MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ
MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TỔ CHỨC & QUẢN
LÝ KÊNH PHÂN PHỐI CHO DÒNG SẢN PHẨM BẠC CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN
1.1 Khái niệm & vai trò của kênh phân phối
1.1.1 Khái niệm, cấu trúc và các hình thức tổ chức kênh phân phối
1.1.2 Vai trò của kênh phân phối
1.2. Tổ chức kênh phân phối
1.2.1. Khái niệm tổ chức (thiết kế) kênh phân phối.
1.2.2 Các căn cứ thiết kế kênh phân phối hay các biến số ảnh hưởng đến cấu
trúc kênh
1.2.3 Các bước của quá trình tổ chức kênh phân phối
1.2.4 Lựa chọn cấu trúc kênh tối ưu
1.2.5 Phương pháp lựa chọn trung gian tham gia vào kênh phân phối
1.2.6 Lựa chọn phương thức phân phối
1.3 Quản lý kênh phân phối
1.3.1 Khái niệm quản lý kênh
1.3.2 Quản lý dòng chảy trong kênh phân phối
1.3.3 Quản lý xung đột kênh
1.3.4 Đánh giá kênh phân phối
1.4 Kinh nghiệm phát triển kênh phân phối của WAL MART
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM
BẠC CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN
2.1. Khái quát chung về Công ty CP Vàng bạc đá quý Phú Nhuận và kênh
phân phối sản phẩm bạc.
2.1.1 Khái quát về Công ty
2.1.2. Đặc điểm kênh phân phối sản phẩm bạc PNJ
2.2. Thực trạng công tác quản lý vận hành kênh phân phối sản phẩm bạc của Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận
2.2.1. Tổ chức kênh phân phối
2.2.2. Quản lý kênh phân phối
2.3 Đánh giá hiệu quả hoạt động kênh phân phối sản phẩm bạc PNJ
2.3.1 Đánh giá hiệu quả hoạt động kênh phân phối
2.3.2 Đánh giá các thành viên kênh
2.4 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kênh phân phối
sản phẩm bạc của công ty.
2.4.1 Các nhân tố khách quan ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động kênh phân
phối sản phẩm bạc
2.4.2 Các nhân tố chủ quan
CHƯƠNG 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN
PHỐI SẢN PHẨM BẠC CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ
QUÝ PHÚ NHUẬN
3.1 Định hướng và mục tiêu hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần vàng
bạc đá quý Phú Nhuận trong những năm tới (5 năm)
3.1.1 Định hướng và mục tiêu phát triển công ty
3.1.2 Định hướng và mục tiêu phát triển kênh phân phối sản phẩm bạc
3.2 Một số giải pháp nhằm phát triển kênh phân phối sản phẩm bạc của công
ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận
3.2.1 Một số giải pháp chiến lược
3.2.2. Giải pháp cụ thể
3.2.3 Các giải pháp bổ trợ từ cơ quan quản lý nhà nước
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC