(Tiểu luận) môn marketing căn bản các quyết định về sản phẩm

MƠN: Marketing GV: Trần Thị Hịa h Tên + MSSV • STT+Tên+MSS Đánh giá thành viên Văn Hồng Phúc - 221A360091 Dương Ngọc Nhã Phương - 221A371127 Nguyễn Nhật Quang - 221A030100 Nguyễn Thị Như Quyên - 221A031029 Võ Thị Như Quỳnh - 221A320232 h Các định sản phẩm h Các định sản phẩm  Sản phẩm – theo quan điểm marketing -Khái niệm: Sản phẩm tất gì có thể thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn và được chào bán thị trường với mục đích thu hút ý, mua sử dụng hay tiêu dùng Đó vật thể hữu hình, dịch vụ, người, mặt bằng, tổ chức ý tưởng h  Các cấp độ, yếu tố cấu thành sản phẩm:  Sản phẩm cốt lõi/ý tưởng:  Sản phẩm thực:  Sản phẩm hoàn thiện/bổ sung:     Phân loại sản phẩm/ hàng hóa Phân loại theo thời hạn sử dụng hình thái tồn tại: Phân loại hàng tiêu dùng theo thói quen mua hàng: Phân loại hàng hóa tư liệu sản xuất: h Các định nhãn hiệu sản phẩm -Nhãn hiệu phận cấu thành • - Nhãn hiệu tên gọi, thuật ngữ, biểu tượng, hình vẽ hay phối hợp chúng, dùng để xác nhận sản phẩm người bán hay nhóm người bán để phân biệt chúng với sản phẩm đối thủ cạnh tranh h Phân biệt THƯƠNG HIỆU NHÃN HIỆU h Nhãn hiệu Thương hiệu - Nhìn nhận góc độ pháp lý: - Được bảo hộ pháp luật ( luật sư, phận pháp chế cơng ty phụ trách - Có tính hữu hình: giấy chứng nhận đăng ký… - Nhãn hiệu dấu hiệu dùng để phân biệt hàng hóa, dịch vụ loại sở sản suất, kinh doanh khác - Nhãn hiệu hàng hóa từ ngữ, hình ảnh kết hợp yếu tố thể nhiều màu sắc - Nhìn nhận góc độ quản trị doanh nghiệp - Do doanh nghiệp xây dựng công nhận khách hàng - Có tính vơ hình: tình cảm, long trung thành khách hàng - Một nhà sản xuất thường đặc trưng thương hiệu, có nhiều nhãn hiệu hàng hóa khác - Thương hiệu kì vọng khách hàng sản phẩm dịch vụ h Phân biệt NHÃN HIỆU THƯƠNG HIỆU - Nếu xét đơn khía cạnh vật chất, nghĩa nhìn nhận dựa vào tên gọi, logo nhãn hiệu hang hóa thương hiệu khó phân biệt - Khi nói dến thương hiệu người ta thường nói đến hiệu nhạc hiệu mà điều gần không đề cặp đến nhãn hiệu hàng hóa Nghĩa là, nghe nói đến”Nâng niu bàn chân Việt” nghĩ đến Biti’s h Các định nhãn hiệu sản phẩm • Các phận cấu thành nhãn hiệu Tên nhãn hiệu Dấu hiệu nhãn hiệu Dấu hiệu hàng hóa Quyền tác giả h 10 • Các định nhãn hiệu sản phẩm • Các định có liên quan đến nhãn hiệu - Có gắn nhãn cho sản phẩm ? - Ai người chủ nhãn hiệu sản phẩm ? Trung gian Nhà sản xuất Cả nhà sản xuất trung gian Mr.Phuc h 11 - Các định liên quan đến nhãn hiệu  Đặt tên nhãn hiệu nào?  Hàm ý lợi ích sản phẩm  Hàm ý chất lượng  Dễ đọc, dễ nhận biết, dễ nhớ  Khác biệt hẳn tên khác VD: nhãn hiệu xe máy hang HonDa? h 12 Quyết định bao gói 1 Khái niệm chức năng: Chức bao bì: Bảo quản: Các định bao gói: Xây dựng khái niệm bao gói: Thiết kế bao gói Quyết định thử nghiệm bao gói: Quyết định thơng tin bao gói h 13 - Một số yếu  Khái niệm: tố cần quan tâm định bao gói: - Các định:  Khi đưa định dịch vụ, DN cần phải vào yếu tố: nhu cầu KH, dịch vụ ĐTCT khả công ty cung ứng dịch vụ KH địi hỏi, có khả cạnh tranh phù hợp với khả cung cấp DN: khơng: hứa nhiều, làm h 14 Chiến lược sản phẩm - Các khái niệm  Các chiến lược sản phẩm • • • • • h Chiến lược chi phí Chiến lược khác biệt hóa Chiến lược tập trung Chiến lược chất lượng Chiến lược dịch vụ 15 Chiến lược tập hợp sản phẩm Chiều rộng Chiều sâu Chiều dài Tính đồng tập hợp sản phẩm Mở rộng tập hợp sản phẩm Kéo dài dòng sản phẩm Tăng chiều sâu tập hợp sản phẩm Tăng/giảm tính đồng tập hợp sản phẩm h 16 Chiến lược dịng sản phẩm h 17 • Khái quát sản phẩm Khái quát sản phẩm  Sản phẩm sản phẩm nguyên tắc, sản phẩm cải tiến từ sản phẩm có nhãn hiệu kết nghiên cứu, thiết kế, thử nghiệm công ty Dấu hiệu quan trọng KH có thừa nhận sản phẩm sản phẩm hay không?   - Sản phẩm tương đối - Sản phẩm tuyệt đối h 18 Hình thành ý tưởng Soạn thảo thẩm định dự án Các giai đoạn thiết kế marketing Soạn thảo chiến lược marketing cho sản phẩm Thiết kế sản phẩm Thử nghiệm điều kiện thị trường Chọn lọc ý tưởng h 19 Các giai đoạn thiết kế marketing • Hình thành ý tưởng: • Chọn lọc ý tưởng • Soạn thảo thẩm định dự án: • • • • Soạn thảo chiến lược marketing cho sản phẩm mới: Thiết kế sản phẩm mới: Thử nghiệm điều kiện thị trường: Triển khai sản xuất hàng loạt định tung sản phẩm thị trường h 20 ( chu kì sống sản phẩm ) h 21 - Đặc trưng giai đoạn CKSSP chiến lược marketing cho giai đoạn:  Giai đoạn triển khai/bắt đầu: • Đặt điểm cung • Chiến lược marketing  Giai đoạn tăng trưởng: • Đặt điểm cầu  Giai đoạn bão hịa (chín muồi):   Giai đoạn suy thoái: h 22 h 23