(Tiểu luận) bài tập lớn đề tài phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý website mua bán hàng tạp hóa

HỌC VIỆN KỸ THUẬT MẬT MÃ KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN Đề tài: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ WEBSITE MUA BÁN HÀNG TẠP HÓA Giảng viên hướng dẫn: Vũ Thị Thu Hà Sinh viên thực hiện: Đỗ Việt Khánh CT040226 Phạm Hoàng Anh CT050203 Mè Đức Cường CT040108 Hoàng Tiến Hưng CT040126 Nhóm Hà Nội, 2022 h MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 0: MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu phạm vi đề tài CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HỆ THỐNG Tổng quan hệ thống 1.1 Giới thiệu 1.2 Cách thức khảo sát: .6 2.Đánh giá trạng 2.1 Quy trình nghiệp vụ 2.2 Quy tắc quản lí 2.3 Đánh giá hệ thống 2.4 Kết dự kiến .7 3.Xác định yêu cầu hệ thống 3.1 Yêu cầu chức 3.2 Yêu cầu phi chức Kế hoạch thực : 4.1 Lập kế hoạch nhân tin độ phân cơng tìm hiểu hệ thống , deadine 4.2 Kế hoạch kinh phí thiết bị, sử dụng thiết bị phần cứng để triển khai hệ thống 4.3 Công cụ thực CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG 10 2.1 Phân tích hệ thống chức 10 2.1.1 Xác định tác nhân usecase 10 2.1.2 Biểu đồ Usecase .11 2.1.3 Đặc tả Usecase 17 2.2 Phân tích hệ thống hành vi 45 2.2.1 Biểu đồ trình tự 45 2,2,2 Biểu đồ hoạt động 51 2.2.3 Biểu đồ trạng thái .64 2.3 Phân tích hệ thống liệu 67 2.3.1 Biểu đồ lớp .67 h 2.3.2 Xây dựng sở liệu 67 h LỜI MỞ ĐẦU Ngày ngành công nghệ thông tin phát triển nhanh mạnh, khoa học công nghệ thực đem lại hiệu lớn cho kinh tế xã hội, cho doanh nghiệp tổ chức kinh doanh giai đoạn mở cửa này, đặc biệt nâng cao hiệu trình quản lý Trong kinh tế phát triển nhiều thành phần quản lý bán hàng mang tính định hiệu kinh doanh việc đời tốn quản lý nói chung quản lý bán hàng nói riêng điều tất yếu khách quan Có thể nói với phát triển cơng nghệ thơng tin việc quản lý thủ cơng khơng cịn phù hợp Do đó, việc sử dụng thành tựu công nghệ thông tin quản lý ngày rộng rãi mang lại hiệu cao, khắc phục nhược điểm hệ thống quản lý cũ, toán quản lý đưa vào máy tính ngày tối ưu hố, giảm thời gian chi phí cho q trình xử lý, mang lại hiệu lớn kinh doanh Từ công tác nghiệp vụ liên quan tới hoạt động quản lý bán hàng, tiến hành phân tích thiết kế hệ thống nhằm tin học hoá chức thực máy tính Từ xây dựng chương trình ứng dụng hỗ trợ cho trình thực chức quản lý, xử lý hoạt động nhập mua, xuất bán hàng hoá, lập báo cáo định kỳ Tóm lại, mục tiêu cuối xây dựng phần mềm quản lý bán hàng đại, đáp ứng nhu cầu xử lý chức nghiệp vụ trình thực hoạt động kinh doanh h CHƯƠNG 0: MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong năm trở lại đây, với phát triển mạnh mẽ cơng nghệ thơng tin ngành nghề, lĩnh vực sống phát triển theo, nhờ mà giải nhiều vấn đề khó khăn cách quản lý thủ cơng mang lại Việc kinh doanh trở nên dễ dàng thuận tiện Với lịch sử hoạt động phát triển lâu đời ngành giao dịch bán hàng nay, việc áp dụng cơng nghệ thơng tin giúp ích nhiều, giải vấn đề khó khăn phát sinh việc quản lý bán hàng Đặc biệt, Phân tích thiết kế Hệ thống thông tin phần quan trọng ngành Công nghệ thông tin Nhờ mà vấn đề liên quan đến Hệ thống thông tin quản lý đơn giản nhanh chóng Từ nhu cầu thực tế cần có hệ thống quản lý bán hàng dễ cung cấp cho shop cửa hàng nhỏ lẻ bán nhiều mặt hàng giao dịch mua bán hàng với khách hàng cách nhanh chóng thuận lợi Mục tiêu phạm vi đề tài - Mục tiêu: Nhóm chúng em phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán hàng tạp hóa nhằm mục đích:  Tạo hướng đến việc dần loại bỏ công việc quản lý thủ công shop buôn bán mặt hàng khác nhau, giúp khách hàng thuận lợi việc tìm kiếm, mua hàng hóa, cơng nghệ hóa việc quản lý để tiết kiệm thời gian lưu trữ dễ dàng  Xây dựng trang web mua hàng online, không cần đến trực tiếp đến shop hàng mà thích - Phạm vi: Trong khu vực định phạm vi để khả thi việc buôn bán mặt hàng h CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HỆ THỐNG Tổng quan hệ thống 1.1 Giới thiệu - Tên cửa hàng: Tiện lợi  Địa chỉ: Sn 66, đường A, phường B, thành phố C  Cửa hàng khai trương ngày 1/1/2020  Quản lý đồng thời chủ cửa hàng ông D - Sự phát triển cửa hàng: Cửa hàng buôn bán loại mặt hàng thiết yếu như: thực phẩm khô, thực phẩm đông lạnh, đồ gia dụng, đồ uống,… phục vụ đầy đủ cho sống hàng ngày người dân Ban đầu cửa hàng buôn bán nhỏ lẻ, với nhu cầu thay đổi sống cửa hàng buôn bán nhiều loại mặt hàng, đa dạng các sản phẩm phục vụ cho nhu cầu người dân khu vực Cửa hàng có nhân viên bán hàng, người chuyên xếp đồ đạc , kệ để đồ lau dọn, nhân viên chuyên toán cho khách hàng, giải thắc mắc cần thiết Doanh số trung bình cửa hàng vào khoảng 35, 524 triệu đồng/ tháng 1.2 Cách thức khảo sát: Thông qua khảo sát thực tế, lời kể ghi chép chủ cửa hàng để chúng em có cách nhìn khách quan cửa hàng để phân tích thiết kế hệ thống Website cho phù hợp với cửa hàng tạp hóa 2.Đánh giá trạng 2.1 Quy trình nghiệp vụ - Quản lý ơng chủ_người quản lý mặt hàng, dịng tiền, nhân Mỗi lần nhập hàng ơng chủ phải lên danh sách mặt muốn nhập theo số tiền mà cửa hàng có nhu cầu người dung mặt hàng - Nhân viên thu ngân phụ trách mảng bán hàng:chào hỏi khách hàng hỏi nhu cầu khách hàng ,giải vấn đề toán cho khách hàng mặt hàng hay hết h - Nhân viên xếp phụ trách cơng việc xếp hàng hóa,phân loại mặt hàng mẫu mã lên kệ ,giá để mặt hàng đó, đồng thời tư vấn khách hàng mặt hàng 2.2 Quy tắc quản lí - Tất nhân viên phải làm giờ,có thái độ phục vụ khách chu đáo nhiệt tình,ăn mặc chỉnh chu khơng xuề xịa,đầu tóc gọn gàng.Thực cơng việc mà ông chủ giao - Đối với nhân viên thu ngân khơng dùng tiền qn vào việc riêng hay ăn trộm ăn cắp tiền,đồ quán.Trong cơng việc cần có tính xác cao nên địi hỏi tập trung tránh sai sót, tiền - Đối với nhân viên xếp thực tốt cơng việc xếp gọn gàng,hợp lý, phù hợp với khơng gian hài lịng chủ.Khơng ăn cắp ăn trộm, làm hỏng đồ cửa hàng.Trong cơng việc cần rèn tính cần cù chăm ,có thái độ hịa đồng,có thể lực tốt - Ơng chủ người quản lý tất vấn đề quán: từ hóa đơn nhập, xuất, tiền ,các mặt hàng tất phương thức thủ cơng cịn gặp nhiều khó khăn việc quản lí giấy tờ ,số lượng bán ra, lượng tiền vào ra, số lượng tồn kho 2.3 Đánh giá hệ thống - Hệ thống phù hợp với cửa hàng kinh doanh nhỏ lẻ,lượng khách hàng ít,số lượng mặt hàng - Hệ thống làm theo mơ hình nhỏ lẻ chưa có tính thống đồng nhất,còn phụ thuộc nhiều vào yếu tố người ,các giấy tờ thủ cơng cịn nhiều ,lưu trữ khó,kiểm sốt khó - Việc tiếp cận khách hàng cịn khó - Hiện quy tắc quản lí cửa hàng nhiều điểm cần cải thiện vấn đề chấm công,xin nghỉ,các quy định thưởng phạt,làm hỏng đồ,… - Từ yêu cầu hệ thống bán hàng để cải thiện khắc phục hạn chế 2.4 Kết dự kiến - Hệ thống dự kiến đáp ứng yêu cầu:  Việc quản lý mặt hàng số liệu doanh thu tồn đọng kho đẩy lên hệ thống website  Việc tìm hiểu nhu cầu khách hàng thông qua thống kê mặt hàng bán nhiều từ để nhập hàng  Cơ chế quản lý nhân khắc phục việc chấm cơng hay tính lương giải hệ thống h  Việc mặt hàng cịn hay khơng ,việc mua khách hàng minh bạch giá hệ thống  Việc tốn thực nhanh chóng  Việc tìm kiếm lựa chọn mặt hàng dễ dàng 3.Xác định yêu cầu hệ thống 3.1 Yêu cầu chức  Chức quản lí dịng tiền  Quản lí hóa đơn  Quản lí nhập xuất hàng  Quản lí nhân viên 3.2 Yêu cầu phi chức  Thơng tin hình ảnh mặt hàng trực quan  Việc tốn nhanh chóng  Lựa chọn, tìm kiếm mặt hàng dễ dàng Kế hoạch thực : 4.1 Lập kế hoạch nhân tin độ phân cơng tìm hiểu hệ thống , deadine NHÂN SỰ Phân công công việc Deadline Đỗ Việt Khánh 30/1/2023 Mè Đức Cường Tìm hiểu giới thiệu sơ tông quan hệ thống Thiết lập kế hoạch nhân kinh phí thiết bị Khảo sát đánh giá hệ thống Hoàng Tiến Hưng Xác định yêu cầu hệ thống 30/1/2023 Phạm Hoàng Anh 30/1/2023 30/1/2023 4.2 Kế hoạch kinh phí thiết bị, sử dụng thiết bị phần cứng để triển khai hệ thống - Các chi phí cố định       Khấu hao tài sản cố định Chi thuê địa điểm Chi thuê văn phòng Chi phí thuê kho bãi Quỹ lương (lương cố định) bảo hiểm xã hội Chi phí khác: khoản chi phí chi trả trọn gói có Ví dụ chi phí th bao hosting, trì tên miền, chi phí thuê bao internet, chi h phí chi trả dịch vụ ngồi trọn gói định kỳ (như chi thuê xe, phương tiện định kỳ, thuê dịch vụ vệ sinh, thuê dịch vụ bảo vệ an ninh,…) - Ngân Sách chi phí biến đổi             Chi phí quảng cáo Chi phí khuyến mại bán theo chương trình cụ thể Chi phí tiền lương theo suất tiền thưởng Các khoản hoa hồng trả cho đại lý, đại diện bán Chi phí vận chuyển, bốc xếp Chi phí bảo hiểm hàng hố, bảo hiểm kho bãi… Chi phí bảo quản hàng hố Chi phí tiếp khách, đối ngoại Chi phí nghiên cứu thị trường (nếu khoản chi phí phát sinh) Chi phí vốn lưu động (với khoản vay ngắn hạn) Chi phí đào tạo, huấn luyện lực lượng bán hàng Các chi phí khác 4.3 Cơng cụ thực - Phương pháp tiếp cận đối tượng : Phương pháp hướng đối tượng - Môi trường xây dựng hệ thống , code : sử dụng phần mềm StartUML, diagram online h CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG 2.1 Phân tích hệ thống chức 2.1.1 Xác định tác nhân usecase a) Xác định tác nhân: - Khách hàng Là người trực tiếp mua hàng từ hệ thống,nhắn tin qua hệ thống cho người bán để hỏi sản phẩm cần mua, hệ thống quản lý đơn hàng mua, đặt hàng vận chuyển giỏ hàng,và toán tiền qua hệ thống toán - Nhân viên bán hàng: Là người nắm rõ hệ thống mua bán hàng, sử dụng hệ thống để quản lý việc bán hàng người mua người bán, làm việc với bên cung cấp sản phẩm ,thống kê số lượng sản phẩm hay hết kệ hàng, thống kê doanh thu lợi nhuận bán hàng theo quý , tháng hay năm; quản lý nhân viên - Người quản trị: Là người vận hành hệ thống, có đặc quyền tạo tài khoản cho người quản lý tài khoản cho nhân viên b) Xác định usecase - Khách hàng:  Đặt hàng  Đăng nhập  Đăng ký tài khoản  Tư vấn bán hàng  Quản lý tài khoản cá nhân  Quản lý giỏ hàng - Nhân viên bán hàng:  Đăng nhập  Quản lý đơn hàng  Quản lý sản phẩm  Tư vấn bán hàng - Người quản lý:  Quản lý nhân viên  Quản lý khách hàng  Quản lý đơn hàng h - Biểu đồ hoạt động Đặt hàng Hình 38 Biểu đồ hoạt động Đặt hàng Hình 39 Biểu đồ hoạt động Tìm kiếm sản phẩm h - Biểu đồ hoạt động Tư vấn bán hàng Hình 40 Biểu đồ hoạt động Tư vấn bán hàng - Biểu đồ hoạt động Quản lý sản phẩm Hình 41 Biểu đồ hoạt động Thêm sản phẩm h Hình 42 Biểu đồ hoạt động Sửa sản phẩm Hình 43 Biểu đồ hoạt động Xóa sản phẩm h - Biểu đồ hoạt động Quản lý kho Hình 44 Biểu đồ hoạt động Xem danh sách sản phẩm kho Hình 45 Biểu đồ hoạt động Nhập kho h Hình 46 Biểu đồ hoạt động Xuất kho - Biểu đồ hoạt động Báo cáo Hình 47 Biểu đồ hoạt động Báo cáo h - Biểu đồ hoạt động Quản lý đơn hàng Hình 48 Biểu đồ hoạt động Danh sách đơn hàng Hình 49 Biểu đồ hoạt động Hủy đơn hàng h - Biểu đồ hoạt động “Thêm” Hình 50 Biểu đồ hoạt động “Thêm” - Biểu đồ hoạt động “Sửa” Hình 51 Biểu đồ hoạt động “Sửa” h - Biểu đồ hoạt động “Xóa” Hình 52 Biểu đồ hoạt động “Xóa” - Biểu đồ hoạt động Xem thơng tin Hình 53 Biểu đồ hoạt động Xem thông tin h 2.2.3 Biểu đồ trạng thái Hình 54 Biểu đồ trạng thái Đăng nhập Hình 55 Biểu đị trạng thái Đăng ký h Hình 56 Biểu đồ trạng thái Thêm, xóa Hình 57 Biểu đồ trạng thái Sửa h Hình 58 Biểu đồ trạng thái Tìm kiếm Hình 59 Biểu đồ trạng thái Báo cáo h 2.3 Phân tích hệ thống liệu 2.3.1 Biểu đồ lớp Hình 60 Biểu đồ lớp 2.3.2 Xây dựng sở liệu - Người quản lý Tên thuộc tính Kiểu liệu Kích thước Mơ tả Ghi private Mã người quản lý Khóa Kích thước Mơ tả Ghi string private TenDangNhap string private Mã tài Khóa khoản Tên đăng nhập MatKhau private Mật Kích thước Mơ tả Ghi private Họ tên Khóa ID_QUANLY string - Tài khoản Tên thuộc tính Kiểu liệu ID_TK string - Người Tên thuộc tính Kiểu liệu HoTen string h SDT string private Số điện thoại Email string private Email DiaChi string private Địa GioiTinh string private Giới tính NgaySinh string private Ngày sinh Kích thước Mơ tả Ghi private Mã khách hàng Khóa Kích thước Mơ tả Ghi private Mã nhân viên Khóa Kích thước Mơ tả Ghi - Khách hàng Tên thuộc tính Kiểu liệu ID_KH string - Nhân viên Tên thuộc tính Kiểu liệu ID_NV string - Hóa đơn Tên thuộc tính Kiểu liệu SoHoaDon string private Số hóa đơn Khóa MaSP string private Mã sản phẩm Khóa ngoại MaNV string private Mã nhân viên ID_KH string private TongTien Float private Mã khách hàng Tổng tiền Thoigianlap date private Thời gian lập Kích thước Mơ tả Ghi Mã nhà cung cấp Mã sản phẩm Khóa ngoại - Quản lý kho Tên thuộc tính Kiểu liệu MaNCC string private MaSP string private h Khóa ngoại Khóa ngoại SoLuong Float - Chi tiết hóa đơn Tên thuộc tính Kiểu liệu private Số lượng Kích thước Mơ tả Ghi Khóa ngoại SoHoaDon string private Số hóa đơn TenSP string private Tên sản phẩm SoLuong Float private Số lượng DonViTinh string private Đơn vị tính ChietKhau Float private Chiết khấu Kích thước Mơ tả Ghi Khóa - Chat Tên thuộc tính Kiểu liệu ID_TinNhan string private ID_KH string private ID_NV string private NoiDung string private Mã tin nhắn Mã khách hàng Mã nhân viên Nội dung Kích thước Mơ tả Ghi Mã nhà cung cấp Sản phẩm cung cấp Địa Khóa - Nhà cung cấp Tên thuộc tính Kiểu liệu Khóa ngoại Khóa ngoại MaNCC string private SanPhamCC string private DiaChi string private NguoiDaiDien string private Người đại diện Kích thước Mơ tả Ghi private Mã sản Khóa - Sản phẩm Tên thuộc tính Kiểu liệu MaSP string h TenSP string private GiaNhap Float private phẩm Tên sản phẩn Giá nhập GiaBan Float private Giá bán DonViTinh Float private Đơn vị tính MaNCC string private Mã nhà cung cấp Khóa ngoại Kích thước Mơ tả Ghi Khóa ngoại - Giỏ hàng Tên thuộc tính Kiểu liệu ID_KH string private MaSP string private SoLuong Float private Mã khách hàng Mã sản phẩm Số lượng DonGia Float private Đơn giá TongTien Float private Tổng tiền h Khóa ngoại