Báo cáo thương mại điện tử năm 2008 của bộ công thương việt nam

Nền kinh tế Việt Nam năm 2008 đã phải trải qua rất nhiều khó khăn thách thức nhưng với sự năng động, tích cực của cộng đồng doanh nghiệp, thương mại điện tử Việt Nam vẫn kế thừa được sự ph

BÁO CÁO THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NĂM 2008 CỦA BỘ CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM Posted on 09/04/2009 by Civillawinfor TỔNG QUAN Nền kinh tế Việt Nam năm 2008 phải trải qua nhiều khó khăn thách thức với động, tích cực cộng đồng doanh nghiệp, thương mại điện tử Việt Nam kế thừa phát triển sôi động năm 2007 dần vào chiều sâu, đặt móng cho phát triển toàn diện năm tới Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam 2008 xây dựng sở đánh giá kết năm triển khai Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2006 – 2010, tình hình triển khai số hoạt động bảo vệ liệu cá nhân ứng dụng tiêu chuẩn công nghệ hỗ trợ thương mại điện tử Trên sở đó, Báo cáo đề xuất khuyến nghị nhằm thực thành công Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2006 – 2010 Phần tổng quan điểm lại nét bật thương mại điện tử Việt Nam năm 2008 Mục tiêu giúp người đọc nắm bắt nhanh tình hình phát triển thương mại điện tử Việt Nam qua nét lớn Thương mại điện tử ứng dụng rộng rãi doanh nghiệp với hiệu ngày tăng Kết điều tra với 1600 doanh nghiệp nước Bộ Công Thương năm 2008 cho thấy, hầu hết doanh nghiệp triển khai ứng dụng thương mại điện tử mức độ khác Đầu tư cho thương mại điện tử trọng mang lại hiệu rõ ràng cho doanh nghiệp Các doanh nghiệp quan tâm tới việc trang bị máy tính, đến 100% doanh nghiệp có máy tính Tỷ lệ doanh nghiệp có từ 11–20 máy tính tăng dần qua năm đến năm 2008 đạt 20% Tỷ lệ doanh nghiệp xây dựng mạng nội năm 2008 đạt 88% so với 84% năm 2007 Đến nay, có tới 99% số doanh nghiệp kết nối Internet, kết nối băng thơng rộng chiếm 98% Tỷ lệ doanh nghiệp có website năm 2008 đạt 45%, tăng 7% so với năm 2007 Tỷ lệ website cập nhật thường xuyên có chức đặt hàng trực tuyến tăng nhanh Một điểm sáng ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp tỷ lệ đầu tư cho phần mềm tăng trưởng nhanh, chiếm 46% tổng đầu tư cho công nghệ thông tin doanh nghiệp năm 2008, tăng gấp lần so với năm 2007 Trong đó, đầu tư cho phần cứng giảm từ 55,5% năm 2007 xuống 39% vào năm 2008 Sự dịch chuyển cấu đầu tư cho thấy doanh nghiệp bắt đầu trọng đầu tư cho phần mềm ứng dụng để triển khai thương mại điện tử sau ổn định hạ tầng công nghệ thông tin Doanh thu từ thương mại điện tử rõ ràng có xu hướng tăng qua năm 75% doanh nghiệp có tỷ trọng doanh thu từ thương mại điện tử chiếm 5% tổng doanh thu năm 2008 Nhiều doanh nghiệp quan tâm bố trí cán chuyên trách thương mại điện tử Các số thống kê cho thấy, đến thời điểm cuối năm 2008 nhiều doanh nghiệp Việt Nam nhận thức rõ tầm quan trọng thương mại điện tử hoạt động sản xuất kinh doanh sẵn sàng ứng dụng thương mại điện tử mức cao thời gian tới Các tổ chức đào tạo quy đẩy mạnh giảng dạy thương mại điện tử Để đánh giá tình hình đào tạo quy thương mại điện tử sau ba năm triển khai Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2006 – 2010, đề xuất giải pháp phù hợp nhằm thúc đẩy đào tạo thương mại điện tử hai năm cuối triển khai Kế hoạch tổng thể, năm 2008 Bộ Cơng Thương tiến hành điều tra tồn diện tình hình đào tạo thương mại điện tử trường đại học cao đẳng nước Kết điều tra cho thấy đến thời điểm cuối năm 2008, Việt Nam có 49 trường triển khai hoạt động đào tạo thương mại điện tử, gồm 30 trường đại học 19 trường cao đẳng Trong số 30 trường đại học giảng dạy thương mại điện tử, trường thành lập khoa thương mại điện tử, 19 trường giao cho khoa kinh tế – quản trị kinh doanh phụ trách giảng dạy thương mại điện tử 10 trường giao cho khoa công nghệ thông tin phụ trách giảng dạy môn học này, trường thành lập môn thương mại điện tử Trong số 19 trường cao đẳng giảng dạy thương mại điện tử, trường thành lập khoa thương mại điện tử, trường giao cho khoa kinh tế phụ trách giảng dạy thương mại điện tử trường giao cho khoa công nghệ thông tin phụ trách dạy môn học này, có trường cao đẳng thành lập môn thương mại điện tử Về kế hoạch đào tạo thời gian tới, số 108 trường tham gia điều tra có 33 trường dự định xây dựng ngành thương mại điện tử 52 trường dự kiến triển khai đào tạo thương mại điện tử tương lai gần Như vậy, thấy tổ chức đào tạo nắm bắt nhanh nhu cầu xã hội doanh nghiệp nguồn nhân lực thương mại điện tử triển khai sớm hoạt động đào tạo nhân lực cho lĩnh vực Tuy nhiên, phát triển hoạt động đào tạo giai đoạn phát triển tự phát, chưa có quan tâm thoả đáng quan quản lý nhà nước liên quan Hầu chưa trường thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng nguồn nhân lực thương mại điện tử trường đào tạo Ngược lại, doanh nghiệp chưa chủ động đề xuất nhu cầu tuyển dụng nhân lực thương mại điện tử ngắn hạn trung hạn làm cho sở đào tạo Nhiều quan, địa phương quan tâm tới vấn đề cung cấp dịch vụ công trực tuyến Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2006 – 2010 đề nhiệm vụ “Đến năm 2010 quan Chính phủ phải đưa hết dịch vụ cơng lên mạng, ưu tiên dịch vụ: thuế điện tử, hải quan điện tử, thủ tục xuất nhập điện tử, thủ tục liên quan tới đầu tư đăng ký kinh doanh điện tử, loại giấy phép thương mại chuyên ngành…” Trong ba năm thực Kế hoạch tổng thể, Bộ ngành tích cực triển khai đạt nhiều kết khả quan số dịch vụ công quan trọng với hoạt động thương mại dịch vụ thủ tục hải quan điện tử, dịch vụ khai, nộp thuế điện tử, dịch vụ cấp chứng nhận xuất xứ điện tử dịch vụ ứng dụng thương mại điện tử mua sắm Chính phủ Từ năm 2005, Bộ Tài bắt đầu triển khai Dự án Thủ tục hải quan điện tử đến đạt mục tiêu đặt rút ngắn thời gian thơng quan, giảm hồ sơ giấy tờ, giảm chi phí cho doanh nghiệp Tỷ trọng kim ngạch xuất hàng hố thơng qua thủ tục hải quan điện tử tăng dần qua năm, từ 8% năm 2006 lên 16% năm 2007 tháng đầu năm 2008 đạt 17,5% tổng kim ngạch xuất Một thành công bật lĩnh vực cung cấp dịch vụ công trực tuyến dịch vụ cấp chứng nhận xuất xứ điện tử Bộ Công Thương (eCoSys) Với mục tiêu hỗ trợ doanh nghiệp xuất giảm chi phí, nâng cao sức cạnh tranh, eCoSys triển khai từ đầu năm 2006 Đến cuối năm 2008, eCoSys đưa vào triển khai toàn diện nước, tất doanh nghiệp có nhu cầu cấp CO ưu đãi cho hàng hố xuất gửi đơn đề nghị cấp CO ưu đãi qua Hệ thống cấp CO điện tử đến tổ chức cấp CO thuộc Bộ Công Thương mà không cần phải trực tiếp đến làm thủ tục trước Hiện nay, số dự án dịch vụ công trực tuyến quan trọng khác dịch vụ khai, nộp thuế điện tử Bộ Tài chủ trì, dịch vụ ứng dụng thương mại điện tử mua sắm Chính phủ Bộ Kế hoạch Đầu tư chủ trì chuẩn bị chuyển sang giai đoạn triển khai thí điểm Bên cạnh đó, Bộ, ngành địa phương coi trọng việc cung cấp trực tuyến dịch vụ công khác Tính đến hết tháng 12 năm 2008, hầu hết Bộ ngành 59/63 Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có website để giao tiếp với công dân tổ chức xã hội Phần lớn website cung cấp dịch vụ công trực tuyến cung cấp thông tin hoạt động tổ chức, phổ biến văn quy phạm pháp luật, quy trình thủ tục hành cơng tương tác với tổ chức cá nhân qua website Một số địa phương thành phố Hồ Chí Minh, Lào Cai, v.v… bắt đầu triển khai cung cấp trực tuyến dịch vụ công liên quan đến thương mại cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận đầu tư, giấy phép thành lập văn phòng đại diện, đăng ký thuế, đăng ký dấu, v.v… Cùng với tiến nhanh cơng tác hồn thiện hệ thống pháp luật liên quan đến thương mại điện tử hạ tầng công nghệ, quan tâm đạo Nhà nước, điển hình cung cấp thành cơng dịch vụ cơng trực tuyến quy mô nước tỉnh, thành phố cụ thể góp phần giúp hoạt động cung cấp dịch vụ công trực tuyến phát triển mạnh mẽ giai đoạn tới Vấn đề bảo vệ liệu cá nhân bước đầu quan tâm Bên cạnh nét bật trên, năm 2008 cịn chứng kiến chuyển biến có ý nghĩa lớn phát triển thương mại điện tử Việt Nam giai đoạn tới Trong thương mại điện tử, giao dịch thực hoàn toàn môi trường mạng, đối tác không cần phải gặp mặt trực tiếp, nên nhu cầu thông tin cá nhân lớn Giao dịch thương mại điện tử doanh nghiệp Việt Nam thời gian gần tăng nhanh, khối lượng thông tin trao đổi ngày nhiều Tuy nhiên, vi phạm liên quan đến thông tin cá nhân ngày nhiều hơn, gây tâm lý e ngại cho cá nhân, tổ chức tham gia giao dịch thương mại điện tử Từ năm 2005 đến quan quản lý nhà nước có nhiều nỗ lực đưa quy định liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân vào văn quy phạm pháp luật, với hình thức xử phạt, chế tài cụ thể Bên cạnh đó, Việt Nam tích cực tham gia hoạt động hợp tác quốc tế lĩnh vực bảo vệ thông tin cá nhân khuôn khổ APEC song phương Bộ Công Thương tổ chức dịch phổ biến tài liệu Những nguyên tắc bảo vệ liệu cá nhân thương mại điện tử APEC, phối hợp với Bộ Thương mại Hội đồng Thương mại Liên bang Hoa Kỳ tổ chức hai hội thảo bảo vệ thông tin cá nhân năm 2007 2008, v.v… Các doanh nghiệp Việt Nam ý thức tầm quan trọng quan tâm tới vấn đề bảo vệ thông tin cá nhân Theo kết khảo sát năm 2008 Bộ Công Thương, 18% số 132 doanh nghiệp cho biết có quy chế bảo vệ thông tin cá nhân, 40% khác xây dựng quy chế tương lai gần Tuy chưa có quy định cụ thể việc thu thập sử dụng thông tin cá nhân khách hàng doanh nghiệp Việt Nam bước đầu kết hợp biện pháp quản lý công nghệ để bảo vệ thông tin khách hàng 67% doanh nghiệp tham gia khảo sát cho biết có triển khai hai nhóm giải pháp cơng nghệ quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng Thanh toán điện tử tiếp tục phát triển nhanh vào sống Nếu năm 2007 đánh giá năm đánh dấu bước phát triển nhanh chóng tồn diện tốn điện tử, năm 2008 năm tốn điện tử khởi sắc thực vào sống Đối với hệ thống toán tầm quốc gia, sau nhiều năm tích cực triển khai, ngày tháng 11 năm 2008 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thức đưa vào vận hành Hệ thống toán điện tử liên ngân hàng giai đoạn II Hiện nay, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đẩy mạnh công tác kết nạp thành viên mới, mở rộng phạm vi hoạt động Hệ thống Dự kiến Quý năm 2009, Hệ thống toán điện tử liên ngân hàng giai đoạn II phủ sóng tồn quốc Khi hồn thiện, Hệ thống có khả xử lý triệu giao dịch tốn/ngày, góp phần quan trọng việc mở rộng, nâng cao chất lượng hoạt động toán, chu chuyển vốn kinh tế Dịch vụ tốn thẻ có năm phát triển tích cực Đến hết năm 2008, tổ chức ngân hàng phát hành khoảng 13,4 triệu thẻ toán, tăng 46% so với năm 2007 Toàn hệ thống ngân hàng lắp đặt đưa vào sử dụng 7.051 máy ATM, tăng 46% so với năm 2007, số lượng máy POS đạt 24.000 Hệ thống toán hai liên minh thẻ lớn nước Banknetvn Smartlink với 90% thị trường thẻ toàn quốc kết nối liên thông Trong năm 2008, với động, tích cực ngân hàng doanh nghiệp, loạt dịch vụ toán điện tử với giải pháp khác xuất Đặc biệt số lượng website thương mại điện tử cung cấp dịch vụ tốn trực tuyến có phát triển nhảy vọt Nếu năm 2007 có vài website thương mại điện tử cung cấp dịch vụ năm 2008 có 50 website doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực kinh doanh khác ngân hàng, hàng không, du lịch, siêu thị bán hàng tổng hợp, v.v… triển khai thành công việc cung cấp dịch vụ toán trực tuyến cho khách hàng Theo Báo cáo Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, với phát triển nhanh chóng dịch vụ tốn khơng dùng tiền mặt, tỷ lệ tốn tiền mặt tổng phương tiện toán giảm xuống 14% vào thời điểm cuối năm 2008, so với mức 18% năm 2007 Có thể khẳng định rằng, với phát triển mạnh mẽ hạ tầng toán điện tử dịch vụ tốn khơng dùng tiền mặt năm 2008, giai đoạn 2009 – 2010 chứng kiến thay đổi sâu sắc hoạt động toán Việt Nam Ngoài ra, Bộ, ngành ban hành nhiều sách nhằm thúc đẩy việc áp dụng tiến khoa học công nghệ vào thực tiễn, khuyến khích doanh nghiệp đầu tư phát triển cơng nghệ, tiêu chuẩn chung sử dụng thương mại điện tử, đặc biệt chuẩn trao đổi liệu điện tử (EDI ebXML) Tại Chương III Báo cáo cung cấp thơng tin tổng quan tình hình phổ biến, xây dựng ứng dụng tiêu chuẩn công nghệ hỗ trợ thương mại điện tử doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực sản xuất kinh doanh Hội thảo ứng dụng Thương mại điện tử doanh nghiệp Ngày 1/12/06, Viện tin học doanh nghiệp - Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) phối hợp với Sở Bưu Viễn thơng tổ chức buổi hội thảo “Ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu hội nhập phát triển” tỉnh Đắklắk với mục tiêu đánh giá thực trạng ứng dụng đồng thời đưa giải pháp hỗ trợ nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế khu vực Trong bối cảnh Việt Nam vừa thức thành viên Tổ chức thương mại giới (WTO), vấn đề ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp Chính phủ doanh nghiệp quan tâm Hiện nay, hầu hết kinh tế phát triển giới có đến 90% giá trị TMĐT từ loại hình doanh nghiệp với doanh nghiệp (Business to Business) Theo kế hoạch phát triển tổng thể thương mại điện tử (TMĐT) giai đoạn 2006-2010 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt, đến năm 2010, 60% số doanh nghiệp lớn, 80% doanh nghiệp vừa nhỏ ứng dụng TMĐT 10% số hộ gia đình tham gia mua bán qua TMĐT Trong năm gần đây, khung sách pháp lý cho TMĐT nước ta hình thành có nhiều hoạt động hỗ trợ TMĐT, hoạt động đào tạo nhân lực vào chiều sâu Cùng với phát triển bùng nổ CNTT Internet, ứng dụng phát triển đa dạng phong phú, TMĐT phát triển với phương thức khác phát triển nhanh Vấn đề tồn lớn Việt Nam hạ tầng để áp dụng TMĐT Trong đó, rào cản việc toán qua mạng, vấn đề bảo mật, an ninh mạng đồng hóa hệ thống trao đổi liệu điện tử, … đòi hỏi đầu tư chiều sâu phát triển bền vững Tham dự buổi hội thảo có đại diện Bộ Bưu viễn thơng, Cục ứng dụng CNTT, công ty đơn vị cung cấp giải pháp như: NH Đầu tư phát triển VN, Công ty AZ Solution, CMS, Trung tâm điện toán truyền số liệu KV3 (VDC3) với 200 doanh nghiệp địa bàn khu vực Tây Nguyên Các đại biểu thảo luận thực trạng cần thiết việc ứng dụng TMĐT doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp khu vực Tây Nguyên Đây khu vực chưa thực dự án ứng dụng triển khai TMĐT theo Quyết định 222/2005/QĐ-TTg Thị trường TMĐT khu vực Tây Nguyên chủ yếu giao dịch hợp đồng hàng hóa theo tiêu chuẩn sàn giao dịch lớn như: NYBOT, LIFFE, CBOT, … thông qua trung gian môi giới ngân hàng với mặt hàng giao dịch chủ yếu nông sản (cà phê, cao su, cacao) Điều tạo nhiều hội mở rộng thị trường, tìm kiếm tiếp cận với đối tác giới doanh nghiệp xuất khu vực Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp tự tổ chức “sàn giao dịch thứ cấp”, với nhiều rủi ro không lường trước được, dẫn đến thua lỗ, phá sản Có nhiều nguyên nhân để giải thích quan trọng doanh nghiệp chưa thật tìm hiểu kỹ chất TMĐT hoạt động giao dịch Hội thảo hội tốt để doanh nghiệp tìm hiểu tiếp cận với nhiều giải pháp cung cấp công ty hàng đầu lĩnh vực CNTT Việt Nam Cũng hội thảo diễn lễ ký kết thỏa thuận hợp tác chương trình hành động năm 2007 “Hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng CNTT phục vụ Hội nhập phát triển” Viện tin học Doanh nghiệp – VCCI Sở Bưu Viễn thơng – UBND tỉnh Đắklắk Phát biểu hội thảo, ông Nguyễn Văn Thảo, Phó tổng thư ký VCCI, Viện trưởng viện tin học doanh nghiệp (ITB), cho biết: “Việc ứng dụng TMĐT doanh nghiệp để đáp ứng yêu cầu hội nhập phát triển cần thiết phải thực cách đồng thống cấp quyền doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần phải thấy tầm quan trọng việc ứng dụng TMĐT phải nắm rõ khả để từ lựa chọn giải pháp đắn” Thực trạng Thương mại điện tử Việt Nam Theo thống kê nhất, tính đến năm 2005, Việt Nam có khoảng 10 triệu người truy cập Internet, chiếm gần 12,5% dân số nước Tỷ lệ ngang với tỷ lệ chung toàn cầu năm 2004 Nếu cuối năm 2003 số người truy cập Internet Việt Nam khoảng 3,2 triệu người, đến cuối năm 2004 số tăng lên gần gấp đôi, tức khoảng 6,2 triệu người, sáu tháng sau đó, số lên đến 10 triệu, dự đoán đến cuối năm 2005, số người Việt Nam truy cập Internet lên đến 13 đến 15 triệu người, chiếm tỷ lệ 16% - 18% dân số nước Những thống kê cho thấy tín hiệu lạc quan phát triển Thương mại điện tử Việt Nam giai đoạn 2006 – 2010 Theo thống kê Vụ Thương mại điện tử thuộc Bộ Thương mại, đến cuối năm 2004, Việt Nam có khoảng 17.500 website doanh nghiệp, số tên miền (như com.vn, net.vn, ) tăng từ 2.300 (năm 2002) lên 5.510 (năm 2003) 9.037 (năm 2004) Năm 2003, 2004 năm website sàn giao dịch B2B (marketplace), website rao vặt, siêu thị trực tuyến B2C đua đời Tuy nhiên, website phát triển hạn chế, chưa có website thực phát triển đột phá nhiều nguyên Những mặt hàng bán phổ biến mạng Việt Nam gồm: hàng điện tử, kỹ thuật số, sản phẩm thông tin (sách điện tử, CD, VCD, nhạc ), thiệp, hoa, quà tặng, hàng thủ công mỹ nghệ Các dịch vụ ứng dụng Thương mại điện tử nhiều như: du lịch, tư vấn, CNTT, dịch vụ thông tin (thông tin tổng hợp, thông tin chuyên ngành ), giáo dục đào tạo Các doanh nghiệp quan tâm nhiều việc lập website để giới thiệu thông tin, hỗ trợ marketing, bán hàng qua mạng Bảng sau minh họa kết khảo sát Vụ Thương mại điện tử quan điểm doanh nghiệp tác dụng website hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tác dụng Website Doanh nghiệp Điểm (0 thấp nhất, cao nhất) Xây dựng hình ảnh công ty 3,2 Mở rộng kênh tiếp xúc với khách hàng có 2,9 Thu hút khách hàng 2,6 Tăng lợi nhuận hiệu hoạt động 2,0 Tăng doanh số 1,9 Bảng 1: Quan điểm doanh nghiệp tác dụng website Nguồn: Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam năm 2004, Vụ Thương mại điện tử Kết khảo sát phản ánh thực tế đa phần doanh nghiệp có website xem website kênh tiếp thị bổ sung để quảng bá hình ảnh cơng ty giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, đó, doanh nghiệp chưa đầu tư khai thác hết lợi ích Thương mại điện tử mang lại cho doanh nghiệp Thậm chí việc đầu tư marketing website để đối tượng khách hàng biết đến chưa doanh nghiệp quan tâm thực hiệu quả, chứng có nhiều website có số lượng người truy cập khiêm tốn sau khai trương nhiều tháng, nhiều năm, đa số website giới thiệu thông tin, sản phẩm doanh nghiệp Alexa xếp hạng “lớn” (trên 500.000) = Nhìn chung, việc phát triển Thương mại điện tử Việt Nam cịn mang tính tự phát, chưa định hướng phủ quan chun mơn nhà nước Do đó, đầu tư cho TMĐT doanh nghiệp phụ thuộc vào tầm nhìn, quan điểm lãnh đạo doanh nghiệp Cũng có nhiều cá nhân, doanh nghiệp thành lập website Thương mại điện tử (sàn giao dịch, website phục vụ việc cung cấp thông tin, website rao vặt, siêu thị điện tử ) để giành vị tiên phong, nhiên, tình hình chung website chưa thực marketing tốt phát triển tốt để mang lại lợi nhuận kinh tế đáng kể Để Thương mại điện tử phát triển, cần nhiều yếu tố thúc đẩy, làm tảng như: a Cơ sở hạ tầng công nghệ b Số người truy cập Internet, chi phí truy cập Internet c Nhân lực chuyên môn d Kiến thức Thương mại điện tử phương diện kinh doanh, chiến lược, nhận thức nhà đầu tư e Nhận thức cộng đồng f Vai trò lãnh đạo nhà nước g Luật Theo khảo sát tác giả, yếu tố xếp hạng sau (thang điểm từ đến 9, chưa có gì, mức cao thúc đẩy phát triển Thương mại điện tử ) Yếu tố Thang điểm (0-9) Số người truy cập Internet, chi phí truy cập Internet Cơ sở hạ tầng cơng nghệ Vai trị lãnh đạo nhà nước Kiến thức Thương mại điện tử phương diện kinh doanh, chiến lược, nhận thức nhà đầu tư Nhân lực chuyên môn Nhận thức cộng đồng Luật Bảng 2: Xếp hạng yếu tố thúc đẩy phát triển Thương mại điện tử Việt Nam Nguồn: Khảo sát tác giả Thương mại điện tử Việt Nam - thách thức đầu xuânl Con số 97% doanh nghiệp Việt Nam chưa ứng dụng TMĐT xây dựng website đáng suy nghĩ Phải doanh nghiệp Việt Nam bỏ quên “cơ hội" lớn kinh doanh chăng? Câu trả lời là: Đúng! Tuy nhiên, cịn có trách nhiệm quan quản lý chưa tạo môi trường tốt cho việc phát triển TMĐT Theo ông Nguyễn Dũng, Giám đốc điều hành mạng www.thuonghieuviet.com, việc áp dụng TMĐT cách tự "bơi" điều nguy hiểm: Luật pháp chưa bảo vệ doanh nghiệp trước hành động "bạo lực” hacker "mũ đen" - tức chưa xử lý nghiêm Luật hình Trong đó, việc hacker sử dựng "địn" Dos Ddos (tấn công từ chối dịch vụ) làm cho việc phát triển TMĐT khó lại khó Khâu tốn trực tuyến tốn khó giải, đa số doanh nghiệp "thủ công” tức toán tiền dạng chuyển khoản giao hàng lấy tiền mặt Cũng có đơn vị dùng phương pháp tổng hợp www.golmart.com để khách hàng toán như: thẻ tín dụng quốc tế (Visa, Master), chuyển khoản, chuyển tiền bưu điện, lấy tiền mặt Tuy nhiên, số lượng người dùng thẻ tín dụng chưa nhiều, có chưa dám tốn trực tuyến sợ "mất" tiền sơ suất giao dịch bị hacker trộm mật mã tài khoản Dùng liệu pháp sốc? Tinh thần liệt áp dụng TMĐT doanh nghiệp liệu pháp gây "sốc” Chị Nguyễn Thị Cúc, Giám đốc điều hành website TMĐT chuyên kinh doanh ngành thủ công mỹ nghệ www heavengate.us cho biết, ngồi mà… "sợ” hacker, chứng ta "biển lớn" đường ngắn nhất: TMĐT! Tuy nhiên, doanh nghiệp phải "có lửa" đường TMĐT để hội nhập với kinh tế tồn cầu ơng Dương Cơng Đơng, Giám đốc chợ ảo www.camnangtieudung.net bộc bạch: Thuyết phục doanh nghiệp tham gia TMĐT "chính quy” khó, tơi chọn cách "đường vòng” mời tham gia quảng cáo, tiếp thị hình thù liên kết thành viên Phát hành thẻ giảm giá mua hàng shop cho thành viên mạng www.camnangtieudung.net anh Nguyễn Hịa Bình, Tổng Giám đốc www.chodientu.vn, website TMĐT Quỹ đầu tư tập đoàn IDG (Mỹ) đầu tư tuyên bố Hack haek, làm làm Chẳng lẽ "bó tay" khơng làm Dưới mắt bạn bè giới, Việt Nam đánh giá nơi có tiềm cho phát triển TMĐT Tốc độ tăng trưởng sử dụng Intetnet cao khu vực ASEAN là: 128,4% 1,9 triệu thuê bao Intetnet thuận lợi cho phát triển TMĐT Tập đoàn IDG đánh giá tăng trưởng thị trường CNTT Việt Nam đến năm 2008 đạt mức chi tiêu nằm topten nước tăng trưởng hàng đầu giới, với tỷ lệ tăng trưởng đạt 16% Cơ hội đó, thử thách - liệu doanh nghiệp Việt Nam có vượt thời gian để tạo kỳ tích chăng? E-Commerce E-Commerce gì? E-commerce (Electronic commerce - thương mại điện tử) hình thái hoạt động thương mại phương pháp điện tử; việc trao đổi thông tin thương mại thông qua phương tiện cơng nghệ điện tử mà nói chung không cần phải in giấy cơng đoạn q trình giao dịch (nên cịn gọi “thương mại khơng giấy tờ”) Đầu trang Lợi ích thương mại điện tử (TMĐT)? • TMĐT giúp cho Doanh nghiệp nắm thông tin phong phú thị trường đối tác • TMĐT giúp giảm chi phí sản xuất • TMĐT giúp giảm chi phí bán hàng tiếp thị • TMĐT qua INTERNET giúp người tiêu dùng doanh nghiệp giảm đáng kể thời gian chí phí giao dịch TMĐT tạo điều kiện cho việc thiết lập củng cố mối quan hệ thành phần tham gia vào q trình thương mại • Tạo điều kiện sớm tiếp cận kinh tế số hoá Đầu trang Các công đoạn giao dịch mua bán mạng? Gồm có cơng đoạn sau: Khách hàng, từ máy tính nơi đó, điền thơng tin tốn điạ liên hệ vào đơn đặt hàng (Order Form) Website bán hàng (còn gọi Website thương mại điện tử) Doanh nghiệp nhận yêu cầu mua hàng hoá hay dịch vụ khách hàng phản hồi xác nhận tóm tắt lại thơng tin cần thiết nh mặt hàng chọn, địa giao nhận số phiếu đặt hàng Khách hàng kiểm tra lại thơng tin kích (click) vào nút (button) "đặt hàng", từ bàn phím hay chuột (mouse) máy tính, để gởi thông tin trả cho doanh nghiệp Doanh nghiệp nhận lưu trữ thông tin đặt hàng đồng thời chuyển tiếp thơng tin tốn (số thẻ tín dụng, ngày đáo hạn, chủ thẻ ) mã hoá đến máy chủ (Server, thiết bị xử lý liệu) Trung tâm cung cấp dịch vụ xử lý thẻ mạng Internet Với q trình mã hóa thơng tin tốn khách hàng bảo mật an toàn nhằm chống gian lận giao dịch (chẳng hạn doanh nghiệp thông tin thẻ tín dụng khách hàng) Khi Trung tâm Xử lý thẻ tín dụng nhận thơng tin tốn, giải mã thơng tin xử lý giao dịch đằng sau tường lửa (FireWall) tách rời mạng Internet (off the Internet), nhằm mục đích bảo mật tuyệt đối cho giao dịch thương mại, định dạng lại giao dịch chuyển tiếp thông tin toán đến ngân hàng doanh nghiệp (Acquirer) theo đường dây thuê bao riêng (một đường truyền số liệu riêng biệt) Ngân hàng doanh nghiệp gởi thông điệp điện tử yêu cầu toán (authorization request) đến ngân hàng cơng ty cung cấp thẻ tín dụng khách hàng (Issuer) Và tổ chức tài phản hồi đồng ý từ chối tốn đến trung tâm xử lý thẻ tín dụng mạng Internet Trung tâm xử lý thẻ tín dụng Internet tiếp tục chuyển tiếp thông tin phản hồi đến doanh nghiệp, tùy theo doanh nghiệp thông báo cho khách hàng rõ đơn đặt hàng thực hay không Toàn thời gian thực giao dịch qua mạng từ bước -> bước xử lý khoảng 15 - 20 giây Đầu trang Authorization number gì? Đây mã số xác nhận Sau kiểm tra thẻ tín dụng hợp lệ hay chưa, ngân hàng người mua gởi mã số xác nhận đồng ý chi trả cho doanh nghiệp kèm theo thông số đơn đặt hàng Đầu trang PSP gì? PSP viết tắt từ Processing Service Provider, tức nhà cung cấp dịch vụ xử lý toán qua mạng Đầu trang Merchant Account gì? Merchant Account tài khoản toán doanh nghiệp tham gia TMĐT mà cho phép chuyển tiền vào tài khoản doanh nghiệp hay hoàn trả lại tiền thu cho khách hàng, giao dịch bị hủy bỏ khơng đáp ứng yêu cầu thỏa thuận người bán người mua (chẳng hạn chất lượng sản phẩm) thơng qua bán hàng hố dịch vụ mạng Internet • Merchant Account phải đăng ký ngân hàng/ tổ chức tín dụng cho phép doanh nghiệp nhận khoản toán thẻ tín dụng Đầu trang Monthly fee gì? Đây phí mà doanh nghiệp phải trả cho khoản liên quan đến dịch vụ chẳng hạn như: bảng kê (ghi số tiền nhập & xuất tài khoản doanh nghiệp khoảng thời kỳ định: hàng tháng, hàng tuần ), phí truy cập mạng, phí trì dịch vụ tốn qua mạng, Đầu trang Transaction fee gì? Đây phần phí mà doanh nghiệp phải trả cho trung tâm xử lý thẻ tín dụng qua mạng Internet Thơng thường từ 30 - 50 cent cho giao dịch Đầu trang Discount rate gì? Đây phí chiết khấu Phần giá trị mà doanh nghiệp phải trả cho Ngân hàng tốn (Acquirer) Thơng thường mức phí chiếm từ 2,5% đến 5% tổng giá trị tốn qua thẻ tín dụng Phí chiết khấu tính dựa vào kiểu kinh doanh hàng hố, dịch vụ mạng Doanh nghiệp yếu tố khác (chất lượng hàng hố, dịch vụ, loại thẻ tín dụng ) Đầu trang 10 Search Engine gì? Sẽ khó khăn cho người sử dụng truy cập vào Internet để tìm kiếm Website có chủ đề phục vụ cho mục đích hàng ngày có khoảng 100000 Website đưa lên mạng Số lượng Website mạng Internet lên tới tỷ Website Vì vậy, để phục vụ việc tìm kiếm nhanh chóng Website người sử dụng Internet, Search Engine đời Search Engine thư viện thông tin khổng lồ Website, cho phép người sử dụng tìm kiếm Website cần quan tâm theo chủ đề vào từ khóa (keywords) mà người yêu cầu Search Engine tìm kiếm Một số cơng cụ tìm kiếm mạnh giới nay: Google.com, Yahoo.com, Altavista.com, Đầu trang 11 News Letter gì? News Letter dịch vụ miễn phí Website đó, dịch vụ gửi tới người sử dụng tin vấn đề có liên quan đến hoạt động Website vấn đề, tin tức lĩnh vực mà Website tham gia Bạn cần đăng ký địa e-mail phần News Letter Website bạn muốn nhận thông tin, là dạng Mailing List bạn khơng thể gửi mail cho tồn thành viên danh sách mà có người quản lý Website có quyền gửi email tới tồn người tham gia Đầu trang 12 Kinh doanh trực tuyến hình thức kinh doanh nào? Kinh doanh trực tuyến hình thức kinh doanh qua mạng Mọi giao dịch tiến hành trực tiếp mạng ví dụ từ việc hỏi hàng đến đặt hàng tốn Tìm hiểu thêm chi tiết http://vnnetsoft.com/e-marketing.php Đầu trang 13 Thương mại điện tử xuất Việt Nam từ nào? Việt Nam hoà nhập Internet vào cuối năm 1997, thời gian sau thuật ngữ thương mại điện tử bắt đầu xuất song chưa phát triển Đầu trang 14 Khi áp dụng Thương mại điện tử có chiến lược kinh doanh đắn cho hãng kinh doanh khơng? Khơng có kế hoạch hồn tồn đắn cho tất hãng kinh doanh Nhưng bước hồn tồn giống Xem kế hoạch bước Đầu trang 15 Hình thức kinh doanh thương mại điện tử áp dụng cho hãng kinh doanh khơng? Cịn tùy thuộc vào ngành nghề mà áp dụng Thương mại Điện tử Thường Thương mại Điện tử thích hợp cho ngành trí tuệ, đặc biệt sản phẩm dịch vụ số hố hiển thị kỹ thuật số Nói chung Thương mại Điện tử áp dụng cho hầu hết hãng kinh doanh tuỳ thuộc vào mặt hàng kinh doanh mà áp dụng vào giai đoạn thích hợp Đầu trang 16 Trở ngại lớn để hãng kinh doanh áp dụng Thương mại điện tử gì? Trở ngại lớn dự Nếu khơng tâm khơng thành cơng Đầu trang 17 Đầu tư cho Thương mại điện tử có tốn khơng? Tất nhiên đầu tư phải tốn Nhưng Thương mại Điện tử mang lại hiệu lớn nhiều lần so với chi phí phải bỏ bạn biết đầu tư cách Xem chi tiết http://vnnetsoft.com/faq_website.php#9 Đầu trang 18 Dùng Thương mại điện tử có phải giải pháp tối ưu cho cạnh tranh bán hàng không? Cho đến nay, việc áp dụng Thương mại Điện tử giải pháp tối ưu việc cạnh tranh bán hàng Bạn không cần nhiều thời gian cho việc giới thiệu sản phẩm, dịch vụ bạn khách hàng tìm hiểu website bạn Bạn khơng cần phải giờ, chi phí cho việc vận chuyển, thuyết phục khách hàng Website tự động giúp bạn có sách chăm sóc khách hàng chu đáo, yếu tố quan trọng việc giữ khách lâu dài Công việc mà bạn phải làm đóa xây dựng website có tính tự động hóa cao Một website đủ mạnh hiệu giúp bạn qua mặt đối thủ cạnh tranh, bạn dự, phân vân chưa biết xây dựng website nào, liên hệ với chưa muộn Đầu trang 19 Khi hãng kinh doanh áp dụng thương mại điện tử, có cạnh tranh cạnh tranh diễn nào? Doanh nghiệp bạn áp dụng Thương mại Điện tử doanh nghiệp đối thủ áp dụng Thương mại Điện tử Cạnh tranh điều tất yếu kinh doanh, không phân biệt đâu, lúc đối tượng Song bạn áp dụng cách hiệu chắn bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh Chúng tơi giúp bạn có thủ thuật giải pháp tối ưu Đầu trang 20 Dùng thương mại điện tử kinh doanh tính bảo mật có đảm bảo khơng? Có nhiều cấp độ bảo mật khác tăng giảm tuỳ theo mức chi phí mà bạn chấp nhận Nếu doanh nghiệp bạn tham gia cách nghiêm túc vào thương mại điện tử nên áp dụng chế độ bảo mật tốt Đầu trang 21 Quảng cáo phân loại gì? Quảng cáo phân loại phương pháp quảng cáo trang phân loại theo loại hình, cho phép người mua bán đăng quảng cáo theo nghành nghề phân loại sẵn Đầu trang 22 Tiếp thị tin nhóm tin khác nào? Tiếp thị tin hình thức tiếp thị gửi tin cho khách hàng cịn tiếp thị nhóm tin tổ chức nhóm người quan tâm tới vấn đề gửi thông tin cho Đầu trang 23 Triển khai đại lý mạng nào? Triển khai đại lý mạng việc sử dụng phần mềm cho phép bạn mở đại lý qua mạng theo dõi đơn đặt hàng khách hàng bắt nguồn từ đại lý Một số ứng dụng thương mại điện tử Việt Nam gần Tuy có nhiều rào cản, sau gần hai năm tham gia Internet, Việt nam đạt kết đáng khích lệ, hồ nhập với xu phát triển chung giới Thương mại điện tử bắt đầu có chỗ đứng mình, dù khiêm tốn Ðây điểm khởi đầu, kết đạt dù nhỏ tảng cho phát triển mạnh mẽ năm tới Sự nỗ lực nhà cung cấp dịch vụ Internet, nhạy bén tổ chức, doanh nghiệp tiên phong góp phần đưa đến thành cơng ban đầu cho thương mại điện tử Việt nam Có thể kể số ứng dụng thương mại điện tử phổ biến Việt nam a Quảng cáo mạng Cho đến nay, khoảng 500 doanh nghiệp Việt nam có trang web Internet (chiếm 1%) So với nước phát triển, tỷ lệ thấp (ở Mỹ tỷ lệ 70%) với chúng ta, số có ý nghĩa Những doanh nghiệp có trang web thường doanh nghiệp lớn Tuy chưa trực tiếp bán hàng với việc xây dựng trang web, doanh nghiệp Việt nam tạo cho văn phịng giao dịch mạng, chuẩn bị sẵn sàng cho giao dịch thương mại điện tử thời gian tới Ngoài hàng ngàn công ty, sở sản xuất, kinh doanh đưa thông tin quảng cáo web site nhà cung cấp thông tin Internet VDC, FPT, Netnam, Phương nam Khi vào trang web Việt nam nay, thấy nhiều logo, banner quảng cáo tổ chức doanh nghiệp thuộc lĩnh vực kinh tế: từ điện tử, viễn thông, tin học, sản xuất chế biến, xuất nhập khẩu, du lịch đến cửa hàng kinh doanh, nhà may, chí phòng tranh hoạ sĩ Trang web đẹp, hấp dẫn, nhiều người truy cập có nhiều cơng ty quảng cáo Các nhà cung cấp dịch vụ Internet đưa hình thức quảng cáo đa dạng để thu hút doanh nghiệp tham gia Ngồi web, đặt logo, banner cịn tổ chức chuyên trang Top 100, Best Ten (trên http://www.vnn.vn/), trang kinh doanh business.vnn.vn, tổ chức hội chợ thương mại Internet Các mục rao vặt Internet phát triển, bạn tìm mua mặt hàng đơn lẻ mục rao vặt www.fpt.vn(Trở lại đầu trang) b Thơng tin Hiện nay, có nhiều thông tin thương mại cung cấp nhà cung cấp thông tin Internet Việt nam tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trên trang web www.vnn.vn VASC cung cấp cho bạn khối lượng thông tin khổng lồ miễn phí: + Trang vàng: Cung cấp thơng tin doanh nghiệp thuộc lĩnh vực + VNN guide & shoping: Cung cấp thông tin dịch vụ (máy bay, taxi, giặt là, bệnh viện), mua sắm + Bản tin thị trường: Cung cấp đầy thơng tin giá loại hàng hố, dịch vụ Tỷ giá ngoại tệ, giá vàng + Bất động sản: Cung cấp thông tin bất động sản thành phố lớn nước + Tư vấn pháp luật, tư vấn đầu tư nhiều thơng tin khác Ngồi bạn cịn tìm thấy nguồn thông tin phong phú hàng loạt trang web khác http://www.business.vnn.vn/ , http://www.tintuc.vnn.vn/, http://www.fpt.vn/, http://www.vitranet.vnn.vn/ c Xuất Hiện nay, xu xuất điện tử diễn phổ biến giới đem lại nguồn doanh thu lớn cho nhà xuất nước ta, ngày có nhiều tờ báo điện tử xuất mạng Các soạn cuối nhận xu phát triển tất yếu loại hình Hiện nay, việc xuất điện tử đơn để cung cấp thông tin, quảng bá thơng tin nước ngồi, chưa có chuyện bán báo điện tử Việt nam, Báo hy vọng điều diễn với phổ cập Internet thời gian tới Các Báo đầu lĩnh vực có: Nhân Dân, Thông xã Việt nam, Thời báo kinh tế, Lao động, Quê hương, Thế giới (Trở lại đầu trang) d Thanh toán Ðây lĩnh vực ứng dụng công nghệ Internet nhiều nước ta nói hoạt động thương mại điện tử chủ yếu lĩnh vực toán lĩnh vực khác ngân hàng Ðiều thể qua việc hệ thống ngân hàng Việt nam tham gia tốn quốc tế thơng qua việc nối mạng SWIFT Từ năm 1993, hệ thống ngân hàng bắt đầu ứng dụng công nghệ tin học vào cơng tác tốn chuyển tiền trình độ bán giới việc hoán chuyển chứng từ giấy sang liệu máy tính , để chuyển tới ngân hàng có đơn vị thụ hưởng Kể từ thực tốn qua mạng máy tính, cơng việc tốn thực nhanh, xác, tăng nhanh vòng quay vốn, tạo cho doanh nghiệp giảm chi phí chủ động sử dụng đồng vốn Ðối với hệ thống ngân hàng giảm đáng kể lượng tiền mặt lưu thông kéo theo nhiều lợi ích kinh tế khác tiết kiệm chi phí in ấn, kiểm đếm, đóng gói, vận chuyển, bảo quản, Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn bắt đầu hoạt động kinh doanh đối ngoại toán quốc tế từ năm 1993 Gia nhập hệ thống SWIFT từ tháng năm 1995, có 20 chi nhành thực toán quốc tế qua SWIFT từ sở mở rộng đến chi nhánh có đủ điều kiện Tổng số điện chuyển qua hệ thống SWIFT năm 1997 14.000 với tổng số tiền 756 triệu USD Ngân hàng Công thương Việt nam, đánh giá ngân hàng dẫn đầu Việt nam lĩnh vực ứng dụng, đưa tiến công nghệ thông tin vào kinh doanh ngân hàng Hệ thống máy tính ngân hàng nối mạng từ sở, phịng tín dụng đến chi nhánh trung tâm diện toán ngân hàng trung ương Hệ thống máy tính giúp cho việc kinh doanh tiền tệ chặt chẽ nhanh nhạy Gần đây, Thủ tướng phủ văn cho phép sử dụng chứng từ điện tử, sau Thống đốc ngân hàng Nhà nước ban hành quy chế chuyển tiền điện tử Trước đay, sau tập trung số liệu, lưu trữ số liệu đĩa mềm ngân hàng Cơng thương phục hối song song làm chứng từ giấy, làm chậm tốn công Tuy nhiên việc sử dụng chứng từ điện tử ngân hàng chưa thể hoàn thiện được, vừa làm vừa rút kinh nghiệm (Trở lại đầu trang) e Bán hàng mạng Ngày 19/12/1998, Trung tâm Dịch vụ Gia tăng Giá trị (VASC) khai trương siêu thị điện tử địa http://203.162.5.45/cybermall/ Trên Cybermall bày bán nhiều mặt hàng người xem tự dạo chơi siêu thị, chọn mua mặt hàng mà thích đặt mua hàng Siêu thị thiết kế với đầy đủ tính cần thiết để việc mua, bán hàng thuận tiện, có chức tốn tiền điện tử khơng thực khơng phải khả kĩ thuật không cho phép mà đơn giản hệ thống Ngân hàng Việt nam chưa áp dụng loại hình toán Ban đầu, người vào siêu thị tị mị, sau thấy đơn giản tiện lợi, số đặt mua hàng Mọi chuyện diễn thuận lợi số nhà cung cấp đăng kí bán hàng siêu thị khiến cho hàng hoá ngày trở lên phong phú Sau Cybermall, số Siêu thị điện tử khác Việt nam đời Siêu thị máy tính http://www.bluesky.com.vn/ Doanh số bán hàng qua mạng cịn khiêm tốn nhiều lý điều quan trọng người dân Việt nam làm quen với phương thức bán hàng hoàn toàn Nếu phương thức phổ biến, trở thành thói quen, tập quán mua bán thương mại điện tử hứa hẹh tiềm phát triển mạnh mẽ năm tới f.Thay cho lời kết Bạn có nhớ câu chuyện kể không, hai người bạn trẻ thành cơng họ làm chung gian thương mại hiệu Họ tìm bên cần bán liên hệ với người cần mua, xúc tiến giao dịch Thông tin Internet dành cho tất cả, lại mang lợi cho người biết cách sử dụng cách có ích Cũng vậy, doanh nghiệp có hội ngang tham gia kinh doanh, cung cấp dịch vụ thị trường, chắn có doanh nghiệp thành cơng doanh nghiệp khác Ðiều cốt yếu biết sử dụng tối đa tiện ích cơng nghệ mà thời đại mang lại Xin dẫn lời quan chức hội thảo Thương mại điện tử tổ chức Hà nội ngày 21-06 vừa qua :\"Thương mại điện tử xu khơng thể đứng ngồi, Việt Nam đường mở trắc trở cần cẩn trọng bước đầu\" Thương mại điện tử Việt Nam nhóm giới Ơng Nguyễn Thanh Hưng - Vụ trưởng Vụ Thương mại điện tử (Bộ Thương mại) cho biết họp báo tổng kết công tác thương mại điện tử 2006, Hà Nội chiều 3/1 Ông Hưng cho biết, năm 2006 năm thương mại điện tử pháp luật thừa nhận thức Luật Giao dịch điện tử, Luật Thương mại (sửa đổi), Bộ luật Dân (sửa đổi) có hiệu lực Năm 2006 năm triển khai Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2006-2010 theo Quyết định số 222/2005/QĐ-TTg ngày 15/9/2005 Thủ tướng Chính phủ Tuy nhiên, việc ban hành văn thi hành Luật Giao dịch điện tử diễn chậm, nhiều vấn đề cản trở phát triển thương mại điện tử tồn Cụ thể số quy định bất hợp lý cho thương mại điện tử mà doanh nghiệp nhắc tới từ năm trước chưa khắc phục như: quy định cấp phép thành lập website hay mua bán tên miền Vấn đề an toàn, an ninh mạng, tội phạm liên quan đến thương mại điện tử vấn đề đáng ý năm 2006 Sự phát triển công nghệ kéo theo nhiều hành vi lợi dụng cơng nghệ để phạm tội, điển hình vụ công website thương mại điện tử www.vietco.com, www.chodientu.com Bên cạnh đó, tình trạng đột nhập tài khoản, trộm thơng tin thẻ tốn gây ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động thương mại điện tử lành mạnh… Những lý khiến cho thương mại điện tử Việt Nam nhóm giới  ... - Vụ trưởng Vụ Thương mại điện tử (Bộ Thương mại) cho biết họp báo tổng kết công tác thương mại điện tử 2006, Hà Nội chiều 3/1 Ông Hưng cho biết, năm 2006 năm thương mại điện tử pháp luật thừa... chức hội thảo Thương mại điện tử tổ chức Hà nội ngày 21-06 vừa qua :\ "Thương mại điện tử xu đứng ngoài, Việt Nam đường mở trắc trở cần cẩn trọng bước đầu\" Thương mại điện tử Việt Nam nhóm giới... hạng yếu tố thúc đẩy phát triển Thương mại điện tử Việt Nam Nguồn: Khảo sát tác giả Thương mại điện tử Việt Nam - thách thức đầu xuânl Con số 97% doanh nghiệp Việt Nam chưa ứng dụng TMĐT xây dựng