Thúc đẩy kinh doanh của ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam trong điều kiện thực hiện cam kết mở cửa lĩnh vực ngân hàng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ỉịỵ>ỉìỵ>£ Q Đ Ạ H Ọ C K T Q D TT T H Ô N G TIN TH Ư VIỆN PHÒNG LUÂN ÁN ■Tư LIỆU N G U Y Ễ N T H Ù Y D Ư Ơ N G THÚCĐẨY KINH DOANH CỦANGÂNHÀNGTMCP CỒNGTHƯUNGVIỆT NAMTRONGĐIỂU KIỆN THỤC HIỆNCAMKẾT MỞCỬALĨNHvục NGÂNHÀNG CHUYÊN NGÀNH: QUAN trị k inh d o a n h thương m ại m í ễ í ĩ LUẬN VẮN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: GS TS HOÀNG ĐỨC THÂN HÀ NỘI - 2011 LỜI CAM ĐOAN T ô i x in c a m đ o a n n ộ i d u n g lu ậ n v ă n n y m ộ t c ô n g trìn h n g h iê n c ứ u đ ộ c lậ p , b ả n th â n tô i tự n g h iê n u , k h ô n g c h é p từ c c tài liệ u sẵ n có C ác số liệ u th u th ậ p đ ợ c h o n to n tru n g th ự c , có n g u n g ố c rõ ràn g T ô i tự ch ịu trá c h n h iệ m v ề n h ữ n g v ấ n đ ề đ ã đ ợ c n ê u tro n g n ộ i d u n g lu ận văn Tác giả luận văn Nguyễn Thùy Dương MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC S ĐỒ, BẢNG, BIỂU ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ Đ Ầ U CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐÈ CHUNG VÊ THÚC ĐẨY KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG KHI THỤC HIỆN CÁC CAM KẾT MỞ CỬA 1.1 Thúc đẩy kinh doanh Ngân hàng thương mại điều kiện thực cam kết mở cửa 1.1.1 T ín h tấ t y ế u c ủ a h ộ i n h ậ p q u ố c tế tro n g lĩn h v ự c n g â n h n g 1.1.2 Y ê u c ầ u th ú c đ ẩ y k in h d o a n h c ủ a n g â n h n g th n g m ại tro n g đ iề u k iệ n h ộ i n h ậ p 1.1.3 N ộ i d u n g th ú c đ ẩ y k in h d o a n h c ủ a N H T M tro n g đ iề u k iệ n h ội n h ậ p q u ố c t ế 1.2 Qui định WTO mở cửa lĩnh vực ngân hàng 1.2.1 N h ữ n g qui đ ịn h c ủ a W T O v ề m c a lĩn h v ự c n g â n h n g 1.2.2 N h ữ n g c a m k ế t c ủ a V iệ t N a m v ề m c a lĩn h v ự c n g â n h n g k h i g ia n h ậ p W T O 11 13 Cơ hội thách thức NHTM Việt Nam gia nhập WTO 17 1.3.1 C h ộ i c ủ a N H T M V iệ t N a m k h i g ia n h ậ p W T O 17 1.3.2 T h c h th ứ c c ủ a N H T M V iệ t N a m k h i g ia n h ậ p W T O 1.4 Nhân tố ảnh hưỏng đến thúc đẩy kinh doanh NHTM điều kiện thực cam kết mở cửa 22 1.4.1 N h â n tố b ê n n g o i N H T M 2 1.4.2 N h â n tố th u ộ c v ề N H T M 23 CHƯƠNG 2: TH ựC TRẠNG THÚC ĐẨY KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG SAU BỐN NĂM VIỆT NAM GIA NHẬP TỔ CHỨC THƯƠNG MAI THẾ GIỚI 25 2.1 Đặc điểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam .25 1 K h i q u t h o t đ ộ n g k in h d o a n h c h ủ y ế u c ủ a N g â n h n g T M C P C ô n g th n g V iệ t N a m 25 2 Đ ặ c đ iể m tổ c h ứ c v m n g lư i k in h d o a n h c ủ a N g â n h n g T M C P C ô n g th n g V iệ t N a m 27 Đ ặ c đ iể m v ề c c n g u n lự c c h o k in h d o a n h K ế t q u ả k in h d o a n h c ủ a N g â n h n g T M C P C ô n g T h n g trư c k h i V iệ t N a m g ia n h ậ p W T O 34 2.2 Thực trạng thúc đẳy kinh doanh Ngân hàng TMCP Công thương sau Việt Nam gia nhập WTO từ 2007-2011 2 36 P h â n tíc h c h u n g v ề th ự c trạ n g k in h d o a n h c ủ a N g â n h n g T M C P C ô n g th n g V ệ t N a m từ 0 - 1 36 2 P h â n tíc h th ự c trạ n g th ú c đ ẩ y c c lĩn h v ự c k in h d o a n h c ủ a N g â n h n g T M C P C ô n g th n g V iệ t N a m 41 2.3 Đánh giá tác động đến kinh doanh Ngân hàng TMCP Công thưong Việt Nam sau Việt Nam gia nhập WTO .55 Đ n h g iá tá c đ ộ n g tíc h cự c th ú c đ ẩ y k in h d o a n h c ủ a N g â n h n g T M C P C ô n g th n g V iệ t N a m 55 Đ n h g iá tá c đ ộ n g h n ch ế k in h d o a n h c ủ a N g â n h n g T M C P C ô n g th n g V iệ t N a m 58 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM KHI THựC HIỆN CÁC CAM KÉT MỞ CỬA LĨNH vự c NGÂN HÀNG 62 3.1 Phương hướng Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam đến năm 2020 62 1 D ự b o b ổ i c ả n h tá c đ ộ n g đ ế n k in h d o a n h c ủ a N g â n h n g T M C P C ô n g th n g V iệ t N a m 62 3.1.2 M ụ c tiê u ch iến lư ợc c ủ a N g â n h n g T M C P C ô n g th n g V iệ t N am 65 3 P h n g h n g p h t triể n c ủ a n g â n h n g C ô n g th n g V iệ t N a m 6 3.2 Giải pháp thúc đẩy kinh doanh Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam thực cam kết 67 G iả i p h p n â n g c a o n ă n g lự c h o t đ ộ n g k in h d o a n h c ủ a N g â n h n g T M C P C ô n g th n g V iệ t N a m 67 2 N h ó m g iải p h p n â n g c a o n ă n g lự c q u ả n trị v đ ổ i m i c h ín h sá c h k in h d o a n h .76 3 X â y d ự n g v ă n h o k in h d o a n h v th n g h iệ u c ủ a N g â n h n g T M C P C ô n g th n g V iệ t N a m 84 G iả i p h p n â n g ca o c h ấ t lư ợ n g n g u n n h â n l ự c 85 T iế p tụ c h iệ n đ ại h o c ô n g n g h ệ n g â n h n g 85 3.3 Một số kiến nghị .87 3 Đ ố i v i C h ín h p h ủ 87 3 Đ ố i v i N g â n h n g N h n c 89 PHẦN KÉT LUẬN 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT r rr' • A • Ai T iê n g v iệ t CBTD C n b ộ tín d ụ n g DNNN D o a n h n g h iệ p n h n c DPRR D ự p h ò n g rủ i ro NH N gân hàng NHNN N gân hàng nhà nước NHTM N g â n h n g th n g m ại N H TM CP N g â n h n g th n g m ại cổ p h ầ n NHTM NN N g â n h n g th n g m ại n h n c NHNNg N g â n h n g n c n g o ài NHCT N gân h n g th n g m ại cổ phần c ô n g th n g V iệ t N a m TCTD T ổ c h ứ c tín d ụ n g TM CP T h n g m ại cổ p h ầ n TSĐ B T ài sản đ ả m b ả o TTQT T h a n h to n q u ố c tế TW T ru n g n g XNK X uất nhập VHĐ V ốn huy động T iế n g A n h ASEAN A s o c ia tio n o f S o u th e a st H iệ p h ộ i c c q u ố c g ia Đ ô n g N a m Á ATM A u to m a te d te lle r m a c h in e M y g ia o d ịc h tự đ ộ n g GATS G e n e l A g re e m e n t o n T d e H iệ p đ ịn h c h u n g v ề th n g m ại d ịch in S e rv ic e s vụ IM F In te rn a tio n a l M o n e ta ry F u n d Q u ỹ tiề n tệ q u ố c tế WB W o rld B a n k N g â n h n g th ế g iớ i W TO W o rld tra d e O rg a n n iz a tio n T ổ c h ứ c th n g m ại th ế g iớ i D A N H M ỤC S ĐỒ, BẢNG, ĐỒ THỊ S ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ đặc điểm cấu tổ chức Trụ sở Vietinbank .28 BẢ N G B ản g 2.1: M ạn g lưới k in h doan h củ a V ie tin b a n k 29 B ản g 2.2: N g u n v ố n k in h doanh V ie tin b a n k 30 B ản g 2.3: Q u i m ô v ố n chủ sở h ữ u củ a m ộ t số N H T M tro n g k h u v ự c Đ ông N a m Á n ă m 0 31 B ản g 2.4: P h ân loại lao đ ộ n g theo trìn h đ ộ thời điểm /1 /2 .32 B ản g 2.5: M ộ t số tiêu tài ch ín h h o ạt động k in h d o an h củ a V ie tin b a n k .34 B ản g 2.6: M ột số tiêu tài h oạt động kinh doanh V ie tin b a n k 37 B ản g 2.7: C hỉ tiêu R O A củ a N H C T giai đ o ạn 2007-2011 38 B ả n g 2.8: C hỉ tiê u R O E c ủ a N H C T giai đ o ạn 0 -2 1 39 B ản g 2.9: C cấu cho v a y đối vớ i n ền k in h tế củ a V ie tin b a n k 43 B ản g 10: M ộ t số tiê u tài ch ín h từ h o t đ ộ n g tín d ụ n g củ a V ie tin b a n k .45 B ản g 11: M ộ t số tiêu tài ch ín h từ k in h d o an h n g o ại tệ củ a V ietin b an k 47 B ản g 12: M ộ t số tiêu tài ch ín h đầu tư k in h d o an h ng k h o án 50 B ản g 13: M ộ t số tiêu tài ch ín h từ k in h an h d ịch v ụ củ a V ie tin b a n k .54 Đ Ồ TH Ị• Đ ô thị 2.1: Tình hình dư nợ, dư nợ ngăn hạn, dư nợ trung - dài hạn Vietinbank 44 Đ th ị 2.2: T h u n hập chi p h í lợi n h u ậ n từ h o t đ ộ n g tín d ụ n g củ a V ie tin b a n k 46 Đ thị 2.3: T hu nhập chi phí lợi nhuận từ kinh doanh ngoại tệ V ietin b an k 48 Đ th ị 2.4: T h u n h ập chi p h í lợi n h u ậ n từ k in h d o an h ch ứ n g k h o án củ a V ie tin b a n k 51 Đ thị 2.5: T h u n hập chi p h í lợi n h u ận từ k in h d o an h d ịch v ụ V ietin b an k 55 ■- .- ¥ lĩ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DẦN - N G U Y Ễ N T H Ù Y D Ư Ơ N G THÚCĐẤY KINH DOANH CÚANGÂNHÀNGTMCP CÕNGTHƯƠNGVIỆT NAMTRONGĐIỂU KIỆN THỰC HIỆNCAMKẾT MỞCỬALỈNHvực NGÂNHÀNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI TÓM TẮT LUẬN VẢN THẠC SỸ HÀ NỘI - 2011 m LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài N g â n h n g T M C P C ô n g th o n g m ộ t tro n g n h ữ n g n g â n h n g th o n g m ại h n g đ ầ u tạ i V iệ t N a m , đ ó n g v a i trị m ộ t n g â n h n g th o n g m ại c h ủ lực c ủ a n ề n k in h tế , đ ã v đ a n g đ ó n g g ó p v a i trò q u a n trọ n g tro n g q u trìn h k iề m c h ế lạm p h t, ổ n đ ịn h k in h tế v ĩ m ô , th ú c đ ẩ y tă n g trư n g k in h tế v b ả o đ ảm an sin h x ã h ộ i K h i m c a to n d iệ n lĩn h v ự c n g â n h n g n g â n h n g , đ ể N g â n h n g T M C P C ô n g th n g V iệ t N a m g iữ đ ợ c th ị p h ầ n v p h t triể n k in h d o a n h tro n g m ộ t m ô i trư n g c n h tra n h g a y g ắ t n g y c n g trở n ê n k h ó k h ă n h n b a o g iờ h ết D ó đ ó cầ n p h ả i có n h ữ n g n g h iê n c ứ u b ài b ả n đ ể N H C T v ợ t q u a th c h th ứ c , tiế p tụ c p h t triển Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu a) Mục tiêu N g h iê n c ứ u p h â n tíc h c h ộ i, th c h th ứ c , p h t h iệ n n h ữ n g tá c đ ộ n g tíc h c ự c v tiê u c ự c đ ế n v i N g â n h n g T M C P C ô n g th n g V iệ t N a m k h i m c a to n d iệ n lĩn h v ự c n g â n h n g v o n ă m 2 ; K iế n n g h ị g iải p h p đ ể th ú c đ ẩ y k in h d o a n h c ủ a N g â n h n g T M C P C ô n g th n g V iệ t N a m tro n g đ iề u k iệ n th ự c h iệ n đ ầ y đ ủ c c cam k ế t g ia n h ậ p W T O b) Nhiệm vụ nghiên cứu - H ệ th ố n g h ó a lý th u y ế t v ề lý lu ậ n k in h d o a n h , h ộ i n h ậ p q u ố c tế tro n g k in h d o a n h n g â n h n g - P h â n tíc h , đ n h g iá th ự c trạ n g k in h d o a n h c ủ a N g â n h n g T M C P C ô n g th n g V iệ t N a m , n h ữ n g k ế t q u ả đ t đ ợ c v n h ữ n g y ế u k ém , tìm n g u y ê n n h â n c ủ a n h ữ n g y ế u k é m , tồ n sa u b ố n n ă m V iệ t N a m th n h v iê n W TO 81 3.2.2.4 Xây dựng hoàn thiện hệ thống rủi ro T ro n g q u trìn h h ộ i n h ập , N H T M m rộ n g h o t đ ộ n g c ủ a m ìn h k h ỏ i b iê n g iớ i V iệ t N a m m ộ t c c h rộ n g rãi h n n ữ a, d o đ ó cũ n g p h ả i đối d iệ n v ó i n h iê u rủ i ro hơ n B i lẽ, lúc n ày m ọ i rào cản cũ n g n h b ảo h ộ củ a N h n c k h ô n g còn, m ọi b iế n đ ộ n g b ấ t lợi trê n th ị trư n g n h lãi su ất tỷ g iá h ố i đoái, cu ộ c k h ủ n g h o ả n g q u ố c t ế tác đ ộ n g trự c tiế p v m n h m ẽ đ ế n N H T M V ì v ậy , c ô n g tác q u ản trị rủ i ro tro n g v sau k hi hội n h ập p h ả i đ ợ c x em m ộ t tro n g n h ữ n g n h iệ m v ụ h n g đ ầ u củ a n g â n h àn g H o t đ ộ n g tà i c h ín h n g â n h n g m ộ t lĩn h v ự c n h y cảm v tiề m ẩn n h iê u rủ i ro Đ ặ c b iệ t, trư c x u th ế hội n h ậ p , c c n g â n h n g p h ả i đ ố i m ặt v i n h iê u lo ại h ìn h rủ i ro D o đ ó , N H C T c ầ n tậ p tru n g n g u n lự c x â y d ự n g h ệ th ố n g q u ả n trị rủ i ro tậ p tru n g đ ộ c lập v to n d iệ n th e o tiê u c h u ẩ n q u ố c tế n h ằ m n â n g ca o c h ấ t lư ợ n g q u ả n lý rủ i ro , h n c h ế tố i đ a n h ữ n g tổ n th ấ t có th ể x ả y v tạ o tiê n đ ê c h o s ự p h t triể n củ a n g â n h n g , cụ th ể là: X â y d ự n g q u y trìn h q u ả n lý rủi ro th e o m ô h ìn h cụ th ể , đ a n h ữ n g p h n g n x lý tìn h h u ô n g k h ẩ n c ấ p v tổ c h ứ c d iễ n tậ p c h ủ đ ộ n g h n tro n g v iệ c q u ả n lý rủi ro N g h iê n c ứ u v iệ c sử d ụ n g c ô n g cụ p h ò n g n g a rủ i ro x â y d ự n g h n m ứ c rủ i ro c h o từ n g b ộ p h ậ n , từ n g đ n v ị trự c th u ộ c v có c c h ế đ n h g iá, g iá m sá t c h ặ t ch ẽ, k h c h q u a n , n h ấ t q u n v to n d iện T ro n g k in h d o a n h n g â n h n g V iệ t N a m , lợ i n h u ậ n từ h o t đ ộ n g tín d ụ n g c h iế m tỷ trọ n g c h ủ y ế u tro n g th u n h ậ p c ủ a n g â n h àn g T u y n h iê n h o t đ ộ n g n y lu ô n tiề m ẩ n rủ i ro cao , đ ặ c b iệ t n c có n ề n k in h tế m i n ô i n h V iệ t N a m b i h ệ th ố n g th ô n g tin th iế u m in h b c h v k h ô n g đ ầy đ ủ , trìn h đ ộ q u ả n trị rủ i ro c ò n n h iề u h n ch ế , tín h c h u y ê n n g h iệ p củ a c n b ộ n g â n h n g c h a c a o D o đ ó y ê u c ầ u x â y d ự n g m ộ t m h ìn h q u ả n trị rủ i ro tín d ụ n g c ó h iệ u q u ả v p h ù h ợ p vớ i đ iề u k iệ n V iệ t N a m m ộ t đ ò i h ỏ i b ứ c th iế t 82 đ ê đ ả m b ả o h n c h ê rủ i ro tro n g h o t đ ộ n g c ấ p tín d ụ n g , h n g đ ế n c h u ẩ n m ự c q u ô c tê tro n g q u ả n trị rủ i ro v p h ù h ọ p v i đ iề u k iệ n m c a lĩn h v ự c ngân hàng R ủ i ro tín d ụ n g lu ô n tồ n v n ợ x ấ u m ộ t th ự c tế h iể n n h iê n b ấ t n g â n h n g n o , k ể c ả n g â n h n g h n g đ ầ u trê n th ế g iớ i T u y n h iê n k h c b iệ t c b ả n c ủ a c c n g â n h n g có n ă n g lự c q u ản trị rủ i ro tín d ụ n g k h ả n ă n g k h ô n g c h ê n ợ x â u m ộ t tỷ lệ có th ể c h ấ p n h ậ n đ ợ c n h x â y d ự n g m h ìn h q u ả n trị rủ i ro h iệ u q u ả, p h ù h ọ p v i m ô i trư n g h o t đ ộ n g đ ể h n ch ế đ ợ c n h ữ n g rủ i ro tín d ụ n g m a n g tín h c h ủ q u a n , x u ấ t p h t từ y ế u tố co n n g i v n h ữ n g rủ i ro tín d ụ n g k h c có th ể k iể m so t đ ợ c X â y d ự n g m h ìn h q u ả n lý rủ i ro tín d ụ n g p h ù h ợ p m ộ t đ ò i h ỏ i k h c h q u a n v a c â n th iê t, trê n c sở n h ữ n g q u y đ ịn h q u ố c tế c ũ n g n h q u y đ ịn h củ a N H N N v ề q u ả n trị rủ i ro th e o n g u y ê n tắ c B a se l v n h ữ n g đ ặ c th ù c ủ a N H C T n h ữ n g đ ịn h h n g c ó th ể áp d ụ n g tro n g x â y d ự n g m ô h ìn h q u ả n trị rủ i ro tín d ụ n g n h sau: - T h ự c h iệ n p h â n tá c h c h ứ c n ă n g b n h n g , c h ứ c n ă n g th ẩ m đ ịn h , q u ả n lý rủ i ro tín d ụ n g v c h ứ c n ă n g q u ả n lý n ợ tro n g h o t đ ộ n g cấp tín d ụ n g ch o d o a n h n g h iệ p T h e o to n b ộ v iệ c x â y d ự n g g iớ i h n tín d ụ n g trê n c sở x c đ ịn h rủ i ro tổ n g th ể d o b ộ p h ậ n q u ả n lý rủ i ro tín d ụ n g th ự c h iệ n đ ộ c lập , đ ả m b ả o tín h k h c h q u a n c ũ n g n h h n ch ế p h â n tá n th ô n g tin k h i c u n g c â p sả n p h â m tín d ụ n g Đ ố i v i đ n h g iá rủ i ro g ia o d ịc h , tù y th e o m ứ c đ ộ p h ứ c tạ p , có th ể g ia o c h o b ộ p h ậ n q u a n h ệ k h c h n g trự c tiế p th ự c h iệ n th â m đ ịn h h o ặ c g ia o c h o b ộ p h ậ n p h â n tíc h tín d ụ n g C ác th ứ c n y g iú p đ p ứ n g n h u c ầ u củ a k h c h h n g m ộ t c c h n h a n h c h ó n g v p h ù h ợ p v i đ ie u k iẹ n th ự c tê V iệ t N am B ộ p h ậ n q u a n h ệ k h c h h n g c h ịu trá c h n h iệ m tiế p x ú c , tiế p n h ậ n c c y ê u c ầ u c ủ a k h c h h n g , c u n g cấ p th ô n g n tin 83 ch o b ộ p h ậ n q u ả n lý rủ i ro tín d ụ n g , đ n g th i g iá m sá t q u trìn h th ự c h iệ n c c c a m k ế t c ủ a k h c h h n g B ộ p h ậ n q u ả n lý rủ i ro tín d ụ n g th ự c h iệ n v iệ c “g iá m s t s o n g s o n g ” q u trìn h b ộ p h ậ n q u a n h ệ k h c h n g th ự c h iệ n q u y ế t đ ịn h p h ê d u y ệ t tín d ụ n g để p h t h iệ n c c d ấ u h iệ u rủ i ro c ũ n g n h ca n th iệ p k ịp th i n h g iá m sá t v iệ c th ự c h iệ n k iể m tra sử d ụ n g v ố n v ay , k iể m tra tài sả n đ ả m b ả o , c c đ iề u k iệ n g iải n g â n N h v ậy , q u trìn h đ n h g iá rủ i ro tín d ụ n g đ ợ c đ n h g iá m ộ t c c h tổ n g th ể , liê n tụ c trư c , tro n g v sau k h i ch o v a y , n â n g ca o h iệ u q u ả q u ả n lý rủ i ro tín d ụ n g , k h ắ c p h ụ c đ ợ c tìn h trạ n g k h ô n g k ịp th i k h i ch ỉ sử d ụ n g m ộ t c ch ế h ậ u k iể m tra c ủ a k iể m tra n ộ i - P h â n đ ịn h rõ c h ứ c n ă n g , n h iệ m v ụ v trá c h n h iệ m p h p lý c ủ a b ộ p h ậ n q u a n h ệ k h c h h n g , q u ả n lý rủ i ro tín d ụ n g v q u ả n lý nợ - T iê u c h u ẩ n h ó a c n b ộ th e o d õ i rủ i ro tín d ụ n g đ ể đ p ứ n g y ê u cầ u c ủ a n g u y ê n tắ c B a se l T h e o , N H C T cầ n x â y d ự n g đ ộ i n g ũ c n b ộ q u ả n lý rủ i ro tín d ụ n g có k in h n g h iệ m , c ó k iế n th ứ c v k h ả n ă n g n h a n h n h y k h i x em x é t, đ n h g iá đ ề x u ấ t tín d ụ n g N H C T c ầ n x â y d ự n g m ộ t h ệ tiê u c h u ẩ n đối v i c n b ộ rủ i ro tín d ụ n g n h : có trìn h đ ộ , k ỹ n ă n g c h u y ê n sâu , k in h n g h iệ m th ự c tế , có th i g ia n trả i q u a c ô n g tá c b ộ p h ậ n q u a n h ệ k h c h h àn g - X â y d ự n g c c h ế tra o đổi th ô n g tin h iệ u q u ả, đ ả m b ảo liê n lạc th n g x u y ê n , liê n tụ c v c ậ p n h ậ t k ịp th i th ô n g tin trọ n g y ế u g iữ a b ộ p h ậ n c h ứ c n ă n g tro n g h o t đ ộ n g c ấ p tín d ụ n g M h ìn h q u ả n lý rủ i ro tín d ụ n g h iệ n đ ại th e o n g u y ê n tă c B a se l có th ể th n h c n g k h i g iải q u y ế t đ ợ c v ấ n đ ề c c h ế tra o đ ổ i th ô n g tin , đ ả m b ả o p h â n tá c h b ộ p h ậ n ch ứ c n ă n g đ ể th ự c h iệ n c h u y ê n m ô n h ó a v n â n g cao tín h k h c h q u a n n h n g k h ô n g làm m ấ t đ i k h ả n ă n g n ắ m b ắ t v k iể m so t th ô n g tin c ủ a b ộ p h ậ n q u ản lý rủ i ro tín d ụ n g M u ố n v ậ y , n h ữ n g th ô n g tin trọ n g y ế u tro n g q u trìn h ch o v a y c ầ n p h ả i đ ợ c b ộ p h ậ n q u a n h ệ k h c h h n g cập n h ậ p đ ịn h k ỳ h o ặ c đ ộ t x u ấ t v c h u y ể n 84 tiê p n h ữ n g th ô n g tin n y c h o b ộ p h ậ n q u ả n lý rủ i ro tín d ụ n g p h â n tíc h , đ n h g iá n h ữ n g rủ i ro tiề m ẩn N h v ậy , v ậ n h n h c ủ a m h ìn h m i có th ể th n g su t v g iả m th iể u n h ũ n g e n g i c ủ a b ộ p h ậ n q u ả n lý rủ i ro tín d ụ n g tro n g n h ậ n đ ịn h c ấ p tín d ụ n g Đ n g th i N H C T cầ n x â y d ự n g h ệ th ố n g th ô n g tin v c u n g c â p th ô n g tin to n d iệ n n h p h â n tíc h v ề n g n h , lĩn h v ự c tro n g n ề n k in h tế v tiế n tớ i k ế t n ố i, h ỗ trợ g iữ a c c n g â n h n g tro n g c h ia sẻ th ô n g tin , c o n đ n g n g ắ n n h ấ t để h o n th iệ n h ệ th ố n g th ô n g tin v g iả m c h i p h í k h th c th ô n g tin m ộ t c c h h ợ p lý n h ấ t 3.2.3 Xây dựng văn hoả kinh doanh thương hiệu Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam C ù n g v i p h t triể n k in h tế x ã h ộ i, đ i số n g c o n n g i n g y c n g c a o th ì c n h tra n h th n g h iệ u n g y c n g m n h m ẽ B ả n c h ấ t th n g h iệ u u y tín v ề c h ấ t lư ợ n g d ịc h v ụ m m ộ t n g â n h n g sẵ n sàn g c u n g ứ n g cho x ã h ộ i Đ ế n g ia i đ o n p h t triể n n h ấ t đ ịn h , c ô n g n g h ệ n g â n h n g , c o n n g i v d ịc h v ụ c ủ a n g â n h n g đ ều n h n h a u th ì n g â n h n g n o có b ả n sắc, có v ă n h o k in h d o a n h th u h ú t k h c h h àn g X â y d ự n g th n g h iệ u y ế u tố c b ả n n h ấ t đ ể tạ o th n h c ô n g , n ó c ó th ể đ ợ c tă n g c n g tro n g th i đ iểm , k h i c ô n g v iệ c k in h d o a n h đ a n g b ù n g n ổ lẫ n k h i p h t triể n ch ậm V ì v ậ y , x ây d ự n g v ă n h o k in h d o a n h , b ả n sắc v th n g h iệ u c ủ a n g â n h n g y ê u cầu q u a n trọ n g tro n g g ia i đ o n h iệ n n ay Đ ể x â y d ự n g đ ợ c th n g h iệ u c ủ a N H C T trê n th n g trư n g c ầ n th ự c h iệ n b iệ n p h p sau: - N H C T cần học hỏi cách thứ c tạo thư n g h iệu củ a N H T M giới - N H C T c ầ n lự a c h ọ n p h m v i x â y d ự n g th n g h iệ u d ự a trê n c h iế n lư ợ c p h t triể n c ủ a m ìn h - N H C T cần x â y d ự n g p h o n g cách làm việc, tru y ề n th ố n g , n g h i lễ tổ chức riê n g b iệ t củ a n g â n h àn g m ình T h ố n g n h ấ t ý chí v h n h đ ộ n g củ a cán b ộ v lãn h đ o n g â n h n g tro n g việc th ể h iện b ê n n g o ài h ìn h ả n h củ a n g â n hàng 85 3.2.4 Giải pháp cao chất lượng nguồn nhân lực H o t đ ộ n g n g â n h n g th u ộ c n g n h k in h d o a n h d ịc h vụ, d o v ậ y c h ấ t lư ợ n g n h â n v iê n n g â n h n g n h â n tố h ế t sứ c q u a n trọ n g h a y n ó i c c h k h c n h â n tố c o n n g i n h â n tố q u y ế t đ ịn h đ ế n th n h c ô n g h ay th ấ t b ại củ a n g â n h n g N H C T c ầ n th ự c h iệ n g iải p h p sau đ ể n â n g c a o c h ấ t lư ợ n g n g u n n h â n lự c: - Đ o tạ o v đ o tạ o lại c n đ ể th ự c h iệ n tố t n g h iệ p v ụ c ủ a n g ân h n g h iệ n đại N H C T c ầ n c ó tru n g tâ m đ o tạ o đ ợ c tra n g b ị h iệ n đại C h o n g trìn h đ tạ o p h ả i th iế t th ự c cụ th ể n h ằ m tra u d i, n â n g cao k ỹ n ă n g n g h iệ p v ụ c ủ a n g â n h n g h iệ n đại - C ầ n tiế u c h u ẩ n h o đ ộ i n g ũ c n b ộ làm c ô n g tác h ộ i n h ậ p q u ố c tế, n h ấ t n h ữ n g c n b ộ trự c tiế p th a m g ia v o q u trìn h đ m p h n , k ý k ế t h ợ p đ n g q u ố c tế, c n b ộ th a n h tra g iá m sá t v c n b ộ c h u y ê n trá c h làm c ô n g tác p h p lu ậ t q u ố c tế , c n b ộ sử d ụ n g v v ậ n h n h c ô n g n g h ệ m i - C ầ n có c h ín h sá c h tu y ể n d ụ n g th u h ú t n g u n n h â n lự c trẻ , có trìn h độ cao P h ả i tu y ể n c h ọ n đ ú n g n g i đ ú n g c c h , c ó c ch ế th i b ả n v c h ín h s c h k h u y ế n k h íc h n h â n tài - T o c h o n h â n v iê n m ộ t m ô i trư n g làm v iệ c tố t N H C T c ầ n x â y d ự n g m ộ t k h u n g lư n g , m ộ t c ch ế lư n g p h ù h ọ p , trả lư n g th e o vị trí c ô n g v iệc, đ n g th i k h e n th n g c ũ n g p h ả i k ịp th i, h ọ p lý, q u a n tâ m c h ă m lo h n n ữ a đ ế n đ i số n g c ủ a n g i la o đ ộ n g - C ầ n x â y d ự n g m ộ t m ố i q u a n h ệ tố t g iữ a q u ả n trị v n h â n v iê n , g iữ a c c n h â n v iê n v i n h a u từ tạ o n ê n m ộ t v ă n h o m tấ t c ả c c n h â n v iê n rà n g b u ộ c v i n h a u k h ô n g bở i tin h th ầ n làm v iệ c m n h n h ũ n g n g i th â n tro n g g ia đ ìn h , coi N H C T n h c ủ a họ 3.2.5 Tiếp tục đại hố cơng nghệ ngân hàng C n g n g h ệ n g â n h n g n c ta n ó i c h u n g v N H C T n ó i riê n g d ù đ ợ c c h ú trọ n g tro n g th i g ia n q u a n h n g v ẫ n b ị đ n h g iá y ế u k ém , đ â y m ộ t 86 tro n g n h ữ n g th c h th ứ c lớ n trê n b c đ n g h ộ i n h ập H iệ n đ ại h o c ô n g n g h ệ n g â n h n g g ó p p h ầ n tíc h cự c th iế t lập n ề n tả n g n g â n h n g h iệ n đại tiê n tiế n , đ iề u k iệ n để triể n k h a i th ự c h iệ n h o t đ ộ n g d ịch v ụ , v cu n g ứ n g c c sản p h ẩ m tiệ n íc h ch o k h c h h n g , n â n g ca o c h ấ t lư ợ n g p h ụ c v ụ v n ă n g lự c c n h tra n h , đ p ứ n g y ê u cầ u p h t triể n N H C T th n h m ộ t n g â n h n g h iệ n đại Đ ê h iệ n đ ại h o c ô n g n g h ệ h o t đ ộ n g c ủ a N H C T n g a n g tầ m v i k h u v ự c v th ế g iớ i, c ầ n tậ p tru n g th ự c h iệ n b iệ n p h p sau: - Đ ẩ y m n h p h t triể n d ịc h v ụ n g â n h àn g , th ự c h iệ n d ịc h v ụ n g â n h n g đ iệ n tử n h ằ m p h ụ c v ụ ch o k h c h h n g /2 , từ đ ó g iả m đ ợ c v iệ c p h t triể n c c chi n h n h tố n k ém tro n g v iệ c x â y d ự n g trụ s v lã n g p h í tro n g sử d ụ n g la o đ ộ n g - T ă n g c n g ứ n g d ụ n g v triể n k h a i c ô n g n g h ệ th ô n g tin tro n g h o t đ ộ n g , đ ặ t n ề n tả n g v ữ n g c h ắ c ch o h iệ n đ ại h o c ô n g n g h ệ n g â n h àn g T ro n g q u trìn h đ ầu tư c ô n g n g h ệ v th iế t bị, c ầ n lự a c h ọ n k ỹ th u ậ t v c ô n g n g h ệ h iệ n đ ại v c ó k h ả n ă n g m rộ n g , p h t triể n tro n g tư n g lai - Ư n g d ụ n g c ô n g n g h ệ th ô n g tin v o tấ t c ả n g h iệ p v ụ n g â n h àn g , đ ặ c b iệ t h ệ th ố n g th a n h to n th e o h n g tự đ ộ n g h o , coi đ ây m ũ i n h ọ n trọ n g tâ m tro n g tiế n trìn h cải tiế n c n g n g h ệ n g â n h àn g - Ư u tiê n v ố n đ ầ u tư ch o ứ n g d ụ n g v p h t triể n c ô n g n g h ệ th ô n g tin , tiê p n h ậ n v triê n k h a i có h iệ u q u ả c c d ự án c ô n g n g h ệ th ô n g tin từ n g u n tài trợ tro n g n c v q u ố c tế - T iế p tụ c h o n th iệ n d ự n h iệ n đại h o n g â n h n g v h ệ th ố n g th a n h to n c ủ a N H C T g ia i đ o n II n h ằ m h o n th iệ n c sở c ô n g n g h ệ , triể n k h a i m rộ n g tớ i tấ t c ả c c đ iể m g ia o d ịc h , cải tiế n b ả o m ậ t v n â n g c ấ p h ệ th ố n g cố t lõ i, p h t triể n m ộ t m n g P O S , n â n g ca o tiệ n ích v c ô n g n g h ệ c ủ a A T M n h c h o p h é p n p tiề n q u a m y , sử d ụ n g c ô n g n g h ệ th ẻ c h ip có tín h b ả o m ậ t c a o đ ể h ỗ trợ c c g ia o d ịc h g i tiề n , n â n g c a o c h ấ t lư ợ n g n g h iệ p v p h t 87 triể n d ịc h v ụ n g â n h n g đ iệ n tử n h : In te rn e t B a n k in g , p h o n e B a n k in g h o m e b a n k in g , d ịc h v ụ tài c h ín h đ iệ n tử 3 M ộ t số k iến n g h ị 3.3.1 Đối với Chính phủ C h ín h p h ủ lu n đ ó n g v a i trò rấ t q u a n trọ n g tro n g v iệ c đ iề u h n h h o t đ ộ n g c ủ a n ề n k in h tế N h ữ n g đ ịn h h n g đ ú n g đ ắ n v c h ín h sá c h p h ù h ọ p c ủ a C h ín h p h ủ tạ o đ iề u k iệ n th u ậ n lợi ch o c c th n h p h ầ n k in h tế , tổ c h ứ c k in h tế tà i c h ín h h o t đ ộ n g v p h t triển * Đảm bảo ôn định môi trường kinh tế vĩ mô M ô i trư n g k in h tế v ĩ m ô có ản h h n g lớ n đ ế n k ế t q u ả k in h d o an h củ a n g â n h àn g , n ó có th ể tạ o đ iều k iệ n th u ậ n lợi h o ặc c ả n trở , làm h n ch ế k ế t q u ả k in h d o an h V ì v ậy , để tạ o đ iề u k iệ n ch o h ệ th ố n g n g â n h n g h o t đ ộ n g tố t v h iệ u quả, C h ín h p h ủ cần tạo m ôi trư n g k in h tế v ĩ m ô ổ n đ ịn h , đ ảm b ả o m ụ c tiê u c b ả n là: ô n đ ịn h tiê n tệ, k iêm ch ế lạm p h át, tă n g trư n g b ề n v ữ n g Ổ n đ ịn h tiề n tệ: C h ín h p h ủ cầ n p h ố i h ọ p v i N H N N đ ể đ a n h ữ n g c h ín h sá c h tiề n tệ h ợ p lý, đ iề u h n h tă n g trư n g tín d ụ n g m ứ c h ợ p lý p h ù h ọ p v i d iễ n b iế n c ủ a th ị trư n g Đ ả m b ả o sức m u a đ n g tiề n tro n g th ị trư n g n ộ i đ ịa v ổ n đ ịn h tỷ g iá đ n g V iệ t N a m trê n th ị trư n g n g o i h ố i K iề m c h ế lạm p h t: T iế p tụ c sử d ụ n g lin h h o t c ô n g cụ c ủ a c h ín h sá c h tiề n tệ đ ể g iả m sứ c ép lạm p h t, g iả m lãi su ấ t x u ố n g m ứ c p h ù h ọ p đ ảm b ả o th a n h k h o ả n c h o h ệ th ố n g n g â n h n g v to n b ộ n ề n k in h tế T ă n g trư n g b ề n v ữ n g : T ă n g trư n g k in h tế c ủ a n c ta tro n g n h ữ n g n ă m q u a đ t tố c đ ộ c a o n h n g sứ c c n h tra n h v tín h b ề n v ữ n g c ủ a k in h tế c h a c a o V iệ c C h ín h p h ủ q u ả n lý tố t c c c h ín h s c h k in h tế v ĩ m ô g iú p n ề n k in h tế tă n g trư n g b ề n v ữ n g , tạ o đ iề u k iệ n q u a n trọ n g đ ể th ự c th i có h iệ u q u ả c c g iả i p h p th ú c đ ẩ y k in h d o a n h 88 * Chính phủ cần ban hành hệ thống pháp lý đầy đủ, đồng khả thi đê hệ thơng NHTM hoạt động có hiệu C h ín h p h ủ đ ã v đ an g b a n h n h n h iề u v ă n b ả n p h p qu y , c ch ế ch ín h sá c h đ iề u c h ỉn h q u an h ệ tài c h ín h d o a n h n g h iệ p n ó i c h u n g , T C T D , N H T M n ó i riê n g : th u ế , v ố n c h ủ sở h ữ u , sử d ụ n g tài sản cố đ ịn h T u y n h iê n , q u trìn h v ậ n đ ộ n g c ủ a th i g ia n , có n ộ i d u n g bị lạc h ậu , cần sử a đ ổ i, có n ộ i d u n g câ n b ô su n g để th ú c đ ẩ y d o a n h n g h iệ p p h t triển C ó m ộ t số k iế n n g h ị n h sau: - T iế p tụ c đ ẩ y n h a n h tiế n độ x â y d ự n g h o n c h ỉn h h ệ th ố n g v ă n b ản q u y p h m p h p lu ật liê n q u a n đ ế n h o t đ ộ n g n g â n h n g th e o tiê u c h u ẩ n v th ô n g lệ q u ố c tế , v ă n b ả n q u y p h m p h p lu ật c ầ n có th ố n g n h ấ t trá n h c h n g c h é o , đ ể c c T C T D sớ m có đ ầ y đ ủ c sở p h p lý ch o h o t đ ộ n g k in h d o a n h c ủ a m ìn h , cụ th ể là: + T iế p tụ c x â y d ự n g m i h o ặ c sử a đ ổ i b ổ su n g v ă n b ả n q u y p h m p h p lu ậ t q u a n trọ n g n h : L u ậ t tổ ch ứ c tín d ụ n g m i (h o ặ c c h ia th n h hai lu ật: L u ậ t c c N H T M v L u ậ t c c tổ c h ứ c tài c h ín h p h i n g â n h n g ), p h p lện h v ề g ia o d ịc h b ả o đ ả m + K h ẩ n trư n g b a n h n h đ ầ y đ ủ v ă n b ả n h n g d ẫ n (N g h ị đ ịn h , T h ô n g tư ) đ ố i v i L u ậ t đ ã b a n h n h v đ ã có h iệ u lự c (n h : L u ậ t sử a đ ổi b ô su n g m ộ t số đ iề u c ủ a L u ậ t tổ c h ứ c tín d ụ n g , L u ậ t Đ ầ u tư , L u ậ t D o a n h n g h iệ p , L u ậ t G ia o d ịc h đ iệ n tử , L u ậ t C n h tra n h , L u ậ t T h n g m ại, L u ậ t C ô n g cụ c h u y ể n n h ợ n g , P h p lệ n h N g o i h ố i ) - T iế p tụ c cải c c h th ủ tụ c h n h ch ín h , tiế t g iả m tố i đ a th i g ia n v k h â u th ủ tụ c c ủ a c q u a n c ô n g q u y ề n liê n q u a n đ ế n h o t đ ộ n g n g â n h n g (n h ấ t c c th ủ tụ c c ô n g ch ứ n g ) * Có sách hỗ trợ mặt tài cho NHTM Đ ê đ ả m b ả o p h t triể n ổ n đ ịn h , b ề n v ữ n g c ủ a N H T M tro n g th i g ia n tớ i, C h ín h p h ủ n ê n có h ỗ trợ v ề m ặ t n g u n v ố n B a n h n h L u ậ t T ổ 89 c h ứ c tín d ụ n g m i, p h t triê n h ệ th ô n g N H T M đ a d n g v ề h ìn h th ứ c sở h ữ u áp d ụ n g c c th iế t ch ế v c h u ẩ n m ự c q u ố c tế v ề q u ả n trị n g â n h àn g Đ ẩ y n h a n h tiế n đ ộ cổ p h ầ n h o N H T M N h n c N â n g cao c h ấ t lư ợ n g tín d ụ n g v k h ả n ă n g sin h lờ i, x lý n h a n h n ợ tồ n đ ọ n g - Đ ố i v i N H T M n h n c : h ỗ trợ tă n g v ố n đ iề u lệ v tiế p tụ c x lý n ợ tồ n đ ọ n g liê n q u a n đ ế n v iệ c ch o v a y c c c h n g trìn h c ủ a C h ín h p h ủ để n h m n h h o v tă n g n ă n g lự c tà i c h ín h c ủ a N g â n h n g - Đ ố i v i N H T M C ổ p h ầ n : h ỗ trợ tạ o đ iề u k iệ n tiế p cậ n c c n g u n tài trợ so n g p h n g v đ a p h n g c ủ a C h ín h p h ủ n c n g o i v T ổ ch ứ c tài c h ín h q u ố c tế đ ể đ ầ u tư h iệ n đại h o c ô n g n g h ệ n g â n h àn g - Đ ề n g h ị c ô n g ty m u a b n n ợ c ủ a C h ín h p h ủ m u a lại n h ữ n g k h o ả n n ợ đ ó n g b ă n g m n g â n h n g c h a b n đ ợ c tài sản đ ả m b ả o để tái tạ o v ố n h o t đ ộ n g đ ố i v i n ợ tồ n đ ọ n g k h n g có tài sả n đ ảm b ả o v k h n g cị n đ ố i tư ợ n g đ ê th u Đ iê u n y g iú p N H C T có đ ợ c b ả n g c â n đ ô i k ế to n tro n g , tạ o đ iề u k iệ n m rộ n g p h m v i h o t đ ộ n g , ả n h h n g , n â n g cao u y tín , n â n g cao n ă n g lự c tà i c h ín h 3.3.2 Đối với Ngăn hàng Nhà nước N g â n h n g N h n c c q u a n q u ả n lý n g n h th ô n g q u a h ệ th ố n g c c h ế , c h ín h sách , q u y ch ế, q u y đ ịn h , q u y trìn h , tiế n h n h k iể m tra , g iá m sát đ ể q u ả n lý v đ ịn h h n g ch o h o t đ ộ n g c ủ a tổ c h ứ c tín d ụ n g , N H T M th e o m ụ c tiê u c h u n g C ó m ộ t số k iế n n g h ị v i N H N N n h sau: - H o n th iệ n h ệ th ố n g p h p lu ật, c ch ế c h ín h sá c h v ề tiề n tệ v h o t đ ộ n g N g â n h n g trê n c sở tiế n h n h rà so t b ổ su n g c c v ă n b ả n q u y p h m p h p lu ậ t c h o p h ù h ọ p v i cam k ế t q u ố c tế tro n g lĩn h v ự c N g â n h àn g G iả i p h p n y g m c ó n ộ i d u n g chín h : + S a đ ổ i L u ậ t N g â n h n g N h n c V iệ t N am , L u ậ t C ác tổ c h ứ c tín d ụ n g v v ă n b ả n p h p lu ật k h c có liên q u a n đ ể đ ảm b ảo N g â n h n g N h 90 n c V iệ t N a m trở th n h N g â n h n g T ru n g n g h iệ n đ ại, tă n g c n g tín h tự c h ủ , tự c h ịu trá c h n h iệ m c ủ a tổ c h ứ c tín d ụ n g tro n g h o t đ ộ n g k in h d o an h , từ n g b c áp d ụ n g c h u ẩ n m ự c v th ô n g lệ q u ố c tế tro n g h o t đ ộ n g N g â n h n g đ ả m b ả o h o t đ ộ n g c ủ a tổ ch ứ c tín d ụ n g an to n h iệ u + H o n th iệ n q u y đ ịn h v ề tiế p c ậ n th ị trư n g d ịc h v ụ N g â n h n g tro n g n c X o bỏ, c c h n ch ế b ấ t h ợ p lý v ề q u y ề n tiế p c ậ n th ị trư n g d ịc h v ụ N g â n h n g c ủ a tổ c h ứ c tín d ụ n g S a đ ổ i, b ố su n g q u y đ ịn h v ề cấp p h é p th n h lập v h o t đ ộ n g N g â n h n g p h ù h ợ p v i th ô n g lệ q u ố c tế v th ự c tiễ n V iệ t N am Đ n g th i, h o n th iệ n q u y đ ịn h v ề h ìn h th ứ c p h p lý, p h m vi h o t đ ộ n g v lo ại h ìn h d ịc h v ụ đ ợ c p h é p c u n g cấ p c ủ a tổ c h ứ c tín d ụ n g n c n g o i V iệ t N am + N g h iê n c ú n x â y d ự n g k h u n g p h p lý ch o c c m h ìn h tổ c h ứ c tín d ụ n g m i, c c tổ c h ứ c có h o t đ ộ n g m a n g tín h c h ấ t h ỗ trợ ch o h o t đ ộ n g củ a c c tổ c h ứ c tín d ụ n g n h c ô n g ty x ế p h n g tín d ụ n g , c ô n g ty m ô i g iớ i tiề n tệ n h ằ m p h t triể n h ệ th ố n g c c tổ c h ứ c tín d ụ n g + T iế p tụ c đ ổ i m i c c h ế c h ín h sá c h tín d ụ n g th e o n g u y ê n tắc th ị trư n g v n â n g ca o q u y ề n tự c h ủ , tự c h ịu trá c h n h iệ m c ủ a tổ c h ứ c tín d ụ n g ; tá c h b c h h o n to n tín d ụ n g c h ín h sá c h v tín d ụ n g th n g m ại + H o n th iệ n c c q u y đ ịn h p h ù h ọ p v i y ê u c ầ u ứ n g d ụ n g c ô n g n g h ệ đ iệ n tử v c h ữ k ý đ iệ n tử tr o n g lĩn h v ự c N g â n h n g H o n th iệ n c c q u y đ ịn h v ề q u ả n lý n g o i h ố i, c ả i c c h h ệ th ố n g k ế to n N g â n h n g p h ù h ợ p c h u ẩ n m ự c k ế to n q u ố c tế H o n th iệ n c c q u y đ ịn h v ề th a n h to n k h ô n g d ù n g tiề n m ặ t + T iê p tụ c n g h iê n c ứ u , h o n th iệ n q u y đ ịn h v ề c c n g h iệ p v ụ v d ịc h v ụ n g â n h n g m i n h h o n đ ổ i rủ i ro tín d ụ n g , d ịc h v ụ u ỷ th c , sản p h ấ m p h i sin h 91 - C h ín h sá c h tiề n tệ cầ n tiế p tụ c đ ợ c đ iề u h n h th ậ n trọ n g , lin h h o t p h ù h ọ p v i b iế n đ ộ n g thị trư n g trê n c sở p h â n tíc h v đ n h g iá n h ữ n g d iễn b iế n k in h tế v ĩ m ô , th ị trư n g tro n g n c v q u ố c tế T ù n g b c n â n g cao c ô n g tác p h â n tíc h v d ự b o k in h tế tiề n tệ p h ụ c v ụ ch o c ô n g v iệ c đ iề u h n h c h ín h sá c h tiề n tệ n h m đ p ứ n g m ụ c tiê u đ ổi m i N g â n h n g N h n c th n h N g â n h n g T ru n g n g h iệ n đại th e o h n g n g h iê n u áp d ụ n g m h ìn h k in h tế lư ợ n g v o d ự b o lạm p h t v ch ỉ tiê u k in h tế v ĩ m ô tiề n tệ k h ác - N h a n h c h ó n g tă n g c n g n ă n g lự c g iá m s t c ủ a N g â n h n g N h n c th e o h n g đ ổ i m i m h ìn h g iá m sá t c ủ a T h a n h tra N g â n h àn g - m rộ n g đ ố i tư ợ n g c h ịu s ự th a n h tra , g iá m s t c ủ a N g â n h n g N h n c ; p h t triê n đ ộ i n g ũ c n b ộ th a n h tra; th a m g ia c c h iệ p c, th o ả th u ậ n q u ố c tế v ề g ia m s a t N g â n h n g v an to n h ệ th ố n g tà i c h ín h ; tă n g c n g v a i trò c ủ a tru n g tâ m th n g tin tín d ụ n g - N H N N c ầ n đ ầ u tro n g v iệ c th ú c đ ẩ y h iệ n đại h ó a c n g n g h ệ n g â n h n g , v h ệ th ố n g th a n h to n b ằ n g c c h n â n g c ấ p h tầ n g c ô n g n g h ệ th ô n g tin cải c c h h ệ th ố n g k ế to n n g â n h n g th e o c c c h u ẩ n m ự c q u ố c tế 92 PHẦN KÉT LUẬN H ộ i n h ậ p q u ố c tế x u h n g tấ t y ế u c ủ a n ề n k in h tế th ế g iớ i Đ ể tiế p c ậ n đ ợ c n h ữ n g th n h tự u k h o a h ọ c - k ỹ th u ậ t n g y c n g g ia tă n g q u ố c g ia p h t triể n v k h ô n g bị g t n g o i lề c ủ a p h t triể n k in h tế n ó i trê n , q u ố c g ia đ a n g p h t triể n , tro n g đ ó có V iệ t N a m đ ề u p h ả i n lự c đ ể h ộ i n h ập v o x u h n g c h u n g C ó th ể n ó i, v iệ c c h ín h th ứ c th n h v iê n c ủ a T ổ c h ứ c th n g m i th ế g iớ i (W T O ) đ e m lại c h o V iệ t N a m n h iề u c h ộ i đ ể p h t triể n n h a n h v b ền v ữ n g n ề n k in h tế T u y n h iê n , n h ữ n g th c h th ứ c đ ối v i n ề n k in h tế c ũ n g v ấ n đ ề đ n g q u a n tâ m , tro n g có n g n h n g â n h n g T h e o cam k ế t h ộ i n h ậ p từ /0 /2 0 V iệ t N a m p h ả i g ặ p n h ữ n g đ ố i th ủ m n h v ề th n g h iệ u , v ố n c ô n g n g h ệ , n h â n lự c, k in h n h iệ m , sả n p h ẩ m n g a y trê n sân n h V iệ t N am T rê n c sở đ ó , lu ậ n v ă n tậ p tru n g n g h iê n u: Một là: N h ữ n g v ấ n đ ề c h u n g v ề c a m k ế t m c a tro n g lĩn h v ự c n g â n h n g c ủ a V iệ t N a m Hai là: P h â n tíc h , đ n h g iá th ự c trạ n g k in h d o a n h c ủ a V ie tin b a n k trư c k h i g ia n h ậ p W T O v th ự c trạ n g k in h trạ n g th ú c đ ẩ y k in h d o a n h củ a V ie tin b a n k sa u b ố n n ă m V iệ t N a m g ia n h ậ p W T O đ ể làm rõ h n ch ế v n g u y ê n n h â n c c tá c đ ộ n g tớ i th ú c đ ẩ y k in h d o a n h c ủ a c ủ a V ie tin b a n k Ba là: Đ a c c g iải p h p n h ằ m th ú c đ ẩy k in h d o a n h củ a n g â n h n g T M C P C ô n g th n g V iệ t N am C ác g iả i p h p n y tậ p tru n g v o v ấ n đề: - G iả i p h p n â n g ca o n ă n g lự c h o t đ ộ n g k in h d o a n h c ủ a V ie tin b a n k - G iải p h p n â n g c a o n ă n g lực q u ản trị v đổi m i ch ín h sách k in h doanh - X â y d ự n g v ă n h o k in h d o a n h v th n g h iệ u c ủ a V ie tin b a n k - T iế p tụ c h iệ n đ ại h o n g â n h àn g 93 L m ộ t tro n g n h ữ n g N H T M h n g đ ầ u V iệ t N a m , N g â n h n g th n g m i c ổ p h ầ n C ô n g th n g V iệ t N a m c ầ n p h ả i có b iệ n p h p th ú c đ ẩ y k in h d o a n h n h th ế n o đ ể p h t triể n b ề n v ữ n g tro n g x u th ế h ộ i n h ậ p Đ ề tà i “ T h u c đ a y k in h d o a n h c ủ a N g â n h n g th n g m i cô p h ầ n C ô n g th n g tro n g đ iề u k iệ n m c a lĩn h v ự c n g â n h n g ” đ ợ c th ự c th i g ó p p h ầ n th ự c h iệ n tố t n h ữ n g đ ịn h h n g c ủ a C h ín h p h ủ v N H N N V iệ t N a m , c ủ n g cố b c v a p h a t tn e n b ê n v ữ n g c ủ a h ệ th ô n g N H T M V iệ t N a m h iệ n c ũ n g n h tro n g tư n g lai TÀI LIỆU THAM KHẢO D A V ID C O X (1 9 ), Nghiệp vụ ngân hàng đại, N h x u ấ t b ả n C h ín h trị Q u ố c g ia , H N ộ i P G S T S P h a n T h ị T h u H (2 0 ), Giáo trình Ngân hàng thương mại quản trị nghiệp vụ, N h x u ấ t b ả n T h ố n g k ê, H N ộ i G S T S V ũ V ă n H o , P G S T S Đ in h X u â n H n g (2 0 ), Giáo trình Lý thuyết tiền tệ, N h x u ấ t b ả n T ài C h ín h , H N ộ i F re d e ric S M isk in (1 9 ), Tiền tệ, ngân hàng thị trường tài chỉnh N h x u ấ t b ả n K h o a h ọ c v k ỹ th u ậ t, H N ộ i P G S T S N g u y ễ n T h ị M ù i (2 0 ), Lý thuyết tiền tệ ngân hàng, N h x u ấ t b ả n T h ố n g k ê, H N ộ i P G S T S N g u y ễ n T h ị M ù i (2 0 ), Quan trị ngân hàng thương mại, N h x u ấ t b ả n T ài C h ín h , H N ộ i N g â n h n g C ô n g th n g V iệ t N a m (2 0 , 0 , 0 , 0 , 0 0 , 0 ,2 0 ,2 ), Báo cảo thường niên, H N ộ i N g â n h n g C ô n g th n g V iệ t N a m (2002, 0 , 0 , 2005, 2006, 0 0 ,2 0 ,2 ), Báo cáo tổng kết hoạt động kỉnh doanh, H N ội N g â n h n g C ô n g th n g V iệt N a m (2010), Ban Công bổ thông tin, H N ội 10 N g â n h n g th n g m ại c ổ p h ầ n C ô n g th n g V iệ t N a m (2011 Định hướng hoạt động thời gian tới kế hoạch kỉnh doanh năm 2011 H N ộ i 11 P e te r S R o se (2 0 ), Quản trị Ngân hàng thương mại, N h x u ấ t b ả n T ài c h ín h , H N ộ i 12 T p c h í n g â n h n g 0 -2 95 13 T p c h í tài c h ín h 0 -2 14 Q u ố c h ộ i n c C ộ n g h o x ã h ộ i C h ủ n g h ĩa V iệ t N a m (1 9 ), Luật tơ chức tín dụng, N h x u â t b ả n C h ín h trị Q u ố c g ia, H N ộ i 15 ủ y B a n q u ố c g ia v ề h ọ p tá c k in h tế q u ố c tế , V iệ t N a m g ia n h ậ p tổ ch ứ c th n g m ại th ế g iớ i - T h i c v th c h th ứ c , N H B lao đ ộ n g 16 M ộ t số w e b s ite : w w w v ie tin b a n k v n w w w s b v q o v c o m w w w v n e c o n o m v c o m