Lời mở đầu PAGE Báo cáo tổng quan Viện đại học Mở Hà Nội MỤC LỤC 1LỜI MỞ ĐẦU 3PHẦN 1 GIỚI THIỆU VỀ NHNO & PTNT VIỆT NAM VÀ CHI NHÁNH NHNO & PTNT HUYỆN QUẢNG XƯƠNG TỈNH THANH HÓA 31 1 Tên ngân hàng 31[.]
Báo cáo tổng quan Viện đại học Mở Hà Nội MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN GIỚI THIỆU VỀ NHNO & PTNT VIỆT NAM VÀ CHI NHÁNH NHN O & PTNT HUYỆN QUẢNG XƯƠNG- TỈNH THANH HÓA 1.1 Tên ngân hàng 1.2 Giám đốc .3 1.3 Địa 1.4 Cơ sở pháp lý ngân hàng 1.5 Loại hình ngân hàng 1.6 Chức năng, nhiệm vụ ngân hàng .3 1.7 Lịch sử phát triển qua giai đoạn .5 PHẦN KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN QUẢNG XƯƠNG – TỈNH THANH HÓA 10 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT Huyện Quảng Xương .10 2.1.1 Huy động vốn 11 2.1.2 Hoạt động tín dụng 13 2.1.3 Hoạt động dịch vụ thu ngồi tín dụng 18 2.1.4 Tổng thu nợ rủi ro 19 2.1.5 Kết Kinh doanh NHNNo & PTNT chi nhánh Quảng Xương 20 PHẦN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ NGÂN HÀNG 22 3.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý ngân hàng 22 3.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 23 3.2.1 Giám đốc 23 3.2.2 Phó giám đốc .24 Lê Thị Phương K2 – NH3 Báo cáo tổng quan Viện đại học Mở Hà Nội 3.2.3 Phòng tín dụng 25 3.2.4 Phịng Kế tốn ngân quỹ 26 3.2.5 Phịng hành nhân 26 3.3 Mối quan hệ phận hệ thống quản lý ngân hàng .27 PHẦN KHẢO SÁT, PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THƠN HUYỆN QUẢNG XƯƠNG, TỈNH THANH HĨA .29 4.1 Lao động 29 4.2.Vốn Nguồn vốn thể quy mô hoạt động tổ chức tín dụng Nhìn chung giai đoạn 2010-2012, nguồn vốn NHNo&PTNT huyện Quảng Xương không ngừng tăng qua năm, điều thể qua bảng sau: 32 4.3 Công nghệ 35 PHẦN MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN QUẢNG XƯƠNG- TỈNH THANH HÓA .40 5.1 Môi trường vĩ mô .40 5.1.1 Môi trường kinh tế 40 5.1.2 Môi trường công nghệ 41 5.1.3 Môi trường tự nhiên, kinh tế- xã hội 41 5.1.4 Môi trường luật pháp 42 5.1.5 Môi trường quốc tế 42 5.2 Môi trường vi mô .42 5.2.1 Đối thủ cạnh tranh 42 5.2.2 Cạnh tranh tiềm ẩn 43 5.2.3 Áp lực khách hàng 43 PHẦN THU HOẠCH SAU GIAI ĐOẠN THỰC TẬP TỔNG QUAN .45 KẾT LUẬN 47 Lê Thị Phương K2 – NH3 Báo cáo tổng quan Viện đại học Mở Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU Đối với sinh viên đại học, trình học tập nghiên cứu kiến thức ghế nhà trường chưa đủ Thực tế cho thấy cần phải có giai đoạn thực tập cuối khố để người học có hội tiếp xúc với thực tế, thực hành ứng dụng kiến thức học vào thực tế Đây bước đệm quan trọng, cầu nối cho hai mơi trường hồn tồn khác nhau, giúp cho sinh viên tự tin bước vào trình lập nghiệp sau Xuất phát từ lí em lựa chọn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nơng thơn chi nhánh Quảng Xương, tỉnh Thanh Hóa nơi để tìm hiểu sâu thực tế Sau ba tháng thực tập em bước đầu tiếp cận với môi trường mẻ chứa đựng nhiều điều bổ ích mà khơng sách có Đồng thời hiểu thêm cách thức hoạt động khó khăn ngành học mà lựa chọn Quá trình thực tập khơng phải khoảng thời gian dài giúp em có nhìn khái qt ngành ngân hàng khía cạnh khác nhau, đặc biệt cơng tác thẩm định tài dự án hoạt động cho vay Đây hoạt động mang tính chất định an toàn đầu tư dự án Được giúp đỡ tạo điều kiện Chi nhánh em thực tốt nhiệm vụ đợt thực tập hoàn thành “ Báo cáo thực tập tổng quan ” Nội dung báo cáo tổng quan phần mở đầu kết luận gồm phần sau : Phần Giới thiệu Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn huyện Quảng Xương Lê Thị Phương K2 – NH3 Báo cáo tổng quan Viện đại học Mở Hà Nội Phần Khái quát tình hình hình hoạt động kinh doanh Chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn huyện Quảng Xương năm gần Phần Cơ cấu tổ chức máy quản lý ngân hàng Phần Khảo sát, phân tích yếu tố ngân hàng Phần Môi trường kinh doanh ngân hàng Phần Thu hoạch qua giai đoạn thực tập tổng quan Lê Thị Phương K2 – NH3 Báo cáo tổng quan Viện đại học Mở Hà Nội PHẦN GIỚI THIỆU VỀ NHNO & PTNT VIỆT NAM VÀ CHI NHÁNH NHNO & PTNT HUYỆN QUẢNG XƯƠNG- TỈNH THANH HĨA 1.1 Tên ngân hàng Tên ngânhàng:Ngân hàng Nơng nghiệp & Phát triển Nơng thơn huyện Quảng Xương- tỉnh Thanh Hóa Điện thoại: (037) 863 005 Tên tiếng Anh: Vietnam Bank for Agriculture and Rural development 1.2 Giám đốc Nguyễn Hữu Chiến 1.3 Địa Thị trấn Quảng Xương – huyện Quảng Xương – tỉnh Thanh Hóa 1.4 Cơ sở pháp lý ngân hàng Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn (NHN 0&PTNT) huyện Quảng Xương chi nhánh ngân hàng thương mại quốc doanh trực thuộc chi nhánh NHN0&PTNT tỉnh Thanh Hoá thuộc hệ thống NHN0&PTNT Việt Nam, thành lập ngày 18 tháng 05 năm 1988 theo Quyết định số 31/QĐ-NHNN tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (nay thống đốc) 1.5 Loại hình ngân hàng Ngân hàng thương mại nhà nước 1.6 Chức năng, nhiệm vụ ngân hàng Chức chi nhánh Trực tiếp kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng hoạt động kinh doanh khác có liên quan mục tiêu lợi nhuận theo phân cấp NHNo&PTNT Việt Nam địa bàn theo địa giới hành Lê Thị Phương K2 – NH3 Báo cáo tổng quan Viện đại học Mở Hà Nội Tổ chức điều hành kinh doanh triểm tra, kiểm toán nội theo ủy quyền tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam Thực nhiệm vụ khác lệnh giao tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam Nhiệm vụ chi nhánh Theo điều khoản quy định NHNo&PTNT Việt Nam chi nhánh có nhiệm vụ sau: Huy động vốn Khai thác nhận tiền gửi tổ chức, cá nhân tổ chức tín dụng khác hình thức tiền gửi khơng kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn loại tiền gửi khác nước nước tiền đồng ngoại tệ Phát hành chứng tiền gửi, kỳ phiếu giấy tờ có giá khác để huy động vốn cho tổ chức, cá nhân ngồi nước theo quy định Các hình thức huy động vốn khác theo quy định NHN o&PTNT Việt Nam Việc huy động vốn có thẻ tiền đồng Việt Nam, ngoại tệ, vàng công cụ khác theo quy định Cho vay Cho vay ngắn hạn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đời sống cho tổ chức, cá nhân hộ gia đình thuộc thành phần kinh tế theo phân cấp ủy quyền Cho vay trung hạn dài hạn nhằm thực dự án đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh, dịch vụ, đời sống cho tổ chức, cá nhân hộ gia đình thuộc thành phần kinh tế theo phân cấp ủy quyền Cung ứng dịch vụ toán ngân quỹ Cung ứng phương tiện toán Thực dịch vụ toán nước cho khách hàng Lê Thị Phương K2 – NH3 Báo cáo tổng quan Viện đại học Mở Hà Nội Thực dịch vụ thu hộ chi hộ Thực dịch vụ thu phát tiền mặt cho khách hàng Thực dịch vụ toán khác theo quy định ngân hàng Nhà nước NHNo&PTNT Việt Nam Kinh doanh dịch vụ ngân hàng khác Kinh doanh dịch vụ ngân hàng theo luật tổ chức tín dụng, bao gồm: thu phát tiền mặt; mua bán vàng bạc; máy rút tiền tự động; dịch vụ thẻ; két sắt nhận bảo quản, cất giữ, chiết khấu thương phiếu giấy tờ có giá khác, thẻ toán; nhận ủy thác cho vay tổ chức tài chính, tín dụng, tổ chức, cá nhân nước Hướng dẫn khách hàng xây dựng dự án, thẩm định dự án tín dụng vượt quyền phán quyết, trình chi nhánh cấp định Thực hạch toán kinh doanh phân phối thu nhập theo quy định NHNo&PTNT Việt Nam Thực kiểm tra, kiểm toán nội việc chấp hành thể lệ, chế độ nghiệp vụ phạm vi địa bàn theo quy định Chấp hành đầy đủ báo cáo, thống kê theo quy định theo yêu cầu đột xuất giám đốc chi nhánh cấp Thực công tác thông tin, tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị phục vụ trực tiếp cho việc kinh doanh chi nhánh việc quảng bá thương hiệu NHNo&PTNT Việt Nam Thực nhiệm vụ khác giám đốc chi nhánh cấp giao 1.7 Lịch sử phát triển qua giai đoạn Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn (NHN 0&PTNT) huyện Quảng Xương chi nhánh ngân hàng thương mại quốc doanh trực thuộc chi nhánh NHN0&PTNT tỉnh Thanh Hoá thuộc hệ thống NHN0&PTNT Việt Nam, thành lập ngày 18 tháng 05 năm 1988 theo Lê Thị Phương K2 – NH3 Báo cáo tổng quan Viện đại học Mở Hà Nội Quyết định số 31/QĐ-NHNN tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (nay thống đốc) Thực chức kinh doanh tiền tệ tín dụng, dịch vụ ngân hàng * Nỗ lực vượt qua thử thách (1989 - 1993) Giai đoạn hoạt động kinh doanh hệ thống NHN 0&PTNT nói chung chi nhánh NHN0&PTNT huyện Quảng Xương nói riêng gặp nhiều khó khăn, thử thách Nợ hạn, khó địi hàng loạt đơn vị kinh tế quốc doanh sát nhập, giải thể, HTX tự tan rã tiếp tục tăng nhanh (từ 572 triệu đồng cuối năm 1989 lên 1.750 triệu đồng năm 1993, chiếm tỷ lệ 14,8% tổng dư nợ vào thời điểm cuối năm 1993) Trước tình hình tập thể cán cơng nhân viên tồn đơn vị tập trung trí tuệ, đồn kết trí cao độ, phối kết hợp với cấp uỷ, quyền địa phương từ thơn, xã đến huyện ngành chuyển hướng từ cho vay KTQD, kinh tế HTX hiệu sang cho vay kinh tế hộ gia đình, cá nhân sản xuất nơng - lâm - ngư - diêm nghiệp theo Chỉ thị 202 Hội đồng Bộ trưởng Nghị định 14 Chính phủ Kết sau năm chuyển hướng đầu tư chủ yếu cho kinh tế hộ sản xuất lĩnh vực nông nghiệp - nông thôn, chi nhánh NHN 0&PTNT Quảng Xương cho 10.000 lượt hộ nông dân vay vốn với tổng số tiền 32 tỷ đồng để sản xuất kinh doanh lĩnh vực nơng nghiệp, góp phần đưa tổng sản lượng lương thực toàn huyện từ 65.051 năm 1991 lên 83.121 vào năm 1993, tổng dư nợ vào thời điểm cuối năm 1993 đạt 11.848 triệu đồng, gấp 262 lần so với cuối năm 1989 * Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao (1994 - 2004) Việc chuyển hướng cho vay kinh tế hộ qua năm thực có hiệu rõ rệt, NHN0&PTNT Quảng Xương coi giải pháp "cứu cánh" tình hình lúc này, nên triệt để khai thác ưu lực lượng biên Lê Thị Phương K2 – NH3 Báo cáo tổng quan Viện đại học Mở Hà Nội chế đông, mạng lưới hoạt động rộng nên đầu tư tăng trưởng tín dụng thúc đẩy kinh tế địa phương theo hướng cơng nghiệp hố, đại hoá Cấp uỷ Đảng, ban lãnh đạo đơn vị đạo giám sát định hướng phát triển kinh tế địa phương cụ thể thời kỳ để có giải pháp đầu tư hướng Thực điều tra tình hình kinh tế địa phương, điều tra phân loại khách hàng (ngay khách hàng chưa có quan hệ tín dụng) để tổ chức huy động vốn đầu tư tăng trưởng tín dụng Tốc độ nguồn vốn huy động tổng dư nợ có bước tăng trưởng nhanh, ổn định: Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động tăng bình quân 43,1%/năm, số dư nguồn vốn huy động thời điểm 31/12/2004 đạt 78 tỷ, gấp 3.800 lần so với năm 1990, tốc độ dư nợ tăng bình quân 25%/năm, tổng dư nợ cuối năm 2004 đạt 224 tỷ, cấu dư nợ chuyển dịch theo hướng tích cực phục vụ cho nghiệp phát triển cơng nghiêp hố, đại hố: Tỷ trọng dư nợ trung dài hạn đạt 50%/tổng dư nợ Nợ hạn ngày giảm thấp (tỷ lệ nợ hạn từ 25,9% cuối năm 1992 giảm xuống 1,05% vào cuối năm 2004), chất lượng tín dụng hiệu vốn đầu tư ngày nâng cao Số lượt hộ vay suất đầu tư bình quân/hộ ngày tăng, năm sau cao năm trước (nếu cuối năm 1992 có 15.000 lượt hộ vay vốn với suất đầu tư bình quân triệu đồng/hộ, số hộ dư nợ 3.377 hộ, đến cuối năm 2004 có 37.050 hộ vay chiếm 73,3% tổng số hộ địa bàn Một thành tích mang tính chất xã hội hố cao vốn tín dụng từ NHN0&PTNT Quảng Xương góp phần giải việc làm cho lao động, hạn chế tình trạng lang thang ngồi địa bàn làm th thời điểm nông nhàn trước hàng chục ngàn hộ gia đình đời sống cải thiện, mức sống thu nhập nâng cao Cơ xoá Lê Thị Phương K2 – NH3 Báo cáo tổng quan Viện đại học Mở Hà Nội định kiến huyện Quảng Xương nghèo đói suy nghĩ người dân * Là đơn vị đầu hệ thống NHN0&PTNT Thanh Hoá việc thực ứng dụng công nghệ tin học giao dịch ngày đầu, đầy đủ từ trung tâm huyện đến chi nhánh cấp trực thuộc, đáp ứng kịp thời nhu cầu toán giải phóng khách hàng * Là đơn vị chi nhánh phối hợp với ngành, cấp xây dựng chương trình, dự án tổng thể theo định hướng phát triển kinh tế địa phương dự án chi tiền theo xã, tham mưu cho UBND huyện tổ chức phê duyệt để làm sở chủ động đầu tư tín dụng hàng năm * Trong việc nghiên cứu cho vay sở hạ tầng nông thôn Đơn vị tham mưu cho cấp uỷ quyền địa phương để xác định rõ chủ đầu tư, nguồn trả nợ, tham mưu, tư vấn từ phương án đóng góp, phương án quản lý đến việc lựa chọn hộ tham gia vay vốn để thực dự án Sáng kiến cho vay kiên cố hoá kênh mương nội đồng NHN 0&PTNT Quảng Xương NHN0&PTNT Việt Nam xem điển hình văn số 2044/NHN0 - 06 ngày 08 tháng 09 năm 1999 cho đơn vị hệ thống rút kinh nghiệm vận dụng * Là đơn vị tham gia nghiên cứu đề tài khoa học tích cực, tổ chức nghiên cứu kinh tế NHN0&PTNT Thanh Hoá đánh giá cao như: Đề tài quản trị nhân việc bố trí đủ 50% biên chế làm tín dụng năm 2002, đề tài chiến lược khách hàng xếp loại I năm 2003 cơng bố tạp chí ngân hàng tháng 10 năm 2004, đề tài xây dựng hệ thống sổ sách phục vụ cơng tác tín dụng * Công tác bồi dưỡng, đào tạo cán quan tâm mức kế hoạch dài hạn năm tuỳ theo tình hình thực tiễn Việc xem xét, đánh giá, đề bạt, bố trí, sử dụng cán tiến hành theo quy chế thống Lê Thị Phương K2 – NH3