Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 22 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
22
Dung lượng
1,06 MB
Nội dung
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀOTẠO SAU ĐẠI HỌC TÊN ĐỀ TÀI: CÔNG TÁCĐÀOTẠONGUỒNNHÂNLỰCTẠICÔNGTY XI MĂNG HOLCIMVIỆTNAM MÔN: QUẢN TRỊ NGUỒNNHÂNLỰC GVHD: TS. VŨ VIỆT HẰNG LỚP MBA12B – NHÓM 2 DANH SÁCH NHÓM 1. VÕ VĂN DŨNG 2. PHẠM TRẦN QUỐC ĐẠI 3. ĐẶNG THỊ TRÚC ĐÀO 4. VŨ QUỐC THUẦN 5. LẠI THỊ THƯƠNG TPHCM , THÁNG 05 NĂM 2013 M BA12B - Nhóm 2 GVHD: TS. V ũ Vi ệ t H ằ ng MỤC LỤC 1. LỜI GIỚI THIỆU 1 2. GIỚI THIỆU VỀ CÔNGTY XI MĂNG HOLCIMVIỆTNAM 1 2.1. Giới thiệu về tập đoàn Holcim trên thế giới: 1 2.2 Giới thiệu về côngty xi măng HolcimViệt Nam: 2 2.3 Sơ đồ phòng nhân sự của công ty: 4 2.4 Chính sách về đàotạo của công t y: 6 2.5 Cơ cấu nhân sự của công t y: 6 3. THỰC TRẠNG ĐÀOTẠOTẠICÔNG TY: 8 3.1 Mục tiêu đaotạo của côngty . 8 3.2 Quy trình đàotạo 8 3.3 Nhu cầu đào tạo: 11 3.4 Kế hoạch đàotạo ( Training Plan) 11 3.5 Chi phí đào t ạo: 12 3.6 Các hình thức đào tạo: 13 3.7 Các hình thức đào tạo: 14 3.8 Đánh giá kết quả đào tạo: 16 3.9 Ràng buộc đào t ạo 18 4 VẤN ĐỀ TỒN TẠI TRONG ĐÀO T ẠO TẠI CỦA CÔNGTY XI MĂNG HOLCIMVIỆTNAM 18 4.1 Chi phí đào t ao: 18 4.2 Tài liệu học tập: 18 4.3 Biện pháp ràng buộc đàotạo 19 5 .GIẢI PHÁP: 19 5.1 Chi phí đào t ạo: 19 5.2 Tài liệu đào tạo: 19 5.3 Ràng buộc đào t ạo: 19 6. KẾT LUẬN 20 1 M BA12B - Nhóm 2 GVHD: TS. V ũ Vi ệ t H ằ ng 1. LỜI GIỚI THIỆU Nhânlực là yếu tố then chốt đối với sự phát triển của mỗi công ty. Vì vậy, các doanh nghiệp không tiếc công sức đầu tư cho côngtác tuyển dụng với mong muốn xây dựng được đội ngũ nhân sự trình độ cao.Tuy nhiên, bên cạnh công t ác tuyển dụng thì công tácđàotạonguồnnhânlực cho côngty cũng góp phần rất quan trọng vào sự phát triển chất lượng nguồnnhânlực trong công ty. Do đó, để tìm hiểu về thực trạng đàotạotại các doanh nghiệp ở ViệtNam hiện nay nhóm quyết định chọn đề tại tìm hiểu về thực trạng đàotạotạicôngty Xi Măng HolcimViệt Nam. Là một côngty đa quốc gia hiện có mặt trên hơn 70 quốc gia trên toàn thế giới, côngtyHolcim luôn có định hướng xây dựng một văn hóa t ập trung vào phát triển con người.Vậy côngty đã xây dựng một hệ thống đàotạo và phát triển nguồnnhânlực như thế nào?Trong tình trạng kinh tế ViệtNam đang gặp rất nhiều khó khăn, đặc biệt là trong lĩnh vực bất động sản.Vậy những khó khăn đó có ảnh hưởng gì đến chính sách cũng như thực trạng đàotạo của côngty hay không?Chúng ta sẽ tìm hiểu trong đề tài tiểu luận này. 2. GIỚI THIỆU VỀ CÔNGTY XI MĂNG HOLCIMVIỆTNAM 2.1. Giới thiệu về tập đoàn Holcim trên thế giới: Holcim, một trong những tập đoàn hàng đầu thế giới về sản xuất và cung cấp xi măng, cốt liệu bê tông, bê tông và các dịch vụ khác liên quan đến xây dựng. Hiện nay Holcim đã có mặt tại hơn 70 quốc gia. 2 M BA12B - Nhóm 2 GVHD: TS. V ũ Vi ệ t H ằ ng 2.2Giới thiệu về côngty xi măng HolcimViệt Nam: HolcimViệt Nam, thành viên của tập đoàn Holcim, là một trong những côngty cung cấp xi măng và bê tông thương phẩm hàng đầu tại miền namViệt Nam. HolcimViệt Nam, tiền thân là CôngTy Xi Măng Sao Mai được thành lập vào tháng 2 năm 1994 là côngty liên doanh giữa tập đoàn Holcim và Tổng Côngty Xi măng Việt Nam, nay là Tổng CôngtyCông nghiệp Xi măng Việt Nam. Tháng 8 năm 2008, HolcimViệtNam đã tái đăng ký theo qui định của Luật Doanh Nghiệp như là một côngty trách nhiệm hữu hạn với 2 thành viên là Tổng CôngtyCông nghiệp Xi M ăng ViệtNam và Tập đoàn Holcim với tỉ lệ vốn điều lệ là 35% và 65%. Những cột mốc phát triển của công ty: Tháng 12/1993: Thành lập liên doanh Tháng 2/1994: Duyệt giấy phép đầu tư Tháng 1/1997 Vận hành trạm nghiền Cát Lái Tháng 5/1998 Hòn Chông sản xuất tấn xi măng đầu tiên Tháng 11/1998 Nhà máy Hòn Chông hoạt động Tháng 4/2002 Đổi tên thành Holcim Vietnam 3 M BA12B - Nhóm 2 GVHD: TS. V ũ Vi ệ t H ằ ng Giữa năm 2002 Đưa nhà máy đóng bao Hòn Chông vào hoạt động Tháng 2/2003 Được cấp CC ISO 9001:2000 Tháng 12/2004 Được cấp CC ISO 14001:1996 Giữa năm 2005 Vận hành Trạm nghiền Thị Vải Tháng 10/2008 Tiếp nhận Trạm Xi Măng Hiệp Phước Hoạt động kinh doanh của côngty hiện nay có thể chia làm 3 lĩnh vực: Xi măng, Bê tông tươi thương phẩm, Geocycle ( Giải pháp đồng xử lý chất thải). Trong đó bao gồm: + 01 nhà máy xi măng nằm ở huyện Kiên Lương tỉnh Kiên Giang + 01 trạm xi măng tại Cát Lái + 01 trạm xi măng tại Thị Vải + 01 trạm nghiền tại Hiệp Phước + 11 trạm bê tông tại khu vực TPHCM, 01 trạm tại Long Đức tỉnh Đồng Nai, 01 trạm tại Thị Vải Nhà máy Xi Măng Hòn Chông 4 M BA12B - Nhóm 2 GVHD: TS. V ũ Vi ệ t H ằ ng 2.3 Sơ đồ phòng nhân sự của công ty: Hình bên dưới là sơ đồ tổ chức của côngty trong đó bộ phận nhân sự được xem như là bộ phận hỗ trợ ( Support Unit). Phòng nhân sự được chia làm 04 mảng chính: Tr ạ m bê tông Cát Lái 5 M BA12B - Nhóm 2 GVHD: TS. V ũ Vi ệ t H ằ ng 2.3.1Nhân sự điều hành công việc hành chính ( Operation): Quản lý nhân sự tại các khu vực nhà máy của công ty. Đây là phòng vận hành của bộ phận nhân sự giải quyết các vấn đề liên quan đến quản lý nhân sự như: giờ công, lương, chế độ phụ cấp, chính sách nhân sự… 2.3.2Bộ phận tuyển dụng ( Talent Acquistion): Nhận yêu cầu tuyển dụng từ các phòng ban. Nhu cầu tuyển dụng này được có thể được lên kế hoạch từ trước hoặc đột xuất để đáp ứng nhu cầu nhânlực của tổ chức. Sau khi yêu cầu tuyển dụng được xét duyệt, bộ phận nhân sự sẽ tiến hành đăng tuyển, sàn lọc, phỏng vấn sau đó ký hợp đồng. Quy trình phỏng vấn thường sẽ qua nhiều vòng. Cơ bản sẽ theo các bước sau: + Bước 1: Kiểm tra kỹ năng tiếng Anh kèm theo bài test trí tuệ( thường là TST). + Bước 2: Phỏng vấn trực tiếp với nhân sự. + Bước 3: Phỏng vấn trực tiếp với trưởng bộ phận trực tiếp báo cáo. 2.3.3Bộ phận đàotạo ( Talent Development): Khảo sát nhu cầu đào tạo, đưa ra mục tiêu đào tạo, kế hoạch đào tạo, chi phí đào tạo. Thực hiện công việc đàotạo , lưu trữ thông tin cũng như đánh giá kết quả đào tạo. 2.3.4Bô phận thông tin và tạo động lực cho nhân viên ( Information and Employee Energy ): Khảo sát động lực làm việc của nhân viên và đưa ra những chính sách để nâng cao động lực làm việc cho toàn bộ nhân viên. 6 M BA12B - Nhóm 2 GVHD: TS. V ũ Vi ệ t H ằ ng 2.4 Chính sách về đàotạo của công ty: Côngty Xi Măng HolcimViệtNam thúc đẩy một văn hóa doanh nghiệp tập trung vào hiệu quả và khả năng làm việc của mỗi cá nhân. Cựu tổng giám đốc của tập đoàn Holcim đã có phát biểu rằng: "There are three areas where we have to keep investing in: OH&S, innovation and development of people.“ CEO Markus Akerman, November 2008. Tạm dịch là“ Có ba lĩnh vực chúng ta phải luôn đầu tư vào là an toàn, cải tiến và phát triển con người”. Tổng giám đốc Markus Akerman. Đàotạo và phát triển con người đã trở thành văn hóa của công ty: + Xây dựng một văn hóa tập trung vào phát triển con người: ới những dự án mang tính chiến lược nhằm thu hút và giữ chân những cá nhân có năng lực thực sự; xây dựng và phát triển tiềm lực lãnh đạo để sẵn sàng cho những thay đổi cần thiết trong tương lai; tạo động lực và truyền cảm hứng cho sự sáng tạo và phát triển tối đa của mỗi nhân viên. + Tạo cơ hội học tập và phát triển cho tất cả các cá nhân với hình thức đàotạo trên công việc thực tế, huấn luyện bởi cấp quản lý trực tiếp, đàotạo chuyên môn kỹ thuật và kỹ năng mềm, chương trình phát triển cho các quản lý cấp trung và quản lý cấp cao, chương trình luân chuyển nhânlực toàn khu vực và toàn cầu. 2.5 Cơ cấu nhân sự của công ty: Tổng số nhân viên: 1459 người. Về giới tính: Nhân viên nam: 1221 người chiếm 84 % Nhân viên nữ: 238 người chiềm 16 % Về bằng cấp: Sau đại học: 2 % Đại học: 39% Cao đẳng/ Trung cấp: 46% Trung học phổ thông: 9% 7 M BA12B - Nhóm 2 GVHD: TS. V ũ Vi ệ t H ằ ng Dưới trung học phổ thông 3% Trình độ nước ngoài 2% Số năm thâm niên bình quân: 6 năm Tuổi bình quân: 32 tuổi. Ta thấy về giới tính nam giới chiếm đa số trong côngty bởi vì hoạt động chính của côngty là sản xuất. Về bằng cấp, không có sự chênh lệch lớn giữa người có bằng đại học và trên đại học so với người có bằng cao đẳng, trung cấp. Điều này thể hiện côngty tối đa hóa được việc tuy ển quá nhiều lao động nghề để vận hành sản xuất, bảo trì sửa chữa. Thay vào đó côngty tập trung vào đội ngũ quản lý, giám sát để nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty. Về số năm làm việc bình quân của côngty là 6 năm đã thể hiện rõ việc côngty giữ chân được rất nhiều nhân viên ở lại với anh. Điều này thể hiện rõ nhất ở khối sản xuất ( manufacturing) có nghĩa là thời gian gắn bó trung bình của khối này còn cao hơn. Còn ở khối nhân sự, bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật thì thời gian gắn bó ngắn hơn. T ỷ l ệ nam n ữ trong côngty ( s ố li ệ u cu ố i năm 2012) 8 M BA12B - Nhóm 2 GVHD: TS. V ũ Vi ệ t H ằ ng 3. THỰC TRẠNG ĐÀOTẠOTẠICÔNG TY: 3.1 Mục tiêu đaotạo của côngty Trong chiến lược của côngty thì con người là nền tảng cơ bản nhất. Do đó muốn thực hiện được chiến lược này cần phải nâng cao được chất lượng nguồnnhân lực. Do đó đàotạonguồnnhânlực cho côngty luôn đi kèm trong mọi hoạt động chiến lược trong hiện tại và tương lại. Mục tiêu là nâng cao trình độ kiến thức, kỹ năng chuyên môn của nhân viên.Từ đó, giúp cải thiện năng suất và hiệu quả công việc. 3.2 Quy trình đàotạoCôngty ban hành quy trình về đàotạo quy định cụ thể: S ố li ệ u b ằ ng c ấ p c ủ a nhân viên trong côngty ( cu ố i năm 2012) [...]... của côngty là lấy con người làm nền tảng Do đó đào tạo và phát triển nguồnnhânlực luôn luôn là m ột tiêu chí hàng đầu trong mục tiêu phát triển của công tyCôngty đã và đang thực hiện một quy trình đàotạo chuyên nghiệp với mức chi phí cho đàotạo luôn ở mứ c cao Côngty luôn có sự cam kết chắc chắn của ban lãnh đạo về việc thực hiện đàotạo cho toàn bộ nhân viên Kết quả từ các chương trình đào tạo. .. người học trước… 3.4 Kế hoạch đàotạo ( Training Plan) 3.4.1 Soạn thảo kế hoạch đào tạo: Kế hoạch đào t ạo sẽ được bộ phận đào tạođàotạo soạn thảo ra Tr ong kế hoạch đàotạo phải thể hiện rõ các thông tin: Bộ phận, tên chương trình đào tạo, người được đào tạo, thời gian của từng khóa đào t ạo, chi phí của khóa đàotạo 3.4.2 Cập nhật và điều chỉnh kế hoạch đào tạo: Kế hoạch đào t ạo phải được theo dõi... công việc thông qua các báo cáo đư ợc đánh giá bởi các trư ởng bộ phận M BA12B- Nhóm 2 GVHD : TS Vũ Việt Hằng 17 M BA12B- Nhóm 2 GVHD : TS Vũ Việt Hằng 18 3.9 Ràng buộc đào tạo: Côngty có quy định rõ ràng về ràng buộc đàotạo đối với trường hợp chi phí đào t ạo cho mỗi nhân viên trên 4000 USD Chi t iết về ràn g buộc đàotạo như hình bên dưới 4 VẤN ĐỀ TỒN TẠI TRONG ĐÀOTẠOTẠI CỦA CÔNGTY XI MĂNG HOLCIM. .. khả năng nhân viên rời bỏ côngty + Định rõ hư ớng phát triển nghề nghiệp cho nhân viên: Trước khi tiến hành đào t ạo bộ phận nhân sự nên có kế hoạch định hướng nghề nghiệp rõ ràn g cho nhân viên Khi nhân viên tốt nghiệp khóa đàotạo có t hể được xem xét đưa lên vị trí cao hơn M BA12B- Nhóm 2 GVHD : TS Vũ Việt Hằng 20 6 KẾT LUẬN CôngtyHolcimViệtNam là một côngty đa quốc gia thuộc t ập đoàn Holcim. .. tạo tập trung: Nhân viên được đàotạo tập trung t hành từng nhóm, theo từng bộ phận Địa điểm đào t ạo: cơ sở vật chất có sẵn ( phòng họp ) của côngty hoặc thuê các cơ sở vật chất bên ngoài Ngoài ra các khóa đàotạo tập trung của côngtytại các nước khác trong tập đoàn 3.6.3 Tự đào t ạo: Côngty khuyến khích và tạo điều kiện để nhân viên có thể tự đàotạo Tất cả tài liệu đào t ạo được lưu trong một... training): Nhân viên được giao một kế hoạch đàotạo cụ thể với mục tiêu đàotạo cụ thể Nhân viên thực hiện công việc theo kế hoạch với sự hướng dẫn và phân côngcông việc của giám sát trực tiếp.Việc đánh giá định kỳ được t hực hiện nhằm kiểm tra kiến thức của nhân viên và có sự hướng dẫn nhắm giúp nhân viên đạt được mục tiêu đàotạo M BA12B- Nhóm 2 GVHD : TS Vũ Việt Hằng 14 3.6.2 Đàotạo tập trung: Nhân. .. MĂNG HOLCIMVIỆTNAM 4.1 Ch i phí đàotao : Hiện nay chi phí đào t ạo trên đầu người là 560 USD/ người/ năm Chi phí này tính trên tất cả 1500 nhân viên của côngtyHolcim Các nguyên nhân gây nên chi phí đàotạo cao là do: Chi phí thuê chuy ên gia nước ngoài Chi phí thuê cơ sở đàotạo bên ngoài Chi phí cho các hoạt động đào t ạo thực tế ở nước ngoài 4.2 Tài liệu học tập : T ài liệu của côngty lấy chủ... của công ty. Tuy nhiên, quy trình đàotạo vẫn còn tồn tại những hạn chế cần phải khắc phục Việc cải t iến liên tục quy trình đàotạo chắc chắn sẽ được thự c hiện bởi không chỉ bộ phận nhân sự mà còn toàn bộ nhân viên Mục đích cuối cùng là nâng cao không ngừ ng chất lư ơng đội ngũ nhân lự c của côngty góp phần giúp nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chứ c giúp côngty vư ợt qua những khó khăn hiện tại. .. của trưởng bộ phận Bài báo cáo đào t ạo đó sẽ được đánh giá và cho điểm bởi nhóm nhânsự và người đàotạo M BA12B- Nhóm 2 GVHD : TS Vũ Việt Hằng 16 3.4.4 LDP ( Leadership Development Program): Chương trình đàotạo dành cho cấp đốc công trở lên Chi phí của khóa đàotạo là gần 5000 USD Do đó các học viên phải ký bản cam kết đàotạo gắn bó 6 tháng sau khi tốt nghiệp 3.4.5 Đàotạo kỹ năng m ềm: Kỹ năng thuyết... 110.6 12 3.5 Chi ph í đào tạo: Chi phí đàotạo được t ính toán bởi bộ phận đàotạo và có sự xét duy ệt của giám đốc nhân sự và t ổng giám đốc Tất cả chi phí về đàotạo được cập nhật lên hệ thống quản lý bằng phần mềm của côngty (SAP) Bộ phận đàotạo lấy các thông tin đó tập hợp thành một file excel để tất cả mọi nhân viên có thể truy cập để theo dõi Chi phí đàotạo được cập nhật hằng tháng và có sự . PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC TÊN ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY XI MĂNG HOLCIM VIỆT NAM MÔN: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC GVHD: TS. VŨ VIỆT HẰNG LỚP MBA12B. của công t y: 6 2.5 Cơ cấu nhân sự của công t y: 6 3. THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY: 8 3.1 Mục tiêu đao tạo của công ty . 8 3.2 Quy trình đào tạo 8 3.3 Nhu cầu đào tạo: 11 3.4 Kế hoạch đào. dụng thì công tác đào tạo nguồn nhân lực cho công ty cũng góp phần rất quan trọng vào sự phát triển chất lượng nguồn nhân lực trong công ty. Do đó, để tìm hiểu về thực trạng đào tạo tại các doanh