Tạo động lực lao động tại công ty cổ phần misa

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN CHU THỊ MINH TRANG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC MÃ SỐ: 834 04 04 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HÀ VĂN SỸ HÀ NỘI, NĂM 2022 LỜI CẢM ƠN Việc hồn thành luận văn thạc sĩ giúp tơi tiếp thu kiến thức bổ ích, học quý giá phương pháp nghiên cứu khoa học gắn liền lý thuyết thực tiễn Những kiến thức, phương pháp mà tiếp thu từ môn học chương trình Thạc sĩ Quản trị nhân lực trường Đại học Cơng Đồn giúp tơi nhiều việc hoành thành luận văn công việc thời gian tới Tôi xin chân thành cảm ơn Giảng viên trường Đại học Cơng Đồn tận tình giảng dạy giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn tới Tiến sĩ Hà Văn Sỹ tận tình hướng dẫn, đóng góp ý kiến giúp đỡ tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn cán bộ, nhân viên công ty cổ phần Misa nhiệt thành hợp tác thời gian thực hiên luận văn Tuy nhiên, trình thực luận văn tốt nghiệp, kiến thức nhiều hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp Thầy Cô giảng viên độc giả để luận văn hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu .5 Đóng góp đề tài 7 Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm có liên quan 1.1.1 Nhu cầu 1.1.2 Động lực 1.1.3 Động lực lao động 1.1.4 Tạo động lực lao động 10 1.2 Một số học thuyết liên quan đến tạo động lực lao động 11 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Abarham Maslow 11 1.2.2 Học thuyết công Stacy Adams 12 1.2.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vrom 13 1.3 Nội dung tạo động lực lao động doanh nghiệp 14 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động 14 1.3.2 Sử dụng biện pháp kích thích lao động 16 1.3.3 Đánh giá kết tạo động lực lao động 26 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động doanh nghiệp 29 1.4.1 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 29 1.4.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên 31 1.5 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp học cho Công ty Cổ phần Misa .33 1.5.1 Kinh nghiệm số doanh nghiệp 33 1.5.2 Bài học rút cho Công ty Cổ phần Misa 36 Tiểu kết chương 37 Chương THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA 38 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Misa 38 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 38 2.1.2 Một số đặc điểm có ảnh hưởng đến tạo động lực lao động 39 2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Misa .43 2.2.1 Xác định nhu cầu người lao động 43 2.2.2 Lựa chọn biện pháp tạo động lực lao động 46 2.2.3 Đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu kết tạo động lực lao động .70 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Misa .71 2.3.1 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi Cơng ty 71 2.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên Công ty .74 2.4 Đánh giá thực trạng tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Misa 76 2.4.1 Ưu điểm 76 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 77 Tiểu kết chương 81 Chương GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA 82 3.1 Mục tiêu định hướng tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Misa 82 3.1.1 Mục tiêu phát triển công ty 82 3.1.2 Định hướng tạo động lực lao động 83 3.2 Một số giải pháp tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Misa 83 3.2.1 Hồn thiện phân tích cơng việc 84 3.2.2 Đánh giá thực công việc công bằng, khách quan 85 3.2.3 Cải tiến công tác tiền lương gắn với kết thực công việc 88 3.2.4 Xây dựng chế độ khen thưởng phúc lợi phù hợp 90 3.2.5 Cải thiện môi trường làm việc 93 3.2.6 Tăng cường biện pháp kích thích tinh thần cho người lao động .94 3.2.7 Đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động 96 Tiểu kết chương 98 KẾT LUẬN 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHXH: Bảo hiểm xã hội CP: Cổ phần DN CNTT: Doanh nghiệp công nghệ thông tin TNHH: Trách nhiệm hữu hạn UBND: Ủy ban nhân dân DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Bảng khảo sát nhu cầu mức độ nhu cầu người lao động Công ty Cổ phần MISA 44 Bảng 2.2: Bảng đánh giá công việc cán nhân viên Công ty Cổ phần MISA .48 Bảng 2.3: Bảng kê lương vị trí nhân viên phịng hành nhân viên phịng Kinh doanh Cơng ty Cổ phần MISA .49 Bảng 2.4 Quy chế phúc lợi Công ty Cổ phần MISA .55 Bảng 2.5: Kế hoạch tổ chức giao lưu tập thể, nghỉ mát định kỳ Công ty Cổ phần MISA năm 2022 66 Bảng 2.6 Kết đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty Cổ phần MISA 69 Bảng 2.7: Kết khảo sát mức độ hài lòng, thỏa mãn người lao động 70 DANH MỤC BIỂU, SƠ ĐỒ Biểu đồ Biểu đồ 2.1: Kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần MISA giai đoạn 2018 – 2021 42 Biểu đồ 2.2: Kết khảo sát tiêu chí tiền lương chi trả thời hạn 50 Biểu đồ 2.3: Kết khảo sát tiêu chí trả lương xứng đáng cho trách nhiệm chất lượng công việc 51 Biểu đồ 2.4: Kết khảo sát tiêu chí nhận phúc lợi tốt tiền lương 56 Biểu đồ 2.5: Kết khảo sát tiêu chí phúc lợi nhận hấp dẫn so với bạn đồng nghiệp đơn vị khác 57 Biểu đồ 2.6 Kết khảo sát công việc phù hợp với lực người lao động .59 Biểu đồ 2.7: Kết khảo sát tính cơng đánh giá thực công việc 60 Biểu đồ 2.8: Kết khảo sát mơi trường làm việc đồn kết thân 61 Biểu đồ 2.9: Kết khảo sát sở vật chất thiết bị bảo hộ lao động nơi làm việc 63 Biểu đồ 2.10: Kết khảo sát công việc tạo nhiều hội để chuẩn bị cho thăng tiến người lao động 64 Biểu đồ 2.11: Kết khảo sát thăng tiến luân chuyển công việc đơn vị thực công .65 Biểu đồ 2.12: Kết khảo sát việc chăm lo sức khỏe thường xuyên .67 Biểu đồ 2.13: Kết khảo sát việc tham gia khóa huấn luyện cần thiết để làm việc hiệu .68 Sơ đồ Sơ đồ 1.1: Hệ thống nhu cầu Maslow .11 Sơ đồ 2.1: Mơ hình tổ chức Công ty Cổ phần MISA 39 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây, sách mở cửa hội nhập giúp cho kinh tế Việt Nam có thêm nhiều hội thách thức Nhất bối cảnh tình hình dịch bệnh Covid-19 kéo dài năm trở lại Để tồn phát triển, doanh nghiệp phải tìm cách nâng cao lực cạnh tranh Và nguồn lực mà doanh nghiệp tạo nâng cao sức cạnh tranh nguồn nhân lực Nguồn nhân lực coi yếu tố quan trọng đóng vai trị định đến thành bại doanh nghiệp Để đạt tiêu kế hoạch mục tiêu chiến lược đề ra, doanh nghiệp cần có kết hợp sử dụng nhiều nguồn lực khác nhau, khơng thể khơng kể đến nguồn lực người Thực tế cho thấy, doanh nghiệp sở hữu nguồn nhân lực chất lượng sử dụng tốt nguồn lực doanh nghiệp thành cơng Việc sử dụng tốt nguồn nhân lực thể qua nhiều nội dung nội dung quan trọng hoạt động tạo động lực cho người lao động Hiệu hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào hiệu lao động cá nhân Trong đó, hiệu lao động cá nhân phụ thuộc nhiều vào hai yếu tố lực động lực lao động Năng lực làm việc phụ thuộc vào học vấn, kiến thức, kỹ làm việc, kinh nghiệm thân người có qua trải nghiệm thực tế Cịn động lực lao động hình thành từ yếu tố thuộc thân cá nhân yếu tố phát sinh trình làm việc Khi người lao động có động lực làm việc họ hăng say, nhiệt tình, đam mê với cơng việc; điều tạo suất lao động cao, góp phần vào việc đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Có thể nói, để thu hút khai thác hết tiềm năng, sức sáng tạo người lao động; từ nâng cao suất, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh ... Cơ sở lý luận tạo động lực lao động doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Misa Chương 3: Giải pháp tăng cường động lực lao động Công ty Cổ phần Misa Chương CƠ... TĂNG CƯỜNG ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA 82 3.1 Mục tiêu định hướng tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Misa 82 3.1.1 Mục tiêu phát triển công ty ... thần chủ động sáng tạo người lao động qua quan sát, theo dõi trình làm việc cán công nhân viên, lãnh đạo Công ty cổ phần Misa nhận thấy tồn hạn chế định Công tác tạo động lực lao động công ty với