Luận văn ứng dụng marketing trong đào tạo cán bộ kinh doanh tại trường trung học thương mại trung ương ii

B Ộ G IÁ O D Ụ C VÀ ĐÀO TẠO Đ Ạ I H Ọ C ĐÀ NẤNG Đ IN ÍI VẶN TU Y ÊN ỨNG DỤNG MARKETING TRONG ĐÀO TẠO CÁN B ộ KINH DOANH TẠI TRƯỜNG TRUNG HỌC THƯƠNG MẠI TRUNG ƯƠNG II LUẬN VAN THẠC s ĩ C h u y ên n g n h : Q uản tr ị k in h an h Đà N ăn g - N ăm 2003 B Ộ G IÁ O D Ụ C V À Đ À O T Ạ O Đ Ạ I H Ọ C ĐÀ NẴNG ĐINH VĂN TUYÊN ÚÌVG DỤNG MARKETING TRONG ĐÀO TẠO CÁN BỘ KINH DOANH TẠI TRƯỜNG TRUNG HỌC THƯƠNG MẠI TRUNG ƯƠNG II LUẬN VĂN THẠC s ĩ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 5.02.05 NGƯỜI HƯỚNG DẨN KHOA HỌC: TS TRJƯƠNG£Á^THANH OAI HỌC KTQD t r u n g tăm thong tin Đà N ằng - Năm 2003 THƯVỊI U5Ĩ L Ờ I C A M ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chùa đuốc cơng bố cơng trình Nguời thực Đinh Văn Tuyên MỤC LỤC Trang T rang phụ b ìa L oi cam đoan Mục lục PHAN MỞ ĐẨU Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp luận văn Kết cấu luân văn Chươno : C SỞ LỶ LUẬN CỦA ú n g d ụ n g m a r k e t i n g t r o n g GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 1.1 MARKETING ĐÀO TẠO \ 1.1.1 Khái luận Marketing 1.1.2 Marketing đào tạo 1.2.3 Sự gióng khác marketing đào tạo với marketing lợi nhuận , 1.2 VAI TRÒ VA VỊ TRÍ CỦA GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 1.2.1 Giáo dục đao tạo - phục vụ nghiệp xây dựng phát triển đất nước 1*2.2 Giáo dục đào tạo - quốc sắch hàng đầu phát triển bền vững đất nước TÍNH TAT YẾƯCỦA v iệ c ứ n g d ụ n g m a r k e t in g t r o n g DAO TẠO VIỆT NAM 1.3.1 Cơ sổ hình thành thị trường đào tạo ỏ nữớc ta 1.3.2 Thị trường đào tạo vận hành mối quan hệ cung cầu 13.3 Quan hệ bên sử dụng bên đào tạo ngày bình đẳng, tự 1.3.4 Sự biến hệ thống Marketing 1.3.5 Sự thích ứqg với môi trường sỏ đào tạo 1.4 QUÁ TRÌNH Tổ CHỨC ỨNG DỰNG MARKETING TRONG DAO TẠO 1.4.1 Nghiên cứu môi trường đào tạo 1.4.2 Đo lường dự báo nhu cầu đào tạo 1.4.3 Phân đoạn thị trường, xác định thị trường mục tiêu 1.4.4 Định vị sản phẩm 1.4.5 Xây dựng va lựa chọn chiến lược Marketing hỗn hợp 1.4.6 Triển khai sách Marketing hỗn hợp 1.4.7 Tổ chức thực kiểm tra đánh giá, điều chỉnh chương trình marketing ^ _, Chiíiơ 2: THỤC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÀO TẠO CAN BỘ k in h d o a n h t i t r n g t r u n g h ọ c THƯƠNG MẠI TRƯNG ƯƠNG II 11 iii 1 1 2 3 9 10 10 10 12 13 14 15 16 16 17 18 19 20 22 30 31 2.1.HIỆN HỌC 2-— -— _TRẠNG - _ĐÀO £ TẠO A CÁN _ BỘ KINH /V DOANH /VHỆ * TRƯNG /V CHUYÊN NGHIỆP MIÊN TRƯNG - TÂY NGUYÊN HIỆN NAY 2.1.1 Tình hình thị trường đào tạo 2.1.2 Tình hỉnh sản phẩm 2.1.3 Tình hình cạnh tranh 2.1.4 Tình hình phân phối đào tạo 2.2 MƠI TRƯỜNG ĐÀO TẠO TRƯỜNG TRUNG HỌC THƯƠNG MẠI TRƯNG ƯƠNG II 2.3.1 Môi trường vĩ mô 2.3.2 Môi trường vi mô 2.3 MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐÀO TẠO 2.3.1 Chức năng, nhiệm vụ trường TH Thương mại Trung ương II 2.3.2 Mục tiêu chiến lược đào tạo 2.3.3 Nguồn lực 2.4 CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐÀO TẠO 2.4.1 Đo lường dự báo nhu cầu đào tạo 2.4.2 Phân đoạn thị trường, xác định thị trường muc tiêu đinh vị sản phẩm 2.4.3 Chiến lược Marketing 2.4.4 Marketing mix 2.4.5 Kiểm tra hoạt động ứng dụng Marketing ChuơYig 3: NHỮÌVG BIỆN PHAP u n g d ụ n g m a r k e t i n g t r o n g ĐÀO TẠO CẨN BỘ KINH DOANH TẠI TRƯỜNG TRUNG HỌC THƯƠNG MẠI TRUNG ƯƠNG il 3.1 XẤC ĐỊNH ĐÚNG MƠI TRƯỜNG ĐÀO TẠO 3.1.1 Mơi trường vĩ mô 3.1.2 Môi trường vi mô 3.2 D ự BẢO NHU CAU, XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU ĐÁO TẠO 3.2.1 Dự báo nhu cầu đào tạo 3.2.2 Xác định thị trường mục tiêu 3.2.4, Định vị sản phẩm 3.3 TRIỂN KHAI MARKETING HỗN Hộp 3.3.1 Chương trình sản phẩm 3.3.2 Định mức học phí - xác định giá đào tạo 3.3.3 Chương trình phân phối 3.3.4 Chương trình cổ động 3.3.5 Sử dụng triết lý tổ chức quản lý trình đào tạo 3.3.6 Chương tr;nh phát triển người K Ế T L U Ậ N VÀ K IEN N G H Ị Kết iuận Kiến nghị vdi qian cấp T À I L IỆ U T H A M K H Ả O PH Ụ L Ụ C 31 31 32 33 35 36 36 42 48 48 49 50 53 53 53 54 55 63 64 64 64 66 73 73 75 83 84 84 91 91 92 94 95 99 99 99 102 104 PHẤN M Ở ĐẦư L ý d o c h ọ n đ ề tà i - Tác động tích cực, sâu rộng đường lói đổi tồn diện kinh tế - xã hội Việt nam làm cho trình tổ chức đào tạo cũ khơng cịn phù hợp; thích ứng với đường lói đó, việc tìm sỏ lý luận áp dụng cho công tác đào tạo nhằm trì ổn định só lượng, chất lượng học sinh đăng ký dự thi học yêu cầu cấp thiết cổ tính chất sóng cịn tổ chức sỏ đào tạo - Việc nghiên cứu lý luận Marketins ứng dụng cơng tác đào tạo Trường Trung học Thương mại Trung ương II nhằm: + Xác lập tư mới, động, sáng tạo cách nghĩ giải đáp nhung câu hỏi tiến hành trình đào tạo là: đào tạo ai, đào tạo gì, phải đào tạo, đào tạo nào, đào tạo ổ đâu ? + Làm cho mục tiêu đào tạo trỏ lên sát thực hơn, chất lượng hơn, đỡ tón kém, hiệu đào tạo cao hoàn thành nhiệm vụ trị giao M ụ c đ íc h n g h iê n u - Hệ thong hoajam rõ sở lý luận marketing đào tạo; đặc điểm ứng dụng trình ứng dụng tổ chức sỏ đào tạo, nhằm thích ứng với điều kiện chế thị trường - Nghiên cứu ứng dụng marketing để tìm yêu cầu đào tạo cán kinh doanh trình độ Trung học chuyên nghiêp ngành Thương mại miền Trung - Tây nguyên; từ đề xuất ứng dụngltrong đào tạo cán kinh doanh Trường Trung học Thương mại Trung ương II - Đề xuất với quan quản lý vĩ mô vấn đề có liên quan đến cơng tác đào tạo cán kinh doanh trình độ Trung học chuyên nghiệp ỏ miền Trung - Tây nguyên Đ ố i tư ợ n g v p h m v i n g h i ê n c ứ u - Lấy lý luận Marketing đào tạo, thực tiễn hoạt động tạo Taìỏng Trung học Thương mại Trung ương II làm đói tượng nghiên cứu - Đi sâu tìm hiểu nội dung yếu tố hoạt động Marketing ứng dụng đào tạo; ứng dụne địa bàn cụ thể (miền Trung-Tây nguyên) sỏ đào tạo cụ thể (Trường Trung học Thương mại Trung ương II) Phươtĩg pháp nghiên cứu - sử dụng phương pháp nghiên cứu Marketing (khảo sát, thống kê, phân tích, so sánh, lấy ý kiến chuyên gia) - Xem xét vấn đề theo quan điểm vật biện chứng lịch sử Đóng góp luận văn Nghiên cứu sỏ lv luận việc ứng dụng Marketing vào lĩnh vực đào tạolĩnh vực phi thương mại Chỉ nội dung trình ứng dụng Marketing đào tạo tổ chức sỏ đào tạo Cung cấp phương pháp khoa học để xem xét, đánh giá, phân tích thực tiễn đào tạo ỏ Trường Trung học Thương mại Trung ương II; phát thành công, chưa thành công mục tiêu đào tạo cán kinh doanh trình dộ Trung học chuyên nghệp cho ngành Thương mại miền Trung - Tây nguyên; nguyên nhân biện pháp đề xuất áp dụng Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận kiến nghị, luận văn chia làm chương Chương Cơ sỏ lý luận ứng dụng Marketing giáo dục & đào tạo Chương Chúng tơi trình bày thực trạng cơng tác tạo cán kinh doanh Trường Trung học Thương mại Trung ương II Chương 3: Chúng tơi trình bày biện pháp ứng dụng Marketing tạo cán kinh doanh Trường Trung học Thương mại Trung ương II Chương Cơ SỞLÝ LUẬN CỦA ỨNGDỤNGMARKETING TRONG GIÁO DỤC VÀ ĐÀOTẠO 1.1 M A R K E T IN G Đ À O T Ạ O 1.1.1 Khái luận Marketing a Marketing truyền thống - Định nghĩa Marketing "là hoạt động kinh tế hàng hóa đưa từ người sản xuất đển người tiêu thụ", hay: "là việc tiến hành hoạt động kinh doanh có liên quan trực tiếp đến dịng chuyển vận hàng hóa dịch vụ từ người sản xuất đến người tiêu dùng" [15,14] - Đặc trưng Sản xuất hàng hóa tìm thị trường tiêu thụ; nói cách khác hoạt động marketing nhằm tiêu thụ hàng hóa dịch vụ sản xuất (đã có sẵn) Chỉ hoạt động lĩnh vực tiêu thụ sản phẩm b Marketing đại - Định nghĩa "Marketing chức quản lý công ty tổ chức quản lý toàn hoạt động kinh doanh từ việc phát biến sức mua người tiêu dùng thành nhu cầu thực mặt hàng hay cụ thể đến việc đưa hàng hóa đến người tiêu thụ cuói nhằm dảm bảo cho công ty thu lợi nhuận dự kiến" [15,15] Người ta định nghĩa: "marketing đại q trình cung cấp sản phẩm, đói tượng, giá cả, kênh phân phối, sách giao tiếp, thời gian nhằm mục tiêu định; hay marketing vạch ké hoạch phối hợp kiểm tra tất hoạt động kinh doanh hướng theo thị trường tiềm với mục đích thỏa mãn cách tót nhu cầu khách hàng thực mục tiêu doanh nghiệp" [1] - Đặc trưng Tìm hiểu thị trường, xác định nhu cầu trước sản xuất sản phẩm cho nhu cầu Mục đích khơng nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu người mà khơi dậy nhu cầu, hướng dẫn nhu cầu, thay đổi cấu nhu cầu, kích thích ni dưổng nhu cầu ngày phát triển Quá trình triển khai hoạt động marketing sản phẩm thơng qua yếu tó cấu thành là: sản phẩm, giá cả, cổ động phân phối [11] Marketing đại không dừng lại ỏ phạm vi "làm thị trường" lĩnh vực kinh doanh thương mại mà sâu vào trình sản xuất sản phẩm phát triển rộng sang lĩnh vực khác đời sống xã hội (như trường học, bệnh viện ) - Tư tưỏng Coi thị trường khâu quan trọng trình tái sản xuất hàng hóa dịch vụ Trên thị trường người mua (cầu) có vai trị định Nhu cầu vừa điểm xuất phát, vừa mục tiêu sản xuất hàng hóa Marketing đại nhu cầu thị trường đến sản xuất, phân phối bán hàng để thỏa mãn nhu cầu Khẩu hiệu marketing đại là: "hãy bán mà thị trường cần khơng bán mà co" [15] Chìa khóa thành cơng là: phát nhu cầu chưa thỏa mãn tìm cách thỏa mãn chúng cách tót so với đói thủ cạnh tranh Coi trọna khách hàng; thị trường, người mua có vai trị định nên hoạt độns marketing phải coi trọng khách hàng; nghệ thuật kinh doanh ỉà làm vừa lòng khách, đưa đến thỏa mãn tốt cho họ Muốn biết thị trường người tiêu dùng cần phải tổ chức nghiên cứu tỷ mv có phản ứng linh hoạt để đáp lại Mục tiêu marketing điều kiện định lợi nhuận, marketing gắn liền với tổ chức quản lý Tóm lại, tổ chức vận dụng lý thuyết marketing đại cần phải tổ chức hoạt động từ nghiên cứu nhu cầu thị trường, thiết kế, sản xuất thử, sản xuất đại trà đến bán hàng dịch vụ sau bán hàng theo chương trình định với sách biện pháp thích hợp nhằm mục tiêu đề 1 M a r k e t i n g đ o t o a Khái niệm Định nghĩa: Marketing đào tạo: "là toàn hoạt động sỏ giáo dục đào tạo hướng vào việc thỏa mãn tốt nguyện vọng khách hàng đáp ứng tốt nhu cầu giáo dục đào tạo công chúng khách hảng tạo; tử việc phân tích nhu cầu học tập, đào tạo cộng đồng xã hội để xác định diều chỉnh mục tiêu giáo dục đào tạo cho thích hợp đén việc thiết kế qui trình giáo dục đào tạo phù hợp" [30], có gắng làm thỏa mãn nguyện vọng công chúng khách hàng khơng ngừng khẳng định uy tín, chất lượng đào tạo sỏ đào tạo Như vậy, để tiến hành marketing đào tạo có hiệu quả, trường phải tổ chức nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu, yêu cầu, xây dựng chiến lược chung marketing đào tạo chiến lược cụ thể, đưa chương trình hành động, sách, định marketing thích hợp, nhằm thực Tư tưỏng bản: thành công mục tiêu chiến lược đề b Đặc điểm Đặc điểm loại marketing định bỏi mục đích, tính chất, đặc điểm đối tượng trao đổi, cấu thành phần marketing hỗn hợp vai trị nhân tó ảnh hưỏng Theo marketing đào tạo có nhung đặc điểm chủ yếu sau: mục đích Marketing đào tạo xét mục đích vừa thuộc loại marketing xã hội vừa thuộc loại marketing kinh doanh (có lợi nhuận) Tính chất xã hội thể ỏ chỗ thu hút người học để người Thầy dạy truyền lại tri thức, kinh nghiệm - nhân loại cho ngưòi học; đồng thời thể ỏ chỗ khơng lợi nhuận, khơng lấy mục tiêu lợi nhuận làm chủ yếu Tính chất kinh doanh thể chỗ đào tạo có lợi nhuận; nhiên lợi nhuận đào tạo lợi nhuận đơn sỏ đào tạo mà cịn mang tính đặc thù riêng Lợi nhuận biểu góc độ cá nhân kiến thức, kỹ mà người học có dược sau tạo, tù' dây người lao đọng có việc làm làm việc có hiệu tạo nên giá trị thặng dư lớn chưa đào tạo Trong sổ đào tạo, mức độ tính chất xã hội tính chất kinh doanh (lợi nhuận dơn thuần) có quan hệ tỷ lệ nghịch với Do mục tiêu loại hình trường chất chế độ khác mà mức độ xã hội ỏ loại hình đào tạo khác - tính chất Vì lợi ích xã hội hoạt động giáo dục đào tạo mà quốc gia dù theo thể chế trị quan tâm đến lĩnh vực với mức đầu tư khác Đe đầu tư có hiệu người ta phải nghiên cứu nhu cầu thị trường, xác định xem đầu tư đào tạo ai, đào tạo ỏ đâu, đào tạo nào, mà marketing đào tạo xét vể lợi ích có tính chất marketing đầu tư 112 - CÓ tinh thần dám nghĩ, dám làm, dám đấu tranh bảo vệ tài sản xã hội chủ nghĩa biêu tiêu cực, tham ơ, lãng phí - Tác phong làm v iệc tỷ mv, xác, khoa học 3) v ề sức khỏe Theo yêu cầu chung Bộ Giáo dục & đào tạo qui định cho học sinh trung học chuyên nghiệp 11 CÁC M Ô N HỌC (tính theo tiết giảng) GHI CH U T E N M Ồ N HOC TO NG S TIẼT STT CA C M O N HOC CHƯNG A 90 thi Chính trị 90 thi K inh tế trị 225 thi N goai ngữ 75 Tin học 60 G iáo due chất 75 G iáo due quốc phòng CA C M Ồ N C SỞ V A C H U Y Ê N M Ồ N B 180 thi K inh tế thương mại 110 thi T hống kê thương mại 468 thi Kế toán thương mại 10 183 thi Tài thương mai 80 11 Pháp luât 100 12 N gh iêp vụ kinh doanh thương mại 100 13 Thương phấm học 30 14 K iếm toán 15 40 Sogn thảo văn TỔNG CỘN,G 1.906 III/ PH Ả N B O THỜI G IA N CHO T O A N KH O A HỌC (tính theo tuân) 1) H ọc lý thuyết : 63.8 tuần 2) Thực hành :5 3) N goại khoá :1 ) Thực tập tót nghiệp :8 5) Thi hoc ký :8 6) Sơ, tổn g kết lao động : 3.5 7) Dự phịng : 0.7 8) Thi tót ngh iệp :3 9) Tết, hè : 10 10) B ế giảng, :1 TONG , 104 tuần IV / M Ô N THI TỐT NG H IỆP 1) B áo cáo thực tập tót nghiệp 2) K inh tể thương mại 3) Kế toán thương mại Đà nẵng, ngày 01 tháng năm 2001 HIỆU TRƯ Ơ NG N su y ễn Thành Lê 113 C h u y ê n n g n h đ o t o : Q u ẩ n t r i d o a n h n g h i ê p th ií o ìi m a i B Ộ T H Ư Ơ N G M ẠI Trường T.H.T Mại TW H C Ộ N G H O À X à HỘI CH Ủ N G H ĨA V IỆT N A M Đ ộc lập - Tự - Hạnh phúc KẾ H O Ạ C H Đ À O T Ạ O HỆ CH Ẩ n (B an hàn h th e o th ô n g b o s ố T M /T C C B n g y 15 th n g 12 n ăm 9 c ủ a B ộ th n g m ại) - N gành đào tạo: N gh iệp vụ kinh doanh th n g mại dịch vụ (m ã số: 02) - C huyên ngành đào tạo: Quản trị doanh nghiệp thương mai (m ã so: 20.02 08) • Đ ôi tượng tuyến sinh: lên + Học sinh lao động xã hội + Có trình độ tót nghiệp thơng trung hoc (hoăc bổ túc văn hố) trỏ’ + Đảm bảo tiêu chuẩn khác qui chế tuyển sinh đói với bậc trung học (lý lịch, sức khỏe, tuổi ) - Thoi gian đào tạo: năm (24 tháng) - Tốt nghiệp cấp bằng: trung học chuyên nghiệp Quản trị doanh nghiệp Thương mại B ộ Giáo dục & đào tạo phát hành I/ M Ụ C TIÊŨ Đ À O TẠO N gười cán (nhân viên) trung học chuyên nghiệp chuyên ngành Quản tri doanh nghiẹp thương mại đao tạo có thê làm viêc đươc tai doanh nghiêp thương mai thuộc m ọi thành phần kinh tế với nhiệm vụ cụ thể là: - Tô chức thực hoạt động thương mại ổ sỏ kinh doanh thương mại' doanh nghiệp thương mại - Thực quản trị marketing; tài chính, nhân để tổ chức kinh doanh có hiệu Đ ê có lực thực nhiệm vụ, người học cần trang bi kiến thức lực sau đây: 1/ V ê chuyên môn: a) v ề lực hiểu biết: - Hiểu rõ quan điểm bản; đường lói sách Đảng Nhà nước vê lĩnh vực thương mại ' N ắ m vững kiến thức kinh tế thương mại, quản trị doanh nghiêp thương m ại, phap luạt, tai chinh, kê toan thương mại, quản lý chât lương hàng hoá đo lường; marketing kiến thức khác như: ngoại ngữ, tin học tâm ly hoc thương mại b) V ê lực thực hành Thực hành nghiệp vụ quản trị kinh doanh doanh nghiêp thương m ại chủ yếu là: - Kê hoạch mua, bán hàng hoá dịch vụ - T ổ chức quản lý nhân sự, quản lý tài’sản để kinh doanh có hiêu 2) v ề phẩm chất đạo đức Theo ỵêu cầu tiêu chuẩn định cho cán (nhân viên) trung học chu yên nghiệp N goài ra, theo yêu cầu cua ngành đào tạo, người học cần đươc ren lu yện v ề măt sau - Quan điểm KD đắn, ý thức chấp hành pháp luật Nhà nước 114 CÓ tác phong làm v iêc khoa học, có ý chí phấn đấu xây dưng sỏ kinh doanh, doanh nghiệp phát triển 3) v ề sức khổe Theo yêu cầu chung Bộ Giáo dục & đào tạo qui đinh cho hoc sinh trunơ học chuyên nghiệp 11 C A C M Ơ N HOC (tính theo tiết giảng) STT TÊN M Ổ N HOC TO NG SO TIẺT GHI CHU A CAC M O N HOC CH Ư NG Chính trị 90 thi Kinh tế tri 90 thi N goại ngữ 225 thi Tin hoc 75 G iáo due chất 60 Giáo due quốc phòng 75 B CAC M Ồ N C SỞ V A C H U Y Ê N M Ồ N Kinh tẽ thương mai 180 thi Kế toán thương mai 150 thi T hống kê thương mai 80 10 Tài thương mai 100 thi 11 Quản lý chất lương & lường 120 thi 12 Quán trị doanh nghiệp thương mai 300 thi 13 M arketing thương mai 40 14 Pháp luât 80 15 Tâm lý hoc 50 16 Soan thảo văn 40 TO N G C Ồ N G 1.755 III/ PH A N BO THƠI G IA N CHO T O A N KH O A HỌC (tính theo tuần) 59.5 tuần 2) Thực hành 3) N goại khoá ) Tiếp xúc ngành nghề 5) Thực tập tôt nghiệp 6) Thi hoc ký 7) Sơ, tông kết lao động 7) D ự phịng 1.5 8) Thi tót nghiệp 9) Tết, hè 10 10) Bế giảng, TONG, 104 tuần IV / M Ô N THI TỐT NGHIỆP ) Báo cáo thực tập tốt nghiệp 5) Kinh tê thương mại 6) Quản trị D N thương mại Đ nẵng, ngày 01 thgng năm 2001 HIỆU TRƯ Ở N G N gu yễn Thành Lê C h u y ê n n g n h đ o t o : N g h i ệ p v ụ k i n h d o a n h x ă n g d ầ u BỘ T H Ư Ơ N G M Ạ I Trường T.H.T Mại TW II (B an - - C Ộ NG H O À X à HỘI CH Ủ N G H ĨA VIỆT N A M Đ ộc lập - Tự - Hạnh phúc KỂ H O Ạ C H Đ À O TẠ O HỆ CH Ẩ n hàn h th e o th ô n g b o s ô T M /T C C B n g ầ y 15 th n g 12 năm 9 củ a Bộ thư ơn g m i) N gành đào tạo: N gh iệp vụ kinh doanh Thương mại dịch vụ (mã số: 20.02) C huyên ngành đào tạo: N ghiệp vụ kinh doanh xăng dầu (m ã số: 0 ) Đ ối tượng tuyển sinh: + H ọc sinh lao độn e xã hội + Có trình độ tơt nghiệp phơ thơng trung học (hoặc bổ túc văn hoá) trỏ lên + Đảm bảo tiêu chuẩn khác qui chế tuyển sinh đói với bậc trung học (lý lịch, sức khỏe, tuổi ) - Thời gian đào tạo: năm (24 tháng) - Tốt nghiệp cấp bằng: trung học chuyên nghiệp vụ kinh doanh xăng dầu B ộ G iáo dục & đào tạo phát hành I/ M Ụ C T IÊ U Đ À O TẠO Đ tạo cán bộ, nhân v iên trung học chuyên nghiệp có khả làm v iệc doanh nghiệp kinh doanh xăng thuộc m ọi thành phần kinh tế 1/ v ề ch u vên môn: a) v ề lực hiểu biêt: N gư òi học trang bị kiến thức vể kinh tê thương mại, nghiệp vụ kinh doanh xăng dầu kiến thức cần thiết khác: ngoại ngữ, tin học, tài chính, kế toán, m arketing, pháp luật tâm lý học thương mại b) V ê lực thực hành - N gười học phải thực hành thành thạo khâu trình kinh doanh xăng dầu (m ua, bán, bảo quản, vận chuyển) - B iêt sử dụng thiêt bị kinh doanh xăng dâu 2) v ề phẩm chất đạo đức! T heo yêu cầu tiêu chuẩn dịnh cho cán (nhân viên) trung học chuyên nghiệp N g o i ra, theo yêu cầu ngành đào tạo, người học cần rèn luyện mặt sau - Quan điểm K D đắn, ý thức chấp hành nghiêm chỉnh pháp luật Nhà nước - Có tác ph ong làm viêc khoa học, có ý chí phấn đấu xây dựng sỏ kinh doanh, doanh n gh iệp phát triển 3) v ề sức kh ỏe giáo dục quốc phòng T heo yêu cầu chung B ộ Giáo dục & đào tạo qui định cho học sinh trung học chuyên nghiệp * _ _ _ _ _ _ _ _ 2? Z - ĩ 11 CÁC MƠN HOC (tính theo tiết giảng) STT TÉN MỒN HOC A CẤC MỒN HOC CHUNG Chính trị Kinh tề trị TỎNG SO TIẼT GHI CHU 90 90 thi thi 116 B 10 11 12 13 14 15 16 16 225 thi N goại ngữ 75 T in hoc 60 G iáo due chất 75 G iáo due quốc phòng C A C M Ồ N C SỞ V A C H U Y Ẻ N M Ồ N 180 thi K inh tế thương mại 200 thi N g h iệp vụ kinh doanh xăng dầu 120 thi Thương phấm xăng dầu 100 thi T hiết bị xăng dầu 150 thi Kế toán 80 T hống kê 70 Tài 40 M arketing 50 Tâm lý học 80 Pháp luật 40 Soan thảo văn 1.725 TỒNG CỒNG III/ PH Ả N BÓ THỜI G IA N CHO T O A N KP O A HỌC (tính theo tuần) 1) H ọc lý thuyết : 57.7 tuần ) Thực hành :4 3) N g o i khoá _ :1 ) T iếp xúc ngành nghề :4 5) Thực tập tôt nghiệp :9 6) Thi hoc kỳ :8 7) Sơ, tổng kết lao động :4 7) D ự phòng :1 8) Thi tót ngh iệp :3 9) Tết, hè : 10 10) B ế giảng, :1 TONG, 104 tuần IV / M Ô N THI TỐT NGHIỆP 7) B áo cáo thực tập tôt nghiệp 8) K inh tế thương mại 9) N g h iệp vụ kinh doanh xăng dâu Đ nẵng, ngày 01 tilin g năm 2001 HIẾU TRƯ Ở NG N gu yễn Thành Lê 117 C h u y ê n n g n h đ o t o : N g h i ệ p v ụ k i n h d o a n h x u ấ t n h ậ p k h ẩ u BỘ THƯƠNG MẠI Trường T.H.T Mại TW II CỘNG HOÀ Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIÊT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO HỆ CHUAN (Ban hành theo thông báo s ố 1985 TM /TCCB ngày Í5 tháng 12 năm 1992 Bộ thương mại) - Ngành đào tạo: Nghiệp vụ kinh doanh Thương mại dịch vụ (mã số: 20.02) ' Chuyên ngành đào tạo: Nghiệp vụ kinh doanh xuẩt nhập (mã só: 20.02.02) - Đối tượng tuyến sinh: + Học sinh lạo động xã hội + Có trình độ tốt nghiẹpphổ thơng trung học (hoặc bổ túc văn hố) trỏ lên + Đam bao cac tiêu chuân khác cua qui chê tuyên sinh dối với bậc trung hoc (lý lịch, sức khỏe, tuổi ) - Thời gian đào tạo: năm (24 tháng) - Tôt nghiệp câp bằng: trung học chuyên nghiệp Nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khâu Bộ Giáo dục & đào tạo phat hành I/M Ụ C TIÊU ĐÀO TẠO Đào tạo cán bộ, nhân viên trung học chuyên nghiệp ngành nghiệp vụ kinh doanh thương mại chuyên ngành nghiệp yụ kinh’doanh xuất nhập co kha lam việc doanh nghiệp thương mại - xuất nhập 1/ v ề chuyên môn: a) lực hiểu biết: - Người học cần nắm vững kiến thức kinh tể ngành, nghiệp vụ côncr tác kinh doanh xuât nhập khấu, pháp luật kinh doanh, ngoạĩ ngu đ ế giao tiếp doc hieu va lập chứng từ, thư tín thương mại - Kiến thức tiếp cận thị trường quan hệ kinh tế quốc tế - Kiến thức có liên quan khác: tài kể tốn, thống kê, tâm lý b) v ề lực thực hành ',Dy thảo họp đồng mua - bán hàng hóa xuất nhập khẩu, chuẩn bị điều kiện đê dam ]phan ký kêt hợp đông, xử lý lý hợp đồng, biét đê xuất giải tình hng xảy giao dịch mua bán với nước sổ bọ chứng tư toán (LC) -N ắ m vững chất lượng, giá hàng hố, tính tốn nhanh hiệu kinh doanh vân dụng phương thức kinh doanh nhằm mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp' - Biêt tô chức vân chuyển, bảo quản, tiếp nhận hàng hoá, tổ chức quảng cao giới thiệu hàng hoá nhằm mạnh xuất khâu 2) v ề phẩm chất đạo đức Theo yêu cầu tiêu chuẩn định cho cán (nhân viên) trung học chuyên nghiẹp Ngoai ra, theo yêu câu cua ngành đào tạo, người hoc cần đươc rèn luvên măt sau - Năm vừng quan điểm Đảng, Nhà nước lĩnh vực kinh tế đói ngoại - Yêu ngành, yêu nghề, cần kiệm, liêm chính, chí cơng, vơ tư - Có tinh thân dám nghĩ dám làm, dám đấu tranh với biểu tiêu cực bảo vệ lợi ích qc gia doanh nghiệp uy tín nước ta tren thị trường giồi - Tác phong làm việc phải khoạ học, nhanh chóng xác 3) v ề sức khỏe giáo dục quốc phòng Theo yêu câu chung cua Bộ Giáo dục & đào tao qui đinh cho hoc sinh trung hoc chuyên nghiệp STT A B 10 11 12 13 14 15 16 16 11 CAC MƠN HOC (tính theo tiết giảng) TEN MÓN HOC CAC MON HOC CHUNG Chính trị Kinh tế tri Ngoại ngữ Tin học Giáo dục chất Giáo due quốc phòng CẤC MÕN CO SỞ VA CHUYÊN MỎN Kinh tế ngoai thương Nghiêp vu ngoai thương Thống kẽ Tài Pháp luật Kế toán Thương phẩm học Marketing Tâm lý hoc Pháp luật Soạn thảo văn TONG CONG 1) Học lý thuyết 2) Thực hành 3) Ngoại khố 4) Tiếp xúc nềnh nghề 5) Thực tập tôt nghiệp 6) Thi hoc kỳ 7) Sơ, tơng kêt lao động 7) Dự phịng 8) Thi tót nghiệp 9) Tếtj hè 10) Be giảng J TONG IV/ MÔN THI TOT NGHIỆP 10) Báo cáo thực tập tốt nghiệp 11) Kinh tế ngoại thương 12) Nghiệp vụ ngoại thương TONG S TIẺT GHI CHU 90 90 225 75 60 75 thi thi thi 200 300 80 70 80 150 200 40 50 80 40 1.825 thi thi 61 tuần 4 10 104 tuần Đà nẵng, ngày 01 thápg năm 2001 HIỆU TRƯỞNG Nguyễn Thành Lê (Nguồn: Phòng Đào tạo trưòng THTMTƯII) thi thi 119 P h ụ lụ c : Q u i m ô t u v ể n s i n h h ệ c h í n h q u i Năm Thị trường Quảng Bình Quảng Trị Thừa Thiên Huế Đà Nằng Quảng Nam Quảng Ngãi Bình Định Phú Yên Khánh Hòa Kontum Gialai Đăklăk Tổng 1998 1999 2000 SL 34 38 118 82 258 130 116 44 34 38 10 66 SL 44 34 61 512 228 103 25 16 15 36 TT % 968 1081 2001 TT % -10 -48 +524 -11.6 -20,7 -78,4 -63,6 -88,2 -60,5 -70 -45,4 SL 48 81 86 552 224 92 52 21 19 46 + 11,6 1228 +29 TT % +9 +138 +40 +7,8 -1 -10 +116 +31 +25 +26 -33 +27 SL 100 92 267 786 393 92 42 21 17 53 +13 1872 +52 +108 +13 +210 +42 +75 -19 +60 -10 -20 +15 (N guồn: Phòng đào tạo trường THTMTƯII) Phụ lục 3.2: Qui mỏ tuyến sinh tai chức 1998 Thị trường Quảng Bình Quảng Trị Thừa Thiên Huế Đà Nnẵng Quảng Nam Quảng Ngãi Bình Định Phú Yên Khánh Hòa Kontum Gialai Đăklăk T ổn g 1999 2000 SL 58 258 392 255 0 0 120 SL 70 262 54 89 0 0 167 TT % +20 1083 643 2001 TT % +1,5 -86 -65 0 0 +39 SL 0 194 128 0 0 0 88 168 -100 -25 +137 -100 0 0 -47 SL 71 232 80 0 61 0 77 119 TT % 0 + 19 -37,5 0 -40 596 -7 663 + 11 (N guồn: Phòng Đào tạo trường THTM TƯII) 0 -12,5 -29 120 Phụ lục 3.3: Mầu khảo sát mức độ hấp dẫn thị trường B Ộ T H Ư Ơ N G M ẠI Trường T.H T M ại TWI CỘNG H O À X Ả HỘI CH Ủ N G H ĨA VIỆT N A M Đ ộc lập - Tự - Hạnh phúc K H Ả O SÁ T T H ự C TRẠNG CÁN BỘ TRƯNG HỌC N G À N H KINH TÊ N hằm đánh giá thực trạng cán trung học chuyên nghiệp ngành kinh tế khu vực m iền Trung - Tây nguyên, đề nghị quí quan cho biết tĩn h n h : Số lượng trường đào tạo hệ trung học chuyên nghiệp c ó trường (trong đào tạo ngành kinh tế c ó trường) Tổng só học sinh theo học năm 1997 c ó học sinh, năm 1998 c ó .học sinh năm 1999 c ó .học sinh s ó lượng trường chuẩn bị đào tạo liên kết đào tạo từ năm 0 trỏ có trường N hững chuyên ngành trường đào tạo liên kết đào m ỏ xin mỏ tạo từ năm 0 s ó lượng đơn vị liên kết đào tạo với trường c ổ đơn vị Sự lựa chọn người học: + T số học sinh đăng ký dự thi lớp đào tạo c ó .người + s ó lượng thực thi tuyển sinh theo đăng ky c ó .người + Số lượng thi đỗ khơng nhập học c ó người + N guyên nhân không nhập học (do thời gian đào tạo dài ; nội dung đào tạo c a o ; học phí ca o ; nghuyên nhân khác ) n g y .th n g .n ă m Đại diện đơn vị G hi chú: Đ e nghị q u í quan điền vào ph ần tron g câu 121 P h ụ l ụ c : M ứ c đ ộ h ấ p d ẫ n v ề c c ấ u p h â n đ o n th ị t r n g ( th e o dịa lý) dổi vói hệ qui Y ếu tó Thi trườn 22\ Ọuảng Bình Ọuảng Tri Thừa Thiên Huế Đà Nnằng Ọuảng Nam Ọuảng Ngãi Bình Đinh Phú n Khánh Hịa Kontum Gia lai Đăklăk Manh Trung bình Trung bình Thu hút yếu Thu hút mạnh Thu hút mạnh Có xuất Có xuất Có xuất Người cung ứng Có Có Có Rất mạnh Thu hút yếu Có xuất Có Manh Manh Manh Manh Manh Manh Trung bình Trung bình Thu Thu Thu Thu Thu Thu Thu Thu Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có Đ ố i thủ cạnh tranh Kẻ thâm nhập tiềm ẩn hút yếu hút yếu hút yếu hút yếu hút yếu hút yếu hút mạnh hút mạnh Sản phẩm thay xuất xuất xuất xuất xuất xuất xuất xuất Q uyền người học u mạnh u mạnh u mạnh ưu manh u mạnh u mạnh u mạnh u mạnh u mạnh u mạnh u mạnh u mạnh (Nguồn: Khảo sát thực trạng cán kinh doanh miền Trung, Tây nguyên) Phụ lục 3.5: Mức độ hấp dẫn cấu phân doạn thị trường (theo địa lý) hệ chức _ Y ếu tó Thi t r n g ^ \ Đồng Hói Đơng Hà Hue Đà Nang Tam Kỳ Ọuảng Ngãi Ọui Nnhơn Tuv Hoà Nha Trang Kontum Pleiku Bnmathuột ĐĨi thủ cạnh tranh Kẻ thâm nhập tiềm ẩn Manh Trung bình Trung bình Rất manh Manh Manh Manh Manh Manh Manh Trung bình Trung bình Thu hút yếu Thu hút mạnh Thu hút mạnh Thu hút yếu Thu hút yếu Thu hút yếu Thu hút yếu Thu hút yếu Thu hút yếu Thu hút yếu Thu hút mạnh Thu hút mạnh Sản phẩm thay N gười cung Có xuất Có xuất Có xuất Có xuất Có xuất Có xuất Có xuất Có xuất Có xuất Có xuất Có xuất Có xuất ứng Khơng Có Có Có Có Khơng Có Khơng Khơng Khơng Có Có Quyền người học ưu ưu ưu ưu ưu ưu ưu ưu ưu ưu ưu ưu thể mạnh yếu yếu mạnh mạnh mạnh mạnh mạnh mạnh mạnh yếu yểu (Nguồn: Khảo sát thực trạng cán kinh doanh miền Trung, Tây nguyên) P h ụ lụ c : M ứ c đ ộ h ấ p d ẫ n v ề c c ấ u p h â n đ o n t h ị t r n g ( th e o Yêu tó Đối thủ Kẻ thâm Sản phẩm Người Quyền cạnh tranh nhập tiềm ẩn thay cung ứng người học Mạnh Thu Thị trường Kế toán thương mại hút mạnh Kế toán tổng hợp Quản trị d nghiệp Nghiệp vụ kinh doanh Trung Thu bình mạnh Trung Thu bình mạnh Khơng có Thu xuất nhập Khơng có Thu hút Có Có hút Có xuất Có Có Ưu trung bình xuất Có hút Ưu mạnh Ưu trung bình xuất Có Ưu yếu xuất Có Ưu yếu hút mạnh xăng dầu xuất manh Nahiệp vụ kinh doanh Có Có (N guồn: Khảo sát thực trạng cán kinh doanh m iền Trung, Tây neuyên) Phụ lục 3.7: Mức độ hấp dẫn cấu phân đoạn thị trường (theo chun nầnh) đói vổi hệ chức Yếu tố Đối thủ Kẻ thâm nhập sản phẩm Người Quyền cạnh tranh tiềm ẩn thav cung ứng người học Thị trường Kế tốn thương mại Mạnh Thu hút mạnh Có xuất Có Trung bình Thu hút mạnh Có xuất Có Quản trị doanh Trung bình Thu hút mạnh doanh vụ kinh xuất nhập vụ kinh Khơng có Thu hút mạnh Có Ưu mạnh xuất Có Ưu trung bình nghiệp Nghiệp Có mạnh Kế tốn tổng hợp Ưu xuất Có Ưu yếu xuất Có Ưu yếu Nghiệp doanh xăng dầu Không có Thu hút mạnh Có (N guồn: Khảo sát thực trạng cán kinh doanh m iền Trung, Tây nguyên) 123 P h ụ lụ c : M ầ u k h ả o s t n h u c ầ u s d ụ n g c n b ộ t r u n g h ọ c h ệ k i n h tế BỘ TH Ư Ơ N G M Ạ I T rương T.H T M ại TW I CỘNG H O À X Ẩ HỘI CH Ủ N G H ĨA VIỆT N A M D ốc lâp - Tư - Hạnh phúc K H Ả O SÁ T T H ự C T R Ạ N G C Á N BỘ TRƯ NG HỌC N G À N H KINH TÊ N hằm đanh gia thực trạng cán trung học chuyên nghiệp ngành kinh tê khu vưc m iền Trung - Tây nguyên, đề nghị quí quan cho biêt: , , Sổ lượng cán bọ đơn vị tót nghiệp T H C N ngành kinh tê dên hêt năm 1999 có ' (trong học sinh trường TH Thương mại Trung ương II ngươi) Sô cản bọ tot nghiệp TH C N ngành kinh tế học hàm thụ lên Đại h ọ c người Theo qui quan, từ năm 0 đến năm 0 đơn vị nhu câu bơ sung can trình độ trung học chuvên nghiệp chuyên ngành kinh tê sao? - Kế tốn tai thương mại - dịch vụ: bổ sung không bô sung sô lượng - Ke tốn tổn g hợp: bổ sung ’., khơng bổ sung số lượng - Kế toán sản xuầt: bổ sung không bổ sung so lượng - Kế tốn xây dựng: bổ sung khơng bổ sung sô lượng ^ - M arketing nghiệp vụ kinh doanh thương mại: bô sung không bô sung sô lượng , - N a h iệp vụ kinh doanh du lịch: bố sung không bo sung so lượng - Ke toan hanh chinh nghiệp: bổ sung không bo sung sô lượng - Quản ly n sân sách: bổ sung! không bổ sung sô lượng - B ảo hiem : bổ su n g khơng bổ sung só lượng - Thuế: bổ sung không bổ sung sô lượng - C ác chuyên ngành kh ác bô sung không bố sung sơ Theo đánh giá q quan, học sinh trường TH Thương mại Trung ương II làm việc chế thê nào? , - Chuyên ngành Kế tốn thương mại: phù hợp chưa phù hợp khơng phu ^Chuyên naành Quản trị doanh nghiệp thương mại: phù hợp chưa phù hợp không phù hợp % - Chuyên ngành Nahiệp vụ kinh doanh xuât nhập khâu: phu hợp chưa phu hợp không phù hợp - Chuyên ngành Nshiệp vụ kinh doanh xăng dâu: phù hợp chưa phu hỢp không phù hợp ._ - Những vần đề cần bổ sung kiên thức: ngày tháng năm Đại diện đơn vị Ghi chú: Đ e ngh ị q u í c quan điển vào p h ầ n tron g câu 124 Phụ lục 3.9: Hồn thiện nội dung chương trình tạo chuyên ngành \ CHUYÊN ^^N G À NH KỂ TOÁN THƯƠNG MẠI QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP NGHIỆP VỤ KINH DOANH NGHIỆP v ụ KINH DOANH THƯƠNG MẠI XĂNG DẦU XUẤT NHẬP KHẨU MÔN HỌC 1/ MÔN Cơ BẢN 2/ MÔN C SỞ NGÀNH 3/ MÔN CHUYÊN NGÀNH -Chính trị -Tin học -Ngoại ngữ -Giáo dục thể chất -Giáo dục quốc phịng -Chính trị -Tin học -Ngoại ngữ -Giáo dục thể chất -Giáo dục quốc phòng -Kinh tế -Kinh tế trị trị -Kinh tế thương -Kê toán thương mại mại -Thống kê -Pháp luật -Nghiệp vụ KD thương mại -Tài thương mại -Thương phẩm thương mại -Quản lý chất học -Soạn thảo văn lượng hàng hoá -Pháp luật -Tâm lý học -Soạn thảo văn -Kinh tế trị -Thống kê -Tài -Marketing -Kinh tế trị -Thống kê -Tài -Pháp luật -Kế toán -Thương phẩm -Marketing -Tâm lý -Soạn thảo văn -Kế toán thương mại -Quản trị doanh nghiêpthương -Tài thương mại -Thống kê thương mại -Kiểm toán -Nghiệp vụ kinh doanh xăng dầu -Thương phẩm mại -Marketing xăng dầu thương mại -Kinh tế thương -Thiết bị xăng dầu mại -Chính trị -Tin học -Ngoại ngữ -Giáo dục thể chất -Giáo dục quốc phịng -Chính trị -Tin học -Ngoại ngừ -Giáo dục thể chất -Giáo dục quốc phòng -Tâm lv học -Pháp luật -Soạn thảo văn -Kinh tế ngoại thương -Nghiệp vụ ngoại thương 125 Phụ lục 3.10: Ngành nội dung chng trình chun ngành mỏi NGẠNH I KE TỐN TAI CHÍNH CHUN NGÀNH l.K ế tốn tài doanh nghiệp thương mại - dịch vụ MƠN CỠ BẢN Chính trị Tin học Ngoại ngữ Giáo dục pháp lụật Giáo dục thể chất Giáo dục quốc phịng MƠN C SỞ NGÀNH Kinh tế trị Luật áp dụng kinh doanh thương mại Lý thuyết hạch toán kế toán Ly thuyết tài Ly thuyết tiền tệ - tín dụng Quản lý chất lượng Kinh tể vi mô Marketing Soạn thảo văn MÔN CHUYÊN NGÀNH Kinh tế doanh nghiệp thương mại dịch vụ Tài chínli doanh nghiệp thượng mại - dịch vụ Thống kê doanh nghiệp thựơng mại dịch vụ Kế toán doanh nghiệp thương mại - dịch vụ Kiểm tốn Ke tốn máy vi tính Phân tích hoạt dộng kinh tế doanh nghiệp thương mại dịch vu 2.Ke tốn hành nghiệp Chính trị Tin học Ngoại ngừ Giáo dục pháp lụật Giáo dục thể chất Giáo dục quốc phịng Kinh tế trị Luật áp dụng kinh doanh thương mại Lý thuyết hạch toán kế tốn Ly thuyết tài Ly thuyết tiền tệ - tín dụng Quản ly chất lưỡng Kinh tể vi mơ Marketing Soạn thảo văn Tài hành nghiệp Ke tốn hành nghiệp Kê toan ngân sách Kẹ toán kho bạc Ke toán máy vi tính Thống kê doanh nghiệp Kiểm tốn Phân tích tốn dơn vị hành nghiệp 3.Ké tốn tổng hợp Chính trị Tin học Ngoại ngữ Giáo dục pháp lụật Giáo dục thê chất Giáo dục quốc phịng Kinh té trị Luật áp dụng kinh doanh thương mại Lý thuyết hạch toán ké toán Ly thuyết tàì Lý thuyết tiền tệ - tín dụng Quản lý chất lưỡng Kinh tể vi mô Tài doanh nghiệp Kẹ tốn thương mại dịch vu Kếf tốn doanh nghiệp san xuất Ke tốn hành nghiệp Thong kê doanh nghiệp Kiểm toán 126 II NGHIÊP VU KINH DÒANH THƯƠNG MAI VA DICH vu Marketing Soạn thảo văn Ke toán máy vi tính Phân tích hoạt dộng kinh tế doanh nghiệp Ọuản lý ngân sách nhà nước Chính trị Tin học Ngoại ngu Giáo dục pháp lụật Giáo dục thê chất Giáo dục quốc phịng Kinh tể trị Luật áp dụng kinh doanh thương mại Lý thuyết hạch toán kế tốn Ly thuyết tài Ly thuyết tiền tệ - tín dụng Quản lý chất lượng Kinh tế vi mô Marketing Soạn thảo văn Quản lý ngân sách nhà nước Tài hành nghiệp Ke tốn hành nghiệp Kệ toan ngân sách Ke tốn kho bạc Thống kê doanh nghiệp Phân tích tốn dơn vị hành nghiệp Nghiệp vụ doanh du lịch kinh Chính trị Tin học Ngoại ngữ Giáo dục pháp lụật Giáo dục thể chất Giáo dục quốc phịng Kinh tế trị Luật áp dụng kinh doanh thương mại Tâm ly quản trị Marketing Soạn thảo văn Quản trị chất lượng hàng hóa Kinh té vi mơ Lý thuyết ké tốn Ly thuyết tài Kinh tế thương mại - du lịch Tổ chức quản lý doanh nghiệp du lịch Marketing dịch vụ Thương phẩm hàng ăn uống Tâm lý khách du lích _ Nghiệp vụ kỹ thuật chế biến hàng ăn uống Marketing nghiệp vụ kinh doanh thương mại Chính trị Tin học Ngoại ngữ Giáo dục pháp lụật Giáo dục thê chất Giáo dục quốc phòng Kinh tế trị Luật áp dụng kinh doanh thương mại Tâm lý quản trị Marketing Soạn thảo văn Quản trị chất lượng hàng hóa Kinh tế vi mơ Lý thuyết ké tốn Ly thuyết tài Thương phẩm học Kinh te doanh nghiệp thương mại Tâm lý kinh doanh Marketing thương mại Nghiệp vụ kinh doanh