Hệ thống thù lao lao động tại tổng công ty vàng agribank việt nam ctcp thực trạng và giải pháp

TRƯÒNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN sosoSJeaca ĐẠI H Ọ C KTQD TT THƠNG TIN THƯ VIỆN PHỊNG LUẬNÁN-Tư LIÊU BÙI ĐÌNH SƠN HỆ THỐNG THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY VÀNG AGRIBANK VIỆT NAM - CTCP: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ LAO ĐỘNG LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa hoc: PGS.TS VŨ THỊ MAI HẢNẬI,NẪM 2011 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình PGS TS Vũ Thị Mai suốt trình viết hồn thành luận văn Em xin bày tỏ lịng biết ơn tới thầy cô giáo Hội đồng khoa học Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Khoa Kinh tế Quản lý Nguồn nhân lực, Viện đào tạo Sau đại học, Trường Đại học kinh tế quốc dân tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành luận văn Hà Nội, ngày 10 thảng 10 năm 2011 Tác gia BÙ I Đ ÌN H SƠN LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan ràng cơng trình nghiên cứu khoa học tơi, có hỗ trợ từ PGS TS Vũ Thị Mai hướng dẫn người cảm ơn Các nội dung nghiên cứu kết thể Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình Hà Nội, ngày 10 tháng 10 năm 2011 Tác giả BÙ I Đ ÌN H SƠN MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT DANH MỤC Sơ ĐỒ, BẢNG BIỂU TÓM TẮT LUẬN VĂN PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: C SỞ LÝ LUẬN VÀ s ự CẦN THIẾT PHẢI HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÙ LAO LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm thù lao lao động 1.2 Cơ cấu hệ thống thù lao lao động 1.2.1 Thù lao tài .5 1.2.1.1 Tiền lương 1.2.1.2 Tiền thưởng 1.2.1.3 Phúc lợi 1.2.2 Thù lao phi tài c h ín h 1.3 Mục tiêu hệ thống thù lao lao động 1.3.1 Hệ thống thừ lao lao động phải hợp pháp 1.3.2 H ệ thống thù lao lao động phải thỏa đáng 1.3.3 Hệ thống thù lao lao động phải có tác dụng kích thích 10 1.3.4 Hệ thống thù lao lao động phải công 10 1.3.5 Hệ thống thù lao lao động phải bảo đảm 11 1.3.6 Hệ thống thù lao lao động phải hiệu hiệu suất 11 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống thù lao lao động 11 1.4.1 Các yếu tổ thuộc môi trường bên 12 1.4.2 Các yếu tổ thuộc môi trường bên 14 1.4.3 Các yếu tố thuộc công việc 15 1.4.4 Các yếu tổ thuộc cá nhân người lao động 15 1.5 Sự cần thiết phải hoàn thiện hệ thống thù lao lao động doanh nghiệp 16 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THựC TRẠNG HỆ THỐNG THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI AJC 19 2.1 Sơ lược Tổng công ty vàng Agribank Việt Nam - C T C P 19 2.2 Phân tích thực trạng hệ thống thù lao lao động AJC 29 2.2.1 Hệ thống thù lao lao động A JC 29 2.2.7.7 Tiền lương 29 2.2.7.2 Thưởng 56 2.2.1.3 Phúc lợi 62 2.2.2 Đảnh giá chung hệ thống thù lao lao động AJC 67 2.2.2.7 Ưu điểm 67 2.2.2.2 Nhược điểm 69 CHƯƠNG 3: MỘT SÓ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI AJC 74 3.1 Định hướng phát triển AJC 74 3.2 Quan điểm phương hướng hoàn thiện hệ thống thù lao lao động 74 3.2.1 Quan điểm hoàn thiện hệ thống thù lao lao động .74 3.2.2 Phương hướng hoàn thiện hệ thống thủ lao lao động 75 3.3 Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống thù lao lao động AJC 75 3.3.1 Giải pháp hoàn thiện vấn đề tiền lương 75 3.3.2 Giải pháp hoàn thiện vấn đề thưởng 86 3.3.3 Giải pháp hoàn thiện vấn đê phúc lợi 90 KẾT LUẬN 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 DANH MỤC TỪ NGỮ VIÉT TẤT • AJC - Tổng công ty vàng Agribank Việt Nam - CTCP TCT - Tổng công ty ĐHĐCĐ - Đại hội đồng cổ đông ĐHCĐ - Đại hội cổ đông HĐQT - Hội đồng quản trị BKS - Ban Kiểm soát TGĐ - Tổng giám đốc Agribank - Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam BHXH - Bảo hiểm xã hội 10 BHYT - Bảo hiểm y tế 11 BHTN - Bảo hiểm thất nghiệp 12 NSDLĐ - Người sử dụng lao động 13 ILO (International Lobour Organization) - Tổ chức Lao động Quốc tể 14 NHNN - Ngân hàng Nhà nước 15 NHTM - Ngân hàng thương mại 16 TN - Thu nhập 17 BQ - Bình quân 18 TNBQ - Thu nhập bình quân 19 TL - Tiền lương 20 QTL - Quỹ tiền lương 21 TLBQ - Tiền lương bình quân 22 c v c c , KSCC - Chuyên viên cao cấp, kỹ sư cao cấp 23 c v c , KSC - Chuyên viên chính, kỹ sư 24 c v , KS - Chuyên viên, kỹ sư 25 c s , KTV - Cán sự, kỹ thuật viên 26 WTO (World Trade Organization) - Tổ chức Thương mại Thế giới DANH MỤC S ĐÒ, BẢNG BIỂU L Sơ ĐÒ Sơ đồ 1.1: Cơ cấu hệ thống thù lao lao động Sơ đồ 1.2: Cơ cấu thù lao tài ch ín h Sơ đồ 1.3: Cơ cấu thù lao phi tài ch ính Sơ đồ 1.4: Các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống thù lao lao đ ộ n g 13 Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức máy quản lý AJC 21 II BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Cơ cấu lao động AJC theo hợp đồng lao động chức danh 22 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động AJC theo giới tính tu ổ i 23 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động AJC theo trình đ ộ 24 Bảng 2.4: Báo cáo kết kinh doanh A JC 28 Bảng 2.5: Bảng lương V2 chức danh lãnh đạo trụ sở ch ín h 32 Bảng 2.6: Bảng lương V2 chức danh lãnh đạo Chi nhánh, Trung tâm, Phòng giao dịch, Cửa hàng trực thuộc TCT 33 Bảng 2.7: Bảng lương V2 viên chức chuyên môn nghiệp vụ, thừa hành, phục vụ 34 Bảng 2.8: Bảng lương V2 cho lao động trực tiếp chưa nhận khoán 35 Bảng 2.9 Mức hệ số thu hút hệ số điều chỉnh .35 Bảng 2.10: Báo cáo tổng hợp hệ số lương kinh doanh A JC .36 Bảng 2.11: Báo cáo thực tiền lương A JC 40 Bảng 2.12: Tiền lương bình quân thị trường lao động Việt N am 41 Biểu đồ 2.1: So sánh tiền lương bình quân AJC thị trường lao động Việt Nam 4Ị Bảng 2.13: Tiền lương bình quân doanh nghiệp vàng bạc, đá quý 42 Biêu 2.2: So sánh tiên lương bình qn AJC doanh nghiệp vàng bạc, đá quý 42 Bảng 2.14: Đối tượng, tỷ lệ mức phụ cấp chức vụ A JC 45 Bảng 2.15: Đối tượng, tỷ lệ mức phụ cấp trách nhiệm A JC 46 Bảng 2.16: Báo cáo thực phụ cấp chức v ụ 47 Bảng 2.17: Đôi tượng, điêu kiện bồi dưỡng độc hại vật AJC 48 Bảng 2.18: Báo cáo thực phụ cấp ăn ca, độc hại cơng tác phí AJC 53 Bảng 2.19 Đối tượng, định mức trang bị sử dụng điện thoại cố định AJC 54 Bảng 2.20: Đối tượng, định mức trang bị sử dụng điện thoại di động AJC ’ 55 Bảng 2.21: Báo cáo thựchiện chi thưởng AJC 58 Biểu đồ 2.3: So sánh tiền thưởng bình quân AJC mức bình quân chung thị trường 59 Biểu đồ 2.4: So sánh tiền thưởng bình quân AJC doanh nghiệp vàng bạc, đá quý 60 Bảng 2.22: Báo cáo thực chi trả cổ tức A JC .61 Biểu đồ 2.5: So sánh tỷ lệ chi trả cổ tức AJC lãi suất bình quân liên ngân hàng .61 Bảng 2.23: Báo cáo thực phúc lợi A JC 65 Bảng 2.24: Cơ cấu tiền lương - thưởng - phúc lợi A JC 66 Bảng 2.25: Hiệu suất tiền lương A JC 69 Bảng 2.26: Thực trạng nghỉ việc CBNV A JC 72 Bảng 3.1: Bảng lương V2 chức danh lãnh đạo quản lý cấp c a o .80 Bảng 3.2: Bảng lương V2 chức danh lãnh đạo quản lý cấp trung 81 Bảng 3.3: Bảng lương V2 chức danh chuyên môn nghiệp vụ, thừa hành, phục vụ .82 Bảng 3.4: Tiêu chí đánh giá xét nâng bậc lương cộng thâm n iê n 83 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÊ QUỐC DÂN ■ ■ B D E o tO caca - BÙI ĐỈNH SƠN HỆ THỐNG THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI TỐNG CÔNG TY VÀNG AGRIBANK VIỆT NAM - CTCP: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ LAO ĐỘNG TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ HÀ NỘI, NĂM 2011 92 KÉT LUẬN • Thù lao lao động tất mà người lao động nhận từ doanh nghiệp, khoản chi phí mà doanh nghiệp đầu tư để có sức lao động, phục vụ cho mục tiêu phát triển Vì vậy, thù lao lao động có ảnh hưởng lớn đến lựa chọn cơng việc tình hình thực cơng việc người lao động chất lượng sản phẩm hiệu hoạt động doanh nghiệp Hoàn thiện hệ thống thù lao lao động có ý nghĩa thiết thực doanh nghiệp người lao động, giúp cho lợi ích hai bên tăng lên Hoàn thiện hệ thống thù lao lao động góp phần nâng cao hiệu hoạt động quản trị doanh nghiệp, có hoạt động quản lý nguồn nhân lực Trong khn khổ phạm vi mục đích nghiên cứu đề tài, đề tài nêu giải số vấn đề sau: Đề tài hệ thống hóa lý luận chung thù lao lao động cấu, mục tiêu thù lao lao động, yếu tố ảnh hưởng đến thù lao lao động tính tất yếu phải hồn thiện hệ thống thù lao lao động Đề tài sâu phân tích thực trạng hệ thống thù lao lao động AJC, nêu ưu điểm, nhược điểm hệ thống thù lao lao động nguyên nhân hạn chê đê xuât số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống thù lao lao động AJC Kêt nghiên cứu đề tài có đóng góp quan trọng vào trình hồn thiện hệ thống thù lao lao động AJC Góp phần nâng cao khả thu hút gìn giữ nhân tài, xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng u cầu cơng việc, góp phần vào trình phát triển bền vững AJC Nâng cao uy tín, hình ảnh vị AJC thị trường lao động thị trường vàng, bạc, đá quý 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Lao động - Thương binh Xã hội Bộ Tài (2005), Thơng tư liên tịch so 23 Công ty Kinh doanh Mỹ nghệ Vàng bạc đá quý Ngân hàng Nông nghiệp Phát triên Nông thôn Việt Nam (2005), Quy chế trả lương, chi thưởng Hà Nội Hoa Binh 2011 Công bô mức lương sô ngành nghề [Trực tuyến] Hà Nội: Bộ Lao động - Thương Binh Xã hội Địa chỉ: http://www.thanhnien.com.vn/Pages/201103 10/Cong-bo-muc-luong-binhquan-mot-so-nganh-nghe.aspx [Truy cập: 10/3/2011], Kim Vu (2011), Chien lược nhân thời lạm phát”, Báo Hà Nội (số 15197),6 PGS TS Lê Minh Thạch PGS TS Nguyễn Ngọc Quân (1994) Giáo trình Tổ chức lao động khoa học x ỉ nghiệp, NXB Giáo dục Hà Nội PGS TS Trần Xuân cầ u (2002), Giáo trình Phân tích lao động xã hội NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội PGS TS Trần Xuân cầ u PGS TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kình tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (1994), Bộ luật Lao động, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội ThS Nguyễn Vân Điềm PGS TS Nguyễn Ngọc Quân (2007) Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 10 Tổng công ty vàng Agribank Việt Nam - CTCP (2008, 2009, 2010) Bảo cảo kết sản xuất kinh doanh, Hà Nội 11 Tổng công ty vàng Agribank Việt Nam - CTCP (2008, 2009, 2010) Báo cảo Lao động tiền lương, Hà Nội 94 12 Tổng công ty vàng Agribank Việt Nam - CTCP (2008, 2009, 2010) Báo cáo chất lượng cán bộ, Hà Nội 13 Tổng công ty vàng Agribank Việt Nam - CTCP (2009), Quy chế tiền lương, Hà Nội 14 Tổng công ty vàng Agribank Việt Nam - CTCP (2010), Quy chế quản lý tài chính, Hà Nội 15 Tổng cơng ty vàng Agribank Việt Nam - CTCP (2008), Điều lệ tổ chức hoạt động, Hà Nội 16 Tổng công ty vàng Agribank Việt Nam - CTCP (2009), Quy chế quản trị nội bộ, Hà Nội 17 Tổng công ty vàng Agribank Việt Nam - CTCP (2010), Quy định sổ định mức chi tiêu nội bộ, Hà Nội 95 PHỤ LỤC 01: TIÊU CHÍ XÉP LOẠI TRUNG TÂM VBĐQ, PHỊNG GIAO DỊCH, CỬA HÀNG, PHÂN XƯỞNG S ll I Chỉ tiêu Đơn vị tính Giá trị Độ phức tạp quản lý Vốn (vốn lưu động) Doanh thu thu nhập khác 45 (tỷ đồng) (tỷ đồng) >2 15 1- < - 14 < >50 15 20-