Quản trị thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng may mặc sang thị trường mỹ của tổng công ty may 10 ctcp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN NGUYỄN VINH QUANG QUẢN TRỊ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC SANG THỊ TRƢỜNG MỸ CỦA TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CTCP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ MÃ NGÀNH: 7340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS MAI THẾ CƢỜNG HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi, vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Tác giả luận văn Nguyễn Vinh Quang LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành luâ ̣n văn này, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn kính trọng sâu sắc đến thầy, Khoa Quản trị kinh doanh quốc tế, Ban giám hiệu, Viện Đào tạo sau đại học Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Tổng công ty May 10 – CTCP bạn bè, đồng nghiệp người thân tạo điều kiện cho tơi hồn thành khóa học Đặc biệt làTS Mai Thế Cường, người tận tình hướng dẫn truyền đạt cho tác giả kiến thức kinh nghiệm quý báu suốt trình thực luận văn tốt nghiệp Chắ c chắ n luâ ̣n văn không tránh khỏi mô ̣t số ̣n chế và thiếu sót Tác giả mong nhâ ̣n đươ ̣c sự góp ý của các quý thầy cô gi áo quý bạn đọc để đề tài nghiên cứu đươ ̣c hoàn thiê ̣n Trân trọng cám ơn./ Tác giả luận văn Nguyễn Vinh Quang MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CÁM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH SÁCH CÁC BẢNG DANH SÁCH CÁC HÌNH TĨM TẮT LUẬN VĂN i PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU 1.1 Lý luận hợp đồng xuất 1.1.1 Khái niệm hợp đồng xuất 1.1.2 Nội dung hợp đồng xuất 1.2 Quản trị thực hợp đồng xuất 11 1.2.1 Khái niệm quản trị thực hợp đồng xuất 11 1.2.2 Mục tiêu quản trị thực hợp đồng xuất 12 1.2.3 Bộ máy quản trị thực hợp đồng xuất 12 1.2.4 Nội dung quản trị thực hợp đồng xuất 13 1.3 Các tiêu chí đánh giá cơng tác quản trị thực hợp đồng xuất 24 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác quản trị thực hợp đồng xuất 26 1.4.1 Các nhân tố bên 26 1.4.2 Các nhân tố bên 27 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC SANG THỊ TRƢỜNG MỸ TẠI TỔNG CÔNG TY MAY 10 – CTCP 30 2.1 Đặc điểm công ty May 10 ảnh hƣởng đến hoạt động quản trị thực hợp đồng xuất hàng may mặc sang thị trƣờng Mỹ 30 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 30 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 32 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Tổng công ty May 10 – CTCP 37 2.2 Thực trạng xuất hàng may mặc sang thị trƣờng Mỹ Tổng công ty May 10 – CTCP 39 2.3 Phân tích thực trạng quản trị thực hợp đồng xuất hàng may mặc sang thị trƣờng Mỹ Tổng công ty May 10 – CTCP 43 2.3.1 Mục tiêu quản trị thực hợp đồng xuất hàng may mặc sang thị trường Mỹ 43 2.3.2 Bộ máy quản trị thực hợp đồng xuất hàng may mặc sang thị trường Mỹ 44 2.3.3 Lập kế hoạch thực hợp đồng xuất hàng may mặc sang thị trường Mỹ 45 2.3.4 Tổ chức thực hợp đồng xuất hàng may mặc sang thị trường Mỹ 46 2.3.5 Kiểm tra, giám sát trình thực hợp đồng xuất hàng may mặc sang thị trường Mỹ 57 2.4 Đánh giá công tác quản trị thực hợp đồng xuất hàng may mặc theo mục tiêu quản trị 58 2.5 Đánh giá chung công tác quản trị thực hợp đồng xuất hàng hàng may mặc sang thị trƣờng Mỹ 64 2.5.1 Ưu điểm 64 2.5.2 Hạn chế 65 2.5.3 Nguyên nhân hạn chế 66 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG QUẢN TRỊ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC SANG MỸ TẠI TỔNG CÔNG TY MAY 10 – CTCP 72 3.1 Định hƣớng xuất hàng may mặc sang thị trƣờng Quốc tế thị trƣờng Mỹ đến năm 2025 72 3.1.1 Định hướng phát triển kinh doanh công ty 72 3.1.2 Định hướng xuất hàng may mặc thị trường quốc tế 74 3.1.3 Định hướng xuất hàng may mặc sang thị trường Mỹ 74 3.2 Giải pháp tăng cƣờng quản trị thực hợp đồng xuất hàng may mặc sang Mỹ Tổng công ty May 10 – CTCP 75 3.2.1 Lập phận riêng biệt quản trị thực hợp đồng xuất 75 3.2.2 Gia tăng nguồn vốn chủ sở hữu để mở rộng quy mô nguồn vốn kinh doanh 76 3.2.3 Nâng cao trình độ chun mơn, quản lý tay nghề cho người lao động 77 3.2.4 Đầu tư phát triển sở vật chất 78 3.2.5 Các giải pháp theo nội dung quản trị thực hợp đồng xuất hàng may mặc sang thị trường Mỹ 79 3.3 Kiến nghị với Nhà nƣớc 83 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải nghĩa ASEAN Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á CBNV Cán nhân viên CHDC Cộng hòa dân chủ CHLB Cộng hòa Liên Bang EU Liên minh Châu Âu LC Thư tín dụng TMQT Thương mại Quốc tế XHCN Xã hội chủ nghĩa XN Xí nghiệp DANH SÁCH CÁC BẢNG Bảng 2.1 Một số tiêu hiệu sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2014 – 2018 38 Bảng 2.2 Kim ngạch xuất Tổng Công ty giai đoạn 2014 – 2018 40 Bảng 2.3 Kim ngạch xuất số lượng theo thị trường Tổng Công ty May 10 – CTCP từ năm 2014 – 2018 41 Bảng 2.4 Kim ngạch xuất số lượng theo thị trường Tổng Công ty May 10 – CTCP từ năm 2014 – 2018 41 Bảng 2.5 Các lỗi thường gặp thi thuê phương tiện vận tải nội địa việc thực hợp đồng xuất sang Mỹ 50 Bảng 2.6 Bảng tông hợp số lượng tờ khai nhập xuất Tổng công ty May 10 – CTCP hợp đồng xuất sang Mỹ từ năm 2014 – 2018 51 Bảng 2.7 Tình hình số hợp đồng có xuất sai phạm điều khoản 59 Bảng 2.8 Tỷ lệ hợp đồng bị chấm tiến độ 60 Bảng 2.9 Tình hình phát sản phẩm bị lỗi khắc phục lỗi sản phẩm tổng công ty May 10 – CTCP 61 Bảng 2.10 Các sai sót phát khắc phục trình thực hợp đồng xuất 63 DANH SÁCH CÁC HÌNH Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Tổng công ty May 10 – CTCP 33 Hình 2.2 Tỷ lệ kim ngạch xuất sang thị trường Mỹ tổng kim ngạch xuất 42 Hình 2.3 Cơ cấu giá trị kim ngạch xuất hàng may mặc Tổng công ty May 10 năm 2018 43 Hình 2.4 Lượng tờ khai hàng may mặc xuất sang thị trường Mỹ phân vào luồng Tổng công ty May 10 – CTCP từ năm 2014 – 2018 52 Hình 2.5 Các lỗi thường gặp vận đơn Công ty trình xuất sang Mỹ 53 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN NGUYỄN VINH QUANG QUẢN TRỊ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC SANG THỊ TRƢỜNG MỸ CỦA TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CTCP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ MÃ NGÀNH: 7340101 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI - 2019 i TÓM TẮT LUẬN VĂN Lý chọn đề tài Trải qua 70 năm xây dựng phát triển, từ xưởng sản xuất đơn sơ năm 1946, Tổng Công ty May 10 lớn mạnh không ngừng, trở thành doanh nghiệp may hàng đầu tập đoàn ngành dệt may khu vực phía bắc Hiện nay, năm May 10 sản xuất 21 triệu sản phẩm may mặc, quần áo chất lượng cao loại, có nhiều sản phẩm xuất sang thị trường nước Mỹ, CHLB Đức, EU, Nhật Bản, Hồng Kông, Canada… với nhiều sản phẩm có nhãn hiệu tiếng, có tên tuổi lớn ngành may mặc thời trang giới như: Pierre Cardin, GAP, Tommy, CK, DKNY, Dior, Levi's, Valentino, Sean John Aoyama,… sản xuất bàn tay, khối óc người cơng nhân May 10 Trong đó, thị trường Mỹ thị trường chủ lực Tổng công ty May 10 với tỷ trọng doanh thu thu đạt 40,2% Điều cho thấy, hợp đồng xuất hàng may mặc sang thị trường Mỹ đóng vai trị quan trọng, tạo doanh thu cho công ty kim ngạch xuất nhập hàng dệt may Tuy nhiên, việc thực hợp đồng xuất hàng dệt may sang Mỹ gặp nhiều rủi ro rủi ro không thực điều khoản hợp đồng, không giao thời gian, chất lượng, mẫu mã hợp đồng yêu cầu Điều làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh, uy tín, kinh tế doanh nghiệp trường quốc tế Đặc biệt, giảm sức cạnh công ty May 10 so với doanh nghiệp khác Trung Quốc, Ấn độ, Bangladesh, Pakistan, Indonesia, Campuchia, Myanmar.Do đó, việc tăng cường công tác quản trị thực hợp đồng xuất hàng may mặc thị trường Mỹ cần thiết bối cảnh tai Vì lý trên, tác giả lựa chọn đề tài “Quản trị thực hợp đồng xuất hàng may mặc sang thị trƣờng Mỹ Tổng công ty may 10 – CTCP” làm luận văn tốt nghiệp Luận văn thực nhằm đạt mục tiêu sau: - Hệ thống hóa sở lý thuyết quản trị thực hợp đồng xuất ngành may mặc 72 CHƢƠNG GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG QUẢN TRỊ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC SANG MỸ TẠI TỔNGCÔNG TY MAY 10 – CTCP 3.1 Định hƣớng xuất hàng may mặc sang thị trƣờng Quốc tế thị trƣờng Mỹ đến năm 2025 3.1.1 Định hướng phát triển kinh doanh công ty 3.1.1.1 Các mục tiêu chủ yếu Công ty - Phát triển Tổng công ty May 10 trở thành đơn vị hàng đầu ngành Dệt may Việt Nam, sản xuất kinh doanh mặt hàng may mặc thời trang ngành nghề cốt lõi - Giữ vững thị trường truyền thống, phát triển thị trường mới, tận dụng lợi hiệp định thương mại có hiệu lực - Chú trọng phát triển chủng loại sản phẩm có khác biệt cao nhằm giảm tính cạnh tranh sản phẩm đơn vị ngành - Ưu tiên sử dụng nguồn nguyên phụ liệu sản xuất nước, tích cực tham gia chuỗi cung ứng Tập đoàn Dệt May Việt Nam nhằm tận dụng ưu đãi thuế quan nhập nước EU, Mỹ Nhật Bản - Quy hoạch phát triển trụ sở May 10 thành khu vực sản xuất công nghệ cao, trung tâm thời trang, trung tâm thương mại, dịch vụ, đào tạo dịch vụ phục vụ dân sinh… Tiếp tục phát triển May 10 trở thành thương hiệu có uy tín lớn thị trường nước quốc tế - Tham gia tích cực chuỗi cung ứng tập đoàn Dệt may Việt Nam, tạo bước đột phá doanh thu, thị trường bước chủ động việc thâm nhập thị trường giới - Trở thành Công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực xuất hàng may mặc sang thị trường nước 73 - Đặt mục tiêu đạt 5000 tỷ đồng vào năm 2020, đồng thời tăng thu nhập cho người lao động mức thu nhập trung bình 7,5 triệu đồng/người/tháng 3.1.1.2 Chiến lược phát triển trung dài hạn Từ thực tế phát triển công ty 18 năm qua, từ bối cảnh nước quốc tế tác động tới doanh nghiệp năm tới, xem xét tiềm lợi thế: Định hướng Tổng Công ty May 10 đến năm 2020 trở thành tập đoàn kinh tế mạnh với tảng văn hóa doanh nghiệp vững chắc, sở củng cố phát triển thương hiệu May 10: - Phát triển nguồn nhân lực May 10 mạnh lực, trí tuệ, đạo đức lĩnh; nâng cao thu nhập đời sống tinh thần; xây dựng mơi trường ngày xanh-sạch-đẹp; đóng góp nhiều cho cộng đồng xã hội - Tập trung nguồn lực tuyển dụng bổ sung nhân cho trung tâm phát triển sản phẩm, tham gia tích cực chuỗi cung ứng Tập đoàn Dệt may Việt Nam, tạo bước đột phá doanh thu, thị trường bước chủ động việc thâm nhập thị trường giới - Quy hoạch tổng thể Tổng công ty tới năm 2020, tầm nhìn tới năm 2030 - Cơng tác đầu tư xây dựng: Cơ cấu lại nguồn vốn đầu tư, tập trung đầu tư dự án trọng điểm, có tính khả thi cao nân cao hiệu suất hoạt động đầu tư Tiếp tục đầu tư trang thiết bị tiên tiến, đại, công nghệ nhằm tăng ngăn suất lao động, chất lượng sản phẩm, phù hợp với việc áp dụng công nghệ Lean - Về kinh tế:  Doanh thu bình quân hàng năm tăng từ 20% trở lên  Lợi nhuận bình quân hàng năm tăng từ 10-15%  Thu nhập bình quân người/tháng tăng từ 10-12% - Về xã hội:  Tạo thêm 5000 đến 10000 chỗ làm việc địa phương  Đào tạo 7000-8000 công nhân kỹ thuật cao đẳng nghề cho xã hội 74 3.1.1.3 Các mục tiêu phát triển bền vững (môi trường, xã hội cộng đồng) chương trình liên qua đến ngắn hạn trung hạn Tổng công ty - Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cạnh tranh chất lượng lao động bình đẳng Ln quan tâm chăm lo đời sống người lao động, hoàn thành tốt tiêu nộp ngân sách tăng trưởng năm - Lấy công tác từ thiện xã hội cầu nối để doanh nghiệp gắn kết, chia sẻ với cộng đồng để phát triển 3.1.2 Định hướng xuất hàng may mặc thị trường quốc tế Củng cố thị trường truyền thống Mỹ, EU, Nhật Bản; Chủ động tiếp cận phát triển thị trường Hàn Quốc, Đài Loan, Trung Quốc Tận dụng lợi hiệp định thương mại có hiệu lực để xuất sang nước thuộc liên minh thuế quan Á – Âu (Nga, Belarus, Kazakhstan…) nước tham gia hiệp định CPTPP (Úc, Burunei, Cannada, Chile, Nhật, Malaysia, Mexico, New Zealand, Peru, Singapore…) Chú trọng phát triển chủng loại sản phẩm có khác biệt cao nhằm giảm tính cạnh tranh sản phẩm đơn vị ngành Ưu tiên sử dụng nguồn nguyên liệu sản xuất nước, tích cực tham gia chuỗi cung ứng Tập đoàn Dệt May Việt Nam nhằm tận dụng ưu đãi thuế quan nhập vào nước EU, Nhật Bản, Canada, Úc, New Zealand…) 3.1.3 Định hướng xuất hàng may mặc sang thị trường Mỹ Thị trường Mỹ nước có khả xuất lớn đồng thời thị trường tiêu thụ lớn Nhưng lại có yêu cầu cao chất lượng sản phẩm Quan hệ thương mại hai quốc gia mở nhiều hội làm ăn thách thức cho Tổng cơng ty Theo đó, thị trường Mỹ thị trường trọng điểm Tổng công ty May 10 hướng đến Đồng thời, công ty nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng yêu cầu ngày khắt khe thị trường Mỹ Ngoài ra, việc tạo kiểu dáng khác biệt quan trọng xuất hàng may mặc sang thị trường Mỹ để đảm bảo lực cạnh tranh sản phẩm may mặc 75 3.2 Giải pháp tăng cƣờng quản trị thực hợp đồng xuất hàng may mặc sang Mỹ Tổng công ty May 10 – CTCP 3.2.1 Lập phận riêng biệt quản trị thực hợp đồng xuất Như phân tích trên, máy quản trị thực hợp đồng đứng đầu tổng giám đốc người chịu trách nhiệm chung tồn q trình thực hợp đồng Phó Tổng giám đốc người giám sát trực tiếp trình thực hợp đồng, phê duyệt kế hoạch thực hợp đồng xuất nói chung hợp đồng xuất sang thị trường Mỹ nói riêng Đồng thời, phịng ban khác có liên quan thực theo công việc phân cơng Nhìn chung, tổng giám đốc phó tổng giám đốc người có nhiệm vụ nhiều, việc tập trung cho hoạt động quản lý, lên kế hoach, giám sát việc thực hợp đồng xuất khơng tập trung chun mơn hóa Do đó, việc thành lập phận riêng biệt với cán có trình độ chun mơn kinh nghiệm hoạt động xuất quan trọng để tăng cường hiệu công tác quản trị thực hợp đồng xuất may mặc nói chung sang thị trường Mỹ nói riêng Bộ phận riêng biệt thành lập nhằm mục đích quản lý, lập kế hoạch giám sát tồn q trình thực hợp đồng xuất hàng may mặc Người đứng đầu phận cán làm việc lâu năm, có kinh nghiệm trình độ chun mơn lĩnh vực xuất hàng may mặc Các nhân viên thuộc phận nhân viên có trình độ chun môn, hiểu biết kinh nghiệm hợp đồng xuất khẩu, thực điều khoản hợp đồng xuất Có kinh nghiệm hoạt động giám sát sản xuất, vận đơn, vận tải, thủ tục hải quan… Mặt khác, cán khác phận nên có trách nhiệm thị trường xuất để đảm bảo tính chuyên sâu thực trách nhiệm, nhiệm vụ Do đó, thị trường xuất Mỹ cần phải có cán phụ trách chịu trách nhiệm thị trường Số lượng cán nhân viên phận quản lý hợp đồng xuất khoảng từ 10 – 15 nhân viên Các nhân viên chuyển từ phận máy quản 76 trị thực hợp đồng tuyển dụng Các nhân viên cần tham gia khóa học để nâng cao trình độ nghiệp vụ chun mơn lập kế hoạch thực hợp đồng, hiểu biết tất điều khoản hợp đồng, hiểu biết thị trường xuất nơi mà cán nhân viên phụ trách, hiểu biết vận đơn, thủ tục hải quan Ngoài nhân viên cần tham gia khóa đào tạo kỹ giám sát, giải tình phát sinh trình thực hợp đồng 3.2.2 Gia tăng nguồn vốn chủ sở hữu để mở rộng quy mô nguồn vốn kinh doanh Hiện Tổng công ty thực nguồn vốn vay với tỷ lệ cao (Trên 75%) Do đó, việc mở rộng nguồn vốn hình thức vay nợ rủi ro Tổng cơng ty Vì vậy, việc phát triển nguồn vốn, mở rộng quy mô tổng tài sản Tổng cơng ty hình thức khác cần thiết Các hình thức khác như: Yêu cầu bên đối tác ứng trước phần vốn định để thực hoạt động sản xuất hàng hóa Đồng thời tích cực huy động nguồn vốn thị trường chứng khốn thơng qua phát hành thêm cổ phiếu Cụ thể sau: - Lên phương án phát hành thêm cổ phiếu để gia tăng nguồn vốn điều lệ Kế hoạch cần thể hiện: (i) xác định mục tiêu, thời điểm phương thức phát hành phù hợp; (ii) xác định giá cổ phiếu phát hành phù hợp với giá trị DN; (iii) xác định loại cổ phiếu phát hành; (iv) xác định số lượng cổ phiếu phát hành phù hợp với nhu cầu mở rộng tăng vốn chủ sở hữu DN Mặt khác, để việc phát hành thêm cổ phiếu thành cơng việc đưa phương án sử dụng nguồn vốn phát hành thêm phải khả thi, hiệu cao - Lựa chọn phương thức phát hành có thể mang lại nguồn thu lớn Có nhiều phương thức phát hành như: chào bán trực tiếp, chào báo qua đấu thầu, chào bán qua tổ chức bảo lãnh phát hành - Đánh giá lựa chọn tổ chức bảo lãnh phát hành uy tín họ người có vai trị định việc phát hành cổ phiếu thị trường - Tăng tỷ lệ giữ lại LNST để tái đầu tư phát hành cổ phiếu có thu tiền Đối với DN có hệ số nợ cao, địn bẩy tài khơng phát huy hiệu 77 cần tính thêm giải pháp tăng tỷ lệ giữ lại LNST để tái đầu tư phát hành cổ phiếu có thu tiền nhằm điều chỉnh cấu nguồn vốn mục tiêu, tăng khả tự chủ nguồn vốn Khi chi phí lãi vay bình qn giảm, tạo điều kiện nâng cao hiệu sử dụng vốn 3.2.3 Nâng cao trình độ chun mơn, quản lý tay nghề cho người lao động Đào tạo giữ vai trò quan trọng việc nâng cao chất lượng lực lượng lao động Trong bối cảnh tồn cầu hố, chuyển dịch sản xuất dệt may từ nước công nghiệp đến Việt Nam kéo theo yêu cầu mạnh mẽ nguồn lực lượng lao động công nghiệp Bên cạnh yếu tố vốn, cơng nghệ chất lượng nhân lực đóng vai trị quan trọng, u cầu cấp bách định mục tiêu nâng cao suất lao động khả cạnh tranh Tổng công ty May 10 nói riêng ngành dệt may Việt Nam nói chung, đưa cơng nghiệp dệt may Việt Nam trở thành mắt xích hệ thống chuỗi kinh doanh sản xuất hàng dệt may toàn cầu Việc đào tạo quản lý cán quản trị doanh nghiệp cấp cao coi khâu quan trọng Tổng công ty May 10 cần trọng đến việc tổ chức định kỳ đào tạo nâng cao, cập nhật kiến thức, đào tạo bổ sung cho cán quản lý từ cấp trung trở lên, chuyên gia bán hàng, cán kỹ thuật khoá ngắn hạn, thiết thực, gắn chặt với nội dung công việc cần làm Đặc biệt quan tâm tới tinh thần vật chất người lao động Tiếp tục cải thiện môi trường làm việc cho người lao động Tập trung hoạt động đào tạo nâng cao trình độ, kỹ quản lý, chuyên môn nghiệp vụ, tay nghề để đáp ứng yêu cầu phát triển Thường xuyên tổ chức hoạt động thi nghiệp vụ, tay nghề, thi thợ giỏi…Hoạt động làm đồng từ Tổng công ty tất đơn vị thành viên, kết đào tạo tiêu chí đánh giá hoạt động đơn vị cán quản lý Xây dựng chế, giải pháp sách tiền lương khuyến khích người lao động hưởng thu nhập doanh thu hiệu kinh doanh Hàng năm,Tổng công ty phải tổ chức đánh giá, bố trí lại cơng việc phù hợp 78 với chuyên môn, lực kinh nghiệm người Đảm bảo xây dựng đội ngũ cán quản lý kế cận trẻ, đào tạo bản, sớm đáp ứng yêu cầu hội nhập Cần tập trung phát triển nhân lực cơng nhân có kỹ cao (đa kỹ năng), kỷ luật ý thức tác phong công nghiệp tốt, tạo suất lao động ngày cao hơn, biến suất lao động thành lợi cạnh tranh Tổng công ty Nhằm phục vụ cho công tác đào tạo, Tổng công ty May 10 cần bố trí chi phí đào tạo thích đáng cấu chi phí sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp cần dành tối thiểu 0,5 – 1% giá thành sản phẩm cho hoạt động đào tạo 3.2.4 Đầu tư phát triển sở vật chất Trong năm gần đây, May 10 tăng cường lực lượng sản xuất với nhiều hình thức biện pháp cụ thể Đầu tư mở rộng xí nghiệp địa phương Hưng Hà, Bỉm Sơn, Triệu Hóa, Hà Quảng… nhằm phát huy lợi đất đai lao động Liên doanh liên kết với doanh nghiệp khác để xây dựng thêm nhà máy xí nghiệp xí nghiệp Vĩnh Bảo – Hải Phịng, Cơng ty cổ phần Đơng Bình – Bắc Ninh, tìm kiếm thêm đơn vị gia công để hợp tác, tiết kiệm chi phí vật tư, nhà xưởng, Ưu tiên đầu tư trang thiết bị đại, xây dựng May 10 trở thành trung tâm sản xuất có cơng nghệ tiên tiến đại bậc ngành may mặc, chuyên sản xuất sản phẩm sơ mi veston cao cấp, Cải thiện thiết bị có nhằm tăng hiệu lao động, nâng cao suất, tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm giúp tăng khả cạnh tranh công ty trường quốc tế Tạo điều kiên, môi trường tốt để phát huy khả sáng tạo Tiếp tục cải tiến cơng tác quản lý, quy trình làm việc cho ngày khoa học, giảm thiểu bất hợp lý lãng phí q trình sản xuất, tăng xuất lao động góp phần làm tăng trưởng hoạt động kinh doanh Để cho đơn vị độc lập, tự chủ nhằm tạo chủ động, tận dụng triệt để tiềm lợi đơn vị, tăng hiệu sản xuất xí nghiệp phòng ban 79 3.2.5 Các giải pháp theo nội dung quản trị thực hợp đồng xuất hàng may mặc sang thị trường Mỹ 3.2.5.1 Lập kế hoạch phù hợp với thực tế nguồn lực công ty May 10 Việc lập kế hoạch thực hợp đồng xuất hàng may mặc sang thị trường Mỹ Tổng công ty May 10 lập sau hợp đồng ký thức Việc lập kế hoạch thực hợp đồng xuất thực phịng kế hoạch thuộc cơng ty Để hồn thiện công tác lập kế hoạch thực hợp đồng xuất khẩu, - Việc lập kế hoạch thực hợp đồng xuất hàng may mặc cần thực sau hợp đồng ký kết - Việc lập kế hoạch phải có tham gia đầy đủ tất có liên quan bao gồm: Bộ phận sản xuất, phận tài kế tốn, phận quản lý chất lượng…Kế hoạch lập dựa yêu cầu tiến độ, khối lượng hợp đồng Kế hoạch phải xây dựng dựa ý kiến phận có liên quan để kế hoạch thực hợp đồng xuất khách quan, phù hợp với lực thực tiễn tổng công ty May 10 - Sau kế hoạch lập gửi tất phận có liên quan phận quản lý thực hợp đồng xuất để làm để giám sát, kiểm tra tiến độ thực hợp đồng Yêu cầu bên có liên quan nghiêm túc thực theo kế hoạch đề 3.2.5.2 Hoàn thiện khâu thực hợp đồng xuất may mặc Thứ nhất, hồn thiện tổ chức khâu chuẩn bị hàng hóa Đổi trang thiết bị máy móc, giúp doanh nghiệp gia tăng sản phẩm, giúp cơng ty có khả chuẩn bị tốt nguồn hàng xuất hơn, công ty nhập thêm nhiều dây chuyền công nghệ vào sản xuất, với đội ngũ cơng nhân may có tay nghề cao Từ sản xuất nhiều sản phẩm đáp ứng đơn hàng xuất từ đối tác nâng cao lợi nhuận cho công ty 80 Nguyên phụ liệu sản xuất hàng may mặc cơng phần nguyên liệu nhập nhà nhập định, thời gian nhập hàng nguyên phụ liệu chi phí giá thành nguyên liệu cao Từ để chủ động việc sản xuất cơng ty nên: - Tổ chức thu mua nguyên phụ liệu để sản xuất nước, nhằm hạn chế chi phí ngoại tệ có nguồn hàng để nhanh chóng cho trình sản xuất - Chọn nhà cung ứng nguyên phụ liệu phù hợp, có chất lượng đảm bảo yêu cầu đặt cho sản phẩm yêu cầu từ phía đối tác Chúng ta nên so sánh nguồn nguyên liệu nhà cung ứng Đối với thị trường nước: trình thu mua lần đầu ta lựa chon nguồn hàng nhà cung ứng khác cho cơng ty Đối với thị trường nhập khẩu: công ty nên so sánh cung ứng nhà nhập khẩu, xem có phù hợp với chất lượng mà công ty đề cho sản phẩm hay khơng, giá thành có phù hợp hay chưa - Tăng cường tập huấn công nhân trực tiếp sản xuất yêu cầu chất lượng, kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm theo yêu cầu hợp đồng trước tiến hành sản xuất - Thực tiến hành sản xuất thí điểm để đánh giá lại chất lượng, kiểu dáng mẫu mã sản phẩm trước đưa vào sản xuất diện rộng -Tăng cường công tác kiểm tra, rà soát chất lượng sản phẩm trình sản xuất sản phẩm để tránh xảy sai sót khâu sản xuất, giảm thiểu chi phí sản phẩm hỏng bị lỗi Thứ hai, hoàn thiện khai báo với hải quan Thủ tục Hải Quan sở pháp lý để xác nhận hàng hóa thơng quan hai quốc gia Nhưng chưa phải hồn thiện việc khai báo Hải Quan, khai báo hải quan nghĩa vụ doanh nghiệp + Đóng thuế lệ phí khâu khai báo hải quan + Hàng hóa trước xuất khẩu, phải kiểm tra hàng hóa nhằm đảm bảo tính 81 trung thực doanh nghiệp Nếu khai báo sai bị phạt theo luật hải quan + Các nhân viên xuất nhập phải am hiểu nghiệp vụ hải quan, nắm vững quy định nhà nước thủ tục hải quan để từ dễ dàng khâu khai báo Việc khai báo hải quan đòi hỏi nhân viên khai báo phải người có nhiều kinh nghiệm xử lý tình bất ngờ xảy Phải có tác phong nhanh nhẹn, kỹ đòi hỏi nghiệp vụ ngoại thương Trong q trình khai báo có thất lạc tờ khai nhân viên xuất nhập phải có ứng biến cho phù hợp, bình tĩnh giải vấn đề tránh hậu đáng tiếc Khi làm thủ tục hải quan chứng từ tờ khai phải cẩn thận, lơ hàng có giá trị lớn, ta tính tốn sơ sài khai báo khoản tiền lợi nhuận lớn cho công ty Để kịp xu hướng cải cách thủ tục hành có khai báo hải quan điện tử, giúp cho công việc khai báo thuận tiện hơn, nhiên trình thử nghiệm nên đơi cịn vướng mắc cần sớm tháo gỡ Nâng cao trình độ nhân viên nghiệp vụ xin CO làm thủ tục hải quan Công ty nên tổ chức buổi đào tạo kỹ nghiệp vụ, giải đáp thắc mắc nhân viên q trình thực cơng việc để từ hạn chế sai sót rút kinh nghiệm cho nhân viên nghiệp vụ sau Hiện nay, công ty khai báo hải quan điện tử phần mềm khai báo quan ECUS5 Thái Sơn Hình thức khai báo thuận tiện cho công ty, cán khai báo trực tiếp đến quan hải quan thủ tục hải quan nhiên có khơng khó khăn q trình sử dụng Do đó, chứng từ trước chuyển xuống nhóm khai báo hải quan cần phải kiểm tra kỹ lưỡng đảm bảo xác để tiết kiệm thời gian chi phí Đặc biệt với lơ hàng luồng đỏ, việc kiểm hóa tốn nhiều thời gian chi phí doanh nghiệp Thứ ba, giảm thiểu việc khiếu nại 82 Trong kinh doanh, doanh nghiệp không thể tránh hỏi việc bị khách hàng khiếu nại.Để hạn chế khiếu nại khách hàng, cơng ty cần hồn thiện khâu trình thực hợp đồng từ bứơc chuẩn bị hàng xuất đến giao hàng lên tàu Giữa phận phịng ban cần có liên kết chặt chẽ để công việc thực cách thơng suốt đồng Cùng với đó, hợp đồng cần ghi rõ hướng giải khiếu nại Điều giúp Công ty nâng cao uy tín mắt khách hàng Nhân viên cơng ty cịn luật TMQT, kinh nghiệm hoạt động nhập bn bán quốc tế cịn Nội dung hợp đồng ký kết với bên Bán sơ sài, chưa nêu rõ điều khoản áp dụng bên XK bên NK vi phạm hợp đồng Hàng hóa kê khai khơng với quy cách, sai lỗi tả, chủng loại hàng hóa, mã số tính thuế khiến quan hải quan buộc công ty phải làm lại tờ khai HQ quan hải quan tính lại số thuế Hồ sơ HQ thiếu giấy tờ chứng từ: giấy chứng nhận xuất xứ, bảng kê khai hàng hóa, phụ lục hợp đồng nên khai HQ quan hải quan yêu cầu phải bổ sung đầy đủ làm thêm thời gian, ảnh hưởng đến quy trình thực HĐNK 3.2.5.3 Hồn thiện cơng tác kiểm tra, giám sát q trình thực hợp đồng Hoạt động kiểm tra, giám sát trình thực hợp đồng khâu quan trọng để giảm thiểu sai sót trình thực hợp đồng để có giải pháp kịp thời khắc phục Công tác kiểm tra, giám sát trình thực hợp đồng giao cho phận quản lý thực hợp đồng xuất lên kế hoạch kiểm tra thường xuyên kiểm tra đột xuất Thành lập cac đoàn kiểm tra, giám sát trình thực hợp đồng hợp đồng khác Đoàn kiểm tra bao gồm: Tổng giám đốc, phó tổng giám đốc, cán thuộc phận quản lý thực hợp đồng có trình độ chun môn tốt Việc kiểm tra thực theo hai hình thức kiểm tra thường xuyên 83 kiểm tra đột xuất Trong đó, tăng cường đợt kiểm tra đột xuất Ngoài việc kiểm tra sổ sách, quy trình việc kiểm tra thực tiễn phân xưởng sản xuất cần thiết Kết kiểm tra cần phải lập thành biên có bên ký xác nhận Những sai sót trình thực hợp đồng xuất cần khắc phục quy trách nhiệm cho phận sai sót 3.3 Kiến nghị với Nhà nƣớc Nhà nước cần đẩy mạnh tập trung sản xuất nguyên liệu đầu vào nhằm đáp ứng quy tắc xuất xứ số quốc gia khó tính giúp giảm giá thành xuất cho doanh nghiệp từ tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường quốc tế Hiện nay, ngành dệt may Việt Nam gặp nhiều thách thức bất cập lớn chuỗi cung ứng khâu cung cấp nguyên phụ liệu đầu vào, đáp ứng chưa tới 1% nhu cầu bông, 30% nhu cầu xơ Sản lượng sợi đạt triệu tấn/năm, gần 70% xuất Sợi sử dụng nước chủ yếu nhập (tương đương lượng sợi xuất khẩu, chất lượng cao hơn) từ Trung Quốc 43%, Hàn Quốc20%, Đài Loan 15%, nước TPP khoảng 9.7% Nhà nước cần tạo lập môi trường pháp lý thuận lợi cho doanh nghiệp xuất hỗ trợ doanh nghiệp đẩy mạnh xuất sang thị trường Hoàn thiện luật hành lang pháp lý nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp xuất hàng hóa nước ngồi Đẩy mạnh cải cách hành theo hướng giảm bớt thủ tục phiền hà, bất hợp lý Đồng thời tạo môi trường pháp luật lành mạnh để tạo tin tưởng cho doanh nghiệp Đơn giản hóa thủ tục hành để doanh nghiệp có thể tự xử lý loại giấy tờ liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh mà không cần sử dụng dịch vụ bên thứ ba Tạo hội để đội tàu biển Việt Nam phát triển, từ doanh nghiệp nước có thể giảm chi phí tăng hiệu giao dịch thương mại quốc tế 84 Cần giảm bớt thủ tục hành việc quản lý xuất nhập Các thủ tục hải quan, kiểm tra hàng hóa chứng từ quan nhà nước rườm rà, phức tạp thời gian làm ảnh hưởng đến thời gian, kế hoạch tiến độ giao hàng Nhà nước cần đại hóa ngành hải quan, cắt giảm công đoạn không cần thiết để hỗ trợ doanh nghiệp xuất Hằng năm nên tổ chức đợt huấn luyện nghiệp vụ cho cán hải quan doanh nghiệp Thực nguyên tắc quản lý “một cửa” cho hoạt động xuất nhập khẩu, khắc phục chồng chéo, phiền hà, đùn đẩy thủ tục hành Tạo điều kiện cho doanh nghiệp vay vốn Các doanh nghiệp sản xuất xuất muốn mở rộng sản xuất sử dụng công nghệ cao để tăng suất lao động, hiệu sản xuất tăng lực cạnh tranh nhiên nhiều doanh nghiệp thiếu vốn đầu tư Do đó, tổ chức tín dụng phải vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp để đưa mức tín dụng cho phép vay, khơng nên câu nệ vào vốn pháp định doanh nghiệp Nhà nước cần có sách tạo điều kiện cho doanh nghiệp vay vốn dài hạn, lãi suất ưu đãi, giảm bớt thủ tục phức tạp huy động vốn, hạ thấp lãi suất ngân hàng Đảm bảo ổn định kinh tế, trị mở rộng mối quan hệ hợp tác với quốc gia khác Nhà nước cần đảm bảo kinh tế vững, ổn định, kiềm chế lạm phát, ổn định tỷ giá đẩy manh quan hệ ngoại giao với nước khu vực giới để thu hút đối tác nước ngoài, tạo hội hội nhập quốc tế cho doanh nghiệp Việt Nam nói chung May 10 nói riêng 85 KẾT LUẬN Trong giai đoạn 2014 – 2018, Tổng công ty May 10 đẩy mạnh hoạt động xuất sang thị trường giới có hoạt động xuất sang thị trường Mỹ Do khối lượng đơn hàng lớn, trình thực hợp đồng xuất xảy lỗi sai sót số lượng, chất lượng sản phẩm số hợp đồng thực sai điều khoản Điều ảnh hưởng đến doanh thu Tổng cơng ty Do đó, việc nghiên cứu cơng tác quản trị thực hợp đồng xuất may mặc sang thị trường Mỹ Tổng công ty May 10 – CTCP cần thiết để hạn chế sai sót tổn thất q trình thực hợp đồng xuất Tác giả hệ thống hóa sở lý luận quản trị thực hợp đồng xuất bao gồm khái niệm, mục tiêu, máy quản trị thực hợp đồng xuất nội dung quản trị thực hợp đồng Đồng thời, tác giả xây dựng tiêu chí đánh giá công tác quản trị thực hợp đồng xuất nhân tố bên trong, bên ảnh hưởng đến công tác Tác giả sâu vào phân tích thực trạng quản trị thực hợp đồng xuất hàng may mặc sang thị trường Mỹ Tổng công ty May 10 giai đoạn 2014 – 2018 Đánh giá kết đạt được, hạn chế nguyên nhân hạn chế Trên sở kết chương 2, tác giả đề xuất nhóm giải pháp để tăng cường quản trị thực hợp đồng xuất hàng may mặc sang thị trường Mỹ Mặc dù cố gắng nghiên cứu phức tạp đối tượng nghiên cứu đề tài nên nghiên cứu không tránh khỏi số hạn chế định Rất mong góp ý Thầy/Cơ giáo 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ Văn Ba (2011), Quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất công ty cổ phần sản xuất thương mại May Sài Gịn Chun đề tốt nghiệp trường Đại học Bình Dương Quỳnh Chi (2019), Giữ đà tăng trưởng xuất dệt may https://www.nhandan.org.vn/kinhte/item/40725102-giu-da-tang-truongxuat-khau-det-may.html Đỗ Khắc Dũng (2018), Ngành Dệt May Việt Nam thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế http://tapchicongthuong.vn/bai-viet/nganh-det-may-viet-nam- trong-thoi-ky-hoi-nhap-kinh-te-quoc-te-56083.htm Đỗ Quốc Dũng (2015), Giáo trình nghiệp vụ ngoại thương, Nxb Tài Chính, Hà Nội Nguyễn Thành Hiếu, Trương Đức Lực Nguyễn Đình Trung (2018), Quản trị tác nghiệp, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Tạ Lợi Nguyễn Thị Hương (2014), Giáo trình kinh doanh quốc tế, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Tổng công ty May 10 - CTCP (2014), Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2014 Tổng công ty May 10 - CTCP (2015), Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2015 Tổng công ty May 10 - CTCP (2016), Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2016 10 Tổng công ty May 10 - CTCP (2017), Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2017 11 Tổng công ty May 10 - CTCP (2018), Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2018 12 Hoàng Đức Thân, Nguyễn Văn Tuấn (2018), Giáo trình thương mại Quốc tế, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội