Báo cáo thực tập tại Công ty tnhh sản xuất và thương mại lan chi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TMĐT BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI LAN CHI HÀ NỘI - 2023 i MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT, KÍ HIỆU iii DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .iv A LỜI MỞ ĐẦU B NỘI DUNG CHÍNH GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI LAN CHI 1.1 Giới thiệu tổng quan 1.2 Quá trình thành lập phát triển công ty TNHH sản xuất thương mại Lan Chi 1.3 Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu Công ty TNHH sản xuất thương mại Lan Chi CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI LAN CHI 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH sản xuất thương mại Lan Chi 2.2 Nhân Công ty TNHH sản xuất thương mại Lan Chi TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI LAN CHI TỪ KHI THÀNH LẬP VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NĂM 2023 - 2025, TẦM NHÌN NĂM 2028 3.1 Sản phẩm dịch vụ 3.2 Nguồn lực vốn tài .9 3.3 Kết hoạt động kinh doanh năm 2019-2021 10 3.4 Định hướng phát triển Công ty năm 2023-2025, tầm nhìn 2028 .11 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG/ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI LAN CHI 13 4.1 Năng lực công nghệ 13 4.2 Giới thiệu website https://lanchifeelsy.vn/ công ty TNHH sản xuất thương mại Lan Chi 14 4.2.1 Giới thiệu tổng quan website https://lanchifeelsy.vn/ 14 4.2.2 Cơ cấu sản phẩm, dịch vụ qua hoạt động bán hàng trực tuyến 15 ii 4.3 Các hoạt động thương mại điện tử Công ty TNHH sản xuất thương mại Lan Chi 16 4.3.1 Hoạt động mua, bán hàng trực tuyến 16 4.3.2 Hoạt động toán trực tuyến 17 4.3.3 Các hoạt động chăm sóc khách hàng trực tuyến 17 4.3.4 Hoạt động marketing trực tuyến 18 4.4 Đánh giá hoạt động thương mại điện tử công ty TNHH sản xuất thương mại Lan Chi 19 C ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 22 KẾT LUẬN 23 iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT, KÍ HIỆU TMĐT HTTTKT SEO TNHH COD Thương Mại Điện Tử Hệ thống thông tin kinh tế Search Engine Optimization Trách nhiệm hữu hạn Cash On Delivery iv DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 1: Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH sản xuất thương mại Lan Chi .5 Bảng 1: Cơ cấu đội ngũ nhân viên Công ty TNHH sản xuất thương mại Lan Chi Bảng 2: Danh sách sản phẩm công ty sản xuất thương mại Lan Chi Bảng 3: Cơ cấu nguồn vốn công ty TNHH sản xuất thương mại Lan Chi từ 2019-2021 Bảng 4: Kết kinh doanh công ty TNHH sản xuất thương mại Lan Chi từ 2019-2021 10 Bảng 5: Bảng doanh thu nhóm sản phẩm từ năm 2019-2021 11 Hình 2: Giao diện website công ty TNHH sản xuất thương mại Lan Chi .14 Hình 3: Logo cơng ty TNHH sản xuất thương mại Lan Chi 14 Hình : Cơ cấu doanh thu bán hàng 15 Hình 5: Mẫu điền thơng tin khách hàng tiến hàng đặt hàng website .17 A LỜI MỞ ĐẦU Những năm gần đây, “Thương mại điện tử” khơng cịn khái niệm xa lạ giới kinh doanh Việt Nam Thị trường thương mại điện tử ngày rộng mở phát triển mạnh mẽ phần thiếu hoạt động doanh nghiệp Sự tăng trưởng vượt bậc liên tục thương mại điện tử năm gần vừa tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh lĩnh vực, vừa mang lại nhiều giá trị nhằm đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp người tiêu dùng Chính vậy, việc đẩy mạnh phát triển thương mại điện tử xu nhiều quốc gia Là sinh viên theo học chuyên ngành TMĐT - Khoa Hệ thống Thông tin Kinh tế Thương mại Điện tử trường Đại học Thương Mại, em thấy rõ tầm quan trọng lợi ích to lớn mà TMĐT mang lại Sau năm ngồi ghế nhà trường, em cung cấp đầy đủ kiến thức mơ hình kinh doanh điện tử, kiến thức quản trị kinh doanh Bên cạnh đó, em cịn học hỏi rèn luyện thêm nhiều kĩ bổ ích thơng qua ngày hội việc làm, hội thảo buổi học khoa tổ chức Điều mang lại cho em hành trang bước đầu lập nghiệp với mục tiêu trở thành nhà quản trị TMĐT tương lai Được giúp đỡ tạo điều kiện Khoa Hệ thống Thông tin Kinh tế Thương mại Điện tử - Trường Đại học Thương Mại em có hội đến thực tập Công ty TNHH sản xuất thương mại Lan Chi, cơng ty có ứng dụng Thương mại điện tử vào kinh doanh Trong trình thực tập, em vận dụng kiến thức học vào thực tiễn, học hỏi tích lũy kinh nghiệm thấy thành công hạn chế công ty thời gian thực tập, đồng thời em tìm hiểu số giải pháp để khắc phục hạn chế Em xin chân thành cảm ơn Cơng ty TNHH sản xuất thương mại Lan Chi tập điều kiện cho em hoàn thành thời gian thực tập đây; em xin chân thành cảm ơn khoa HTTTKT & TMĐT cảm ơn Thầy Lê Xuân Cù hướng dẫn hoàn thiện báo cáo thực tập tổng hợp Trong trình thực tập làm báo cáo gặp nhiều hạn chế nên em mong thầy nhận xét, góp ý để em hoàn thiện báo cáo cách tốt B NỘI DUNG CHÍNH GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI LAN CHI 1.1 Giới thiệu tổng quan - Tên đầy đủ: Công ty TNHH sản xuất thương mại Lan Chi - Tên giao dịch: Lan Chi Feelsy - Tên tiếng anh: Lan Chi Production and Trading Company Limited - Tên viết tắt: Lan Chi Pt Co., Ltd - Địa chỉ: Số 15, ngách 2, ngõ SimCo, làng Văn hóa Đình Thơn, Phường Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam - SĐT: 0904612199 - Email: lanchifeelsy@gmail.com - Website: lanchifeelsy.vn - Slogan: “Eo thon khơng cịn ước mơ” - Sứ mệnh kinh doanh: Phương châm : “Luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu Giảm eo q trình liên tục, chúng tơi đồng hành với khách hàng đường chinh phục vịng eo kiến” 1.2 Q trình thành lập phát triển công ty TNHH sản xuất thương mại Lan Chi Công ty TNHH Sẩn xuất Thương mại Lan Chi thành lập Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội cấp giấy phép với mã số thuế: 0107811829, có trụ sở Số 15, ngách 2, ngõ SimCo, làng Văn hóa Đình Thơn, Phường Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội, có cửa hàng nhỏ Mễ Trì Hạ với Thương hiệu “Lan Chi Corset – Eo Thon Khơng Cịn Là Mơ Ước” Cơng ty chun kinh doanh, phân phối, bán lẻ sản phẩm đồ lót định hình Đây dấu mốc quan trọng cho phát triển mạnh mẽ, đưa Lan Chi trở thành nhà tiên phong xây dựng niềm tin lòng khách hàng đến trở thành thương hiệu có tiếng sản phẩm đồ lót định hình Năm 2017 website https://lanchicorset.vn thành lập vào hoạt động với tên miền lanchicorset.vn Năm 2018 Công ty mở chi nhánh cửa hàng số 444 Võ Văn Tần, Phường 5, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh Đến tháng 11/2018 Cơng ty đổi tên thương hiệu từ “Lan Chi Corset – Eo Thon Khơng Cịn Là Mơ Ước” thành “ Lan Chi Feelsy – Đồ Lót Hỗ Trợ Vóc Dáng” Đổi website thành https://lanchifeelsy.vn với tền miền lanchifeelsy.vn Tháng 04/2019 Công ty mở thêm chi nhánh tại số 58B Bà Triệu, Hoàn Kiếm, Hà Nội 105C1 Phạm Ngọc Thạch, Đống Đa, Hà Nội Đến 10/2019 Công ty TNHH sản xuất thương mại Lan Chi chuyển địa Phòng 1009, tầng 10, tòa CT 1-2 KĐT Mễ Trì Hạ, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội Năm 2020 Công ty bắt đầu tham gia sàn thương mại điện tử Shopee với gian hàng với tên “Lan Chi Feelsy” Năm 2021 định đóng cửa sở 58B Bà Triệu, Hồn Kiếm, Hà Nội tình hình đại dịch Covid diễn phức tạp tập trung vào kinh doanh trực tuyến cửa hàng vật lí có Năm 2022 cơng ty mở thêm cở sở sở 34 Lê Văn Sỹ, Phường 11, Quận Phú Nhuận, Hồ Chí Minh Sau thời gian năm hình thành phát triển, thương hiệu Lan Chi Feelsy mở rộng mơ hình kinh doanh có chỗ đứng vững thị trường đồ lót định hình nội địa Công ty tiếp tục nghiên cứu, sáng tạo đưa thị trường sản phẩm làm hài lòng nhu cầu đối tượng khách hàng 1.3 Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu Công ty TNHH sản xuất thương mại Lan Chi Theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh doanh nghiệp số 0107811829 đăng ký lần đầu ngày 19 tháng năm 2017 Sở kế hoạch đầu tư Hà Nội, Công ty triển khai lĩnh vực như: - May trang phục (trừ trang phục từ da lông thú) Chi tiết: Sản xuất trang phục, nguyên liệu sử dụng, loại tráng, phủ cao su hóa Sản xuất quần áo khốc ngồi từ vải len, vải đan móc khơng phải đan móc cho phụ nữ, nam giới, trẻ em như: áo khốc ngồi, áo Doanh thu năm 2021 so với 2020 tăng 1.899.110 nghìn đồng, tức tăng 13,57% Lợi nhuận sau thuế năm 2021 so với năm 2020 tăng 525.479 nghìn đồng, tức tăng 15.5% Từ kết số liệu cho thấy doanh thu công ty từ năm 2019 đến năm 2021 không ngừng tăng trưởng, đặc biệt từ năm 2020 đến 2021 doanh thu tăng trưởng mạnh mẽ với mức tăng 13,57% Mặc dù giai đoạn 2019-2021 giai đoạn vơ khó khăn ảnh hưởng đại dịch Covid 19 Nhưng công ty cho thấy tăng trưởng, dấu hiệu công ty ngày mở rộng, chiến lược kinh doanh công ty đem lại hiệu tốt Bảng 5: Bảng doanh thu nhóm sản phẩm từ năm 2019-2021 (Đơn vị: nghìn đồng) Nhóm sản phẩm 2019 2020 2021 Bra định hình 4.498.456 5.338.778 6.526.246 Đai nịt bụng 3.122.856 3.497.599 3.872.287 Quần gen 2.235.128 2.403.367 2.615.885 Bodygen 1.623.011 1.617.798 1.594.412 Sản phẩm khác 1.015.211 1.137.036 1.284.858 TỔNG DOANH THU 12.494.662 13.994.578 15.893.688 (Nguồn: Phịng kế tốn) Những số liệu bảng doanh thu nhóm sản phẩm năm 2019-2021 nhìn chung nhóm sản phẩm cơng ty có xu hướng tăng Cho thấy nhóm sản phẩm chủ lực công ty Bra định hình tăng từ 4.498.456 nghìn đồng (~ 4.5 tỷ VNĐ) (năm 2019) lên 6.066.246 (6,1 tỷ VNĐ) (năm 2021) tăng 45% nhóm sản phẩm đầu tư chi phí nhiều Bên cạnh cịn có nhóm sản phẩm mang lại doanh thu cao bước phát triển mạnh đai nịt bụng, quần gen định hình sản phẩm khác năm 2021 có mức tăng 23.9%, 17%, 26.5% Tuy nhiên, nhóm sản phẩm Bodygen doanh thu có mức giảm nhẹ, năm qua từ 1.623.011 nghìn đồng (năm 2019) xuống cịn 1.617.198 nghìn đồng (năm 2020) giảm cịn 1.594.412 nghìn đồng (năm 2019) Nguyên nhân nhóm sản phấm chưa đa dạng mẫu mã, nhu cầu sử dụng không cao, lượng hàng hóa cịn hạn chế nên chiến lược kinh doanh công ty chưa đẩy mạnh vào sản phẩm Nhờ sách hợp lý, đắn Ban lãnh đạo công ty, đặc biệt ứng dụng TMĐT vào kinh doanh với nỗ lực không ngừng nghỉ tồn thể nhân viên cơng ty, Lan Chi ngày khẳng định vị lòng người tiêu dùng thị trường đồ lót định hình Việt Nam