MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, HÌNH VẼ TÓM TẮT LUẬN VĂN LUẬN VĂN PHẦN MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DO[.]
MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, HÌNH VẼ TĨM TẮT LUẬN VĂN LUẬN VĂN PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM 1.1 KHÁI NIỆM VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM 1.1.1 Khái niệm thị trường phát triển thị trường tiêu thụ doanh nghiệp 1.1.2 Tầm quan trọng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp nước Việt Nam 1.2 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM 1.2.1 Phát triển thị trường sản phẩm: 1.2.2 Phát triển thị trường khách hàng 1.2.3 Phát triển thị trường phạm vi địa lý: 1.2.4 Nghiệp vụ phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp nước Việt Nam 10 1.3 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM 20 1.3.1.Phát triển theo chiều sâu: 20 1.3.2 Phát triển theo chiều rộng: 20 1.3.3 Phát triển hợp 22 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM 22 1.4.1 Các nhân tố khách quan: 22 1.4.2 Các nhân tố chủ quan: 27 1.5 CÁC KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA MỘT SỐ DOANH NGHIỆP NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO CÔNG TY TNHH SIMEX 29 1.5.1 Tập đoàn Kanematsu, Nhật Bản 29 1.5.2 CSSC - tập đồn cơng nghiệp tàu thủy Trung quốc 32 1.5.3 Bài học kinh nghiệm cho Công ty TNHH Simex 35 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH SIMEX TẠI VIỆT NAM 36 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SIMEX VÀ THỊ TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SIMEX TẠI VIỆT NAM 36 2.1.1 Sự hình thành phát triển cơng ty TNHH Simex 36 2.1.2 Đặc điểm tổ chức, máy quản lý công ty TNHH Simex: 40 2.1.3 Đặc điểm nguồn vốn công ty TNHH Simex: 42 2.1.4 Đặc điểm thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Simex Việt Nam 42 2.1.5 Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Simex Việt Nam 56 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH SIMEX TẠI VIỆT NAM 60 2.2.1 Nghiệp vụ phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Simex Việt Nam 60 2.2.2 Kết phát triển thị trường theo sản phẩm công ty TNHH Simex 68 2.2.3 Kết phát triển thị trường theo khách hàng công ty TNHH Simex 75 2.2.4 Kết phát triển thị trường theo địa lý công ty TNHH Simex 82 2.3 ĐÁNH GIÁ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH SIMEX TẠI VIỆT NAM 84 2.3.1 Mặt mạnh 84 2.3.2 Mặt tồn nguyên nhân 86 CHƯƠNG 3`: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH SIMEX TẠI VIỆT NAM 93 3.1 DỰ BÁO VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI VIỆT NAM 93 3.2.ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH SIMEX TẠI VIỆT NAM 97 3.3.GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH SIMEX TẠI VIỆT NAM 102 3.3.1 Tăng cường hoạt động nghiên cứu dự báo thị trường 102 3.3.2 Xây dựng sách Marketing cho nhóm thị trường sản phẩm 104 3.3.3 Hoàn thiện máy kinh doanh 107 3.3.4 Đa dạng hóa nguồn cung ứng sản phẩm 109 3.3.5 Tăng cường khai thác tiềm tiêu thụ sản phẩm thị trường khách hàng 110 3.3.6 Củng cố mối quan hệ với khách hàng cũ, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng 110 3.3.7 Tổng hợp nguồn lực CTy để nâng cao lực cạnh tranh CTy thị trường 111 3.3.8 Chú trọng tạo dựng gìn giữ uy tín CTy thị trường 112 3.4 ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH SIMEX TẠI VIỆT NAM 113 KẾT LUẬN 116 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 118 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TNHH - Trách nhiệm hữu hạn SIMEXCO - Công ty TNHH Simex CNTT - Cơng nghiệp tàu thủy NMĐT - Nhà máy đóng tàu SP - sản phẩm CTy - Công ty KH - Khách hàng DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1 Chiến lược phát triển thị trường Kanematsu 30 Sơ đồ 2.1: Bộ máy tổ chức quản lý công ty TNHH Simex 41 Bảng 2.1 Một số thiết bị trang bị cho tàu thủy 47 Bảng 2.2: Một số loại cáp cao su, cáp hàn thông dụng 48 Bảng 2.3 Nhu cầu mua thiết bị số khách hàng lớn Việt Nam 50 Bảng 2.4 Các khách hàng Công ty TNHH Simex phân theo khu vực địa lý 55 Bảng 2.5 Một số hình thức chi phí cho xúc tiến thương mại Công ty TNHH Simex 65 Bảng 2.6 Các loại sản phẩm Cơng ty TNHH Simex Việt Nam 68 Bảng 2.7 Tốc độ phát triển số lượng sản phẩm Công ty TNHH Simex tiêu thụ Việt Nam .70 Bảng 2.8 Kết phát triển thị trường theo sản phẩm Công ty TNHH Simex Việt Nam 71 Bảng 2.9 Tốc độ phát triển doanh số bán sản phẩm Công ty TNHH Simex Việt Nam 73 Bảng 2.10 Danh sách khách hàng Cơng ty TNHH Simex 76 Bảng 2.11 Tốc độ phát triển thị trường số lượng khách hàng Công ty TNHH Simex Việt Nam .77 Bảng 2.12 Tốc độ phát triển doanh số theo đối tượng khách hàng Công ty TNHH Simex Việt Nam .79 Bảng 2.13 Tốc độ phát triển doanh số theo khu vực địa lý Công ty TNHH Simex Việt Nam 82 Bảng 2.14 Doanh thu bán hàng tốc độ tăng/giảm doanh thu Công ty TNHH Simex Việt Nam 84 Hình 2.1 Giá đồng thị trường giới 74 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Từ năm 2000 trở lại đây, ngành cơng nghiệp đóng tàu trở thành ngành công nghiệp mũi nhọn Việt Nam phát triển với tốc độ chóng mặt Việt Nam đánh giá năm cường quốc giới đóng tàu Cùng với phát triển ngành cơng nghiệp đóng tàu, nhu cầu sản phẩm sử dụng tàu thuỷ đóng Việt Nam ngày gia tăng Công ty TNHH Simex, doanh nghiệp Hàn Quốc đưa mặt hàng dây cáp điện sản xuất Hàn Quốc vào thị trường Việt Nam sau CTy mở rộng phạm vi cung cấp sang nhiều sản phẩm khác phục vụ đóng tàu Cho tới thời điểm này, phát triển ngành công nghiệp tàu thuỷ nói riêng kinh tế nói chung có nhiều thay đổi, vậy, phát triển thị trưởng CTy gặp nhiều khó khăn q trình thực Cũng vậy, tác giả tập trung nghiên cứu đề tài: Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Simex Việt Nam Mục đích nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu đặc điểm thị trường tiêu thụ nhu cầu tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Simex Việt Nam (Simexco) Phân tích phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm để tìm mặt mạnh, mặt yếu phát triển thị trường, nguyên nhân đề giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm CTy Đối tượng nghiên cứu đề tài: Đề tài nghiên cứu lí luận phát triển thị trường, kinh nghiệm phát triển thị trường số doanh nghiệp, thực tiễn phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm CTy TNHH Simex Phạm vi nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu lý luận phát triển thị trường, thực tiễn phát triển thị trường Simexco từ năm 2005 tới nay, dự báo phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Simexco Việt nam tới năm 2011 Phương pháp nghiên cứu: Với phương pháp chung phân tích phương pháp luận vật biện chứng, nhiên, tuỳ vào khía cạnh nghiên cứu cụ thể, đề tài sử dụng phương pháp cụ thể thống kê số liệu, tổng hợp hệ thống hoá để phân tích, so sánh nhằm đưa khái quát lý luận, tổng kết đánh giá thực tiễn đồng thời đối chiếu lại với lý luận kinh nghiệm để từ đưa giải pháp Ý nghĩa đề tài: Ý nghĩa khoa học đề tài: Đề tài tổng kết kiến thức thu qua trình nghiên cứu quản trị kinh doanh thương mại nói chung nghiên cứu chi tiết sở lý luận phát triển thị trưởng nói riêng kết hợp với thực trạng tình hình phát triển thị trường tiêu thụ CTy cụ thể để đưa giải pháp phát triển thị trường Ý nghĩa thực tiễn đề tài: Là sở tham khảo để áp dụng vào thực tiễn nhằm đưa kế hoạch phát triển thị trường tiêu thụ Simexco thị trường Việt Nam Kết cấu đề tài: Với tên đề tài : Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Simex Việt Nam Kết cấu đề tài gồm phần sau: Phần mở đầu Chương 1: Những vấn đề phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp nước Việt Nam Chương 2: Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Simex Việt Nam Chương 3: Giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Simex Việt Nam Kết luận Danh mục tài liệu tham khảo CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM 1.1 KHÁI NIỆM VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM 1.1.1 Khái niệm thị trường phát triển thị trường tiêu thụ doanh nghiệp Thị trường, theo quan niệm đơn giản nơi diễn hoạt động trao đổi, mua bán hàng hóa chủ thể kinh tế Như vậy, khái niệm coi thị trường địa điểm hay khu vực định Nhưng thực tế, thương mại phát triển, hoạt động trao đổi, mua bán khơng diễn địa điểm cụ thể Hơn nữa, sản xuất lưu thơng hàng hóa phát triển, mặt hàng trở nên phong phú, đa dạng với nhiều hình thức trao đổi phức tạp cách hiểu thị trường cũ không phản ánh đầy đủ chất thị trường Theo Philip Kotler, tác phẩm Quản Trị Marketing, “ Thị trường bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sãn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu hay mong muốn đó” Quan điểm nhấn mạnh tới mục đích chủ thể tham gia thị trường nhiên chủ thể tham gia thị trường có người mua Theo tôi, khái niệm đầy đủ dễ hiểu thị trường nêu giáo trình quản trị doanh nghiệp thương mại trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, “thị trường mô tả hay nhiều nhóm khách hàng tiềm với nhu cầu tương tự người bán cụ thể mà doanh nghiệp với tiềm mua hàng hóa, dịch vụ để thỏa mãn nhu cầu khách hàng” Đây quan niệm tương đối đầy đủ, có nêu rõ chủ thể tham gia thị trường, mục đích, tham gia thị trường hoạt động diễn thị trường Theo đó, thị trường doanh nghiệp thương mại trước hết khách hàng tiềm tiêu thụ, họ có nhu cầu cụ thể hàng hoá dịch vụ mong muốn dược thoả mãn nhu cầu Thứ hai, thị trường gồm cung người bán tạo nên, yếu tố đối trọng với cầu thị trường Thứ ba, hàng hoá, sản phẩm cụ thể yếu tố, thiếu thị trường, đối tượng để mua bán trao đổi Phát triển thị trường tiêu thụ doanh nghiệp tổng hợp cách thức, biện pháp doanh nghiệp nhằm đưa khối lượng sản phẩm kinh doanh tiêu thụ đạt mức tối đa, phát triển thị phần doanh nghiệp, mở rộng quy mô kinh doanh, tăng thêm lợi nhuận nâng cao uy tín doanh nghiệp thị trường Các yếu tố cấu thành thị trường tiêu thụ doanh nghiệp thương mại, yếu tố ảnh hưởng trực tiếp tới phát triển thị trường tiêu thụ doanh nghiệp, bao gồm: Cầu: lượng mặt hàng mà người mua muốn mua mức giá chấp nhận Đây đại lượng thay đổi phụ thuộc vào biến động yếu tố: giá cả, sở thích, thu nhập, phong tục, thói quen tiêu dùng Đối với doanh nghiệp thương mại, muốn xác định cầu thì, phải xác định khối lượng cầu cụ thể hàng hóa doanh nghiệp ứng với mức giá định Cung: lượng mặt hàng mà người bán muốn bán mức giá chấp nhận Đây đại lượng thay đổi, phụ thuộc vào biến động yếu tố: giá cả, sự, phát triển khoa học cơng nghiệ, chi phí đầu vào, điều tiết phủ …Đối với doanh nghiệp thương mại, xác định cung cho doanh nghiệp phải xác định số lượng hàng hóa dịch vụ doanh nghiệp thương mại có khả đưa thị trường với mức giá định Giá cả: hình thức biểu tiền giá trị hàng hóa Giá thị trường đại lượng biến động tương tác cung cầu thị trường loại hàng hóa, địa điểm thời điểm cụ thể Sự cạnh tranh: cạnh tranh ganh đua cá nhân, doanh nghiệp hoạt động kinh doanh nhằm giành giật nguồn lực hay thị trường tiêu thụ nhằm thu lợi nhuận Cạnh tranh động lực để thúc đẩy doanh nghiệp thương mại cải tiến hoạt động kinh doanh để tồn phát triển 1.1.2 Tầm quan trọng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp nước Việt Nam Đối với doanh nghiệp nói chung, thị trường ln vị trí trung tâm Thị trường có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thị trường mục tiêu người kinh doanh môi trường hoạt động kinh doanh hàng hoá Đối với doanh nghiệp nước ngoài, phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm sang quốc gia khác mang lại nhiều hội để khai thác thị trường mới, doanh nghiệp có điều kiện nâng cao uy tín, xây dựng thương hiệu Đặc biệt, Việt Nam quốc gia phát triển, tốc độ tăng trưởng kinh tế cao Đây thị trường đầy tiềm với nhu cầu phát triển hạ tầng cao Do vậy, doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm phục vụ cho nhu cầu phát triển có nhiều hội phát triển, đặc biệt doanh nghiệp cung cấp vật tư thiết bị cho tàu thủy Đối với doanh nghiệp nước ngồi, hình thức hoạt động khác thành lập CTy con, mở chi nhánh, văn phòng đại diện,…, phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Việt Nam có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp: