TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA TIẾNG ANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM – TỰ ĐỘNG HÓA – ĐIỀU KHIỂN (Cadpro) HÀ NỘI 2016 HÀ NỘI 2015 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 DANH MỤC TỪ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA TIẾNG ANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM – TỰ ĐỘNG HÓA – ĐIỀU KHIỂN (Cadpro) HÀ NỘI - 2016 HÀ NỘI - 2015 -MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY CADPRO 1.1 Q trình hình thành phát triển 1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 1.3 Cơ cấu tổ chức PHẦN 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CADPRO 2.1 Các thị trường sản phẩm doanh nghiệp 2.1.1 Các thị trường hoạt động đối tác 8 2.1.2 Các sản phẩm 10 2.2 Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh 2.2.2 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013- 1014 11 12 2.3 Đánh giá nhận xét ưu điểm, hạn chế 2.3.1 Về cấu tổ chức hoạt động kinh doanh 12 12 2.3.2 Đánh giá việc sử dụng Tiếng Anh kinh doanh Tổng Công ty 13 PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 15 3.1 Thế mạnh công ty 15 3.2 Những hạn chế tồn 16 3.3 Những hội kinh doanh 17 3.4 Những thách thức kinh doanh 18 3.5 Đề xuất số giải pháp nhằm khắc phục điểm tồn 18 LỜI KẾT 20 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 21 LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, nước ta bước vào thời kỳ đổi Việc ứng dụng sản phẩm công nghệ cao đặc biệt sản phẩm phần mềm tự động hóa điều khiển quản lý nhà nước, quản lý công cộng quản lý doanh nghiệp trở nên cần thiết Là Tập đoàn nhà nước hoạt động lĩnh vực phần mềm tự động hóa điều khiển, Tổng cơng ty cổ phần Phần mềm – tự động hóa- điều khiển(CADPRO) tạo ưu cạnh tranh nhờ ứng dụng công nghệ tiên tiến giới thúc đẩy hoạt động nghiên cứu phát triển để sáng tạo nắm bắt công nghệ, giải pháp hàng đầu nhằm tối đa hóa nguồn lực cơng ty, đảm bảo mục tiêu phát triển bền vững đất nước Dưới giới thiệu Khoa Tiếng Anh – Trường Đại học Thương Mại, thân em may mắn có hội trải nghiệm vai trò thực tập sinh Văn Phịng Tổng cơng ty Tài ngun Mơi trường Việt Nam Sau tháng làm việc (từ 04/01/2016 đến 28/01/2016), giúp đỡ hướng dẫn tận tình tập thể Ban lãnh đạo cán cơng ty, em có điều kiện áp dụng kiến thức mà học vào thực tiễn, đồng thời tìm hiểu thơng tin phục vụ cho việc hoàn thành báo cáo thực tập Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô giáo khoa Tiếng Anh – Trường Đại học Thương Mại, cán Tổng công ty Tài nguyên Môi trường Việt Nam đặc biệt dạy tận tình từ giáo viên hướng dẫn thực tập em – thầy Trần Trung Dũng – giúp em hoàn thành báo cáo Em mong nhận góp ý giúp đỡ thầy cô để báo cáo em hoàn thiện Hà Nội, ngày 28 tháng 01 năm 2016 Sinh viên thực Phạm Thanh Thùy DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Cadpro công ty cổ phần Phần mềm – tự động hóa- điều khiển Cty Cơng ty TNDN Thu nhập doanh nghiệp VND Việt Nam Đồng STT Số thứ tự DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1.3: Sơ đồ cấu tổ chức công ty Cadpro Bảng 2.2: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013 – 2014 (Đơn vị: VND đồng) PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CADPRO 1.1 Quá trình hình thành phát triển Được thành lập từ năm 1993, sau 20 năm phát triển lớn mạnh, Công ty Cổ phần Phần mềm - Tự động hóa - Điều khiển (CadPro JSC) trở thành nhà cung cấp giải pháp hàng đầu lĩnh vực Công nghệ Thông tin Truyền thông, đặc biệt hệ thống tự động hóa điều khiển, hệ thống tính tốn hiệu cao chun ngành: hệ thống thơng tin tín hiệu, trung tâm điều khiển cho giao thông vận tải đường đường sắt; hệ thống mô phục vụ đào tạo huấn luyện lái ô tô, tàu thủy, trang thiết bị khí tài quân sự; hệ thống điều hành giao thông thông minh cho mạng đường cao tốc, mạng giao thông đô thị, tàu hỏa, xe bus, taxi; hệ thống tính tốn khoa học lớn dự báo thời tiết, tính tốn mơ hình học thủy khí, thiết kế cung cấp hệ thống tính tốn hiệu cao phục vụ thăm dị dầu khí, nghiên cứu tin sinh học Đặc biệt, nhiều thiết bị trọn gói phần cứng phần mềm nhúng chuyên dụng công ty thiết kế, sản xuất lắp đặt chuyển giao cơng nghệ, sử dụng trọn gói thay hệ thống nhập ngoại hãng nước ngồi CadPro cơng ty Việt Nam hoạt động lĩnh vực Phần mềm - Thiết kế tự động hóa - Điều khiển Trong chiến lược phát triển mình, từ thành lập, Công ty CadPro trọng nghiên cứu phát triển cơng nghệ tích hợp hướng tới giải pháp phù hợp với điều kiện tài Việt Nam, trước hết nhằm đáp ứng nhu cầu Công nghệ thông tin ngày cao nước hướng tới thị trường quốc tế Hiện tại, cơng ty có quan hệ rộng rãi với giới tin học, thường xuyên tham gia xây dựng thực đề án phát triển phần mềm Bộ, Ban, Ngành nhằm phát triển công nghệ tin học nước Công ty CadPro sáng lập viên Hiệp hội Doanh nghiệp Phần mềm Việt Nam 1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh Cơng ty CadPro với mạnh doanh nghiệp Việt Nam hoạt động lĩnh vực phần mềm, thiết kế tự động hóa, điều khiển Hoạt động lĩnh vực sau: Sản xuất phần mềm tin học; Tư vấn dự án lĩnh vực: tự động hố, cơng nghệ thơng tin, chống sét; Tư vấn, thiết kế hệ thống công nghệ thông tin, hệ thống tự động, điều khiển tin học; Tư vấn, thiết kế thiết bị, máy công nghệ tin học, thông tin; Thiết kế trang web, thiết kế hệ thống máy tính tích hợp với phần cứng, phần mềm với công nghệ truyền thông, thiết kế mạng LAN, mạng WAN; Nghiên cứu, sản xuất, chế tạo, lắp đặt, sửa chữa, bảo hành, bảo trì bảo dưỡng loại máy móc, thiết bị dùng cơng nghệ thông tin, tự động điều khiển, điện tử viễn thông; Lắp đặt, bảo dưỡng thiết bị viễn thông, lắp đặt thiết bị truyền dẫn cho tuyến viba mạng cáp thơng tin; lắp đặt cơng trình kỹ thuật xử lý môi trường; Sản xuất thiết bị báo cháy, thiết bị báo trộm; Xây lắp hệ thống chiếu sáng bao gồm: chiếu sang nội ngoại thất, Hệ thống đèn tín hiệu điều khiển giao thơng: Đèn tín hiệu màu, đèn tín hiệu dạng mũi tên, đèn tín hiệu dành cho người bộ, đèn tín hiệu chữ thập, đèn đếm lùi, đường dây trạm điện đến 35KV; Lắp đặt, chuyển giao cơng trình cơng nghệ mơi trường, tự động hố cơng nghiệp, công nghệ sinh học; Sản xuất, lắp ráp, mua bán máy móc thiết bị sản phẩm đo lường, thí nghiệm, tự động hố, xử lý mơi trường; Sản xuất chương trình Dự báo thời tiết phát kênh truyền hình 1.3 Cơ cấu tổ chức SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ HỘI ĐỒNG KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ BAN LÃNH ĐẠO TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU CƠNG NGHỆ PHẦN MỀM KHỐI VĂN PHỊNG – DỰ ÁN Phịng Hành – Vật tư – Vận tải Phịng Kế Tốn – Tài vụ Phịng Kế hoạch – Kinh doanh Phòng Tác nghiệp Kỹ thuật QMR Phịng Dự tốn Cơng trình Ban Dự án Phần mềm Sản phẩm Tích hợp Ban Kế hoạch chất lượng sản phẩm Đào tạo XƯỞNG SẢN XUẤT – THI CƠNG Tổ lắp ráp, kiểm thử, thi cơng Tổ sản xuất phần cứng Tổ bảo hành theo dõi chất lượng Sơ đồ 1.3: Sơ đồ cấu tổ chức công ty Cadpro Hội đồng khoa học công nghệ cấp lãnh đạo cao công ty, từ hội đồng công ty bầu ban lãnh đạo nhằm dẫn dắt theo sát hoạt động công ty Cadpro gồm có khối là: Khối văn phịng - d ự án, khối cơng nghệ- phần mềm khối xưởng sản xuất thi công Khối văn phòng chịu trách nhiệm chủ yếu quản lý dự án v nguồn thu chi, giao dịch vận tải công ty vấn đề pháp lý liên quan Khối công nghệ - phần mềm chịu trách nhiệm cho việc nghiên cứu, nhập ứng dụng cơng nghệ vào q trình sản xuất thực thi dự án Bên cạnh đó, khối xưởng sản xuất thi công đơn vị trực tiếp thực thi dự án tạo sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường thoả mãn khách hàng đối tác Với gần 100 cán có 04 tiến sĩ, kỹ sư lập trình cử nhân thiết kế giải pháp hệ thống chế tạo máy đào tạo nước đội ngũ kỹ thuật viên, công nhân lành nghề đào tạo từ trường đại học cao đẳng dạy nghề nước Công ty CadPro số đơn vị có đầy đủ tư cách pháp nhân lĩnh vực thiết kế, chế tạo hệ thống thông tin tự động điều khiển Cadpro có cán Sở Xây dựng thành phố Hà Nội cấp Chứng Hành nghề thiết kế cơng trình TS.Phạm Hồng Quang KS.Phan Minh Tuấn, chứng quy định lĩnh vực phép hành nghề thiết kế bao gồm: thiết kế hệ thống công nghệ thông tin; hệ thống tự động điều khiển tin học; thiết kế thiết bị, máy cơng nghệ thơng tin Ngồi ra, Cơng ty cịn có đội ngũ cộng tác viên gồm Giáo sư, Tiến sĩ công tác Viện nghiên cứu trường Đại học, kể đến Viện Toán học, Viện Vật Lý, Viện Vật liệu, Trung tâm tính tốn hiệu cao-Viện KH&CN Việt Nam, Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội, Trường Đại Học Tổng Hợp Hà Nội, Học viện Kỹ thuật Quân sự, Trường Đại Học Công nghệ - Đại học Quốc Gia Hà Nội, Trường Đại học Giao thông Vận tải; Trường Đại học xây dựng; Trường Đại học Kinh tế PHẦN 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CADPRO 2.1 Các thị trường sản phẩm doanh nghiệp 2.1.1 Các thị trường hoạt động đối tác Cơng ty Cadpro hoạt động lĩnh vực phần mềm, thiết kế tự động hóa, điều khiển Cadpro đơn vị đầu lĩnh vực nên cadpro ngày khẳng định vị chỗ đứng chuyên cung cấp sản phẩm phần mềm- linh kiện, thiệt bị tự động hóa điều khiển bao thầu dự án cơng nghệ tồn quốc vươn tầm thị trường Được đánh giá cao chất lượng, sản phẩm phần mềm CadPro thực chiếm lòng tin khách hàng Đến nay, sản phẩm sử dụng nhiều quan Nhà nước doanh nghiệp tư nhân Việt Nam. Dưới danh sách đối tác chiến lược lâu dài công ty Bộ văn hố thơng tin Bộ khoa học cơng nghệ Bộ giao thông vận tải Bộ Tài nguyên mơi trường Ban yếu Chính phủ Ban đạo quốc gia công nghệ thông tin Ban Vật giá Chính phủ Đề án 112 – Văn phịng Chính phủ Sở Cơng an Thành phố Hà Nội Sở Giao thông vận tải Hà Nội Sở Giao thông vận tải Phú Thọ Sở Giao thông vận tải Lào Cai Sở Giao thông vận tải Đà Nẵng Sở Giao thông vận tải Gia Lai Sở Giao thông vận tải Cần Thơ Sở Giao thông vận tải Quảng Trị Sở Khoa học Công nghệ Hà Nội Sở Khoa học Công nghệ Quảng Ninh Tổng cục khoa học công nghệ - Bộ công an Cục khoa học cơng nghệ - Bộ quốc phịng Cục Đường Việt Nam Cục Hàng Hải Việt Nam Cục Tài nguyên nước Viện Khí tượng thuỷ văn Mỏ than Quảng Ninh Bưu điện tỉnh Quảng Ninh Trung tâm sát hạch lái xe Đăk lăk Tổng Công ty Đầu tư Phát triển đường cao tốc Việt Nam (VEC) Tổng công ty truyền thông kỹ thuật số VTC Tổng Công ty đường sắt Việt Nam Đài truyền hình Việt Nam Đài truyền hình Kỹ thuật số VTC Tổng Cơng ty đường sắt Việt Nam Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội Trường Trung học Hàng Hải I - Hải Phòng Trường Trung học Hàng Hải II – TP.Hồ Chí Minh Trường Đại học Thủy sản – Nha Trang Trường Trung học Hàng Hải Nha Trang Trung tâm Quản lý Điều hành Giao thông đô thị TP.Hà Nội Trung tâm sát hạch lái xe Phú Thọ Trung tâm sát hạch lái xe Đà Nẵng Trung tâm sát hạch lái xe Bắc Ninh Trung tâm sát hạch lái xe Bắc Giang Trung tâm sát hạch lái xe Hưng Yên Trung tâm sát hạch lái xe Lào Cai Trung tâm sát hạch lái xe Vĩnh Phúc Trung tâm sát hạch lái xe Trường Dạy nghề số 10 - Quân khu Thủ đô Trung tâm sát hạch lái xe Cơng ty Ơ tơ số - Hà Nội Trung tâm sát hạch lái xe Gia Lai 2.1.2 Các sản phẩm Cadpro chủ yếu cung cấp sản phẩm công nghệ phần mềm thiết bị tự động hóa điều khiển bao gồm: hệ thống thiết bị giám sát, hệ thống tín hiệu giao thơng, hệ thống thiết bị thu phí Bằng việc áp dụng cơng nghệ kĩ thuật đại sản phẩm kĩ thuật cơng nghệ cao nhập từ nước ngồi Cadpro chuyên cung cấp sản phẩm phần mềm tự động hóa điều khiển nhằm giúp doanh nghiệp tổ chức nhà nước theo dõi giám sát hoạt động doanh nghiệp tổ chức Bên cạnh đó, Cadpro cung cấp sản phẩm giải pháp công nghệ giao thông nhằm giúp nâng cao việc giám sát điều tiết giao thông cách hiệu giúp nhà nước kiểm kê thu phí giao thơng cách hiệu xác 10 2.2 Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh Để đánh giá khái quát kết sản xuất kinh doanh Công ty hai năm 2013 2014, ta dựa vào bảng kết kinh doanh công ty ST Mã Chỉ tiêu T 2014 2013 01 952.746.906.465 778.550.238.416 02 1.359.602.534 317.250.524 10 951.387.303.931 778.232.987.892 11 815.730.972.693 641.134.398.824 20 135.656.331.238 137.098.589.068 số Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài 21 1.821.535.894 876.449.169 Chi phí hoạt động tài 22 43.736.129.507 58.584.266.621 Trong đó: Lãi vay 23 43.707.061.136 58.137.176.621 Chi phí quản lý doanh nghiệp 25 84.817.887.372 72,197,827.958 30 8.923.850.253 7.192.943.658 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 10 Thu nhập khác 31 11.272.007.005 1.319.058.826 11 Chi phí khác 32 8.753.848.923 94.504.278 12 Lợi nhuận khác 40 2.518.158.082 1.224.554.548 13 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 50 11.442.008.335 8.417.498.206 14 Chi phí thuế TNDN hành 51 3.520.904.064 2.052.490.087 15 Lợi nhuận sau thuế TNDN 60 7.921.104.271 6.365.008.119 Bảng 2.2: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013 – 2014 (Đơn vị: VND đồng) 11 2.2.2 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013- 1014 Số liệu bảng cho ta thấy công ty thực tốt công tác quản lý hoạt động kinh doanh Các tiêu chủ yếu thực tăng so với năm 2013 Doanh thu thu nhập khác năm 2014 964.019 triệu tăng 1,23 lần so với năm 2013 (năm 2012 779.869 triệu) Lợi nhuận trước thuế năm 2014 lãi 11.442 triệu tăng 1,36 lần so với năm 2013 (năm 2013 8.417 triệu) Tỷ suất lợi nhuận trước thuế doanh thu tồn Tổng cơng ty 1,18% cao năm 2013(năm 2013 1,08%) Tỷ suất lợi nhuận sau thuế vốn chủ sở hữu tồn cơng ty 5,89% cao năm 2013(năm 2013 4,51%) Điều cho thấy doanh thu nộp ngân sách đơn vị hàng năm tăng cao lợi nhuận sau thuế gần tăng không đáng kể không tương xứng với tăng doanh thu Các tiêu doanh thu lợi nhuận tăng chi phí quản lý kinh doanh lại giảm mạnh cho thấy hiệu quản lý công ty cải thiện liên tục 2.3 Đánh giá nhận xét ưu điểm, hạn chế 2.3.1 Về cấu tổ chức hoạt động kinh doanh 2.3.1.1 Ưu điểm: Nhân viên động tuyển chọn kỹ lưỡng, phong cách làm việc nhiệt tình chuyên nghiệp Định hướng phát triển rõ ràng phù hợp với phát triển ngành Hoạt động kinh doanh công ty lớn mạnh theo năm Xây dựng phát triển m ạng l ới kh ách h àng v đ ối t ác ng ày sâu rộng tạo tin tưởng đối tác Tác phong làm việc nhanh nhẹn, chuyên nghiệp Phịng làm việc rộng rãi, thoải mái, nhân viên khơng bị gị bó 12 Mạng lưới làm việc rộng khắp từ Nam Bắc Công tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cán nhân viên ban lãnh đạo công ty quan tâm tạo điều kiện tối đa 2.3.1.2 Nhược điểm Một số phòng cịn thiếu nhân lực, nhiều khơng đáp ứng đủ yêu cầu khối lượng công việc lớn Marketing chưa thực đạt hiệu tốt chủ yếu cịn th ơng qua đ ối tác lâu dài chiến lược chưa phát triển quảng bá sản phẩm tới khách hàng tiềm hạn chế Cơng ty chưa có phịng marketing riêng để nghiên cứu thị trường phát triển quảng cáo sản phẩm dịch vụ cách rộng rãi 2.3.2 Đánh giá việc sử dụng Tiếng Anh kinh doanh Tổng Công ty Nhiều năm trở lại đây, kinh tế Việt Nam ngày hội nhập sâu hơn, rộng với kinh tế tồn cầu, đứa đến địi hỏi nguồn lực chất lượng cao, không am hiểu sâu sắc nghiệp vụ mà cịn thơng thạo ngoại ngữ, kỹ mềm Hiện nay, Tiếng Anh trở thành phần quan trọng doanh nghiệp, chìa khóa giúp doanh nghiệp mở hội khám phá, khai thác thị trường mới, tìm kiếm nhà đầu tư nước ngồi, từ nâng cao lợi nhuận quy mô sản xuất Hoạt động chủ yếu lĩnh vực phần mềm tự động hoá điều khiển , nên việc sử dụng tiếng Anh công ty Cadpro quan trọng Đầu tiên, việc sử dụng tài liệu nghiên cứu tiếng Anh để nghiên cứu sản phẩm, d ịch v ụ dự án phần mềm tự động hoá điều khiển Bên cạnh đó, Cơng ty Cadpro cịn sử dụng tiếng Anh việc mua hàng từcác nước phát triển sử dụng Tiếng Anh giao dịch buôn bán với đối tác khách hàng quốc tế Trang web thức Tổng cơng ty www.cadpro.vn thiết kế hiển thị ngôn ngữ Tiếng Anh Tiếng Việt giúp người Việt mà người nước ngồi truy cập tìm hiểu thơng tin hoạt động Cadpro cách dễ dàng 13 Để làm điều này, cơng ty có đội ngũ nhân viên có khả Tiếng Anh tốt Các viết kiểm duyệt qua nhiều bước, viết chất lượng đạt yêu cầu đăng tải lên www.cadpro.vn Bên cạnh đó, việc thiết kế website, hệ thống phần mềm quản lý theo yêu cầu khách hàng Phòng kỹ thuật cơng nghệ thực hồn tồn Tiếng Anh Tuy nhiên, cần thẳng thắn thừa nhận số nhân viên thành thạo tiếng Anh chủ yếu thuộc khối văn phịng cịn kĩ thuật viên mảng cơng nghệ sản xuất tiếng Anh chưa tốt Thêm vào đó, tiếng Anh chuyên ngành tiếng Anh kĩ thuật thiết bị phần mềm tự động hoá điều khiển lại r ất khó nên nhiều trình sản xuất nghiên cứu ứng dụng tài liệu tiếng Anh vào nghiên cứu gặp khơng khó khăn Công ty Cadpro thường cần tới nững nhân viên biết tiếng Anh để giúp kĩ thuật viên đọc dịch tài liệu tiếng Anh Tuy nhiên, nhân viên lại khơng có tảng mặt kĩ thuật nên họ gặp khơng khó khăn phải đọc, nghiên cứu dịch tài liệu Cịn, kĩ sư thời gian việc chờ đợi tài liệu dịch tiếng Việt Nhận thức thực trạng tiêu cực tồn tại, nhằm phục vụ việc mở rộng hoạt động kinh doanh tương lai, ban lãnh đạo Cadpro định hướng lên kế hoạch đào tạo ngoại ngữ bên cạnh kiến thức chun mơn cho tồn nhân viên công ty Hiện nay, Tổng công ty lên kế hoạch liên kết với số trung tâm đào tạo Anh ngữ Hà Nội để thiết kế số khóa học Tiếng Anh Thương mại cho nhân viên đơn vị Theo đó, khóa học tập trung giảng dạy kỹ giao tiếp, đàm phán, viết email, soạn thảo hợp đồng Tiếng Anh nhằm biến ngôn ngữ thành công cụ hiệu phục vụ cho hoạt động kinh doanh nghiên cứu phát triển sản phẩm cơng nghệ Tổng cơng ty Ngồi ra, Capdro cịn xếp để nhân viên có điều kiện tham gia Hội thảo chia sẻ kinh nghiệm tự học Tiếng Anh tổ chức đơn vị nước Đồng thời hỗ trợ mặt tài chính, cơng tác áp dụng sách khuyến khích trau dồi ngoại ngữ tăng lương, thưởng để tất cán công nhân viên có điều kiện hứng thú tham gia hoạt động 14 PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Phần báo cáo gồm mục: Thế mạnh công ty, hạn chế công ty, hội kinh doanh, thách thức mà doanh nghiệp gặp phải, phương hướng giải vấn đề Ở phần cuối, vấn đề chủ yếu phân tích nguồn nhân lực, phát triển thị trường, hoạt động marketing, xuất nhập khẩu, đối ngoại, sản xuất kinh doanh Từ đưa phương hướng quan điểm cá nhân giải vấn đề Do giới hạn thời gian kiến thức, người viết tập trung phân tích rủi ro trình hoạt động cơng ty 3.1 Thế mạnh công ty CadPro nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam áp dụng giải pháp công nghệ thông tin tảng máy tính nhúng Máy tính nhúng CadPro có hàng chục ứng dụng thành cơng nước nước ngồi Tại thi giải thưởng CNTT truyền thông Châu Á - Thái Bình Dương (APICTA) diễn vào tháng 12 năm 2003 Bangkok (Thái Lan), CadPro vinh dự nhận cúp vàng APICTA cho sản phẩm tốt lĩnh vực cơng nghiệp: “Máy tính nhúng cảm biến địa chấn ứng dụng cảnh báo tự động đường ngang đường sắt”; Giải Á vàng cho sản phẩm lĩnh vực giáo dục đào tạo “Hệ thống mô tập lái tàu thuỷ” Xuất phát từ công ty tin học làm lĩnh vực phần mềm, với đội ngũ cán nhiều kinh nghiệm nhiệt tình sáng tạo, ngày Công ty Cổ phần Phần mềm - Tự động hoá - Điều khiển (CADPRO) phát triển thành công ty đa ngành, sẵn sàng hợp tác với đối tượng lấy hiệu công việc khách hàng làm trọng tâm tiêu chí phấn đấu, CadPro tạo nhiều sản phẩm đa dạng ứng dụng Công nghệ thông tin Truyền thông vào điều hành giao thông, công nghiệp, quản lý, giáo dục đào tạo, qn quốc phịng 15 Cơng ty Cổ phần Phần mềm Tự động hóa Điều khiển CADPRO Trung tâm Chứng nhận Phù hợp Tiêu chuẩn QUACERT đánh giá Hệ thống quản lý chất lượng Công ty phù hợp Tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Trải qua năm áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2008 Công ty CadPro trì phát triển hệ thống quản lý quy mô chặt chẽ đảm bảo huy động tối đa nguồn lực Mọi sản phẩm xuất xưởng kiểm duyệt qua khâu cách nghiêm ngặt đạt tiêu chuẩn tốt, lợi ích mà hệ thống quản lý mang lại Các hoạt động công ty quản lý cách khoa học hiệu Hiệu kinh doanh cải thiện qua năm Cadpro biết cân đối sử dụng nguồn lực triết kiệm chi phí Bên cạnh đó, suất lao động ln nâng cao chế phẩm chi phí khơng cần thiết giảm tải cách tối đa Đồng thời công ty giải mâu thuẫn, bất đồng nội bộ, triệt tiêu xung đột thông tin việc qui định rõ ràng Cadpro trọng thúc đẩy nề nếp làm việc tốt, nâng cao tinh thần thái độ nhân viên. Cadpro ngày tạo lòng tin cho khách hàng, chiếm lĩnh thị trườngcũng đáp ứng yêu cầu đảm bảo chất lượng khách hàng.Thoả mãn nhu cầu ngày cao khách hàng. Cùng với cơng ty Củng cố phát triển thị phần, giành ưu cạnh tranh Nhờ sách đối ngoại thấu đáo mà Cadpro có thểlợi việc thâm nhập thị trường quốc tế khu vực. 3.2 Những hạn chế tồn Như đề cập trên, hoạt động marketing cơng ty chưa tốt chưa hồn hảo Cadpro chưa có phịng marketing riêng, hoạt động marketing gộp chung vào với phịng kinh doanh Chính chồng chéo không phân cấp mà hoạt động quảng bá hình ảnh sản phẩm dịch vụ cơng ty không thực tốt chưa thực truyền tải hết khả năng, lực công tới người tiêu dùng Chưa khai thác yếu tố đầu vào cách tối ưu, cơng ty cịn phụ thuộc nhiều vào sản phẩm chuyển giao cơng nghệ từ nước ngồi phải nhập linh kiện máy móc từ nước ngồi nhiều, sở vật chất nghiên cứu 16 chưa đáp ứng với yêu cầu khách hàng thay đổi phát triển lớn mạnh x ã hội Vậy nên, giá thành sản phẩm dịch vụ phần mềm tự động hoá điều khiển cịn cao chưa thực mang tính cạnh tranh so với sản phẩm nước tiên tiến phát triển Cơng ty cịn thiếu nguồn nhân lực có chất lượng cao có chun mơn tốt t ự động hoá điều khiển để ph át tri ển sản phẩm cách hiệu công ty phải phụ thuộc nhiều vào nguồn hàng nước ngồi Các kho bãi cơng ty cũ chưa nâng cấp, c ác kho bãi, cảng xưởng sản xuất lắp ráp cách tương đối xa cảng nên phát sinh thêm nhiều chi phí vận chuy ển lại vận chuyển hàng hoá từ cảng tới kho từ kho tới xưởng sản xuất Việc sử dụng tiếng Anh khâu nghiên cứu phát triển phần mềm dựa tài liệu nước ngồi kỹ sư cịn gặp nhiều khó khăn vốn tiếng Anh nhân viên kỹ thuật chưa thực tốt 3.3 Những hội kinh doanh Việt Nam đà hội nhập sâu rộng, nên giải pháp công nghệ phần mềm tự động hóa điều khiển cần sử dụng cho quản lý nhà nước, sở vật chất công cộng giao thông, bệnh viện cần trang bị thiết bị để bắt nhịp với xu hướng phát triển giới Bên cạnh đó, doanh nghiệp ngồi quốc doanh triển khai áp dụng phần mềm tự động hóa điều khiển vào hoạt động sản xuất quản lý kinh doanh để hoạt động doanh nghiệp hiệu Với bối cảnh kinh tế xã hội thị trường hứa hẹn Cadpro ngày mở rộng thị phần nhu cầu sử dụng sản phẩm phần mềm tự động hóa điều khiển ngày gia tăng Bên cạnh đó, Cadpro đơn vị đầu lĩnh vực phần mềm tự động hóa điều khiển phân khúc thị trường tương đối mẻ Việt Nam Vậy nên, Cadpro có lợi thể cạnh tranh so với doanh nghiệp nước Vì có kinh nghiệm lâu năm hoạt động lĩnh vực nên cơng ty ngày phát 17