Báo cáo thực tập Khoa kinh tế tại Công ty tnhh đầu tư và quản lý bảo lâm holdings

LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn quý thầy, cô trong khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế Trường đại học Thương mại đã tận tình giảng dạy, chỉ bảo và giúp đỡ chúng em để chúng em tiếp thu những kiến t[.]

LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn quý thầy, cô khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế - Trường đại học Thương mại tận tình giảng dạy, bảo giúp đỡ chúng em để chúng em tiếp thu kiến thức bổ ích biết thêm kinh nghiệm quý báu để làm hành trang cho chúng em bước vào đời Thời gian thực tập Công Ty TNHH Đầu Tư Và Quản Lý Bảo Lâm Holdings giúp em áp dụng lý luận thực tiễn để từ góp phần nâng cao nhận thức thân hoàn thiện kỹ làm việc để chuẩn bị tiếp nhận công việc sau rời ghế nhà trường Để hoàn thành báo cáo ngồi nỗ lực thân cịn có giúp đỡ nhiều người từ phía nhà trường công ty Qua trang viết báo cáo em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế Thạc sĩ Phạm Thị Huyền dành nhiều thời gian để tận tình hướng dẫn em hồn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn anh chị phòng Cung ứng – Xuất nhập công ty Bảo Lâm Holdings tạo điều kiện cho em tìm hiểu khảo sát để có liệu viết báo cáo Mặc dù em có nhiều cố gắng để hoàn thiện báo cáo nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp q báu thầy để em hồn thành báo cáo cách hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn!   Hà Nội, ngày 06 tháng 02 năm 2023 Sinh viên thực hiện An Bùi Thị Ngọc An MỤC LỤC MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BẢO LÂM HOLDINGS .7 1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty 1.1.1 Khái quát công ty 1.1.2 Loại hình tổ chức kinh doanh cơng ty 1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và đặc điểm thị trường 1.2.1 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh .8 1.2.2 Đặc điểm thị trường 1.3 Cơ cấu tổ chức 1.3.1 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty 1.3.2 Cơ cấu tổ chức phòng Cung ứng – Xuất nhập 11 1.4 Các nguồn lực của công ty .12 1.4.1 Nguồn lực tài chính 12 1.4.2 Mạng lưới tài sản và các điều kiện cơ sở vật chất kĩ thuật .12 1.4.3 Nguồn nhân lực 12 1.5 Một số kết quả kinh doanh chủ yếu 12 1.6 Vị trí và nhiệm vụ của sinh viên tại đơn vị thực tập 13 CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY BẢO LÂM HOLDINGS 15 2.1 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô, môi trường ngành tới hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của công ty 15 2.1.1 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô tới hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của công ty .15 2.1.1.1 Yếu tố chính trị - pháp luật 15 2.1.1.2 Yếu tố kinh tế 15 2.1.1.3 Yếu tố khoa học - công nghệ .15 2.1.1.4 Yếu tố văn hóa xã hội 16 2.1.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường ngành tới hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của công ty .16 2.1.2.1 Khách hàng 16 2.1.2.2 Nhà cung cấp .16 2.1.2.3 Môi trường ngành 17 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty 17 2.2.1 Thực trạng mặt hàng kinh doanh công ty 17 2.2.2 Đặc điểm thị trường, khách hàng công ty 19 2.2.3 Thực trạng xúc tiến thương mại/ truyền thông marketing công ty 19 2.3 Thực trạng quản trị logistics và chuỗi cung ứng của công ty 20 2.3.1 Thực trạng chuỗi cung ứng của Bảo Lâm Holdings 20 2.3.2 Thực trạng hoạt động logistics của công ty Bảo Lâm Holdings .21 2.3.2.1 Thực trạng lập kế hoạch quản lý chuỗi cung ứng sản phẩm sữa Hismart công ty Bảo Lâm Holdings 21 2.3.2.2 Thực trạng quản trị kho lưu trữ sản phẩm sữa Hismart công ty Bảo Lâm Holdings 23 2.3.2.3 Thực trạng hệ thống thông tin logistics dịch vụ khách hàng 23 2.4 Thực trạng quản trị chất lượng công ty .24 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CỦA CÔNG TY BẢO LÂM HOLDINGS VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 25 3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của công ty Bảo Lâm Holdings 25 3.1.1 Những thành công của công ty 25 3.1.2 Những hạn chế và vấn đề đặt 25 3.1.3 Những vấn đề công ty định hướng và muốn tập trung thực hiện .25 3.1.4 Một số định hướng giải quyết các vấn đề đặt đối với công ty 26 3.2 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 26 KẾT LUẬN .27 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 28 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức máy đơn giản công ty Hình Sơ đồ tổ chức phòng Cung ứng – Xuất nhập 11 Hình 2.1: Sơ đồ chuỗi cung ứng sản phẩm sữa bột Hismart .19 Hình 2.2: Quy trình nhập sữa Hismart 21 Hình 2.3: Quy trình giao hàng sữa Hismart .22 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Kết doanh thu công ty BLH giai đoạn 2018-2020 11 Bảng 2.1: Danh mục mặt hàng kinh doanh công ty 15 Bảng 2.2 Báo giá sản phẩm sữa Hismart .17 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Thứ tự Thuật ngữ BHL TNHH XNK Xuất nhập DMS Distribution management system (Phần mềm hỗ trợ hoạt động quản lý hệ thống kênh phân phối) HS EVFTA Hiệp định thương mại tự Việt Nam - Liên minh Châu Âu CEO TMĐT Chief executive officer (Giám đốc điều hành) Thương mại điện tử TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh 10 NQ-CP Nghị – Chính phủ 11 F&B 12 FIFO Bảo Lâm Holdings Trách nhiệm hữu hạn Diễn giải Harmonized system (Hệ thống hài hoà) Food and Beverage Service (Dịch vụ nhà hàng quầy uống) First in, First out (Nhập trước, xuất trước) LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường nay, Logistics quản lý chuỗi cung ứng trở thành phần không thiếu doanh nghiệp muốn tồn lâu bền phát triển vững mạnh Với kiến thức kinh tế thầy cô truyền đạt, em có nhìn tổng qt với hoạt động kinh doanh, quản trị logistics chuỗi cung ứng doanh nghiệp Kỳ thực tập tốt nghiệp hội để em cọ xát, áp dụng kiến thức, trau dồi kinh nghiệm làm việc cho thân Trong q trình thực tập Cơng Ty TNHH Đầu Tư Và Quản Lý Bảo Lâm Holdings, em có tìm hiểu hoạt động logistics quản lý chuỗi cung ứng doanh nghiệp Bảo Lâm Holdings doanh nghiệp đa ngành nghề lĩnh vực Đầu tư tư vấn đầu tư; Thương mại Xây dựng thiết kế nội thất Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu có hoạt động Logistics mạnh mẽ hoạt động Thương mại với việc kinh doanh dòng sữa bột Hismart nhập nguyên lon từ New Zealand cho trẻ tờ 0-2 tuổi Là nhà phân phối độc quyền Việt Nam, Bảo Lâm Holding trọng vào đầu tư nhà kho, mở rộng kênh phân phối, quản lý chặt chẽ chuỗi cung ứng đảm bảo không bị đứt đoạn Thông qua quá trình thực tập tìm hiểu và phân tích hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng tại Bảo Lâm Holdings, em xin phép tổng hợp một số thông tin và những vấn đề cơ bản liên quan đến logistics và quản lý chuỗi cung ứng của công ty Nội dung bài báo cáo thực tập tổng hợp gồm chương: Chương 1: Tổng quan công ty Bảo Lâm Holdings Chương 2: Bối cảnh và thực trạng hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của công ty Bảo Lâm Holdings Chương 3: Một số vấn đề cấp thiết của Công ty Bảo Lâm Holdings và định hướng đề tài khóa luận tớt nghiệp CHƯƠNG 1: TỞNG QUAN VỀ CƠNG TY BẢO LÂM HOLDINGS 1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty 1.1.1 Khái quát công ty Công Ty TNHH Đầu Tư Và Quản Lý Bảo Lâm Holdings Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp phép kinh doanh lần đầu vào ngày 09 tháng 10 năm 2018 Bảng 1.1: Thông tin doanh nghiệp BLH Tên doanh nghiệp Công Ty TNHH Đầu Tư Và Quản Lý Bảo Lâm Holdings Tên nước Bao Lam Holdings Company Limited Tên thương hiệu BLH Investment And Management Logo Người đại diện pháp luật Bà Nguyễn Thị Lan Hương Địa Tầng 12, Hapulico Center Building, số Đường Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Vốn điều lệ 150 tỷ đồng Mã số thuế 0108464896 Website https://baolamholdings.com/ Email info@blh.com.vn Điện thoại 024 7301 7272 Bảo Lâm Holdings (BLH) doanh nghiệp tư nhân hoạt động đa ngành nghề Với khát vọng trở thành doanh nghiệp có sức ảnh hưởng lớn nước bước vươn châu lục, đóng góp vào phát triển đất nước đường hội nhập quốc tế Trải qua năm hình thành phát triển, sản phẩm, dịch vụ BLH trở nên vô đa dạng xuất hầu khắp tỉnh thành nước Khơng BLH cịn cung cấp sản phẩm đến từ thương hiệu uy tín giới Joyroad, Yeada, Hismart,… Tầm nhìn: Với kinh nghiệm hoạt động nhiều lĩnh vực, ngành nghề, Bảo Lâm holdings ln bước hồn thiện chất lượng dịch vụ nữa, định hướng trở thành đơn vị hàng đầu lĩnh vực tham gia Mục tiêu Bảo Lâm holdings không dẫn đầu mà đồng hành đơn vị để ngày khẳng định vị thể Việt Nam kinh tế giới Sứ mệnh: Với đối tác: Người đồng hành tốt đối tác, gia tăng giá trị đầu tư, đem lại lợi ích xứng đáng bền vững cho bên tham gia Với nhân viên: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, động, sáng tạo nhân văn, tạo hội thể cho tất nhân viên Với xã hội: Hài hịa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội, đóng góp tích cực cho ổn định, phát triển xã hội Giá trị cốt lõi: BLH xây dựng yếu tố cốt lõi: Sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ hồn hảo ln tiêu chí hàng đầu; Con người tài sản lớn nhất, nhân tố chủ đạo BLH đường phát triển; Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, thân thiện gắn kết; Đề cao giá trị xã hội tính bền vững q trình xây dựng phát triển; Là đối tác uy tín - tin cậy – hiệu 1.1.2 Loại hình tổ chức kinh doanh công ty Công ty TNHH Đầu tư quản lý Bảo Lâm Holdings thuộc loại hình doanh nghiệp Cơng ty trách nhiệm thành viên, đó: - Vốn điều lệ công ty: 150 tỷ đồng - Thành viên Hội đồng thành viên gồm: Nguyễn Thị Lan Hương (Tổng giám đốc), ông Lưu Như Thắng - Tỷ lệ sở hữu tỷ lệ biểu thuộc bà Nguyễn Thị Lan Hương nắm giữ 80% 1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và đặc điểm thị trường 1.2.1 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh Ngành nghề: Công ty TNHH Đầu Tư Quản Lý Bảo Lâm Holdings công ty đa ngành lĩnh vực Đầu tư tư vấn đầu tư; Thương mại Xây dựng thiết kế nội thất Trong hoạt động đầu tư BLH tập trung vào lĩnh vực bất động sản đầu tư tài BLH lựa chọn dự án vị trí đắc địa, thành phố lớn với mong muốn đem lại sản phẩm có giá trị cao cho người sở hữu, lĩnh vực tài chính, BLH lựa chọn đầu tư vào cơng ty có tiềm năng, hoạt động lĩnh vực xu thế, thưucj đầu tư nắm vốn dài hạn với lượng cổ phần chi phối Trong hoạt động Thương mại, BLH có kinh nghiệm việc làm đại lý phân phối dầu ăn Neptune, dầu gội Debon,… Hiện nay, công ty tập trung phân phối độc quyền sản phẩm sữa bột Hismart Trong hoạt động Xây dựng thiết kế nội thất, BLH đơn vị hàng đầu lĩnh vực thiết kế nội thất chung cư cao cấp, thết kế văn phòng làm việc, showroom,… Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu cơng ty: Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu có hoạt động Logistics mạnh mẽ hoạt động Thương mại với việc kinh doanh dòng sữa bột Hismart nhập nguyên lon từ New Zealand cho trẻ tờ 0-2 tuổi Sữa đại sứ quán New Zealand Việt Nam kết nối với nhà máy sữa Hismart Winston, New Zealand để trở thành nhà phân phối độc quyền Việt Nam với nhãn hàng Hismart Sơ lược hoạt động logistics quản lý chuỗi cung ứng công ty: Có thể thấy, tại, cơng ty kinh doanh nhiều lĩnh vực, đặc biệt mảng thương mại mảng cần trọng đến quản trị logistic chuỗi cung ứng Với việc có phịng ban riêng xuất nhập (XNK) nên vấn đề nhập hàng kiểm soát chặt chẽ chứng từ chất lượng hàng hoá Sau hàng nhập chuyển vào kho Hà Nội Hồ Chí Minh để bảo quản theo yêu cầu cục vệ sinh an toàn thực thẩm, theo quan có thẩm quyền Những sản phẩm hỏng lỗi thu hồi gửi trả nhà máy sản xuất Tất đơn đặt hàng sữa nhà phân phối hay đơn hàng gửi đến điểm bán tổng hợp, phân loại chuyển tới phận kho vận để tiến hành phân phối sản phẩm Bộ phận kho vận phải đảm bảo công việc hạn dự kiến ban đầu Sau hoàn thiện đơn hàng kiểm tra lại cho đơn Tuy đầu tư vào hệ thống kho bãi hoạt động logistics giao nhận, vận chuyển hoạt động kinh doanh thiết yếu nên BHL thuê đơn vị cung cấp dịch vụ logistics thực 1.2.2 Đặc điểm thị trường Riêng hoạt động phân phối sữa bột công thức Hismart nguyên hộp từ New Zealand Bảo Lâm Holdings đặc biệt coi trọng sản phẩm dành cho trẻ nhỏ Với mong muốn mang đến nguồn dinh dưỡng chất lượng cho phát triển hệ “mầm non đất nước”, BLH nhắm tới thị trường mục tiêu toàn quốc Tuy nhiên, thời điểm tại, công ty tập trung chủ yếu vào thị trường khu vực miền Bắc khu vực miền Nam Trong đó, hai thị trường trọng điểm công ty đầu tư khai thác mạnh Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh hai thành phố lớn nước, trung tâm kinh tế hai khu vực Bắc, Nam Với dân cư đơng đúc, tình hình kinh tế hồi phục phát triển mạnh mẽ, hai thị trường tiềm thời điểm tương lai 1.3 Cơ cấu tổ chức 1.3.1 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty TỔNG GIÁM ĐỐC i i PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC i Phòng Marketing &TMĐT i Phòng Thương mại & Bán lẻ i i i i i i Phòng Cung Ứng - XNK i i i i Phịng Hành Chính – Nhân Sự i i i i Phịng Kế Tốn i i i i Bội phậni chămi sóci kháchi hàng Bội phậni Kinhi Doanh Bội phậni Đặti Hàngi Bội phậni Hànhi chínhi tổngi hợp Bội phậni Tradei Marketing Bội phậni Vậni hành Bội phậni Nhậpi Khẩu Bội phậni Tuyểni Dụng Bội phậni Brandi Marketing Bội phậni Quảni Lýi Bội phậni Khoi vậni miềni Bắc i Bội phậni Khoi vậni miềni Nam Bội phậni Thiếti Kếi -i Sảni Xuất Bội phậni Ecommerce Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức máy đơn giản công ty i i i i i i i i i i i i Nguồn: Công ty TNHH Đầu tư Quản Lý Bảo Lâm Holdings (2022) Chức thành phần sơ đồ tổ chức máy công ty: - Ban giám đốc: Công ty TNHH Đầu Tư Quản Lý Bảo Lâm Holding lãnh đạo CEO Nguyễn Thị Lan Hương, trước thành lập cơng ty, CEO có thời gian lam việc lĩnh cực quản trị nhân sự, quản lý đầu tư nhiều tổ chức lớn tập đồn Ocean, Trong ban điều hành cơng ty có trách nhiệm lãnh đạo, huy toàn hoạt động cơng ty gồm thiết lập sách, giám sát chất lượng, quản lý hoạt động đảm bảo quyền lợi ích cho nhân viên tỏng cơng ty Ban giám đốc BLH gồm Tổng Giám Đốc Phó Tổng Giám Đốc - Phịng Marketing &TMĐT: Có nhiệm vụ lên ý tưởng, xây dựng phát triển thương hiệu; nghiên cứu phát triển sản phẩm; sáng tạo thực chiến lược Marketing; nghiên cứu thị trường, đối thủ, đề xuất kế hoạch trade marketing brand marketing với Ban Giám Đốc Đồng thời xử lí khiếu nại, giải đáp thắc mắc sản phẩm, chương trình khuyến mại, remarketing, xây dựng lịng trung thành với sản phẩm, thương hiệu Ngồi ra, tạo chương trình xúc tiến bán, xây dựng thương hiệu tảng thương mại điện tử Shopee, Tiki,… - Phòng thương mại & Bán lẻ: Nghiên cứu triển khai thực việc tiếp cận thị trường mục tiêu khách hàng; xây dựng chiến lược việc giới thiệu sản phẩm mở rộng thị trường nhằm thu hút quan tâm khách hàng; lập kế hoạch thực hoạt động kinh doanh tính tốn lập báo cáo giá thành sản phẩm, dịch vụ, để có ký hợp đồng với khách hàng… i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Bước 3: Tiếp nhận các thông tin liên quan đến nhiệm vụ phận, được đào tạo về kỹ năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chuyên dụng, làm quen các đầu mục công việc ở mức cơ bản Hỗ trợ thực tiếp nhận, đối chiếu hồ sơ liên quan đến hàng hóa, kiểm tra chứng từ từ nhà cung cấp Bước 4: Hỗ trợ xác định HS code mặt hàng nhập doanh nghiệp, hướng dẫn làm việc với công ty Logistics theo dõi lịch giao nhận hàng kiểm tra với người giao hàng đảm bảo hàng hóa thời gian thoả thuận, số lượng,… Bước 5: Đào tạo về sử dụng phần mềm quản lý hệ thống phân phối, xuất nhập, tồn kho sản phẩm MobiWork DMS Sau nhập liệu, theo dõi số lượng bán hệ thống, cần xác định điểm nhập hàng, từ lên kế hoạch mua hàng đảm bảo hàng hoá cung cấp đủ thị trường không bị gián đoạn Thông qua việc hỗ trợ các công việc liên quan, bản thân em đã hiểu được môi trường làm việc thực tế tại một doanh nghiệp là như thế nào Qua đây, em đã học và biết cách áp dụng cơ bản lưu trình làm việc của phận Nhập hàng thuộc phòng Cung ứng – Xuất nhập Hơn nữa, công việc này giúp em biết cách vận dụng những kiến thức và kĩ năng đã rèn luyện vào môi trường thực tế, từ bước lên kế hoạch để mua hàng triển khai hoạt động cung cấp sản phẩm thị trường thực tế Ngoài ra, qua việc liên tục nhận được đánh giá và giao nhiệm vụ, em nhận được những hạn chế của bản thân cần khắc phục để đạt hiệu quả công việc, những kiến thức và kĩ năng cần trau dồi để phục vụ cho công việc, em cảm thấy bản thân mình ngày càng tiến bộ hơn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY BẢO LÂM HOLDINGS 2.1 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô, môi trường ngành tới hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của công ty 2.1.1 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô tới hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của công ty 2.1.1.1 Yếu tố chính trị - pháp luật Phải nói, trị yếu tố mà nhà đầu tư nước quan tâm định đầu tư vào thị trường Một mơi trường có ổn định an tồn trị tạo yên tâm cho nhà đầu tư tiến hành hoạt động đầu tư kinh doanh thị trường Hệ thống trị Việt Nam lãnh đạo Đảng Cộng Sản Việt Nam, với tin tưởng nhân dân với đường lối sách lãnh đạo Đảng tạo nên trị ổn định Hơn nữa, với sự xuất hiện của các đặc khu kinh tế và hiệp định thương mại cùng nhiều ưu đãi về thuế, điều này đã giúp loại bỏ nhiều rào cản thuế quan việc xuất - nhập khẩu hàng hoá của BLH ví dụ như Hiệp định thương mại tự Việt Nam - Liên minh Châu Âu (EVFTA), Đồng thời, trước tình hình dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, chính phủ đã ban hành nhiều chính sách hỗ trợ doanh nghiệp qua Nghị quyết 105/NQ-CP để giúp công ty vượt qua phần nào những khó khăn gián đoạn thời kỳ dịch bệnh Qua đó, chuỗi cung ứng cơng ty BLH theo đà mà phát triển cách ổn định, mà không bị gặp vấn đề bất ổn trị 2.1.1.2 ́u tớ kinh tế Cuối năm 2019, năm 2020 10 tháng đầu năm 2021, đại dịch Covid gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến mặt từ kinh tế, trị, xã hội Tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp khiến hầu hết ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh tăng trưởng chậm lại, dẫn đến tỷ lệ thất nghiệp thiếu việc làm tăng cao Đặc biệt, ngành dịch vụ du lịch, hàng không, F&B bị ảnh hưởng nặng nề người tiêu dùng có xu hướng thắt chặt chi tiêu, hạn chế nhu cầu sử dụng dịch vụ BLH gặp phải khó khăn chung đất nước, nhiên với việc quản trị dịng tiền hợp lý, cơng ty có bước chắn đại dịch Giai đoạn cuối năm 2020, nửa đầu năm 2021, dịch bênh kiểm soát tốt, nước thực nhiệm vụ kép vừa chống dịch vừa phát triển kinh tế - xã hội khiến cho kinh tế hồi phục mạnh mẽ Bên cạnh đó, với sự hội nhập của nền kinh tế mở và sự trở lại của nhiều quốc gia trên toàn cầu thì hoạt động phân phối, xuất nhập khẩu của BLH đã dần trở lại quỹ đạo vốn có Đến năm 2022, kinh tế vĩ mô tiếp tục trì ổn định, lạm phát tầm kiểm sốt, cân đối lớn đảm bảo; sách tiền tệ, tài khóa điều hành chủ động, linh hoạt hiệu Môi trường đầu tư kinh doanh cải thiện tích cực, góp phần phục hồi phát triển kinh tế – xã hội, tạo tin tưởng, ủng hộ Nhân dân cộng đồng doanh nghiệp Trên sở đó, kinh tế BHL khởi sắc hầu hết lĩnh vực, chuỗi cung ứng nối lại thúc đẩy 2.1.1.3 Yếu tố khoa học - công nghệ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trong điều kiện môi trường công nghệ số phát triển mạnh mẽ nay, Yếu tố cơng nghệ chìa khố để BLH phát triển thời kì dịch bệnh, hội tốt để tiếp cận khách hàng mục tiêu thơng qua Internet Do đó, yếu tố cơng nghệ phương thức giúp BLH tiếp cận với khách hàng mục tiêu nhanh thời gian bị dịch bệnh tàn phá Khi thương mại điện tử ngày phát triển, cơng nghệ yếu tố cạnh tranh chủ đạo hướng tới hệ sinh thái số, để vươn xa khỏi thị trường Việt Nam Ngồi ra, cơng nghệ đại cho phép BLH quản lý , phân phối hàng hoá cách chủ động khoa học, đảm bảo chuỗi cung ứng không bị đứt gãy Vừa hội, vừa thách thức không BLH mà doanh nghiệp đất nước phát triển mạnh mẽ Việt Nam nói chung, chuyển đổi số - công nghệ số cần nghiên cứu áp dụng bước để đạt hiệu kinh doanh, giảm thiểu chi phí 2.1.1.4 Yếu tố văn hóa xã hội Mỗi quốc gia, mỗi vùng miền có những bản sắc, phong tục tập quán khác Điều này ảnh hưởng đến thói quen mua sắm, thị hiếu khách hàng Vì vậy, tùy thuộc vào các tập quán sinh hoạt và mua bán của từng vùng miền mà công ty cần xây dựng kế hoạch logistics và quản lý chuỗi cung ứng một cách phù hợp đạt được hai mục tiêu lớn nhất logistics đó là thỏa mãn tối đa sự hài lòng của khách hàng với chi phí thấp nhất Đó là điều kiện tiên quyết để đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Mặt khác, yếu tố văn hóa xã hội ảnh hưởng đến tâm lý, thị hiếu người tiêu dùng Thông qua việc phân tích yếu tố này, doanh nghiệp có thể hiểu biết ở những mức độ khác về đối tượng phục vụ, qua đó lựa chọn cho mình các hình thức, chiến lược kinh doanh, chiến lược quản lý chuỗi cung ứng phù hợp và đạt hiệu quả 2.1.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường ngành tới hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của công ty 2.1.2.1 Khách hàng Khách hàng là mục tiêu cuối cùng của chuỗi cung ứng, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng là triết lý hoạt động của mọi thành viên bất kì một chuỗi cung ứng nào Ngày nay, khách hàng ngày càng khó tính, họ không chỉ đòi hỏi về chất lượng sản phẩm tốt, mà còn đòi hỏi kèm với chất lượng dịch vụ tốt với một chi phí hợp lý Về lĩnh vực thương mại (mảng sữa) khách hàng BLH mẹ bầu ba mẹ có độ tuổi từ 0-5 tuổi, muốn cho sử dụng sản phẩm an toàn, chất lượng, nghiên cứu thẩm định rõ ràng để giúp bé phát triển toàn diện thể chất tinh thần Khách hàng dễ dàng truy cập các nguồn thông tin dựa vào các nền tảng công nghệ để tìm hiểu, theo dõi, đánh giá chất lượng, mẫu mã và giá thành sản phẩm của từng doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp cần nắm rõ tâm lý, thị hiếu và tìm hiểu phân tích nhu cầu khách hàng, xây dựng chiến lược kinh doanh nói chung và chiến lược hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng nói riêng để đạt mục tiêu thỏa mãn nhu cầu khách hàng 2.1.2.2 Nhà cung cấp Nhà cung cấp là thành viên rất quan trọng hoạt động của bất kì một chuỗi cung ứng nào, đóng vai trò là nguồn cung ứng đầu vào của công ty, trì hoạt động sản xuất i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i kinh doanh của doanh nghiệp Nhà cung cấp bao gồm nhà cung cấp hàng hóa và nhà cung cấp dịch vụ Hiện tại, phần lớn đối tác cung cấp BLH đối tác nước ngồi, cơng ty thường bị hạn chế thời gian giao hàng khoảng cách thời gian vận chuyển Việt Nam Để đảm bảo hiệu quả hoạt động của công ty đòi hỏi cần xây dựng chiến lược cung ứng hiệu quả, đảm bảo nhà cung cấp uy tín, trì chất lượng sản phẩm - dịch vụ, với chính sách giá ổn định 2.1.2.3 Môi trường ngành Trong nền kinh tế hiện nay, môi trường kinh doanh càng trở nên gay gắt và khốc liệt Doanh nghiệp phải đối phó với rất nhiều đối thủ cạnh tranh bao gồm đối thủ cạnh tranh trực tiếp, đối thủ cạnh tranh gián tiếp và đối thủ cạnh tranh tiềm năng Chuỗi cung ứng hoạt động càng hiệu quả, càng tối ưu thì tạo càng nhiều giá trị, càng tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Trong lĩnh vực thương mại (hiện 90% sản phẩm sữa bột thuộc ngành hàng mẹ & bé): Việt Nam có tỉ lệ hộ gia đình có trẻ em cao khối ASEAN với 12% hộ gia đình có tuổi 20% hộ gia đình có từ 1-2 tuổi Do đó, với dóc nhìn từ ngành hàng mẹ bé nói chung mảng sữa bột nói riêng, miếng bánh ngon, vơ hấp dẫn Chính mà thị trường có nhiều đối thủ tiềm như: Abbot, Vitadairy, Vinamilk, NAN, Nestle,…Tuy nhiên sữa bột Hismart cạnh tranh mạnh mẽ với thương hiệu tiếng thông qua Trade điểm bán, Hiện nay, sữa bột Hismart có mặt gần 40 tỉnh thành phố với 500 cửa hàng bán sữa Hismart Trong thời gian tới, thương hiệu sữa Hismart BLH mở rộng thị trường miền Bắc miền Nam lên 500-700 điểm bán 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty Hiện BLH có lĩnh vực thương mại (sản phẩm sữa) đầu tư Logistics chuỗi cung ứng nên thực trạng hoạt đông logistics quản lý chuỗi cung ứng xuất sản phẩm sữa bột Hismart 2.2.1 Thực trạng mặt hàng kinh doanh công ty Danh mục mặt hàng kinh doanh công ty Bảng 2.1: Danh mục mặt hàng kinh doanh công ty i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i CHIỀU RỘNG DANH MỤC SẢN PHẨM CỦA SỮA HISMART i CHIỀU DÀI DANH MỤC SẢN PHẨM CỦA SỮA HISMAR T i i i i i i i i Sữa Hismart 01 Sữa Hismart 02 Infant Formula Follow-on Formula Sữa Hismart 03 GrowingUp Formula Sữa Hismart 01 Sữa Hismart 02 Infant Formula Follow-on 400g Formula 400g Sữa Hismart 03 GrowingUp Formula 400g Sữa Hismart 04 Junior GrowingUp Formula 400g Sữa Hismart 01 Sữa Hismart 03 Sữa Hismart 04 i i i i i i i i i i i i i i i i Sữa Hismart 02 i i i i i i i i i i i Sữa Hismart 04 Junior GrowingUp Formula i i i i i i i i i i i i i i Junior GrowingUp Formula 800g i GrowingUp Formula 800g Follow-on Infant Formula Formula 800g 800g i i i i i i i i (Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp) Sữa Hismart 01 Infant Formula: Dành cho bé từ 0-6 tháng tuổi Sữa cung cấp đầy đủ thành phần thiết yếu cho trẻ sơ sinh protein, vitamin khống chất, ngồi hàm lượng đặc biệt DHA – thành phần quan trọng phát triển não bộ, hệ thần kinh, thị lực hệ miễn dịch, bổ sung Nucleotit làm tăng sức đề kháng tự nhiên tăng độ thân thiện sử dụng sữa Sữa Hismart 02 Follow-on Formula: Dành cho bé từ 6-12 tháng tuổi giúp hỗ trợ bé giai đoạn sữa mẹ giảm dần Ở giai đoạn này, bé tập làm quen với việc ăn dặm khiến cho bé dễ thiếu sắt, thiếu máu cân vitamin Sữa Hismart Follow – on giúp cân tỉ lệ sắt thiếu cung cấp vitamin C, protein, Canxi, DHA, ARA hỗ trợ phát triển khoẻ mạnh bé Bộ 4: Choline, Inositol, L-Cartine, Nucleotit, Taurin bổ sung vào phát triển hệ miễn dịch, hệ thần kinh bé Sữa Hismart 03 Growing Up Formula:Dành cho bé từ 12-24 tháng tuổi cung cấp lượng sắt mức 5.4mg/100g bột sữa, vitamin C tăng lên 70mg/100g sữa bột để trẻ hấp thụ tối đa sắt Tăng cường Canxi lên thành 600mg thay 400mg giai đoạn trước Sữa Hismart 04 Junior GrowingUp Formula : Dành cho bé 24 tháng tuổi, sữa mang tới công thức dinh dưỡng cân đối DHA-Sắt-Canxi tổ hợp vitamin A,C,E,K1 giúp chuẩn bị tảng não tinh anh, thị giác nhanh nhạy, hệ răng, xương khoẻ Các mức giá mặt hàng kinh doanh công ty Bảng 2.2 Báo giá sản phẩm sữa Hismart i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Ngành hàng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Sản phẩm i i Giá i Sữa Hismart 01 Infant Formula 299.000 – 550.000 i i i i i i Sữa Hismart 02 Follow-on Formula 290.000 – 530.000 i i i i i Sữa bột Sữa Hismart GrowingUp Formula i i 03 i i 290.000 – 530.000 i i Sữa Hismart 04 Junior GrowingUp Formula i i i i i 290.000 – 530.000 i i i (Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp) i i Căn định giá phương pháp định giá BLH Công ty xác định bước định giá sản phẩm đưa thị trường:  Bước 1: Giá nhà cung cấp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Bước 2: Nghiên cứu thị trường xác định nhu cầu thị trường mục tiêu  Bước 3: Tìm hiểu so sánh giá với đối thủ  Bước 4: Xác định mức lợi nhuận công ty đạt  Bước 5: Lựa chọn phương pháp định giá phù hợp  Bước 6: Đưa định cuối cho mức giá sản phẩm Các yếu tố ảnh hưởng tới định giá sản phẩm BLH cung ứng thị trường:  Giá nhà cung cấp  Chi phí cho cửa hàng vận chuyển hàng hóa  Lương nhân viên, thuế  Chi phí marketing chi phí vận hành  Hệ số lợi nhuận Từ công ty đưa công thức xác định giá: Giá bán = Giá vốn x hệ số lợi nhuận + Chi phí cho cửa hàng vận chuyển hàng hóa + Chi phí cho cửa hàng vận chuyển hàng hóa + Lương nhân viên, thuế + Chi phí marketing chi phí vận hành 2.2.2 Đặc điểm thị trường, khách hàng công ty Phân đoạn thị trường: Về địa lý:Những hệ thống điểm bán lẻ BLH với tập trung thành phố lớn nước Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thanh Hóa, Hải Phịng…bởi tập trung đông khách hàng mà BLH hướng tới Về tâm lý: BLH lựa chọn phân khúc khách hàng có thu nhập trung bình trở nên, họ người quan tâm tới chất lượng sản phẩm đặt sức khỏe bé lên hàng đầu sản phẩm sữa Đối với dịch vụ Tư vấn đầu tư, Xây dựng thiết kế nội ngoại thất BLH lựa chọn nhữngdoanh nghiệp tầm trung cỡ nhỏ để xây dựng thương hiệu kinh nghiệm thực tế Lựa chọn thị trường mục tiêu: Thị trường mục tiêu công ty hướng đến rõ phần là: Đối với lĩnh vực Đầu tư Tư Vấn đầu tư, Xây dựng thiết kế nội – ngoại thất thị trường mục tiêu hướng đến chủ đầu tư, cơng ty BĐS cỡ trung, công ty cần cỡ nhỏ, starup cần tư vấn đầu tư, tư vấn tài Đối với lĩnh vực thương mại (mặt hàng sữa) mẹ bầu ba mẹ có độ tuổi từ – tuổi xã hội ngày sản phẩm dành an toàn chất lượng cho ba mẹ đặt lên hàng đầu BLH ln cung cấp sản phẩm chất lượng cho khách hàng 2.2.3 Thực trạng xúc tiến thương mại/ truyền thông marketing công ty Một năm ngân sách xúc tiến thương mại công ty BLH dành cho sản phẩm sữa Hismart 3.000.000.000 VNĐ - 4.500.000.000 VNĐ Trong 10% dành cho chi phí kênh MT, 50% dành cho hoạt động trade marketing cửa hàng 30% dành hoạt động marketing online, 15% dành cho PR thương hiệu sữa Hismart  i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Mục tiêu truyền thơng marketing: Các chương trình xúc tiến thương mại, truyền thơng marketing mà Sữa Hismart hướng tới  Giúp khách hàng biết nhiều tới sản phẩm sữa Hismart thương hiệu chất lượng uy tín hàng đâu mảng sữa bột với xuất xứ nguyên lon từ New Zealand  Phát triển thương hiệu mở rộng thị phần, hướng khách hàng có nhiều tin tưởng tới sản phẩm công ty  Gắn chặt mối quan hệ nhà cung ứng, khách hàng đối tác tiềm năng, khách hàng cũ công ty  Nhận diện tăng khả mua hàng khách hàng biết tới Sữa Hismart Phương pháp xác lập ngân sách cho hoạt động truyền thông marketing: hoạt động marketing tùy thuộc vào chiến dịch phòng ban giám đốc đề Đối với hoạt động Marketing online offline tính dựa theo chi phí doanh thu Với chiến dịch marketing online công ty thường duyệt theo ngân sách chi phí/doanh thu 7-8% cịn chiến dịch marketing offline tốn nhiều tài nguyên, công sức cơng ty duyệt chi khơng q 10% chi phí/doanh thu x 100% 2.3 Thực trạng quản trị logistics và chuỗi cung ứng của công ty 2.3.1 Thực trạng chuỗi cung ứng của Bảo Lâm Holdings Sơ đồ chuỗi cung ứng sản phẩm sữa bột Hismart minh hoạ hình ảnh đây: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Hệ thống điểm bán lẻ sữa Hismart i i i i i iiiiiiiiiiiiiii iiiiiiiiiiiii i Hệ thống kho vận BLH i i Công ty Winston Nutritional i i i i Nhà cung cấp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i NGƯỜI TIÊU DÙNG i i iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii i Hệ thống bán hàng online i i i i Hình 2.1: Sơ đồ chuỗi cung ứng sản phẩm sữa bột Hismart i i i i i i i i i i i ii (Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp) Chuỗi cung ứng của BLH gồm các thành viên chính được thể hiện như sơ đồ New Zealand, đất nước mệnh danh "cái nôi" hãng sữa công thức chất lượng cao, nơi mà tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm điều kiện chất dinh dưỡng tuân thủ chặt chẽ, nơi khởi nguồn sữa Hismart Bằng nghiên cứu sâu sắc kỹ lưỡng từ sữa mẹ, công ty Winston Nutritional tạo công thức sữa Hismart Với hàm lượng dinh dưỡng an toàn vệ sinh thực phẩm đặt lên hàng đầu, sữa Hismart Công ty TNHH Đầu Tư Quản Lý Bảo Lâm Holdings nhập nguyên lon từ New Zealand Việt Nam Dòng sản phẩm từ nhà cung cấp đổ hai kho vận lớn Hà Nội Hồ Chí Minh từ tới cửa hàng bán lẻ tới tay người tiêu dùng qua hệ thống bán hàng online để tới tay người tiêu dùng cuối Như có i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i