LỜI NÓI ĐẦU 4 1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG TY 6 1 1 Lịch sử ra đời của công ty 6 1 1 2 Sự thay đổi của Công ty từ khi thành lập cho tới nay và một số thành tựu nổi bật đã đạt được 7 1 2 KẾT[.]
LỜI NÓI ĐẦU LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CƠNG TY .6 1.1 Lịch sử đời công ty 1.1.2 Sự thay đổi Công ty từ thành lập số thành tựu bật đạt 1.2 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 1.2.1 Kết việc cung cấp sản phẩm dịch vụ 1.2.2 Kết mở rộng thị trường 1.2.3 Kết doanh thu, lợi nhuận .8 Bảng Bảng kế hoạch doanh thu phận dịch vụ năm 2013 - 2016 (Nguồn phòng kế tốn cơng ty) .9 Bảng2 Tình hình nộp ngân sách nhà nước năm qua Công ty TNHH Toyota Long Biên 10 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG, TIỀN THƯỞNG CỦA CÔNG TY 10 1.3.1 Các nhân tố bên 10 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG, TIỀN THƯỞNG TẠI CÔNG TY TOYOTA LONG BIÊN 14 2.1 Nguyên tắc trả lương chế độ tiền lương công ty 14 2.2 Hình thức trả lương .15 2.2.1 Hình thức trả lương theo thời gian 16 2.2.2 Hình thức trả lương theo sản phẩm .17 2.3 Đánh giá chung công tác tiền lương, tiền thưởng công ty 26 2.3.1 Các ưu điểm 26 2.3.2 Các Hạn chế nguyên nhân .26 2.4 Những giải pháp doanh nghiệp thực để nâng cao thu nhập, thúc đẩy công ty phát triển 27 2.4.1 Xây dựng quỹ tiền thưởng 27 2.4.2 Các hình thức thưởng mức thưởng 27 2.4.3 Cơng tác bình bầu xét thưởng 28 2.5 Đánh giá vấn đề nghiên cứu 29 2.5.1 Công tác xây dựng kế hoạch tiền lương .29 2.5.2 Công tác nâng lương công ty TNHH Toyota Long Biên 29 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỔI MỚI CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG TIỀN THƯỞNG TẠI CÔNG TY TNHH TOYOTA LONG BIÊN 32 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG TY 32 3.1.1 Cơ hội thách thức công ty 32 3.1.1.1 Cơ hội .32 3.1.1.2 Thách thức 33 3.1.2 Định hướng phát triển chung công ty 34 3.1.2.1 Định hướng sản phẩm 34 3.1.2.2 Định hướng thị trường 34 3.1.2.3 Định hướng sở vật chất 34 3.1.2.4 Định hướng ngắn hạn dài hạn 35 3.1.2.5 Kế hoạch kinh doanh năm 2017 35 3.2 CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐỔI MỚI TIỀN LƯƠNG, TIỀN THƯỞNG TẠI CÔNG TY TNHH TOYOTA LONG BIÊN 38 3.2.1 Hoàn thiện công tác trả lương thời thời gian 38 3.2.2 Xây dựng hệ thống thang bảng lương .38 3.2.3 Hoàn thiện lương thưởng vượt kế hoạch 40 3.2.4 Giải pháp phân công công việc cơng , hợp lý đến nhóm người lao động phận dịch vụ 41 KIẾN NGHỊ 43 Đối với nhà nước: 43 Đối với công ty: 43 Danh Mục Bảng Biểu Bảng Bảng kế hoạch doanh thu phận dịch vụ năm 2013 - 2016 .8 Bảng Tình hình nộp ngân sách nhà nước năm qua Công ty TNHH Toyota Long Biên…………………………………………………………………………….….10 Bảng 3.Thang Bảng Lương Cơ Bản 14 Bảng Lương nhân viên phận khác 15 Bảng Bảng tính lương sản phẩm phận bán hàng 17 Bảng Bảng tính hệ số khốn xưởng dịch vụ 19 Bảng Bảng Trích Hệ Số Kỹ Thuật Viên Bộ phận Gò- Sơn .20 Bảng Bảng tính lương khốn tổ trưởng tháng 12/2016 (Đơn vị tính : đồng) 23 Bảng Bảng tính lương khốn phận quản lý ( Đơn vị tính: đồng) 23 Bảng 10 Bảng tiêu bán xe phận bán hàng năm 2017 35 Bảng 11 Bảng kế hoạch doanh thu phận dịch vụ năm 2017 37 LỜI NÓI ĐẦU Nền kinh tế Việt Nam kinh tế thị trường hội nhập WTO Vì hội phát triển sâu rộng cho tất ngành, nghề Các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước đầu tư vào thị trường Việt Nam ngày nhiều Các doanh nghiệp nước không muốn mở rộng thị trường nước mà cạnh tranh thị trường quốc tế Để làm điều này, bên cạnh việc cải tiến kỹ thuật, nâng cao chất lượng sản phẩm, thay đổi mẫu mã việc đào tạo bồi dưỡng tay nghề cho đội ngũ lao động vô quan trọng doanh nghiệp đầu tư ý Để đảm bảo ổn định phát triển bền vững kinh doanh đặc biệt doanh nghiệp sản xuất chất lượng lao động gắn bó người lao động doanh nghiệp yếu tố hàng đầu định đến kết sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp Mặt khác với xu hướng vận động thị trường lao động địi hỏi phải có giải pháp tích cực nhằm điều chỉnh quan hệ lao động việc thu hút, giữ người lao động có lực Trong có vấn đề cốt lõi việc làm tiền lương, thời gian làm việc thời gian nghỉ ngơi, tuyển dụng đào tạo cơng nhân, tranh chấp lao động … Để trì hiệu sản xuất tăng cao suất chủ doanh nghiệp việc trang bị sở vật chất tốt, môi trường làm việc động, lành mạnh doanh nghiệp phải quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần công nhân viên tiền lương, thưởng chế độ phúc lợi cơng nhân Chính phủ Việt Nam có sách quy định mức lương cụ thể phù hợp với cơng việc, trình độ chun mơn cơng nhân trả lương theo kết sản xuất Mức lương tối thiểu điều chỉnh theo hệ số trượt giá, người lao động người sử dụng lao động thỏa thuận với mức thù lao tiến hành ký hợp đồng lao động Có thể thấy tiền lương, tiền thưởng vấn đề cốt lõi để trì nguồn nhân lực trình sản xuất kinh doanh Là sinh viên quản trị kinh doanh trường Đại học KTQD, thời gian học tập trường em trang bị kiến thức mặt quản lý kinh tế, tài …các doanh nghiệp Đây kiến thức lý luận vô quý giá, mặt khác áp dụng kiến thức vào thực tế em thấy cịn nhiều bỡ ngỡ Trong thời gian thực tập Công ty TNHH Toyota Long Biên hướng dẫn tận tình TS Nguyễn Thị Hồng Thắm hỗ trợ hợp tác phịng ban thuộc Cơng ty TNHH Toyota Long Biên em chọn đề tài nghiên cứu cho chuyên đề thực tập “THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG, TIỀN THƯỞNG TẠI CÔNG TY TNHH TOYOTA LONG BIÊN” Chuyên đề với kết cấu gồm chương không kể phần lời mở đầu kết luận cụ thể sau: CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TOYOTA LONG BIÊN CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG LƯƠNG THƯỞNG TẠI XƯỞNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY TNHH TOYOTA LONG BIÊN CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỔI MỚI TIỀN LƯƠNG THƯỞNG CỦA XƯỞNG DỊCH VỤ CÔNG TY TNHH TOYOTA LONG BIÊN HIỆN NAY CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TOYOTA LONG BIÊN LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CƠNG TY 1.1 Lịch sử đời cơng ty Toyota Long Biên thành lập liên doanh Công ty Cổ Phần Savico chủ sở hữu Savico công ty cổ phần dịch vụ Sài Gịn có trụ sở số 68 Nam Kỳ Khởi Nghĩa - Thành phố Hồ Chí Minh nhà phân phối ô tô hàng đầu Việt Nam Công ty TNHH Toyota Long Biên tiền thân Công ty TNHH Thương Mại Dịch vụ ô tô Long Biên Ngày 30 tháng năm 2009: TOYOTA Long Biên TOYOTA Việt Nam phê duyệt để làm đại lý ủy quyền Được thành lập theo giấy phép kinh doanh số: 0102039869 Phòng ĐKKD số 1Sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp ngày 20 tháng năm 2009 Sau đổi tên thành Công ty TNHH TOYOTA LONG BIÊN theo giấy phép kinh doanh số 0104069006 cấp ngày 21 tháng 10 năm 2010 Ngày 30 tháng 11 năm 2010: TOYOTA Long Biên thức xây dựng xong Ngày 17 tháng 12 năm 2010: TOYOTA Long Biên thức vào hoạt động mảng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng cung cấp phụ tùng hãng Lúc TOYOTA Long Biên đại lý ủy quyền 2S (Services Spare parts) Ngày 11 tháng năm 2011: TOYOTA Long Biên thức đại lý ủy quền 3S bán hàng - dịch vụ sửa chữa - cung cấp phụ tùng (Sale - Services - Spare parts) TOYOTA Việt Nam Tên công ty viết tắt là: TOYOTA Long Biên CO , LTD Địa công ty: Số số 9, Đường Nguyễn Văn Linh, Tổ 17, Phường Gia Thụy, Quận Long Biên, Hà Nội Mã số thuế:0104069006 Tel: 0462777999 Fax: 04 62777990 Website: http://longbien.toyota.com.vn Người đại diện theo pháp luật cơng ty là: Ơng: Đào Chiến Thắng Giới tính: Nam Sinh ngày: 20 tháng năm 1978 Dân tộc: Kinh Quốc tịch: Việt Nam Chức danh: Tổng giám đốc 1.1.2 Sự thay đổi Công ty từ thành lập số thành tựu bật đạt Từ bắt đầu thành lập nay, Toyota không ngừng lớn mạnh liên tục phát triển Năm 2010, quy mô xưởng dịch vụ với 10 khoang sửa chữa khoang sửa chữa đồng sơn Năm 2013, xưởng dịch vụ mở rộng cao sở hạ tầng lên 32 khoang sửa chữa chung 20 khoang sửa chữa đồng sơn Doanh số bán hàng dịch vụ Toyota Long Biên tích lũy kế tăng trưởng bền vững Tổng cộng dồn số lượng xe bán năm hoạt động đạt 10 nghìn chiếc, sản phẩm chiếm thị phần lớn thị trường Số lượt xe làm dịch vụ đạt 100 nghìn xe chiếm số lượng lớn thị trường Trong năm hoạt động: Công ty Toyota Long Biên nhận giải thưởng cao quý Sao Vàng Đất Việt Top 500 Doanh nghiệp lớn Việt Nam Ủy Ban Nhân Dân thành phố Hà Nội trao tặng cờ Bằng khen đơn vị xuất sắc phong trào thi đua Đặc biệt từ năm 2012 đến 2016, Công ty liên tục Toyota Việt Nam trao thưởng Đại lý hoàn thành xuất sắc kế hoạch kinh doanh dịch vụ Năm 2011, Công ty đạt huy chương vàng KTV sơn giỏi toàn quốc hệ thống đại lý Toyota Việt Năm 2014, Công ty đạt huy bạc Cố Vấn Dịch Vụ giỏi toàn quốc hệ thống đại lý Toyota Việt Nam Với nỗ lực vượt lên mình, Cơng ty TNHH Toyota Long Biên không khẳng định thương hiệu chun nghiệp mà cịn địa tin cậy với khách hàng, doanh nghiệp mua xe làm dịch vụ 1.2 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 1.2.1 Kết việc cung cấp sản phẩm dịch vụ Kể từ bắt đầu vào hoạt động thức đại lý ủy quyền Toyota Việt Nam Toyota Long Biên thu hút quan tâm khách hàng, có vị trí thuận lợi đội ngũ nhân viên lành nghề ln đặt mục tiêu hài lịng khách hàng hết nên thu hút nhiều khách hàng tới sửa chữa bảo dưỡng xe, doanh số sửa chữa xe khai trương từ vài trăm triệu đồng/tháng đến đạt bốn tỷ đồng tháng Các khách hàng quan tâm tới quen với thương Toyota Long Biên khởi đầu từ vài chục xe bán tháng đến số lên 150 xe/tháng Đánh dấu bước chuyển mạnh mẽ Doanh nghiệp tham gia vào thị trường ô tô Nhờ vào chất lượng dịch vụ khả chiếm lĩnh thị trường mà Toyota Long Biên trở thành đại lý Toyota đứng đầu miền Bắc 1.2.2 Kết mở rộng thị trường Đối với ngành kinh doanh dịch vụ tơ chiếm lĩnh thị trường điều mà doanh nghiệp mong muốn Toyota Long Biên không nằm ngồi tham vọng Ngay từ lựa chọn địa điểm xây dựng công ty, Ban Giám Đốc nhận thấy thị trường tỉnh lân cận đầy tiềm nên vị trí cửa ngõ thủ Toyota Long Biên nhằm thu hút thị trường cửa khách quận ngoại thành Đông Anh, Gia Lâm, Long Biên…và tỉnh lân cận Qua năm phấn đấu tạo dựng thương hiệu đến nay, không khách hàng quận Đơng Anh, Gia Lâm, Long Biên mà cịn quận khác Hoàn Kiếm, Cầu Giấy, Đống Đa… tỉnh Bắc Ninh, Bắc Giang, Lạng Sơn, Hưng Yên, Hải Dương… đến với Toyota Long Biên để mua sửa chữa xe 1.2.3 Kết doanh thu, lợi nhuận Bảng Bảng kế hoạch doanh thu phận dịch vụ năm 2013 - 2016 Đơn vị tính: Việt Nam Đồng ( VNĐ) Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 DT bán hàng 1.248.444.852.4 27 1.395.691.076.4 04 1.847.843.953.0 54 1.987.581.458.0 31 Thuế khoản trừ khác 15.499.700.489 20.366.888.565 29.022.428.946 29.312.553.516 Giá vốn bán hàng 1.209.490.683.8 28 1.344.027.199.3 74 1.781.407.013.3 13 1.942.836.214.8 66 Chi phí QLD 10.219.362.833 12.322.790.252 12.998.945.315 12.098.152.234 N Thu nhập khác 5.526.353.107 6.442.518.488 7.480.922.560 11.565.592.058 chi phí tài 2.477.251.641 4.404.241.731 2.991.097.238 4.584.566.178 Lợi nhuận trước thuế 16.101.206.337 21.012.474.970 28.214.570.621 8.050.430.358 Lợi 12.075.904.752 nhuận sau thuế 16.389.730.477 21.531.644.212 6.440.344.286 Nộp ngân sách nhà nước 24.989.633.058 35.705.355.355 30.922.639.588 4.622.744.493 6.662.926.489 4.622.744.493 19.525.002.074 Thuê 4.025.301.585 thu nhâp doanh nghiệ p (Nguồn phịng kế tốn cơng ty) Phân tích tình hình tài cơng ty thơng qua báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Báo cáo kết hoạt động kinh doanh phản ảnh kết hoạt động sản xuất kinh doanh phản ảnh tình hình tài doanh nghiệp thời kỳ định Báo cáo kết kinh doanh cho ta thấy doanh thu, lợi nhuận, sử dụng tiềm vốn, lao động, kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp từ ta dự tính khả hoạt động doanh nghiệp tương lai Dựa vào bảng số liệu ta thấy lợi nhuận trước thuế sau thuế công ty tăng tương đối đồng năm + Doanh thu doanh nghiệp tăng từ 1.248.444.852.427 đồng năm 2013 lên 1.395.691.076.404 đồng năm 2014 tăng 0.12% Tương tự vậy, doanh thu năm 2015 tăng lên 0.32% so với năm 2014 năm 2016 tăng 0.8% so với năm 2015 + Giá vốn bán hàng có biến động năm 2014 tăng 0.11% so với năm 2013, năm 2015 tăng 0.33% so với năm 2014 năm 2016 tăng 0.09% so với năm 2015 + Trong năm từ 2013 doanh thu 1.248.444.852.427 đồng đến năm 2016 doanh thu 1.987.581.458.031 đồng tăng 0.59% so với năm 2013 Doanh thu công ty tăng chi phí kinh doanh cơng ty hợp lý kéo theo lợi nhuận sau thuế công ty ổn đinh + Lợi nhuận sau thuế năm 2013 đạt: 12.075.904.752 đồng, năm 2014: 16.389.730.477 đồng đến năm 2015 đạt: 21.531.644.212 đến năm 2016 lợi nhuận sau thuế giảm mạnh thị trường ô tô bị đánh thuế cao người tiêu dùng chờ đợi thuế nhập xe ô tô từ nước ASIAN vào năm 2018 0% tình hình kinh doanh chung tất doanh nghiệp thời điểm gặp khó khăn chung cạnh tranh ngày cao đại lý kinh doanh tơ nói riêng, cơng ty mở rộng quy mô nên cần trả khoản vay tương đối, kéo theo lợi nhuận giảm đáng kể năm 2016 Khi tỷ suất lợi nhuận sau thuế/doanh thu: năm 2013: 0.97%; năm 2014: 1.17%; năm 20151.17% năm 2016: 0.32% Nhìn chung tình hình hoạt động công ty đến thời điểm tương đối tốt doanh thu ổn định chi phí hợp lý Mặc dù tỷ suất lợi nhuận/doanh thu cơng ty có giảm nhẹ vào năm 2016 cơng ty hồn thành kế hoạch đạt nộp ngân sách nhà nước tăng dần theo kỳ kinh doanh Bảng cho ta nắm rõ tình hình nộp ngân sách nhà nước Cơng ty năm qua Bảng2 Tình hình nộp ngân sách nhà nước năm qua Công ty TNHH Toyota Long Biên Đơn vị tính: Việt Nam Đồng (VNĐ) Năm 2013 2014 2015 2016 Chỉ tiêu Nộp ngân 19.525.002.074 24.989.633.058 35.705.355.355 10 30.922.639.5