BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG o0o CHUYÊN ĐỀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Đ ề tài THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CAFÉ HABAKUK X DCODES Giáo viên hướ[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG -o0o - CHUYÊN ĐỀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Đề tài: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CAFÉ HABAKUK X DCODES Giáo viên hướng dẫn : TS Vũ Thị Ánh Tuyết Sinh viên thực : Trần Đức Minh Mã sinh viên : 20a403029 Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh HÀ NỘI – 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG -o0o - CHUYÊN ĐỀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Đề tài: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CAFÉ HABAKUK X DCODES Giáo viên hướng dẫn : TS Vũ Thị Ánh Tuyết Sinh viên thực : Trần Đức Minh Mã sinh viên : 20a403029 Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh HÀ NỘI – 2021 LỜI CẢM ƠN Trong phát triển không ngừng kinh tế, doanh nghiệp ngày mở rộng quy mơ, hồn thiện máy tổ chức Trong đó, hồn thiện việc quản trị nguồn nhân lực cách tạo động lực cho nhân viên vấn đề mà nhà Lãnh đạo cần quan tâm Trong trình thực tập thời gian ngắn Công ty TNHH Café Habakuk x Dcodes với nội dụng chuyên đề quản trị doanh nghiệp, em tìm hiểu thực trạng việc tạo động lực cho nhân viên Cơng ty Qua em đưa số giải pháp tạo động lực cho nhân viên Công ty Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn Giảng viên hướng dẫn – Thạc sỹ Vũ Thị Ánh Tuyết hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành Chuyên đề quản trị doanh nghiệp Đồng thời em xin chân thành cảm ơn cán công nhân viên làm việc Công ty TNHH Café Habakuk x Dcodes giúp đỡ em thời gian thực tập Trong thời gian thực tập Công ty, cố gắng nhiều nhiều hạn chế mặt thời gian kiến thức, nên nhiều điều em chưa hiểu sâu, hiểu rộng, viết em đề cập đến vấn đề đưa ý kiến chủ quan thân nên khơng tránh khỏi sơ xuất thiếu sót Em mong nhận quan tâm góp ý thầy để viết em hồn thiện Sau em xin chúc quý thầy cô lời chúc tốt đẹp nhất, chúc Công ty TNHH Café Habakuk x Dcodes thu kết tổt trình hoạt động kinh doanh thời gian tới Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Trần Đức Minh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan chuyên đề quản trị doanh nghiệp đề tài “Thực trạng công tác tạo động lực cho nhân viên Cơng ty TNHH Café Habakuk x Dcodes” cơng trình nghiên cứu cá nhân thời gian qua Mọi số liệu sử dụng phân tích chuyên đề kết nghiên cứu tơi tự tìm hiểu, phân tích cách khách quan, trung thực, có nguồn gốc rõ ràng từ đơn vị thực tập chưa cơng bố hình thức Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm có không trung thực thông tin sử dụng chuyên đề Tác giả chuyên đề tốt nghiệp Trần Đức Minh MỤC LỤC MỞ ĐẦU……………………………………………………………………………….1 Lý chọn đề tài……………………………………………………………….1 Mục tiêu nghiên cứu………………………………………………………… Phương pháp nghiên cứu…………………………………………………… Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu……………………………….3 CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH CAFÉ HABAKUK X DCODES……………………………………………………………………………….4 1.1 Khái quát Công ty TNHH Café Habakuk x Dcodes 1.1.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Café Habakuk x Dcodes 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH Café Habakuk x Dcodes 1.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Café Habakuk x Dcodes 1.1.4 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Café Habakuk x Dcodes……………………………………………………………………………….7 1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Café Habakuk x Dcodes năm 2019 – 2020 1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty TNHH Café Habakuk x Dcodes 13 1.4.1 Cơ cấu lao động theo giới tính 13 1.4.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 14 1.4.3 Cơ cấu lao động theo trình độ 15 1.5 Vị trí thực tập 16 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH CAFÉ HABAKUK X DCODES 17 2.1 Những yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho nhân viên Công ty TNHH Café Habakuk x Dcodes .17 2.1.1 Những chiến lược phát triển công ty .17 2.1.2 Kế hoạch kinh doanh công ty 17 2.1.3 Nhu cầu nhân viên công ty .17 2.1.4 Các định Giám đốc 17 2.1.5 Nguồn chi phí dành cho tạo động lực làm việc cho nhân viên 18 2.1.6 Sự thay đổi mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 18 2.2 Đánh giá thực trạng tạo tạo động lực cho nhân viên Công ty TNHH Café Habakuk x Dcodes 18 2.2.1 Nhu cầu cá nhân .18 2.2.2 Quan hệ tập thể lao động 20 2.2.3 Công việc phù hợp với kỹ .21 2.3 Thực trạng công tác tạo động lực cho nhân viên Công ty TNHH Café Habakuk x Dcodes .22 2.3.1 Tạo động lực kích thích tài 22 2.3.2 Tạo động lực kích thích phi tài 25 2.4 Cơ sở vật chất thiết bị bảo hộ nơi làm việc .27 2.5 Sự gắn bó người lao động công việc 28 2.5.1 Đánh giá mức độ u thích cơng việc 28 2.5.2 Đánh giá cấp .29 2.6 Đánh giá kết công tác tạo động lực cho nhân viên Công ty TNHH Café Habakuk x Dcodes 30 2.6.1 Ưu điểm 30 2.6.2 Nhược điểm .31 2.7 Tổng kết chương 32 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH CAFÉ HABAKUK X DCODES 34 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH Café Habakuk x Dcodes 34 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho nhân viên Công ty TNHH Café Habakuk x Dcodes .35 3.2.1 Đãi ngộ công 35 3.2.2 Lắng nghe mối quan tâm cá nhân nhân viên 35 3.2.3 Cân sống, công việc nhân viên .35 3.2.4 Đào tạo, nâng cao kỹ cho nhân viên .36 3.2.5 Thúc đẩy tinh thần tạo động lực cho nhân viên .36 3.2.6 Trao đổi bày tỏ quan điểm dễ dàng 37 3.2.7 Tạo tin tưởng cho nhân viên 37 3.2.8 Tạo môi trường làm việc động .37 3.3 Tổng kết chương 38 3.5 Kết luận 39 DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ GĐ Giám đốc VND Việt Nam Đồng TNHH Trách nhiệm hữu hạn DT Doanh thu TS Tài sản DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo giới tính 11 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi .12 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ 13 Biểu đồ 2.1 Đánh giá thu nhập 18 Biểu đồ 2.2 Đánh giá điều kiện làm việc 19 Biểu đồ 2.3 Đánh giá mối quan hệ tập thể 20 Biểu đồ 2.4 Đánh giá công việc .21 Biểu đồ 2.5 Đánh giá việc Công ty chi trả lương hạn .22 Biểu đồ 2.6 Đánh giá mức lương xứng đáng 23 Biểu đồ 2.7 Đánh giá chế độ phúc lợi 24 Biểu đồ 2.8 Đánh giá môi trường làm việc 25 Biểu đồ 2.9 Đánh giá thăng tiến luân chuyển công việc 26 Biểu đồ 2.10 Đánh giá sở vật chất & thiết bị làm việc 27 Biểu đồ 2.11 Đánh giá sẵn sàng tìm công việc khác .28 Biểu đồ 2.12 Đánh giá hài lòng với cấp 29 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Café Habakuk x Dcodes………… MỞ ĐẦU Là nhà quản trị khơng thể khơng quan tâm đến động lưc làm việc nhân viên, lẽ kết làm việc xem hàm số lực động lực làm việc Năng lực làm việc phụ thuộc vào giáo dục, kinh nghiệm, kỹ huấn luyện yếu tố cải thiện theo thời gian Tuy nhiên động lực làm việc cần phải thường xun trì, điều địi hỏi nhà quản lý phải hiểu thấu đáo ứng dụng cách phương pháp tạo động lực Đây vấn đề quan tâm nhiều doanh nghiệp Việt Nam năm gần Vai trò ngày lớn nguồn nhân lực khẳng định Việt Nam gia nhập WTO, Công ty nước tiến vào sân chơi nước ta kéo theo nhu cầu nhân lực trình độ cao tăng lên Lý chọn đề tài Q trình tồn cầu hố hội nhập kinh tế quốc tế diễn nhanh chóng, liệt trở thành xu phát triển đảo ngược kinh tế giới Nhận thức rõ xu phát triển tất yếu kinh tế giới, Việt Nam xác định rõ cần thiết phải tham gia hội nhập kinh tế khu vực quốc tế Hội nhập kinh tế quốc tế tiếp tục khẳng định nội dung quan trọng công Đổi Việt Nam thực với quy mô mức độ ngày cao Gia nhập WTO đặt cho Việt Nam nhiều hội thách thức Trong bối cảnh đó, việc phát triển kinh tế chiến lược đặt nên hàng đầu Con người nguồn lực khơng thể thiếu đóng vai trị vô quan trọng phát triển Tạo động lực vấn đề đặt nhà quản lý Chính sách tiền lương, tiền thưởng có phù hợp hay khơng? Bố trí cơng việc có hợp lý hay khơng? Cơng việc có làm thoả mãn nhu cầu người lao động hay không? Tất yếu tố định đến việc hăng hái làm việc hay trì trệ bất mãn dẫn đến từ bỏ doanh nghiệp mà người lao động Vì vậy, quản lý nguồn nhân lực hoạt động quan trọng tổ chức Để phát triển kinh tế, nâng cao suất lao động cơng tác tạo động lực làm việc cho cán công nhân viên Cơng ty đóng vai trị vơ quan trọng Động lực làm việc ví địn bẩy mạnh mẽ thúc đẩy