Thúc đẩy xuất khẩu điện thoại cố định của công ty tnhh vkx

LỜI CAM ĐOAN Tôi Nguyễn Phúc Thành Học viên Cao học khóa 19- Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh thương mại Mã học viên: CH190871 Đề tài nghiên cứu: Thúc đẩy xuất điện thoại cố định công ty TNHH VKX Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu hướng dẫn trực tiếp GS.TS Hồng Đức Thân khơng bị trùng lặp với đề tài tác giả khác Các số liệu, liệu sử dụng viết hồn tồn trung thực có nguồn trích dẫn rõ ràng Mọi số liệu sử dụng trích dẫn đầy đủ danh mục tài liệu tham khảo Học viên Nguyễn Phúc Thành LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo hướng dẫn tơi suốt khóa học đặc biệt xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến GS.TS Hoàng Đức Thân – Viện trưởng Thương mại Kinh tế quốc tế trực tiếp hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Tôi xin cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH VKX đồng nghiệp giúp đỡ tơi q trình làm việc thực luận văn/ Tôi xin cảm ơn tác giả giáo trình, viết, tạp chí mà tơi tham khảo suốt trình làm luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn! Học viên Nguyễn Phúc Thành MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU SẢN PHẨM ĐIỆN THOẠI CỐ ĐỊNH 1.1 Vận dụng số lý thuyết thúc đẩy xuất điện thoại cố định 1.1.1 Lý thuyết lợi so sánh 1.1.2 Lý thuyết lợi cạnh tranh 1.1.3 Lý thuyết lợi kéo đẩy 1.2 Đặc điểm thị trường nội dung thúc đẩy xuất điện thoại cố định 10 1.2.1 Đặc điểm số thị trường tiềm xuất điện thoại cố định Việt Nam 10 1.2.2 Sự cần thiết ý nghĩa thúc đẩy xuất điện thoại cố định Việt Nam 16 1.2.3 Nội dung thúc đẩy xuất điện thoại cố định doanh nghiệp 19 1.2.4 Chỉ tiêu đánh giá thúc đẩy xuất điện thoại cố định doanh nghiệp 28 1.3 Kinh nghiệm thúc đẩy xuất điện thoại cố định số doanh nghiệp 32 1.3.1 Kinh nghiệm doanh nghiệp Trung Quốc 32 1.3.2 Bài học kinh nghiệm rút cho doanh nghiệp Việt Nam 34 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ XUẤT KHẨU ĐIỆN THOẠI CỐ ĐỊNH CỦA CÔNG TY TNHH VKX 36 2.1 Đặc điểm công ty TNHH VKX với vấn đề thúc đẩy xuất điện thoại cố định 36 2.1.1 Đặc điểm công nghệ kỹ thuật sản xuất công ty TNHH VKX 36 2.1.2 Đặc điểm nguồn lực Công ty TNHH VKX 37 2.1.3 Đặc điểm sản phẩm Công ty TNHH VKX 41 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh công ty TNHH VKX từ 2008 đến 2013 42 2.2 Phân tích thực trạng xuất điện thoại cố định công ty TNHH VKX từ 2009 đến 2013 44 2.2.1 Phân tích thực trạng kết xuất điện thoại cố định công ty TNHH VKX 44 2.2.2 Hiệu thúc đẩy xuất điện thoại cố định công ty TNHH VKX 49 2.2.3 Thực trạng hoạt động hỗ trợ thúc đẩy xuất điện thoại cố định 58 2.3 Đánh giá thực trạng xuất điện thoại cố định công ty TNHH VKX 60 2.3.1 Đánh giá ưu điểm 60 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 62 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỂ THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU ĐIỆN THOẠI CỐ ĐỊNH CỦA CÔNG TY VKX 67 ĐẾN NĂM 2020 67 3.1 Phương hướng xuất điện thoại cố định công ty TNHH VKX đến năm 2020 67 3.1.1 Nghiên cứu bối cảnh tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH VKX đến năm 2020 67 3.1.2 Lợi công ty TNHH VKX thúc đẩy xuất điện thoại cố định 69 3.1.3 Mục tiêu phương hướng thúc đẩy xuất điện thoại cố định Công ty TNHH VKX 70 3.2 Giải pháp thúc đẩy xuất điện thoại cố định Công ty TNHH VKX 72 3.2.1 Thúc đẩy hoạt động nghiên cứu thị trường đối tác xuất công ty TNHH VKX 72 3.2.2 Nâng cao tính cạnh tranh sản phẩm điện thoại xuất công ty TNHH VKX 74 3.2.3 Tăng cường xúc tiến xuất điện thoại cố định công ty TNHH VKX 79 3.2.4 Nâng cao chất lượng hoạt động nghiệp vụ xuất công ty TNHH VKX 80 3.2.5 Ứng dụng thương mại điện tử kinh doanh xuất 81 3.2.6 Huy động nguồn lực phục vụ cho kinh doanh xuất 82 3.3 Kiến nghị thực 85 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .90 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT STT Chữ viết tắt Nghĩa đầy đủ BCVT Bưu viễn thơng TNHH Trách nhiệm hữu hạn VNPT Tổng cơng ty bưu viễn thơng TIẾNG ANH STT Chữ viết tắt Đầy đủ tiếng anh Nghĩa tiếng việt LC Letter Credit Thư tín dụng SLT Single Line Telephone Điện thoại cố định WTO World Trade Organization Tổ chức thương mại giới DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Biểu đồ tăng trưởng đường truyền điện thoại thị trường Hàn Quốc từ tháng 01 năm 2004 đến tháng 01 năm 2012 11 Hình 1.2: Biểu đồ tăng trưởng đường truyền điện thoại thị trường Cuba từ tháng 01 năm 2004 đến tháng 01 năm 2012 12 Hình 1.3: Biểu đồ tăng trưởng đường truyền điện thoại thị trường Philippine từ tháng 01 năm 2004 đến tháng 01 năm 2012 13 Hình 1.4: Biểu đồ tăng trưởng đường truyền điện thoại thị trường Nga từ tháng 01 năm 2004 đến tháng 01 năm 2012 14 Hình 1.5: Biểu đồ tăng trưởng đường truyền điện thoại thị trường Srilanka từ tháng 01 năm 2004 đến tháng 01 năm 2012 15 Hình 2.1: Tỷ lệ tự động hóa/cơ giới hóa dây chuyền sản xuất Cơng ty 37 Hình 2.2: Biểu đồ tốc độ tăng tỷ suất ngoại tệ mặt hàng điện thoại cố định xuất Công ty TNHH VKX qua năm 51 Hình 2.3: Tốc độ tăng lợi nhuận từ hoạt động xuất điện thoại cố định Công ty TNHH VXK từ năm 2009 đến năm 2013 53 Hình 2.4: Tốc độ tăng tỷ suất lợi nhuận doanh thu từ hoạt động xuất điện thoại cố định Công ty TNHH VKX từ năm 2009 đến năm 2013 55 Hình 2.5: Tốc độ tăng tỷ suất lợi nhuận chi phí từ hoạt động xuất điện thoại cố định Công ty TNHH VKX từ năm 2009 đến năm 2012 56 Hình 2.6: Tốc độ tăng tỷ suất lợi nhuận vốn cho hoạt động xuất điện thoại cố định Công ty TNHH VKX từ năm 2009 đến năm 2013 58 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Trình độ nguồn nhân lực cơng ty TNHH VKX 38 Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn vốn công ty TNHH VKX giai đoạn 2009 – 2013 40 Bảng 2.3: Danh mục số loại sản phẩm công ty TNHH VKX 42 Bảng 2.4: Kết tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH VKX (2008 - 2013) 43 Bảng 2.5: Sản lượng tiêu thụ tỷ trọng xuất điện thoại cố định công ty 44 Bảng 2.6: Khối lượng xuất theo chủng loại sản phẩm 45 Bảng 2.7: Kim ngạch xuất sản phẩm Công ty TNHH VKX 46 Bảng 2.8: Thị trường xuất Công ty TNHH VKX 47 Bảng 2.9: Kim ngạch xuất sản phẩm Công ty TNHH VKX theo thị trường 48 Bảng 2.10: Tỷ suất ngoại tệ mặt hàng điện thoại cố định xuất Công ty TNHH VKX từ năm 2008 đến 2013 50 Bảng 2.11: Các tiêu doanh thu xuất Công ty TNHH VKX 52 Bảng 2.12: Doanh thu, chi phí, lợi nhuận từ hoạt động xuất điện thoại cố định Công ty TNHH VKX từ năm 2008 đến năm 2013 53 Bảng 2.13: Tỷ suất lợi nhuận doanh thu từ hoạt động xuất điện thoại cố định Công ty TNHH VKX từ năm 2008 đến năm 2013 54 Bảng 2.14: Tỷ suất lợi nhuận chi phí xuất điện thoại cố định Công ty 56 Bảng 2.15: Tỷ suất lợi nhuận vốn xuất từ hoạt động xuất điện thoại cố định Công ty TNHH VKX từ năm 2008 đến năm 2013 57 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong xu hội nhập toàn cầu hóa, Việt Nam q trình hội nhập bước vào sân chơi kinh doanh toàn cầu Do để doanh nghiệp Việt Nam bước vững vàng trình hội nhập, doanh nghiệp Việt Nam không ngừng phát huy nguồn lực vốn cải thiện khả cạnh tranh để đảm bảo vững bước thị trường Để đảm bảo phát triển, khả cạnh tranh thị trường nước, doanh nghiệp Việt Nam phải tăng cường khả cạnh tranh thúc đẩy thị trường quốc tế Do khả sản xuất thúc đẩy để phát triển thị trường mục tiêu quan trọng đặt với doanh nghiệp Việt Nam Công ty TNHH VKX thành viên trực thuộc tập đoàn VNPT đơn vị liên doanh Tập đồn VNPT cơng ty LG-Ericsson Hàn Quốc thành lập từ năm 1994 Tiền thân công ty chuyên cung cấp hệ thống tổng đài giải pháp cho nhà mạng cung cấp dịch vụ viễn thông nước việc cung cấp thiết bị dịch vụ viễn thơng, cơng ty cịn sản xuất điện thoại cố định mang thương hiệu LG-Ericsson cung cấp cho thị trường nước trực tiếp xuất thị trường quốc tế Hiện sản phẩm điện thoại cố định nước gặp cạnh tranh với nhiều nhà cung cấp có thương hiệu tốt Panasonic, Siemen, Alcatel, số nhà cung cấp nước Trung Quốc Do thị trường mục tiêu cơng ty TNHH VKX ngồi thị trường nước ra, cơng ty TNHH VKX tập trung cho thị trường quốc tế Hàn Quốc, Cuba, Philippine… Tuy nhiên, hoạt động xuất Cơng ty TNHH VKX cịn bị bó hẹp số thị trường truyền thống Ngoài ra, hoạt động kinh doanh xuất điện thoại cố định, cơng ty cịn gặp nhiều hạn chế việc mở rộng thị trường xuất khẩu, sản phẩm chưa phong phú tính cạnh tranh chưa cao, kim ngạch xuất tăng trưởng chậm Điều ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu kinh doanh xuất công ty Do u cầu đặt cơng ty VKX tăng khả sản xuất thúc đẩy xuất sản phẩm điện thoại cố định thị trường quốc tế Do nghiên cứu để thúc đẩy xuất mặt hàng điện thoại cố định công ty TNHH VKX cần thiết giai đoạn với công ty Xuất phát từ nhu cầu thực tế để đảm bảo phát triển bền vững dài hạn công ty TNHH VKX, xin lựa chọn đề tài “Thúc đẩy xuất điện thoại cố định công ty TNHH VKX” cho luận văn tốt nghiệp cao học Đề tài nghiên cứu thúc đẩy tăng trưởng phát triển thị trường xuất điện thoại cố định cơng ty TNHH VKX để giải khó khăn việc thúc đẩy xuất điện thoại cố định, điều phù hợp trình hội nhập tồn cầu hóa Ngồi số việc xuất phát từ thực tế đề tài để tham khảo cho việc nghiên cứu để thúc đẩy xuất thị trường quốc tế doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài: Đề tài “Thúc đẩy xuất điện thoại cố định công ty TNHH VKX” tập trung vào mục tiêu nhiệm vụ sau: - Mục tiêu nghiên cứu: Trên sở nghiên cứu lý luận phân tích thực trạng để đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy xuất điện thoại cố định Công ty TNHH VKX - Nhiệm vụ nghiên cứu: Để thực mục tiêu nghiên cứu luận văn có nhiệm vụ sau: + Hệ thống hóa sở lý luận thúc đẩy xuất nêu cần thiết việc thúc đẩy xuất điện thoại cố định + Phân tích thực trạng thúc đẩy xuất điện thoại cố định Công ty TNHH VKX 77 Thứ nhất, để linh hoạt giá sản phẩm tối ưu chi phí, cơng ty cần tìm kiếm nguồn ngun liệu nước để thay nguồn nguyên liệu nhập khẩu, kể nguyên liệu từ doanh nghiệp có vốn đầu tư nước FDI doanh nghiệp khu chế xuất để giảm giá thành sản phẩm Nguồn nguyên liệu vừa có giá thành rẻ để giảm chi phí, lại đáp ứng nhanh chóng mặt thời gian để tốc độ sản xuất giảm thời gian xuất Tuy nhiên, tất nguồn nguyên liệu vật tư đầu vào công ty, công ty cần đặc biệt ý đến chất lượng nguồn nguyên liệu thực kiểm tra chặt chẽ đầu vào để giảm tỷ lệ lỗi sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm đầu bước khẳng định chất lượng sản phẩm xuất Thứ hai, để định giá xuất sản phẩm nước xuất khẩu, công ty tham khảo giá sản phẩm để phù hợp với thị trường giá sản phẩm công ty không nên thấp so với giá hành thị trường để khẳng định thương hiệu phù hợp với chất lượng sản phẩm, vừa đảm bảo lợi nhuận cho hoạt động kinh doanh xuất công ty Thứ ba, công ty cần nâng cao suất lao động, có kế hoạch tổ chức sản xuất cho thị trường để có kế hoạch nhập nguồn vật liệu hạn, tránh trường hợp nhập nguồn nguyên vật liệu gấp để tăng chi phí, huy động vốn nguồn có lãi suất thấp cách rõ ràng, cụ thể Để đạt tiêu chí này, cơng ty có chiến lược kinh doanh đắn cho thị trường, đánh giá dự báo xác khả xuất theo giai đoạn phối hợp chật chẽ với đối tác nhập để có kế hoạch nhập cụ thể Hạn chế bị động để ảnh hưởng đến việc nâng cao chi phí sản xuất kinh doanh xuất Cuối cùng, công ty cần có biện pháp khuyến khích đơn vị nhập nhập sản phẩm với việc giảm giá cho đơn hàng nhập số lượng lớn để giảm chi phí xuất nhiều lần đơn hàng nhỏ chiết đối tác toán sớm để đảm bảo nguồn vốn cho kinh doanh Điều đòi hỏi khả hoạt động kinh doanh phận kinh doanh xuất với đối tác nước mà công ty thực xuất sang 78 3.2.1.4 Nâng cao chất lượng sản phẩm Trong thị trường cạnh tranh gay gắt nay, cạnh tranh công ty lớn lĩnh vực điện thoại cố định Panasonic, siemen đặc biệt phát triển sản phẩm thay điện thoại di động, yếu tố mang lại cho doanh nghiệp sức cạnh tranh mạnh mẽ thị trường chất lượng sản phẩm Khi sản phẩm nhà cung cấp khẳng định chất lượng niềm tin khách hàng họ mua hàng nhà cung cấp đó, việc thuyết phục nhà nhập mua mặt hàng mà chưa có uy tín cơng việc khó khăn khách hàng nước ngồi chưa biết chất lượng hàng hố có tốt hay khơng Vì chất lượng sản phẩm cao đem lại cho doanh nghiệp nhiều hội việc tiếp cận thị trường xuất bước khẳng định vị cạnh tranh lâu dài thị trường giới Với đặc điểm công ty vừa sản xuất vừa kinh doanh thương mại, cơng ty vừa có chức xuất nhập vừa có sở sản xuất riêng để bảo đảm nâng cao chất lượng sản phẩm điện thoại cố định, công ty thực số biện pháp sau: Thứ nhất, nguồn nguyên liệu phải đảm bảo chất lượng cho sản xuất nguồn vật tư đầu vào phải kiểm định chất lượng khâu đầu vào, để sản xuất sản phẩm chất lượng cao cho thị trường khó tính có mức thu nhập tương đối giới Đối với quốc gia có mức thu nhập vừa phải tương đương với Việt Nam, công ty phải có nguồn nguyên liệu phù hợp với sản phẩm mà công ty định lựa chọn cho chiến lược mà chuẩn bị thâm nhập thị trường Thứ hai, công ty cần nâng cấp hệ thống dây chuyền cơng nghệ phục vụ hoạt động sản xuất Dây chuyền sản xuất công ty kiểm tra thường xuyên để nâng cao suất sản xuất sản phẩm tránh tỷ lệ lỗi cho sản phẩm Thứ ba cơng ty ln xây dựng quy trình sản xuất theo tiêu chuẩn quốc tế với đội ngũ sản xuất trình độ cao, ln kiểm định sản phẩm sản xuất từ nguồn 79 nguyên vật liệu đầu vào thành sản phẩm để đảm bảo kiểm soát chất lượng sản phẩm khâu quy trình sản xuất 3.2.3 Tăng cường xúc tiến xuất điện thoại cố định công ty TNHH VKX Trong thời gian gần đây, báo chí nhắc nhiều đến việc doanh nghiệp Việt Nam bị thương hiệu thị trường nước khuyến cáo doanh nghiệp nên xây dựng thương hiệu cho sản phẩm thị trường nước thị trường giới Thương hiệu hiểu tên thiết kế giúp người tiêu dùng nhận biết rõ sản phẩm nhóm người sản phẩm đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên chất, thương hiệu thực đem lại linh hồn sức sống đến cho sản phẩm Thương hiệu ngày trở thành công cụ cạnh tranh doanh nghiệp Hiện nay, sản phẩm điện thoại cố định thị trường Việt Nam bị sản phẩm không tên Trung Quốc chiếm lĩnh thị trường Chính vậy, cơng ty TNHH VKX cần có chiến lược quảng cáo phù hợp, thuyết phục nhà nhập khẩu, nhà phân phối tính năng, cơng dụng, khác biệt sản phẩm công ty Xúc tiến xuất vấn đề cần doanh nghiệp phải đặc biệt quan tâm Để sản phẩm doanh nghiệp đến với khách hàng, đến với đối tác, doanh nghiệp xuất cần thực hoạt động xúc tiến hỗn hợp nhằm đưa tên tuổi doanh nghiệp thông tin sản phẩm thị trường quốc tế Công ty TNHH VKX cần tiến hành biện pháp xúc tiến hỗn hợp nhằm thúc đẩy xuất sau: - Quảng bá sản phẩm công ty đến thị trường xuất khẩu: công ty trực tiếp tiến hành hội thảo với nhà cung cấp dịch vụ viễn thơng để qua nhà 80 cung cấp sản phẩm dịch vụ biết đến sản phẩm chất lượng điện thoại cố định cơng ty Từ nhà cung cấp có niềm tin vào sản phẩm tiến hành đặt hàng Ngoài quảng bá sản phẩm đến khách hàng nhập trực tiếp, công ty giới thiệu sản phẩm đến đối tác nhập trung gian để mở rộng thêm bạn hàng nhập khẩu, tăng khả xuất công ty - Xúc tiến bán hàng trực tiếp thông qua chào hàng trực tiếp đến nhà nhập mặt hàng điện thoại cố định tham gia thầu quốc tế cung cấp sản phẩm điện thoại cố định Trong thời gian đầu công ty TNHH VKX nên tiếp tục trì mối quan hệ với bạn hàng cũ nhập hàng cơng ty, tích cực tìm kiếm thêm nhiều khách hàng mới, đặc biệt vùng thị trường mà công ty công ty LG Ericsson Hàn Quốc khẳng định vị Ngồi ra, cơng ty cần phải quảng bá tên tuổi thơng qua trang web, hệ thống thông tin điện tử Từ đó, hình ảnh cơng ty sản phẩm nhiều người biết thị trường giới 3.2.4 Nâng cao chất lượng hoạt động nghiệp vụ xuất công ty TNHH VKX 3.2.4.1 Công tác đàm phán kí kết hợp đồng Khi đàm phán giá sản phẩm xuất công ty cần chủ động đưa mức giá phù hợp có tính cạnh tranh so với sản phẩm điện thoại cố định khác có thị trường đó, chấp nhận lãi hồ vốn để thăm dò thị trường kiểm chứng khả tiêu thụ sản phẩm công ty thị trường bạn hàng quen thuộc mà sản phẩm cơng ty khẳng định vị trí có đột biến xảy thời gian thực hợp đồng hàng đến chậm hay bên mua tốn chậm ngồi ý muốn hai bên chủ động đàm phán để giữ quan hệ làm ăn lâu dài 81 3.2.4.2 Điều kiện sở giao hàng Căn vào đặc tính sản phẩm tình hình bn bán quốc tế nay, công ty nên xuất sản phẩm với giá CIF để chủ động việc bốc xếp vận chuyển Xuất sản phẩm theo giá CIF, mặt có giá thành cao, mặt khác lại tạo công ăn việc làm cho hãng cung cấp dịch vụ vận chuyển hãng bảo hiểm nước 3.2.4.3 Về toán xuất Công ty thường tiến hành theo phương thức tín dụng chứng từ (L/C- Letter of Credit ) Đây phương thức bảo đảm cho việc toán diễn an toàn cho bên mua bên bán Vì cơng ty TNHH VKX cần trọng việc mở L/C đối tác, công tác đối chiếu chứng từ Đồng thời cần tăng cường mối quan hệ với ngân hàng nước để giảm khoản tiền ký quĩ để tận dụng quay vòng vốn phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu 3.2.4.4 Đảm bảo thời hạn giao hàng Đối với công ty vừa sản xuất vừa kinh doanh công ty TNHH VKX, việc đảm bảo thời gian giao hàng việc tương đối dễ dàng cơng ty cân đối thời gian sản xuất đáp ứng thời hạn mà khách hàng đề Để làm điều này, cơng ty phải có kế hoạch tổ chức sản xuất hợp lý, nguồn hàng dồi dào, đảm bảo kế hoạch sản xuất, thực hợp lý trình xuất hàng Đây điều vô quan trọng giúp cho công ty chủ động lô hàng lớn nhà nhập 3.2.5 Ứng dụng thương mại điện tử kinh doanh xuất Ngày nay, khoảng cách quốc gia dường bị thu hẹp, hoạt động thương mại không giới hạn phạm vi quốc gia mà cịn vượt ngồi phạm vi biên giới Đó nhờ phát triển công nghệ thông tin Công nghệ thông tin phát triển ngày mạnh mẽ phạm vi tồn cầu trở thành yếu tố khơng thể thiếu kinh doanh Công nghệ thông tin phát triển mạnh tạo hình thức kinh 82 doanh "thương mại điện tử" Thương mại điện tử làm thay đổi phong cách kinh doanh nhiều doanh nghiệp giới Để làm điều này, công ty cần ứng dụng công nghệ thông tin để tập trung phục vụ thị trường Để việc sử dụng Internet có hiệu quả, cán thường xuyên giao dịch với khách hàng phải có trình độ tiếng Anh, phải biết cách sử dụng khai thác thông tin mạng Trước tiên cơng ty phải xây dựng trang eb cho riêng có đường link tới trang Web cơng ty LG-Ericsson Cơng ty th cơng ty chun thiết kế eb: cơng ty FPT., cơng ty Điện tốn truyền số liệu VDC hoạt động thương mại điện tử công ty ban đầu sử dụng công cụ nhằm quảng cáo công ty sản phẩm cơng ty Do trang eb cơng ty phải thiết kế sau cho đầy đủ nội dung sản phẩm thiết kế Catalogue điện tử, thông tin công ty chức nhiệm vụ, lĩnh vực kinh doanh, khu vực tương tác với khách hàng FAQs Nội dung trang Web phải thường xuyên cập nhật tránh để trang Web có nội dung nghèo nàn Sau thiết kế trang Web, công ty nên đăng ký trang eb cơng cụ tìm kiếm Google, Ilord, infoseek, quảng cáo cơng cụ tìm kiếm, để từ quảng bá tên tuổi thị trường giới 3.2.6 Huy động nguồn lực phục vụ cho kinh doanh xuất 3.2.6.1 Huy động vốn Vấn đề vốn ln đề khó khăn doanh nghiệp Để huy động vốn công ty phải tìm nguồn vay có lãi suất thấp thời hạn dài tạo điều kiện cho công ty làm ăn có hiệu Cùng với việc huy động vốn cơng ty phải ln ý sử dụng có hiệu nguồn vốn Để giải vấn đề thiếu vốn, cơng ty chủ động tạo nguồn vốn kinh doanh để thực biện pháp nêu * Huy động vốn từ nguồn nước: Thứ nhất, cơng ty TNHH VKX huy động vốn từ ngân hàng thơng qua hình thức vay Mặc dù có nhiều khó khăn tiếp cận nguồn vốn 83 công ty phải coi nguồn vốn quan trọng cần phải khai thác trình sản xuất kinh doanh Thứ hai, huy động vốn từ cán công nhân viên Đây hình thức huy động vốn phổ biến Khi huy động vốn từ nguồn lãi suất cao lãi suất vay ngân hàng chút lại phát huy tính sáng tạo, nhiệt tình cán công nhân viên công ty hoạt động kinh doanh Thứ ba, cơng ty huy động vốn từ lợi nhuận mà cơng ty tích luỹ q trình kinh doanh Thứ tư, công ty cần thúc đẩy hợp tác liên kết liên doanh với công ty khác để tăng vốn, mở rộng qui mơ kinh doanh Có thể doanh nghiệp cung cấp sản phẩm đầu vào đối tác bạn hàng phát triển thị trường kết hợp sản phẩm xuất * Huy động vốn từ nước ngồi: Đầu tiên, cơng ty vay từ nhà nhập khách hàng công ty , đặc biệt khách hàng có khối lượng mua lớn, bạn hàng quen thuộc có mối quan hệ làm ăn lâu dài Ngồi ra, cơng ty tận dụng nguồn vốn bạn hàng xin ứng vốn trước xuất hàng Hoặc thông qua bảo lãnh ngân hàng để cơng ty đảm bảo nguồn vốn từ hệ thơng tài Muốn nhà đầu tư đầu tư vào cơng ty cơng ty phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh khả thi, làm ăn có hiệu quả, có uy tín thị trường Sử dụng hiệu nguồn vốn: Đầu tiên, cơng ty cần tăng nhanh số vịng quay vốn cách nâng cao sức cạnh tranh hàng hố, khuyến khích đội ngũ kinh doanh làm việc hiệu để tăng doanh số kinh doanh 84 Ngồi ra, cơng ty cần phải quan tâm đến việc tiết kiệm chi phí sử dụng hợp lý tài sản Bên cạnh đó, cơng ty cần tăng cường hiệu cơng tác quản lý tài chính: hạch tốn, theo dõi chặt chẽ xác, kịp thời tình hình thu chi công ty, quản lý chặt chẽ chống lãng phí 3.2.6.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nguồn nhân lực tài sản quí tổ chức nào, doanh nghiệp Đối với công ty chuyên điện tử viễn thông công ty TNHH VKX hoạt động kinh doanh xuất nhập yêu cầu trình độ kỹ cán xuất nhập công nghệ cao Ngoài cán xuất nhập phải có hiểu biết thị trường xuất khẩu, động kinh doanh, tích cực tìm kiếm bạn hàng nước nước ngồi Trong kế hoạch mở rộng thị trường xuất khẩu, việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực biện pháp quan trọng Sau số biện pháp: Thứ nhất, có kế hoạch tuyển dụng nhân viên mới, phù hợp với vị trí, u cầu cơng việc có trình độ ngoại ngữ cao, có khả giao tiếp tốt, hiểu biết nghiệp vụ chun mơn, có khả làm việc độc lập, động kinh doanh Thứ hai, cán nghiên cứu thị trường phải người có kỹ nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu thị trường tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất công ty Internet công cụ hữu hiệu việc nghiên cứu thị trường nước để phù hợp với phương thức kinh doanh công ty nên kết hợp với Trường đại học Đại học Kinh tế quốc dân tổ chức khoá học thương mại điện tử cho cán trực tiếp kinh doanh xuất Có sách khuyến khích nhân viên theo học lớp đào tạo để nâng cao nghiệp vụ, trình độ 85 Hàng năm tổ chức bình chọn công ty cán kinh doanh giỏi để khuyến khích động viên nhân viên tích cực tham gia kinh doanh Đối với người bình chọn năm, cơng ty nên sử dụng sách đề bạt chức vụ, tiền lương tiền thưởng, chế độ đãi ngộ với người này, cho họ hội sang nước để học tập thêm nâng cao trình độ 3.3 Kiến nghị thực Xuất sản phẩm thị trường nước chiến lược mũi nhọn nhà nước ta tất ngành nghề sản xuất doanh nghiệp nước nhằm thu ngoại tệ đẩy mạnh kinh tế quốc dân Đối với nhà sản xuất cơng ty TNHH VKX, việc tìm kiếm xúc tiến biện pháp đẩy mạnh công tác xuất việc cần thiết thực tốt đem lại nhiều lợi ích trực tiếp thiết thực Tuy nhiên, xuất sản phẩm cơng việc khó khăn địi hỏi nỗ lực toàn diện doanh nghiệp giúp đỡ hỗ trợ Chính phủ ngành có liên quan chế điều hành hỗ trợ tài khác Qua thời gian làm việc nghiên cứu công ty TNHH VKX, xin phép đưa số kiến nghị sau: * Quảng bá, giới thiệu sản phẩm Để sản phẩm Việt Nam sản xuất quảng bá giới thiệu thị trường nước ngồi có qui mơ lớn chiến lược lâu dài Chính phủ, Bộ tài cần có sách sau: - Chính phủ cần tính tốn xây dựng số trung tâm giới thiệu sản phẩm thơng tin doanh nghiệp có khả xuất Việt Nam số khu vực trọng điểm giới như: Trung Đông, Châu phi, Châu Úc, Châu Á - Đề nghị Chính phủ Cơ quan chức Nhà nước cần tính tốn xem xét lựa chọn doanh nghiệp có tiềm lực lớn tài chính, nhân lực, có sản 86 phẩm sản xuất cạnh tranh có kinh nghiệm lĩnh vực xuất nhập năm qua đứng làm đầu mối thu thập xử lý thông tin liên quan đến xuất trung tâm giới thiệu sản phẩm - Cần có chế sách rõ ràng việc xúc tiến xuất trung tâm giới thiệu sản phẩm thương vụ Việt Nam nước sau: trích hoa hồng từ quỹ hỗ trợ xuất khẩu, cho phép doanh nghiệp chủ động trích hoa hồng từ hợp đồng xuất để thưởng cho cá nhân, tổ chức có cơng việc tìm kiếm thông tin khách hàng mở rộng thị truờng cho doanh nghiệp *Chi phí xuất Để sản phẩm Việt Nam nâng cao khả cạnh tranh thị trường giới, Chính phủ cần có biện pháp sau: - Đề nghị Chính phủ Bộ Tài xem xét mở rộng danh mục mặt hàng khuyến khích xuất thưởng xuất có sản phẩm điện thoại nói chung điện thoại cố định nói riêng để doanh nghiệp bù đắp phần chi phí xuất từ khoản thưởng - Đề nghị phủ tiếp tục bãi bỏ thu phí lệ phí liên quan đến lơ hàng xuất giảm phí cảng vụ, lệ phí nâng hạ cảng, cầu đường, vận chuyển - Cần có chế lâu dài ổn định hỗ trợ giá xuất cho số ngành hàng có sản phẩm điện thoại để sản phẩm xuất doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường nước tốt cạnh tranh với sản phẩm loại nước khu vực nước ASEAN - Thủ tục Hải quan cần tạo điều kiện thơng thống lơ hàng xuất nhập nguyên liệu để sản xuất hàng xuất * Tín dụng xuất 87 - Bộ tài nên giảm lãi xuất tín dụng cho vay lô hàng nhập nguyên vật liệu để sản xuất hàng xuất hợp đồng vay tín dụng để thu mua hàng xuất - Thủ tục vay vốn xin hỗ trợ vay vốn từ quỹ hỗ trợ xuất cần thơng thống nữa, thời hạn cho vay ưu đãi * Quan hệ doanh nghiệp quan chức phủ - Chính phủ cần xây dựng nhịp cầu thông tin thường xuyên doanh nghiệp quan xúc tiến thương mại Chính phủ Phát hành rộng rãi danh sách địa liên hệ thương vụ Việt Nam nước ngồi văn phịng xúc tiến thương mại cần có giới thiệu tóm tắt khả thâm nhập sản phẩm Việt Nam sản xuất vào thị trường cụ thể - Thường xuyên tổ chức gặp gỡ tiếp xúc với doanh nghiệp để doanh nghiệp thu thập thông tin xuất khẩu, thị trường xuất - Thường xuyên tư vấn tổ chức cho doanh nghiệp tham gia hội chợ triển lãm nước ngồi, nhằm tìm kiếm khách hàng mở rộng thị trường Hướng dẫn cho doanh nghiệp đăng ký nhãn hiệu sản phẩm độc quyền thị trường nước ngoài, mở showroom giới thiệu sản phẩm nước - Cho phép doanh nghiệp tham gia vào chương trình trả nợ nước ngồi hàng hố phủ tham gia vào dự án đầu tư phủ thị trường nước ngồi, dự án viện trợ phủ cho nước ngồi hàng hố - Một nguồn khác mà doanh nghiệp tìm kiếm thơng tin thị trường xuất qua mạng Internet Tuy nhiên, chưa có tổ chức nhà nước giúp tư vấn cho doanh nghiệp cách cách tiến hành Thương mại điện tử cách chun nghiệp, đề nghị Chính phủ có biện pháp cải thiện để đại hoá hiệu hoá dịch vụ mạng Internet Việt Nam 88 KẾT LUẬN Công ty TNHH VKX thành viên trực thuộc tập đoàn VNPT đơn vị liên doanh Tập đồn VNPT cơng ty LG-Ericsson Hàn Quốc thành lập từ năm 1994 Tiền thân công ty chuyên cung cấp hệ thống tổng đài giải pháp cho nhà mạng cung cấp dịch vụ viễn thơng nước ngồi việc cung cấp thiết bị dịch vụ viễn thơng, cơng ty cịn sản xuất điện thoại cố định mang thương hiệu LG-Ericsson xuất thị trường quốc tế Đến nay, sau gần hai mươi năm thành lập, cơng ty có bước phát triển đáng ghi nhận trở thành doanh nghiệp có uy tín hàng đầu Việt Nam lĩnh vực điện tử viễn thông Hiện nay, mục tiêu lớn công ty TNHH VKX vươn trở thành công ty hàng đầu lĩnh vực điện tử viễn thông khu vực giới Để thực mục tiêu này, cơng ty cần có chiến lược kinh doanh đắn Đặc biệt hoạt động xuất sản phẩm điện thoại cố định, cơng ty cần có biện pháp để thúc đẩy xuất điện thoại cố định Qua đó, cơng ty đảm bảo với khách hàng chất lượng sản phẩm, công nghệ sản phẩm; đồng thời gây dựng tên tuổi thị trường giới Trong luận văn tốt nghiệp này, tác giả trình bày vấn đề sau: - Hệ thống lý luận như: Lý luận số lý thuyết thúc đẩy xuất điện thoại cố định Đặc biệt nói lên cần thiết thúc đẩy xuất điện thoại cố định Việt Nam, học kinh nghiệm cho doanh nghiệp Việt Nam vươn thị trường quốc tế - Phân tích đánh giá thực trạng thúc đẩy xuất điện thoại cố định cơng ty TNHH VKX Từ mặt đạt được, hạn chế tồn nguyên nhân hạn chế trình thực biện pháp nhằm thúc đẩy xuất điện thoại cố định công ty 89 - Dựa phân tích đánh giá thực trạng thúc đẩy xuất điện thoại cố định công ty TNHH VKX định hướng kinh doanh công ty tương lai mà đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy xuất điện thoại cố định công ty Luận văn đề xuất số nhóm giải pháp cho cơng ty TNHH VKX sau: - Thúc đẩy hoạt động nghiên cứu thị trường đối tác nhập - Nâng cao tính cạnh tranh sản phẩm điện thoại cố định - Tăng cường xúc tiến xuất sản phẩm điện thoại cố đinh - Nâng cao chất lượng hoạt động nghiệp vụ xuất - Sử dụng thương mại điện tử kinh doanh - Huy động nguồn vốn phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh - Một số giải pháp khác 90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH VKX (1994), Điều lệ công ty Công ty TNHH VKX (2009, 2010, 2011, 2012), Báo cáo tài Cơng ty TNHH VKX (2009, 2010, 2011, 2012, 2013), Báo cáo kinh doanh Bùi Xuân Phong (2006), Quản Trị kinh doanh Viễn Thông, Nhà xuất Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thông Việt Nam Châu Thị Hồng Duyên (2011), Luận văn thạc sĩ Hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm công ty TNHH VKX, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Đào Thu Hương (2010), Thúc đẩy xuất mặt hàng rau Việt Nam sang thị trường Nhật Bản, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Đỗ Đức Bình, Nguyễn Thường Lạng (2005), Kinh tế Quốc tế, NXB Khoa học Xã hội, Hà Nội Đặng Đình Đào, Hồng Đức Thân (2012), Giáo trình kinh tế thương mại, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Hoàng Minh Đường, Nguyễn Thừa Lộc (2005), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp Thương mại, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội 10 Nguyên Ngọc Huyền (2010), Chiến lược kinh doanh kinh tế toàn cầu, NXB Đại học Kinh tế quốc dân 11 Nguyễn Thị Hường (2001), Quản trị kinh doanh Quốc tế tập 1, NXB Thống Kê, Hà Nội 12 Nguyễn Thị Hường (2003), Quản trị kinh doanh Quốc tế tập 2, NXB Lao Động - Xã Hội, Hà Nội 13 Nguyễn Thị Hường, Tạ Lợi (2007), Nghiệp vụ Ngoại thương Lý thuyết thực hành, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 91 14 Nguyễn Văn Hán (2011), Thúc đẩy hoạt động xuất hàng may mặc Công ty TNHH XNK May Anh Vũ, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 15 Nguyễn Xuân Quang (2007), Giáo trình Marketing thương mại, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 16 Phillip Kotler (2003), Quản trị Marketing, NXB Thống kê 05/2003 17 Trần Minh Đạo (2006), Giáo trình Marketing bản, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, năm 2006 18 Một số trang web: http://vef.vn/2013-07-09-trung-quoc-tan-cong-thi-truong-dien-thoai-indonesia http://www.tradingeconomics.com/south-korea/mobile-and-fixed-line-telephonesubscribers-wb-data.html http://www.tradingeconomics.com/cuba/mobile-and-fixed-line-telephonesubscribers-per-100-people-wb-data.html http://www.tradingeconomics.com/myanmar/telephone-lines-wb-data.html http://www.tradingeconomics.com/philippines/mobile-cellular-subscriptions-wbdata.html http://www.tradingeconomics.com/russia/telephone-lines-wb-data.html http://www.tradingeconomics.com/sri-lanka/mobile-and-fixed-line-telephonesubscribers-wb-data.html