Luận văn xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp thương mại ở thành phố hồ chí minh

iV -T IịS BÒ (3IÁGo' Đ Ụ C VÃ ĐÀO TẠO ,, — / ỈGĐẠI HỌC KINH iS Q - ««_ rr • _ j ụo í x i ' ^ // - u - - Li J Ỉ ■i '• -— ‘>u < - * - ^ K K H ì Af!¥ĩ S IN H IMtANH CỦỂ s - a i i í ì - L* j J J jẠ ị Si -II ,-7 • £■ " v • , q, ■:■:■/■ ■? ịỳ _ i ũ A A i l ỉ 1.1 u / ■T v » t - * X - - _ ^ áL- _ _ - - l i _ " ~: _ ; /■ ; a -11 - - - - , I j r f i T7 ~ w z ? A —jriKj ' *TW “ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BÙI TÙNG SƠN xnv DỰNG Tố CHỨC THỰC HI€N KỄ HOẠCH KINH DOIÌNH củn DOHNH NGHlệP THƯƠNG MỌI Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬNÁNthạc sĩ khoa học kinh tê C h u yên n g n h : KINH TẾ QUẢN LÝ VÀ KẾ HOẠCH HÓA KINH TẾ QUỐC DÂN (KINH TẾ THƯƠNG MẠI) r — 02 05 Mã sô — : - TRUNG TAM T L T Ĩ Ti V A ^ ' f»ỆN I A P H Ò N G LUẨN Á N -LU Ậ N N gười h n g dẫn khoa hoc: PTS NGUYÊN XUÂN QUANG TtíSoẽCbl M3S-253- HÀ NỘI 11 -1998 PHẦN MỞ ĐẦU 1/ Sư cán thiết nghiên cứu luân án: Đã có thời kỳ dài, kinh doanh theo kế hoạch hình thức tổ chức quản lý kinh doanh phổ biến Việt nam Tuy nhiên từ chuyển sang kinh tế thị trường, kế hoạch kinh doanh khơng cịn xem trọng cách mức nhiều lý có nguyên nhân quan trọng chuyển đổi chế quản lý từ kế hoạch hóa tập trung sang kinh tế thị trường kinh tế quốc dân Điều diễn tương ứng doanh nghiệp thương mại Việt nam nói chung TP.HỒ Chí Minh nói riêng Trong thực tế khơng doanh nghiệp hiểu khơng đầy đủ đặc điểm kinh doanh điều kiện kinh tế thị trường Nhiều doanh nghiệp cho kinh doanh kinh tế thị trường không cần kinh doanh theo kế hoạch, điều dẫn đến việc bỏ rod kế họach kinh doanh Mặt khác có doanh nghiệp nhận thức vai trò kế hoạch kinh doanh đặc điểm cụ thể quan điểm, nguồn lực kiến thức qúa trình kế hoạch hóa điều kiện kinh doanh chế thị trường dẫn đến việc xem nhẹ chưa tập trung mức vào việc nghiên cứu, vận dụng hệ thống kế hoạch hoạt động kinh doanh Do kế hoạch kinh doanh xây dựng mang tính chất hình thức, thiếu hiệu qủa Tình hình mặt, ảnh hưởng lớn đến hiệu qủa kinh doanh doanh nghiệp, đặc biệt đảm bảo cho phát triển bền vững doanh nghiệp; Mặt khác, tiếp tục làm cho việc nhận thức vai trò nội dung kế hoạch không đạt tiến đáp ứng yêu cầu việc kinh doanh chế thị trường Từ việc nghiên cứu lý luận nhận thức kế hoạch kinh doanh yêu cầu cần thiết để đảm bảo cho thành công doanh nghiệp kế hoạch kinh doanh sỏ' vững để đảm bảo cho khả đạt mục tiêu tăng trưởng lực doanh nghiệp thưong mại Luận án sâu nghiên cứu khía canh hoạt động kinh doanh thương mại doanh nghiệp thương mại TP.HỔ Chí Minh để góp phần xác lập lại vị trí kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại ứng dụng cách tốt kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại TP.HỒ Chí Minh 2/ Đối tương nghiên cứu: Đối tương nghiên cứu luân án “ Xây dựng tô chức thực kê hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại TP.HỒ Chí Minh ” là: - Đánh gía thực trạng cơng tác xây dựng, tổ chức thực kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại TP.HỒ Chí Minh - Xác định lại vai trò kế hoạch kinh doanh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại TP.HỒ Chí Minh - Đưa số giải pháp mang tính định hướng để sử dụng có hiệu qủa kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại TP.HỒ Chí Minh 3/ Giới han nghiên cứu: Do hạn chế mặt thời gian yêu cầu đặt cho luận án Thạc sĩ kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại đa dang nên tâp trung vào kê hoach kinh doanh phân tích sở tình hình số doanh nghiệp lựa chọn phù hợp với mục tiêu luận án 4/ Phương pháp nghiên cứu: Luận án soạn thảo sở lấy hệ thống cácquan điểm, đường lối sách Đảng Nhà nước đổi kinh tế, định hướng cơng nghiệp hóa, đại hóa chủ trương phát triển ngành thương mại làm định hướnơ tư Từ triển khai nghiên cứu xử lý nội dung đề tài theo phương pháp vật biện chứng, kết hợp chặt chẽ phương pháp khái quát hóa, trừu tượng hóa, cụ thể hóa Trong chương mục cụ thể đề tài vận dụng đa dạng phương pháp mơ hình hệ thống, phương pháp phân tích kinh tế, cơng nghệ kinh doanh, phương pháp chuyên gia 5/ Những góp khoa hoc luân án: - Hệ thống hóa mặt lý luận vai trò nội dung kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại kinh tế thị trường - Nhận xét đánh gía có khoa học, thực trạng xây dựng tổ chức thực kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại TP.HỒ Chí Minh thời gian qua Từ đó, đề giải pháp để sử dụng có hiệu qủa kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại TP.HỒ Chí Minh 6/ Kết cấu luân án: Tên đề tài: X â y dự ng tổ chức th ự c k ế hoạch kinh doanh doanh n ghiệp thưorng m i thành p h ố ĩịồ Chí nỵinhr Luận án bao gồm ba chương sau đây: CHƯƠNG I : KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG CHƯƠNG n : PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XÂY DỤNG VÀ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA MỘT s ố DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI THÀNH PHỐ H CHÍ MINH CHƯƠNG m : MỘT s ố BIỆN PHÁP VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VÀ HIỆU QUẢ CỦA KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHƯƠNG Ị : KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI TRONG NEN k in h tế th ị trường I/ KẾ HOACH KINH DOANH - Cơ SỞ ĐẢM BẢO THÀNH CỒNG CỬA DOANH NGHIẺP THƯƠNG MAI 1) Khái niêm kếhoach kinh doanh doanh nghiệp thương mai: Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại phải dựa hệ thống kế hoạch Kế hoạch mang tính bao trùm hoạt động doanh nghiệp thương mại kế hoạch kinh doanh-kỹ thuật-tài Kế hoạch xác định kế hoạch lưu chuyển hàng hóa Trong kế hoạch bao gồm kế hoạch mua, kế hoạch bán kế hoạch dự trữ hàng hóa đặt mối liên hệ với việc thỏa mãn mục tiêu lọi nhuận doanh nghiệp 2) Vai trò kê hoach kinh doanh: Trong hoạt động kinh doanh, kế hoạch không đơn đặt thông số, tiêu, nhiệm vụ sau nhất làm theo Mà phải hiểu rằng: sản xuất, kinh doanh thương trường tồn xảy yếu tố bất định Kế hoạch kinh doanh cho phép doanh nghiệp: +/ Có khả định hướng: Kế hoạch giúp cho doanh nghiệp thấy đựoc mục đích hướng Các nhà lãnh đạo phải xem xét, xác định xem doanh nghiệp theo hướng đạt tới kết cụ thể định +/ Biết kết quả: Kế hoạch giúp cho nhà quản trị biết kết mong muốn sử dụng hợp lý, tối ưu thời kinh doanh thị trường +/ Biết yếu tố thay đổi bất định: Trước biến đổi liên tục thị trường, kế hoạch giúp nhà quản trị chủ động trước thay đổi môi trường như: biết khai thác hội, giảm bớt đe dọa Từ nhà quản trị đề giải pháp, mục tiêu thích nghi với môi trường +/ Giúp sử dụng họp lý, tối ưu yếu tố bên doanh nghiệp: Trong vấn đề nội doanh nghiệp lao động, tài sản, nguồn vốn, thể chế tổ chức , quản lý kế hoạch tạo điều kiện cho việc định mang tính thống nhất, phối họp hoạt động nhịp nhàng uyển chuyển tạo khái niệm sức mạnh nội Quản lý kế hoạch giúp nhà quản trị sử dụng tốt tiềm lực (nhân lực, vật lực, tài lực ) đưa đến thành công, lợi nhuận cao đường kinh doanh Trong thòi kỳ kế hoạch hoá tập trung bao cấp kinh tế quốc dân chúng ta, hoạt động đáp ứng nhu cầu, chi tiêu cung ứng phải chịu đạo giám sát Nhà nước không theo quy luật cạnh tranh thị trường, trao đổi ngang bị méo mó, hàng hố khan hiếm, tư thương gian lận trốn thuế Các doanh nghiệp ln tìm cách nâng cao khó khăn sở lên để cấp giảm bớt tiêu sản xuất kinh doanh Trước tình hình phát triển kinh tế vậy, doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp thương mại nói riêng cịn nhiều khả dư thừa để phát triển không phát huy Các hội để kinh doanh mà lại cịn ln bị kiềm chế Mọi hoạt động kinh tế theo tiêu, mệnh lệnh Tình trạng gian thương bn bán “om” hàng hóa (mua rẻ, bán đắt) khiến cho hàng hóa khan lại khan Việc hoàn thành tiêu doanh nghiệp thương mại khơng khó Nhưng liệu có dám doanh nghiệp khơng tham gia vào “hoạt động thương mại khác”? Các trung tâm, cửa hàng lớn người dân phải xếp hàng dài chí phải mua loại hàng hóa chất lượng chi nhánh, mạng lưới bán lẻ tổng họp có cửa hàng trung tâm Kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại bị chi phối mạnh mẽ theo xu chung chế tập trung Giai đoạn này, vai trò kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại phát huy tác dụng cách hạn chế dè dặt Sau năm 1986, Đảng Nhà nước thực chuyển kinh tế theo hướng thị trường, đa thành phần tạo điều kiện cho doanh nghiệp tự phát triển sản xuất kinh doanh, có doanh nghiệp thương mại tìm lại chỗ đứng bước cải thiện Giai đoạn chuyển hướng kinh tế giúp cho doanh nghiệp thưong mại làm tốt hon công tác đầu tư tạo vùng nguyên liệu, đổi công nghệ, nâng cao sản xuất chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm, tạo nhiều mẫu mã bao bì đẹp để có khả cạnh tranh với hàng ngoại nhập loại gây ấn tượng tốt vói người tiêu dùng Một số doanh nghiệp thưong mại ln có kế hoạch chủ đạo đặt trọng tâm vào việc cải tiến mặt hàng thị trường có đồng thời có thay đổi linh hoạt theo yếu tố bất định môi trường kinh doanh, kế hoạch gọi kế hoạch hóa theo mơ hình “xương cá” Điều có nghĩa có trục kế hoạch mà doanh nghiệp phải đặt mục tiêu hướng tới, để thích ứng với thay đổi bất định thị trường, cạnh tranh gay gắt, tài nguyên khan nhà lãnh đạo cần có thích ứng kế hoạch, chiến lược bổ sung Tuy nhiên, doanh nghiệp thương mại dường thiên làm ăn cá thể, thiếu liên kết nội tồn ngành cịn chậm ừong cơng tác đổi Tóm lại, để có hướng môi trường kinh doanh đầy biến động phức tạp cần phải xây dựng tổ chức thực kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại cách đắn Trong hệ thống kinh doanh thương mại nước ta chia làm bốn loại là: doanh nghiệp thương mại Nhà nước, doanh nghiệp thương mại tư nhân hệ thống tiểu thương Các loại hình có đặc điểm chung tổ chức kinh doanh họp pháp hàng hóa dịch vụ tuỳ loại hình khác mà chúng có chức năng, nhiệm vụ riêng loại hình cần có kế hoạch - Đặc điểm doanh nghiệp thương mại Nhà nước vốn đầu tư chủ yếu từ ngân sách Nhà nước(chiếm 90%) Khu vực kinh tế Quốc doanh đóng góp 73% cho ngân sách Nhà nước Để phát huy vai trị chủ đạo điều tiết thị trường doanh nghiệp thương mại Nhà nước phải lập kế hoạch đối vói số mặt hàng chủ lực như: đường ăn, xăng dầu, xi măng, vàng Hiện hạn chế lớn khu vực doanh nghiệp thương mại Nhà nước kinh doanh chồng chéo, trùng lắp, cơng tác quản lý tài doanh nghiệp bị bng lỏng chưa chủ động bảo tồn sử dụng hiệu nguồn vốn, nhiều doanh nghiệp chậm đổi mcd phương thức kinh doanh Kế hoạch hoá hoạt động kinh doanh thương mại hết phải tiến hành sản xuất lại nâng cao quản lý đồng Hàng hóa, sản phẩm dịch vụ nước ta phong phú, đặc biệt đồ tiêu dùng dân dụng cạnh tranh mạnh mẽ doanh nghiệp nước Hoạt động kinh doanh thương mại bước sang giai đoạn cần có quan tâm xác đáng cho công tác tiếp thị xây dựng kế hoạch thị trường để phát triển ổn định lâu dài - Trong đó, doanh nghiệp tư nhân cơng ty TNHH hai số loại hình doanh nghiệp thuộc cấu kinh tế nhiều thành phần đóng vai trò quan trọng chiếm 56,92% thị phần xã hội Bằng phương thức kinh doanh linh động, nổ nhậy bén nên giữ tốc độ tăng trưởng Tại thành phố Hồ chí Minh, cơng ty trách nhiệm hữu hạn cổ phần đạt mức tăng trưởng cao(24%), doanh nghiệp tư nhân đạt mức 23,7%, riêng khối thương nghiệp cá thể tăng trưởng 4,7%/cùng kỳ Mặc dù có thành cơng bước đầu, khu vực cần có nghiên cứu để xây dựng tổ chức thực kế hoạch mang tính chất công ty (phù họp với đặc điểm hoạt động doanh nghiệp vừa nhỏ) để nâng cao hiệu hoạt động mang tính lâu dài bền vững Tóm lại, loại hình kinh doanh thương mại phải tự hoạch định tiêu, hướng phấn đấu cho để đạt hiệu cao II/ KẾ HOACH KINH DOANH VẢ NỐI DUNG: Kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại xác định kế hoạch lưu chuyển hàng hóa doanh nghiệp Phần luận án làm rõ vấn đề liên quan đến công tác xây dựng tổ chức thực kế hoạch 1) Nôi dung cấu kế hoach lưu chuyển hàng hỏa Trong kinh tế quốc dân lưu chuyển hàng hóa tổng thể hành vi mua bán Kế hoạch lưu chuyển hàng hóa doanh nghiệp thương mại bảng tính tốn tổng hợp tiêu xuất nhập dự trữ theo danh mục hàng hóa kinh doanh Các tiêu kế hoạch tính vật tiền Kế hoạch lưu chuyển hàng hóa tính tiền thể doanh số mua vào, bán vốn dự trữ hàng hóa doanh nghiệp Đó tiêu tổng họp thể quy mô phản ánh kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, đồng thời tiêu so sánh hoạt động doanh nghiệp loại có điều kiện khác tương tự Các tiêu kế hoạch lưu chuyển hàng hóa để tính toán chi tiêu kế hoạch khác kế hoạch vận chuyển, bốc xếp, kho bãi, chi phí, tài v.v Kế hoạch lưu chuyển hàng hóa thể công thức: (Tồn đầu kỳ + Mua kỳ = Bán kỳ + Dự trữ cuối kỳ) Như kế hoạch lưu chuyển hàng hóa gồm phận: mua, bán dự trữ Sau xem xét phận kế hoạch lưu chuyển hàng hóa * Kế hoạch bán hàng gồm nhiều tiêu khác nhau: - Theo hình thức giao dịch thương nghiệp chia ra: bán buôn, bán lẻ bán qua đại lý - Theo khách hàng chia ra: bán trực tiếp cho người tiêu dùng (tiêu dùnơ cho sản xuất tiêu dùng cho cá nhân); bán cho tơ chức trung gian xuất Ngồi hình thức bán nói trên, phần xuất kế hoạch lưu chuyển hang hóa doanh nghiệp thương mại gồm tiêu điều chuyển hàng hóa ngành kinh doanh quan chủ quản ngành hàng giao cho * Kế hoạch mua hàng Mua hàng điều kiện tiên để xuất bán Mua hàng kịp thời, đúnơ yêu cầu, giá hợp lý yếu tố quan trọng đê kinh doanh có lai Vì vạy tronơ kế hoạch mua phải tính tốn lựa chọn nguôn hàng đê đap ưng yêu cầu kinh doanh doanh nghiệp kỳ kế hoạch Nguôn hàng mua ơồm cồ: nguồn hàng mua sản xuất nước; nguôn hàng nhập ( mua ngoại) nguồn hàng làm đại lý; nguồn hàng tự sản xuất, chế biến; nơuồn hàng liên doanh, liên kết; nguồn hàng khác *Kế hoạch dự trữ Một điều kiện quan trọng đảm bảo cho hoạt đọng kinh doanh doanh nghiệp đạt hiệu cao xác định lượng hang tồn kho đầu kỳ dự trữ cuối kỳ Dự trữ hàng hóa doanh nghiệp xác định thông qua tiêu: Tồn kho đầu kỳ (DĐK) va dự trư CUOI ky (Dq^) nhận hàng liên quan đến nội dung, ngày tháng, điều kiện bán hàng tình tiết giảm nhẹ có tác động đến người bán hàng Việc nghiên cứu nhà cung cấp hàng hóa đặc biệt quan trọng kế hoạch thu mua dự trữ hàng hóa doanh nghiệp thương mại +/ Cộng tài chính: Trong thịi điểm định phần lớn doanh nghiệp phải vay vốn Nguồn tiền vốn vay nơắn hạn dài hạn phát hành cổ phiếu Khi doanh nghiệp tiến hành phân tích thị trường tài trước hết cần ý xác định vị so với thành viên khác cộng đồng +/ Nguồn lao động: Các yếu tố cần đánh giá để bảo đảm khả nang thực hiẹn kê hoạch cua doanh nghiêp trình đô chuyên môn nơười lao động, mức độ hấp dẫn tương đối doanh nghiệp vói tư cách nơười sử dụng lao động mức tiền công phổ biến • Đối thủ tiềm ẩn mới: Đối thủ tham gia ngành yêu tố làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp họ đưa vào khai thác lực sản xuất với mong muốn giành thị phần nguồn lực cần thiết Mặc dù khônơ phải doanh nghiệp gặp phải đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn song nguy đối thủ xâm nhập vào ngành vừa chịu ảnh hưởng đồng thời có anh hưởng đến kế hoạch doanh nghiệp Vì doanh nghiệp cần trọng đến việc tìm hiểu thơng tin đối thủ canh tranh tiềm ẩn Sau nghiên cứu, phân tích yếu tố thuộc mơi trường vĩ mô vi mô doanh nghiệp thiết phải đưa kết luận yếu tố bên ngồi chủ yếu tác động tích cực tiêu cực đến hoạt động kinh doanh nói riêng, đên hoạt động kê hoạch hóa nói chung doanh nghiệp 3.2 Thông tin tiềm lực Việc đánh giá tiềm doanh nghiệp có vai hị quan trọng việc lập chiến lược xây dựng tổ chức thực kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp không đánh giá tiềm 76 khơng thể tìm chiến lược kế hoạch kinh doanh phù hợp Các yếu tố cần đánh giá bao gồm: • Yếu tố tài kế tốn: Đanh giá tài thường xem phương pháp đánh giá vị trí cạnh tranh tốt doanh nghiệp Để xây dựng kế hoạch cần xác định điểm mạnh, điểm yếu tài hcính doanh nghiệp Khả tốn, khoản nợ vốn lưu động, tình hình sử dụng vốn lượnơ tiền mặt, vốn cổ phần doanh nghiệp làm cho số kế hoạch trở nên khả thi Các yếu tố tài thường làm thay đổi kế hoạch việc thực kế hoạch Vê cấu phận tài chính, doanh nghiệp nhỏ sử dụnơ nhan viên phụ trách toàn vấn đề tài kiêm thêm kế tốn viên, người giữ sổ sách, nhà quản trị nhà quản trị tài Các yếu tố phân tích tài doanh nghiệp: +/ Khả huy động vốn ngắn hạn +/ Kha nang huy động vôn dài hạn,tỷ lê vốn vay vốn cổ phần +/ Nguồn vốn +/ Chi phí vốn so với tồn ngành so với đối thủ cạnh tranh +/ Các vấn đề thuế +/ Quan hệ với người sở hữu, người đầu tư cổ đơng +/ Tình hình vay có thê chấp, khả tận dụng chiến lược tài thay thuê hay bán thuê lại +/ Phí hội nhập rào chắn hội nhập +/ Tỉ lệ lãi +/ Vốn lưu động tính linh hoạt cấu vốn đầu tư +/ Sự kiểm soát giá hữu hiệu, khả giảm giá +/ Quy mơ tài +/ Hệ thống kế tốn có hiệu lực phục vụ cho việc lập kế hoạch tài lợi nhuận 77 • Sản phẩm doanh nghiệp Việc đánh giá bao gồm đánh giá loại sản phẩm; mức đa dạng sản phẩm; mức độ tiếng, chất lượng ấn tượng sản phẩm/dịch vụ; chu kỳ sống sản phẩm • Các yếu tố hoạt động bán hàng Các yếu tố cần đánh giá bao gồm tập trung bán số loại sản phẩm bán cho số khách hàng; thị phần tiểu thị phần; kênh phân phối: số lượng, phạm vi mức độ kiểm soát; cách tổ chức bán hàng hữu hiệu; mức độ am hiểu nhu cầu khách hàng; phưong thức tiêu thụ; phương thức toán; chiến lược giá tính linh hoạt chiến lược giá; phương pháp phát triển thị trường mới; dịch vụ sau bán hàng hướng dẫn sử dụng cho khách hàng; công tác yểm trợ • Nền nếp tổ chức: Mỗi doanh nghiệp có nếp tổ chức định hướng cho phần cơng việc doanh nghiệp.Nó ảnh hưởng đến phương thức thông qua định nhà quản trị, quan điểm họ kế hoạch điều kiện mơi trường Nền nếp nhược điểm gây cản trở cho việc hoạch định thực kế hoạch ưu điểm thúc đẩy hoạt động 3.3 Hệ thơng định mức • Định mức dự trữ hàng hóa: Để xây dựng định mức dự trữ hàng hóa, cần phải phân loại dự trữ thành dự trữ thường xuyên dự trữ bảo hiểm Dự trữ doanh nghiệp thương mại phải nghiên cứu theo đơn vị đo lường khác nhau: +/ Dự trữ tuyệt đối biểu hiện vật (tấn, kg, m2,m3, lít ) giá trị 78 +/ Dự trữ tương đối số thời gian (tính đơn vị đo thời gian ngày, tháng ) Các doanh nghiệp thương mại cần xây dựng hệ thống định mức dự trữ hàng hóa với tiêu: +/ Cường độ dự trữ định mức: Là định mức tỷ trọng dự trữ so với doanh số khối lượng hàng hóa bán kỳ Giá tri (khối lương) dư trữ bình quân ưong kỳ Cường độ dự trữ (%) = — - -—— - x 100% Doanh số (khối lượng) bán theo giá vốn ưong kỳ +/ Số vòng chu chuyển dự trữ định mức: định mức số vịng quay hàng hóa kỳ Doanh số bán (khối lượng) theo giá vốn Số vòng chu chuyển dự trữ (vòng) = — ; - —— Giá trị (khối lượng) dự trữ bình quân kỳ Các doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống định mức dự trữ dựa sở nghiên cứu phận cấu thành dự trữ, dựa vào định mức kinh tế kỹ thuật để xây dựng kế hoạch dự trữ doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp xây dựng đầy đủ định mức kinh tế kỹ htuật thường xuyên điều chỉnh đinh mức theo điều kiện doanh nghiệp kết tính tốn tiêu dự trữ xác so với việc lên kế hoạch phương pháp thống kê kinh nghiệm • Định mức vốn lưu động: Các doanh nghiệp cần nhận thức muốn lập kế hoạch vốn lưu động định mức cần phải xác định định mức: định mức vốn dự trữ hàng hóa định mức vốn dự trữ phi hàng hóa Định mức vốn dự trữ hàng hóa gồm tiêu: số ngày dự trữ hàng hóa thấp nhất; số ngày dự trữ hàng hóa cao nhất; số ngày dự trữ hàng hóa đầu kì; sơ ngày dự trữ hàng hóa cuối kì; số ngày dự trữ hàng hóa bình qn Định mức vốn dự trữ hàng hóa cần xácđịnh riêng cho nhóm hàng theo tồn nhóm hàng Định mức vốn phí hàng hóa gồm có vốn tiền tài sản có khác Vốn tiền gồm có: tiền măt tồn quỹ, tiền bán hàng chưa nộp vào ngân hàng; khoản tiền chuyển Tài sản có khác gồm có vốn bao bì vật liệu bao gói; vốn vật rẻ tiền mau hỏng; vốn phí đợi phân bổ 79 tổng quát đến chi tiết phải phù họp với doanh nghiệp Nói chung nghiên cứu quy mô, cấu vận động thị trường, phân tích nhân tố mơi trường (mơi trường kinh tế, mơi trường văn hố xã hội, mơi trườn luật pháp, môi trường công nghệ, đối thủ canh tranh ), cung cầu loại hàng hóa mà doanh nghiệp kinh doanh Đây khâu quan trọng để định hướng triển vọng sản phẩm doanh nghiệp, khả bán sản phẩm doanh nghiệp ừên thị trường Sau thu thập thông tin, người ta tiến nàh xử lý thông tin phục vụ cơng tác kế hoạch hố Đó q trình phân loại, tổng hợp phân tích, kiểm tra để xác định tính xác thơng tin, loại trừ thông tin nhiễu, trùng hợp, giả tạo để làm sở tính tiêu kế hoạch cách xác Thơng số kế hoạch cho mảng nghiệp vụ quan trọng để xây dựnơ kế hoạch cho phận huy động khả năng, lực doanh nghiệp để hoàn thành tiêu đặt Nếu doanh nghiệp đa ngành xây dựng kế hoạch theo địa bàn hoạt động phát huy tốt tác dụng cách toàn diện rộng theo phân phối hệ thống Việc đơn giản hoá đào tạo chuyên gia quản lý, trọng đến tiêu chuẩn nghề nghiệp tư cách nhân viên giúp doanh nghiệp theo chức nghiệp vụ Còn xây dựnơ kế hoạch theo ma trận thường doanh nghiệp áp dụng khó đạt mấu chốt vẩh đề nhân viên phải hiểu thấu đáo thẩm quyền tư tưởng truyền đạt cán quản trị Công tác kiểm tra, tra, rà sốt lại bước quy trình xây dựng kế hoạch quan trọng hạn chế tương đối mát khơng đáng có Các yếu tố cần quản lý kiểm tra là: số lượng, chất lượng, thời gian, chi phí đê thúc hệ thống yếu bên hồn thành muc tiêu kê hoạch, kiểm tra tác nghiệp, đánh giá kế hoạch sau thực Điều quan trọng doanh nghiệp phải định lượng kết thực thông qua tiêu Marketing, tiêu nguồn lực, tiêu tài kinh tế, kết kinh doanh Sau việc so sánh kết với tiêu chuẩn đề nêu khơng so sánh kiểm tra mang nặng tính chủ quan tính ngẫu nhiên Xác định nguyên nhân sai lệch có biện pháp chấn chỉnh 81 IV/ HỒN THIỀN NỐI DUNG CỦA PHƯƠNG PHÁP XẢY DUNG KẺ HOACH: 1) Tổ chức xây dưng kẻ hoach mỏt cách khoa hoc Thế tiêu chuẩn mang tính khoa học cho việc xây dựng tổ chức thực kế hoạch? Khoa học phải đảm bảo tính xác, áp dụng phương pháp, mơ hình, dễ hiểu, dễ kiểm tra Do đó, doanh nghiệp cần phải coi kế hoạch thói quen cần thiết, xây dựng kế hoạch khâu chi tiết biện pháp thực cách sát Có thể thay đổi vị trí bước quy trình xây dựng kế hoạch, mức độ cụ thể, chi tiết mang tính chuyên mơn phải tuỳ theo mơ hình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập Để thực tốt công tác xây dựng tổ chức thực kế hoạch, cơng ty cần lựa chọn phương pháp thích hợp cho mình, đặc biệt cách tính tốn tiêu kế hoạch bám sát thực tế như: phương pháp dự báo ngoại suy xu thế, phương pháp mơ hình hoá, phương pháp đánh giá chuyên gia Đối với phương pháp ngoại suy xu thế: phương pháp mà nghiên cứu, phân tích lịch sử phát triển đối tượng dự báo xu (tính quy luật cảu thời gian) phát khứ tại, sang tương lai Do đó, phương pháp thường dùng để xây dựng kế hoạch cho đơn vị thương mại để xây dựng kế hoạch cho khâu xác định sản lượng tiêu thụ thời gian tói, doanh thu bán hàng dùng cho doanh nghiệp mà có hoạt động tiêu thụ trung gian không tham gia vào hoạt động kinh doanh bổ trợ đóng gói, nhãn mác, dịch vụ sau bán hàng Vì chúng có đặc điểm phù hợp với đối tượng phương pháp có phát triển tương đối ổn định thòi gian dài trước dự báo, nhân tố định cho phát triển đối tượng dự báo phát huy tác dụng thời gian dài tương lai; khơng có thay đổi đột ngột phát triển đối tượng Đối vói phương pháp thời vụ: mục đích chủ yếu phương pháp tránh tình trạng sản xuất, bán hàng q thừa, q ít, dự trữ hàng hố 82 vượt nhu cầu thoả mãn xã hội Phương pháp thích hợp với việc phân tích chuỗi thời gian tương đối ổn định biểu hienẹ xu thế, thường có dao động theo chu kỳ với độ dài thòi gian theo lịch năm, quý, tháng,tuần Các giao động thường thấy sản phẩm bia, đố uống, nước hoa quả, giầy da, tạp chí phổ thơng, đồ chơi, thứ bán dịp lễ tết Đối với phương pháp chuyên gia: Đây phương pháp thu thập xử lý ý kiến đánh giá cách tập hợp hổi chuyên gia giỏi lĩnh vực hẹp như: khoa học, kế hoạch, kỹ thuật, sản xuất, xu hướng tiêu dùng, nhận định chất lượng Do đó, loại hình phù hợp cho doanh nghiệp mà có hoạt động dịch vụ sau bán hàng, bổ xung, gia công thêm giá trị sử dụng sản phẩm Cịn doanh nghiệp thương mại mà có hoạt động xuất nhập phụ thuộc phần lớn đơn đặt hàng bạn hàng nước ngồi thực kế hoạch theo thời điểm, giai đoạn, công đoạn cho thực hợp thòi gian Theo cách mà doanh nghiệp thương mại thường dùng phương pháp phân tích thống kê Phương pháp cịn có giá trị định nó, nhiên thích họp với doanh nghiệp nhỏ tính định khơng quan trọng, kế hoạch mang tính dài hạn trung hạn, kế hoạch cấp cơng ty cần dùng phương pháp mang tính khoa học Một khó khăn mà doanh nghiệp cần khắc phục tổ chức xây dựng kế hoạch cách khoa học Các doanh nghiệp thương mại cần phải xem xét xu hướng tổ chức xây dựng theo kiểu kế hoạch tăng trưởng tập trung Để tổ chức tốt công tác xây dựng kế hoạch, doanh nghiệp cần lựa chọn phương pháp thích hợp Như đề cập phương pháp để tính tốn tiêu kế hoạch quan trọng vừa đảm bảo tính khoa học vừa bám sát thực tế 2) Xây dưng dang kế hoach Bản kế hoạch không dừng lại tiêu, thông số kế hoạch mà chúng phải bao gồm bước sau: 83 * Đánh giá kế hoach thưc hiên năm trước đó: 7/ Đặc điểm tình hình: Trong phần này, doanh nghiệp thương mại cần điểm qua tình hình kinh doanh thơng qua ảnh hưởng môi trường vĩ mô: tỷ giá hối đối, sách tài tiền tệ, giá tính thuế, mơi trường vi mơ phương thức quy mô cạnh tranh phức tạp, chế vay đổi tiền vay ngân hàng có phù hợp với chế thị trường nói chung doanh nghiệp nói riêng.Qua đánh giá thuận lợi khó khăn việc hồn thành kế hoạch doanh nghiệp như: cán quản lý, xây dựng, tổ chức màng lưới bạn hàng Bán buôn, Bán lẻ thuận lợi chợ đầu mối địa điểm nước bạn hàng nước ngoài, giúp đỡ đơn vị quản lý chủ quản 2/ Diễn trình kết thực kếhoạch năm trước: - Công tác tổ chức thị trường màng lưới tiêu thụ: với thị trường nước, công ty có định hướng đạo phải vươn nắm thị trường trọng điểm, vùng kinh tế quan trọng kết đạt vùng nào, đánh giá thưc kê hoạch tiền bán màng lưới trung tâm, chi nhánh, cửa hàng bán lẻ Vóti thị trường ngồi nước, cơng ty có mối kinh doanh với khách hàng tình hình phát triển -V ề kim ngạch xuất - nhập khẩu: (đối với doanh nghiệp thương mại có hoạt động xuất nhập khẩu) Các doanh nghiệp cần đánh giá kim ngạch XNK năm trước đạt % kế hoạch, xuất đạt so với kế hoạch đơn vị, kế hoạch cuả Bộ giao, v ề hoạt động nhập đánh giá cấu nhập vật tư, thiết bị phục vụ cho sản xuất hàng hoá tiêu dùng, SKD,CKD, hàng tiêu dùng tuỳ thuộc vào mặt hàng mà doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất nhập 3/ Tổ chức nguồn hàng cấu mặt hàng: Tình hình doanh nghiệp thương mại chủ động nguồn hàng đáp ứng cho nhu cầu tiêu dùng, thúc đẩy sản xuất nước phát triển 84 Họ chủ động phối hợp với nhà sản xuất nước kể liên doanh nước ngồi để có nguồn hàng hình thức nào: hình thức đại lý bao tiêu sản phẩm, hợp đặt hàng, hay hình thức mua đứt bán đoạn, chủ động tìm mặt hàng để sản xuất, lắp ráp hồn chỉnh sản phẩm qua đánh giá kết doanh số mua hàng nước , doanh số bạn hàng nước noài mua bao nhiêu, khả cạnh tranh với công ty đầu tư vốn đầu tư nước đến đâu việc chủ động nghiên cứu sản xuất mặt hàng Tại số doanh nghiệp (như công ty Điện máy TP.HCM) không cịn độc quyền số mặt hàng nhu cầu giả sao: đa dạng hoá mặt hàng hay ổn định số mặt hàng có nhu cầu tiêu thụ cao, kết hợp với mặt hàng thòi vụ, hay cung cấp theo đơn đặt hàng, dùng biện pháp dịch vụ gắn liền vói lưu thơng hàng hóa tăng thêm hiệu tích luỹ cho đơn vị không, việc đầu tư người lẫn sở vật chất có quan tâm mức khơng 4/ Báo cáo giải trình tiêu KH tình hình thực KH: Tổng trị giá nhập khẩu, tổng trị giá xuất khẩu, tài sản lưu động, tài sản cố định, nợ ngắn hạn dài hạn, vốn kinh doanh, quỹ, thuế, nộp ngân sách, doanh thu Đồng thòi doanh nghiệp thương mại cần phải có báo cáo dải trình tình hình hoạt động kinh doanh chi nhánh, sở tiêu kế hoạch tài trên(nếu có sở cấp dưới) Báo cáo tiêu trị giá mặt hàng cụ thể, doanh thu mặt hàng hoạt động mua vào, bán ra, lượng hàng bán nước đặt quan hệ buôn bán so sánh cửa hàng doanh thu, lợi nhuận báo tuỳ thuộc vào đặc điểm kinh doanh đơn vị cụ thể 5/ Các biện pháp quản lý phương thức kinh doanh: đánh giá biện pháp thực quản lý: +/ Các biện pháp quản lý kinh tế - tài nào: thường xuyên kiểm tra hoạt động, phát phát sinh tổn thất thua lỗ, hay kiểm tra chặt chẽ ứng tiền thu, chi, mua, bán Nêu tồn hay yếu điểm cần giả kịp thời 85 +/ sử dụng vốn giảm chi phí lưu thơng: đánh giá số doanh thu, vốn cần kinh doanh, tồn kho bình quân, số vốn lưu động, khoản tiền vay ngân hàng, chênh lệch giá mua bán Nêu biện pháp để giảm chi phí quay vịng vốn nhanh hay chi phí vật chất giảm với tỷ lệ đạt hiệu hay không ố/ Các mặt công tác khác: Kiện tồn lại tổ chức số khâu, hình thành trung tâm, tăng cường quản lý, tiếp nhận giải thải hồi, chuyển công tác cho cán công nhân viên, công tác xã hội, vai ữị cơng đồn, cơng khai khoản thu chi Nêu tổn cần khắc phục cần chấn chỉnh thông qua đánh giá nêu * Phương hướng muc tiêu kế hoach năm tổd biên pháp thưc hiên: Bao gồm bảng dự kiến kế hoạch phấn đấu tiêu tài chính, hướng phát triển cơng tác tổ chức màng lưód tiêu thụ, tổ chức nguồn hàng cấu mặt hàng bảng kế hoạch tổng quát chung, nhà xây dựng kế hoạch phải đưa biện pháp thực khoảng thời gian nào, giao cho khâu thực Xác định yếu tố có liên quan, cơng cụ sử dụng để thực kế hoạch Ngoài biện pháp nêu trên, doanh nghiệp nghiên cứu để áp dụng số biện pháp như: tổ chức đào tạo đội ngũ cán chuyên trách xây dựng tổ chức thực kế hoạch cách có hệ thồng; đầu tư máy móc thiết bị cơng nghệ chế biến sản phẩm nông, lâm, thổ sản thơ thành sản phẩm tinh chế, giảm tính bất định thị trường tiêu thụ sản phẩm; nỗ lực hợp lý hóa cấu hàng xuất nhập giảm tỷ trọng hàng nông lâm thổ sản dạng thô, hàng nhập gồm sản phẩm dạng SKD CKD 86 KẾT LUẬN Lịch sử kinh tế giới chứng kiến khơng doanh nghiệp khởi đầu nghiệp kinh doanh từ hai bàn tay trắng, vốn liếng gần số không họ thành đạt, từ thắng lọi đến thắng lợi khác nhờ có chiến lược kinh doanh kế hoạch mục tiêu cụ thể đạt hiệu Tuy nhiên nghiệt ngã thị trường tiêu tốn tài sản nhiều doanh nghiệp bước vào thưong trường nhung khơng có chiến lược kinh doanh kế hoạch kinh doanh để thực mục tiêu định, lệch hướng Ở nước ta, từ chuyển đổi chế quản lý sang kinh tế thị trường doanh nghiệp bắt đầu phân cực Một số doanh nghiệp thích ứng với chế mới, xây dựng kế hoạch kinh doanh đắn nhanh chóng trụ vũng thương trường, số đơng trở nên lúng túng khơng tìm lối ra, dẫn đến làm ăn thua lỗ Tính chất cạnh tranh gay gắt thị trường ngày phát triển, phân cực diễn nhanh chóng liệt Trong đọ sức doanh nhiêp thương mai địa bàn phô Ho Chi Minh gắng sức hoạch định cho kế hoạch kinh doanh - chương trình hành động tổng quát, tạo khung hướng dẫn tư hành động, nhằm đạt đươc muc tiêu cu thể để trụ vững Đê có thê làm tơt cơng tac kế hoạch hoá, doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch kinh doanh cách khoa học, lựa chọn phương pháp tính tốn tiêu kê hoạch phù hợp, khơng nên dựa cảm tính chủ quan Trong hệ thống tơ chức cần có chun gia giỏi, có trình độ chun mơn trình độ quản lý.Kế hoạch hóa đồng tồn diện cần thực đầy đủ phương diện kế hoạch tài chính, kế hoạch sản phẩm, kế hoạch cạnh tranh Việc xây dựng tổ chức thực kế hoạch hoạt động kinh doanh thực tốt giúp cho doanh nghiệp thương mại chủ động hoạt động kinh doanh, nâng cao VỊ thê cạnh tranh mà cịn góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế thành phố Hồ Chi Minh kinh tế nước 87 TÀI LIÊU THAM KHẢO Báo cáo tình hình hoạt động số doanh nghiệp nhà nước thuộc Bộ thương mại TP Hồ Chí Minh Báo cáo tổng kết hoạt động thương mại- dịch vụ năm 1996, phương hướng nhiệm vụ năm 1997 Báo cáo tổng kết hoạt động thương mại- dịch vụ năm 1997, phương hướng nhiệm vụ năm 1998 Báo cáo sơ kết hoạt động thương mại địa bàn TP.HỒ Chí Minh tháng đầu năm 1998 Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh số Công ty thương mại đĩa bàn TP.HỒ Chí Minh' Cơng ty Hóa chât-Vật liệu điện TP.Ho Chi Minh, Công ty vật tư dịch vụ du lịch Phú nhuận, Công ty Điện máy TP.HỒ Chí Minh, Cơng ty Thiết bị phụ tùng TP.HỒ Chí Minh, Chi nhánh Cơng ty Barotex TP.HỒ Chí Minh Blockbuster Entertaiment Corporation 1990 - K Report Qdata Corparation Microfiche: St Peterburg, Florida Chiến lược kinh doanh - Phương án sản phẩm Trần Hoàng Kim Nhà xuất thống kê Hà nội Chiến lược sách lược kinh doanh Garry D.Smith - Danny R Arnold - Bobby G Bizzell Nhà xuất TP.HỒ Chí Minh Đổi doanh nghiệp Nhà nước Việt nam Viện sĩ Võ Đại Lược Nhà xuất Khoa học xã hội 10 Greg Clarkin, “ Fast Porward ”, “ Marketing and Decision “ March, 1990 11 Kinh tế thương mại PGS PTS Nguyễn Duy Bột & PGS.PTS Đặng Đình Đào Nhà xuất thống kê 12 Kinh tế phát triển Nhà xuất thống kê 13 Marketing Philip Kotler Nhà xuất thống kê 14 Marketing - Lý luận nghệ thuận ứng xử kinh doanh Trường Đại học KTQD Hà nội - Bộ môn Marketing Nhà xuất Đại học giáo dục chuyên nghiệp 15 Một số tài liệu Tổng cục thống kê 16 Một số chủ trương biện pháp điều hành kế hoạch phát triển kinh xã hội năm 1997 Trung tâm thông tin - Bộ Kế hoạch đầu tư 17 Những vấn đề cải cách hành doanh nghiệp Trung tâm thông tin - Bộ Kê hoạch đâu tư 18 Quản lý doanh nghiệp công nghiệp Nhà xuất Đại học giáo dục 19 Quản lý doanh nghiệp chế thị trường Tập thể tác gỉa với hướng dẫn Bà Ngơ Thị Cúc Nhà xuất Chính trị quốc gia 20 Quản trị doanh nghiệp thương mại PGS.PTS Hoàng Minh Đường & PTS Nguyễn Thừa Lộc 21 Quy hoạch phát triển nghành thương mại Bộ thương mại MỤC LỤC Trang PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI TRONG NEN k i n h t ế t h ị t r n g I/ Kế hoạch kinh doanh - Cơ sở đảm bảo thành công doanh nghiệp thương mại 1/ Khái niệm kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại 2/ Vai trò kế hoạch kinh doanh 4 II/ Kế hoạch kinh doanh nội dung 1/ Nội dung cấu kế hoạch lưu chuyển hàng hóa 2/ Tổ chức lập thực kế hoạch lưu chuyển hàng hóa 3/ Các kế hoạch đảm bảo sở thực kế hoạch lưu chuyến 3.1 Kế hoạch vốn 3.2 Kế hoạch lao động 3.3 Kế hoạch Marketing 7 11 11 13 13 III/ Qua trình xây dựng tổ chức thực kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại 1/ Xây dựng hệ thống máy nhiệm vụ phận tham gia xây dựng kế hoạch 2/ Quy trình xây dựng kế hoạch 2.1 Nghiên cứu thị trường 2.2 Phương pháp thơng tin tính tiêu kế hoạch 2.3 Xây dựng kế hoạch 2.4 Tổ chức thực kế hoạch 2.5 Đánh gía, kiểm tra kết qủa thực kế hoạch 15 15 18 18 20 25 26 29 CHƯƠNG H: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XÂY DỤNG VÀ T ổ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA MỘT s ố DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI Ở TP.HỒ CHÍ MINH 32 I/ Đặc điểm hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại TP.HỒ Chí Minh 1/ Đặc điểm mơi trường kinh doanh TP.HỒ Chí Minh 2/ Tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại TP.HỒ Chí Minh 2.1 Tổng quan 2.2 Lưu chuyển hàng hóa địa bàn thành phố 2.3 Hoạt động xuất nhập 2.4 Hoạt động doanh nghiệp thương mại 32 32 32 32 34 35 38 II/ Tình hình xây dựng tổ chức thực kế hoạch doanh nghiệp thương mại TP.HỒ Chí Minh 1/ Hệ thống xây dựng quản lý kế hoạch cấp thành phố 1.1 Tình hình xây dựng kế hoạch 1.2 Tình hình quản lý thực kế hoạch 2/ Hệ thống kế hoạch cấp cơng ty 2.1 Các loại hình kế hoạch hình thức thể 2.2 Hệ thống tổ chức xây dựng điều khiển kế hoạch 2.3 Ngân sách dành cho kế hoạch 2.4 Phương pháp xây dựng kế hoạch 2.5 Quy trình xây dựng thực kế hoạch 40 40 40 41 42 42 50 51 52 53 III/ Nhận xét chung xây dựng tổ chức thực hiệnkế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại TP.HỒ Chí Minh 58 CHƯƠNG III: MỘT s ố GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH KINH DOANH CUA CÁC DOANH NGHỆP THƯƠNG MẠI TP.HỒ CHÍ MINH 61 Xác định quan điểm xây dựng tổ chức thực kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại 1/ Chiến lược kinh doanh sở quan trọng hàng đầu kế hoạch kinh doanh 2/ Kế hoạch hóa đồng hoạt động kinh doanh hay xây dựng hệ thống kế hoạch kinh doanh 61 V H/ Xây dựng sở điều kiện để hoàn thiện hệ thống kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thương mại 1/ Tối ưu hóa hệ thống tổ chức xây dựng, quản lý điều khiển thực doanh nghiệp thương mại 2/ Xây dựng máy tổ chức hợp lý 3/ Hoàn thiện hệ thống thơng tin phục vụ quy trình xây dựng kế hoạch 3.1 Thông tin môi trường 3.2 Thông tin tiềm lực 3.3 Hệ thống định mức 61 62 63 63 67 69 69 76 78 III/ Xác định quy trình xây dựng kế hoạch doanh nghiệp thương mại 80 IV/ Hoàn thiện nội dung phương pháp xây dựng kê hoạch 1/ Tổ chức xây dựng kế hoạch cách khoa học 2/ Xây dựng dạng kế hoạch 82 82 83 KẾT LUẬN 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO MỤC LỤC