BÁO CÁO TỔNG HỢP MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 PHẦN 1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP TIẾN ĐẠT 3 1 1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư và[.]
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP TIẾN ĐẠT 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt .3 1.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty 1.1.2 Hình thức tên gọi địa Công ty .4 1.2 Ngành nghề kinh doanh 1.3 Năng lực chuyên sâu .4 1.4 Mơ hình tổ chức PHẦN ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP TIẾN ĐẠT 2.1 Năng lực Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển cơng nghiệp Tiến Đạt .8 2.1.1 Tài 2.1.2 Nhân 2.1.3 Các chi nhánh đại diện Công ty 10 2.1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật 10 2.1.5 Tình hình lao động 11 2.1.6 Tổ chức Quản lý 11 2.2 Đặc điểm thị trường, khách hàng Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt 12 2.3 Kết hoạt động kinh doanh, sản xuất Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt 13 2.4 Đánh giá hoạt động khác Công ty 15 2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất , kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt 16 2.5.1 Trình độ quản lý .16 2.5.2 Đội ngũ nhân viên bán hàng 16 2.5.3 Đối thủ cạnh tranh 17 2.5.4 Chất lượng sản phẩm .18 2.5.5 Giá sản phẩm .18 2.6 Đánh giá chung Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt 19 PHẦN 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP TIẾN ĐẠT 22 KẾT LUẬN 24 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1: Sơ đồ máy tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt Bảng 1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt giai đoạn 2010 – 2013 13 LỜI MỞ ĐẦU Trong xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế quốc gia nay, việc hình thành phát triển ngày nhiều Công ty thương mại dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng khách hàng nước ngày đa dạng phổ biến Là doanh nghiệp hình thành xu hướng đó, Cơng ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt doanh nghiệp thành công vệc khắc phục khó khăn tình hình kinh tế mang lại Là đơn vị với kinh nghiệm chuyên sâu lĩnh vực thương mại dịch vụ Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt nỗ lực để đứng vững phát triển cạnh tranh có hiệu thị trường cạnh tranh Để đạt điều nhờ vào đạo đắn, nhạy bén khoa học ban lãnh đạo Công ty, tinh thần tập thể cán công nhân viên, phối hợp chặt chẽ phận phịng ban Cơng ty Trong thời gian thực tập, em tiếp cận tìm hiểu tình hình sản xuất kinh doanh nghiệp vụ Công ty Đây điều kiện thuận lợi để giúp em học hỏi vận dụng kiến thức học lý thuyết vào thực tế Em xin trình bày khái quát kết cấu nội dung báo cáo gồm phần: Phần 1: Giới thiệu khái quát chung Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt Phần 2: Đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt Phần 3: Phương hướng mục tiêu Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt Hoàn thành báo cáo em xin cảm ơn Quý Công ty Cổ phần đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt tạo điều kiện thuận lợi tốt suốt trình kiến tập Và em xin cảm ơn giáo viên TS Ngô Thị Việt Nga hướng dẫn, giúp đỡ để em hồn thành Báo cáo tổng hợp Tuy nhiên với kiến thức hạn chế, thời gian kiến tập có hạn nên Báo cáo tổng hợp khơng thể tránh khỏi thiếu sót Kính mong đóng góp ý kiến giáo hướng dẫn TS Ngô Thị Việt Nga ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt để Báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! PHẦN 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP TIẾN ĐẠT 1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt thành lập từ năm 2008 sở ban đầu nhóm dịch vụ kỹ thuật máy nén khí và máy làm lạnh nước cơng nghiệp chuyên phục vụ cho thị trường khu vực Hà Nội Khi thành lập Tiến Đạt gặp nhiều khó khăn hoạt động kinh doanh: Mặt chật hẹp, kinh nghiệm cịn thiếu, trình độ kỹ thuật non kém, vốn đầu tư ít… Ban đầu loại sản phẩm Cơng ty máy nén khí máy làm lạnh nước cơng nghiệp chưa có đa dạng hoá sản phẩm Kết hoạt động kinh doanh Cơng ty mức trì hoạt động, tích luỹ thấp, mặt hoạt động chung khác khơng có Năm 2012 Cơng ty thức đặt tên Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt chuyên cung cấp sản phẩm hệ thống máy nén khí, hệ thống máy làm lạnh nước công nghiệp, tháp giải nhiệt, bơm nước,…Bên cạnh Cơng ty cịn cung cấp dịch vụ tư vấn, sửa chữa bảo trì hệ thống khí nén, máy bơm, hệ thống máy làm lạnh nước công nghiệp,… Với chiến lược phát triển Công ty đắn, phù hợp với điều kiện kinh tế - xã hội, kết hợp với việc sử dụng hợp lý, có hiệu nguồn lực đơn vị nhạy bén, động quản lý lãnh đạo, đầu tư phát triển hợp lý nỗ lực làm việc có hiệu cao tồn Cơng ty, đem lại kết tốt hoạt động kinh doanh Công ty ln có sản phẩm chất lượng cao, đa dạng hoá sản phẩm, thỏa mãn yêu cầu khách hàng, đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn kỹ thuật Từ thành lập đến nay, sản phẩm Tiến Đạt bắt đầu xây dựng uy tín thị phần định thị trường, đáp ứng phần thị trường, chủ yếu tỉnh lân cận như: Bắc Giang, Bắc Ninh, Nam Định, Hưng Yên, Hà Nội, Hà Nam, Hải Phịng, Quảng Ninh… Với sách ln cố gắng trì nâng cao chất lượng sản phẩm, thực tốt dịch vụ hỗ trợ khách hàng, công ty mong muốn hợp tác với đối tác kinh doanh lợi ích chung bên đáp ứng ngày tốt nhu cầu thị trường 1.1.2 Hình thức tên gọi địa Cơng ty - Tên công ty: Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt - Tên giao dịch quốc tế: Tien Dat Industrial Investment and Development Corporation - Trụ sở chính: Phịng B-02-06, tịa nhà Canal park, Khu đô thị Garden city, Phường Thạch Bàn, Quận Long Biên, TP hà Nội - Điện thoại: 04-62913207 / 04-62913307 - Fax: 04-36757313 - Email: info@tiendatco.com.vn or email: hungvi@tiendatco.com.vn - Web: www.tiendatco.com.vn - Mã số thuế: 0105885430 - Vốn điều lệ: 6.800.000.000 đồng * Người đại diện theo hợp pháp Cơng ty: - Họ tên: Phạm Trí Vĩ - Chức danh: Giám đốc 1.2 Ngành nghề kinh doanh - Kinh doanh sản phẩm hệ thống máy nén khí, hệ thống máy làm lạnh nước công nghiệp, tháp giải nhiệt, bơm nước,… - Dịch vụ tư vấn, sửa chữa bảo trì hệ thống khí nén, máy bơm, hệ thống máy làm lạnh nước công nghiệp,… 1.3 Năng lực chuyên sâu - Với đội ngũ chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, có trình độ cao, động, nhiệt tình cơng việc, cố gắng học hỏi thêm kinh nghiệm, niềm nở, chu đáo với khách hàng, tham gia dự án lớn cơng ty ngồi nước - Đội ngũ kỹ thuật đào tạo đứng vị trí quản lý Tập đồn nước ngoài: HITACHI, TRANE, ATLAS COPCO, INGERSOLL RAND, FUSHENG, LIANGCHI,TECO,… Với kinh nghiệm chuyên sâu lĩnh vực thương mại dịch vụ TIẾN ĐẠT mang đến cho khách hàng sản phẩm & dịch vụ với chất lượng giá tối ưu 1.4 Mơ hình tổ chức Sự chuyển đổi cấu sản xuất, đồng thời thay đổi máy quản lý công ty nhằm tạo động sản xuất kinh doanh, Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt không ngừng tổ chức xếp lại máy quản lý công ty, xác định rõ nhiệm vụ chức trách nhiệm cho phịng ban Với thay đổi khơng ngừng cơng ty tổ chức theo mơ hình sau: Sơ đồ 1: Sơ đồ máy tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển cơng nghiệp Tiến Đạt Giám Đốc PGĐ Kinh Doanh Phịng tổ chức hành Phịng kinh doanh PGĐ kỹ thuật Phịng kế tốn Bộ phận kho Phịng kỹ thuật (Nguồn: Phòng tổ chức) Chức năng, nhiệm vụ phận, phòng ban: Giám Đốc: Điều hành, tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động hàng ngày khác công ty, chịu trách nhiệm trước cơng ty Kiến nghị phương án bố trí cấu tổ chức, quy chế quản lý nội Công ty bổ nhiệm, miễn nhiệm, đề xuất cách chức chức danh quản lý Cơng ty Ngồi cịn phải thực nhiệm vụ khác & tuân thủ số nghĩa vụ người quản lý Công ty theo Luật pháp quy định Phó Giám Đốc kinh doanh: Chịu quản lý trực tiếp từ Giám đốc, trực tiếp quản lý hoạt động kinh doanh, công tác xây dựng điều hành thực kế hoạch sản xuất, công tác cung ứng vật tư quản lý vật tư, sản phẩm; công tác Marketing tiêu thụ sản phẩm, khảo sát thị trường, mở rộng thị trường tiêu thụ, quản lý trình tiêu thụ sản phẩm cơng ty Phó Giám Đốc kỹ thuật: Chịu quản lý trực tiếp từ Giám đốc, phối hợp với thành viên Ban lãnh đạo Công ty nhằm đạt mục tiêu kế hoạch theo định hướng phát triển Công ty Lập kế hoạch thi công, tổ chức điều hành thực sản xuất, suất, chất lượng, an toàn, hiệu tiến độ tiết kiệm chi phí, vật tư theo yêu cầu. Tổ chức điều hành theo dõi dự án thi công lên kế hoạch triển khai dự án thời gian Phòng tổ chức hành chính: tham mưu giúp việc cho lãnh đạo Cơng ty việc điều hành hoạt động Công ty; thực công tác tổ chức, quản lý lao động thực chế độ sách người lao động, quản lý cơng tác hành chính, quản trị, văn thư lưu trữ Cơng ty Phịng Kế toán: Giúp Giám Đốc hạch toán kinh doanh hoạt động Cơng ty, có nhiệm vụ quản lý loại vốn quỹ công ty, tạo nguồn vốn cho sản xuất, thực cơng tác tín dụng, tính chi trả lương cho cán cơng nhân viên, thực đầy đủ chế độ báo cáo tài theo luật kế tốn thống kê Bên cạnh tham gia xây dựng giá bán, thiết lập hợp đồng kinh doanh với khách hàng Phòng Kinh doanh: Tham mưu cho Giám đốc lĩnh vực: Kinh doanh vật tư, thiết bị phục vụ cho đơn vị Lập kế hoạch kinh doanh, cung ứng vật tư, quý, năm Tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp sản xuất Nắm bắt thông tin thị trường, thực việc tiếp thị, giới thiệu sản phẩm, chào hàng, quảng cáo … Bộ phận kho: có chức nhiệm vụ thống kê, khai báo hàng hóa có sẵn kho trước thực nhập kho kiểm kê Cho phép nhân viên phận kho xem thơng tin tổng hợp tình hình nhập, xuất, tồn kho sản phẩm, hàng hóa mua vào sử dụng cho phận kho Bên cạnh phải có biện pháp bảo quản nguyên vật liệu, sản phẩm đảm bảo trình lắp ráp vận hành cơng ty Phịng kỹ thuật: Phịng kỹ thuật có chức thực kiểm tra công tác kỹ thuật thi cơng nhằm đảm bảo tiến độ, an tồn, chất lượng, khối lượng hiệu kinh tế tồn Cơng ty Quản lý sử dụng sửa chữa, mua sắm thiết bị máy móc phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh tồn Cơng ty Phịng kỹ thuật có nhiệm vụ: - Xây dựng phương án thi công, phương án kỹ thuật cho dự án, loại phương tiện xe máy thiết bị thi công, sản phẩm khác để tổ chức thực tồn Cơng ty - Kiểm tra, xác định khối lượng, chất lượng, quy cách vật tư, mức hao phí lao động sở định mức kinh tế kỹ thuật duyệt; Xây dựng phương án thi công, phương án PCCN, phương án an toàn lao động vệ sinh mơi trường cơng trình lớn trọng điểm; Hướng dẫn đơn vị trực thuộc lập duyệt phương án thi công, phương án PCCN, phương án an tồn lao động, vệ sinh mơi trường cơng trình nhỏ - Phối hợp với phịng Kinh doanh lập hồ sơ dự thầu cơng trình Cơng ty tham gia đấu thầu - Hướng dẫn, giám sát kiểm tra đơn vị trực thuộc trình sản xuất mặt kỹ thuật, chất lượng, tiến độ, an tồn lao động, máy móc thiết bị vệ sinh môi trường - Hướng dẫn đơn vị trực thuộc lập hồ sơ nghiệm thu công trình, phối hợp với chủ đầu tư nghiệm thu bàn giao cơng trình - Quản lý, bảo quản, sửa chữa, điều động tồn xe máy thiết bị thi cơng tồn Cơng ty Lập kế hoạch sửa chữa, mua sắm thiết bị máy móc hàng quý, năm Phối hợp phịng Kinh doanh, phịng Tài kế tốn khốn quản ca xe, máy loại đơn vị trực thuộc Cơng ty đối tác ngồi Cơng ty - Trực tiếp tổ chức thi cơng cơng trình Giám đốc Công ty định - Phối hợp với phịng ban nghiệp vụ khác để hồn thành nhiệm vụ giao - Cử nhân kinh tế : 05 - Thợ khí bậc 4/7 : 09 - Cơng nhân lành nghề : 05 Qua tình hình nhân lao động Cơng ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt cịn tương đối thấp, trình độ cơng nhân thợ sửa chữa chiếm tỷ lệ cao Đây vấn đề quan trọng cho nhà quản trị nhân công ty cần giải công tác đào tạo phát triển nhân Chất lượng đội ngũ lao động quan trọng, phải nâng cao chất lượng đội ngũ lao động cơng ty mong đáp ứng nhu cầu thị trường, nâng cao khả cạnh tranh với đối thủ đặc biệt giai đoạn khó khăn kinh tế 2.1.3 Các chi nhánh đại diện Cơng ty Hiện Tiến Đạt chưa có chi nhánh nhỏ nào, điều kiện kinh doanh chưa cho phép không thiết phải mở thêm chi nhánh, văn phịng đại diện nhỏ lẻ khác Cơng ty có văn phịng đại diện nơi làm việc, giao dịch chủ yếu ban Giám đốc phận quản lý, kế toán… Văn phịng cơng ty đặt tại: Phịng B-02-06, tịa nhà Canal park, Khu đô thị Garden city, Phường Thạch Bàn, Quận Long Biên, TP hà Nội 2.1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật Bên cạnh dòng vốn lưu động trình độ tay nghề đội ngũ cán cơng nhân viên sỏ vật chất thể phần mặt Công ty nhằm giới thiệu quảng bá lực Công ty Tiến Đạt có nhà xưởng rộng khoảng 200m2 nằm Hà Đông – Hà Nội Nhà xưởng nơi lắp ráp, sửa chữa máy nén khí, hệ thống máy làm lạnh công nghiệp, hệ thống tháp giải nhiệt, … sản xuất thiết bị liên quan Nhà xưởng kho chứa nơi mà cơng nhân giao lưu học hỏi tay nghề lẫn Văn phịng Cơng ty th tại: Phịng B-02-06, tịa nhà Canal park, Khu đô thị Garden city, Phường Thạch Bàn, Quận Long Biên, TP hà Nội Bao gồm đầy đủ thiết bị văn phịng phục vụ cho cơng việc phịng ban như: Hệ thống máy vi tính nói mạng internet, máy in, máy Fax, máy photocopy,… 10 Cơng ty có xe 04 chỗ để phục vụ ban Giám đốc công tác, gặp gỡ khách hàng để bàn bạc ký kết hợp đồng đồng thời phương tiện để xuống trường giám sát kiểm tra tiến độ quy trình thi cơng Cơng ty có 01 xe tải dùng để vận chuyển hàng hố máy nén khí, máy làm lạnh nước công nghiệp, tháp giải nhiệt… Công nhân Công ty trang bị đầy đủ công cụ, dụng cụ phục vụ cho công tác lắp đặt, thi công cách tốt 2.1.5 Tình hình lao động Tình hình lao động Cơng ty Cổ phần Đầu tư Phát triển cơng nghiệp Tiến Đạt có mặt tích cực mặt hạn chế Mặt tích cực Cơng ty ln tạo khối lượng cần thiết để đội ngũ cơng nhân viên ln ln có việc làm bảo đảm tốt cho tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty Ngồi thời gian làm cơng trình xây dựng, Cơng ty cịn ln xây dựng kế hoạch cho công nhân sửa chữa bảo dưỡng, bảo hành cho cơng trình thực Ban Giám đốc Phịng kinh doanh ln nghiên cứu, tìm tịi, tìm kiếm khách hàng Lập dự án đấu thầu cho cơng trình có giá trị cao nhằm phát triển tạo uy tín khẳng định lực Công ty Mặt hạn chế Công ty thời gian mà Công ty khơng có cơng trình liên tục tạo dư thừa lao động thời gian mà Cơng ty cần xây dựng kế hoạch tìm kiếm cơng trình dự án để công việc xuyên suốt 2.1.6 Tổ chức Quản lý Đối với doanh nghiệp hay tổ chức nguồn lực quan trọng yếu tố người Bởi cong người tạo nên tổ chức chủ thể tổ chức đồng thời người chịu chi phối tổ chức Tổ chức quản lý tốt có vai trị quan trọng Cơng ty, điều kiện cần để Công ty vào hoạt động tốt mang lại hiệu kinh doanh cao Tiến Đạt có cơng tác tổ chức quản lý tốt, phát huy vai trò thành viên công ty, khai thác tối ưu nguồn nhân lực, phát huy tính sáng tạo cơng nhân viên đặc biệt tạo mối quan hệ gắn bó thành viên với tổ chức 11 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty hoạt động theo qui định pháp luật, cụ thể luật doanh nghiệp Giám đốc công ty người đại diện cao theo pháp luật Cơng ty Giám đốc có nghĩa vụ: Thực quyền nghĩa vụ giao theo quy định luật doanh nghiệp, pháp luật có liên quan, điều lệ Công ty…Thực quyền nghĩa vụ giao cách trung thực, cẩn trọng, tốt nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp tối đa Cơng ty tồn thành viên Công ty Chấp hành thực nghị quyết, qui định, qui chế Công ty đề Trung thành với lợi ích Cơng ty cổ đơng Cơng ty, khơng sử dụng thơng tin, bí quyết, hội kinh doanh Công ty, lạm dụng chức quyền tài sản Công ty để tư lợi phục vụ tổ chức, cá nhân khác Thông báo đầy đủ, kịp thời, xác cho Cơng ty doanh nghiệp mà họ người có liên quan họ làm chủ cổ phần góp vốn, thơng báo niêm yết Trụ sở chi nhánh Cơng ty Ngồi nghĩa vụ Giám đốc ban Giám đốc Công ty không tăng lương, trả thưởng Cơng ty khơng tốn đầy đủ khoản nợ đến hạn phải trả Giám đốc Công ty người điều hành công việc kinh doanh ngày Công ty, Giám đốc Công ty không đồng thời làm Giám đốc doanh nghiệp khác Như vậy, vấn đề bật mà người quản lý Tiến Đạt ln phải đối mặt để có hành vi tổ chức là: Vấn đề địi hỏi nâng cao suất chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cách thực chương trình quản lý chất lượng đồng cấu doanh nghiệp, vấn đề đòi hỏi nâng cao kỹ người lao động; đa dạng nguồn nhân lực; vấn đề xu hướng toàn cầu hố; vấn đề khuyến khích đổi sáng tạo; vấn đề tạo trung thành nhân viên công ty 2.2 Đặc điểm thị trường, khách hàng Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt Thành lập năm 2008, Tiến Đạt gặp nhiều khó khăn hoạt động kinh doanh: Mặt chật hẹp, kinh nghiệm cịn thiếu, trình độ kỹ thuật non kém, vốn đầu tư ít…Bên cạnh xuất ngày nhiều đối thủ cạnh tranh nên Cơng ty ln có phương hướng tìm hiểu sản phẩm thị trường, đổi trang thiết bị, máy móc, tổ chức xếp lại phận cho hợp lý đến Công ty có bước chuyển đáng kể 12 Là Công ty chuyên sản phẩm thiết bị máy nén khí, máy làm lạnh nước cơng nghiệp, tháp giải nhiệt, bơm nước miền Bắc, năm trước thị trường chủ yếu Cơng ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt phục vụ địa bàn Hà Nội tỉnh lân cận Hiện nay, với sách phát triển linh hoạt nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ, sản phẩm công ty đưa đến thị trường xa số tỉnh Ninh Bình, Thanh Hố, Nghệ An, Thái Ngun, Sơn La… với chiến lược thỏa mãn nhu cầu khách hàng, sản phẩm Cơng ty đến có mặt nhiều nơi, đáp ứng nhu cầu khắt khe khách hàng thị trường Ghi nhận nỗ lực công ty từ thành lập tới cơng ty có khách hàng lớn đối tác như: Công ty bao bi Bút Sơn, Bao bì Lam Sơn, Bao bì Sơng Cơng, Nhựa Thuận Phát, Cáp điện LS-Vina, Nhựa Chinhue, Công ty Sông Đà 704, Công ty SOTRACO, Công ty Nhựa Bạch Đằng, Nhựa Hà Nội, Khu du lịch Tuần Châu, Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong, nhiều đại lý lớn rộng khắp… Trước nhu cầu ngày khắt khe từ phía đối tác khách hàng, Tiến Đạt không ngừng thay đổi nhằm bắt kịp xu nay, đem lại hài lịng cho khách hàng đưa Cơng ty ngày phát triển 2.3 Kết hoạt động kinh doanh, sản xuất Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt Bảng 1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt giai đoạn 2010 – 2013 Đơn vị tính: Triệu đồng Năm Chỉ tiêu DT BH So sánh 2011/2010 2010 2011 2012 2013 Tuyệt 2012/2011 Tuyệt đối % đối % 2013/2012 Tuyệt đối % 6360 7920 9770 10700 1560 24,5 1850 23,4 930 9,5 4400 4820 5320 5820 420 9,5 500 10,4 500 9,4 DV Giá vốn hàng bán 13 LN gộp 1530 1690 1950 2200 160 10,5 260 15,4 250 12,8 480 573 612 648 93 19,4 39 6,8 36 5,9 57 60 81 73 5,3 21 35 -8 -9,9 120 141 167 177 21 17,5 26 18,4 10 6,0 1833 2062 2314 2598 229 12,5 252 12,2 284 12,3 159 252 178 232 93 5,8 -76 -7,0 54 30,3 CP khác 30 73 96 105 43 143,3 23 31,5 9,4 LN khác 129 179 82 127 50 38,8 -97 - 45 54,9 BH DV DThoạt động tài CP hđ tài CP quản lý DN LN từ hđ KD Thu nhập khác 54,2 LN kế 1962 2241 2396 2725 279 14,2 155 6,9 329 13,7 490,5 560,25 590 681,25 69,75 14,2 29,75 5,3 91,25 15,5 1471,5 1680,5 1797 2043,75 209 14,2 116,5 6,9 246,5 13,7 toán trước thuế CP thuế TNDN LN sau thuế TNDN (Nguồn:Phịng kinh doanh Cơng ty) Từ bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh cơng ty ta thấy tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2010 – 2013 sau: 14 - Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ tăng dần biến động qua năm, nhiên số liệu cho thấy doanh thu tăng mạnh giai đoạn 2011/2010 1560trđ tương ứng 24,5%, giai đoạn 2012 – 2011 1850trđ tương ứng 23,4%, nhiên đến giai đoạn 2013 – 2012 tốc độc tăng chậm lại đạt 930trđ tương đương 9,5% - Doanh thu hoạt động tài tăng trưởng chậm, phần trăm tăng qua năm giảm giần, cụ thể giai đoạn 2010 – 2011 tăng 93trđ tương ứng 19,4%, giai đoạn 2011 – 2012 tăng 39trđ tương ứng 6,8%, đến giai đoạn 2012 – 2013 tăng 36tr tương ứng 5,9% - Thu nhập khác tăng 93trđ tương ứng 5,8% giai đoạn 2010 – 2011, Giảm 7% tương đương giảm 76trđ năm 2011 – 2012, đến năm 2012 – 2013 thu nhập khác tăng nhanh 30,3% tương ứng 54trđ - Chi phí hoạt động tài chi phí quản lí doanh nghiệp giảm mạnh qua năm, đặc biệt chi phí tài giai đoạn 2011 – 2012, 2012 – 2013 giảm tương ứng -8% -9,9%, dấu hiệu đáng mừng Riêng thuế thu nhập doanh nghiệp tăng nhẹ qua năm, phần trăm tăng qua năm giảm dần - Từ ta thấy rõ lợi nhuận sau thuế qua giai đoạn có biến động rõ rệt, giai đoạn 2010 – 2011 tăng 14,2% với 209trđ, giai đoạn 2011 – 2012 tốc độ tăng giảm xuống 116,5trđ tương ứng 6,9trđ, giai đoạn 2012 – 2013 lại tăng nhanh 13,7% với 246trđ 2.4 Đánh giá hoạt động khác Công ty - Tổ chức Cơng đồn thực tốt cơng tác tun truyền đường lối sách pháp luật Nhà nước đến người lao động Kiểm tra giám sát việc thi hành chế độ sách đảm bảo quyền lợi đồn viên Cơng đồn, ngăn chặn tiêu cực, chống lãng phí bảo vệ quyền lợi lợi ích hợp pháp người lao động Thăm hỏi động viên, chăm lo trọng đến đời sống tinh thần, vật chất người lao động Hàng năm Cơng đồn phối hợp với quyền tổ chức cho người lao động thăm quan, nghỉ mát nước - Với tinh thần tương thân tương ái, từ năm 2009 đến Cơng đồn kết hợp với quyền tổ chức quyên góp nhiều đợt ủng hộ quỹ từ thiện đến ngày lương 15 2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất , kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển cơng nghiệp Tiến Đạt 2.5.1 Trình độ quản lý Trình độ quản lý cán ảnh hưởng lớn đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty, cán quản lý Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt có kinh nghiệm lâu năm kinh doanh sản phẩm máy nén khí tháp giải nhiệt, nên việc quản lý hoạt động kinh doanh diễn tốt kiểm sốt Vì q trình sản xuất kinh doanh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty năm vừa qua đạt kết cao, bên cạnh cịn tạo dựng uy tín cho Cơng ty Bộ máy quản lý thể diện mặt công ty, tạo nề nếp định hướng cho hầu hết công việc hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Bộ máy quản lý có trình độ cao không điều hành công tác sản xuất kinh doanh cách sn sẻ mà cịn điều chỉnh hoạt động tiêu thụ cách thông suốt khối lượng sản phẩm tiêu thụ đến hình thức giao nhận hàng hình thức tốn từ cấp cao doanh nghiệp đơn vị nhỏ mạng lưới tiêu thụ cửa hàng, đại lý, người bán bn, người bán lẻ Do Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt trọng đến việc xây dựng đội ngũ cán quản lý có trình độ cao nhằm đảm bảo cho hoạt động kinh doanh ngày hiệu Trên thực tế, trình độ nhạy bén cán quản lý Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt giúp công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty diễn tất tỉnh Miền bắc cách trơn tru, khả tiêu thụ sản phẩm cao với số lượng nhiều Đặc biệt nhà quản lý Công ty am hiểu kiến thức thị trường, sản phẩm kinh doanh khả nhận biết biến động nhu cầu thị trường, thị hiếu người tiêu dùng giúp cho công tác tiêu thụ sản phẩm hoạt động cách trôi chảy, dẫn đến số lượng sản phẩm tiêu thụ tăng lên, từ doanh thu Công ty tăng lên 2.5.2 Đội ngũ nhân viên bán hàng Đội ngũ nhân viên bán hàng lực lượng quan trọng, thiếu chuỗi nguồn lực để thực mục tiêu phương án kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển cơng nghiệp Tiến Đạt, vậy, theo đặc điểm sản phẩm hàng hóa tính 16 cạnh tranh điều kiện doanh nghiệp, Công ty tổ chức đội ngũ nhân viên bán hàng phù hợp, biết lơi kéo khách hàng phía mình, động, sáng tạo giao tiếp, xử lý tình khơn khéo Do hoạt động tiêu thụ sản phẩm Cơng ty mà có chiều hướng tốt lên, đội ngũ nhân viên bán hàng Công ty không ngừng học hỏi phấn đấu làm cho số lượng sản phẩm bán ngày nhiều Đội ngũ nhân viên bán hàng Công ty bao gồm nhân viên tinh thông kỹ thuật nghiệp vụ bán hàng người bán hàng đại diện cho Công ty giới thiệu sản phẩm, thông số kỹ thuật, chế độ bảo hành bảo trì, chương trình khuyến Công ty đến khách hàng, nữa, khâu bán hàng khâu cuối định tiêu dùng khách hàng, đội ngũ nhân viên bán hàng phải thực có nghiệp vụ bán hàng chun nghiệp cơng tác tiêu thụ sản phẩm có hiệu Ngồi ra, nhân viên bán hàng tiếp xúc trực tiếp với khách hàng phải biết nhẫn nại, biết kiềm chế giao tiếp, trung thực hành vi ứng xử, nhanh nhạy xử lý tình xảy q trình trao đổi với khách hàng, phải có thái độ lịch sự, vui vẻ, biết chủ động mời chào khách hàng lúc, khơng để bỏ sót đối tượng khách hàng nào, gây thiện cảm với khách hàng, từ khách hàng có nhìn tích cực để đưa định tiêu thụ sản phẩm 2.5.3 Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh người chiếm giữ phần thị trường sản phẩm mà Công ty kinh doanh ln có ý định mở rộng thị trường, chí thu hút khách hàng Cơng ty Do vậy, đối thủ cạnh tranh có tầm ảnh hưởng lớn đến sức tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Để đối phó với ảnh hưởng đối thủ cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghiệp Tiến Đạt cần nghiên cứu, tìm hiểu rõ đối thủ cạnh tranh sau: - Đối thủ cạnh tranh tại: Là nhà sản xuất kinh doanh loại sản phẩm, dịch vụ giống doanh nghiệp mình, họ người nắm giữ phần thị trường ln có ý định mở rộng thị trường Đây đối tượng mà doanh nghiệp quan tâm nhiều Họ người gây ảnh hưởng trực tiếp nhiều đến hoạt động tiêu thụ Công ty họ tiếp tục mở rộng thị trường làm giảm thị trường tiêu thụ Công ty, dẫn đến doanh thu Công ty giảm xuống 17