Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH XD - DL - TM DUY UYÊN

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH XD - DL - TM DUY UYÊN

Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nước ta giới bước vào kỷ 21 chứng kiến q trình tồn cầu hóa ngày phát triển xu khách quan Đó trình mà quan hệ kinh tế vượt khỏi biên giới quốc gia khu vực, lan tỏa phạm vi toàn giới sở phát triển mạnh mẽ lực lượng sản xuất với trình độ cơng nghệ cao phân cơng lao động quốc tế ngày vào chiều sâu, đan xen mật thiết, tùy thuộc lẫn Tiềm kinh tế nước ta hay quốc gia khác phụ thuộc vào trình độ khoa học cơng nghệ Trình độ khoa học cơng nghệ phụ thuộc vào điều kiện giáo dục Nước ta có học thất bại, mà đất nước vừa giải phóng, nhà nước có chủ trương phát triển công nghiệp nặng nước ta lại thiếu sở vật chất, thiếu chuyên gia giỏi khoa học công nghệ quản lý, thiếu đội ngũ kỹ thuật viên vả công nhân lành nghề Do vậy, không lựa chọn khác nước ta phải đào tạo phát triển nguồn nhân lực quý giá cho đất nước để phát triển, tránh tụt hậu so với nước khác Hiện nay, áp lực cạnh tranh thị trường trở nên gay gắt liệt Mỗi doanh nghiệp để tồn phát triển mơi trường buộc phải có chiến lược riêng mình, biết tự tạo cho doanh nghiệp hội phát triển mặt lợi cạnh tranh Doanh nghiệp việc đầu tư phát triển trang thiết bị dây chuyền sản xuất, yếu tố khác, yếu tố có ý nghĩa định nâng cao vị cạnh tranh doanh nghiệp đội ngũ cơng nhân có trình độ chuyên môn cao, thường xuyên bồi dưỡng kiến thức, có tinh thần trách nhiệm, quan tâm đến kết sản xuất, đảm bảo việc làm ổn định Thực tế chứng minh đầu tư vào yếu tố người mang lại hiệu cao hẳn so với đầu tư vào yếu tố khác trình sản xuất kinh doanh Hơn kinh tế tri thức với bùng nổ công nghệ, thông tin tác động mạnh mẽ đến q trình sản xuất kinh doanh Vì vậy, địi hỏi thân quản SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI lý, người công nhân trực tiếp sản xuất phải thay đổi phong cách làm việc, nếp suy nghĩ, không ngừng nỗ lực học hỏi để nâng cao trình độ chun mơn mình, nắm bắt tốt phát triển khoa học công nghệ kỹ thuật Quản trị nhân lĩnh vực đặc biệt quan trọng, “ quản trị suy cho quản trị người” Thật quản trị nhân có mặt tổ chức hay doanh nghiệp nào, có mặt tất phịng ban, đơn vị Chính tầm quan trọng yếu tố người doanh nghiệp hay tổ chức dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực thực tế hiển nhiên không phủ nhận Trong doanh nghiệp người giới riêng biệt hoạt động quản trị thích làm làm, việc trở nên vơ tổ chức, vô kỷ luật, công tác quản trị nhân giúp giải vấn đề này, yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Trong bối cảnh đó, cơng ty TNHH XD - DL - TM DUY UYÊN không ngoại lệ, giai đoạn xây dựng phát triển công ty luôn trọng tới công tác quản trị nhân tổ chức mình, ln coi yếu tố dẫn dến thành công Tuy nhiên, công tác quản trị nhân cơng ty năm qua cịn bộc lộ tồn tại, hạn chế Để tìm hiểu vấn đề em thực đề tài nghiên cứu: “Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty TNHH XD - DL - TM DUY UYÊN” Mục đích nghiên cứu Nhu cầu công tác quản trị nhân thiết quan trọng cơng ty Nó cho phép công ty phát triển mở rộng sản xuất chiều sâu chiều rộng dựa vào đội ngũ lao động công ty Tuy nhiên, công tác quản trị nhân công ty năm qua cịn bộc lộ hạn chế tồn Vì vậy, mục đích nghiên cứu đề tài đưa đánh giá khái quát thực trạng công tác quản trị nhân năm qua Từ rút mặt tích cực, SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI mặt tồn đề xuất số giải pháp, phương hướng nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị nhân công ty, cung cấp cho cơng ty đội ngũ lao động có trình độ chun mơn vững vàng Sư lựa chọn đề tài khơng nằm ngồi mục đích góp phần phát huy mặt tích cực, mặt cịn hạn chế công tác quản trị nhân cơng ty để cơng ty ngày hồn thiện phát triển Phạm vi nghiên cứu đối tượng nghiên cứu Trên sở lý luận hoạt động công tác quản trị nhân hoạt động liên quan đến công tác này, với thực tiễn trình sản xuất kinh doanh, hoạt động quản trị nhân cơng ty Từ đó, nghiên cứu mối quan hệ chúng để đưa hình thức phương pháp đào tạo phù hợp Phương pháp nghiên cứu Trong trình viết chuyên đề này, em vận dụng kết hợp số phương pháp như: Phương pháp vật biện chứng, phương pháp tổng hợp, phân tích, phương pháp so sánh Ngồi chun đề cịn sử dụng có chọn lọc số liệu, thơng tin từ tài liệu, tạp chí, sách báo… Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, nội dung chuyên đề gồm có chương sau: Chương I : Cơ sở lý luận quản trị nhân doanh nghiệp Chương II : Phân tích tình hình quản trị nhân Công ty TNHH XD - DL TM DUY UYÊN Chương III : Một số biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Cơng ty TNHH XD - DL - TM DUY UYÊN SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Công tác quản trị quản trị nhân doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chức quản trị doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm quản trị doanh nghiệp Quản trị doanh nghiệp hiểu tổng hợp hoạt động thực nhằm đạt mục tiêu xác định thông qua nỗ lực người khác tổ chức Quản trị doanh nghiệp khoa học, nghệ thuật nghề Quản trị doanh nghiệp khoa học: hoạt động quản trị doanh nghiệp có nội dung nhằm thực mục tiêu đề cách có hiệu Đó mơn khoa học bao gồm kiến thức giúp người cương vị quản lý phối hợp nỗ lực cá nhân nhằm đạt nhiệm vụ đề Quản trị doanh nghiệp nghệ thuật: khoa học quản lý người với tình cụ thể mà khơng phải biết vận dụng thích hợp điều kiện doanh nghiệp Sự thành cơng khơng phụ thuộc vào tri thức, kinh nghiệm, tài kinh doanh nhà quản lý mà đơi có vận may Quản trị doanh nghiệp nghề: nhà quản trị phải đạo tạo có bản, việc đào tạo thông qua trường lớp, kiến thức bổ xung cập nhật… 1.1.1.2 Chức quản trị doanh nghiệp  Hoạch định Là trình xác định mục tiêu doanh nghiệp đề giải pháp để thực mục tiêu Như chức hoạch định nhằm xây dựng mục tiêu phát triển tương lai doanh nghiệp Tạo sở tiền đề cho hoạt động kinh doanh, đề nguyên tắc ứng phó với tình hình biến đổi thị trường tạo SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI điều kiện rõ ràng cho việc kiểm tra thực Hoạch định hoạt động quan trọng định đến thành bại hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Hoạch định trình, tâm trạng, hành động hướng tương lai  Tổ chức Là việc xác lập mơ hình, phân cơng giao nhiệm vụ cho cấp cho nhân viên doanh nghiệp Tổ chức bao gồm việc ủy nhiệm cho cấp quản trị cho nhân viên điều hành để họ thực nhiệm vụ cách có hiệu Đó việc xác lập khuôn mẫu mối quan hệ tương tác phần mà phận, nhân viên doanh nghiệp đảm nhận Bởi máy tổ chức kinh doanh doanh nghiệp cần phải xây dựng nguyên tắc yêu cầu định  Lãnh đạo điều hành Bao gồm nhiều hoạt động nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp tạo lập sinh khí cho tổ chức qua việc tối đa hố hiệu suất cơng việc Nó bao gồm việc thị, huấn luyện trì kỷ luật toàn máy, gây ảnh hưởng tạo hứng thú với nhân viên cấp dưới, khuyến khích động viên để tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái  Kiểm soát Bao gồm việc thiết lập tiêu chuẩn lượng hoá kết đạt được, tiến hành hoạt động điều chỉnh kết không với mục tiêu ấn định Việc lượng hố thành đạt bao gồm việc đánh giá cơng tác quản trị, kiểm điểm sách giao tiếp nhân sự, xét duyệt báo cáo chi phí nghiệp vụ tài Kiểm sốt có vai trị quan trọng, bao trùm tồn q trình hoạt động kinh doanh, tiến hành trước, sau thực hoạt động kinh doanh Các chức quản trị doanh nghiệp có mối quan hệ chặt chẽ, tác động qua lại ảnh hưởng lẫn Trong chức quản trị doanh nghiệp SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI hai chức hoạch định tổ chức quan trọng khơng chúng định đến tương lai thành công kinh doanh doanh nghiệp mà cịn hai chức khó phát sai sót, thời gian phát sai sót dài chi phí trả cho khắc phục sai sót lớn 1.1.2 Công tác quản trị nhân 1.1.2.1 Khái niệm quản trị nhân Nhân nguồn lực quan trọng định đến tồn phát triển doanh nghiệp Vì vấn đề nhân quan tâm hàng đầu Có nhiều cách phát biểu khác quản trị nhân sự: Theo giáo sư người Mỹ Dimock: “Quản trị nhân bao gồm toàn biện pháp thủ tục áp dụng cho nhân viên tổ chức giải tất trường hợp xảy có liên quan tới loại cơng việc đó” Cịn giáo sư Felix Migro cho rằng: “Quản trị nhân nghệ thuật chọn lựa nhân viên sử dụng nhân viên cũ cho suất chất lương công việc người đạt mức tối đa có thể” Vậy quản trị nhân hiểu chức trình quản trị, giải tất vấn đề liên quan tới người gắn với công việc họ tổ chức Quản trị nhân hoạt động vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật quản trị nhân lĩnh vực gắn bó nhiều đến văn hóa tổ chức chứa đựng nhiều giá trị nhân văn lĩnh vực quản trị khác 1.1.2.2 Tầm quan trọng quản trị nhân Yếu tố giúp ta nhận biết xí nghiệp hoạt động tốt hay khơng tốt, thành cơng hay khơng thành cơng lực lượng nhân đó- người cụ thể với lịng nhiệt tình óc sáng kiến Mọi thứ cịn lại như: máy móc thiết bị, cải vật chất, cơng nghệ kỹ thuật mua được, học hỏi được, SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI chép được, người khơng thể Vì khẳng định quản trị nhân có vai trò thiết yếu tồn phát triển doanh nghiệp Trong doanh nghiệp, quản trị nhân thuộc chức nhà quản trị, giúp nhà quản trị đạt mục đích thơng qua nỗ lực người khác Các nhà quản trị có vai trị đề sách, đường lối, chủ trương có tính chất định hướng cho phát triển doanh nghiệp nhà quản trị phải người biết nhìn xa trơng rộng, có trình độ chun mơn cao Người thực đường lối sách mà nhà quản trị đề nhân viên thừa hành, kết cơng việc hồn thành tốt hay không phụ thuộc nhiều vào lực nhân viên, nói rằng: “Mọi quản trị suy cho quản trị người” Quản trị nhân góp phần vào việc giải mặt kinh tế xã hội vấn đề lao động Đó vấn đề chung xã hội, hoạt động kinh tế nói chung đến mục đích sớm hay muộn cho người lao động hưởng thành họ làm Quản trị nhân gắn liền với tổ chức, quan tổ chức cần phải có phận nhân Quản trị nhân thành tố quan trọng chức quản trị, có gốc rễ nhánh trải rộng khắp nơi tổ chức Quản trị nhân diện khắp phòng ban, cấp quản trị có nhân viên quyền phải có quản trị nhân Cung cách quản trị nhân tạo bầu khơng khí văn hóa cho doanh nghiệp Đây yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Quản trị nhân có vai trị to lớn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, hoạt động bề sâu chìm bên doanh nghiệp lại định kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI 1.1.3 Các học thuyết quản trị nhân  Thuyết X: Thuyết người kinh tế (Taylor, Gant, Ghinbert, Fayol…) Thuyết cho rằng: chất người lười biếng, máy móc, vơ tổ chức Con người làm việc cầm chừng để kiếm sống ln tránh né cơng việc, thích vật chất khơng cần giao lưu bạn bè hội nhóm Vì cách giải hợp lý phân chia công việc thành thao tác lập lập lại để dễ học Ngoài nhà quản lý phải thường xuyên giám sát, đôn đốc, kiểm tra việc thực nhân viên thừa hành Sử dụng hệ thống có tơn ty trật tự rõ ràng chế độ khen thưởng, trừng phạt nghiêm khắc Với phong cách quản lý làm cho nhân viên cảm thấy lo lắng sợ hãi Họ chấp nhận cơng việc nặng nhọc lương cao người chủ hà khắc Trong điều kiện người lao động cảm thấy mệt mỏi, tổn hại đến sức khỏe tinh thần, thiếu óc sáng tạo q trình hồn thành cơng việc giao Điều ảnh hưởng không nhỏ tới kết kinh doanh doanh nghiệp  Thuyết Y: Thuyết người xã hội (Gregor, Maslow, Likest) Thuyết đánh giá tiềm ẩn người khả lớn cần khơi gợi khai thác Con người bất kỷ cương vị có tinh thần trách nhiệm cao làm việc để hoàn thành cơng việc giao Ai thấy có ích tôn trọng, chia sẻ trách nhiệm, tự khẳng định Từ cách nhìn nhận đánh giá phương pháp quản lý áp dụng thông qua tự giác, tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên chủ động lảm việc kiểm tra cơng việc Nhà quản lý phải tin tưởng chủ động lôi nhân viên vào công việc, có quan hệ hiểu biết thơng cảm lẫn cấp cấp Với phong cách quản lý người nhân viên tự thấy quan trọng có vai trị tập thể có trách nhiệm với cơng việc giao phó Tự giác làm việc, tận dụng khai thác triệt để tiềm thân để hồn thành cơng việc cách tốt SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI  Thuyết Z: Của xí nghiệp Nhật Bản Thuyết nảy cho người lao động sung sướng chìa khóa dẫn tới suất lao động cao Sự tin tưởng tuyệt đối vào người lao động, tế nhị cư xử phối hợp chặt chẽ tập thể yếu tố định đến thành công quản trị nhân doanh nghiệp Theo thuyết nhà quản lý quan tâm đến nhân viên mình, tạo điều kiện cho họ học hành, phân chia quyền lợi thích đáng cơng Phương pháp làm cho nhân viên cảm thấy tin tưởng trung thành với doanh nghiệp, coi doanh nghiệp nhà Nhưng đơi phong cách quản lý nảy lại tạo cho nhân viên trở nên ỷ lại, thụ động công việc ảnh hưởng tới tiến độ hoạt động doanh nghiệp 1.2 Nội dung quản trị nhân 1.2.1 Phân tích cơng việc Quản trị nhân hoạt động quản trị doanh nghiệp, trình tổ chức nguồn lao động cho doanh nghiệp, phân bố sử dụng nguồn lao động cách khoa học có hiệu sở phân tích cơng việc, bố trí lao động hợp lý, sở xác định nhu cầu lao động để tiến hành tuyển dụng nhân sự, đào tạo phát triển nhân sự, đánh giá nhân thông qua việc thực  Nội dung quản trị nhân khái quát theo sơ đồ sau: SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI Phân tích cơng việc: xác định nội dung đặc điểm công việc, đánh giá tầm quan trọng nó, đưa yêu cầu cần thiết người thực Tuyển dụng nhân sự: chiêu mộ chọn người có khả thực cơng việc Đào tạo phát triển nhân sự: giúp người lao động xác định mục tiêu hướng mình, tạo mơi trường thuận lợi để người lao động làm việc tốt Đánh giá đãi ngộ nhân sự: nhằm kích thích người lao động nâng cao hiệu kinh doanh, thực mục tiêu doanh nghiệp  Mục đích Đưa tiêu chuẩn cần thiết để tiến hành tuyển dụng nhân cho việc tuyển dụng nhân đạt kết cao Chuẩn bị nội dung đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn để đáp ứng u cầu cơng việc Phân tích cơng việc làm để xây dựng đánh giá hiệu cơng việc Ngồi cịn giúp cho việc nghiên cứu cải thiện điều kiện làm việc Cung cấp tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng thực công việc SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang 10 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI cơng việc, nêu cao tinh thần dám nghĩ dám làm, dám chịu trách nhiệm trước công việc giao Thay đổi cách quản lý để lao động có hiệu cao Xây dựng đội ngũ lao động có ý thức tổ chức kỷ luật, ý thức vệ sinh lao động, vệ sinh công nghiệp tác phong công nghiệp Đảm bảo đủ công ăn việc làm cho cán công nhân viên cơng ty, tránh tình trạng ngồi khơng Cơng tác tiền lương phải có đổi hợp lý cho vừa thực tế với hoạt động sản xuất kinh doanh công ty vừa bảo đảm theo chế độ, khắc phục tình trạng cân đối mức thu nhập lao động khối lao động cơng trường lao động phịng ban Duy trì chế độ cấp phát bảo hiểm cho người lao động, tổ chức khám sức khỏe kiểm tra bệnh nghề nghiệp cho cán công nhân viên Chăm lo đảm bảo điều kiện an toàn điều kiện làm việc cho người lao động Đẩy mạnh công tác chăm lo vật chất cho cán công nhân viên vào dịp lễ, tết Phát động sâu rộng toàn thể cán công nhân viên phong trào thể dục thể thao rèn luyện sức khỏe Phát động phong trào sáng kiến cải tiến kỹ thuật lĩnh vực sản xuất Các phong trào có tổng kết có khen thưởng, mức khen thưởng gia tăng so với năm trước để khuyến khích người cơng ty nhiệt tình hưởng ứng Duy trì tổ chức hoạt động có quà tặng cho cán công nhân viên học sinh giỏi, học sinh tiên tiến, có quà cho cháu lễ tết 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân cơng ty SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang 63 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI Căn vào lý luận chung quản trị nhân sự, thực trạng định hướng công tác quản trị nhân Công ty TNHH XD - DL - TM DUY UYÊN thời gian tới, em mạnh dạn đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân công ty  Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân cơng ty  Phân tích cơng việc cách hợp lý, khoa học Công ty cần trọng vào cơng tác cơng tác quan trọng công tác quản trị nhân nói chung Nếu cơng tác mà thực tốt sẽ: + Làm để xây dựng đánh giá hiệu công việc công ty tốt + Giúp cho việc nghiên cứu cải thiện điều kiện làm việc công ty cho hiệu suất công việc đạt kết cao + Cung cấp tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng thực thành viên công ty cho xác nhất, tránh thiên vị gây nên đố kị lẫn thành viên + Đưa tiêu chuẩn cần thiết cho việc tiến hành tuyển dụng nhân đạt kết cao + Chuẩn bị nội dung cho đào tạo phát triển nhân đáp ứng với nhu cầu cơng việc Thực tốt cơng tác mối quan hệ đơn vị sản xuất phòng ban chức chặt chẽ không gây mÊấ đồng ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất năm 2008 Để thực tốt công tác việc phân tích cơng việc nên Ban giám đốc trưởng phòng quản trị viên cấp sở đảm nhận, đội ngũ lao động có trình độ lực cao Cac nhà quản trị viên cấp cao có trình độ, lực, hiểu biết, óc phán đốn tổng hợp tình hình cịn nhà quản trị viên cấp sở có kinh nghiệm nắm tình hình thực tế cơng SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang 64 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI ty, kết hợp tài tình hai yếu tố làm cho cơng tác phân tích cơng việc cơng ty tốt từ giúp cho việc nâng cao hiệu công tác quản trị nhân  Tuyển dụng nhân với tiêu chuẩn mà cơng ty đề Trong cơng ty có số người lao động đến tuổi hưu không đủ sức khỏe để tiếp tục công tác, công ty nên có sách hợp tình hợp lý, giải theo chế độ cho người dược nghỉ hưu đồng thởi cơng ty nên có kế hoạch tuyển dụng thêm số lao động có lực cao để trẻ hố đội ngũ lao động công ty Nếu công ty nhận nguồn nhân xứng đáng hoàn thành tốt nhiệm vụ giao góp phần vào việc trì tồn phát triển cơng ty Việc tuyển dụng nhân công ty nên trọng trước vào phòng ban mà cụ thể phịng kinh doanh Mấy năm gần cơng ty có tuyển dụng thêm số nhân chủ yếu tuyển thêm lao động có tay nghề cao vào phận lao động trực tiếp Trong khối phong ban mà cụ thể phịng kinh doanh cần thêm nhân Mục đích doanh nghiệp hoạt động thị trường tìm kiếm lợi nhuận cơng ty TNHH XD - DL - TM DUY UYÊN ngoại lệ Vậy để đạt lợi nhuận cơng ty phải đẩy mạnh hoạt động bán hàng tăng doanh số Chức cơng ty xây dựng, cơng ty phải ln tự tìm kiếm cơng trình nhiệm vụ phịng kinh doanh Vì sang năm tới cơng ty nên đầu tư nguồn nhân cho phòng kinh doanh đặc biệt cán có kiến thức hiểu biết Marketting am hiểu thị trường để tìm kiếm cơng trình cho cơng ty Cơng ty nên đa dạng hóa nguồn tuyển dụng nhân sự, đặc biệt nguồn tuyển dụng nhân từ bên công ty cho chức vụ quản trị Trong năm gần việc tuyển dụng nhà quản trị gia khơng có hay thun chuyển Các nhà quản trị gia người có tuổi, dầy dạn kinh nghiệm để thích hợp với thay đổi liên tục chế thị trường họ chưa thật động Vì cơng ty nên thực năm nhiệm kỳ cấp quản trị để tạo động phù hợp với kinh tế thị trường Việc tuyển dụng chức vụ quản trị từ SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang 65 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI bên ngồi cơng ty làm cho cán thời công ty phải động sáng tạo để ganh đua với người từ bên ngồi Giám đốc cơng ty nên giao trách nhiệm tuyển dụng nhân cho phận chuyên trách đảm nhận, phận mà khơng hồn thành trách nhiệm phận phải chịu hồn tồn trách nhiệm chí cịn bị kỷ luật cắt trừ lương thưởng Như phận chun trách có trách nhiệm với cơng việc giao cơng tác tuyển dụng nhân công ty nâng cao Trước tiến hành tuyển dụng nhân công ty nên dựa vào tình trạng thực tế dựa vào kết cơng tác phân tích cơng việc để làm sở cho việc tuyển dụng nhân Cần xác định rõ yêu cầu, đòi hỏi công việc cụ thể Việc tuyển dụng nhân phải tiến hành công khai, công cá nhân tham gia vào việc tuyển dụng Đối với việc tuyển dụng nhân vào công trường trực tiếp lao động cơng ty nên liên hệ trực tiếp với trung tâm dạy nghề trường chuyên nghiệp tuyển chọn học viên phù hợp với công việc Sử dụng biện pháp giúp công ty giảm chi phí tuyển dụng nhân đồng thời tuyển người phù hợp Đối với việc tuyển dụng nhân vào làm việc phịng ban cơng ty nên kết hợp với số trường đại học cách “đặt hàng” họ với tiêu chuẩn mà công ty đề ra, chắn cơng ty tìm nguồn nhân phù hợp  Đào tạo phát triển nguồn nhân Nhân nguồn gốc thịnh suy cơng ty Vì nguồn nhân tốt giúp công ty đứng vững phát triển thị trường, ngược lại ảnh hưởng tới tồn cơng ty chí cịn bị diệt vong Vì cơng ty phải thường xun chăm lo đến công tác đào tạo phát triển nhân sự, phải nâng cao chất lượng, hiệu công tác đào tạo phát triển nhân sự, có sách tích cực để tạo nguồn nhân có chất lượng cao thời gian tới SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang 66 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI Việc đào tạo nhân nói chung cần phải giữ vững định hướng, bám sát mục tiêu, đa dạng hóa loại hình đào tạo, lựa chọn sở đào tạo phù hợp phân bổ chi phí dành cho đào tạo cách hợp lý Để thích ứng với yêu cầu kinh doanh chế thị trường nhu cầu đào tạo đào tạo lại cá nhân cần thiết khơng có điểm dừng, cơng ty phài ln trì hoạt động đào tạo cho tất người Do đặc thù doanh nghiệp sản xuất kinh doanh với chức xây dựng cơng trình chủ yếu lực lượng lao động trực tiếp chiếm tỉ trọng lớn tổng số lao động cơng ty nên trọng tới cơng tác đào tạo nâng cao trình độ tay nghề cho cơng nhân Cơng ty nên trích phần ngân sách dành cho công tác đào tạo Cơng ty đa dạng hóa hình thức đào tạo nâng cao kỹ thuật cho công nhân việc áp dụng số phương pháp đào tạo khác như: + Gửi công nhân học nghề trường dạy nghề để nâng cao trình độ chun mơn, hồn thiện kiến thức lý thuyết tiếp cận với chương trình giảng dạy tiên tiến khoa học kỹ thuật ln ln thay đổi Những người chọn học phải cá nhân có phẩm chất, tư cách đạo đức tốt, có lịng u nghề, có trình độ chun mơn từ trở lên Sau cử học họ phải có trách nhiệm quay làm việc cho công ty, lấy kiến thức mà vừa học truyền lại cho anh em làm Phải mắt xích quan trọng góp phần vào việc nâng cao suất lao động cho công ty + Đào tạo theo phương pháp giảng bài: việc thuê giảng viên từ trường dạy nghề công ty sau tổ chức lớp học trực tiếp công ty, giảng viên hướng dẫn công nhân mặt lý thuyết kết hợp với thực hành Phương pháp giúp cho lao động công ty củng cố thêm mặt lý thuyết thực tiễn cho thân Dùng hình thức chi phí thấp hình thức gửi cơng nhân học + Ngồi cơng ty nên tiếp tục hình thức đào tạo truyền thống đào tạo nơi làm việc lao động có tay nghề vững, bậc thợ cao kèm SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang 67 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI cặp, bảo hướng dẫn lao động lao động có trình độ thấp Hình thức đào tạo kích thích cơng nhân đua học hỏi tâm lý chung người muốn bật, muốn người khác nể trọng + Công tác tổ chức thi lên tay nghề phải thực tốt trước cách: tổ chức thi tay nghề nghiêm túc hơn, kiểm tra sát trình thi cử, từ khâu đề thi tới chấm thi, tránh tình trạng lộ thi trước thi điều làm tính khách quan thi cử, khơng phản ánh trình độ thật người cơng nhân + Ngồi cơng ty nên trọng đến vấn đề đào tạo nhân phòng ban chức năng, để nâng cao hiệu kinh doanh nói chung hiệu quản trị nhân nói riêng Cơng ty đơn vị chun xây dựng phải phải chủ động tìm cơng trình mới, nhiệm vụ phòng ban chức mà cụ thể phịng kinh doanh Do cơng tác đào tạo nâng cao trình độ nhân viên phịng ban chức nói chung nhân viên phịng kinh doanh nói riêng khơng phần quan trọng Hàng năm công ty nên tổ chức lớp học công ty để nâng cao nghiệp vụ cho cán công nhân viên phịng ban + Như nói phịng ban chịu trách nhiệm việc tìm kiếm cơng trình cơng ty để nâng cao trình độ nhân phịng kinh doanh cơng ty nên có số trường hợp học tập lớp bồi dưỡng kiến thức thị trường kiến thức Marketting Là công ty cá nhân lại đối mặt với nhiều khó khăn đến từ đối thủ cạnh tranh thị trường nên cơng ty khơng có điều kiện để đầu tư nhiều vào công tác quản trị nhân sự, em mạnh dạn đưa số giải pháp cho việc nâng cao chất lượng đào tạo cán quản lý công ty Các phương pháp đơn giản lại khơng tốn chi phí, hiệu thu khả quan: + Tổ chức cho cán tham quan, học hỏi kinh nghiệm doanh nghiệp thành đạt khác nghành phương pháp quản lý, sau rút SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang 68 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI ưu điểm để vận dụng vào cơng ty cách hợp lý nhất, giúp cho việc cải thiện công tác quản trị nhân công ty + Tổ chức buổi hội thảo biện pháp quản lý, nâng cao hiệu suất công việc nội doanh nghiệp + Ba năm nhiệm kỳ cho cán quản trị, hết nhiệm kỳ nên tổ chức thi, khuyến khích ứng cử viên từ bên ngồi, có đủ lực trình độ tiếp tục đảm nhận chức vụ ngược lại khơng đủ lực người có lực lên thay + Đối với nhân đề bạt tuyển dụng sau xếp cần có giai đọan đào tạo bổ xung, đào tạo thích nghi phương pháp: kèm cặp, bồi dưỡng chỗ Thêm vào công ty nên đào tạo nâng cao nhận thức thành viên công ty về: ý thức tự quản, bảo vệ thất thoát tài sản, nâng cao ý thức giữ gìn vệ sinh cơng nghiệp, nâng cao tác phong công nghiệp cho thành viên  Đánh giá đãi ngộ nhân Công tác đánh giá nhân công ty thực tốt, điểm mạnh công ty việc công tác quản trị nhân  Công tác đãi ngộ nhân Đây công tác quan trọng công ty Công tác thực nhằm kích thích người lao động nâng cao suất lao động, nâng cao hiệu kinh doanh thực mục tiêu doanh nghiệp  Đãi ngộ vật chất Đãi ngộ vật chất thể qua tiền lương tiền thưởng Về tiền lương cơng ty có hệ thống trả lương rõ ràng vấn đề cần đặt việc toán tiền lương cho ngưởi lao động phải thực theo thời gian đủ số tiền cho người lao động Trong năm tới ban lãnh đạo công ty xác định phải tăng mức thu nhập cho người lao động, để tăng thu nhập cho người lao động cơng ty SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang 69 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI phải tập trung vào việc tăng doanh thu mở rộng thị trường tiêu thụ, muốn mở rộng thị trường tiêu thụ cơng ty phải trọng đến công tác Marketing, tất hoạt động hướng tới mục tiêu cuối tăng thu nhập cho người lao động Tiền thưởng vấn đề công ty nên quan tâm ý nhiều Tiền thưởng khoản tiền bổ xung nhằm quán triệt nguyên tắc phân phối theo lao động Cơng ty nên trích hẳn quỹ gọi quỹ khen thưởng Quỹ dành cho tất cá nhân tập thể có thành tích cơng tác tốt, có sáng kiến cải tiến kỹ thuật lao động Số tiền thưởng cho cán cơng nhân viên có thành tích tốt phải có mức giá trị kinh tế đủ để khuyến khích cán công nhân viên công ty làm tốt công việc  Đãi ngộ tinh thần Một số biện pháp khuyến khích tinh thần: + Sử dụng khả năng, bố trí cơng việc phù hợp với lực sở trường người, tạo điều kiện cho cá nhân tự nâng cao trình độ cho thân + Các nhà quản trị gia nên tỏ thái độ quan tâm chân thành tới nhân viên công ty: nắm vững tên, tuổi, hồn cảnh gia đình, thường xun thăm hỏi động viên cấp dưới, giảm bớt phân biệt cấp cấp Tạo điều kiện để sinh hoạt, nghỉ mát, vui chơi, giải trí, tránh phân biệt thái lĩnh vực đãi ngộ + Thực chế độ đăng ký mục tiêu phấn đấu người lao động quản trị viên công ty + Cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao chất lượng vệ sinh công nghiệp công ty để người lao động đảm bảo sức khỏe có tâm trạng thoải mái làm việc + Áp dụng thời gian làm việc linh động chế độ nghỉ ngơi hợp lý cho công nhân làm việc công trường SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang 70 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI + Tổ chức đẩy mạnh phong trào thi đua doanh nghiệp Thi đua góp phần vào việc giải khó khăn sản xuất Thi đua thu hút đông đảo quần chúng tham gia vào công việc quản lý, giúp cho trình độ quản lý người nâng lên 3.3 Kiến nghị  Hồn thiện máy tổ chức cơng tác quản trị nhân công ty Để nâng cao hiệu công tác quản trị nhân vấn đề mà cơng cần phải làm hồn thiện máy làm cơng tác này, cơng ty phải thành lập ban đào tạo, phận chuyên trách công tác quản trị nhân sự, họ nghiên cứu, lập kế hoạch cho công tác này, ban phải gồm người có đủ trình độ chuyên môn nghiệp vụ kỹ thuật, đủ lực để đảm bảo tốt công tác nghiên cứu nhu cầu, đối tượng có khả tổ chức thực đánh giá hiệu công tác  Đầu tư trang thiết bị, sở vật chất cho công tác Công ty cần phải đầu tư sở hạ tầng, máy móc thiết bị phục vụ cho công tác quản trị nhân Theo em để đáp ứng nhu cầu công tác quản trị nhân công ty cần phải xây dựng phòng học phải mua số trang thiết bị phục vụ cho công tác giảng dạy học tập công nhân viên, đảm bảo học với hành phải song song với Tuy nhiên phải đầu tư cho phù hợp với khả công ty  Phải nghiên cứu kỹ lượng nhu cầu đối tượng cần đào tạo công tác quản trị nhân Để tránh lãng phí thời gian, sức lực chi phí cơng ty cơng ty cần phải nghiên cứu nhu cầu thực tế cán công nhân viên, xác định đối tượng cần đào tạo sở hòa hợp mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp cá nhân cho đào tạo đối tượng cần đào tạo chuyên môn cần đào tạo SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang 71 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI  Lựa chọn phương pháp thích hợp, làm tốt cơng tác bố trí sử dụng lao động sau đào tạo Để nâng cao hiệu hoạt động cơng ty phải lựa chọn phương pháp đào tạo thích hợp với đối tượng, kiến thức chuyên môn nghiệp vụ mà học viên đào tạo Ngoài việc bố trí sử dụng lao động sau đào tạo cơng tác quản trị nhân vấn đề quan trọng, phải bố trí chun mơn nghiệp vụ Sau đào tạo để họ có khả phát huy kiến thức, chuyên môn nghiệp vụ mà họ học việc sử dụng nguồn nhân lực để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tránh lãng phí thời gian, chi phí sức lực để giúp công ty ngày phát triển vững mạnh SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang 72 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI KẾT LUẬN Công ty TNHH XD - DL - TM DUY UYÊN có nhiều hội để trì mức phát triển nhanh, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế xã hội đất nước hội nhập quốc tế Nền kinh tế xã hội nước ta phát triển môi trường trị, xã hội ổn định Nước ta nước giàu tài nguyên, thiên nhiên, có nguồn lao động dồi dào, lại nằm khu vực kinh tế phát triển động có nhịp độ tăng trưởng cao kinh tế Tuy nhiên để chớp lấy hội lớn đó, cơng ty TNHH XD - DL - TM DUY UYÊN việc thực chiến lược kinh doanh, công ty không trọng tới cơng tác đào quản trị nhân quản trị nhân yếu tố quan trọng, có tác dụng vừa hỗ trợ vừa thúc đẩy, vừa đảm bảo cho phát triển cân đối đồng vững đơn vị nói riêng kinh tế nói chung Hơn nữa, sản phẩm quản trị tính hiệu có tác dụng lâu dài Do vậy, để nâng cao hiệu công tác quản trị nhân nhằm đạt mục tiêu kinh tế, sản xuất văn hố tư tưởng trước hết cơng ty phải xây dựng chiến lược quản trị, nhanh chóng triển khai thực đồng giải pháp đưa Những thử thách lớn trước mắt ngành xây dựng Việt Nam có cơng ty TNHH XD - DL - TM DUY UYÊN Để thực tốt cịn có nhiều vấn đề nảy sinh có liên quan, song vấn đề thiết yếu địi hỏi cơng ty TNHH XD - DL - TM DUY UYÊN phải có tâm cao, đặt mục tiêu tồn phát triển lên hàng đầu, kết hợp với sách tạo hội phủ Như vậy, SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang 73 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI công ty TNHH XD - DL - TM DUY UYÊN vững bước phát triển, vươn xa khu vực giới Luận văn tốt nghiệp hoàn thành ý muốn nhờ có giúp đỡ bảo nhiệt tình Thầy giáo Tiến Sĩ NGUYỄN VĂN TRÃI phịng hành nhân công ty TNHH XD - DL -TM DUY UYÊN, cung cấp đầy đủ tài liệu cần thiết tạo điều kiện thuận lợi để em thực luận văn tốt nghiệp Tài liệu tham khảo Quản Trị Doanh Nghiệp - PGS-PTS Phạm Vũ Luận Quản Trị Học - Nguyễn Thị Liên Diệp Quản trị nhân - Vũ Thị Việt Hằng - Nhà xuất Thống kê - 1994 Quản Trị Nhân Sự - Trần Thị Kim Dung - Nhà xuất Thống kê Kinh Tế Doanh Nghiệp Thương Mại - TS Phạm Cơng Đồn / TS Nguyễn Cảnh Lịch 6.Quản Trị Doanh Nghiệp - Đồng Thị Thanh Phương 7.Quản Trị Kinh Doanh - Nguyễn Công Nghiệp 8.Quản Trị Nguồn Nhân Lực - Phạm Đức Thành Quản Trị Nhân Sự - Nguyễn Hữu Thân – Nhà xuất Thống kê 1996 10.Và số nguồn số liệu Công ty TNHH XD - DL - TM DUY UYÊN SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang 74 Khóa luận tốt nghiệp SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI Trang 75 ... quản trị nhân doanh nghiệp thực cần thiết cho phát triển doanh nghiệp CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH XD - DL - TM DUY UYÊN 2.1 Tổng quan Công ty TNHH XD - DL - TM. .. tồn tại, hạn chế Để tìm hiểu vấn đề em thực đề tài nghiên cứu: ? ?Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty TNHH XD - DL - TM DUY UYÊN” Mục đích nghiên cứu Nhu cầu cơng tác quản. .. TM DUY UYÊN SVTH: LÊ THỊ HOA ĐÀO Trang 30 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:TS NGUYỄN VĂN TRÃI 2.1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty TNHH XD - DL - TM DUY UYÊN Công ty TNHH XD - DL - TM DUY UYÊN công ty đà