MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, HÌNH LỜI MỞ ĐẦU 1 PHẦN 1 VÀI NÉT VỀ TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH 2 1 1 Khái quát về tập đoàn Tân Á Đại Thành 2 1 1 1 Thông tin chung về tập đoàn Tân Á Đại Thành 2 1 1 2 Lịch sử hình[.]
MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, HÌNH LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1:VÀI NÉT VỀ TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH 1.1.Khái quát tập đoàn Tân Á Đại Thành 1.1.1.Thơng tin chung tập đồn Tân Á Đại Thành .2 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển tập đồn Tân Á Đại Thành 1.1.3 Tầm nhìn - Sứ mệnh – Cam kết – Gía trị 1.1.4.Sơ đồ cấu tổ chức tập đoàn Tân Á Đại Thành 14 1.1.5 Hoạt động sản xuất công ty sản phẩm bồn nước giai đoạn 2010 – 2015 16 1.1.6 Văn hóa doanh nghiệp: 16 1.2.Đặc điểm sản phẩm thị trường cho sản phẩm bồn nước 18 1.2.1.Đặc điểm sản phẩm 18 1.2.2.Đặc điểm thị trường cho sản phẩm bồn nước 19 PHẦN 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG KÊNH PHÂN PHỐI CHO SẢN PHẨM BỒN NƯỚC CỦA TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH 22 2.1 Giới thiệu hệ thống kênh phân phối công ty 22 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới việc xây dựng hệ thống kênh phân phối 25 2.2.1 Đặc điểm thị trường mục tiêu 25 2.2.2.Đặc điểm sản phẩm 25 2.2.3.Đặc điêm trung gian thương mại 26 2.2.4 Đặc điểm doanh nghiệp 27 2.3.Lựa chọn cấu trúc kênh .27 2.3.1.Điều kiện tín dụng tài 28 2.3.2.Sức mạnh bán hàng 29 2.3.3 Dòng sản phẩm bồn nước .29 2.3.4.Quy mô hoạt động công ty .30 2.3.5.Thỏa thuận gữa công ty thành viên kênh phân phối 33 2.4.Đánh giá chung xây dựng hệ thống kênh phân phối cho sản phẩm bồn nước tập đoàn Tân Á Đại Thành .35 2.4.1.Những ưu điểm việc xây dựng hệ thống kênh 35 2.4.2.Những hạn chế nguyên nhân việc xây dựng hệ thống kênh phân phối .35 PHẦN MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CHO SẢN PHẨM BỒN NƯỚC CỦA TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH 37 3.1 Định hướng phát triển tập đoàn Tân Á Đại Thành .37 3.1.1 Định hướng hoạt động sản xuất kinh doanh cho sản phẩm bồn nước tập đoàn Tân Á Đại Thành 37 3.1.2 Định hướng phát triển thị trường mục tiêu .39 3.2 Những giải pháp xây dựng hệ thống kênh phân phối cho sản phẩm bồn nước tập đoàn Tân Á Đại Thành 41 3.2.1 Nhận dạng nhu cầu tổ chức kênh 41 3.2.2 Đổi công tác đánh giá biến số ảnh hưởng đến cấu trúc kênh 42 3.2.3 Nâng cao chất lượng lựa chọn thành viên tham gia kênh 43 KẾT LUẬN 45 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 DANH MỤC BẢNG, HÌNH Hình 1.1 Hình 1.2 Hình 1.3 11 Hình 1.4 12 Hình 1.5 13 Hình 1.6 17 Bảng 1.1 sản lượng bồn nước Tập đoàn Tân Á Đại Thành qua năm từ năm 2013 đến năm 2015 (m3) (Nguồn phòng kinh doanh) 16 Bảng 1.2 Bảng số lượng trình độ lao động tập đồn Tân Á Đại Thành từ năm 2013 đến hết năm 2015 (Nguồn phòng nhân sự) 21 Bảng 2.1: Số lượng chi nhánh, điểm bán hàng giai đoạn 2010-2015 23 LỜI MỞ ĐẦU Để cạnh tranh thành công môi trường kinh doanh đầy biến động nay, đòi hỏi doanh nghiệp phải tham gia vào công việc kinh doanh nhà cung cấp khách hàng họ việc xây dựng riêng cho hệ thống kênh phân phối hồn chỉnh Phát triển hệ thống kênh phân phối hoàn chỉnh tạo tảng cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí khơng cần thiết; nâng cao giá trị gia tăng cho sản phẩm, tăng sức cạnh tranh sản phẩm với đối thủ Ngồi ra, cịn giúp cho công nghiệp nước gia nhập chuỗi giá trị sản xuất toàn cầu, phát triển thị trường tiêu thụ tồn giới Điều địi hỏi tập đồn phải quan tâm sâu sắc đến tồn dịng dịch chuyển sản phẩm sản xuất cung cấp, cách thức vận chuyển, bảo quản sản phẩm hoàn thiện điều mà người tiêu dùng yêu cầu Nhận thức tầm quan trọng hệ thống kênh phân phối nên định lựa chọn để tài: “Xây dựng phát triển hệ thống kênh phân phối cho sản phẩm bồn nước tập đoàn Tân Á Đại Thành” Từ để thấy vai trị lợi ích mà tập đồn Tân Á Đại Thành đem lại cho khách hàng xây dựng hệ thống kênh phân phối Bài chuyên đề phần lời mở đầu kết luận gồm có nội dung chính: - Phần 1:Vài nét tập đồn Tân Á Đại Thành - Phần 2: Thực trạng xây dựng kênh phân phối cho sản phẩm bồn nước tập đoàn Tân Á Đại Thành - Phần Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối cho sản phẩm bồn Nước tập đoàn Tân Á Đại Thành Dù nỗ lực cố gắng, hạn chế thời gian, nguồn tài liệu kiến thức hạn hẹp nên nội dung đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp ý kiến thầy nhóm cịn lại lớp để tiểu luận hoàn thiện Chân thành cảm ơn! PHẦN 1:VÀI NÉT VỀ TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH 1.1.Khái quát tập đồn Tân Á Đại Thành 1.1.1.Thơng tin chung tập đoàn Tân Á Đại Thành Tập Đoàn Tân Á Đại Thành doanh nghiệp tiên phong lĩnh vực hàng kim khí gia dụng, trải qua 20 năm xây dựng phát triển , Tập Đoàn Tân Á Đại Thành đầu việc áp dụng dây chuyền công nghệ tiên tiến giới kết hợp với đội ngũ cán chuyên gia, công nhân viên ưu tú nghiên cứu cho đời sản phẩm kim khí gia dụng thiết yếu cho sống Các sản phẩm thuộc Tập đoàn người tiêu dùng đánh giá cao chất lượng tốt, kiểu dáng đa dạng, giá thành hợp lý, dịch vụ trước sau bán hàng hồn hảo đặc biệt tích hợp, tính ưu việt nởi trội so với dịng sản phẩm khác thị trường Sản phẩm: Bồn chứa nước innox, Bồn chúa nước nhựa, Máy nước nóng lượng mặt trời , Bình nóng lạnh, Chậu rửa inox sản phẩm truyền thống, mũi nhọn Tập đoàn Tân Á Đại Thành tự hào tập đoàn sản xuất Bồn nước máy nước nóng lượng mặt trời lớn Việt Nam Tập đoàn đơn vị Việt Nam nghiên cứu thành công cung cấp thị trường sản phẩm bồn Inox cơng nhiệp dung tích 30000 lít, Bồn nhựa cơng nghiệp 10000 lít máy nước nóng lượng mặt trời cơng nghiệp 5000 lít lớn thị trường, phục vụ cơng trình xây dựng quy mơ lớn, nhà máy, xí nghiệp, tòa nhà văn phòng chung cư cao cấp… Các dịng sản phẩm khơng tiêu thụ mạnh thị trường nước mà xuất sang nhiều nước nước giới Từ năm 2013, Tập đồn kí kết nhiều hợp đồng hợp tác, cung ứng dòng sản phẩm sang thị trường nước thuộc khu vực Châu Á, Châu Âu Bắc Mỹ, đánh giá bước tiến lớn rong việc khẳng định vị thương hiệu không nước mà cịn thị trường quốc tế Ngồi sản phẩm truyền thống, năm 2014, Tập đoàn cho đời nhiều dòng sản phẩm máy lọc nước Ro, Sơn nội ngoại thất cao cấp IPaint, thiết bị vệ sinh phòng tắm cao cấp với chát lượng cao, mẫu mã đẹp phù hợp với thị hiếu phong cách người tiêu dùng Việt Nam Với uy tín tiềm lực mình, Tân Á Đại Thành quan, tổ chức nhà nước nước ngồi Bộ Cơng thương, Bộ tài nguyên Mooti trường, Tập đoàn điện lực Việt Nam… Lụa chọn đối tác cjieens lược, nhà cung cấp thức việc cung cấp sản phẩm kim khí tiêu dùng cho dự án lớn nhà nước, đồng thời doanh nghiệp Việt tiêu biểu cung ứng sản phẩm thị trường quốc tế Châu Á, Châu Âu, Bắc Mỹ… Với bề dày 20 năm kinh nghiệm, tầm nhìn dài hạn định hướng phát triển đắn, Taaph Đoàn Tân Á Đại Thành vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhì Nhà nước trao tặng, Giải thưởng thương hiệu Quốc gia nhiều huy chương, giải thưởng, khen khác Với động lực đó, Tân đại thành tiếp tục theo đuổi tôn mục tiêu mình, ột mặt tăng chất lượng sống người Việt, mặt khác khẳng định vị thương hiệu Việt trường Quốc tế Tên doanh nghiệp: Tập đoàn Tân Á Đại Thành Địa chỉ: *Trụ sở Tân Á Đại Thành phía bắc 124 Tơn Đức Thắng, Đống Đa, Hà Nội *Trụ sở Tân Á Đại Thành phía nam số 416 – 418 – 420, Đường Lý Thường Kiệt, phường 7, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh *Văn phịng đại diện: - Số 570 Đường Lê Hữu Thọ, Phường Kuee Trung, Quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng -TP Viên Chăn: Huyện Xay Tha Ny, Thủ đô Viên Chăn, CHDCND LÀo Vốn điều lệ: 1,210 tỷ đồng Tổng số CBNV: 3,500 người Hotline: 098.776.99 WEBSITE: WWW.tanadaithanhgroup.vn 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển tập đoàn Tân Á Đại Thành Ngày 28/11/1993 Công ty TNHH sản xuất thương mại Tân Mai Tân Á (Công ty Tân Á) thành lập xây dựng nhà máy sản xuất Tp Hà Nội Từ năm 1997 đến năm 1999: Công ty Tân Á phát triển tập trung vào hai sản phẩm chính: Bồn nước inox bồn nhựa đa chức Ngày 4/9/1999, công ty TNHH Sản xuất Thương mại Nam Đại Thành (Công ty Nam Đại Thành) thành lập xây dựng nhà máy sản xuất Tp Hồ Chí Minh Từ năm 2000 đến năm 2002: Năm 2000, Công ty TNHH Sản xuât Thương Mại Tân Á Đông (Công ty Tân Á Đông) thành lập Công ty Tân Á mở rộng đầu tư nghiên cứu cho đời sản phẩm Máy nước nóng Năng lượng mặt trời Đây coi sản phẩm chiến lược kế hoạch phát triển dài hạn, bền vững tương lai Năm 2002: Công ty Tân Á tiến hành triển khai xây dựng Nhà máy Tân Á Hà Nội khu vực Vĩnh Tuy trụ sở cơng ty với quy mô 6.000m2 Từ năm 2002 đến năm 2004: Công ty Tân Á tiến hành triển khai xây dựng Nhà máy Tân Á Hà Nội khu vực Vĩnh Tuy trụ sở cơng ty với quy mơ 6.000m2 Từ năm 2005 đến năm 2006: Công ty Tân Á nghiên cứu đầu tư sản xuất thành công sản phẩm mới: Bình nước nóng chậu rửa inox Ngồi Công ty Tân Á tiến hành xây dựng nhà máy Tân Á Đà Nẵng KCN Hóc Mơn, huyện Hóc Mơ, Tp Hồ Chí Minh với quy mơ 45.000m2 Năm 2007: Năm đánh dấu cột mốc lịch sử với việc thành lập Tập đoàn Tân Á đại Thành sát nhập từ Công ty; Công ty TNHH sản Xuất Thương Mại Tân Á; Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Nam Đại Thành ; Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Tân Á Đông Tập đoàn đầu tư xây dựng Nhà máy sản xuất kim khí gia dụng KCN Tâm Thắng, huyện Cwjjut, tỉnh Đaknong với quy mô 30000m2 Từ năm 2008 đến năm 2010: Tập đoàn triển khai dự án đầu tư nhà máy sản xuất đồ Inox nhựa gia dụng thủ đô Viên Chăn CHDCND Lào với quy mô 10000m2 Tập đoàn mở rộng lĩnh vực đàu tư kinh doanh bất động sản với dự án tiêu biểu Glod Metropoli-tan phường Yên Sơ, quận Hoàng mai, Tp Hà Nội Tập đoàn đầu tư xây dựng Nhà máy sản xuất kim khí gia dụng KCN Yên Thạch, quận Cái Răng Tp Cần Thơ với quy mơ 15000m2 Năm 2012: Tập đồn thức khai trương chuyển trụ sở làm việc Toàn nhà Tân Á Đại Thành – 124 Tôn Đức Thắng, phường Quốc Tử Giám, quận Đông Đa, Tp Hà Nội với tổng diện tích sử dụng 6.700m2 Tập đồn thức khai trương trụ sở Tân Á Đại Thành phía nam số 416 – 418 – 420, đường Lý Thường Kiệt, phương 7, quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh với tổng diện tích sử dụng 5.000m2 Năm 2013: Tập đồn đầu tư xây dựng nhà máy Tân Á Đại Thành Nghệ An KCN Nam Cấm, khu kính tế Đông Nam, huyện Nghi Lộc, tỉnh Nghệ An với quy mơ 20.000m2 Tập đồn kí kết thành cơng nhiều hợp đồng hợp tác, xuất nhập hàng hóa sang thị trường Châu Âu – Bắc Mỹ Năm 2014: Tập đoàn đầu tư nghiên cứu phát triển sản phẩm mới: Máy lọc nước RO, ống nhựa PPR máy bơm nước Tập đồn thức trở thành thành viên Hiệp hội tráng men quốc tế DEV (Deutsche Email Verband) CHLB Đức Tháng 9/2014, Tập đoàn phát triển hệ thống 127 chi nhánh 15000 điểm bán hàng toàn quốc Trong năm 2014, Tập đoàn Tân Á Đại Thành vinh dự đón nhận Huân chương lao động Hạng Nhì, Thương hiệu quốc gia, nhiều giải thưởng cao quý khác 1.1.3 Tầm nhìn - Sứ mệnh – Cam kết – Gía trị 1.1.3.1 Tầm nhìn Tân Á Đại Thành phấn đấu trở thành Tập Đoàn số lĩnh vực sản xuất kim khí gia dụng thiết bị ngành nước Việt Nam khu vực 1.1.3.2 Sứ mệnh “Phồn vinh sống Việt” – Slogan sứ mệnh cao mà hướng tới Đối với thị trường: Tân Á Đại Thành ý thức sứ mệnh cung cấp đến thị trường tiêu dùng Việt sản phẩm chất lượng cao với dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt Đối với đối tác: Tân Á Đại Thành đề cao tinh thần hợp tác phát triển, gia tăng giá trị đầu tư hấp dẫn bền vững Tập đoàn đối tác chiến lược nhiều đối tác lớn toàn giới Đối với nhân viên: Tân Á Đại Thành đánh giá yếu tố người yếu tố cốt lõi tạo nên giá trị doanh nghiệp Tập đồn ln ln xây dựng mơi trường làm việc chuyên nghiệp, động, sáng tạo nhân văn; tạo điều kiện thu nhập cao hội phát triển công cho tất nhân viên Đối với xã hội: Theo xu hướng phát triển toàn cầu, Tân Á Đại Thành ý thức rõ lợi ích doanh nghiệp gắn liền với trách nhiệm cộng đồng mơi trường Với tiêu chí “Phồn vinh sống Việt”, q trình phát triển, Tập đồn ln xác định mục tiêu cần phải đạt được, đóng góp tích cực hoạt động cộng đồng để góp phần xây dựng giới lành, xã hội văn minh, cộng đồng phát triển Hình 1.1 1.1.3.3 Cam kết Cam kết chất lượng sản phẩm: Nguyên vật liệu phục vụ sản xuất lựa chọn kĩ lưỡng nhập từ đối tác nước nước tin cậy Lực lượng công nhân, kĩ sư lành nghề, tay nghề cao Chúng đầu tư nghiên cứu kĩ, cải tiến công nghệ để đảm bảo máy móc thiết bị sản xuất Tập đồn ln đại đồng đạt tiêuchuẩn Việt Nam quốc tế Các sản phẩmtrước đưa đến tay người tiêu dùng trải qua qui trình kiểm tra chất lượng chặt chẽ nhằm hạn chế tối đa lỗi đảm bảo chất lượng tốt Vì vậy, Tập đồn Tân Á Đại Thành cam kết cung cấp cho khách hàng sản phẩm với chất lượng cao Cam kết dịch vụ: Chế độ bảo hành, bảo trì sản phẩm tốt nhanh Dịch vụ tiện ích, đại phù hợp với nhu cầu khách hàng Giá dịch vụ cạnh tranh Phục vụ tận tình, chu đáo Đối với cộng đồng xã hơi: Cam kết bảo vệ uy tín thương hiệu kinh doanh dài hạn sở tôn trọng qui định luật pháp xã hội Đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế xã hội Việt Nam Luôn cố gắng bảo đảm quyền lợi tốt cho khách hàng đối tác Tăng trưởng phát triển ổn định gắn kết với việc bảo vệ tài nguyên môi trường 1.1.3.4 Giá trị cốt lõi Xây dựng thương hiệu uy tín: Chất lượng sản phẩm, thoả mãn nhu cầu đáng khách hàng làm yếu tố hàng đầu Chất lượng sản phẩm dịch vụ : Quyết định phát triển doanh nghiệp Lao động sáng tạo: Đề cao tính sáng tạo sản xuất kinh doanh, coi địn bảy cho phát triển ... việc xây dựng hệ thống kênh phân phối .35 PHẦN MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CHO SẢN PHẨM BỒN NƯỚC CỦA TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH 37 3.1 Định hướng phát triển tập. .. hệ thống kênh phân phối nên định lựa chọn để tài: ? ?Xây dựng phát triển hệ thống kênh phân phối cho sản phẩm bồn nước tập đoàn Tân Á Đại Thành” Từ để thấy vai trị lợi ích mà tập đồn Tân Á Đại. .. thành viên kênh phân phối 33 2.4.Đánh giá chung xây dựng hệ thống kênh phân phối cho sản phẩm bồn nước tập đoàn Tân Á Đại Thành .35 2.4.1.Những ưu điểm việc xây dựng hệ thống kênh 35