Đang tải... (xem toàn văn)
BÁO CÁO THỰC TẬP Dương Công Hải – 2013 MỤC LỤC Lời Mở Đầu Chương I Khái quát chung về đơn vị thực tập và cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Một thành viên Xây dựng và Đĩa ốc Hòa Bình Hà Nội 1 1 Tổng quan[.]
Dương Công Hải – 2013 MỤC LỤC Lời Mở Đầu Chương I: Khái quát chung đơn vị thực tập cấu tổ chức Công ty TNHH Một thành viên Xây dựng Đĩa ốc Hịa Bình Hà Nội 1.1 Tổng quan đơn vị 1.2 Sơ đồ bợ máy tở chức Chương II: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh năm gần Công ty TNHH Một thành viên Xây dựng Đĩa ốc Hịa Bình Hà Nội 2.1 Thuận lợi 2.2 Khó khăn Chương III: Tổ chức công tác quản trị nhân lực công ty TNHH Một thành viên Xây dựng Đĩa ốc Hịa Bình Hà Nội 3.1 Bợ máy thực hiện nhiệm vụ chuyên trách công tác quản trị nhân lực tại công ty 3.2 Thực trạng phân công công việc bộ phận chuyên trách công tác quản trị nhân sự 3.3 Tóm lược q trình khai thác nghiệp vụ công tác quản trị nhân lực 3.4 Phương hướng phát triển đơn vị định hướng công tác quản trị nhân lực Kết Luận Dương Cơng Hải – 2013 LỜI NĨI ĐẦU Lịch sử chứng minh quốc gia coi trọng tới yếu tố người, trọng việc sử dụng, đào tạo phát triển quốc gia có phát triển mạnh mẽ, cường thịnh Điều tổ chức nói chung Cơng ty nói riêng Một Cơng ty cho dù có nguồn tài dồi dào, phong phú, sử dụng kỹ thuật công nghệ tiên tiến, đại tồn phát triển được, họ không quan tâm đánh giá thấp vấn đề người cơng tác quản trị nhân Cơng ty hiệu Với vai trò quan trọng vậy, thực tế quản trị nhân lĩnh vực khó khăn phức tạp Nó tập hợp nhiều vấn đề kết hợp lại như: Tâm lý học, sinh lý học, triết học, đạo đức học… Do vậy, quản trị nhân coi khoa học có khả nghiên cứu, nắm bắt lĩnh hội nó, vận dụng cách hợp lý, linh hoạt có hiệu Cơng ty TNHH Một thành viên Xây dựng Đĩa ốc Hịa Bình Hà Nội – nơi em thực tập, Công ty hoạt động lĩnh vực xây dựng hiểu rõ tầm quan trọng việc nắm bắt thời khắc phục khó khăn thử thách phía trước lĩnh vực xây dựng thời đạt Với mong muốn sử dụng kiến thức học tập nhà trường để xem xét vấn đề thực tiễn qua q trình nghiên cứu cơng tác quản trị nhân công ty TNHH Một thành viên Xây dựng Địa ốc Hịa Bình Hà Nội em chọn đề tài thực tập tốt nghiệp: “ Công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Một thành viên Xây dựng Địa ốc Hịa Bình Hà Nội” Nội dung báo cáo chi làm phần: Chương 1: Khái quát chung đơn vị thực tập cấu tổ chức công ty TNHH Một thành viên Xây dựng Đĩa ốc Hịa Bình Hà Nội Chương 2: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh năm gần ddaay công ty TNHH Một thành viên Xây dựng Đĩa ốc Hịa Bình Hà Nội Dương Công Hải – 2013 Chương 3: Tổ chức công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Một thành viên Xây dựng Đĩa ốc Hịa Bình Hà Nội Em xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa Quản lý lao động, đặc biệt hướng dẫn tận tình giáo – Th.s Trần Thị Thạch Liên cán nhân viên phịng Hành Chính - Nhân Ban lãnh đạo công ty TNHH Một thành viên Xây dựng Địa ốc Hịa Bình Hà Nội giúp đỡ em hoàn thành tốt chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2013 Sinh viên thực Dương Công Hải Dương Công Hải – 2013 CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XÂY DỰNG VÀ ĐĨA ỐC HÒA BÌNH HÀ NỘI 1.1 Tổng quan đơn vị: Tóm lược q trình hình thành phát triển Tên Công ty: Công ty TNHH Một thành viên Xây dựng và địa ốc Hòa Bình Hà Nội Tên giao dịch đối ngoại: HOA BINH HANOI CONSTRUCTION & REAL ESTATE CO., LTD Tên viết tắt: HOA BINH HANOI CO., LTD Trụ sở Công ty: Tầng 8, tòa nhà San Nam, Phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: 0437958690 Fax: 0437958693 Email: Website: http//www.hoabinhcorporation.com Công ty TNHH Một thành viên Xây dựng và địa ốc Hòa Bình Hà Nợi (Hịa Bình hà Nội) cơng ty thành viên thành lập theo mô hình cơng ty mẹ - cơng ty Cở phần Xây dựng và Kinh doanh Địa Ốc Hòa Bình, chuyên hoạt động lĩnh vực xây dựng công ngiệp, dân dụng, dịch vụ xây lắp cơng trình nhà xưởng… Giai đoạn 2008-T8/2010 Công ty hoạt động dưới hình thức là văn phòng đại diện Công ty cổ phần Xây dựng và Kinh doanh Địa ốc Hòa Bình tại Hà Nội, các hoạt động chính chủ yếu là văn phòng đại diện Giai đoạn từ T8/2010 – 2012 Tháng năm 2010 đánh dấu một bước quan trọng là Công ty TNHH Một thành viên Xây dựng và Địa ốc Hòa Bình Hà Nội được đời với 100% vốn là của công Dương Công Hải – 2013 ty mẹ với số vốn điều lệ là: 20 000 000 000 đồng, lĩnh vực hoạt động chính của công ty là các công trình xây dựng thị trường phía bắc Sau gần năm hoạt động hiện cơng ty Hịa Bình Hà Nội đã là nhà thầu Xây dựng một số công trình lớn có kết cấu phức tạp Công trình Savico Ha Noi, FLC Land mank tower, Palais de Louis… 1.2 Sơ đồ bộ máy tổ chức Sơ đồ 1.1 : Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Một thành viên Xây dựng và Địa ốc Hòa Bình Hà Nội HBC Tổng Giám đốc HHN Giám đốc PGĐ PGĐ Hệ thống quản lý P Kế hoạch hợp đồng P Dự thầu PGĐ Hành chính tổ chức Kế hoạch chiến lược P Tài chính P Vật tư – máy móc thiết bị BCH Các công trình P Kế toán PGĐ Ký thuật nghiên cứu phát triển P IT& ISO P Hành chínhNhân sự Ban An toàn lao động Nguồn: Sổ tay chất lượng Hòa Bình Hà Nội - Chủ tịch hội đồng quản trị: người chịu trách nhiệm quản lý cao các hoạt động công ty, chịu trách nhiệm hướng dẫn, đạo cho Giám đốc (GĐ) điều hành hoạt động chung của công ty Dương Công Hải – 2013 - Giám đốc công ty: Là người điều hành công việc kinh doanh hàng ngày công ty; chịu giám sát Hội đồng quản trị (HĐQT) chịu trách nhiệm trước HĐQT trước pháp luật việc thực quyền nhiệm vụ giao - Các Phó giám đốc: Là người chịu quản lý trực tiếp GĐ, chịu trách nhiệm trước GĐ công việc phân công Chủ động giải công việc GĐ ủy quyền theo quy định pháp luật điều lệ công ty - Phòng Kế hoạch - hợp đồng: có chức tham mưu giúp việc cho Ban Giám đốc Công ty lĩnh vực lập kế hoạch chiến lược kế hoạch sản xuất kinh doanh, kiểm soát thực kế hoạch phịng ban cơng trường Xem xét điều kiện ký kết hợp đồng quản lý hợp đồng ký - Phòng Dự thầu: Nắm bắt thông tin yêu cầu khách hàng mời thầu Lên lịch trình tiến hành đấu thầu dự án mà Công ty chấp thuận, đồng thời lập kế hoạch doanh số Công ty thông qua công tác đấu thầu Xem xét điều kiện ký kết hợp đồng Tìm hiểu phổ biến thông tin vật liệu mới, kỹ thuật công nghệ cho phận liên quan - Phòng tài chính: Tham mưu cho lãnh đạo Công ty lĩnh vực quản lý hoạt động tài chính, đánh giá sử dụng tài sản, tiền vốn theo chế độ quản lý tài công ty Nhà nước Trên sở kế hoạch tài kế hoạch hoạt động phòng ban, dự án xây dựng kế hoạch tài tồn Cơng ty Tổ chức theo dõi đơn đốc phịng ban dự án thực kế hoạch tài giao - Phòng Vật tư -MMTB: Đảm bảo cung ứng vật tư, thiết bị tổ chức quản lý loại vật tư, trang thiết bị phục vụ cho việc thi công hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty kịp thời, theo kế hoạch Quản lý số lượng, chất lượng vật tư, MMTB thi cơng, khí sửa chữa phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Lập kế hoạch đầu tư mua sắm vật tư, MMTB mới, phụ tùng vật tư, bảo hiểm, kiểm định, thuê cho thuê MMTB nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển sản xuất Công ty Dương Công Hải – 2013 - Ban chỉ huy các công trình: Tổ chức triển khai thực dự án Điều hành hoạt động dự án Kiểm tra trình thực dự án - Phòng Kế toán: Thực cơng việc nghiệp vụ chun mơn tài kế toán theo qui định Nhà nước chuẩn mực kế toán, nguyên tắc kế toán ….Tham mưu cho Ban Giám đốc chế độ kế toán thay đổi chế độ qua thời kỳ hoạt động kinh doanh Tham mưu cho Ban Giám đốc Công ty công tác quản lý, sử dụng vốn (tài sản, nguyên vật liệu, nguồn vốn, chi phí sản xuất kinh doanh) - Phòng Hành chính - Nhân sự: Cơng tác hành hậu cần, PR – Marketing Cơng tác tuyển dụng, tổ chức đào tạo nhân sự, quản lý nhân - P IT-ISO: Tham mưu hoạch định sách chất lượng Cơng ty trì hiệu lực hệ thống quản lý chất lượng Công ty Đảm bảo mục tiêu chất lượng cam kết hệ thống quản lý chất lượng Đảm bảo hỗ trợ tối đa công nghệ thông tin ứng dụng ERP vào hoạt động quản lý, điều hành, sản xuất kinh doanh Công ty - Ban an toàn lao động: thực hiện các công tác nhằm đảm bảo an toàn lao động tại các công trình của công ty 1.2.1.Thực trạng nguồn nhân lực của Công ty TNHH Một thành viên Xây dựng Địa ốc Hịa Bình Hà Nội Con người nhân tố quan trọng làm nên tập thể Hòa Bình Hà Nội Vì công ty quan tâm đến việc cung cấp điều kiện làm việc chế độ đãi ngộ tốt cho đội ngũ nhân viên của công ty Với cấu trình độ lao động sau: Dương Công Hải – 2013 Bảng 1.1: Bảng thông tin nhân Công ty Hòa Bình Hà Nội Chỉ tiêu Năm % Năm % Năm % 2009 2010 2011 Quy mô 62 100% 101 100% 205 100% Giới tính Nam 57 91% 81 80.1% 162 79% Nữ 9% 20 19.9% 43 21% Độ tuổi < 30 20 32.3% 39 38.61% 61 29.7% Từ 30 – 40 35 56.5% 52 51.48% 105 51.3% > 40 11.2% 10 9.9% 39 19% Tính chất lao động Trực tiếp 3% 2% 2% Gián tiếp 60 97% 98 98% 200 98% Trình độ học vấn Trên đại học 1% 2.97% 04 1.95% Đại học 20 32% 70 69.30% 157 76.58% Cao đẳng 26 41% 11 10.89% 18 8.78% Trung cấp 13 20% 15 14.85% 23 11.21% Lđông phổ thông 3% 1.98% 1.46% Thâm niên công tác Dưới năm 18 29% 46 45.5% 82 40% Từ 5-10 năm 36 58.06% 35 34.65% 80 39% Từ 10 - 15 năm 11.29% 15 14.8% 40 19.5% Trên 15 năm 1.65% 3.9% 1.5% Nguồn: Báo cáo tình hình nhân năm 2011 Công ty Hòa Bình Hà Nội - Quy mô lao động: Số lượng nhân viên tăng lên đáng kể năm từ 62 người năm 2009 lên 205 người năm 2011 tăng lên khoảng 300 % Theo đánh giá sự phát triển chung của Công ty, số lượng nhân viên tăng lên khoảng 400 người năm 2012 tức tăng khoảng gấp lần năm 2011 - Về giới tính, số lượng nhân viên nam chiếm ưu so với nhân viên nữ năm 2009 số nhân viên Nam 57 người chiếm 91% so với tổng số nhân viên nhân viên nữ chiếm 9% Năm 2010 Công ty có 101 nhân viên đó có Nam có 81 người chiếm 80.1% và 20 nhân viên nữ chiếm 19.9% năm 2011 nhân viên nam là 162 người chiếm 79% nhân viên nữ 43 người chiếm 21% Dương Cơng Hải – 2013 Dự tính năm 2012 số % nhân viên nam 85% nữ 15% đặc thù công việc công ty Qua bảng ta thấy số lượng nhân viên nam vẫn chiếm ưu thế nhiên nhân viên nữa hiện cũng tăng lên đáng kể - Về đợ t̉i, nhìn chung cấu lao động cơng ty phân bố tương đối đồng độ tuổi Số lượng nhân viên khoảng tuổi từ 30 đến 40 tuồi chiếm phần lớn với 35 người chiếm 56.5% năm 2009 52 người chiếm 51.48%, 105 người chiếm 51.3% năm 2011 Tiếp đến độ tuổi 30 năm 2009 20 người tổng số 62 nhân viên chiếm 32.3% năm 2011 61 người chiếm 29.7 % Nhóm tuổi 40 chiếm tỷ trọng nhất, khoảng 11.2% năm 2009 19% năm 2011 Trong thời gian tới phận tuyển dụng Công ty đặc biệt ưu tiên đến nhân viên có nhiều kinh nghiệm xu hướng độ tuổi từ 30-40 tuổi chiếm ưu cấu lao động công ty Đây lơi cơng ty độ tuối nhân viên có nhiều kinh nghiệm, khả giải cơng việc linh hoạt - Về tính chất lao động: lao động gián tiếp chiếm ưu tiên tổng cấu lao động công ty năm 2009 nhân viên gián tiếp 60 nhân viên tổng số 62 nhân viên chiếm 97%, nhân viên trực tiếp chiếm 3% Năm 2010 nhân viên gián tiếp chiếm 98% khoảng 98 người tổng số 101 nhân viên, nhân viên trực tiếp chiếm 3% Năm 2011 nhân viên gián tiếp 200 nhân viên chiếm 98% tổng số lao động, nhiên thời gian tới nhân viên gián tiếp chiếm tỷ trọng cao tổng số lao động công ty công nhân công ty chủ yếu th thầu phụ nên phịng Hành chính- Nhân khơng quản lý - Về trình độ học vấn: Năm 2009 số nhân viên trình độ đại học cao đẳng chiếm ưu với 32% nhân viên trình độ đại học, 41% nhân viên trình độ cao đẳng, 20% trình độ trung cấp, khoảng 4% cho trình độ sau đại học lao động phổ thông Năm 2010 số nhân viên có trình độ đại học chiếm tỷ trọng lớn 69.30% trình độ trung cấp 14.85%, trình độ cao đẳng chiếm 10.89%, trình độ sau đại học lao động phổ thơng 4% Năm 2011 số nhân viên có trình độ đại học chiếm tỷ trọng lớn 76.58% trình độ trung cấp Dương Cơng Hải – 2013 11.21%, trình độ cao đẳng chiếm 8.78%, trình độ sau đại học lao động phổ thông 3% Về mặt bàng chung nhân viên có trình độ đại học chiếm số nhiều theo trình độ học vấn nhân viên ngày cao - Về thâm niên công tác: Năm 2009 số nhân viên cs thâm niên công tác từ 510 năm chiếm ưu với 58.06% tổng số nhân viên, nhân viên có năm kinh nghiệm 29%, nhân viên có từ 10-15 năm cơng tác có khoảng 11.29%, Nhân viên có 15 năm công tác chiếm 1.65% tổng số Năm 2010 số nhân viên có từ năm kinh nghiệm chiếm tỷ trọng lớn 45.5% nhân viên có từ 5-10 năm kinh nghiệm 34.65%, nhân viên có từ 1015 năm kinh nghiệm chiếm 14.8%, 15 năm 3,9% Năm 2011 số nhân viên năm công tác chiếm tỷ trọng lớn 40% nhóm nhân viên từ 5-10 năm 39%, nhóm từ 10-15 năm kinh nghiệm chiếm 19.5%, Trên 15 năm 1.5% Đánh giá chung xu hướng nhân viên trẻ công ty lớn có ưu điểm nhiệt tình, nổ, nhiên họ thiếu kinh nghiệm làm việc cần hướng dẫn đào tạo thêm 10 Dương Công Hải – 2013 CHƯƠNG II: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂYCỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XÂY DỰNG VÀ ĐĨA ỐC HÒA BÌNH HÀ NỘI Thuận lợi: - Cơng ty có đội ngũ cán công nhân với tay nghề tốt thường xuyên đào tạo trao dồi kiến thức, nhiệt tình cơng việc sẵn sàng đáp ứng hồn cảnh cơng việc giao - Bộ máy quản lý điều hành công ty xếp kiện tồn hợp lý, đơn giản, khơng có nhiều xáo trộn đảm bảo cho điều hành đạo sát sản xuất kinh doanh, có tính chủ động cơng việc - Có quan tâm đạo sát cán Công ty TNHH Một thành viên Hịa Bình Hà Nội việc tạo điều kiện cơng việc hạch tốn kinh doanh Khó khăn: - Sự phát triển không ngừng kinh tế thị trường kèm theo cạnh tranh ngày gay gắt đối thủ cạnh tranh thị trường - Tiến độ thi công số cơng trình chưa đạt kết mong muốn Một số hạng mục, cơng việc cơng trình khơng đạt mục tiêu kế hoạch đề Nguyên nhân chủ yếu vướng mắc việc hoàn chỉnh thủ tục đầu tư, khó khăn cơng tác đền bù giải phóng mặt xử lý thiết kế chậm - Gía vật tư, nhiên liệu biến động, ảnh hưởng đến tiến độ thi cơng cơng trình - Số cán công nhân viên (CBCNV) tuyển dụng, bổ sung có sức khỏe đào tạo kinh nghiệm công tác công việc cịn thiếu cần có thời gian để trao dồi bồi đắp thêm Một số kết hoạt động kinh doanh năm qua: Từ thành lập dù trải qua nhiều khó khăn gian khổ thay đổi sách kinh tế, cạnh tranh trực tiếp đến từ đối thủ cạnh tranh, tài tâm huyết CBCNV giúp Công ty 11 Dương Công Hải – 2013 đứng vững phát triển Sau số tiêu đạt minh chứng cho thành doanh nghiệp năm kế hoạch 2008 – 2012 Kết hoạt động kinh doanh công ty từ tháng 8/2008 đến tháng 6/2012 Chỉ tiêu (0) Tổng giá trị sản xuất kinh doanh Tổng doanh thu Lợi nhuận sau thuế Nộp ngân sách Tổng đầu tư Vốn chủ sở hữu Đơn vị (1) Tỷ đồng Năm 2008 (2) 25,21 Năm 2009 (3) 80,246 Năm 2010 (4) 110,7 34 Năm Năm 2011 2012 (5) (6) 170,6 112,2 92 93 So sánh ( % ) 4/3 5/4 318,2 146,18 137,99 65.78 Tỷ đồng 16,25 56,394 85,14 120,0 31 90,03 347,0 150,97 140,98 75,01 Tỷ đồng 0,009 2, 018 3,254 5,138 3,071 224,2 161,24 157,89 59,77 Tỷ đồng 1,001 2,156 4,739 6,027 4,752 215,3 219,80 127,17 78,84 Tỷ đồng Tỷ đồng 5,390 11,316 11,07 13,921 25,24 15,06 30,89 19,07 209,9 223,10 122,37 61,73 4 16,90 16,26 125,7 108,20 112,22 96,23 Nguồn: Phịng Tài – Kế tốn 3/2 6/5 Qua bảng phân tích tình hình kêt hoạt động kinh doanh nói ta thấy doanh thu từ năm 2009 đến 2011 mức tốt, tốc độ tăng trưởng doanh thu năm đạt 30,078 % Tốc độ tăng trưởng mức cao qua năm: - Doanh thu năm 2010 so với năm 2009 tăng 50,97% - Doanh thu năm 2011 so với năm 2010 tăng 40,98% Lợi nhuận sau thuế có tốc độ tăng trưởng bình qn đạt 36,07% Hoạt động thi cơng xây lắp ln mảng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, với kinh nghiệm với nhiệt tình làm việc, doanh nghiệp ln có mặt cơng trình lớn, trọng điểm nước với yêu cầu kỹ thuật độ an toàn cao, công ty tham gia thi cơng nhiều 12 Dương Cơng Hải – 2013 cơng trình như: thủy điện Vĩnh Sơn, thủy điện Sông Hinh, công trình xi măng Bút Sơn II, Bảng tiêu doanh thu hoạt động thi công xây lắp Công ty Chỉ tiêu 2009 2011 Doanh thu hoạt động xây lắp ( tỷ đồng ) 83,24 150,64 Tỉ trọng doanh thu ( % ) 90,27% 97,76% Gía vốn hàng bán ( tỷ đồng ) 61,78 135,01 Tỉ lệ lãi gộp ( % ) 21,57% 10,37% Nguồn: Phòng Tài – Kế tốn Doanh thu từ hoạt động xây lắp chiếm tỉ trọng 90% cấu doanh thu doanh nghiệp Cụ thể chiếm 90,27% ( đạt 83,24 tỷ đồng ) năm 2009 tăng lên 97,76% năm 2011 ( đạt 150,64 tỷ đồng ) Tốc độ tăng trưởng năm 2011 so với năm 2009 tăng 67,4 tỷ đồng ( tương đương chiếm 79,23% ) Doanh thu từ mảng hoạt động xây lắp có tốc độ cao tăng trưởng chiếm tỉ trọng lớn chi phí giá vốn đầu vào tăng mạnh 110,97% làm giảm tỉ suất lợi nhuận gộp từ 21,57% năm 2009 xuống 10,37% năm 2011 CHƯƠNG III: TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XÂY DỰNG VÀ 13 Dương Cơng Hải – 2013 ĐĨA ỐC HỊA BÌNH HÀ NỘI 3.1 Bộ máy thực hiện nhiệm vụ chuyên trách công tác quản trị nhân lực tại công ty Phòng Hành chính - Nhân sự của Công ty là phòng chịu trách nhiệm thực hiện tất cả các công việc liên quan đến công tác quản trị nhân sự Phòng Hành chính - Nhân sự hoạt động theo sơ đồ Sơ đồ 3.1 Bộ máy thực hiện chức nhân sự của Cơng ty Trưởng phịng Phó phịng Nhân Hành Nhân viên Hc-Lễ tân Nhân viên HC-Tổ chức Nhân viên lái xe Nhân viên Tạp vụ Nhân viên Tuyển dụng Nhân viên Đào tạo Nhân viên CĐ-CS Nhân viên HC-nhập liệu Nhân viên BHXH Nguồn: Sổ tay chất lượng Hịa Bình Hà Nội Hiện phịng Hành - Nhân cơng ty có 11 nhân viên thực hiện các cơng việc quản lý nhân sự hiện của công ty có nhân viên đảm nhiệm công tác quản trị nhân lực Như vậy cứ cán bộ làm công tác quản trị nhân lực phụ trách 41 CBCNV của công ty số này khá cao so với tốc độ phát triển 14 Dương Công Hải – 2013 của công ty đặc biệt là đối với công ty tính chất lao động biến đổi thường xuyên Dưới là bảng kê cán bộ chuyên trách công tác quản lý nhân sự của công ty Bảng 3.2: Thông tin nhân phận phụ trách quản trị nhân lực Stt Họ tên Nguyễn Kim Dung Lã Thị Thu Hoa Nguyễn Thanh Thủy Nguyễn Minh Lam Nguyễn Thị Thơm Chức vụ Trình độ Ngành đào Tuổi Kinh tạo nghiệm Trưởng phòng Thạc sĩ Quản trị 37 16 năm nhân lực Phó Phòng Cử nhân Quản trị 32 năm kinh doanh Nhân viên Cử nhân Tài nguyên 33 12 năm tủn dụng mơi trường Nhân viên Cử nhân Kế tốn 33 11 năm Bảo hiểm tổng hợp Nhân viên Cử nhân Quản trị 24 năm chế độ cs kinh doanh Nguồn: Sổ tay chất lượng Hịa Bình Hà Nội Hiện cán phụ trách công tác quản trị nhân lực cơng ty có người, thực cơng việc quản trị nhân sự, trung bình cán phụ trách công tác quản trị nhân phụ trách 41 người nhân viên công ty Số lượng cán chuyên trách vừa đủ theo khối lượng công việc mà nhân viên nhân làm Trình độ cán chuyên trách cử nhân đại học, có nhiều kinh nghiệm làm việc Tuy nhiên, cán không học chuyên nghành quản trị nhân sự, có trưởng phòng học chuyên ngành quản trị nhân lại nhân viên phụ trách công tác tuyển dụng khác học ngành quản trị kinh doanh tài ngun mơi trường điều khó khăn cho công ty chuyên môn cán không đáp ứng nghiệp vụ chuyên môn công tác quản trị nhân lực công ty Về kinh nghiệm làm việc nhìn chung nhân viên phụ trách cơng tác tuyển dụng có nhiều năm kinh ngiệm nhiên cách giải nghiệp vụ quản trị nhân lực yếu, chưa xây dựng định mức lao động, công tác hoạch định nhân lực chưa thực hiệu Đây yếu điểm máy chuyên trách công tác quản trị nhân công ty 15 Dương Công Hải – 2013 3.2 Thực trạng phân công công việc bộ phận chuyên trách công tác quản trị nhân sự - Trưởng phịng hành nhân : chịu trách nhiệm trước ban giám đốc hoạt động phịng; chịu trách nhiệm quản lý, phân cơng cơng việc, phó phịng giám sát việc hồn thành nhiệm vụ nhân viên phòng; chịu trách nhiệm quản lý chuyên môn nghiệp vụ cán bội nhân - lao động tiền lương toàn hệ thống nhân – lao động tiền lương công ty - Phó phòng Hành chính - Nhân sự: Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng công ty công tác Hành quản trị Chịu trách nhiệm quản lý theo dõi hồ sơ, dấu, bảng chấm công … quản lý chung hệ thống văn phòng, phòng làm việc tổ chức kiện theo chức nhiệm vụ giao - Nhân viên tuyển dụng: Thực hiện các công việc liên quan đến công tác tuyển dụng, đào tạo, điều chuyển công tác, ký kết hợp đồng lao động, theo dõi tổng hợp đánh giá tình hình nhân tồn cơng ty, báo cáo với cấp trưởng, Ban Giám đốc về tình hình tuyển dụng chung của công ty - Nhân viên bảo hiểm: Chịu trách nhiệm trước trưởng phịng, cơng ty cơng tác bảo hiểm, bảo hiểm tai nạn người, chế độ sách Trực dõi, làm thủ tục đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế; toán giải khoản chế độ cho người lao động theo quy định Luật Bảo hiểm xã hội 3.3 Tóm lược q trình khai thác nghiệp vụ công tác quản trị nhân lực 3.3.1 Thu hút nhân lực - Danh mục chức danh công việc Công ty xây dựng hệ thống chức danh công việc cho chức danh cơng việc cơng ty Cơng ty có tất 44 danh mục chức danh công việc gồm: + Ban giám đốc: Chức danh tổng giám đốc Chức danh giám đốc Chức danh Phó giám đốc 16 Dương Cơng Hải – 2013 + Phịng Hành - Nhân sự: Trưởng phịng Hành chính- Nhân Nhân viên Hành Phó phịng Hành chính- Nhân Nhân viên Hành chính- Nhập liệu Nhân viên Bảo Hiểm Xã Hội Nhân viên Hành tổ chức Nhân viên chế độ sách Nhân viên lái xe Nhân viên tuyển dụng Nhân viên tạp vụ Nhân viên đào tạo + Phòng Kế hoạch – Hợp đồng: Trưởng phòng Kế hoạch – Hợp đồng Nhân viên hợp đồng Nhân viên kiểm soát khối lượng + Phịng Dự thầu: Trưởng phịng Dự thầu Trưởng nhóm hồ sơ pháp lý &ISO Nhân viên văn thư Nhân viên báo giá Chuyên viên lập chi phí chung Nhân viên lập khối lượng Nhân viên dịch thuật Nhân viên phụ trách hồ sơ pháp lý & ISO + Phòng Tài chính: Trưởng phịng tài Nhân viên tài + Phịng Vật tư - Máy móc thiết bị: Trưởng phịng VT-MMTB Nhân viên hành vật tư Phó phịng VT-MMTB Nhân viên vật tư Chuyên viên vật tư Nhân viên máy móc thiết bị + Phịng kế tốn: Kế toán trưởng Kế toán lương Kế toán toán Kế tốn cơng trình Kế tốn tổng hợp Thủ quỹ Kế tốn tốn tài sản vật tư + Phịng IT&ISO: 17 Dương Cơng Hải – 2013 Trưởng phịng IT&ISO Nhân viên IT&ISO + Ban an toàn lao động: - Trưởng ban an toàn lao động.: Tất chức danh nhân viên phụ trách công việc xây dựng chức danh đó, sau có chỉnh sửa phê duyệt trưởng phòng ban Giám đốc Những chức danh phê duyệt cập nhật lên sổ tay quản lý chất lượng công ty - Định mức lao động: Đối với lao động gián tiếp hệ thống mức lương nhóm trung bình triệu đồng thể thỏa thuận cao tuỳ thuộc trình độ tính chất cơng việc, hệ thống lương xây dựng trưởng phịng Hành - Nhân kết hợp với kế tốn trưởng trưởng phịng ban Lương tính chủ yếu dụa vào tính chất cơng việc phịng ban từ đưa mức lương cụ thể Khối gián tiếp chủ yếu hưởng lương thời gian Công ty không áp dụng theo văn nhà nước - Hoạch định nhân lực: Hiện công tác hoạch định nhân lự thực định kỳ theo năm dựa vào chủ trương phát triển kế hoạch công ty, đời dự án Vd: dự án hoạt động cần hoạch định xem dự án cần nhân lực? Vị trí hoạt động không quy định thành văn không thực theo văn nhà nước - Tuyển dụng nhân sự: Sau lập kế hoạch nhân sự, Phịng hành – nhân tiến hành công tác tuyển dụng, công tác thực theo quy trình chung phịng Hành - Nhân xây dựng năm 2009 đưa vào hệ thống quản lý chất lượng công ty thực chỉnh sửa cho phù hợp với tình tình thực tế 3.3.2 Sử dụng nhân lực - Định hướng nhân viên 18 Dương Công Hải – 2013 Hoạt động định hướng nhân viên Ban giám đốc đặc biệt trọng, hoạt động tổ chức thường xuyên với hình thức khác Khi có nhân viên mới, nhân viên phụ trách chế độ sách phịng Hành Nhân chịu trách nhiệm đón tiếp hướng dẫn cho nhân viên nội quy, quy định công ty, chế độ phúc lợi công ty, giới thiệu đến phịng ban khác Phịng Hành - Nhân kết hợp với trưởng phòng ban nhân viên làm việc thực hiệc cơng tác hướng dẫn, kèm cặp Hàng tháng, phịng Hành - Nhân tập hợp danh sách nhân mở lớp đào tạo hội nhập công ty, giới thiệu định hướng phát triển, sách cơng ty Những hoạt động đưa vào quy trình hướng dẫn nhân viên quy trình phịng Hành - Nhân xây dựng năm 2009, đưa vào sổ tay chất lượng cơng ty - Bố trí nhân Hàng năm công ty thực phiếu khảo sát nguyện vọng nhân viên để biết nguyện vọng họ từ đưa bố trí nhân cho phù hợp với khả nguyện vọng đó, phịng Hành - Nhân phòng chịu trách nhiệm hoạt động công ty Tuy nhiên hoạt động công ty không quy định thành văn không áp dụng theo văn nhà nước - Luân chuyển nhân Sau dự án kết thúc công ty thực công tác luân chuyển nhân viên sang dự án khác nhau, hoạt động nhân viên phòng Hành - Nhân thực hiện, hoạt động khơng quy định văn công ty, không áp dụng theo văn nhà nước - Thăng chức Dựa vào hiệu làm việc, trưởng đơn vị, phịng ban trình Ban Giám đốc danh sách nhân viên đề bạt, tùy thuộc vào cống hiến nhân viên với cơng ty định có thăng chức hay khơng? Hoạt động phịng Hành - Nhân thực nhiên công ty không quy định văn bản, hay áp dụng theo văn nhà nước - Đề bạt 19 Dương Công Hải – 2013 Hoạt động thực định kỳ đột xuất Ban Giám đốc định Phịng Hành - Nhân phịng trực tiếp thực cơng tác này, Công ty chưa xây dựng văn quy định thực hiện, không dựa vào văn pháp luật nhà nước - Đánh giá thực công việc Định kỳ hàng năm công ty tổ chức đánh giá thực công việc cho tất nhân viên cơng ty, mẫu biểu trình tự bước đánh giá phịng Hành - Nhân xây dựng thực hiện, trình Ban Giám đốc phê duyệt Quy định phần hệ thống quản lý chất lượng cơng ty Phịng Hành - Nhân xây dựng biểu mẫu đánh giá nhân viên ( Xem phụ lục) Hoạt động không áp dụng theo văn nhà nước - Theo dõi thi đua khen thưởng Ban thi đua khen thưởng công ty thành lập dựa vào nội quy cơng ty Phịng Hành chính- Nhân xây dựng để hoạt động, hình thức khen thưởng ban đua khen thưởng phối hợp với phịng Hành chínhNhân để xây dựng quy chế khen thưởng cho nhân viên - Kỷ luật Kỷ luật phần nội quy lao động phịng Hành - Nhân xây dựng năm 2009 chỉnh sửa theo điều kiệm thực tế công ty Khi nhân viên vi phạm kỷ luật lao động nội quy công ty, tùy mức vi phạm Ban Giám đốc kết hợp với trưởng phịng/ban trưởng phịng Hành - Nhân họp đưa hình thức xử phạt hợp lý sau định thơng báo tới tồn thể nhân viên - Thù lao phúc lợi Hiện công ty không thực trả lương theo hệ thống thang bảng lương nhà nước quy định mà trả lương theo thỏa thuận hợp đồng lao động Hiện trung bình lương nhân viên công ty triệu đồng, ngồi lương cơng ty cịn áp dụng mức thưởng theo điểm hiệu xuất công việc hàng tháng, thưởng hiệu kinh doanh nhân viên hưởng quyền lợi theo quy định luật lao động, số chế độ khác Hiện cơng ty áp dụng hình thức trả 20