Báo cáo tổng hợp xây dựng website giới thiệu tour du lịch

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN Đề tài: XÂY DỰNG WEBSITE GIỚI THIỆU TOUR DU LỊCH GVHD: Trần Văn Lộc LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, ứng dụng công nghệ thông tin việc tin học hóa xem yếu tố mang tính định hoạt động phủ, tổ chức, cơng ty; đóng vai trị quan trọng, tạo bước đột phá mạnh mẽ Việc xây dựng trang web để phục vụ cho nhu cầu riêng tổ chức, cơng ty chí cá nhân, ngày nay, khơng lấy làm xa lạ Với vài thao tác đơn giản, người trở thành chủ website giới thiệu quan tâm: website giới thiệu thân gia đình anh ta, website trình bày sưu tập hình ảnh loại xe mà thích chẳng hạn Đối với phủ cơng ty việc xây dựng website riêng ngày trở nên cấp thiết Thông qua website này, thông tin họ công văn, thơng báo, định phủ hay sản phẩm, dịch vụ công ty đến với người quan tâm, đến với khách hàng họ cách nhanh chóng kịp thời, tránh phiền hà mà phương thức giao tiếp truyền thống thường gặp phải Hoạt động cơng ty du lịch có quy mô lớn tăng cường mở rộng xây dựng website tốt Bắt nguồn với ý tưởng này, với gợi ý thầy Trần Văn Lộc, chúng em thực đồ án “XÂY DỰNG WEBSITE GIỚI THIỆU TOUR DU LỊCH” nội dung trình bày sau Nội dung đồ án chia làm chương: Sv : Lê Ngọc Mạnh Đề tài: XÂY DỰNG WEBSITE GIỚI THIỆU TOUR DU LỊCH GVHD: Trần Văn Lộc Chương 1: Mở đầu giới thiệu tổng quan đề tài, mục tiêu chức cài đặt website; hướng xây dựng phát triển website du lịch thực nước Chương 2: Hệ thống tổ chức & đặc tả yêu cầu mô tả cách thức tổ chức, quản lý tour công ty du lịch; đồng thời, đưa yêu cầu cụ thể cho việc xây dựng website giới thiệu chương trình du lịch đến khách hàng Chương 3: Phân tích & thiết kế liệu trình bày nội dung phân tích bảng liệu thiết kế trình xây dựng website Chương 4: Thiết kế xử lý trình bày xử lý (stored procedure, trigger…) sở liệu lập, nhằm phục vụ cho việc lập trình hoạt động website Chương 5: Thiết kế giao diện mô tả giao diện, hoạt động trang thiết kế quan hệ chúng Chương 6: Cài đặt & thử nghiệm trình bày cách thức tổ chức tập tin, thư mục website số source chương trình tiêu biểu Chương 7: Đánh giá & kết luận tóm tắt lại chức xây dựng, đánh giá kết đề số hướng phát triển tương lai Sv : Lê Ngọc Mạnh Đề tài: XÂY DỰNG WEBSITE GIỚI THIỆU TOUR DU LỊCH GVHD: Trần Văn Lộc MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Chương 1: MỞ ĐẦU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ 1.2 HIỆN TRẠNG CHUNG .2 1.3 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ ỨNG DỤNG ĐỐI VỚI WEBSITE DU LịCH Chương 2: HỆ THỐNG TỔ CHỨC & ĐẶC TẢ YÊU CẦU 2.1 CƠ CẤU TỔ CHỨC, QUẢN LÝ DU LỊCH 2.2 QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ 2.3 TỔ CHỨC NHÌN TỪ GĨC ĐỘ TIN HỌC 2.3.1 Máy móc thiết bị 2.3.2 Nhân 2.4 ĐẶC TẢ YÊU CẦU 2.4.1 Yêu cầu chức 2.4.2 Yêu cầu phi chức .9 Chương 3: PHÂN TÍCH & THIẾT KẾ DỮ LIỆU 10 3.1 PHÂN TÍCH .10 Sv : Lê Ngọc Mạnh Đề tài: XÂY DỰNG WEBSITE GIỚI THIỆU TOUR DU LỊCH GVHD: Trần Văn Lộc 3.1.1 Sơ đồ lớp 10 3.1.2 Danh sách lớp đối tượng quan hệ 10 3.1.3 Mơ tả chi tiết lớp đối tượng quan hệ 10 3.2 THIẾT KẾ DỮ LIỆU 14 3.3 MƠ HÌNH HĨA DỮ LIỆU 14 3.3.1 Mô tả thực thể - mối kết hợp: 14 3.3.2 Mơ tả ràng buộc tồn vẹn 22 3.3.3 Danh sách bảng liệu 29 Chương 4: THIẾT KẾ XỬ LÝ 31 Chương 5: THIẾT KẾ GIAO DIỆN 38 5.1 SƠ ĐỒ LIÊN KẾT CÁC MÀN HÌNH 38 5.2 DANH SÁCH CÁC MÀN HÌNH 39 5.3 MƠ TẢ CHI TIẾT CÁC MÀN HÌNH CHÍNH 42 5.3.1 Nhóm hình template 42 5.3.2 Nhóm hình hiển thị 44 5.3.3 Nhóm hình quản lý 56 Chương 6: CÀI ĐẶT & THỬ NGHIỆM 63 Chương 7: ĐÁNH GIÁ & KẾT LUẬN 65 7.1 ĐÁNH GIÁ .65 Sv : Lê Ngọc Mạnh Đề tài: XÂY DỰNG WEBSITE GIỚI THIỆU TOUR DU LỊCH GVHD: Trần Văn Lộc 7.2 HƯỚNG PHÁT TRIỂN 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO Sv : Lê Ngọc Mạnh Đề tài: XÂY DỰNG WEBSITE GIỚI THIỆU TOUR DU LỊCH GVHD: Trần Văn Lộc Chương 1: MỞ ĐẦU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ Cùng với phát triển khơng ngừng kỹ thuật máy tính mạng điện tử, công nghệ thông tin cơng nghệ có đẳng cấp cao chinh phục hết đỉnh cao đến đỉnh cao khác Mạng Internet sản phẩm có giá trị lớn lao ngày trở nên cơng cụ khơng thể thiếu, tảng cho truyền tải, trao đổi thơng tin tồn cầu Giờ đây, việc liên quan đến thông tin trở nên thật dễ dàng cho người sử dụng: cần có máy tính kết nối internet dịng liệu truy tìm gần lập tức… giới vấn đề mà bạn quan tâm ra, có đầy đủ thơng tin, hình ảnh chí đơi lúc có âm bạn cần… Bằng internet, thực nhiều công việc với tốc độ nhanh chi phí thấp nhiều so với cách thức truyền thống Chính điều này, thúc đẩy khai sinh phát triển thương mại điện tử phủ điện tử khắp giới, làm biến đổi đáng kể mặt văn hóa, nâng cao chất lượng sống người Trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, đây, thương mại điện tử khẳng định vai trò xúc tiến thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Đối với công ty du lịch, việc quảng bá giới thiệu đến khách hàng chương trình du lịch cơng ty tổ chức thời điểm cách hiệu kịp thời yếu tố mang tính định cho tồn phát triển cơng ty Vì vậy, thật thiếu sót cơng ty bạn chưa xây dựng website để giới thiệu rộng rãi tour mà bạn tổ chức Và vấn đề đặt song song với nó, để quản lý điều hành website cách dễ dàng hiệu quả, có vậy, tránh nhàm chán cho khách hàng thường xuyên website, thu kết mong muốn Đây vấn đề cấp thiết trăn trở hầu hết cơng ty du lịch nói riêng doanh nghiệp khác nói chung, doanh nghiệp Việt Nam – với họ, thương mại điện tử cịn Với đồ án này, chúng tơi xin trình bày cách thức quản lý website giúp cho người quản trị dễ dàng việc phân quyền quản lý, thay đổi, cập nhật thông tin trang web, quản lý hiệu khách hàng đơn đặt hàng mạng Sv : Lê Ngọc Mạnh Đề tài: XÂY DỰNG WEBSITE GIỚI THIỆU TOUR DU LỊCH GVHD: Trần Văn Lộc 1.2 HIỆN TRẠNG CHUNG Hiện nay, khác với nước có công nghệ thông tin phổ biến phát triển, Việt Nam, đại đa số website tĩnh, có cấu trúc tổ chức thơng tin cố định, khơng thay đổi thay đổi, chủ yếu mang tính chất giới thiệu cơng ty sản phẩm dịch vụ Bên cạnh đó, có nhiều trang web động (tên thương mại Dynamic Website) với nhiều hình thức tổ chức khác giao diện, bố cục cách thức quản lý, tiêu biểu website kinh doanh địa ốc Cơng ty Hồng Qn, website đặt phịng khách sạn trực tuyến Công ty Thương mại điện tử Việt, website Ngân hàng Cổ phần thương mại ABC, du lịch có trang web Cơng ty du lịch SaiGon Tourist, Công ty du lịch Sinh Café… Tuy nhiên, thực tế cần nhìn nhận rằng: đa số website công ty sở hữu thuê nhà thiết kế (thường công ty thiết kế website) đảm nhận việc thiết kế ban đầu, điều hợp lý, với chi phí ban đầu cho dù có cao - trang web động – website thiết lập mang tính chuyên nghiệp hoạt động ổn định điều cần thiết; để website hoạt động thực hiệu khơng thể thiếu bàn tay người chủ, cơng ty sở hữu quản lý điều hành Thực tế là, Việt Nam nay, vai trò người quản trị website dường chưa đánh giá đúng, đa phần người quản trị trang web công ty đảm đương công việc sau hồn tất cơng việc khác, vấn đề làm thơng tin website cịn bị xem nhẹ, khiến cho khách hàng thường xuyên website cảm thấy nhàm chán từ từ rời bỏ thói quen vào thăm trang web! Sự hoạt động hiệu số trang web nói minh chứng cho vai trị người quản trị website doanh nghiệp Các cơng ty sở hữu website có phận riêng đảm đương việc quản lý thông tin website, nhằm đáp ứng kịp thời hiệu yêu cầu vị “thượng đế” thông qua mạng internet, có khai thác hết giá trị website, nguồn khách hàng tiềm mạng Vì thế, theo chúng tơi, cơng ty đã, có ý định xây dựng website riêng cho dù ít, dù nhiều quan tâm đến vai trị cơng nghệ thơng tin khách hàng tiềm mạng, nên có kế hoạch cắt đặt người quản trị để website công ty ln mẻ, thu hút khách hàng đến với website, đến với công ty Sv : Lê Ngọc Mạnh Đề tài: XÂY DỰNG WEBSITE GIỚI THIỆU TOUR DU LỊCH GVHD: Trần Văn Lộc 1.3 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ ỨNG DỤNG ĐỐI VỚI WEBSITE DU LịCH Nói đến internet, ngày nay, người ta thường nhắc đến phủ điện tử, thương mại điện tử Đây hai số ứng dụng lớn công nghệ thông tin, xa lộ thông tin Internet vào lĩnh vực tổ chức thương mại toàn cầu  Chính phủ điện tử: cách thức tổ chức truyền thơng liệu phủ, sử dụng công nghệ để cung cấp cho công dân khả truy cập hiệu vào nguồn tài ngun thơng tin có độ tin cậy cao phủ  Thương mại điện tử: đề cập đến hình thức mua bán, giao tiếp hồn tồn khác so với hình thức giao tiếp thương mại truyền thống Ở đó, người mua người bán đơi mặt nhau, thoả thuận, trao đổi diễn mạng internet thông qua hệ thống toán đặc biệt, chẳng hạn thẻ tín dụng ngân hàng Thương mại điện tử tạo nhiều mối quan hệ cá nhân, công ty thành phần toàn xã hội Xây dựng website du lịch tham gia vào thương mại điện tử, với mục tiêu đẩy mạnh mối quan hệ thương mại: công ty – khách hàng khách hàng – công ty Nói đến thương mại điện tử người ta thường nghĩ đến việc chọn mua sản phẩm mạng (chẳng hạn, đặt tour du lịch công ty Spring Tour tổ chức), sau phiên giao dịch khác để thực giao nhận hàng (chẳng hạn, điện thoại, email…xác thực thông tin đặt chỗ), cuối kết thúc việc tốn qua thẻ tín dụng Tuy nhiên, thực tế, thương mại điện tử đơn giản phiên giao dịch thông thường, khách hàng vào viếng thăm website để nắm bắt thơng tin, tìm kiếm thơng tin thơng qua Search Engines mạng Internet Các phiên giao dịch giúp giới thiệu công ty hay sản phẩm công ty cung cấp Mục tiêu cần khai thác giao dịch website phải có đủ sức hút để lôi kéo khách hàng viếng thăm trang web lần sau, lơi kéo họ tìm đến công ty để biến họ thành khách hàng thức cơng ty Muốn vậy, website phải có giao diện rõ ràng, bắt mắt, cấu trúc hợp lý để gây ấn tượng tốt ban đầu cho người vào xem; điều tối quan trọng dung lượng trang website phải nhỏ vừa phải để khách hàng không kiên nhẫn trước trang web Sv : Lê Ngọc Mạnh Đề tài: XÂY DỰNG WEBSITE GIỚI THIỆU TOUR DU LỊCH GVHD: Trần Văn Lộc trước mắt họ Kế đến là, nội dung website phải tiện dụng, phù hợp, đáp ứng nhu cầu thường gặp khách hàng Và cuối tên miền ngắn gọn, dễ nhớ để khách hàng khó quên lần thăm viếng sau Một website du lịch hiệu khơng nằm ngồi u cầu Thơng tin tour du lịch mà công ty tổ chức thời gian đến: giá cả, hình ảnh, lịch trình nơi mà qua…; tất nhiên thơng tin phải tổ chức hợp lý, cho phép khách hàng tìm kiếm cách dễ dàn Ngồi ra, website du lịch cho công ty Spring Tour mà xây dựng đồ án này, cung cấp thơng tin địa danh du lịch, hình ảnh minh họa hai ngôn ngữ tiếng Việt tiếng Anh để phục vụ cho đối tượng khách hàng nước lẫn nước Sv : Lê Ngọc Mạnh