Báo cáo thực tập Khoa kinh tế tại Công ty cổ phần x media

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập Công ty cổ phần X Media CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực tập Họ và tên Th S Phạm Hà Phươ[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: Công ty cổ phần X-Media CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực tập: Họ tên: Th.S Phạm Hà Phương Họ tên: Lê Thị Linh Bộ môn: Quản lý kinh tế Lớp: K55F3 Hà Nội, 2023 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ii GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA 1.1 Giới thiệu khái quát công ty 1.2 Chức nhiệm vụ 1.3 Cơ cấu tổ chức máy 1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật 1.5 Mạng lưới kinh doanh CƠ CHẾ CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA 2.1 Cơ chế, sách quản lý tài 2.2 Cơ chế, sách phương pháp quản lý nguồn nhân lực .6 2.2.1 Cơ chế tuyển dụng công ty 2.2.2 Chế độ, sách quản lý nguồn nhân lực 2.3 Chính sách quản lý sở vật chất 2.4 Chính sách kinh doanh cạnh tranh .8 2.4.1 Chính sách kinh doanh 2.4.1 Chính sách cạnh tranh THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỊ TRƯỜNG CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA GIAI ĐOẠN 2019 - 2021 3.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty .9 3.2 Thực trạng thị trường công ty cổ phần X-Media 11 3.2.1 Thực trạng thị trường 11 3.2.2 Cạnh tranh thị trường 13 3.3 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần X-Media giai đoạn năm 2019 – 2021 14 3.3.1 Thành công 14 3.3.2 Hạn chế 14 TÁC ĐỘNG CỦA CƠNG CỤ, CHÍNH SÁCH NHÀ NƯỚC TỚI CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA GIAI ĐOẠN 2019-2021 14 4.1 Chính sách tiền tệ 14 4.2 Chính sách bảo hiểm xã hội 15 4.3 Chính sách thuế 15 MỘT SỐ VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT 15 ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN .16 TÀI LIỆU THAM KHẢO 17 i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian tìm hiểu thực tập tổng hợp Công ty cổ phần X-Media, q trình nghiên cứu, học tập tích luỹ, trau dồi kinh nghiệm, em hoàn thành báo cáo thực tập Em xin trân trọng cảm ơn tồn thể Q Thầy, Cơ giảng viên trường Đại học Thương Mại truyền đạt cho em kiến thức bổ ích, làm tảng để em hồn thành cơng việc Đặc biệt, em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới cô Phạm Hà Phương – giáo viên hướng dẫn, người đồng hành, tận tình bảo giúp đỡ em q trình hồn thành báo cáo thực tập Em xin gửi lời cảm ơn tới Công ty cổ phần X-Media anh chị tạo giúp đỡ nhiệt tình, tạo điều kiện để em có mơi trường làm việc thật tốt trải nghiệm, va vấp với công việc suốt q trình thực tập Bên cạnh đó, anh chị cung cấp tài liệu thơng tin cần thiết để em hồn thành báo cáo Tuy có nhiều cố gắng thời gian có hạn, kiến thức, kỹ thân nhiều hạn chế nên báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận nhận xét, đóng góp bổ sung quý thầy, cô anh chị cơng ty để em có báo cáo hồn thiện có thêm kiến thức quý giá làm việc thực tế! Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Linh Lê Thị Linh ii GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA 1.1 Giới thiệu khái quát công ty Công ty cổ phần X-Media cơng ty có trụ sở Việt Nam chuyên ngành công nghệ Trong số công ty công nghệ hàng đầu với loạt dịch vụ sản phẩm bao gồm nội dung số, thương mại điện tử, tảng tuyển dụng thông qua trang web thông tin với hàng triệu người dùng Taimienphi.vn, Joboko.com, 9mobi.vn, Codon.vn, TopGia.vn … X-Media phấn đấu cố gắng để mang đến cho người dùng dịch vụ chất lượng tốt Tên công ty: Công ty cổ phần X-Media Tên tiếng Anh: X-Media Joint Stock Company Tên viết tắt: X - MEDIA., JSC Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần ngồi nhà nước Người đại diện: Nguyễn Thị Hằng Mã số thuế: 0105201440 Ngày hoạt động: 18/03/2011 Số điện thoại: 024.730.63.888 Email: info@xmedia.vn Website: www.xmedia.vn Địa chỉ: Tầng 23 tòa nhà Viwaseen, Số 48 Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội Logo đại diện công ty 1.2 Chức nhiệm vụ - Chức năng: + Phát triển tảng trực tuyến, phục vụ mục đích, nhu cầu cho người sử dụng + Xây dựng hệ thống sắc nhận diện thương hiệu: Tư vấn chiến lược thương hiệu; Truyền thông thương hiệu - Chức năng: + Thực đầy đủ trách nhiệm nghĩa vụ Nhà nước, chấp hành quy định, chế độ sách quản lý sử dụng tiền vốn, tài sản nộp ngân sách theo quy định + Đầu tư công nghệ tiên tiến, nắm bắt thị trường, xây dựng phương án kinh doanh có hiệu + Chăm lo đời sống cho cơng nhân viên, đảm bảo nhân viên có sống ổn định, tinh thần thoải mái làm việc X-Media 1.3 Cơ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần X-Media cơng ty có quy mơ trung bình Tính đến hết năm 2022 cơng ty có khoảng 100 cán công nhân viên người lao động Cơ cấu máy công ty đơn giản, bao gồm Giám đốc điều hành phòng ban khác: Phịng hành nhân sự, Phịng kế tốn, Phòng kinh doanh, Phòng dự án, Phòng marketing phòng nội dung Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức máy cơng ty Cổ phần X_Media Phịng hành nhân Giám đốc nhân Phịng kế tốn Phịng kinh doanh Giám đốc điều hành (CEO) Phịng marketing Giám đốc cơng nghệ Phịng dự án Phịng nội dung (Nguồn: Phịng hành nhân sự) - Giám đốc điều hành (CEO) có vai trị người phụ trách điều hành doanh nghiệp theo mục tiêu, tầm nhìn giá trị cốt lõi vốn có doanh nghiệp CEO người tổng hợp liệu đưa định chiến lược cho công việc kinh doanh ngắn hạn dài hạn công ty - Giám đốc nhân có vai trị lên kế hoạch tuyển dụng tổng thể cho cơng ty, sách đãi ngộ, thưởng phạt, quy chế cho nhân viên cơng ty Ngồi ra, Phó Giám đốc nhân cịn quản lý cơng việc hành nhân sự, kế tốn - Giám đốc cơng nghệ có vai trị quản lý chuyên môn công nghệ, dự án cơng ty - Phịng hành nhân phận trì nguồn nhân lực cơng ty Nhân viên hành nhân thực nhiệm vụ lên kế hoạch, quản lý hoạt động nội cơng ty, giám sát q trình làm việc nhân viên - Phịng kế tốn đảm nhiệm công việc đặc thù liên quan chủ yếu đến tài cơng ty Nhân viên kế tốn phụ trách công việc ghi chép, thu thập, lưu trữ, cung cấp xử lý thơng tin tài chính, tốn lương thưởng cho thành viên cơng ty - Phịng kinh doanh có trách nghiệm mở rộng thị trường, chăm sóc khách hàng cũ tiếp cận khách hàng mới, nâng cao thị phần doanh số bán hàng cơng ty - Phịng marketing có nhiệm vụ phát triển thương hiệu, kết nối, hợp tác với đơn vị khác để tổ chức kiện cho doanh nghiệp - Phịng dự án có trách nhiệm lập trình tảng trực tuyến, xử lý liệu thử nghiệm cơng trình nghiên cứu - Phòng nội dung bao gồm biên tập viên, chịu trách nhiệm việc soạn bài, xây dựng nội dung website công ty 1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật Từ năm 2018, công ty cổ phần X-Media chuyển trụ sở từ Hồng Đạo Thúy sang tầng 23, tòa nhà Viwaseen, số 48, Tố Hữu, Nam Từ Liêm với diện tích 500 m Cơng ty có đầy đủ trang thiết bị để phục vụ nhân viên làm việc, cụ thể sau: Bảng 1.1: Cơ sở vật chất công ty cổ phần X-Media STT Tên sở vật chất Máy tính Tai nghe Bộ bàn ghế Bàn dài lễ tân Bàn ghế uống nước Điều hòa Camera Tủ lạnh Máy lọc nước 10 Lị vi sóng 11 Máy in 12 Máy chiếu 13 Tivi 14 Thiết bị wifi 15 Máy pha cafe 16 Tủ đựng giày dép Số lượng Đơn giá ( triệu đồng) Tổng (triệu đồng) 120 22 2640 50 1,5 75 115 0,948 109 2,5 2,5 1,2 4,8 11,3 68,4 1,06 6,36 11 11 14 2,1 2,1 3,8 3,8 3 11 22 0,48 2,4 1,3 1,3 1,2 9,6 Tổng 2981,26 (Nguồn: Phịng kế tốn) 1.5 Mạng lưới kinh doanh X-Media công ty công nghệ chuyên phát triển tảng trực tuyến, đời từ mong muốn tạo giá trị khác biệt, hữu ích cho xã hội Sau 10 năm phát triển X-Media có máy nhân với nhiều kinh nghiệm, xây dựng thành công nhiều dự án, tảng công nghệ hữu ích phục vụ hàng triệu người dùng, đưa lại giá trị cho cộng đồng, khách hàng, doanh nghiệp Trụ sở cơng ty tầng 23 tịa nhà văn phòng Viwaseen, số 48, Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà Nội Đến nay, X-Media hợp tác với nhiều đơn vị thông qua kiện, workshop khắp địa bàn miền Bắc CƠ CHẾ CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XMEDIA 2.1 Cơ chế, sách quản lý tài Sau 10 năm hoạt động thị trường, công ty mở rộng kinh doanh kêu gọi đầu tư, vấy nguồn vốn tài sản công ty tăng lên theo năm so với vốn điều lệ từ ban đầu Bảng 2.1: Số liệu nguồn vốn, tài sản công ty cổ phần X-Media Đơn vị: Tỷ đồng Tài sản Nguồn vốn Chỉ tiêu Tài sản ngắn hạn Tài sản dài hạn Tổng tài sản Nợ ngắn hạn Nợ dài hạn Vố chủ sở hữu Tổng nguồn vốn 2019 68,935 25,498 94,412 29,347 6,725 58,340 94,912 2020 69,106 27,041 96,147 30,518 7,062 58,567 96,147 2021 81,236 28,326 109,562 35,287 8,135 66,140 109,562 (Nguồn: Phịng kế tốn) Đối với nguồn vốn tài sản lớn biến động qua năm, để đảm bảo hoạt động kinh doanh, công ty phải có chế, sách quản lý tài hợp lý hiệu Cơng ty ln thực chế dộ quản lý tài chặt chẽ thơng qua hệ thống sổ sách, chứng từ kế toán theo quy định Nhà nước 2.2 Cơ chế, sách phương pháp quản lý nguồn nhân lực 2.2.1 Cơ chế tuyển dụng công ty Hoạt động tuyển dụng nhân công ty cổ phần X-Media diễn thường xuyên đáp ứng nhu cầu hoạt động kinh doanh công ty lớn Để phát triển, mở rộng thị trường hàng năm cơng ty có nhiều đợt tuyển dụng cho vị trí khác Năm 2019, lượng nhân công ty ổn định có xu hương tăng đến năm 2020 Trong thời gian năm 2019 – 2020 nhân cơng ty tăng 4,65% từ 86 nhân viên đến 90 nhân viên Đến năm 2021, đại dịch covid 19 bùng phát mạnh mẽ, công ty bị hụt giảm nhân từ 90 xuống 80 nhân viên, số đáng báo động q trình mở rộng quy mơ nhân công ty Đại dịch 2021 ảnh hưởng lớn đến việc tuyển dụng nhân cho công ty Dưới bảng số lượng nhân viên năm vừa qua Bảng 2.2: Bảng số liệu cấu lượng nhân lực công ty cổ phần X-Media Đơn vị: Người Cơ cấu Giám đốc điều hành Phó giám đốc cơng nghệ Phó giám đốc nhân Phòng kinh doanh Phòng nội dung Phòng marketing Phòng dự án Phịng hành nhân Phịng kế tốn Tổng 2019 2020 2021 So sánh năm 2020 với năm 2019 Chênh Chênh lệch lệch tuyệt tương đối đối (%) 1 0% 1 0% 1 0% 20 23 23 15% 31 30 29 -1 -3,3% 9 10 0% 18 21 19 16,6% 4 -1 -25% 1 0% 86 90 80 4,65% So sánh năm 2021 với năm 2020 Chênh Chênh lệch lệch tuyệt tương đối đối (%) 0% 0% 0% 0% -1 -3,3% -2 11,1% -9,5% 1 -10 33,3% 100% -11,1% (Nguồn: Phịng Hành – Nhân sự) X-Media môi trường làm việc động, chuyên nghiệp văn minh nên trình tuyển dụng công ty khắt khe để lựa chọn người phù hợp với cơng ty Đầu vào nhân viên ảnh hưởng nhiều đến phát triển công ty sau Q trình tuyển dụng X-Media thơng qua bước: Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng chân dung ứng viên Bước 2: Tìm kiếm thu hút ứng viên Bước 3: Thu nhận lọc hồ sơ phù hợp Bước 4: Phỏng vấn Bước 5: Đánh giá ứng viên Bước 6: Phản hồi kết vấn Bước 7: Học việc thử việc Bước 8: Quyết định ký kết hợp đồng 2.2.2 Chế độ, sách quản lý nguồn nhân lực Với quy mơ nhỏ, cơng ty có nguồn nhân lực tương đương Tuy nhiên, qua năm, lực lượng lao động công ty tăng lên chất lượng Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ cơng ty giai đoạn 2019-2021 2019 2020 Tiêu chí Số lượng (người) Đại học Cao đẳng Trung cấp, sơ cấp CN kỹ thuật Lao động phổ thông 86 Tỷ trọng (%) 100 0 0 2021 90 Tỷ trọng (%) 100 0 0 Số lượng (người) 80 Tỷ trọng (%) 100 0 0 Số lượng (người) (Nguồn: Phịng Hành – Nhân sự) Công ty cổ phần X-Media luôn hướng đến lợi ích, quyền lợi thành viên thuộc cơng ty Sau sách quyền lợi mà thành viên công ty nhận Đầu tiên sách tiền lương, X-Media ln trả lương hạn cho nhân viên trả lương theo thời gian hình thức trả lương cho người lao động vào ngày làm việc thực tế theo tháng Lương thời gian áp dụng với người lao động văn phịng, hành Đối với nhân viên thử việc nhận 80% lương cứng mà họ nhận Thứ hai sách tiền thưởng, X-Media tổ chức khen thưởng theo quý, năm lần Những cá nhân hoàn thành nhiệm vụ xuất sắc công ty trao thưởng khen số tiền mà họ xứng đáng nhận Ngồi cơng ty cịn có dịp thưởng tiền Tết dương, ngày Quốc tế lao động,… Thứ ba phụ cấp, tiền lương cứng, hoa hồng từ lợi nhuận tiền thưởng theo q cơng ty cịn phụ cấp vé xe miễn phí cho thành viên công ty Thứ tư quyền lợi khác, tháng X-Media tổ chức sinh nhật cho thành viên công ty thành viên công ty tặng quà sinh nhật thay tiền mặt Mỗi tuần vào chiều thứ thứ 5, công ty tổ chức ăn hoa tạo hội gắn kết tình đồng nghiệp thành viên Các ngày lễ Quốc tế phụ nữ, Phụ nữ Việt Nam, Trung Thu, Noel,… cơng ty chuẩn bị quà cho thành viên cơng ty 2.3 Chính sách quản lý sở vật chất Công ty cổ phần X-Media thường thuyên thống kế, theo dõi sở vật chất công ty Thường tháng phận hành kiểm tra lại số lượng, tình tình sở vật chất lần Khi có trục trặc trang thiết bị hay tài sản cơng ty sửa chữa thay nhanh chóng, ngồi cịn bảo dưỡng theo định kỳ hàng tháng Công ty xây dựng nội quy quản lý tài sản với mức xử phạt khác nhau, bao gồm kỷ luật xử phạt hành tùy theo mức độ thiệt hại tài sản mà nhân viên gây Ngoài ra, cơng ty cịn xây dựng mơi trường văn minh, thành viên cơng ty có ý thức giữ gìn tài sản chung Nếu gây thiệt hại bồi thường theo giá trị tài sản 2.4 Chính sách kinh doanh cạnh tranh 2.4.1 Chính sách kinh doanh X-Media nghiên cứu điểm mạnh, điểm yếu công ty đối thủ để đưa dự đốn, kế hoạch xác, phát huy tối đa mạnh dần biến điểm yếu thành lợi cơng ty Ngồi ra, cơng ty cịn tham gia, tổ chức nhiều kiện để rộng tệp khách hàng, tăng uy tín thương hiệu nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty Cơng ty ln tìm hiểu lắng nghe khách hàng xem nhu cầu họ gì, họ gặp phải vấn đề để từ đưa chiến lược để có doanh thu tốt 2.4.1 Chính sách cạnh tranh Đầu tiên cạnh tranh giá: X-Media luôn đưa mức giá phù hợp với người tiêu dùng Ngồi cịn có sách dùng thử để khách hàng thấy hiệu rõ rệt mà sản phầm mang lại, từ khách hàng yên tâm sử dụng lâu dài sản phẩm cơng ty Về phương thức tốn X-Media ln có đầy đủ phương thức toán khác để phục vụ nhu cầu khách hàng Tiếp đến sách sau bán: Để giữ chân khách hàng sách sau bán quan trọng để khách hàng tiếp túc sử dụng sản phẩm công ty lâu dài Công ty X-Media quan tâm đến khách hàng, hỏi thăm khách hàng sử dụng sản phẩm có vấn đề khơng để đảm bảo khách hàng ln có trải nghiệm tốt sử dụng sản phẩm công ty THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỊ TRƯỜNG CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA GIAI ĐOẠN 2019 - 2021 3.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty Sau 12 năm hoạt động thị trường, Công ty cổ phần X-Media ngày phát triển lớn mạnh, doanh thu năm vượt kế hoạch so với kế hoạch đưa ra, thành công công ty cổ phần X-Media Là công ty công nghệ với lĩnh vực: Xuất nội dung, tuyển dụng, thương mại điện tử, khai phá liệu quảng cáo trực tuyến, đầu với xu ngày nay, X-Media sáng tạo nổ lực không ngừng để hoạt động kinh doanh công ty phát triển cách mạnh mẽ Đến thời điểm tại, X-Media phát triển nhiều trang web phục vụ mục đích, nhu cầu người sử dụng, bật trang web taimienphi.vn, joboko.com,… Để phát triển thương hiệu công ty nhằm mang lại kết kinh doanh hiệu hơn, X-Media tham gia hội chợ việc làm, tổ chức workshop với chủ đề khác nhau, ví dụ Workshop – Cách để trở thành full – stack developer chuyên nghiệp, Workshop - Đào tạo kỹ Leadership,… Thực trạng kết kinh doanh Công ty Cổ phần X-Media sau: Bảng 3.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần X-Media giai đoạn năm 2019 đến năm 2022 Đơn vị: Tỷ đồng So sánh năm 2020 với năm 2019 Năm 2019 Năm 2020 Doanh thu 51,43 56,541 Giá vốn hàng bán 6,785 Lợi nhuận gộp Năm 2021 So sánh năm 2021 với năm 2020 Chênh lệch tương đối (%) Chênh lệch tuyệt đối Chênh lệch tương đối (%) 65,126 5, 109 9,93 8,585 15,18 7,492 10,834 0,707 10,42 3,342 74,40 44,64 49,049 54,292 4,402 9,86 5,243 10,69 Chi phí bán hàng 13,66 15,754 18,891 2,085 15,25 3,137 19,91 Chi phí quản lý doanh nghiệp 2,568 2,481 3,263 -0,087 -3.39 0,782 31,52 Chi phí tài 1,279 1,121 1,604 -0,158 -12,35 0,483 43,09 Tổng chi phí 17,51 19,356 23,758 1,840 10,50 4,402 22,74 Lợi nhuận trước thuế 33,96 37,185 41,368 3,224 9,49 4,183 11,25 Lợi nhuận sau thuế 27,12 29,748 33,094 2.642 9,74 3,346 11,25 Chỉ tiêu Chênh lệch tuyệt đối ( Nguồn: Phịng kế tốn) Thơng qua bảng số liệu trên, ta thấy kết kinh doanh Công ty Cổ phần XMedia có chiều hướng tăng rõ, cụ thể: Về tổng doanh thu công ty, tăng rõ rệt từ năm 2019 đến năm 2021 Doanh thu năm 2019 51,432 tỷ, doanh thu năm 2020 56,541 tỷ tăng 9.93% so với năm trước Đến năm 2021, trang trưởng mạnh mẽ với số lên đến 65,126 tỷ, tăng 15,18% so với năm 2020 Doanh thu công ty tăng không đều, tỷ lệ tăng phần 10 trăm năm 2020 đến năm 2021 gần gấp 2/3 so với năm 2019 đến năm 2021 Điều chứng tỏ công ty phát triển tốt Về tổng chi phí năm cơng ty có chiều hướng tăng cơng ty mở rộng quy mô Năm 2020 tăng 10,5% so với 2019 năm 2021 tăng 22,74 so với năm 2020 Năm 2021 công ty cổ phần X-Media đà phát triển, năm bứt phá công ty dịch covid khơng cịn cản trở q nhiều, năm công ty cấu lại nhân mở rộng quy mơ nhân phí công ty tăng nhiều Lợi nhuận công ty năm gần có tăng trưởng đồng đều, điều phản ánh rõ việc kinh doanh có hiệu thời điểm dịch bệnh công ty Qua bảng số liệu từ năm 2019 – 2021 ta thấy doanh thu, lợi nhuận công ty tăng khơng giảm Dù dịch bệnh hồnh hành lợi nhuận doanh thu công ty không bị giảm sút Điều chứng tỏ chiến lược kinh doanh công ty đắn thời điểm khó khăn nước Trong năm tới, cơng ty có điều chỉnh hợp lý chi phí để giúp trì, gia tăng doanh thu lợi nhuận Bảng 3.2: Doanh thu sản phẩm Công ty Cổ phần X-Media Đơn vị: Tỷ đồng Chỉ tiêu 2019 2020 2021 Trang web Taimienphi 26,205 30,956 42,107 Nền tảng Joboko 23,184 22,889 19,253 Doanh thu khác 2,143 2,969 3,469 Tổng 51,432 56,541 65,126 (Nguồn: Phòng kế toán) Từ bảng số liệu trên, ta thấy doanh thu sản phẩm bật X-Media trang web Taimienphi tảng tuyển dụng Joboko bị đối lập Trang web Taimienphi tăng từ 26,205 tỷ đồng lên 42,107 tỷ đồng, doanh thu Joboko lại sụt giảm từ 23,184 tỷ đồng xuống 19,253 tỷ đồng Đây kết biến động thị trường từ ảnh hưởng đại dịch Covid Và tảng tuyển dụng Joboko chưa đủ lớn mạnh để thu hút khách hàng Trong năm tới, X-Media tập trung đầu tư vào sản phẩm để cải thiện doanh thu cho sản phẩm 3.2 Thực trạng thị trường công ty cổ phần X-Media 3.2.1 Thực trạng thị trường Giai đoạn năm 2019 đến năm 2022 giai đoạn khó khăn ảnh hưởng dịch bênh lên toàn kinh tế đất nước Cũng mà cầu thị trưởng 11 có xu hướng giảm dậm chân chỗ, mặt hàng dịch vụ công nghệ khơng bị ảnh hưởng q nhiều Với sản phẩm cơng ty X-Media nội dung số “Taimienphi.vn” phát triển mạnh mẽ thời điểm dịch bệnh, người dân có xu hướng online tìm kiếm thơng tin nhiều, mà số lượng người truy cập trang web Taimienphi.vn tăng cách chóng mặt, từ góp phần tăng doanh số cho công ty Bảng 3.3: Lượt truy cập trang web Taimienphi.vn giai đoạn 2019 - 2021 Chỉ tiêu 2019 2020 2021 Lượt truy cập (triệu lượt) 59,803 70,416 82,511 Doanh thu (tỷ đồng) 26,205 30,956 42,107 ( Nguồn: Phòng nội dung) Đối tượng khách hàng truy cập trang chủ yếu nhóm khách hàng trẻ có độ tuổi từ 18-24 (chiếm 56.08%), sau nhóm khách hàng độ tuổi từ 25-34 (chiếm 27.27% giảm dần nhóm độ tuổi lớn Ngồi việc cập nhật thơng tin cơng nghệ, dịng máy tung thị trường, Taimienphi đưa đánh giá, so sánh nhận định thú vị cơng sản phẩm Từ đó, khách hàng dễ dàng đưa lựa chọn phù hợp với nhu cầu chọn lựa sản phẩm nhanh chóng, hợp lý Khơng trọng đến việc phát triển nội dung, Taimienphi ý đến việc phát triển giao diện website để mang lại cảm giác trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng Với chuyên mục xếp hợp lý phần Tiêu điểm đặt đầu trang, chuyên mục Mới cập nhật, Top Tải về, Bảo mật, Hỗ trợ download, Dữ liệu, Tiện ích, xắp xếp hợp lý nềnh xanh bắt mắt dễ dàng tìm kiếm Khơng thể khơng nói đến tảng tuyển dụng Joboko.com X-Media, với sản phẩm tảng gói lọc hồ sơ, gói giải pháp tuyển dụng gói đăng tin tuyển dụng Khách hàng tang Joboko doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng nhân sự, thời điểm dịch bệnh, doanh nghiệp bên hạn chế tuyển dụng nhân nên ảnh hưởng tới lợi ích X-Media, khơng mà doanh thu X-Media giảm, ngồi nguồn doanh số từ Joboko có nguồn doanh số trang web khác công ty Bảng 3.4: Lượt mua gói doanh thu Joboko Chỉ tiêu Lượt mua gói (Nghìn lượt) Doanh thu (tỷ đồng) 2019 2020 2021 5895 5754 5025 23,184 22, 889 19,253 12 (Nguồn: Phòng kinh doanh) Hiện nay, khách hàng Joboko – XMedia đa số chủ doanh nghiệp chiếm tới 99% cấu khách hàng, lại tổ chức, cá nhân khác có nhu cầu tuyển dụng nhân Địa bàn hoạt động công ty chủ yếu Hà Nội (33,5%), Tp Hồ Chí Minh (30,8%), Đà Nẵng (9,3%), Thanh Hóa (5%), Bình Dương (4,7%), Hải Phịng (4,2%) tỉnh thành khác (12,5%) Biểu đồ 3.1: Thị trường hoạt động tảng Joboko công ty Cổ phần XMedia giai đoạn 2019 – 2021 Bình Dương; 4.70% Khác; 12.50% Hải Phòng; 4.20% Hà Nội; 33.50% Thanh Hóa; 5.00% Đà Nẵng; 9.30% TP.HCM; 30.80% (Nguồn: Phịng kinh doanh) Theo bảng số liệu trên, thị trường hoạt động tảng Joboko tập trung Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh Đây thành phố lớn nước, mà doanh nghiệp lớn nhỏ đều tập trung thành phố Joboko tảng tuyển dụng nhân sự, khách hàng doanh nghiệp, đâu có doanh nghiệp khả bán hàng có Trong thời gian tới, Joboko hoạt động thị trường quốc tế mở rộng quy mô 3.2.2 Cạnh tranh thị trường Do hoạt động lĩnh vực công nghệ, X-Media phải đối mặt với nhiều đối thủ thị trường Những tập đoàn lớn Việt nam lĩnh vực phát triển phần mềm có chi nhánh tồn quốc, kể đến Tập đồn CMC TopCV Nói rõ TopCV sản phẩm họ giống với Joboko X-Media, sản phầm gói đăng tin tuyển dụng, gói lọc hồ sơ cho doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng nhân Nhưng mơ hình hai công ty khác nhau, Joboko hoạt động theo 13 mơ hình Job Search Engine nên mang lại hiệu tuyển dụng so với mơ hình khác Ngược lại thương hiệu Joboko chưa mạnh mẽ, nên hạn chế so với TopCV Trong năm tới, hoạt động marketing cho sản phẩm mạnh mẽ nhằm tạo số khủng so với kế hoạch 3.3 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần XMedia giai đoạn năm 2019 – 2021 3.3.1 Thành công - Giai đoạn năm 2019 – 2021 giai đoạn dịch bệnh, khó khăn tồn nước, chiến lược công ty đắn, nên hiệu xuất kinh doanh công ty không bị ảnh hưởng q nhiều, trí cịn trăng so với năm trước - Từ hoạt động hội chợ việc làm, workshop công ty tiếp cận nhiều với doanh nghiệp khác nhau, làm tăng khách hàng cho công ty 3.3.2 Hạn chế - Trong giai đoạn dịch bệnh, cơng ty tuyển dụng khó khăn nên hiệu xuất kinh doanh ảnh hưởng, không nhiều - Hoạt động marketing tảng mạng xã hội TikTok, Facebook chưa thật mạnh mẽ, dẫn đến danh tiếng công ty chưa thật bật - Nền tảng tuyển dụng Joboko công ty X-Media chưa thực mạnh mẽ, doanh thu, lợi nhuận tụt giảm qua năm Đây hạn chế lớn công ty phải cần đưa giải pháp khắc phục TÁC ĐỘNG CỦA CƠNG CỤ, CHÍNH SÁCH NHÀ NƯỚC TỚI CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA GIAI ĐOẠN 2019-2021 4.1 Chính sách tiền tệ Chính sách tiền tệ sách quan trọng để góp phần phát triển công ty Trong giai đoạn đại dịch, nhà nước đưa sách tiền tệ để trợ giúp doanh nghiệp phát triển Trong đó, X-media tận dụng hội để phát triển Cụ thể, Ngân hàng Nhà nước phản ứng nhanh chóng với lần cắt giảm mức lãi suất điều hành quy mô lớn từ 1,5 - 2,0%/năm Bên cạnh đó, việc giảm thuế Ngân hàng Nhà nước điều hành sách tiền tệ ổn định theo định hướng chủ đạo hỗ trợ phục hồi kinh tế bối cảnh dịch bệnh tiếp tục diễn biến phức tạp, thực mục tiêu kép Chính phủ “vừa chống dịch, vừa đảm bảo phát triển kinh tế” Nhờ đó, Cơng ty giảm chi phí vay vốn rủi ro lãi suất, giúp cho Công ty khắc phục khó khăn đại dịch Covid-19 14 4.2 Chính sách bảo hiểm xã hội Trong năm qua, sách BHXH Việt Nam bước hoàn thiện, hướng tới mở rộng phạm vi bao phủ, tạo hội cho người lao động việc tiếp cận, tham gia, thụ hưởng sách, góp phần bảo đảm an sinh xã hội, đảm bảo quyền lợi ích đáng người lao động Theo quy định pháp luật sách bảo hiểm có quy định rõ Quyết định số 595/QĐ-BHXH Bảo hiểm Xã hội Việt Nam ban hành ngày 14 tháng 04 năm 2017 quy định mức đóng bảo hiểm xã hội sau: Về mức đóng bảo hiểm xã hội, phía DN đóng 17% vào quỹ bảo hiểm xã hội (3% vào quỹ ốm đau thai sản, 14% vào quỹ hưu trí tử tuất) Ngồi 17% nêu trên, DN cịn phải đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp với mức đóng 0,5%, bảo hiểm y tế 3% bảo hiểm thất nghiệp 1% Để đảm bảo quyền lợi, lợi ích người lao động công ty Công ty tiến hành áp dụng trích khoản đầy đủ đóng bảo hiểm để đảm bảo quyền lợi người lao động theo quy định pháp luật 4.3 Chính sách thuế Thuế tác động không nhẹ tới công tyCổ phần X-Media giúp doanh nghiệp đinh giá cạnh tranh công thị trường Mức thuế suất thu nhập doanh nghiệp năm 2021 20% quy định Điều 11Thông tư 78 / 2014 / TT-BTC, cụ thể sau: Doanh nghiệp hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ có tổng doanh thunăm khơng q 20 tỷ đồng áp dụng thuế suất 20% Doanh nghiệp có tổng doanh thu năm 20 tỷ đồng áp dụng thuế suất 22% Từ ngày 01/01/2016 đến tất doanh nghiệp áp dụng mức thuế suất 20% 22% chuyển sang áp dụng mức thuế suất 20% Nhờ sách giảm mức thuế suất của nhà nước, lợi nhuận công ty tăng so với năm trước Từ cơng ty có thêm nguồn lực tài để mở rộng cải thiện quy mô chất lượng sản xuất, đầu tư vào đào tạo nguồn nhân lực chất lượng, tạo điểm tựa cho doanh nghiệp phát triển cạnh tranh với với doanh nghiệp khác, trụ vững bối cảnh hội nhập kinh tế MỘT SỐ VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT Sau thực tập Cơng ty cổ phần X-Media nhận thấy mốt số vấn đề tộn cần khắc phục: Đầu tiên, theo bảng số liệu công ty, doanh số công ty Cổ phần X-Media tăng ổn định, chi phí mà doanh nghiệp bỏ tăng Nguyên nhân Công ty tăng số lượng nhân viên đầu tư thêm trang thiết bị Trong năm tới Cơng ty nên giảm thiểu chi phí khơng cần 15 thiết nhằm tối thiểu hóa chi phí tối đa hóa lợi nhuận ngắn dài hạn Thứ hai, hoạt động truyền thông Marketing công ty chưa thật hiệu quả, Công ty cần phối hợp chiến lược hoạt động marketing, đưa kế hoạch giải vấn đề liên quan đến marketing cịn tồn cơng ty cách hiệu Tăng cường đẩy mạnh quan hệ công chúng hoạt động truyền thông qua kiện để quảng bá hình ảnh gia tăng nhận biết thương hiệu công ty Tiếp tục thực tốt công việc nghiên cứu thị trường nhằm nắm bắt nhu cầu khách hàng, xác định mục tiêu rõ ràng cho giai đoạn để phát triển, nâng cấp sản phẩm thoả mãn nhu cầu khách hàng Thứ ba, thu hút giữ chân nhân tài thách thức đối doanh nghiệp Cơng ty cần phải có kế hoạch nghề nghiệp cho vị trí Cơng ty vạch chương trình đào tạo phù hợp để phát triển nhân tài Công ty cần yêu cầu đầu vào ứng viên trình độ học vấn, kinh nghiệm, văn hóa phù hợp với cơng ty Tiếp đến cơng ty phải có kế hoạch đào tạo rõ ràng phù hợp với lực ứng viên để phát triển nhân tài Thứ tư, lực cạnh tranh thị trường Cơng ty cịn bị hạn chế Nguyên nhân đặc thù ngành nghề kinh doanh Công ty mảng công nghệ, nguồn vốn không nhiều, công ty dễ tiến vào ngành, tạo độ cạnh tranh gay gắt công ty Vậy nên, Công ty cần phải mở rộng quy mô thị trường thiết lập phận marketing hiệu ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN Qua vấn đề đặt cần giải Công ty cổ phần X-Media em có số ý tưởng đề xuất đề tài khóa luận đây: Đề tài 1: Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần X-Media Đề tài 2: Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần X-Media 16 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài phịng kế tốn Cơng ty cổ phần X-Media Báo cáo phịng hành nhân Cơng ty cổ phần X-Media Báo cáo phịng kinh doanh Cơng ty cổ phần X-Media 17