Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KTQT o0o CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Tên đề tài HOÀN THIỆN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KTQT -o0o - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Tên đề tài: HOÀN THIỆN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI GIA NGUYỄN Sinh viên thực : Lê Ngọc Toản Mã sinh viên : TC 450426 Chuyên ngành : Quản trị KD Thương mại Khóa : 44 Hệ : Vừa làm vừa học Giáo viên hướng dẫn : GS.TS Hoàng Đức Thân Hà Nội, 2016 Trường ĐHKT Quốc dân Viện TM Kinh tế Quốc tế MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ VÀ SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG CƠ SỞ HOÀN THIỆN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI GIA NGUYỄN .4 1.1 Những vấn đề hệ thống phân phối sản phẩm doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm phân loại hệ thống phân phối 1.1.2 Vai trò hệ thống phân phối hoạt động doanh nghiệp sản xuất .6 1.1.3 Chức hệ thống phân phối 1.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến hệ thống phân phối doanh nghiệp 10 1.2.1 Nhân tố bên doanh nghiệp .10 1.2.2 Nhân tố thuộc doanh nghiệp .12 1.3 Đặc điểm công ty TNHH Phát triển thương mai Gia Nguyễn 13 1.3.1 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH phát triển thương mại Gia Nguyễn 13 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ tổ chức máy công ty: 14 1.3.3 Đặc điểm nguồn lực công ty .17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI GIA NGUYỄN 22 2.1 Kết kinh doanh công ty TNHH phát triển thương mại Gia Nguyễn từ 2012 - 2015 .22 SVTH: Lê Ngọc Toản MSV: TC450426 Trường ĐHKT Quốc dân Viện TM Kinh tế Quốc tế 2.1.1 Đặc điểm lĩnh vực kinh doanh công ty .22 2.1.2 Thực trang kinh doanh công ty năm 2012 – 2015 23 2.2 Phân tích thực trạng hệ thống phân phối sản phẩm công ty TNHH phát triển thương mại Gia Nguyễn .24 2.2.1 Thực trạng thành viên phân phối công ty 24 2.2.2 Kết tiêu thụ sản phẩm qua hệ thống phân phối 28 2.2.3.Thực trạng hệ thống Logistics phân phối sản phẩm công ty 32 2.3 Đánh giá thực trạng hệ thống phân phối sản phẩm công ty TNHH phát triển thương mại Gia Nguyễn .34 2.3.1 Kết 34 2.3.2 Hạn chế 35 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 36 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI GIA NGUYỄN .39 3.1 Phương hướng kinh doanh công ty TNHH phát triển thương mại Gia Nguyễn đến năm 2020 39 3.1.1 Thuận lợi khó khăn cơng ty 39 3.1.2 Phương hướng phát triển kinh doanh cơng ty đến năm 2020 40 3.2 Biện pháp hồn thiện hệ thống phân phối sản phẩm công ty TNHH Phát triển thương mại Gia Nguyễn 43 3.2.1 Chính sách marketing 43 3.2.2 Hồn thiện sách sản phẩm .45 3.2.3 Cắt giảm hạ thấp chi phí sản xuất .49 3.2.4 Củng cố tăng cường hệ thống phân phối 50 KẾT LUẬN 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO .54 SVTH: Lê Ngọc Toản MSV: TC450426 Trường ĐHKT Quốc dân Viện TM Kinh tế Quốc tế DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT KÝ HIỆU GIẢI THÍCH KÝ HIỆU TNHH Trách nhiệm hữu hạn PTTM Phát triển thương mại WTO World Trade Orrganization (Tổ chức thương mại giới) UBND Ủy ban nhân dân CBCNV Cán công nhân viên XHCN Xã Hội Chủ Nghĩa CP Cổ Phần SXKD Xản xuất kinh doanh DN Doanh Nghiệp DNSX Doanh Nghiệp sản xuất SXKD Sản xuất kinh doanh CCDC Công cụ dụng cụ TSCD Tài sản cố định KHKT Khoa học kỷ thuật CPBB Chi phí bán bn NXB Nhà Xuất Bản KTQD Kinh Tế Quốc Dân SVTH: Lê Ngọc Toản MSV: TC450426 Trường ĐHKT Quốc dân Viện TM Kinh tế Quốc tế DANH MỤC BẢNG BIỂU ĐỒ VÀ SƠ ĐỒ Bảng 1.1: Số liệu tổng hợp tình hình lao động thu nhập bình qn lao động tồn cơng ty giai đoạn 2011- 2015 .18 Bảng 1.2 Cơ cấu lao động Công ty năm 2015 18 Bảng 2.1 Một số chi tiêu tài cơng ty 23 Bảng 2.2: Tổng hợp thành viên phân phối công ty 26 Bảng 2.3: Doanh số tiêu thụ theo vùng miền năm 2013 - 2014 29 Bảng 2.4: Kết tiêu thụ sản phẩm theo công ty 30 Bảng 2.5 Bảng số liệu chi tiết khối lượng tiêu thu theo mặt hàng qua hệ thống phân phối .31 Biểu đồ 1.1 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty năm 2015 19 Biểu đồ 1.2 Cơ cấu lao động theo giới tính Công ty 19 Sơ đồ 2.1: Phân phối gián tiếp thông qua đại lý 25 Sơ đồ 2.2: sơ đồ tổ chức phòng tiêu thụ .28 SVTH: Lê Ngọc Toản MSV: TC450426 Trường ĐHKT Quốc dân Viện TM KT Quốc tế MỞ ĐẦU Ngày với xu phát triển đất nước, ngành nghề địi hỏi phải chun nghiệp, phải có định hướng trước cho mình, phải có hướng thật cụ thể Nước ta chuyển sang kinh tế đổi mới, kinh tế hội nhập phát triển thông qua kiện bật vơ quan trọng là: Gia nhập WTO Chính lý mà địi hỏi doanh nghiệp phải định cho hướng đi, phong cách làm việc Một doanh nghiệp có thành cơng hay khơng phụ thuộc chiến lược Makerting tiêu chí 4-P quan trọng (Sản phẩm - Gía - Phân phối Xúc tiến hỗn hợp) Ngày doanh nghiệp khơng phân phối sản phẩm qua trung gian mà phân phối theo nhiều cấp bậc trung gian nhằm đảm bảo tiêu thụ sản phẩm cách nhanh hiệu Với câu hỏi cho nhà doanh nghiệp lại phải sử dụng nhiều cấp bậc trung gian phân phối Đó việc đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng cách nhanh hiệu Việc xác định mục tiêu thị trường quan trọng địi hỏi doanh nghiệp phải nắm vững vị trí địa lý thu nhập bình qn người dân, sản phẩm cạnh tranh Việc phân phối sản phẩm theo cấp bậc trung gian đơi làm ảnh hưởng đến xáo trộn giá thị trường khai thác khả chưa tiêu thụ nhiều mà cấp trung gian có nhiều mối quan hệ với thị trường tiềm khả giá hàng hố thị trường tiềm ảnh hưởng thị trường Đây toán cho nhà doanh nghiệp chiến lược phân phối sản phẩm công ty Công ty TNHH phát triển thương mại Gia Nguyễn chun sản xuất gia cơng loại khóa nhằm phục vụ nâng cao suất, chất lượng sản phẩm cho công ty chủ - Công ty cổ phần khóa Việt Tiệp Trong tình hình SVTH: Lê Ngọc Toản MSV: TC450426 Trường ĐHKT Quốc dân Viện TM KT Quốc tế kinh tế giới nói chung nước ta nói riêng có nhiều biến động, Công ty TNHH phát triển thương mại Gia Nguyễn muốn đạt vị cao lĩnh vực khóa dân dụng số mặt hàng kim khí thị trường nước, phát triển vững mạnh không thị phần vào tay đối thủ cạnh tranh, đề tài: “Hồn thiện hệ thống phân phối sản phẩm Công ty TNHH Phát triển thương mại Gia Nguyễn” em lựa chọn góp phần giúp cơng ty tạo lợi cạnh tranh trước đối thủ phát triển vững mạnh lĩnh vực khóa dân dụng số mặt hàng kim khí tương lai Mục tiêu nghiên cứu cung cấp sản phẩm Khóa Việt Tiệp rộng rãi khắp 64 tỉnh thành nước, thị trường xuất sang nước theo đường tiểu nghạch Hiện có nhiều cạnh tranh lĩnh vực nàynhư điển chủng loại, giá cả, dịch vụ hậu mãi, Trên thị trường nói chung có nhiều cơng ty sản xuất sản phẩm khóa với chất lượng tốt chi phí thấp thử thách cho doanh nghiệp Dựa vào thực trạng kinh doanh Công ty, để từ đưa giải pháp góp phần hoàn thiện hệ thống phân phối tân dược công ty Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu được sử dụng chủ yếu là các phương pháp nghiên cứu sử dụng marketing như, phương pháp thống kê phân tích, phương pháp so sánh và đánh giá số liệu, phương pháp nghiên cứu thị trường, nhận xét các hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH phát triển thương mại Gia Nguyễn Dựa các số liệu kinh tế thu thập được từ công ty, từ truyền hình, báo chí internet, cơng ty chủ quản, để tổng hợp, phân tích dữ liệu một cách khoa học, đánh giá thực trạng nhằm hoàn thiện hệ thống phân phối công ty Phạm vi nghiên cứu Luận văn nghiên cứu phân tích mâu thuẫn tồn hệ thống phân phối sản phẩm lựa chọn mơ hình phân phối lĩnh vực sản xuất Khóa Cơng ty TNHH Phát triển SVTH: Lê Ngọc Toản MSV: TC450426 Trường ĐHKT Quốc dân Viện TM KT Quốc tế Thương mại Gia Nguyễn nhằm góp phần hoàn thiện phân phối nâng cao lực cạnh tranh cho cơng ty thị trường sản phẩm khóa nội địa Qua báo cáo thực tập, em xin giới thiệu tồn cảnh Cơng ty TNHH Phát triển Thương mại Gia Nguyễn Kết cấu chuyên đề: mở đầu, kết luận chuyên để chia thành chương Chương 1: Những sở hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm công ty TNHH phát triển thương mại Gia Nguyễn Chương 2: Thực trạng hệ thống phân phối Công ty TNHH phát triển thương mại Gia Nguyễn Chương 3: Phương hướng biện pháp hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm Công ty TNHH phát triển thương mại Gia Nguyễn SVTH: Lê Ngọc Toản MSV: TC450426 Trường ĐHKT Quốc dân Viện TM KT Quốc tế CHƯƠNG NHỮNG CƠ SỞ HOÀN THIỆN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI GIA NGUYỄN 1.1.Những vấn đề hệ thống phân phối sản phẩm doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm phân loại hệ thống phân phối Có nhiều khái niệm khác với quan điểm hệ thống phân phối định nghĩa là: “Một tổ chức hệ thống quan hệ với doanh nghiệp cá nhân bên để quản lý hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm nhằm thực mục tiêu thị trường doanh nghiệp” Phân phối phận quan trọng chiến lược marketing hỗn hợp Hoạt động phân phối giải vấn đề hàng hóa dịch vụ đưa đến cho người tiêu dùng Các định phân phối thường phức tạp có ảnh hương trực tiếp đến tất lĩnh vực khác marketing Hiện ngày có nhiếu doanh nghiệp quan tâm đến phân phối biến số marketing tạo lợi cạnh tranh dài hạn thị trường Các doanh nghiệp tổ chức quản lý hoạt đông phân phối thông qua hệ thống phân phối Hiện có nhiều định nghĩa khác phân phối tùy thuộc vào góc độ nghiên cứu khác Sau khái niệm phân phối số góc độ Từ góc độ người sản xuất: Phân phối đường để đưa hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng Từ góc độ người trung gian: Phân phối dãy quyền sở hữu hàng hóa chúng chuyển qua tổ chức khác Theo góc độ người tiêu dùng: Phân phối hình thức lỏng lẻo cơng ty liên doanh để thực mục đích thương mại SVTH: Lê Ngọc Toản MSV: TC450426 Trường ĐHKT Quốc dân Viện TM KT Quốc tế Tiêu chí phân loại hệ thống phân phối sản phẩm: Công ty cần phải tăng cường và mở rộng hệ thống đại lý phân phối sản phẩm muốn mở rộng thị trường và phát triển Công ty Mục tiêu về mở hệ thống đại lý: với chỉ 3 tổng đại lý lớn và khoảng 60 đại lý trên cả nước tập trung chủ yếu ở miền Bắc và miền Nam là một số không lớn so với quy mô của thị trường hiện tại Với số lượng đại lý như hiện thì tốc độ tiêu thụ chưa phát huy hết khả năng Cơng ty, vì vậy gây rất nhiều hạn chế cho Công ty, với mục tiêu phát triển mở rộng thị trường thực thì số đại lý sẽ cần phải tăng lên nhiều so với trước Hệ thống đại lý này cần tăng lên về số lượng mà chất lượng cần phải được tăng cường hơn, cần phải xây dựng đại lý lớn như vậy sẽ tăng hiệu quả tiêu thụ và tiết kiệm chi phí cho Cơng ty Để phù hợp với mục tiêu đạt 1% thị trường năm tới hệ thống đại lý của Công ty cần phải tăng khoảng 10 đại lý mỗi năm, tức là sau năm Cơng ty sẽ có xấp xỉ 30 đại lý Muốn làm được điều Công ty cần phải nỗ lực nhiều công tác xây dựng hệ thống phân phối sản phẩm - Đa dạng hoá hệ thống phân phối sản phẩm: phần lớn sản phẩm Công ty tiêu thụ qua đại lý bán hàng Công ty, phần còn lại tiêu thụ theo trực tiếp Khi sản phẩm đến tay khách hàng thông qua các đại lý trung gian thì phần chiết khấu phần trăm của khách hàng là rất ít và có thể là không có chiết khấu phần trăm Như làm giảm hiệu kinh doanh, Hiện doanh nghiệp trực tiếp hạn chế Ưu điểm của trực tiếp này là khách hàng sẽ được hưởng triết khấu lớn hơn, thu hút được khách hàng hơn, Công ty cần quan tâm thích đáng đến đại lý Công ty cần phải xem xét đánh giá xem xét Công ty xác định tầm quan trọng hệ thống phân phối trực tiếp hay chưa SVTH: Lê Ngọc Toản MSV: TC450426