Phân loại nghiên cứuQuá trình thiết kế nghiên cứu Nghiên cứu định tính Phân tích dữ liệu định tính Optional... Phân loại nghiên cứuQuá trình thiết kế nghiên cứu Nghiên cứu định tính Phân
Trang 1THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
Trang 2Phân loại nghiên cứu
Quá trình thiết kế nghiên cứu
Nghiên cứu định tính
Phân tích dữ liệu định tính
(Optional)
Trang 3Phân loại nghiên cứu
Quá trình thiết kế nghiên cứu
Nghiên cứu định tính
Phân tích dữ liệu định tính
(Optional)
Trang 4Theo mức độ
tổng quát của
kết quả
Theo nguồn thông tin được
Trang 5Nghiên cứu cơ bản
(basic research)
Nghiên cứu ứng dụng (applied research)
Theo mức độ tổng quát của kết quả
Trang 6Nghiên cứu
nội nghiệp
(desk research)
Nghiên cứu hiện trường (field research)
Theo nguồn thông tin được thu thập
Trang 7Nghiên cứu
định tính (qualitative research)
Nghiên cứu định lượng (quantitative research)
Theo cách quan sát/ mô tả dữ liệu
Trang 8Nghiên cứu
khám phá
(exploratory)
Nghiên cứu khẳng định (conclusive/
confirmative)
Nghiên cứu
mô tả (descriptive)
Nghiên cứu nhân quả (causal/ association)
Theo tính chất kết quả
Trang 9Phân loại nghiên cứu
Quá trình thiết kế nghiên cứu
Nghiên cứu định tính
Phân tích dữ liệu định tính
(Optional)
Trang 10Định nghĩa:
Thiết kế nghiên cứu là lập kế hoạch cụ thể quy trình quan sát, đo đạc, thu thập và phân tích dữ liệu cần thiết để đạt được mục tiêu nghiên cứu.
Trang 11CÂN ĐỐI
Chi phí
Trang 12Mô hình bài toán
Thiết kế nghiên cứu
Nhu cầu thông tin
Nguồn thông tin
Cách đo/ thu thập
Thiết kế mẫu
Kế hoạch phân tích data
Test – Hiệu chỉnh Thu thập Data
Phân tích và diễn dịch
kết quả Báo cáo kết quả -Kiến nghị
QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN MỘT NGHIÊN CỨU
Trang 20` BƯỚC 1: HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI/ DỰ ÁN NGHIÊN CỨU
◦ 1.1 Xác định vấn đề quản lý, tình huống cần ra quyết định
x Có thể liên quan đến nhiều lĩnh vực trong Doanh nghiệp
x Bên trong/ bên ngoài – Cơ hội/ nguy cơ…
◦ 1.2 Phân tích bài toán ra quyết định
x Các yếu tố có liên quan đến bản chất vấn đề
x Mối quan hệ giữa chúng với nhau và với kết quả
x Mức độ hiểu biết về chúng
Trang 21◦ 1.3 Những vấn đề nào trong phần phân tích nêu trên cần nghiên cứu (Research gaps/ questions)
◦ 1.4 Ước lượng giá trị/ ý nghĩa thông tin mang lại
x Xác định ý nghĩa đóng góp của kết quả
x Lợi ích được đánh giá bằng định tính hoặc phương pháp giá trị kỳ vọng
x Mối quan hệ giữa chi phí bỏ ra và lợi ích kỳ vọng do thông tin mang lại
◦ 1.5 Tìm kiếm nguồn lực và sự ủng hộ của lãnh đạo
Trang 22` BƯỚC 2: XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
◦ 2.1 Phát biểu cụ thể mục tiêu nghiên cứu (Research
Objectives)
◦ 2.2 Xác định loại hình đề tài và phương pháp nghiên cứu
x Nghiên cứu khám phá/ sơ bộ/ kết luận
x Nghiên cứu định tính/ định lượng
◦ 2.3 Nghiên cứu trong phạm vi, ràng buộc và tiền đề nào?
x Không gian/ thời gian
x Những đối tượng/ yếu tố không xét đến
x Những giả định để đơn giản hóa bài toán
x Xác định phạm vi diễn dịch hoặc tổng quát hóa kết quả
Trang 23` BƯỚC 3: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH BÀI TOÁN BR
◦ 3.1 Tìm hiểu cơ sở lý thuyết cho bài toán
x Có thể sử dụng mô hình, mô tả hay quan hệ lý thuyết nào (có sẵn hay điều chỉnh, xây dựng mới)
◦ 3.2 Những biến/ thuộc tính/ yếu tố nào cần tìm hiểu
◦ 3.3 Quan hệ giữa chúng (mô tả/ tương quan/ nhân quả)
◦ 3.4 Xây dựng giả thuyết (nếu có)
Trang 24Nhà nghiên cứu cần phối hợp với
ĐỂ THỰC HIỆN TỐT BA BƯỚC B1, B2, B3
Trang 25` BƯỚC 4: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
◦ 4.1 Xác định nhu cầu thông tin
x Dựa vào bước 3
x Lưu ý là BR không tạo ra giải pháp cho người RQĐ, nhưngmuốn có giải pháp cần có thông tin
◦ 4.2 Xác định nguồn cung cấp thông tin
x Thứ cấp/ sơ cấp/ thực nghiệm
◦ 4.3 Phương pháp đo và thu thập thông tin
x Định lượng/ định tính
x Thang đo
x Bản câu hỏi/ Công cụ hỗ trợ
x Cách tiếp cận thông tin/ phỏng vấn
Trang 26◦ 4.4 Thiết kế mẫu
x Không gian mẫu
x Khung mẫu
x Cỡ mẫu
x Phương pháp lấy mẫu
◦ 4.5 Kế hoạch phân tích dữ liệu
x Các phương pháp phân tích dữ liệu sẽ sử dụng
x Yêu cầu của phương pháp: định lượng/ định tính; cỡ mẫu; thang đo; phân phối…
Trang 27Sau khi phân tích dữ liệu:
¾ Chuyển kết quả phân tích thành các phát biểu
¾ Hoặc luận về các mối quan hệ giữa các yếu tố
¾ So sánh với mục tiêu nghiên cứu đã đề ra
¾ Tổng quát hóa vấn đề (nếu có thể)
LƯU Ý:
Phương pháp phân tích dữ liệu phải được xác định trong giai đoạn Thiết kế nghiên cứu, trước khi thu thập
dữ liệu.
Trang 28` BƯỚC 5: KẾ HOẠCH NHÂN LỰC, THỜI GIAN,
◦ Có thể ước tính chi phí sơ bộ
A = a đồng/ 1 interview * sample size + X chi phí cố định
Trang 29KẾ HOẠCH NHÂN LỰC
Khốilượngcông việc
Thờigian
Tính chấtcông việc
Yêu cầu
công
việc
Cần cân nhắcgiữa thời gian –
chi phí
Chi phí trễ hạn: phụ thuộctính cấp thiết của kết quảnghiên cứu (giá trị theo thờigian của kết quả nghiên cứu)
Trang 30ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU
Các phụ lục
Chi phí và tiến độ
thực hiện
Phương pháp nghiên cứu
Mục tiêu và phạm
vi nghiên cứu
Cơ sở hình thành (Background)
Tóm tắt (Summary)
` BƯỚC 6: HÌNH THÀNH BẢN “ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU”
◦ Thể hiện nội dung của quá trình thiết kế nghiên cứu
◦ Nội dung bao gồm:
Trang 31BẢN ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU CƠ BẢN
BẢN ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG
Trang 32Phân loại nghiên cứu
Quá trình thiết kế nghiên cứu
Nghiên cứu định tính
Phân tích dữ liệu định tính
(Optional)
Trang 331. Tổng quát về nghiên cứu định tính
2. Kỹ thuật phỏng vấn sâu (in-depth interview)
3. Kỹ thuật thảo luận nhóm (focus group discussion)
Trang 341. Tổng quát về nghiên cứu định tính
Dữ liệu được thu thập dạng định tính
Tạo cơ sở/ thông tin tiền đề cho nghiên cứu định
lượng
Thích hợp giai đoạn nghiên cứu khám phá
Thảo luận nhóm, phỏng vấn sâu, case study…
discussion)
Trang 351. Tổng quát về nghiên cứu định tính
2. Kỹ thuật phỏng vấn sâu (in-depth interview)
Là quá trình trao đổi cá nhân phi cấu trúc sao cho người được hỏi diễn tả các sự kiện, cảm nghĩ, nhận xét, thái độ… về vấn đề nào đó (Chi tiết)
3. Kỹ thuật thảo luận nhóm (focus group discussion)
Trang 36• Xây dựng các giả thuyết
• Phi cấu trúc, tự nhiên – thoải mái
Trang 371. Tổng quát về nghiên cứu định tính
2. Kỹ thuật phỏng vấn sâu (in-depth interview)
3. Kỹ thuật thảo luận nhóm (focus group discussion)
Là quá trình thảo luận có người dẫn dắt khách quan
(objective discussion leader)
Thực hiện trên tinh thần tự nhiên và phi cấu trúc
Chi tiết
Trang 38ĐẶC ĐIỂM CỦA KỸ THUẬT THẢO LUẬN NHÓM
◦ Linh hoạt, khó
◦ Đòi hỏi nhà nghiên cứu phải có những kỹ năng cần thiết
◦ Có thể nghiên cứu được những đối tượng cá biệt
◦ Có thể cho các managers quan sát
Trang 39THÀNH PHẦN VÀ CÁCH THỨC CỦA KỸ THUẬT THẢO LUẬN NHÓM
o Thời gian thảo luận: 1.5 – 2 giờ
o Thời gian, địa điểm, cách bố trí
Trang 41Phân loại nghiên cứu
Quá trình thiết kế nghiên cứu
Nghiên cứu định tính
Phân tích dữ liệu định tính
(Optional)
Trang 43` PHÂN LOẠI
◦ Phân nhóm và đặt tên cho các thuộc tính được tìmthấy trong các đơn vị dữ liệu
◦ Tên có thể một vài từ hay cả đoạn văn
◦ Mang tính tạm thời, cho phép linh hoạt khi diễn giải
` THU GỌN
◦ Tập hợp/ kết hợp những yếu tố/ thuộc tính lại với nhau
◦ Hướng đến hoàn thiện một số vấn đề cụ thể được tìmthấy trong tập dữ liệu
Trang 44` SO SÁNH
◦ Tìm sự giống/ khác nhau giữa những nhóm dữ liệu
◦ Dựa trên nguyên tắc suy luận logic từ tập dữ liệu
` THUỘC TÍNH HÓA
◦ Thiết lập các thuộc tính cho những nhóm đã phân loại
Trang 46` TÁI LẬP
◦ Là quá trình thu thập và phân tích tương tự như cácquá trình trước nhưng thực hiện ở những tình huống/bối cảnh khác
◦ Phát triển tạm thời các kết luận qua việc phân loại, cấutrúc và các quan điểm đã tiếp nhận từ khám phá trước
` ĐÚC KẾT
◦ Cân nhắc kỹ lưỡng và đưa ra kết luận (phân loại, cấutrúc, đề nghị, quan điểm) để tích lũy lại thành kinhnghiệm
Trang 47THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
