Luận văn xây dựng chiến lược thị trường cho sản phẩm đạm urê tại công ty tnhh một thành viên phân đạm và hoá chất hà bắc

HÀ NOI - 2013 ĐHKTQD LV.ThS 8182 ị TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - - ĐẠI H Ọ C KTQ D TT THÔNG TIN TH Ư VIỆN PHÒNG LUẬN ÁN - Tư LIỆU VŨ THÁI AN XAr DỰNG CHIẾN LUỢC THỊ THƯỜNG CHO SẴN PHẨM DẬM URẼ TẠI CONG ty TNHH Một thảnh H ên phản bạm húa chất hà bắc CHUYÊN NGÀNH: KẾ HOẠCH PHT TRlN ã ô NGI HNG DN KHOA HC: PGS.TS NGUYÊN NGỌC SƠN m U ? L HÀ NỘI - 2013 ẳ LỜI CAM ĐO AN Tơi xin có lời cam đoan danh dự cơng trình nghiên cửu số liệu thống kê trung thực có nội dung, kết nghiên cứu luận văn chưa công bố công trình thời điểm Tác giả luận văn Vũ Thái An CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Đề tài : Xây dựng chiến lược thị trường cho sản phẩm đạm Urê công ty TNHH thành viên phân đạm hóa chất Hà Bac Chuyên ngành : Kế hoạch phát triển Của học viên cao học: Vũ Thái An Người nhận xét: TS Vũ Thị Tuyết Mai, Phó trưởng Bộ môn Kinh tế công cộng, Khoa kê hoạch Phát triền, Trưừng Đại học Kinh tế Quốc dân - Ha NỘI DƯNG NHẬN XÉT Luận Văn có bề dầy 90 trang khơng kể phần tóm tắt, mục lục danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu theo chương truyền thống Sau đọc toàn luận văn học viên Vũ Thái An, có số nhận xét sau v ề tính cấp thiết đề tài Xu hướng tồn câu hóa hội nhập kinh tế khu vực giới diễn ngày mạnh mẽ, sâu rộng có nhiều thách thức làm cho mơi trường phát triên ngành ngày cạnh tranh gay gắt khốc liệt Để chủ động thắng tiến trình hội nhập đầy cạnh tranh tổ chức có chiến lược phát triển thị trường cần thiết Sản phẩm phân đạm u rê sản phẩm thiết yếu ngành nơng nghiệp có vai trò quan trọng phát triển ngành phân bón Việt Nam Nhưng thời gian qua chịu cạnh tranh gay gắt sản phẩm phân đạm nhập từ nước việc trì thị phần đứng vững thị trường tốn cho Cơng ty phân đạm hóa chất Hà Bắc Nên việc hoạch định chiến lược thị trường đắn phù hợp cho sản phẩm phân đạm Urê có ý nghĩa lý luận thực tiễn Nhận x ét nội dụng Luận văn 2.1 Những m ặt Tac gia co hệ thơng hố tơt khía cạnh lý luận thực tiễn quan đên sở lý luận thực tiễn lực cạnh tranh cấp doanh nghiệp là: (1) Quy trình, (2) Nội dung, (3) yếu tố tác động đặc thù đến chiến lược thị trường sản phẩm công ty Băng hệ thơng sơ liệu tình hình phong phủ, cập nhật, tác giả mô tả tương đối thị trường sản phẩm phân đạm Urê để từ đưa hội thách thức thị trường sản phẩm giúp cho việc xác định chiến lược tương đối phù hợp - Tôi đồng tình chiến lược tác giả đưa ra, chiến lược phần phù hợp với thị trường sản phẩm phân đạm Ure Những mặt mạnh nêu trên, cho phép tơi kết luận Luận văn đạt yêu cầu luận văn thạc sỹ.T uy để giúp tác giả có hướng nghiên cứu tốt tương lai cịn số hạn chế cần khắc phục 2.2 Những hạn chế - Phương pháp nghiên cứu Tác giả nêu số phương pháp nghiên cứu không thấy thể sử dụng viết ví dụ phương pháp vấn điều tra - v ề nội dung Trong chương 1, phần quy trình xây dựng chiến lược, giai đoạn thứ tư nên xác định chiến lược thị trường thay xây dựng chiến lược thị trường nên để xây dựng phương án chiến lược thị trường , Trong chương 2, tác giả chưa vào phân tích sâu để làm bật diêm mạnh, giá trị cốt lõi sản phẩm phân đạm Urê chương Mục 2.2 thấy có nội dung mục 2.2.1 mà khơng thấy 2.2.2 đâu Trong nội dung mục 2.2.1.3 chưa phù họp logic mục 2.2.1 Trong mục 2.3 nội dung nhân tố tác động hời hợt mang tính liệt kê yếu tố chủ yếu mang nặng lý thuyết, mục cần có phân tích sâu sắc để làm bật lên thách thức hội thị trường sản phẩm Trong chương 3, mục 3.3.2 nên có giải thích tác giả lại đưa sơ đồ kênh phân phối kênh phân phối ưu việt kênh phân phối cơng ty điểm _ Ngồi ra’ luận văn cịn có nhiều lỗi tả, thiếu dấu chấm câu trích dân ngn tài liệu tài liệu tham khảo chưa xác chưa với quy định K ết luận: Đê tài nghiên cứu học viên thực có ý nghĩa thực tiễn Nội dung Luận văn đáp ứng cầu vấn đề nghiên cứu yếu cầu Luận văn thạc sỹ kinh tế Những hạn chế vấn đề đặt sâu hơn, hy vọng tác giả tiếp tục nghiên cứu vấn đề trình độ cao Tác giả Luận văn Cao học viên Vũ Thái An xứng đáng nhận học vị Thạc sỹ kinh tê chuyên ngành Kế hoạch bảo vệ thành công hội đồng Hà Nội ngày 23 tháng 12 năm 2013 Người nhận xét Hà Nội, ngày 23 tháng 12 năm 2013 B Ả N NHẬN XÉT LUẬN V Ă N THẠC SỸ KINH TẾ: “XÂY DỤNG CHIẾN LUỢC THỊ TRUỒNG CHO SẢN PHAN đ m URÊ CUA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÂN ĐẠM VÀ HÓA CHẤT HÀ BẤC” Chuyên ngành: Kế hoạch phát triển HV: Vũ Thái An PGS.TS Lê Xuân Bá- Phản biện Sau nghiên cứu luận văn, tơi có số nhận xét sau: Sự cần thiết ý nghĩa đề tài luận vãn Trong kinh tế thị trường, chiến lược thị trường cho sản phẩm DN cần thiết Tuy nhiên nhiều lý mà khơng DN nước ta thường không trọng đến xây dựng chiến lược phát triển, chiến lược kinh doanh nói chung, chiến lược thị trường cho sản phẩm DN nói riêng Đây lý quan trọng ảnh hưởng đến khả phát triển dài hạn nhiều DN Thời gian qua công ty TNHH thành viên phân đạm hóa chất Hà Bắc (gọi tắt công ty-CT) chưa trọng đến việc xây dựng chiến lược việc nguyên nhân làm cho CT phát triển chưa tốt Đây lý để khẳng định luận văn thạc sỹ kinh tế có tên HV Vũ Thái An cần thiết có ý nghĩa luận văn đặt mục tiêu “ xây dựng chiến lược thị trường cho sản phẩm đạm urê điều kiện thực chiến lược thị trường” CT (trang 5) Một số nhận xét chung Một là, luận văn có nội dung phù hợp với chuyên ngành đào tạo không trùng lặp với cơng trình cơng bố trước mà tơi biết Hai là, mục đích, đối tượng, phạm vi phương pháp nghiên cứu luận văn nhìn chung rõ ràng Luận văn có đề cập đến phương pháp điều tra phương pháp vấn, nhiên chưa có chứng khẳng định HV sử dụng phương pháp Ba là, luận văn kết cấu theo lối truyền thống hop lý, số trang chương cân đối (21, 45 33 trang) Luận văn trình bày sạch, đẹp, biểu đồ in đen trắng nên khó theo dõi, ví dụ biểu đồ 2.2 trang 44 Văn phong nhìn chung rõ ràng, dễ hiểu Những kết chủ yếu luận văn Thứ nhất, chương 1, HV trình bày số vấn đề lý luận có tính lý luận như: khái niệm sản phẩm thị trường sản phẩm; khái niệm quy trình xây dựng nội dung chiến lược thị trường sản phẩm; nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược thị trường sản phẩm DN, chia nhân tố vĩ mô, nhân tố ngành nhân tố bên DN Thứ hai, chương 2, sau giới thiệu khái quát CT, HV tập trung trình bày nội dung lớn sau đây: phân tích thực trạng thị trường phân đạm urê CT; phân tích nhân tố ảnh hưởng đến thị trường CT phù hợp với nhân tố trình bày chương lý luận; đánh giá chung loại thị trường n lỹ CT với việc rút kết quả, tồn nguyên nhân tổn gồm chủ quan khách quan Thứ ba, chương 3, HV trình bày bối cảnh mới, định hướng chiến lược phát triển CT, xu hướng thị trường phân đạm urê giai đoạn 20132020 Tiếp theo, HV trình bày chiến lược thị trường sản phẩm CT với nội dung phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu nội dung chiến lược (thâm nhập sâu mở rộng thị trường) HV trình bày điều kiện để thực thành công chiến lược đề xuất Một số vẩh đề trao đổi thêm Một là, đặt vấn đề xây dựng chiến lược thị trường cho sản phẩm phân đạn urê CT, theo tôi, sức với luận văn Thức tế nội dung mục 3.2 chứng minh điều (nên nói nhẹ nhàng hơn, ví dụ: gợi ý sô nội dung chiến lược ) Hai là, tên chương nên thực trạng chiến lược CT Sau phân tích kết luận CT chưa có chiến lược (ít bảo đảm tính lơ ghích hình thức) Cáu hịi: HV cho biết vừa qua CT ý đến thực mục tiêu ngắn hạn mà chưa ý đến xây dựng chiến lược phát triển bền vững lâu dài (nguyên nhân trang 73); HV tự đánh giá khả CT chấp nhận chiến lược HV đề xuất? HV cho biết sản phẩm hàng hóa hay hai khái niệm; chúng có điểm giống khác (khái niệm trang 9)? B a , lư u ý c c lỗ i k ỹ th u ậ t cò n k h n h iề u , v í d ụ: sau m ụ c 2.2.1 k h ô n g có m ụ c 2 m lạ i c ó c c m ụ c 2 1 ; 2 v lại c ó n h iề u m ụ c tới c h ữ s ố (q u y đ ịn h c h ỉ đ ế n c h ữ số) Kết luận L u ậ n v ă n m ộ t c n g trìn h đ ộ c lậ p v có n h ữ n g n ộ i d u n g tốt L u ậ n v ăn đ p ứ n g d ợ c y ê u c ầ u c ủ a m ộ t lu ậ n v ăn th c sỹ k in h tế Đ n g ý c h o H V làm c c th ủ tụ c c ầ n th iế t b ả o vệ H ộ i đ n g c ấ p n h trư n g đ ể n h ậ n h ọ c vị th c sỹ k in h tể n ế u b ả o vệ th n h c ô n g / N g i n h ậ n xét PG S.T S L ê X u â n Bá 96 Quan sát trực tiếp: Q uan sát sản phẩm m khách hàng m ua cách khách hàng sử dụng chúng H ãy quan tâm đặc biệt đến khó khăn m khách hàng gặp phải sử dụng sản phẩm N hữ ng khó khăn đại diện cho hội thị truờng Thử nghiệm: Đ óng gói bao đạm với kích cỡ khác nhau, m ẫu bao bì khác nhau, trư ng bày gian hàng đại lý, sau ghi nhận lại phản ứ ng khách hàng để điều chỉnh giá kích thước bao bì cho phù hợp trươc định thức tung thị trư ng khối lượng lớn Thu thập phân tích liệu mua hàng: Sự phát triển công nghệ thông tin v m ã vạch giúp công ty lưu thơng tin nhu cầu v thị hiếu khách hàng X ác định tần số sử dụng, để có hình thức khuyến m ại cho khách hàng trung thành Nghiên cứu khảo sát: Các khảo sát sử dụng để thăm dò ý kiến khách hàng khách hàng tiềm thường xung quanh vấn đề: Sự hài lòng, thị hiếu, phải đối giá, kiển thứ c sản phẩm dịch vụ, Các khảo sát tiến hành m ột nhóm khách hàng địa bàn khác Đ ộ xác việc khảo sát phụ thuộc vào quy m khảo sát Các nhóm trọng điểm: N hóm trọng điểm nhóm người m ời để thảo luận v ề sản phẩm , nhận thức họ C ông ty, ghi nhận ý kiến đóng góp họ để đưa nhữ ng định thị trư ờng đắn Phỏng vấn khách hàng khơng hài lịng bị mát quyên lợi: Đ ây thông tin m C ông ty cần lắng nghe v hiểu suy nghĩ khách hàng, họ cần sản phẩm gì, m sản phẩm C ông ty chưa đáp ứng yêu cầu khách hàng, giải nhữ ng khúc m ăc khách hàng, tạo niêm tin động lực để họ sử dụng sản phẩm C ơng ty N gồi biện pháp nghiên cứu thị trường trên, thân C ông ty tiến hành đào tạo thêm nghiệp vụ cho nhân viên giám sát bán hàng, nhân viên 97 tiếp thị để thu thập m ột cách nhanh xác nhu cầu thị trường 3.3.2 Tồ chức lại kênh phân phối Tổ chức lại kênh phân phối cơng việc quan trọng để điều tiết v ân đối nguồn cung cầu hàng hóa, góp phần bình ổn thị trường phân bón từ ng vùng nước Tăng khả tiếp cận v m ua loại phân bón m người tiêu dùng cần đâu, lúc M ạng lưới cung ứng phân bón nhiều chồng chép, vòng vèo, chưa kiểm sốt tốt lên đẩy chi phí lưu thơng lên cao Sự hoạt động hiệu nhà phân phối có ý nghĩa vơ quan trọng với C ơng ty nguồn tiêu thụ Vì việc tuyển chọn làm nhà phân phối có vai trị đặc biệt, C ơng ty phải có quy định chặt chẽ tiêu chí làm nhà phân phối đại lý cho Sản phẩm đạm U R E C ông ty C ăn vào nhu cầu khả cung ứng phân đạm Ưrê H Bắc giai đoạn 2013-2020, sở kế thừ a hệ thống nhà phân phổi có, C ơng ty cần tiếp tục tìm kiếm , p hát triển thêm nhà phân phối m ới thị trường phân đoạn Trên sở nhà phân phối, C ông ty thiết lập hệ thống kênh phân phối sau: N hà phân phối: L đơn vị trực tiếp ký họp đồng m ua bán với C ơng ty, có n ă n e lực kinh nghiệm kinh doanh phân bón, Sản lượng tiêu thụ phân bổ theo kế hoạch hàng tháng Đ ại lý, cửa hàng: hệ thống cấp 1, nhà phân phổi Công ty phân lượng hàng tháng trực tiếp X ây dựng quy chế, điều kiện nhà phân phối C ông ty N hư vốn điều lệ, ngành nghề kinh doanh nhà phân phối, điều kiện kho bãi, địa bàn tiêu thụ 98 Sơ đồ 3.1: Kênh phân phối sản phẩm đạm URÊ Đạm Hà Bắc 3.3.3 Đẩy mạnh công tác xúc tiến bán hàng Tiếp tục trì hoạt động quảng cáo, khuyển m ãi quảng cáo truyền hình, quảng cáo phát trung ưong, địa phương tham gia hội chợ triển lãm , tài trợ hoạt động xã hội, từ thiện, văn hóa thể thao Tuy nhiên, C ơng ty cần phải rà sốt hoạt động quảng cáo, khuyến m ãi nhăm đáp ứng m ục tiêu cho thời kỳ hoạt động sản xuất kinh doanh C ông ty 99 X ây dựng m ối quan hệ tốt với quần chúng: Q uần chúng C ông ty khách hàng, cụ thể bà nông dân, tạo tin cậy chất lượng sản phẩm m khách hàng Sử dụng nhóm cơng cụ xúc tiến thúc đẩy người tiêu dùng bao gồm : H àng m ẫu phiếu thưởng, gói hàng chung quà tặng H àng m ẫu: C ó chức khuyến khích dùng thử m ột số hàng m ẫu m iễn phí bán với giá thấp H àng m ẫu phân phối cửa hàng gian hàng hội trợ, gửi tận tay qua đội ngũ tiếp viên tiếp thị, đường bưu điện Phiếu thưởng: L giấy chứng nhận cho khách hàng giảm m ột khoản tiền định m ua sản phẩm C ơng ty, phương thức có hiệu kích thích tiêu dùng sản phẩm G ói hàng chung quà tặng: L quà tặng kèm m ua sản phẩm C ông ty, bán với giá hạ so với giả gốc 3.3.4 Xây dựng sách giá họp lý C ách tính giá: G iá bán Đ ạm H B ắc xây dựng sở giá th ị trường nước, có tham khảo giá thị trư ng giới giá U R E nhập vào V iệt N am có số lượng lớn thời điểm tính giá G iá bán: G iá giao nhà m áy Đ ạm H B ắc giá bán khu vực, giá bán trực tiếp cho người tiêu thụ Đại lý, cửa hàng Trong nước: Tiếp tục trì sách định giá bán linh hoạt theo từ ng thời điểm theo vị trí địa lý vận dụng công cụ để điều chỉnh giá gián tiếp chiết khấu toán, chiết khấu thương m ại, chiết khấu theo m ùa vụ Đ ịnh giá m ang tính cạnh tranh, đảm bảo hài hịa lợi ích nhà sản xuất, nhà phân phối v bà nơng dân + Thực theo sách giá phủ thời điểm cần điều chỉnh 100 + X ác định giá theo từ ng khu vực, từ ng thời điểm , sát với giá thị trường T hông thư ờng từ 10-15 ngày hội đồng giá hợp để xác định giá bán cho kỳ + Đ ối với tháng trái vụ, nhằm khuyển khích động viên khách hàng đẩy m ạnh tiêu thụ sản phẩm C ông ty áp dụng sách chiết khấu thương m ại cho tồn khối lượng khách hàng nhận kỳ + Trong thời gian ảnh hưởng khủng hoảng tài chính, cơng ty áp dụng sách chậm tốn chiết khấu than h tốn Q uốc tế: C ơng ty định giá dựa yểu tố giá thành kết hợp với giá thị trư ng giới tại khu vực từ ng thời điểm để hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu G iá bán xuất theo giá FOB - H ải Phòng X ây dựng niêm yết giá bán đến tay người tiêu dùng theo khu vực từ ng thời điểm 3.3.5 Thay đổi phương pháp quảng bả thương hiệu sản phẩm M ục tiêu quảng bá thị trường biết đến, chấp nhận v ghi nhớ th ơn g hiệu m ình Vì lựa chọn chiến lược truyền thơng phù họp yếu tố định H ình thức quảng bá sản phẩm cho m ột nhóm khách hàng nhằm th u y ết phục họ ưu tiên ý đến C ơng ty họ tìm m ua loại sản phẩm thị trường Đ ạm H B ắc phải lựa chọn công cụ quảng cáo hiệu v tiết kiệm chi phí Sử dụng biện pháp quảng cáo theo kênh bán hàng Tiết kiệm chi phí khơng bị lao vào “C uộc chơi tốn ” T heo tính chất sản phẩm , thị trư ng m ục tiêu v khả tài chính, Đ ạm H Bắc áp dụng m ột số hình thứ c quảng bá sau đây: Q uảng cáo phư ơng tiện truyền thông (M edia A dvertising): Đài truyền hình, R adio, báo, tạp chí Ư u thể phương tiện tác động mạnh, p h ạm vi ảnh hưởng rộng, phong phú, nhiên địi hỏi chi phí cao tân suât lớn Đ ạm H B ắc nên sử dụng quảng cáo đài truyền hình địa phương, quảng cáo đài phát để tiết kiệm chi phí để đối tượng khách hàng mục 101 tiêu b nông dân biết nhiều sản phẩm đạm H Bắc K hảo sát v tập quán sinh hoạt bà nông dân, để đăng tin, quảng cáo sản phẩm đến phư ng tiện thông tin m bà nông dân dễ tiếp cận đài truyên hình địa phương, đài phát thanh, báo nơng thơn, tạp trí nơng nghiệp Q uảng cáo trực tiếp (D irect R esponse A dvertising): D ùng thư tín, điện thoạiem ail, tờ bướm , internet H ĩnh thức đặc biệt hiệu khía cạnh kinh tế, thơ n g tin truyền tải đến “nhà phân p h ố i” tiềm Tuy nhiên đơi với hình thức khơng có hiệu cao trực tiếp người tiêu dùng nhà nông dân phư ơng tiện cịn xa lạ với bà nơng dân Đ ẩy m ạnh công tác khuyển nông cho bà nơng dân, m lóp tập huấn cho đại lý hộ nông dân nhàm trang bị hiểu biết định việc sử d ụ n s phân bón để bà nơng dân đại lý biết lựa chọn sử dụng phân bón có hiệu Q uảng cáo thời điểm bán (Point - o f - Purchase A dvertising): Tập trung vào việc trưng bày, dán m ẫu theo m hình đại lý, bố trí tivi, video phư ơng tiện truyền thông gian hàng để tác động trực tiếp đến người mua K huyến m ại kênh phân phối (T rade Prom otion): B ao gồm nơ lực đẩy nhằm khuyến khích trung gian phân phối nhiệt tình tiêu thụ sản phẩm C ơng ty Có thể tới hình thức chiết khấu bán hàng, khích lệ trưng bày, thư ởng doanh số, huấn luyện đào tạo, phối hợp quảng cáo với đại lý, tổ chức trình diễn sản phẩm K huyến m ại người m ua (C onsum er Prom otion): B ao gồm nỗ lực kéo nhắm tới khách hàng tiêu thụ: P hiếu giảm giá, phần thưởng, xổ số M arketing kiện tài trợ (Event M arketing and Sponsorship): K hai thác kiện văn hóa, nghệ thuật, âm nhạc, thể thao, xã hội để phổ biển thương hiệu dạng trực tiếp tham gia tài trợ cho đối tượng tham gia H ình thức đặc b iệt hiệu m ức ảnh hưởng m ạnh tới đám đông trạng thái xúc cảm người xem thuận lợi cho việc chấp nhận thư ơng hiệu 102 N âng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ bán hàng C huẩn hóa đơn giản thủ tục giải khiếu nại từ khách hàng 3.3.6 đạm URÊ Xây dựng cao hệ thống quản lý chất lượng sản phàm N hận thức hiệu lực phân bón phụ thuộc nhiều vào đặc điểm đất đai đặc tính trồng thành phần, tính chất sản phẩm , C ơng ty phải tập trung cao độ bố trí nguồn lực cho công tác nghiên cứu đất đai, dinh dưỡng, trồng, nghiên cứu nâng cao hàm lượng chất xám sản phẩm n h kết hợp khảo nghiệm ruộng, từ điều chỉnh chất xúc tác sản phẩm đạm Ư R Ê có chất lượng hợp với đặc tính vùng m iền, v với giống trồng Đ ể giữ vữ ng vị chất lượng sản phẩm đạm Ư R E dẫn đầu, C ông ty Đ ạm H B ắc không ngừ ng nghiên cứu cải tiến m áy m óc, thiết bị đảm bảo sản xuất sản phẩm đạm có chất lượng tốt nhất, đơng thời đảm bảo khâu vê an tồn lao động bảo vệ m ôi trường N ghiên cứu cải tiến công nghệ tiếp tục thực thường xuyên liên tục, việc ứng dụng hỗ trợ phù hợp giúp cho sản phẩm đạm U R Ê C ơng ty Đ ạm H Bắc ln có chất lượng cao, ổn định, khơng bị vón cục, vợ vụn, hay hút âm C ông ty áp dụng hệ thống tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm quy trình sản xuất theo tiêu chuẩn ISO ISO 9001 : 2008 Thực tốt công tác chuẩn bị sản xuất: H àng năm đơn vị C ông ty rà soát lên kế hoạch cụ thể chi tiết vê nhu câu vật tư, nhu câu sản xuât đơn vị T kế hoạch xây dựng kế hoạch m ua sắm vật tư thiết bị phục vụ tốt cho công tác sửa chữa, bảo dưỡng T ăng cường biện pháp kiểm soát chất lượng nguyên liệu đâu vào, chủ động giám sát khâu sản xuất nhằm ổn định chất lượng 103 Tiếp tục tăng cường quản lý toàn diện cho công tác tiếp nhận, bảo quản, sử dụng than; trì lượng than tồn kho họp lý để giảm hao hụt, vỡ vụn lưu kho, thời tiết Tiếp tục chương trình nghiên cứu khoa học kỹ thuật như: G iải pháp nâng cao độ trắng tro n g hạt U R Ẻ, chương trình tiết kiệm lượng, giảm tiêu hao than Thực tiết kiệm chổng xì rị làm thất loại khí ngun liệu, loại hơi, loại dịch ảnh hưởng đến m ôi trư ng chung T rong m ỗi đợt ngừng m áy cần làm tốt công tác chuẩn bị phư ơng án kỹ thuật, v ật tư nhân lực để sửa chữa với thời gian nhanh nhất, đảm bảo an toàn, chất lượng, chạy lại m áy phải khơng có phát sinh Tiếp tục rà sốt, bổ sung hồn thiện quy trình sản xuất đảm bảo yêu cầu kỹ thuật L àm tổ t công tác tuyên truyền sản xuất, vận hành thao tác theo quy trình cơng nghệ ban hành, nâng cao vai trò trách nhiệm cá nhân, tích cực học tập nâng cao trình độ chun m ơn nghiệp vụ 3.3.7 Giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm Đ ổi với doanh nghiệp sản xuất việc tìm cách hạ giá thành sản phẩm quan trọng G iá thành sản phẩm phụ thuộc vào yếu tố khác chủ yêu nguyên liệu đầu vào Sự biến động giá nguyên liệu đầu vào tránh khỏi, để giảm bớt chi phí C ơng ty cần cỏ kể hoạch sử dụng có hiệu H iện nay, T han nguyên vật liệu đầu vào q trình sản xuất Đ ạm U R Ê, than C ục dùng cơng đoạn tạo khí, than cám dùng cơng đoạn sản xuất điện G iảm giá thành sản phẩm đạm U re đơi với việc tiết kiệm chi phí đầu vào chủ yếu than 104 G iảm định m ức tiêu hao than bàng cách kiểm soát tốt chất lượng than đầu vào, thực tố t công tác giám sát, đo khối lượng than nhập vào C ăn vào tình hình biến động giá than, dự báo tình hình biến động giá than m C ơng ty có kế hoạch nhập dự trữ cho p hù hợp N âng cao hiệu công tác quản lý hàng tồn kho, lập kế hoạch m ua sắm nhàm đảm kịp thời cho sản xuất, khảo sát kỹ nhu cầu kế hoạch năm , tránh tình trạn g lãng phí, nhiều vật tư m ua không sử dụng đến, qua thời gian loại v ật tư bị hỏng bị chất lượng Các công tác đầu tư, sửa chữa lớn phải lập kế hoạch cụ thể tiêu chí ưu tiên nhữ ng hạng m ục càn thiết, tránh đầu tư giàn trải, gây lãng phí Thực tốt cơng tác tiết kiệm vật tư, điện Đối với nhữ ng nguyên liệu đầu vào có xuất xử nước, C ơng ty nên có m ối quan hệ tổt với nhà cung cấp H ợp tác với nhà cung cấp sở đơi bên có lợi, m ua sản phẩm đầu vào bán sản phẩm đầu ngược lại V iệc họp tác với nhà cung ứng giúp cho doanh nghiệp biết biến động giá nguyên liệu thị trư ng để có sách phù họp việc lựa chọn p h n g án thay thích hợp Đ ối với nguyên vật liệu nhập khẩu: C ơng ty khảo sát tìm kiếm nhữ ng nhà cung cấp có uy tín, nhằm đảm bảo tốt cho nhu cầu m ua sắm loại vật tư có chất lượng, phù họp với dây truyền cơng nghệ có 3.3.8 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 3.3.8.1 Xây dựng chương trình phát triển nguồn nhăn lực Cơng ty C hương trình định hư ớng cơng việc phát triển nhân viên mới: Tạo điều kiện cho nhân viên m ới tìm hiểu doanh nghiệp, ý thức vị trí, vai trị m ình v phận m ình làm việc 105 C hư ơng trình đào tạo bồi dưỡng phát triển đội ngũ nhân viên: C ông ty nên theo dõi q trình p hát triển chun m ơn, nghiệp vụ kỹ làm việc nhân viên m ỗi p h ận để làm sở cho hoạch định, tổ chức chương trình đào tạo, bồi dưỡng C ân nhắc chi phí đào tạo hiệu sử dụng nhân viên sau đào tạo để lập kể hoạch đào tạo thích hợp cho m ỗi cơng việc Đ ồng thời, doanh nghiệp nên có kế hoạch luân chuyển nhân viên phận để nhân viên hiểu biết v ề c ô n s việc Từ đó, đề biện pháp quản trị có hiệu C hư ơng trình đề bạt, thăng tiến: B an lãnh đạo phải tạo m trường bình đẳng để khuyển khích nhân viên Các tiêu chuẩn, điều kiện cụ thể với vị trí cơng tác cân cơng bổ cơng khai N hững người đề bạt vào vị trí cao phải người phải có lực tốt 3.3.8.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng M ọi thơng tin tuyển dụng, chế độ ưu tiên cần thông báo công khai phư ơng tiện thông tin đại chúng Q uá trình thi tuyển phải giám sát chặt chẽ đảm bảo tính cơng bàng K hi tuyển dụng m ột số vị trí quản lý cấp cao, cần thiết thuê C ông ty tuyển dụng, tuyển người tài, phục vụ cho C ông ty Sau giai đoạn thử việc, nhân viên m ới xét tuyển dụng với rạng buộc siữ a nhân viên doanh nghiệp họp đồng lao động Q uyền lợi nhân viên sau chấm dứt hợp đồng giải theo chế độ bảo hiểm x ã hội phụ thuộc v thời gian m nhân viên làm việc cho doanh nghiệp 3.3.8.3 Nâng cao công tác đào tạo, bồi dưỡng nhằm cao chất lượng nguồn nhân lực T ăng cường liên kết, họp tác với sở đào tạo: liên kết chặt chẽ với trư ng nghề, cao đẳng, đại học đào tạo nhằm thu hút học viên, sinh viên giỏi th n g qua chương trình nhận sinh viên thực tập, cấp học bổng tài trẻ để n ân g cao chất lượng nguồn nhân lực 106 Liên kết giữ a C ông ty sở đào tạo nhằm phát triển m hình đào tạo doanh nghiệp theo đơn đặt hàng Đ ây m hình đào tạo tiết kiệm hiệu M rộng quan hệ gắn bó với tổ chức, hiệp hội tạo hội đào tạo, học hỏi cho đội ngũ nhân viên doanh nghiệp m ình, đồng thời thu hút tuyển dụng nhân viên giỏi 3.3.8.4 Cải thiện điều kiện lao động nâng cao chất lượng môi trường làm việc doanh nghiệp Đ iều kiện làm việc có ảnh hưởng trực tiếp đến kết lao động cá nhân, đồng thời ảnh hưởng đến sức khỏe người lao động T hư ng xuyên tổ chức kiểm tra sức khỏe, có kế hoạch chăm sóc sức khỏe cho nhân viên V iệc làm giúp cho nhân viên có m ột sức khỏe tốt đế họ tận tình với cơng việc cảm thấy doanh nghiệp quan tâm nhiều đến H ồn thiện cơng tác tổ chức phục vụ nơi làm việc theo yêu cầu công việc, tạo m ôi trường thuận lợi tâm sinh lý cho người lao động Tạo bầu khơng khí dân chủ, tương trợ giúp đỡ người quản lý lãnh đạo với người lao động, người lao động với để người lao động cảm nhận tôn trọng phát huy hết m ọi tiềm X ây dựng m trư ng văn hóa doanh nghiệp, tạo dấu ấn đặc trưng cho doanh nghiệp tính dân chủ, ý thức tập thể, quan tâm v có ý thức trách nhiệm với công việc Đ iều vừa góp phân nâng cao chât lượng phục vụ v ý thức trách nhiệm người lao động 3.3.8.5 Hoàn thiện chế độ đãi ngộ, đảnh giá khen thưởng người lao động H ồn thiện sách tiền lương, khun khích người lao động địn bẩy kinh tế động viên họ m ặt tinh thần, đảm bảo đầy đủ quyền lợi thích đáng, chế độ đãi ngộ (gồm : T iền lương, phụ cấp lương, BH X H , BH Y T, B H T N ) hợp lý, bảo đảm cho cán bộ, nhân viên C ông ty yên tâm phấn khởi hoàn thành tổt nhiệm vụ 107 Tiếp tục trì hình thức thư ởng khác thường quý, năm , thưởng hoàn thành vư ợ t m ứ c kế hoạch, thưởng sáng kiến 3.3.8.5 Bố trí phân cơng lao động thích hợp phận V iệc bố trí lực lượng lao động vào phận C ông ty phải vào tình hình thự c tể cơng việc, trách nhiệm phận Phải bố trí cho khối lượng công việc m m ỗi cá nhân đảm đương phù họp với khả trình độ họ Đ ề b ạt nhữ ng người có lực thực sự, có trình độ vào vị trí lãnh đạo từ ng C B C N V luôn cổ gắng phẩn đấu hồn thiện thân hồn thành cơng việc giao Kết luận chưomg 3: T rên sở phân tích bổi cảnh nước quốc tế, dự báo thị trư ng phân đạm đến năm 2020, phân tích chiến lược phát triển ngành, m a trân SW O T đưa định hư ng p hát triển thị trường cho sản phẩm đạm U R Ê C ông ty Đạm H B ắc, từ xây dự ng chiến lược m rộng thị trường cho sản phẩm Các giải pháp để thự c chiến lược 108 KÉT LUẬN T rong m ôi trư ng kinh doanh biến động ngày nay, việc cạnh tranh để tồn phát triển m ột việc đầy khó khăn thử thách khơng doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực phân bón nói chung đạm U R Ê nói riêng M ặc dù có lợi tảng C ông ty TN H H m ột thành viên Phân đạm H óa chất H B ắc cần phải tập trung triển khai chiến lược phát triển thị trường để đảm bảo p hát triển ổn định bền vững C ông ty tro n g tư ơng lai C ông ty cần huy động hết nội lực, giá trị cốt lõi phát huy điểm m ạnh, tận dụng nhữ ng hội từ m trường bên ngồi, khắc phục tồn tại, dự báo khó khăn, rủi ro m C ơng ty gặp phải để có kế hoạch điều chỉnh T nhữ ng phân tích thực trạng thị trường chiến lược thị trường C ông ty, luận văn tồn tại, nguyên nhân công tác thị trường, n h ữ n g tác động từ m ôi trường v ĩ mơ, m trường ngành, phân tích điểm m ạnh điểm yếu thông qua m a trận SW O T, từ tác giả lựa chọn chiến lược phát triển thị trư ng đề xuất giải pháp để thực chiến lược phát triển thị trường cho sản phẩm Đ ạm U R Ê cho C ông ty TN H H m ột thành viên Phân đạm H óa chất H B ắc đến năm 2020 L m ột doanh nghiệp hoạt động m ột ngành tiến tới trạng thái bão hòa, cung vượt cầu Tác giả đưa đề xuất để ban lãnh đạo C ông ty nhận thức rõ thực trạng doanh nghiệp, điều chỉnh m ục tiêu cho phù hợp với hình hình 109 Tài liêu tham khảo T iế n g V iệ t B ộ T ài C hính (2008), Văn kiện Biểu thuế gia nhập WTO Việt Nam tập 2, N X B B ộ tài chính, H nội B ộ T hư ng M ại (2004), Tiếp tục đỗi sách giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm làng nghề truyền thống Bắc Bộ đến thời kỳ 2010, C ông ty TN H H M ột thành viên Phân đạm H óa chất H B ắc (2008), (2009),(2010), (2011),(2012), Bảo cáo tài chỉnh, tình hình sản xuất, kinh doanh hàng năm, B ắc G iang H iệp hội phân bón V iệt N am (2012), Bản tin thị trường, H N ội N guyễn Đ ức T hành, Đ inh T uấn M inh (2010) "Dự bảo kinh tế Việt Nam 2010-2025 ”, Hà Nội PG S.T S T rư ơng Đ ình C hiến (2008), Quản trị kênh phân phối, NX B ĐHKTQD P G S.T S N guyễn N gọc H uyền (2013), Chiến lược kinh doanh kinh tế toàn cầu, N X B Đ H K T Q D PG S.T S N gô K im Thanh (2012) Quản trị chiến lược, N X B Đ H K T Q D PG S.T S Đ inh V ăn Thành (2005-78-09), Đảnh giá thực trạng định hướng tỏ chức kênh phân phổi số mặt hàng chủ yêu nước ta thời kỳ đên năm 2015, B ộ C ông T hương 10 T cục T hống K ê (2012), N iên G iám thống kê năm 2011, N X B Thông kê, H N ội 11 Tổng C ơng ty Phân bón H óa chất D ầu khí (2011), Báo cảo thường niên, 2011, H C hí M inh 110 12 T rư ờng Đ H K T Q D (2008), Giáo trình Quản trị Chiến lược, N X B Thống K ê H N ội Website 13 http://dam habac.com vn/G zo thiệu Công ty Đạm Hà Bắc 14 http://w w w vnfav.com /hom e/channel_tintuc.asp?iC hannel= 70& nC hann = N ew s/ H iệp hội phân bón V iệt N am