Luận văn giải pháp phát triển thương mại điện tử cho các doanh nghiệp việt nam

bO g« L.i T i ã X i J ô X X s XV fX 111 I r * * I ( ' u • i ’ t v \ X 11.; kjm s X *, V I \ '■ i ( XG MU ( > I BO GIAO DUC VA DAO TAO ''S * TRUONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN , *■« hodUc THANG TRUONO £; A I HOC kinh' tE quoc :,An T • ’NO ;vl A, ru LiTij; l’.THU ViEN GIAI PHAP PHAT TRIEN THUONG MAI DIEN TU CHO CAC DOANH NGHIEP TAI VIET NAM ’ ■ *W LUAN VAN THAC SY QUAN TRI KINH DOANH THUONG MAI GIAO VIEN HUONG DAN : PGS.TS Nguyen Duy Bot 'WSZSO HA NOI - 2001 MUC LUC Phan ma dau Trang Chuang 1: Nhung van de ca ban ve thuang mqi dien tu 1.1 Tong quan vethuong mai dien tu 1.1.1 Khai niem ve thuong mai dien tu 1.2 4 1.1.2 Cac khai niem su dung thuong mai dien tu 1.1.3 Cac hinh thuc thuong mai dien tu 1.1.4 Loi fch va han che cua thuong mai dien tu 12 14 1.1.5 Nhung yeu cdu cua thuong mai dien tu 17 Qua trinh thuc hien va phat trien thuong mai dien tu cua cac doanh nghiep 23 1.2.1 Xay dung co so du lieu thuong mai dien tu 23 1.2.2 Ket noi mang dien tu 23 1.2.3 To chuc ban hang tren mang Internet ' 26 1.2.4 Thanh toan thuong mai dien tu 36 1.2.5 So sanh thuong mai dien tu va thuong mai truyen thong 3g 1.3 Khai quat ve phat trien thuong mai dien tu tren the gidi va kinh nghiem cua mot so quoc gia khu vuc , , 1.3.1 Khai quat ve qua trinh phat trien thuong mai dien tu tren pham vi the gidi 1.3.2 Tinh hinh phat trien thuong mai dien tu o mot so quoc gia < 40 43 1.3.3 Gidi thieu mot so cong ty phat trien thuong mai dien tu cong tren the gidi 46 1.3.4 Nhung kinh nghiem cho Viet nam tu phat trien thuong mai dien tu cua cac nudc tren the gidi 418 Chuang 2: Phan rich tinh hinh phat trien thuang mqi dien tu cua cac doanh nghiep tqi Viet nam 55 2.1 Khai quat chung ve phat trien thuong mai dien tii b Viet nam hien 55 2.2 Nhung nd lire cua Chinh phu Viet nam tao dieu kien cho sir phat trien thuong mai dien tu cua cac doanh nghiep 58 2.2.1 Hanh lang phap ly va the che cho phat trien thuong mai dien tu Viet nam 2)8 2.2.2 Nhung hoat dong khuon khd hop tac nhdm phat trien thuong mai dien tu vdi cac nude ASEAN va APEC 63 2.3 Thirc trang co so tang cho sir phat trien thuong mai dien tu cua cac doanh nghiep tai Viet nam 66 Co so tang thong tin Co so tang toan dien tu Ngudn nhan luc Thirc trang ve bao ve quyen bao ve so hiru tri tue va bao ve ngudi tieu dung 79 2.3.5 Nhan xet chung ve thirc trang co so tang cho phat trien thuong mai dien tu hien Viet nam 80 2.4 Tinh hinh phat trien thuong mai dien tu mot so doanh nghiep tai Viet nam 82 2.4.1 Khai quat thirc trang trien khai ap dung thuong mai dien tu mot so doanh nghiep 82 2.4.2 Thuong mai dien tu- Sieu thi Vietnam Cybermall 88 2.4.3 Sieu thi Blue Sky - Sieu thi dien tu chuyen ve may tinh va cac thiet bi van phong 90 2.5 Nhan xet rut qua phan tich thirc trang phat trien thuong mai dien tu cua cac doanh nghiep tai Viet nam va nhung thach thirc dat 93 2.5.1 Nhan xet rut qua phan itch thirc trang phat trien thuong mai dien tu cua cac doanh nghiep tai Viet nam 93 2.5.2 Nhung thach thirc dat do'i vdi phat trien thuong mai dien tur cho cac doanh nghiep tai Viet nam 95 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 66 74 76 Chuang 3: Phuang huong, muc tieu va gidi phap phat trien thuang mai dien tu cho cac doanh nghiep tai Viet nam ' 3.1 Phuong huong va muc tieu phat trien thuong mai dien tu 99 99 3.1.1 Quan diem phat trien thuong mai dien tu v9 3.1.2 Phuong huong phat trien thuong mai dien tu den nam 2005 ’ ' 102 3.1.3 Muc tieu phat trien thuong mai dien tu den nam 2005 105 3.2 Nhom giai phap ve nang cao nhan thuc va dao tao nguon nhan luc cho thuong mai dien tu 108 3.2.1 Nang cao nhan thUc ve thuong mai dien tu 108 3.2.2 Dao tao nguon nhan luc ve thuong mai dien tu 110 3.3 Nhom giai phap tang cuong co so tang ky thuat thong tin de phat trien thuong mai dien tu 111 3.3.1 Ve mang vien thong 111 3.3.2 Ve mang may tinh va Internet 3.3.3 Ve cong nghe thong tin 3.3.4 Xay dung co so tang toan dien tu 113 114 15 3.4 Tao lap co so tang phap ly va the che chinh sach 116 3.4.1 Dac d iem cac van ne phap ly thuong mai dien tu 116 3.4.2 Nhung hinh thUc phap ly can xay dung 3.4.3 Mot so rru y xay dung cac giai phap ve phap ! y, chinh sach, co che' 117 3.5 Cac giai phap ve phia cac doanh nghiep de phat trien thuong mai dien tu 3.5.1 Doann nghiUp xem xet co du didu kikn rham gia thuong mai dien tu hay chua 3.5.2 Xay d u'nge hien krl^cvake h oach ung dung ghuturig mmi dien tu cua doanh ndhiep 3.5.3 Xay dung va hoan nkuhn cac Websrte t h mmi didn tu cua doanh nghiep 121 122 122 \24 125 3.5.4 Dang ky ten mien 126 3.5.5 Hoan thien tieu chuan hoa cong nghiep va thuong mai 127 3.5.6 Tang cirong dau tir de phat trien thircng mai dien tir d doanh nghiep 128 Ket luan 129 Danh muc tailieu tham khao 121 Phu luc 133 PHAN MO DAU Tinh cap thiet cua de tai nghien citu Trude th£m thien nien ky thu ba, ca nhan loai dang tien den nen kinh te moi ma co scr cua no chfnh la sir ddi va phat trien manh me cua phuong thuc kinh te moi: Thuong mai dien tii Tuy moi chi hinh vao thap nien cuoi the ky 20 va phat trien manh me vong hon nam trd lai day, nhung no da xam nhap sau vao hau nhu tat ca cac linh vuc kinh te - xa hoi, anh hudng den tat ca cac hoat dong cua ngudi, va hon nua day khong phai la mot hien tuong kinh te nhat thdi, ma la mot xu the tat yeu khong the dao nguoc Thuong mai dien tu dang dat mot co hoi binh ding cho tat ca cac nude phat trien va dang phat trien Ung dung thuong mai dien tu tiet kiem thdi gian, chi phi giao dich, cho phep cac doanh nghiep cd the ban san pham tren toan the gidi ma khong can xuat khiu true tiep hay xay dung he thong kenh phan phoi truyen thong d nude ngoai Su khac biet nhat dat do'i vdi cac nude phat ve co so tang va tiem nang thi trudng Vdi co so tang thong tin, the che phu hop, sue mua ldn cac nude phat trien se cd nhieu thuan loi hon so vdi cac nude the gidi thu ba viec khai thac va phat trien thuong mai dien tu Viet nam la mot nhung nude ngheo nhat the gidi Du han che ve A co so tang phap ly, ky thuat, nhan thuc cua xa hoi ve ban chat va ich loi cua thuong mai dien tu chua cao, nhung dieu khong cd nghia la Viet nam chua cd dieu kien phat trien thuong mai dien tu, hay phat trien thuong mai dien tu d Viet nam hoan canh hien la chua phu hop Nguoc lai, phat trien thuong mai dien tu la mot dubng day nhanh qua trinh hoi nhap cua Viet nam vao n£n kinh te khu vuc va the gidi Phat trien thuong mai dien tu giup cac doanh nghiep Viet nam tiep can vdi nhung tuu tren the gidi Xuat phat ttr muc dich tren, toi da chon van de Gidi phap phat trien thuong mai dien tu cho cac doanh nghiep tai Viet nam" lam de tai luan van thac sy Muc dich nghien citu: Tren cd sd nghien ciru ly luan chung ve thuong mai dien tu, nhung dieu kien can thiet de phat trien thuong mai dien tu va kinh nghiem cua mot so nude tren the gidi, dua nhung giai phap phat trien Thuong mai dien tu cho cac doanh nghiep tai Viet nam Doi titang va pham vi nghien citu: Doi tupng nghien cun la nhung van de ly luan va thuc te ve phat trien Thuong mai dien tu cho cac doanh nghiep tai Viet nam Pham vi nghien cuu: Luan van chu yeu nghien cun van de phat trien thuong mai dien tu cua cac doanh nghiep thuoc cac phan kinh te cua Viet nam Ngoai ra, nhung van de vi mo va kinh nghiem cua mot sd nude ve phat trien thuong mai dien tu dupe luan van de cap tdi nhSm lam ro hon van de nghien cuu cua de tai Thdi gian nghien cun bat dau tir xuat hien cac dieu kien, cac tien de de’ thuc hien Thuong mai dien tu d Viet nam ( 1998 ) den Phttcnig phap nghien cuu: De tai su dung tong hop cac phuong phap vat bien chung, vat lich su, phuong phap phan tfch thong ke, phuong phap chuyen gia, tong hop va so sanh de giai quyet van d£ dat Nhitng dong gop cua luan van: - He thong hoa nhung van de ly luan co ban ve thuong mai dien tu - Phan tfch, danh gia thuc trang ve phat trien thuong mai dien tu cho cac doanh nghiep tai Viet nam - De phuong hudng va giai phap phat trien thuong mai dien tu cho cac doanh nghiep tai Viet nam Ket cau cua luan van: Ngoai phan mb dau, ket luan, danh muc cac tai lieu tham khao, luan van dupe chia chuong: • Chitang 1: Nhung van de co ban cua thuong mai dien tu • Chuang 2: Phan tich tinh hinh phat trien thuong mai dien tu cua cac doanh nghiep tai Viet nam •w • Chuang 3: Phuong huong, muc tieu va giai phap phat trien thuong mai dien tu cho cac doanh nghiep tai Viet nam -CHJ0NG - NHUNG VAN DE CO BAN VE THUONG MAI DIEN TU” 1.1 TONG QUAN VE THUONG MAI DIEN TlT 1.1.1 Khai niem thuong mai dien tir Thuong mai dien tir la mot ITnh vuc moi me the hien ca tir ten goi va each tiep can Xuat phat tir nhung quan diem nhin nhan khac nhau, hien mot so ten goi hay duqc nhde den nhieu nhtr: thirong mai true tuyen (Online Trade), thuong mai dieu khien hoc (Cyber Trade), thuong mai khong giay td (Paperless Commerce hoac la Paperless Trade) Dac biet noi bat nhat la: Thuong mai dien tir (Electronic Commerce), kinh doanh dien tu (Electronic Business), thuong mai di dong (Mobile Commerce) Gan day, ten goi Thuang mqi dien tu (Electronic Commerce hay la E-commerce) duqc sir dung nhieu roi trd quy uoc chung, dua vao van ban phap luat quoc te, du voi cac ten goi khac vln co the duqc dung va duqc hieu ciing mot noi dung Ve ban chat, thuang mqi dien tu la viec su dung cac phuang phap dien tu de thuc hien cac hoqt dong lam thuang mai; noi chinh xac hon thuong mai dien tu la viec trao doi thong tin thuong mai va mua ban hang hoa, dich vu thong qua cong doan nao cua toan bo qua trinh giao dich w cac phuong tien dien tu, ma noi chung la khong can phai in giay bat cu Thong tin dinh nghTa tren khong chi la tin tuc mang tinh don thuan, ma la bat cd g'l co the truyen tai btlng ky thuat dien tir, bao gom ca thu tir, cac tep van ban (Text-based File), co so du lieu (Database), cac ban tinh (Spreadsheet), cac ban ve thiet ke bdng may tinh dien tir (Computer-Aided Design: CAD), cac hinh hoa (Graphical Image), quang cao, hoi hang, hoa don, bieu gia, hop dong, hinh anh dong (Video Image), am Theo Dao luat m^u ve thuong mai dien tir Uy ban Lien hiep quoc ve luat thuong mai quoc te (UNCITRAL): thuat ngu Thuong mai can duqc di£n giai - Thuc hien tat ca cac san phdm hang hoa cua doanh nghiep duoc danh ma so, ma vach Chi dem nhung hang hoa duoc dang ky mdu ma, chat luong, co ma sd ma vach mdi dua vao thuong mai dien tu 3.5.6 Tang cuong dau tu de phat trien thuong mai dien tu o doanh nghiep Cac dieu kien, yeu cau de ung dung thuong mai dien tu vd co so tang cdng nghe thdng tin, tdng co so phap ly va nhung nd luc cua doanh nghiep qui lai la yeu cau vd dau tu Day la mot kho khan khong nhd ddi vdi cac doanh nghiep Viet Nam Trong hoan canh nhidu doanh nghiep kinh doanh thua Id, hoa von; co cau tai san lac hau rat edn tang cuong dau tu de’ phat trien thuong mai dien tu noi rieng va phat trien kinh doanh noi chung Xet vd phuong dien lo trinh dau tu cd the chia lam hai giai doan: dau tu ban dau va dau tu chieu sau Dau tu ban dau la can thiet dd hinh tdng, co so vat chdt ky thuat nhu mua he thdng may tfnh va may chu, dao tao nhan luc Dau tu ban dau nhu cau vd von rat ldn Vi vay, mot mat doanh nghiep phai khai thac tdi da noi luc cua doanh nghiep cac nguon von cd the: von tu cd cua chu so huu, tu cac co ddng va tu cac ngudn von tin dung nhu vay dai han, von vien tro hoan lai va khong hoan lai cua nudc ngoai, von hd tro lai sudt cua Chfnh phu, von lien doanh lien ket Giai doan dau tu theo chidu sau, nhu cau vd von khong nhidu nhu giai doan dau nhung lai ddi hoi thdi gian dau tu nhanh mdi cd the giup doanh nghiep ndm bdt cac thdi co kinh doanh Vi vay, cd the sir dung cac nguon von cua qui ho tro phat tridn va von vay ngdn han la phu hop Ngoai cd thd tan dung von lien doanh lien ket cua cac doanh nghiep va ngoai nudc Nd luc cua doanh nghiep la chu yeu ddng thdi rat can su hd tro cua Chfnh phu vd von thdng qua cac chuong trinh, du an de giup doanh nghiep cd du tiem luc ling dung va phat tridn thuong mai dien tir 128 - KET LUAN - Thuang mai dien tu hien dang bung nd tren tat ca cac linh vuc cua nen kinh te quoc dan O cac nudc phat tridn, thuang mai dien tir duqc coi li su lua chon khdng the thay the chien ltrqc kinh doanh cua cac doanh nghiep, la thu vu sdc nhon ma cac doanh nghiep sir dung ndn kinh te canh tranh Tai Viet nam mdi ket ndi Internet khoang nam, cac co sd ban dau de phat tridn thuang mai dien tu da duqc hinh nhung mdi dang d giai doan thu nghiem va nhan thuc Lam the nao dd phat tridn nhanh chong thuong mai diem tir d cac doanh nghiep nham nang cao hieu qua kinh doanh la van de ddi hoi phai duqc nghien cuu va giai quyet tren ca phuong dien ly luan va thuc tidn Dd viec tiep can va luan giai mot sd diem co ban sau : Ph^n tfch va khai quat nhung van de co ban vd thuong mai dien tu: noi dung, lqi fch va cac yeu cau ddi hoi qua trinh thuc hien va phat tridn thuong mai dien tu cua doanh nghiep Thdng qua lam ro phat tridn thuong mai dien tu la tat yeu khach quan ddi vdi cac doanh nghiep Viet Nam nen kinh te tri thirc Dua vao co so ly luan va phuong phap luan d tren, luan van da di vao phan tfch, danh gia va dua buc tranh tdng quat ve tinh hinh phat tridn thuong mai dien tir cua cac doanh nghiep tai Viet nam tir nam 1997 ddn Nhung nhan xet va cac thach thuc to ldn dat vdi viec phat tridn thuong mai dien tir dieu kien co sd tang cong nghe thdng tin, co sd tang phap ly va nhan thirc chua day du cua cac doanh nghiep da duqc dd cap mot each hop ly Xuat phat tir muc tieu, phuong hudng va cac quan diem phat tridn thuong mai dien tir, luan van de mot sd giai phap de phat tridn thuong mai dien tir ca tren tam vi md va vi md nhu: - Nang cao nhan thuc va dao tao ngudn nhan luc dd ung dung thirong mai dien tir - Tang cudng co sd tang cong nghe thdng tin 129 - Tao lap hanh lang ve phap ly, co che chfnh sach - Nhimg giai phap tir phfa cac doanh nghiep - Trong linh vuc Nha nudc co vai tro din dat, tao lap mdi trudng, cac doanh nghiep phai tich cue chu ddng de phat trien thuong mai dien tir Yeu to quan hang dau giup thuc daiy toe nghien cuu, ung dung thuong mai dien tir d cac doanh nghiep Viet nam la yeu to ngudi Con ngudi lmh vuc thuong mai dien tir khong chi la cac nha kinh doanh gidi ma la nhung ngudi am hieu sau sac cdng nghe thdng tin boi le thuong mai dien tir la hoat dong tri tue sir dung cdng nghe thdng tin de kinh doanh Vi vay dau tu vao ngudi la dau tu khon ngoan va chac chan nhat dam bao su cdng cua thuong mai dien tir tuong lai cua cac doanh nghiep Vdi hy vong gop phan nhd vao phat trien thuong mai dien tir d cac doanh nghiep tai Viet nam nhSm nang cao sue manh canh tranh tren thi trudng quoc te, thuoc sd nhung de tai mdi va kha phuc tap, van de dat ciia de tai ddi hoi phai duoc nghien cuu, luan giai mot each toan dien va sau sac - DANH MUC CAC TAI LIEU THAM KHAO - Nguyen Hun Anh Phat trien thuang mai dien tit tai Viet nam, Hoi thao thuong mai dien tir thien nien ky mdi, 9/2001 Bo cong nghiep Thitang mai dien tit Tai lieu ltru hanh Bo, 2000 Bo Thirong mai Thitang mai dien tit, NXB Thdng Ke, 1999 Bo Thirong mai Du thao de an phat trien Thitang mai dien tit a Viet nam giai doan 2001-2005, 2001 ' Bo Thirong mai Thitang mai dien tit dai citang, Tai lieu phuc vu hoi nghi (2000) Bo Thirong mai Thitang mai dien tit, Ban Thirong mai dien tu, Khoa dao tao (2000) Bo Khoa hoc Cdng nghe va Mdi trudng Vai tro ciia ca sd tdng khoa cdng khai PKI ddi vdi Thitang mai dien tit, (2000) Chi thi 16/2000/TTg 19/9/2000 Huang dan sit dung ke hoach phat trien kinh te xa hoi nam 2001-2005 Tap chi Kinh te va du bao 10/2000 Nguyen C£m Chi Thue VAT vd Thuang mai dien tit: Thach thuc vd thdi ca, Tap chi Tai chinh, 2/2000 10 Chinh Phu Nghi quyet 491 CP 4-8-1993 cua Chinh Phu ve phat trien cdng nghe thdng tin a nudc ta nhung nam 90, 4/1993 11 Chinh Phu Nghi quyet 0712000 ND/CP ve xay dung vd phat trien cong nghe phan mem giai doan 2000-2005, 7/2000 12 Chuong trinh phat trien du an Mekong Doanh nghiep vita vd nho a Viet Nam: Tren dudng tien den phon vinh, 11/1999 13 Pham Tan Cdng Thuang mai dien tit vdi doanh nghiep Viet nam, Hoi thao ve Thuong mai dien tir tai tuan Id tin hoc X, 9/2001 14 Vu Cuong Vdi net ve chien luac phat trien ngan hang den nam 2010, Tap chi kinh te va dir bao, sd 6/2000 15 Dang cong san Viet nam Van kien dai hoi Dai hieu toan quoc lan thut IX, NXB Chinh tri quoc gia, 4/2001 131 16 PGS TS Hoang Minh Duong — TS Nguyen Thtra LOc Quan tri doanh nghiep thuang mai NXB Giao due 1998 17 FPT Lqi ich cua Thuang mai dien tut, Tai lieu phuc vu hoi nghi, 9/2000 18 Le Thu Ha Thuang mai dien tu vdi mot s6 nudc khu vuc va tren the gidi, Tap chf Nhung van de kinh te the gidi, so 4/1999 19 Doan Thanh Ha Toi pham tin hoc va thach thuc ddi vdi ngan hang Viet nam tiep can vdi he thdng ngan hang do, Tap chi ngan hang sd 8/2000 20 Quang Hiep Vai tro mdi cua ngan hang Thuang mai dien tu, Tap chf ngan hang sd 8/2000 21 ' 22 Le Quang Hung Trien vong ngan hang true tuyen tren Internet, Tap chi Tai chinh, 8/2000 Le Kim Sa Thanh toan dien tu a My hien nay, Tap chi nhung van de kinh te the gidi sd 3/2000 23 Le Nam Thdng Phat trien ca sdha tdng vien thong cho Thuang mqi dien tu d Viet Nam, Hoi thao ve Thuong mai dien tir tai Viet nam, 6/1999 24 TS Pham Ngoc Thuy Thuang mqi dien tu ca hoi va thach thuc, Tap chi Ngoai thuong sd 5/2000 25 Trung tam thdng tin buu dien Cac dich vu Internet gia tdng gid tri, NXB Buu dien, 12/1999 26 Le Quoc Ty Mot each nhin nhan ve Thuang mqi dien tu, Hoi thao ve Thuong mai dien tir tai Viet nam, 6/1999 27 TS Le Danh Vinh Tinh hinh trien khai chuang trinh quoc gia ve thuang mqi dien tu, Hoi thao ve Thuong mai dien tir tai tuan 16 tin hoc X, 9/2001 28 Mot sd cac Website: - Con dudng tat yeu la Thuang mqi dien tu, http://www.fp.vn - Xdy dung lang cong nghe phan mem dau tien a Viet Nam, http://www.fpt.vn - Trung tam quan ly mang Internet Viet nam, http://www.vnnic.net.vn 132 Phu luc 1: Sd user va sd may chu cua mot so nirdc du-ng ddu tren th§ gidi ( Tinh den 10/2001 ) So may chu (nghin chide) So ngu’d’i si> dung Internet (nghin ngu’d’i) My 77258.6 175391 Nhat Ban 6811.74 57879.4 Dire 4519.88 33685.9 Anh 4427.81 29028.4 Canada 6074.81 26508.6 Uc 1781.52 10574.5 Phan Lan 994.89 3039.25 Netherlands 2031.89 10981.3 Thuy Dien 1686.25 7060.06 Phap 1739.85 18758.7 Na Uy 594.57 2811.95 Y 2558.49 19038.6 Dai Loan 2023.15 11213.7 New Zealand 418.5 1757.94 Tay Ban Nha 1175.92 8511.24 Dan Mach 568.020 4132.27 Nam Phi 279.91 2163.05 Han Quoc 529.219 19065.4 Brazil 937.240 18688.7 Thuy Sy 592.329 3419.26 Ao 691.51 4641.30 Nga 327.53 10144.0 656.530 4813.71 - - BI 623.04 7211.65 Hong Kong 955.37 5609.26 Israel 309.400 1221.03 Singapore 294.459 2661.95 177.35 402.024 Hungary 205.930 1139.86 Mexico 477.909 3307.10 Bo Dao Nha 156.609 1298.88 Ireland 127.679 1269.04 Malaysia 74.9400 1594.73 Hi Lap 200.609 4837.98 Tho NhT Ky 268.05 3371.69 Argentina 296.609 1740.21 Chile 109.710 898.416 Trung Quoc Ba Lan Cong hoa Sec 166.650 34837.0 Slovenia 32.27 633.998 Thai Lan 71.6400 1746.57 Estonia 60.2699 397.521 Colombia 61.3399 802.053 Slovakia 50.7600 1470.79 Uruguay 57.2600 600.867 435 • 'W Ten nu’d’c 10/24/01 10:46 AM Romania 50.25 690.892 49.7 5237.08 43.07 361.354 Philippines 34.4100 474.735 Chau Phi 297.71 3928.20 Chau A 11301.3 154877 Chau Au 24587.3 165554 Chau Dai Duong 2212.4 15343.2 Trung My 484.820 2454.10 Nam My 1533.37 18929.9 BSc My 83332.6 201900 An Do Venezuela » 10/24/01 10:46 A Phu luc ■ S6 I ifong may chu tai mot so ten mien c^p (Tinh den 10/2001) i - , So may chu (nghin chiec) com 36672.8 net 41226.3 edu 7799.46 mil 1743.73 org 1125.93 gov 861.214 us 1710.88 jp 6473.00 de 2297.88 uk 2394.66 ca 2766.06 au 1659.69 ft 817.342 nl 1820.26 se 1116.11 fr 1551.84 no 568.345 it 2366.76 tw 1149.54 nz 362.931 es 951.562 dk 576.133 za 217.751 kr 426.560 br 947.790 ch 552.372 at 584.423 ru 291.211 be 663.334 Pl 621.605 hk 328.099 il 206.349 sg 202.09 cz 178.902 hu 174.864 mx 439.790 P1 150.469 ie 94.4820 ••w Ten mien 10/24/01 10:47 A my 71.887 gr 181.415 tr ar • 113.490 288.698 10/24/01 10:47 AM Phu luc 3S6 may chu tai mot so ten mi£n c£p hai (Tinh den 10/2001) , Ten mien 3com.com 217.492 a2000.nl 259.076 acuson.com 64.1950 adaclabs.com 58.8229 adnc.com 35.9810 adstii.com 50.2 af.mil 140.483 alltel.net 127.377 american.edu 17.9470 apple.com 100.35 arizona.edu 31.827 army.mil 660.239 asu.edu 24.6139 attcanada.net 24.7309 aubum.edu ■ " auspex.com i 1 i (nghin chiec) 15.309 53.493 bah.com 39.4210 berkeley.edu 48.496 bgsu.edu 21.794 bigpond.com 24.4030 birch.net 204.702 blazenet.net 29.574 bnr.com 2.66 boeing.com 45.484 btintemet.com 203.940 bu.edu 55.481 buffalo.edu 29.287 byu.edu 14.9569 cadence.com 26.3439 casecorp.com 62.779 casema.net — cdc.com ■ 'W r Sd may chu 69.2859 26.711 cedarville.edu 7.91599 clemson.edu 18.207 clorox.com 69.69 club-intemet.fr 173.848 cmu.edu 28.267 coat.com 28.6470 10/24/01 10:49 A 35.038 colostate.edu 21.473 columbia.edu 56.076 concentric.net 116.545 comell.edu 36.631 creighton.edu 15.2790 crestar-energy.com 70.748 criticalpath.net 532.85 csc.com 7.653 cwru.edu 2.187 cybercable.fr 34.2940 dartmouth.edu 30.189 davenport.edu 15.5759 demon.nl 44.021 dep.no 49.039 dg.com 49.9659 digex.net 3.52099 direcpc.com 29.4790 disa.mil 25.1740 dla.mil 43.4980 dnai.com 37.552 drexel.edu 15.5580 duke.edu 47.9880 ecitele.com 53.9659 emc.com 24.7279 emory.edu 25.889 eur.nl 10.3790 fhg.de 26.172 flash.net 102.37 fsu.edu 32.804 fu-berlin.de 30.1829 gate.net 17.403 gatech.edu 55.194 gte.com 62.8439 hal.com 30.8690 harris.com 41.4550 harvard.edu 66.1460 home.com 3695.11 honeywell.com 39.0049 hp.com 328.48 hybrid.com 30.645 ■w colorado.edu 35.941 icl.fi 63.967 infi.net 4.418 infoave.net 34.605 insync.net 40.4899 intel.com 91.0760 interbusiness.it 55.539 ispchannel.com 87.2520 iunet.it 49.735 ixos.de 69.5569 jdrp.com 79.097 jmu.edu 28.038 kern.org 13.72 koerber.de 51.053 kub.nl 25.0009 lafayette.edu 13.842 level3.net 502.569 lightspeed.net 37.592 lilly.com 55.8099 lucent.com 5073.80 maine.edu 22.74 maricopa.edu 24.889 mayo.edu 27.793 mcit.com 14.9599 mediaone.com 56.6230 mediaways.net 285.513 medtronic.com 55.9549 midusa.net 17.8849 mit.edu 122.054 mpg.de 24.6759 mpsaz.org - mskcc.org 22.157 msstate.edu 26.651 msu.edu 28.147 nasa.gov 142.176 navy.mil 574.972 ncsu.edu 40.1389 nd.edu 32.5359 net.com 65.258 netcom.com ■ 111.280 netvigator.com 200.685 'W iastate.edu 10/24/01 10:49 AM 111.523 nodak.edu 33.9659 northgrum.com 21.9060 nosc.mil 9.117 novell.com 21.2300 novo.dk 73.44 nwu.edu 44.237 nyu.edu 33.594 ohio-state.edu 66.298 ohiou.edu 22.393 okstate.edu 29.439 olemiss.edu 14.8450 online.no 111.639 optonline.net 873.776 osd.mil 2.76199 peoplesoft.com 44.1 pge.com 17.985 pitt.edu 40.503 primenet.com 23.382 psu.edu 101.886 ptd.net 46.615 purdue.edu 65.0189 qualcomm.com 18.943 rcn.com 234.674 rit.edu 20.624 roche.com 26.7410 rochester.edu 24.868 rutgers.edu 29.8360 rwth-aachen.de 23.805 sfsu.edu 16.595 sjsu.edu 23.769 slb.com 165.391 sonoma.edu 22.545 splitrock.net 1006.10 stanford.edu 87.0590 studentennet.nl 2.641 sunysb.edu 34.9849 symantec.com 63.8980 tamu.edu 63.6120 tandem.com 4.44300 tcnj.edu 29.241 'V o nextel.com 10/24/01 10:49 AM tele.dk 189.604 tele, fi 1.56199 teleport.com 9.72599 teleweb.at 51.476 tellabs.com 61.615 temple.edu 25.2470 tenet.edu 12.1280 trw.com 49.6519 ttu.edu 19.395 tudelft.nl 43.111 u-net.com 20.4659 uc.edu 16.384 ucdavis.edu 49.3100 ucf.edu 14.949 uchicago.edu 30.555 uci.edu 31.9930 ucla.edu 58.942 ucsf.edu 29.947 udel.edu 41.1730 ufl.edu 31.187 uga.edu 22.7700 uh.edu 30.237 uic.edu 33.637 uio.no 28.6549 uiowa.edu 33.737 uiuc.edu 82.9780 umass.edu 39.164 umd.edu 60.3559 umich.edu 135.718 umn.edu 79.056 unc.edu 50.765 unh.edu 34.687 uni-freiburg.de 36.245 uni-muenchen.de 10.774 unisys.com 43.526 unl.edu 21.9060 unm.edu 43.362 unt.edu 17.5860 uoregon.edu 20.5959 upenn.edu 51.862 upmc.edu 22.5460 uprr.com 36.498 usc.edu 40.833 usna.edu 4.439 utah.edu 66.329 utexas.edu 60.952 utk.edu 35.128 utwente.nl 14.372 varian.com 3.63800 verio.com 13.218 verio.net 81.648 vgs.no 9.68899 virginia.edu 36.86 vt.edu 62.4340 wanadoo.fr 494.132 washington.edu 57.5269 wcom.net 135.289 wcu.edu 19.4470 wec.com 7.54799 wisc.edu 50.252 wmich.edu 24.541 worldonline.nl 19.258 wsu.edu 29.5729 wxs.nl 102.071 yale.edu 49.14 ziplink.net 73.2880