TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN INTERCARGO Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện ThS VŨ ANH TUẤN PHẠM[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN INTERCARGO Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực ThS VŨ ANH TUẤN PHẠM THỊ HUYỀN TRANG Lớp: K55E3 Mã sinh viên: 19D130186 HÀ NỘI - 2023 MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG BIỂU iii DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .iv LỜI CẢM ƠN v CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẨN TIẾP VẬN INTERCARGO 1.1 Khái quát trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Tiếp vận Intercargo 1.1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Tiếp vận Intercargo 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty 1.2 Lĩnh vực kinh doanh .2 1.3 Cơ cấu tổ chức 1.4 Nhân lực công ty 1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật 1.6 Tài cơng ty .7 CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN INTERCARGO 2.1.Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần tiếp vận Intercargo 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế Công ty Cổ phần tiếp vận Intercargo 2.2.1 Vận tải đường biển .10 2.2.2 Vận tải đường hàng không 11 2.2.3 Dịch vụ hải quan 11 2.3 Thị trường hoạt động Công ty Cổ phần Tiếp vận Intercargo 12 2.4 Quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển q́c tế Công ty Cổ phần Tiếp vận Intercargo 13 2.4.1 Khái quát chung giao nhận hàng hóa đường biển cơng ty 13 2.4.2 Quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển công ty 13 i CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 17 3.1 Đánh giá hoạt động kinh doanh quốc tế Công ty Cổ phần Tiếp vận Intercargo 17 3.1.1 Thành công 17 3.1.2 Hạn chế .18 3.1.3 Nguyên nhân gây nên hạn chế .18 3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu 19 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC BẢNG BIỂU STT TÊN BẢNG TRANG Bảng 1.1: Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tiếp vận Intercargo Bảng 1.2: Năng lực tài cơng ty giai đoạn 2020 - 2022 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2020 – 2022 Bảng 2.2: Doanh thu theo phương thức kinh doanh năm 2020 – 10 2022 Bảng 2.3: Thị trường hoạt động Công ty giai đoạn 2020 – 12 2022 Bảng 2.4 :Kết hoạt động dịch vụ vận tải đường biển giai đoạn 13 2020 – 2022 DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ STT TÊN BẢNG Hình 1.1 Logo Cơng ty Cổ phần Tiếp vận Intercargo ii TRANG Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cổ phần tiếp vận Intercargo iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt FCL Full Container Load Hàng nguyên container LCL Less Container Load Hàng lẻ HBL MBL ETD House Bill Of Lading Master Bill of Lading Estimated time of Vận đơn thứ cấp Vận đơn chủ Thời gian khởi hành dự kiến Departure Operations Verified Gross Mass lô hàng Thời gian cắt máng Bộ phận trường Phiếu xác nhận khối Arrival Note Certificate Original lượng hàng hóa Giấy báo hàng đến Chứng nhận xuất xứ Viet Nam Automated Hệ thống thơng quan hàng Cargo Clearance hóa tự động Việt Nam System Vietnam Customs Hệ thống thơng tin tình báo Cut – off time OPS VGM 10 A/N C/O 11 VNACCS 12 VCIS Nghĩa Tiếng Anh Tiếng Việt Intelligence Information Hải quan Việt Nam 13 EVFTA System European-Vietnam Free Hiệp định thương mại tự Trade Agreement 14 ECUS5VNACC 15 S Manifest 16 VND Liên minh châu Âu-Việt Nam Phần mềm khai báo hải quan điện tử Bảng kê khai hàng hóa Đồng LỜI CẢM ƠN Thực tập tốt nghiệp giai đoạn quan trọng, ý nghĩa người sinh viên, bước đệm bổ sung kiến thức nghiệp vụ thực tế, giúp sinh viên trang bị đầy đủ hành trang vào thị trường lao động, xã hội iv Đầu tiên, em xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ban giám hiệu trường Đại học Thương mại, tập thể cán giảng viên khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế tạo tận tình truyền đạt kiến thức, giúp em có hành trang tốt để tham gia thực tập doanh nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn giảng viên Ths Vũ Anh Tuấn, Ban Lãnh đạo tập thể anh chị Công ty Cổ phần Tiếp vận Intercargo giúp đỡ, tận tình bảo, hướng dẫn em suốt q trình thực tập hồn thiện báo cáo tổng hợp Trong trình làm báo cáo thực tập tổng hợp, vốn kiến thức cịn hạn chế khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận ý kiến đóng góp lời khun q báu thầy,cơ để báo cáo thực tập tổng hợp em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! v CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẨN TIẾP VẬN INTERCARGO 1.1 Khái quát trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Tiếp vận Intercargo 1.1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Tiếp vận Intercargo Hình 1.1 Logo Cơng ty Cổ phần Tiếp vận Intercargo (Nguồn: intercargo.com.vn) Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN INTERCARGO Tên quốc tế: INTERCARGO LOGISTICS JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: INTERCARGO.,JSC Địa liên hệ: Tầng 4, Tòa Nhà Cơng Đồn Ngân Hàng Việt Nam, Số 6/82 Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Tel: 04-35578137 | Fax: 04-35665113 Hotline: 0935-777-222 Email: ngocchinh@intercargo.com.vn Website: https://intercargo.com.vn/ Đại diện pháp luật: Nguyễn Ngọc Chính Mã số thuế: 0102116959 Vốn điều lệ: 8.500.000.000 đồng 1.1.2 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Công ty Cổ phần Tiếp vận Intercargo, tiền thân Công ty Cổ phần vận tải lắp máy Hà Nội (Hamac Logistics), thành lập từ năm 2007 Giai đoạn đầu thành lập công ty đặt trụ sở Tầng 4, Số Lê Văn Thiêm, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội Hiện nay, công ty chuyển trụ sở sang số 6/82 Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội có thêm văn phòng đại diện Hải Phòng Intercargo Logistics doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực đại lý mơi giới hải quan, vận tải hàng hóa, kho vận, cung ứng lắp đặt máy móc thiết bị, tư vấn đầu tư xuất nhập cho doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi, nhà máy sản xuất nước quốc tế… chuyên mảng dịch vụ đại lý khai báo hải quan, vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu, bao gồm vận tải đường bộ, đường biển đường không Sau 16 năm thành lập, Công ty tạo chỗ đứng vững thị trường ngành giao nhận vận tải, logisitcs ngày tạo uy tín khách hàng nước 1.2 Lĩnh vực kinh doanh Cơng ty cổ phần tiếp vận Intercargo đơn vị cung cấp hầu hết dịch vụ liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu, giao nhận vận tải cụ thể như: Dịch vụ vận tải đường biển Dịch vụ vận tải đường hàng không Dịch vụ hải quan Dịch vụ vận chuyển nội địa Các dịch vụ khác: lắp đặt thiết bị, làm hàng dự án, … Trong cơng ty chủ yếu tập trung vào hoạt động bao gồm: Thứ nhất, dịch vụ vận tải đường biển (bao gồm vận chuyển hàng hóa FCL LCL) nơi giới ngược lại, đặc biệt thị trường USA, EUs, JAPAN, ASIA với kết hợp với hãng tàu lớn (Maersk, Hapag – Lloyd, CMA – CGM, …) Thứ hai, dịch vụ vận tải đường hàng không với kết hợp hãng hàng không lớn (Vietnam Airlines, Singapore Airlines, Thai Airways, Malaysia Airlines, …) giúp khách hàng vận chuyển hàng hóa nhanh chóng với chi phí hợp lý Thứ ba, dịch vụ hải quan bao gồm: Khai báo hải quan cửa (Hàng kinh doanh, hàng phi mậu dịch, hàng tạm nhập tái xuất, ), khai báo hải quan cửa (Hàng gia công, hàng chế xuất, kinh doanh xuất khẩu, ) dịch vụ sau thông quan 1.3 Cơ cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Tiếp vận Intercargo có cấu tổ chức tương đối chặt chẽ giúp công ty vận hành xử lý cơng việc cách hiệu Cụ thể sơ đồ đây: GIÁM ĐỐC PHỊNG KINH DOANH PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG LOGISTICS PHÒNG NHÂN SỰ BỘ PHẬN KHAI BÁO HẢI QUAN BỘ PHẬN CHỨNG TỪ BỘ PHẬN OPS Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cổ phần tiếp vận Intercargo (Nguồn: Phòng Nhân sự) Chức nhiệm vụ phòng ban tổ chức: - Giám đốc: Ơng Nguyễn Ngọc Chính, trực tiếp quản lý hoạt động kinh doanh công ty Trực tiếp đưa định hành nhân sự, bao quát tình hình kinh doanh để từ đưa phương hướng hoạt động cho cơng ty - Phịng kinh doanh: Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ công ty, tư vấn, đàm phán, báo giá, chăm sóc khách hàng cũ, lên kế hoạch kinh doanh Bộ phận có vai trị quan trọng hoạt động cơng ty, góp phần mở rộng thị phần, đem lại nhiều hợp đồng có giá trị cho cơng ty - Phịng kế tốn: Chịu trách nhiệm hạch tốn khoản thu chi cơng ty như: vốn, doanh thu, chi phí, cơng nợ, tài sản cố định, Đồng thời, thực góp ý với ban giám đốc việc đạo, kiểm tra, quản lý giám sát trình chấp hành chế độ tài nội cơng ty Nhà nước lĩnh vực kế toán lĩnh vực tài chính, lập kế hoạch tài - Phòng Logistics: + Bộ phận khai báo hải quan: chịu trách nhiệm thực công việc liên quan đến thủ tục khai báo Trong bao gồm hạng mục công việc: chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ; giám sát hàng hóa thơng quan; khai báo hải quan; Ngồi ra, vị trí cịn thực theo dõi cơng việc phát sinh q trình xuất nhập + Bộ phận chứng từ: Phụ trách việc hoàn thiện chứng từ xuất, nhập khẩu, chứng từ vận chuyển, thủ tục giao nhận toán làm HWB, làm Bill tàu, giấy thông báo hàng đến, khai manifest, làm C/O, nhập, khai báo truyền tờ khai hệ thống VNACCS/VCIS Đảm bảo cho thơng tin chứng từ hàng hóa trước thơng quan xuất nhập phải xác hợp lý, giúp việc giao hàng diễn tiến độ pháp luật + Bộ phận Ops: cơng ty có văn phòng đại diện Hải Phòng Theo dõi trực tiếp q trình đóng hàng kho, tiếp nhận chứng từ, tiến hành nộp giấy tờ, khai báo trực tiếp quan hải quan, đến trực tiếp cảng theo dõi hàng hóa đảm bảo hàng giao đúng, đủ cho khách - Phòng nhân sự: Chức nhiệm vụ phịng ban thực công tác tuyển dụng nhân sự, đảm bảo theo yêu cầu chiến lược công ty; xây dựng quy chế lương, thưởng, biện pháp khuyến khích, kích thích nhân viên làm việc, thực chế độ cho nhân viên; quản lý hồ sơ, lý lịch toàn nhân viên công ty, làm cầu nối Giám đốc công ty nhân viên; chấp hành tổ chức thực chủ trương Giám đốc 1.4 Nhân lực cơng ty Nguồn nhân lực đóng vai trị chủ đạo định trực tiếp đến trình hoạt động phát triển Công ty Cổ phần Tiếp vận Intercargo nhân viên trọng đào tạo để nâng cao lực chuyên nghiệp Song song với cơng ty khơng ngừng tìm kiếm nhân có kinh nghiệm, thực tập sinh nhằm mở rộng quy mơ, tìm kiếm nhân chất lượng phục vụ cho phát triển doanh nghiệp Dưới cấu nguồn nhân lực công ty, cụ thể sau: Qua đó, đánh giá mặt chung lao động Intercargo có trình độ lao động tương đối tốt Ban giám đốc Trưởng phịng đa số có trình độ Đại học Đại học Có thể thấy nhân viên đảm bảo trình độ chuyên mơn tốt góp phần vào phát triển bền vững doanh nghiệp Cơ cấu lao động theo phòng ban Cơ cấu lao động chia theo phịng ban có khác biệt rõ rệt với tỷ lệ dẫn đầu phòng kinh doanh phòng logistics chiếm 35% lực lượng lao động Bởi phịng ban có vai trị vơ quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu chất lượng dịch vụ doanh nghiệp Tiếp theo đến phòng nhân phòng kế toán Cuối ban giám đốc với giám đốc tham gia điều hành toàn hoạt động doanh nghiệp 1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật Văn phịng cơng ty thiết kế cho nhân viên có khơng gian thoải mái, cứ phịng ban có vách ngăn riêng Cơng ty trang bị đầy đủ sở vật chất đại, thiết bị cần thiết phục vụ cho trình hoạt động doanh nghiệp như: Máy tính, máy in, máy photo, máy scan, điều hòa, Các thiết bị thường xuyên cập nhật bảo trì để đảm bảo tiến độ hoạt động liên tục, khơng bị gián đoạn Ngồi cơng ty cịn có văn phịng đại diện Hải Phịng Ở trang bị đầy đủ sở vật chất, cập nhật giúp nâng cao tiện lợi nâng cao hiệu suất lao động Công ty sở hữu xe tải kho hàng trang bị đầy đủ trang thiết bị nâng hạ hàng hóa phục vụ cho hoạt động giao nhận hàng hóa 1.6 Tài cơng ty Bảng 1.2 Năng lực tài công ty giai đoạn 2020 - 2022 Chỉ tiêu Tổng tài sản Tài sản ngắn hạn Tài sản dài hạn Tổng nguồn vốn Vốn chủ sở hữu Nợ phải trả Nợ ngắn hạn Nợ dài hạn Hệ số toán Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 15.033.202.034 17.934.742.163 18.774.864.883 10.140.180.852 11.967.892.381 12.462.843.568 4.893.021.182 5.966.849.782 6.312.021.315 15.033.202.034 17.934.742.163 18.774.864.883 8.001.433.328 8.352.698.002 9.098.357.128 7.031.768.706 9.582.044.161 9.676.507.755 6.023.023.666 7.043.124.654 7.323.327.088 1.008.745.040 2.538.919.507 2.353.180.667 1,68 1,69 1,7 (Nguồn: Báo cáo tài Cơng ty Cổ phần Tiếp vận Intercargo) Từ năm 2020 đến năm 2022, tài Intercargo có chuyển biến theo hướng tích cực Điều thể bảng 1.4 Năm 2020 tổng nguồn vốn khoảng 15 tỷ đồng đến năm 2022 khoảng 18 tỷ đồng, tức tăng khoảng 20 % Nguồn vốn tăng lên cơng ty tận dụng lợi nhuận để đầu tư phát triển mở rộng hoạt động, dịch vụ, nguồn lực khác nâng số nhân viên chất lượng, mở rộng thị trường với đối tác khác, Nhờ gia tăng nhanh chóng tài sản ngắn hạn, kéo theo tài sản dài hạn gia tăng nhiều Tài sản ngắn hạn công ty Intercargo chiếm tỷ lệ cao tài sản dài hạn Điều thấy công ty tận dụng tốt nguồn lực cố định, tối ưu chi phí cố định, tiền mặt bằng, giúp doanh nghiệp đánh giá chất lượng kinh doanh, nâng cấp dịch vụ hiệu Bên cạnh đó, hệ số tốn hay hiểu tỷ số khả toán ngắn hạn từ năm 2020 đến năm 2022 lớn tăng qua năm Điều cho thấy doanh nghiệp đảm bảo khả toán khoản nợ ngắn hạn CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN INTERCARGO 2.1.Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần tiếp vận Intercargo Về thực trạng hoạt động kinh doanh, Cơng ty ln tích cực hoạt động để đạt mục tiêu hàng năm đề ra, nâng cao chất lượng nhân sự, chất lượng dịch vụ mở rộng quy mô kinh doanh, tối ưu chi phí, từ khơng ngừng tạo lợi nhuận công ăn việc làm cho nhân viên Đây bước tiến tốt cho cơng ty cần trì phát triển Điều thể rõ qua bảng thống kê lại kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần sau: Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2020 – 2022 Đơn vị: VND So sánh giữa năm (%) Tiêu chí Tổng doanh thu Tổng chi phí Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế 2020 2021 2022 2021/2020 2022/2 021 20.320.564.32422.857.632.79523.972.674.902 12,49% 4,88% 17.345.216.86418.348.518.91018.967.891.342 5,78% 3,38% 2.975.347.460 4.509.113.885 4.737.894.721 51,55% 5,07% 2.380.277.968 3.607.291.108 3.790.315.777 51,55% 5,07% (Nguồn: Phịng Kế tốn) Tổng doanh thu công ty dựa phương thức kinh doanh chính: Vận tải đường biển, vận tải đường không dịch vụ hải quan Đây ba phương thức kinh doanh góp phần chủ yếu vào tổng doanh thu cơng ty Về chi phí, dựa vào bảng trên, ta thấy tổng chi phí có chênh lệch nhẹ năm giai đoạn từ 2020 – 2022 Năm 2021 công ty chi nhiều năm 2020 khoảng tỷ đồng, chiếm 5,78%; năm 2021 chênh lệch với năm 2020 khoảng 0,6 tỷ VNĐ, chiếm 3,38% Điều cho thấy công ty đưa chiến lược hợp lý, năm 2021 tình hình dịch bệnh bớt căng thẳng nhu cầu giao thương tăng mạnh nên công ty đầu tư chi nhiều đem lại tăng trưởng tích cực Về doanh thu, tổng doanh thu Công ty Cổ phần tiếp vận Intercargo từ năm 2020 – 2022 có tăng trưởng ổn định Năm 2020 – 2021 giai đoạn cho thấy doanh thu có tăng trưởng mạnh mẽ Năm 2021 tăng 2,5 tỷ đồng tương ứng với 12,49 % so với năm 2020 Mặc dù năm 2021 dịch bệnh diễn biến phức tạp công ty trải qua thời gian vừa làm việc vừa chống dịch nên đúc rút nhiều kinh nghiệm đưa phương án hợp lý để hoạt động hiệu như: Làm việc online, tập trung khai thác vận chuyển mặt hàng thiết bị y tế, … Hơn giai đoạn cước biển có gia tăng kỉ lục đẫn đến gia tăng lợi nhuận doanh thu Có thể thấy, năm 2022 đánh giá có tăng trưởng tốt doanh thu không cao năm 2021 Về lợi nhuận, lợi nhuận trước thuế hay sau thuế giai đoạn 2020 – 2022 có tăng trưởng Sự chênh lệch năm tương đối giống năm 20 20 – 2021 năm 2021 – 2022 51,55%; 5,07% Sự tăng trưởng hàng năm nói cơng ty có xu hướng phát triển, thực chiến lược, sách Kết luận: Nhìn chung năm 2020 – 2022, dù kinh tế phục hồi dần sau ảnh hưởng nặng nề đại dịch Covid-19 hoạt động kinh doanh công ty theo chiều hướng tích cực, cho thấy cơng ty không ngừng cố gắng phấn đấu kinh doanh để Doanh thu lợi nhuận trước thuế tăng lên Bên cạnh đó, cơng ty cần cập nhật điều chỉnh chiến lược kinh doanh thời kỳ để phù hợp với môi trường, giai đoạn kinh tế quốc tế 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế Công ty Cổ phần tiếp vận Intercargo Sau gần 16 năm hình thành phát triển, công ty không ngừng đổi mới, sáng tạo để đem đến cho khách hàng loại hình dịch vụ đa dạng nhằm đáp ứng nhu cầu khác khách hàng mức cao Dưới bảng thống kê doanh thu công ty theo phương thức kinh doanh biến động qua năm giai đoạn 2020 – 2022 : Bảng 2.2: Doanh thu theo phương thức kinh doanh năm 2020 – 2022 Đơn vị: VND Biến động so với Phương thức kinh doanh Vận tải đường biển Dịch vụ hải quan Vận tải đường hàng không Vận tải nước Dịch vụ lắp đặt thiết bị Dịch vụ khác Tổng Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 năm trước 2021/2020 2022/2021 (%) (%) 6.921.450.865 8.500.324.651 9.054.434.209 22,81% 6,52% 4.046.214.557 4.563.768.001 4.906.023.131 12,79% 7,50% 3.904.612.546 4.012.435.087 3.891.245.775 2,76% -3,02% 2.903.307.561 2.991.345.677 3.024.345.657 3,03% 1,10% 1.042.547.873 1.105.902.113 1.204.374.212 6,08% 8,90% 1.502.430.922 1.683.857.266 1.892.251.918 12,08% 12,38% 20.320.564.32 22.857.632.795 23.972.674.90 12,49% 4,88% (Nguồn: Phịng kinh doanh) Nhìn vào tổng doanh thu, từ năm 2020 – 2022 ta thấy doanh thu có tăng trưởng đặn qua năm Tổng doanh thu cao năm 2022 với gần 24 tỷ đồng, thấp năm 2020 với 20,32 tỷ đồng Từ năm 2020 đến 2021 tăng lên 2,5 tỷ đồng Từ năm 2021 – 2022, doanh thu tăng 1,1 tỷ đồng, tốc độ tăng trưởng giảm so với kỳ năm 2020 – 2021 Năm 2022 kỳ vọng chứng kiến kinh tế giới phục hồi sau đại dịch COVID-19 Tuy nhiên, trái với kỳ vọng, năm 2022 lại đánh dấu xung đột mới, lạm phát cao kỷ lục thảm họa liên quan đến khí hậu Chính mà mức độ tăng trưởng công ty năm có chút sụt giảm 2.2.1 Vận tải đường biển Công ty Cổ phần Tiếp vận Intercargo cung cấp cho khách hàng dịch vụ gửi hàng xuất nhập đường biển từ Việt Nam nơi giới ngược lại (hàng nguyên container FCL hàng lẻ LCL) Các thị trường mạnh công ty bao gồm: châu Á, nước châu Âu, Hoa Kỳ Đối tác vận chuyển đường biển: CMA CGM, MSC, K Line, SITC Line, 10 Yangming, ZIM, COSCO, Trong tất phương thức kinh doanh, vận tải đường biển lĩnh vực đem lại nhiều lợi nhuận doanh thu cao cho công ty từ năm 2020 đến 2022, cụ thể chiếm 33,33%, chiếm 39,1% năm 2021 Trong năm 2020, phương thức vận tải đường biển đạt mức doanh thu 6,9 tỷ đồng; năm 2021 tăng mạnh với 1,5 tỷ đồng so với năm 2020 chạm mốc doanh thu 8,5 tỷ đồng Sự tăng lên đáng kể doanh thu năm 2021 khối lượng hàng hóa xuất nhập vận tải quốc tế đội tàu biển Việt Nam đạt mức tăng trưởng có, tăng tới 54% (đạt gần triệu tấn) so với năm 2020 Năm 2022 doanh thu vận tải đường biển đạt khoảng tỷ đồng, tăng 6,52% so với năm 2021 2.2.2 Vận tải đường hàng khơng Cơng ty Cổ phần tiếp vận Intercargo có đại lý bán cước hợp đồng vận chuyển với nhiều hãng hàng không lớn giới với tần suất bay cao, tải trọng lớn bay đến hầu hết nơi giới với hãng hàng không: Vietnam Airlines, Singapore Airlines, Thai Airways, Asina Airlines, Eva Air, United Airlines, China Airlines, Dịch vụ vận tải quốc tế đường hàng không chiếm tỷ trọng tương đối lớn cấu doanh thu doanh nghiệp Năm 2020 tổng doanh thu vận tải đường hàng không 3,9 tỷ đồng, năm 2021 tăng lên tỷ đồng đến năm 2022 lại giảm xuống 3,8 tỷ đồng Sự sụt giảm khối lượng hàng hóa vận chuyển hàng khơng năm 2022 giảm bị ảnh hưởng xung đột Ukraina 2.2.3 Dịch vụ hải quan Đây loại hình dịch vụ đem lại nguồn doanh thu ổn định cho công ty giai đoạn từ năm 2020 đến năm 2022, tăng trưởng giao động từ tỷ lên đến gần tỷ đồng Sự chênh lệch năm 2020 – 2021 12,79 % chênh lệch năm 2021 – 2022 7,5% Sự tăng trưởng dịch vụ hải quan hợp lý kèm với gia tăng số lượng hàng hóa nhập vào thị trường Việt Nam, điển hình cơng ty hàng máy móc thiết bị, linh phụ kiện từ Trung Quốc 2.3 Thị trường hoạt động Công ty Cổ phần Tiếp vận Intercargo Trải qua 16 năm hình thành phát triển, công ty tạo vị định thị trường giao nhận logistics nói chung, có đối tác kinh doanh nội địa nước khu vực giới Số khách hàng làm việc với 11 công ty 1298 doanh nghiệp số ước tính tới năm 2023 khoảng 1312 doanh nghiệp Bảng 2.3: Thị trường hoạt động Công ty giai đoạn 2020 – 2022 (Đơn vị: %) Thị trường Châu Á Hoa Kỳ Một số quốc gia châu Âu Khác Năm 2020 56,5 17,2 16,4 9,9 Năm 2021 Năm 2022 58,7 57 18,4 18,9 16,8 16,9 6,1 7,2 (Nguồn: Phòng kinh doanh ) Qua bảng số liệu thấy giai đoạn 2020 đến 2022 thị trường châu Á chiếm doanh thu cao cấu doanh thu theo thị trường cơng ty Có thể thấy châu Á thị trường chủ đạo đem lại doanh thu lớn công ty Một số thị trường châu Á kể đến như: Trung Quốc, Hàn Quốc, Ấn Độ, … với mạnh vận chuyển mặt hàng linh kiện điện tử, thủ cơng mỹ nghê, máy móc thiết bị,… Cụ thể năm 2020 chiếm 56,5% tổng doanh thu, tăng lên 58,7% vào năm 2021 giảm xuống 57% vào năm 2022 Nguyên nhân sụt giảm Trung Quốc chiếm thị phần cao thị trường châu Á công ty năm 2022 nước lại thực sách Zero Covid nên xuất nước ta bị ảnh hưởng đáng kể Tiếp theo thị trường Hoa Kỳ số quốc gia từ châu Âu với tỷ trọng tăng trưởng ổn định cấu doanh thu công ty Với Hoa Kỳ, tỷ trọng doanh thu tăng giao động khoảng 17-18% Ở số nước châu Âu, doanh thu có xu hướng tăng tương đối qua năm, năm 2020 – 2021 tăng 0,4% năm 2021 – 2022 tăng 0,5% Ngồi thị trường lại châu Phi, Nam Mỹ,… chiếm tỉ lệ tương đối thấp từ 9,9 % năm 2020 xuống 7,2 % năm 2022 Có thể thấy giai đoạn kinh tế thời gian phục hồi sau đại dịch Covid 19 cơng ty chủ yếu tập trung vào mạnh phát triển thị trường trọng điểm để đem lại doanh thu ổn định 12 2.4 Quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển quốc tế Công ty Cổ phần Tiếp vận Intercargo 2.4.1 Khái quát chung giao nhận hàng hóa đường biển cơng ty Dịch vụ giao nhận hàng hóa đường biển mạnh Công ty Cổ phần Tiếp vận Intercargo, có doanh thu tương đối cao tỷ trọng doanh thu công ty Các mặt hàng mà công ty thường thực việc giao nhận đường biển như: máy móc thiết bị, máy xây dựng, linh kiện điện tử, đồ nội thất, thủ công mỹ nghệ, Bảng 2.4 :Kết hoạt động dịch vụ vận tải đường biển giai đoạn 2020 – 2022 Đơn vị: VND Năm Doanh thu Chi phí Lợi nhuận trước 2020 6.921.450.865 4.583.137.209 2.338.313.656 2021 8.500.324.651 5.122.893.012 3.377.431.639 2022 9.054.434.209 5.572.001.394 3.482.432.815 thuế ( Nguồn: Phịng Kế tốn) Theo bảng báo cáo trên, ta thấy doanh thu có xu hướng tăng từ 6,9 tỷ VND năm 2020 lên khoảng tỷ VND vào năm 2022 Điển hình năm 2021, mà khối lượng hàng hóa vận tải đường biển Việt Nam tăng cao cơng ty đầu tư thêm chi phí kinh doanh kết đem lợi nhuận đáng kể tăng tỷ VND so với năm 2020 Như vậy, ta đánh giá cơng ty có hoạt động phát triển tích cực, thực chiến lược đắn biết tận dụng thời để tăng doanh thu lợi nhuận cho cơng ty 2.4.2 Quy trình giao nhận hàng hóa x́t nhập đường biển công ty 2.4.2.1 Đối với hàng xuất Bước 1: Tìm kiếm khách hàng nhận yêu cầu khách hàng Phòng kinh doanh cơng ty lên kế hoạch tìm kiếm khách hàng thơng qua website, hội nhóm facebook, hội thảo xuất nhập khẩu, telesales chào hàng,… Khách hàng có nhu cầu cung cấp đầy đủ thông tin điều kiện giao hàng, mặt hàng xuất khẩu, thơng tin hàng hóa (kích thước, trọng lượng), địa điểm hàng đến, ngày hàng ready, Sau đó, khách hàng yêu cầu báo giá cơng ty lịch tàu, 13 cước tàu, phí hải quan, cước biển, chi phí local charges, Sau đó, nhân viên kinh doanh liên hệ tư vấn cho doanh nghiệp loại chọn loại container, lịch tàu, cho phù hợp Bước 2: Thực kiểm tra giá lịch tàu ETD dự kiến Khi có thơng tin đầy đủ u cầu khách hàng phận kinh doanh tiến hành liên hệ với hãng tàu, agent nước để xin giá cước lịch tàu dự kiến phù hợp với yêu cầu khách hàng Thông thường, website số hãng tàu lớn có sẵn lịch tàu lộ trình tàu để giúp tiện theo dõi trình vận chuyển Bước 3: Lấy booking gửi khách Sau có mức giá lịch tàu nhân viên kinh doanh tiến hành đàm phán điều kiện giá cả, thời gian với khách hàng Khi khách hàng đồng ý, nhân viên tiến hành tiến hành chốt giá cá lịch tàu với coloader hãng tàu Sau đó, lấy booking gửi cho khách hàng để khách kiểm tra thông tin có sai sót tiến hành chỉnh sửa, khách nắm bắt thơng tin để chuẩn bị hàng hóa lịch Bước 4: Chuẩn bị hàng hóa chứng từ Khi ký hợp đồng giao nhận, khách hàng tiến hành chuẩn bị hàng hóa để xếp vào container thỏa thuận để Intercargo Logistics làm việc Tương tự khách hàng phải thơng báo cho đối tác vận chuyển nội địa lịch trình đưa hàng cảng ủy quyền Intercargo thực vấn đề Đến thời hạn nhân viên nhà xe kéo container từ cảng kho để xếp hàng Tại phải tiến hành , giao nhận hồ sơ gồm: Packing list, vị trí cấp container, lệnh cấp container, số container, số chì Sau đó, container có hàng hạ bãi cảng chờ xuất hàng hoàn thành phí hạ container cho cảng vụ trước thời gian cắt máng hãng tàu Khách hàng chuyển Packing list công ty để nhân viên chứng từ tiến hành làm vận đơn Sau đóng xong hàng container kéo cảng theo lịch Booking Bước 5: Thơng quan hàng hóa phát hành vận đơn Nhân viên phận chứng từ Intercargo tiến hành truyền tờ khai hải quan cho hàng hóa thông qua phần mềm ECUS5 VNACCS dựa thông tin 14