồng nhập 43 2.4 Đánh giá thực trạng quản trị thực hợp đồng nhập hàng hóa Cơng ty Cổ phần Dự án Công nghệ Nhật Hải giai đoạn 2009-2012 45 2.4.1 Những ưu điểm quản trị thực hợp đồng nhập hàng hóa công ty Cổ phần Dự án Công nghệ Nhật Hải 45 2.4.2 Mặt tồn quản trị thực hợp đồng nhập hàng hóa Cơng ty Cổ phần Dự án Cơng nghệ Nhật Hải 46 2.4.3 Nguyên nhân tồn hoạt động quản trị thực hợp đồng nhập Công ty Cổ phần Dự án Công nghệ Nhật Hải .55 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỰ ÁN CÔNG NGHỆ NHẬT HẢI 61 3.1 Định hướng nhập Công ty Cổ phần Dự án Công nghệ Nhật Hải đến năm 2015 .61 3.2 Giải pháp tăng cường quản trị thực hợp đồng nhập hàng hóa Cơng ty Cổ phần Dự án Công nghệ Nhật Hải đến năm 2015 64 3.2.1 Giải pháp xây dựng kế hoạch mục tiêu xác định công việc 64 3.2.2 Giải pháp giám sát điều chỉnh công việc 66 3.2.3 Giải pháp trình tổ chức thực 68 3.3 Kiến nghị 76 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 76 3.3.2 Kiến nghị công tác hải quan 77 KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẤT TIẾNG VIỆT Số thứ tự Thuật ngữ/từ viết tắt Định nghĩa XNK Xuất nhập BGĐ Ban giám đốc Sở LĐTBXH Sở Lao động Thương binh Xã hội CNTT Công nghệ Thông tin TNHH Trách nhiệm hữu hạn TGHĐ Tỉ giá hối đối CBCNV Cán Cơng nhân viên TMQT Thương mại Quốc tế DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẤT TIẾNG NƯỚC NGOÀI Số thứ tự Từ viết tắt Định nghĩa Định nghĩa tiếng Việt EDI Electronic data interchange Hệ thống truyền liệu điện tử AFTA ASEAN Free Trade Area Khu vực Mậu dịch Tự ASEAN ISO International Organization Tổ Chức Quốc Tế Về Tiêu for Standardization Chuẩn Hóa PR Public relations Quan hệ công chúng FDI Foreign direct investment Đầu tư trực tiếp nước L/C Letter of Credit Thư tín dụng D/O Delivery Order Lệnh giao hàng DANH MỤC BẢNG, HÌNH VẼ BẢNG Bảng 2.1 Kết thực hợp đồng nhập Nhật Hải 25 Bảng 2.2 Tỷ lệ doanh thu hàng hóa nhập hàng hóa nước cơng ty Nhật Hải giai đoạn 2009-2012 26 Bảng 2.3 Thông tin nhân Công ty Nhật Hải năm 2012 29 Bảng 2.4 Doanh thu chi nộp ngân sách Công ty năm 2009 - 2011 30 Bảng 2.5 Thống kê số lượng hợp đồng có lập kế hoạch thực 34 Bảng 2.6 Quá trình thực hợp đồng nhập cơng ty Nhật Hải 34 Bảng 2.7 Thực trạng công tác mua bảo hiểm hàng hóa Cơng ty Nhật Hải giai đoạn 2009-2012 37 Bảng 2.8 Những sai phạm làm thủ tục hải quan giai đoạn 2009-2012 39 Bảng 2.9 Thống kê số trường hợp khiếu nại Công ty Nhật Hải giai đoạn 2009-2012 43 Bảng 2.10 Tổng quan số lượng nhân giai đoạn 2009-2012 47 Bảng 2.11 Tổng quan nhân nhập số lượng nhân giai đoạn 20092012 48 Bảng 2.12 Thông tin số lượng hợp đồng lập kế hoạch thực 49 Bảng 2.13 Đánh giá quản trị hoạt động mua bảo hiểm hàng hóa nhập Cơng ty Nhật Hải giai đoạn 2009-2012 51 Bảng 2.14 Tỷ lệ sai phạm q trình thực thủ tục hải quan Cơng ty Nhật Hải giai đoạn 2009 – 2012 52 Bảng 3.1 Mục tiêu phát triển kinh tế tài cơng ty Nhật Hải 61 Bảng 3.2 Doanh thu hàng hóa nhập hàng hóa trọng nước Cơng ty Nhật Hải giai đoạn 2013-2015 62 HÌNH VẼ Hình 1.1 Sơ đồ quản trị thực hợp đồng nhập doanh nghiệp Hình 1.2 Phương thức tốn qua L/C 15 Hình 2.1 Tỷ lệ doanh thu hàng hóa nhập hàng hóa nước cơng ty Nhật Hải giai đoạn 2009-2012 27 Hình 3.1 Doanh thu hàng hóa nhập hàng hóa trọng nước Cơng ty Nhật Hải giai đoạn 2013-2015 62 Hình 3.2 Mẫu kế hoạch thực 65 Hình 3.3 Mẫu phiếu giám sát hợp đồng 67 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - - LƯU ANH THƯ QUẢN TRỊ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỰ ÁN CÔNG NGHỆ NHẬT HẢI Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Quốc tế HÀ NỘI, 2012 i CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU HÀNG HÓA CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Sự cần thiết ý nghĩa quản trị thực hợp đồng nhập hàng hóa doanh nghiệp 1.1.1 Sự cần thiết quản trị doanh nghiệp Khi nói đến nguyên nhân phá sản doanh nghiệp có nhiều nguyên nhân, nguyên nhân hàng đầu thường quản trị hiệu quả, hay nhà quản trị thiếu khả Trong hoàn cảnh nhau, người biết tổ chức hoạt động quản trị tốt hơn, khoa học hơn, triển vọng đạt kết chắn Vì vậy, quản trị nội dung thực quan trọng phát triển bền vững doanh nghiệp 1.1.2 Sự cần thiết ý nghĩa quản trị thực hợp đồng nhập doanh nghiệp Thực hợp đồng nhập thực chuỗi công việc đan kết chặt chẽ với Tổ chức tốt thực hợp đồng sở tổ chức tốt mắt xích cơng việc hợp đồng, theo trình tự logic Quản trị thực hợp đồng nhập tốt yếu tố góp phần vào thành cơng, phát triển bền vững doanh nghiệp nhập 1.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến quản trị thực hợp đồng nhập hàng hóa doanh nghiệp 1.2.1 Những nhân tố chủ quan Nguồn lực tổ chức nhân lực doanh nghiệp Trình độ chuyên môn lực làm việc thành viên Công ty yếu tố định thành công kinh doanh Xét tiềm lực doanh nghiệp người vốn quý Một đội ngũ vững vàng chuyên môn, kinh nghiệm giao thương quốc tế, có khả ứng phó linh hoạt trước ii biến động thị trường say mê nhiệt tình cơng việc ln đội ngũ lý tưởng hoạt động xuất nhập doanh nghiệp Nguồn lực tài doanh nghiệp Tài nhân tố quan trọng định đến tồn doanh nghiệp hoạt động xuất Có nguồn tài dồi đảm bảo hoạt động nhập thực diễn liên tục.Với khả chủ động doanh nghiệp tốt tăng khả cạnh tranh biện pháp ứng trước tiền hàng…, dễ dàng việc đàm phán ký kết hợp đồng thực hợp đồng nhập Cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ doanh nghiệp Cơ sở hạ tầng trang thiết bị người giao nhận bao gồm văn phòng, kho hàng, phương tiện bốc dỡ, chuyên chở, bảo quản lưu kho hàng hoá,… 1.2.2 Những nhân tố khách quan Trong hoạt động thương mại, hình thức kinh doanh chịu ảnh hưởng sâu sắc mơi trường kinh doanh Chính vậy, tiến hành hoạt động nhập người ta phải xem xét kỹ lưỡng môi trường kinh doanh cho chi phí mà họ bỏ thu lợi nhuận cao Công tác hải quan: Việc giao dịch với quan hải quan để thực nhận hàng, thực nghĩa vụ với nhà nước thực thường xuyên bắt buộc đợt nhập hàng Hiện tại, doanh nghiệp gặp nhiều vấn đề thực kê khai tờ khai, thực thủ tục quan hải quan, ảnh hưởng đến tiến độ tăng chi phí cho việc nhập hàng hóa Doanh nghiệp Hệ thống giao thơng vận tải thông tin liên lạc: Hoạt động nhập nói chung khơng thể tách rời hoạt động vận chuyển thông tin liên lạc Với hệ thống thông tin liên lạc nhanh nhậy, rộng khắp hệ thống giao thơng thuận tiện an tồn cho phép doanh nghiệp tận dụng hội kinh doanh Hệ thống tài ngân hàng: Hệ thống tài ngân hàng có vai trị quan trọng quản lý, cung cấp vốn tốn nên can thiệp tới tất hoạt động tất doanh nghiệp kinh tế, dù doanh nghiệp lớn hay nhỏ iii hay thành phần kinh tế Môi trường tự nhiên: Thiên nhiên ảnh hưởng phần không nhỏ tới việc vận chuyển hàng hóa kiểm tra bốc xếp dỡ hàng hóa CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỰ ÁN CÔNG NGHỆ NHẬT HẢI GIAI ĐOẠN 2009-2012 2.1 Thực trạng thực hợp đồng nhập hàng hóa Công ty Cổ phần Dự án Công nghệ Nhật Hải giai đoạn 2009-2012 Công ty Cổ phần Dự án Cơng nghệ Nhật Hải có hoạt động kinh doanh với nhiều hãng CNTT truyền thông tiếng giới tiếp tục mở rộng để trở thành nhà phân phối sản phẩm CNTT truyền thông hàng đầu Việt Nam Nhật Hải hãng cơng nhận đại lý phân phối thức Việt Nam nhiều hãng lớn giới HP, IBM, UPSELEC… Vì vậy, hợp đồng thực công ty từ năm 2009-2012 ngày tăng 2.2 Các nhân tố tác động đến quản trị thực hợp đồng nhập Công ty Cổ phần Dự án Công nghệ Nhật Hải giai đoạn 2009-2012 2.2.1 Những nhân tố chủ quan 2.2.1.1 Nguồn lực tổ chức Công ty Riêng lĩnh vực xuất nhập Công ty, từ năm 2009-2011, việc thay đổi nhân thường xuyên vị trí nhân viên xuất nhập khiến cơng việc có thời điểm bị gián đoạn, nhân thuộc phận khác phải tham gia nhập hàng, chưa xảy sơ suất lớn thể việc chuyên nghiệp, chưa coi trọng nhân công ty, điều hành nhân thực công việc không chuyên môn 2.2.1.2 Nguồn nhân lực Công ty Nhật Hải