MỤC LỤC Mục lục Lời cam đoan Danh mục các chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, sơ đồ, hình vẽ PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG[.]
MỤC LỤC Mục lục Lời cam đoan Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, sơ đồ, hình vẽ PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Hoạt động cho vay cá nhân ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Đặc điểm 1.1.3 Các hình thức cho vay cá nhân ngân hàng thương mại 1.2 Phát triển cho vay cá nhân ngân hàng thương mại 1.2.1 Quan điểm phát triển cho vay cá nhân 1.2.2 Những tiêu phản ánh phát triển cho vay cá nhân ngân hàng thương mại 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển cho vay cá nhân ngân hàng thương mại CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH HƯNG YÊN 2.1 Khái quát Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên 2.1.1 Cơ cấu tổ chức 2.1.2 Mạng lưới hoạt động 2.1.3 Một số kết hoạt động kinh doanh 2.1.3.1 Huy động vốn 2.1.3.2 Hoạt động tín dụng 2.1.3.3 Hoạt động dịch vụ 2.2 Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên 2.2.1 Cơ sở pháp lý 2.2.2 Quy trình cho vay 2.2.3 Kết cho vay 2.3 Thực trạng phát triển cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên 2.3.1 Sự tăng trưởng số lượng sản phẩm cho vay cá nhân 2.3.2 Sự tăng trưởng số lượng khách hàng cá nhân thị phần 2.3.3 Sự tăng trưởng dư nợ cho vay cá nhân 2.3.4 Sự tăng trưởng thu nhập từ hoạt động cho vay cá nhân 2.3.5 Chất lượng cho vay cá nhân 2.4 Đánh giá chung phát triển hoạt động cho vay cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên 2.3.1 Những kết đạt 2.3.2 Những hạn chế 2.3.3 Những nguyên nhân CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH HƯNG YÊN 3.1 Định hướng phát triển cho hoạt động cho vay cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên 2016-2019 3.2 Giải pháp phát triển cho vay cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên 3.2.1 Hoàn thiện quản lý rủi ro cá nhân 3.2.2 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán tín dụng 3.2.3 Phát triển kênh phân phối tăng cường hoạt động Marketing 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước 3.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI CAM ĐOAN Để hoàn thành đề tài Luận văn Thạc sĩ Kinh tế Tài – Ngân hàng, tác giả phải tìm hiểu, nghiên cứu nhiều tài liệu từ nhiều nguồn khác nhau, sách, giáo trình, tạp chí, internet,… đồng thời thu thập số liệu thực tế, qua thống kê, phân tích xây dựng thành đề tài nghiên cứu hồn chỉnh Tơi xin cam đoan đề tài luận văn thạc sỹ cơng trình nghiên cứu tơi Tất nội dung số liệu đề tài tự tìm hiểu, nghiên cứu xây dựng, số liệu thu thập trung thực Các giải pháp tơi rút từ q trình nghiên cứu lý luận thực tiễn hoạt động của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển mà thân tiếp xúc kết nghiên cứu luận văn chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam kết chắn rằng, giúp đỡ cho việc thực luận văn đã cảm ơn, thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan trước Nhà trường quy định pháp luật Tác giả luận văn Đoàn Thị Nguyệt DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Bidv: Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Bidv Hưng Yên: Ngân hàng Đầu tư và Phát triển – Chi nhánh Hưng Yên NHTM: Ngân hàng Thương mại TMCP: Thương mại cổ phần CBCNV: Cán bộ công nhân viên GTCG: Giấy tờ có giá SXKD: Sản xuất kinh doanh DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ Biểu Biểu đồ 2.1: Thị phần huy động vốn BIDV Hưng Yên so với Ngân hàng thương mại khác địa bàn năm 2014 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu nguồn vốn huy động BIDV Sơn La giai đoạn từ 2012-2014 Biểu đồ 2.3: Dư nợ tín dụng BIDV Hưng Yên từ năm 2012 -2014 Biều đồ: 2.4: Cơ cấu tín dụng BIDV Hưng Yên giai đoạn năm 2012-2014 Biểu đồ 2.5: Cơ cấu tín dụng BIDV Hưng Yên theo kỳ hạn giai đoạn 2012-2014 Biểu đồ 2.6: Thị phần tín dụng BIDV Hưng Yên so với Ngân hàng khác Biểu đồ 2.7: Tỷ lệ dư nợ tín dụng theo nhóm BIDV Hưng Yên giai đoạn 20122014 Biểu đồ 2.8:Các loại phí dịch vụ BIDV Hưng Yên từ 2012-2014 Biểu đồ 2.9: Số lượng khách hàng cá nhân BIDV Hưng Yên Biểu đồ 2.10: Tỷ trọng dư nợ tín dụng cá nhân theo sản phẩm BIDV Biểu đồ 2.11: Thu lãi từ hoạt động cho vay cá nhân giai đoạn 2012-2014 BIDV Hưng Yên Sơ đồ Sơ đồ 2.1: Mơ hình hệ thống tổ chức Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngân hàng thương mại trung gian tài chính, kênh dẫn vốn quan trọng cho tồn kinh tế Trong mơi trường cạnh tranh ngày gay gắt, việc hoàn thiện mở rộng hoạt động hướng phương châm cho ngân hàng tồn phát triển Trong hoạt động ngân hàng, hoạt động cho vay hoạt động chủ yếu mang lại nguồn thu nhập lớn cho ngân hàng Mở rộng quy mô cho vay đường chủ yếu để ngân hàng gia tăng thu nhập, khả sinh lời, đáp ứng mục tiêu cạnh tranh thị trường Mặt khác, bối cảnh nay, ngân hàng đa tổ chức kinh doanh hoạt động phi truyền thống như: kinh doanh chứng khoán, kinh doanh bất động sản đòi hỏi phải tổ chức công ty Hệ chi nhánh, hoạt động cho vay trước sau hoạt động chủ yếu ngân hàng Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ xu hướng ngân hàng thương mại giới Để tồn phát triển cách bền vững, ngân hàng thương mại ngày hướng tới việc củng cố phát triển khách hàng vững đặc biệt khách hàng cá nhân, kết hợp sử dụng cách hiệu kênh phân phối sản phẩm, dịch vụ, hoạt động mang lại doanh thu chắn, hạn chế phân tán rủi ro Hoạt động cho vay cá nhân phần qua trọng định hướng phát triển ngân hàng bán lẻ coi hoạt động cốt lõi, tảng để từ mở rộng hoạt động kinh doanh khác ngân hàng thương mại quốc tế Với kinh tế phát triển, dân số đông, dịch vụ ngân hàng giai đoạn phát triển, Việt Nam đánh giá quốc gia có tiềm cho phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ Đây điều kiện thuận lợi để Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam phát triển hoạt động cho vay cá nhân giai đoạn tới Hoạt động cho vay cá nhân Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam triển khai từ năm 1995 Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam trở thành ngân hàng thương mại đầy đủ Đây hoạt động không Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam, nhiên bối cảnh phát triển cạnh tranh liệt ngân hàng xu hướng hội nhập quốc tế cần phải có đổi nhận thức, tư duy, cách thức triển khai hoạt động kinh doanh bán lẻ nhằm đưa hoạt động cho vay cá nhân sản phẩm dịch vụ liên quan đến khách hàng cá nhân trở thành hoạt động kinh doanh nòng cốt Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam thời gian tới Từ thực tế hoạt động Ngân hàng Đầu tư Phát triển- Chi nhánh Hưng Yên chọn đề tài: “Phát triển hoạt động cho vay cá nhân Ngân hàng Đầu tư Phát triển –Chi nhánh Hưng Yên” Đề tài chủ yếu nghiên cứu hoạt động cho vay cá nhân phần hoạt động phát triển Ngân hàng bán lẻ Hy vọng với nghiên cứu, thu thập đưa giải pháp có ích góp phần nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng Đầu tư Phát triển- Chi nhánh Hưng Yên địa bàn tỉnh Mục đích nghiên cứu Hệ thống hóa vấn đề hoạt động cho vay cá nhân ngân hàng thương mại Tiến hành phân tích thực trạng phát triển hoạt động cho vay cá nhân Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển- Chi nhánh Hưng Yên Đề xuất giải pháp phù hợp nhằm phát triển hoạt động cho vay cá nhân hiệu Góp phần giúp Chi nhánh phát triển hệ thống kinh doanh ổn định bền vững, từ chung tay góp phần đưa kinh tế tỉnh ngày lên khỏi đói nghèo Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Luận văn lấy đối tượng nghiên cứu phát triển hoạt động cho vay cá nhân ngân hàng thương mại Phạm vi nghiên cứu: Thực trạng hoạt động cho vay cá nhân Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên Về không gian: Ngân hàng Đầu tư Phát triển – Chi nhánh Hưng Yên Về thời gian: Tác giả thu thập số liệu, tài liệu về hoạt động cho vay cá nhân của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển – Chi nhánh Hưng Yên từ năm 2012 đến tháng 6/2015 Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu, chủ yếu phương pháp tư logic, thống kê, điều tra khảo sát thực tế, thu thập tổng hợp số liệu phân tích liệu, so sánh định tính và định lượng Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, luận văn được trình bày gồm chương: Chương 1: Những vấn đề lý luận phát triển hoạt động cho vay cá nhân Ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng phát triển cho vay cá nhân Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động cho vay cá nhân Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Hoạt động cho vay cá nhân ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm Trong điều kiện kinh tế xã hội ngày phát triển, nhu cầu sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đầu tư đời sống cá nhân hộ gia đình ngày tăng cao Tuy nhiên, khơng phải lúc cá nhân và hộ gia đình có đủ khả tài để tài trợ chi trả cho nhu cầu Từ nhu cầu vay vốn cá nhân hộ gia đình hình thành hoạt động cho vay khách hàng cá nhân, hộ gia đình đời để giải nhu cầu Xét về tiềm sinh lợi từ khách hàng cá nhân hộ gia đình vơ hạn, chừng cịn có người nhu cầu tiêu dùng ln tồn tất cá nhân có nguồn thu nhập thoả mãn nhu cầu tiêu dùng Ngày cơng ty có xu hướng tìm nguồn vốn tài trợ từ phát hành chứng khoán, đồng thời cạnh tranh ngân hàng cho vay làm thị phần cho vay ngân hàng bị giảm sút, buộc ngân hàng phải mở rộng thị trường cho vay sang cho vay cá nhân và hộ gia đình để tăng thu nhập và phần nào để san sẻ và giảm bớt những rủi ro hoạt động tín dụng Cho vay khách hàng cá nhân hoạt động cung cấp tín dụng ngân hàng cho khách hàng cá nhân, hộ gia đình nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đầu tư đời sống khoảng thời gian định dựa nguyên tắc hoàn trả thời hạn gốc lãi 1.1.2 Đặc điểm - Về quy mô: Các khoản cho vay với khách hàng cá nhân thường khoản vay nhỏ số lượng khoản vay lại lớn Do cho vay cá nhân thường 10 ... nguyên nhân CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH HƯNG YÊN 3.1 Định hướng phát triển cho hoạt động cho vay cá nhân Ngân hàng. .. tiềm cho phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ Đây điều kiện thuận lợi để Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam phát triển hoạt động cho vay cá nhân giai đoạn tới Hoạt động cho vay cá nhân Ngân hàng. .. hoạt động cho vay cá nhân Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển- Chi nhánh Hưng Yên Đề xuất giải pháp phù hợp nhằm phát triển hoạt động cho vay cá nhân hiệu Góp phần giúp Chi nhánh phát triển